客户销售收款状态分析表1
销售表格大全
分配形式：商店 忠实度
价格：对价格高 低的接受度（价 格弹性）
产品：产品使用 量（轻重级之分） 品牌的忠实度
推广：对品牌广 告主题、包装、 推销重点的接受 度
分配径路：对零 售店的认识、对 推销员的接受度
价格：对于产品 价值的接受认定
产品：对品质、 特性、用途的偏 好区分产品利益 的认识程度对竞 争品、替代品的 认识
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收款业务的主要风险及管控措施分析_樊子君
财务与会计·理财版·2011 0416樊子君 曲 明企业强化收款业务管理，应当首先从全面梳理相关业务流程人手，对收款业务管理现状进行全面分析与评价，认真查找各业务环节的主要风险点以及现行管理中可能存在的漏洞。
收款业务流程主要包括收款、客户服务和会计系统控制三个主要环节。
一、收款环节的主要风险及管控措施（一）收款环节的主要风险1.销售账款不能及时足额收回，可能导致企业财务困难。
企业信用管理不到位、结算方式选择不当、票据管理不善和账款回收不力将导致销售款项不能收回。
对已发生的应收账款缺乏系统的跟踪管理、没有明确的部门管理欠款可能使少有业务往来的客户欠款变成呆账。
如果应收账款回收期过长，也会导致企业的资金运营困难。
2.收款过程中存在舞弊（如内部人员私吞货款），使企业经济利益受损。
（二）收款环节的主要管控措施1.结合公司销售政策，选择恰当的结算方式，加快款项回收，提高资金的使用效率。
对于商业票据，要结合销售政策和信用政策，明确应收票据的受理范围和管理措施。
2.建立票据管理制度，特别是加强商业汇票的管理。
一是对票据的取得、贴现、背书、保管等活动予以明确规定；二是严格审查票据的真实性和合法性，防止票据欺诈；三是由专人保管应收票据，定期核对盘点，对即将到期的应收票据及时办理托收；四是票据贴现、背书应经恰当审批；五是制定逾期票据追踪监控和冲销管理制度，已贴现但仍承担收款风险的票据应在备查簿中登记，以便日后追踪管理。
3.加强赊销管理。
一是需要赊销的商品应由信用管理部门按照客户信用等级审核，并经具有相应权限的人员审批。
二是赊销商品一般应取得客户的书面确认，必要时要求客户办理资产抵押、担保等付款保证手续。
三是企业应加强应收款项管理，建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。
销售部门负责应收账款的催收，催收记录(包括往来函电)要妥善保存；财会部门需督促销售部门加紧催收。
应收账款应分类管理，针对不同性质的应收款项需采取不同方法和程序。
项目二 销售与收款循环审计实训练习答案
项目二销售与收款循环审计任务2.1 销售与收款循环控制测试2.1.7实训任务描述：准备好审计工作底稿“销售与收款循环控制执行情况的评价结果”，阅读资料，进行判断，完成“销售与收款循环控制执行情况的评价结果”的编写。
参考答案销售与收款循环控制执行情况的评价结果被审计单位：中信达公司索引号：项目：风险评估财务报表截止日/期间：2007.1.1-12.31 编制：袁辉复核：34567任务2.2 主营业务收入审计2.2.3实训任务描述：准备好审计工作底稿“营业收入审定表”（表2-12）阅读资料，进行石家庄太行机床有限公司主营业务收入审计，并完成审计工作底稿“营业收入审定表”的填写。
参考答案业务（表2-10—表2-13）不能作为2006年收入处理，因为货款的托收手续是2007年1月3日办理的，按会计准则规定，因在1月3日确认收入。
该笔业务应与冲回。
其中应冲回收入1 584 000元，销项税额269 280元，应收帐款1 853 280元，所得税522 720元，盈余公积106 128元。
注册会计师应做如下调整分录：借：以前年度损益调整 1 584 000应交税费——应交增值税（销项税额）269 280贷：应收帐款——黄海机电公司 1 853 280借：应交税费——应交所得税522 720贷：以前年度损益调整522 720借：利润分配——未分配利润 1 061 280贷：以前年度损益调整 1 061 280借：盈余公积106 128贷：利润分配——提取的盈余公积金106 128借：利润分配——提取的盈余公积金106 128贷：利润分配——未分配利润106 128【审计工作底稿】表2 -14营业收入审定表被审计单位：石家庄太行机床有限公司索引号：H011项目：营业收入财务报表截止日/期间：2006年编制：张军（陈涛）复核：日期：2007.2.3日期：审计结论：任务3 应收帐款和坏帐准备审计2.3.3实训（1）准备好询证函，阅读资料，判断A、B、C、D四家公司是否均需要函证，并选取恰当格式函证，完成相应询证函的填写。
《福建达利园应收账款管理研究(论文)》
福建达利园应收账款管理研究目录1 引言 (2)2 应收账款精益化管理相关理论概述 (2)2.1 应收账款的概念 (2)2.2 应收账款精益化管理的概念 (2)2.3 应收账款精益化管理的意义 (3)2.4 精益化管理理论 (3)3 福建达利园公司应收账款精益化管理的现状分析 (4)3.1 福建达利园公司简介 (4)3.2 福建达利园公司应收账款精益化管理的现状 (4)3.2.1 应收账款的规模 (4)3.2.2 应收账款周转率 (5)3.2.3 应收账款账龄 (6)4 福建达利园公司应收账款精益化管理存在的问题及原因分析 (8)4.1 福建达利园公司应收账款精益化管理存在的问题 (8)4.1.1 应收账款总数过大 (8)4.1.2 应收账款周转率过低 (8)4.1.3 应收账款账龄较多 (9)4.2 问题的原因分析 (9)4.2.1 缺乏有效的信用管理制度 (9)4.2.2 审批制度与内部控制不完善 (10)4.2.3 应收账款催收效果不理想 (10)5 福建达利园公司应收账款精益化管理的建议 (11)5.1 完善信用管理体系 (11)5.2 健全赊销审批制度和内控制度 (12)5.3 采取积极有效的收账机制 (13)6 结论 (13)参考文献 (15)1 引言应收账款管理是防范化解重大风险，加强实体经济吸引力和竞争力的根本性工作，应当引起充足的重视。
西方国家在上世纪七十年代已经意识到了企业应收账款的重要性，主要原因在于应收账款很大程度上体现了企业账目利润的可靠性、真实性，企业的应收账款数额越低，则企业的盈利质量就越高，将应收账款的风险控制在合理的范围内，使得企业的日常经营得到改善。
这既能够促进企业产品的销售，又能够提升企业的收入。
随着经济的发展，我国企业对于资本的需求不断提升，这直接促进我国上市公司的发展与崛起(胡建军, 林婷婷, 曹宇辰,2022)。
由于上市公司规模的快速增长，商务服务行业竞争的日夜激烈，我国许多上市公司应收账款管理的难度日益提升。
常用化学价表格完整
常用化学价表格(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）一些常见元素的名称、符号和相对原子质量一些常见元素的根的化学式销售常用表格产品销售计划表促销工作计划表促销活动计划表季节因素计算表客户促销售计划客户销售收款状况分析表客户增减分析表销货计划表销售计划表销售人员行动计划表月别重点行动目标表销售计划分析表销售预算计划表月份销售计划表年月日C、本月加强商品：E、其他B、本月计划促销活动周别行动计划表SC-SC/BD---02XX公司生产计划变更通知单编号：年月日制单人：批准人：注：一式六联。
一联生产部存根，一联报生产总监，一联报质量管理部，一联报采购部，一联报库管部，一联报销售部。
SC-SC/BD---01XX公司生产计划通知单编号：年月日制单人：批准人：注：一式六联。
一联生产部存根，一联报生产总监，一联报质量管理部，一联报采购部，一联报库管部，一联报销售部。
SC-SC/BD---07XX公司生产月报表编号：制表人：年月日注：一式三联。
一联生产部留存，一联报生产总监，一联报财务核算部。
SC-SC/BD---07XX公司生产月报表编号：制表人：年月日注：一式三联。
一联生产部留存，一联报生产总监，一联报财务核算部。
SC-SC/BD---06XX公司生产日报表编号：制表人：年月日注：一式两联。
一联生产部留存，一联报生产总监。
SC-SC/BD---03XX公司配料单编号：配料日期：制单人：复核人：退料单编号：年月日退料人：退料部门负责人：库管员：注：一式两联。
一联仓库存根，一联交退料部门。
SC-SC/BD---04XX公司领料单编号：年月日付料：领料：配料：复核：注：一式三联。
一联生产部存根，一联交原料库，一联交生产班组。
SC-SC/BD---13XX公司投入产出统计明细表单位：Kg 产品型号：产品名称：制表人：SC-SC/BD---10XX公司反应产品生产记录SC-SC/BD---11XX公司SC-SC/BD---05XX公司生产班组长日志组别：组长：年月日注：本表一式两份，一份生产班组长自留，一份上报生产部经理。
公司销售与收款管理制度(5篇)
公司销售与收款管理制度销售与收款内部控制制度第一章总则第一条为了加强____康宁达医疗设备有限公司(以下简称公司)销售与收款的内部控制管理，规范销售与收款行为，防范销售与收款过程中的差错和舞弊，依据公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称销售与收款是指公司在销售过程中的接受客户订单、核准客户信用、签定销售合同、发运商品、开具____并收取相关款项等一系列行为。
第三条销售与收款业务的下列职责应当分离。
销售订单职能与货物保管职能相分离；销售订单职能与开具____、记账职能相分离；货物保管职能与开具____、记账职能相分离；开具____、记账职能与收款职能相分离。
第四条本制度适用于公司、各控股子公司、分公司。
第二章分工与授权第五条公司各控股子公司行政办公会应根据年度经营目标向销售部门下达年度销售任务、回款任务及销售费用控制指标。
销售部门制定营销整体方案，财务部与销售部门共同制定销售费用控制及考核方案，报公司行政办公会批准后实施。
第五条公司产品由本公司、各控股子公司、分公司的销售部门负责销售业务环节，包括账款回收，必要时公司也可临时增加机动收款力量，支援销售部门账款回收。
国际销售由公司国际业务部门负责，依据销售目标国家和地区的特点，采取公司直接销售和国际代理商经销并存的办法。
第六条公司各控股子公司财务部、销售部门依据行业水平、制造成本、行业利润拟订销售指导价格，由公司行政办公会批准后实施。
各控股子公司的销售定价制度与价格明细应当报公司相关部门备案。
第七条公司、各控股子公司财务部门负责销售业务核算、应收往来款的管理。
第八条公司、各控股子公司总经理对本公司的应收账款管理和风险负责，公司、各控股子公司对应收账款应当实行风险分级分担机制，以增强应收账款的风险控制。
应收账款的过程风险控制由财务部门及时提供分析和预警，销售部门负责具体账款催收，并随时____欠款单位经营情况，判断经营风险，提请公司采取措施，即时收款。
销售分析系统PPT课件
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参、基础信息创建
1. 基础信息管理系统之关连作业 2. 销售分析系统的基本信息
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二、销售分析系统的基本信息
生成分析信息网页作业 • 用「资源管理器」先将S_HTML目录做
资源分享，设Web共用或共用。 • 若有多公司则每个公司数据库皆需运
行。
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销售分析管理 系统
销售分析菜单
部门渠道分析表 产品渠道分析表 销售目标实绩比较表
全年销售趋势分析表 产品销售统计表
业务员销售统计表
客户产品分析表
部门产品分析表 8
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(三)、系统主作业程序
OLAP SERVER
基本信息管理系统 分析信息网页生成作业
设置会计科目
生成销售分析数据 销售分析菜单
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◆◆课程大纲◆◆
一、前言 二、销售分析之系统架构 三、基本信息创建 四、销售分析信息生成 五、销售统计报表介绍 六、课后测验
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肆、销售分析信息生成
一、生成分析信息网页 二、生成销售分析数据及信息字段说
明 三、销售分析菜单
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一、销售分析信息更新程序
提供各种因素组合之交叉统计分析报表202172一前言二销售分析之系统架构三基础信息创建四销售分析信息生成五销售统计报表介绍六课后测验课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲202172一系统主画面一系统主画面二系统功能图二系统功能图三系统主作业三系统主作业流程流程四与其他系统关连四与其他系统关连202172系统主画面系统主画面20217210系统功能图系统功能图销售分析管理系统设置会计科目生成销售分析数据销售分析菜单生成分析信息网页客户销售统计表业务员产品分析表部门渠道分析表销售目标实绩比较表产品业务员分析表全年销售趋势分析表产品销售统计表部门产品分析表产品客户分析表部门销售统计表销售渠道分析表产品部门分析表客户产品分析表业务员销售统计表产品渠道分析表20217211三三系统主作业程系统主作业程设置会计科目订单管理系统应收管理系统客户销售统业务员销售统计表销售渠道分客户产品分析表产品客户分析表部门产品分析表产品部门分析表业务员产品分析表生成销售分析数据生成销售分析数据产品业务员分析表产品渠道分析表销售目标实绩比较表部门渠道分析表销售分析菜单全年销售趋势分析表olapserver基本信息管理系统分析信息网页生成作业20217212sas销售分析系统cop订单管理系统acr应收管理系统与其他系统之关连与其他系统之关连cms基本信息管理系统分析信息网页生成销售预测创建销货单信息销退单信息结帐单信息收款单信息20217213一前言二销售分析之系统架构三基础信息创建四销售分析信息生成五销售统计报表介绍六课后测验课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲20217214参基础础信息创建信息创建20217215生成分析信息网页作业用资源管理器先将shtml目录做资源分享设web共用或共用
客户回款跟踪表格模板-概述说明以及解释
客户回款跟踪表格模板-范文模板及概述示例1:客户回款跟踪表格模板是一种记录和跟踪客户付款情况的工具。
它可以帮助企业及时了解客户的付款进度，提醒客户付款，确保公司资金的正常流动。
以下是一个客户回款跟踪表格模板的示例：客户回款跟踪表格模板客户名称付款日期回款金额付款状态备注客户A 1月1日1000 已付款客户B 1月5日2000 待付款发送付款提醒客户C 1月10日1500 部分付款客户D 1月15日500 逾期未付款发送付款提醒客户E 1月20日0 未付款发送付款提醒在这个表格中，每一行代表一个客户，每一列分别是客户名称、付款日期、回款金额、付款状态和备注。
根据实际情况，你可以自定义更多的列，以适应你的业务需求。
通过填写这个表格，你可以清楚地知道每个客户的付款情况。
如果有客户未按时付款，你可以根据付款状态列中的信息采取相应的行动。
例如，对于逾期未付款的客户，你可以发送付款提醒，并在备注列中记录相关信息。
同时，这个表格还可以帮助你进行回款的统计和分析。
你可以根据付款状态列中的信息，计算已付款、未付款或逾期未付款的客户数量和回款金额，并据此制定相应的回款策略。
总之，客户回款跟踪表格模板是一项简单实用的工具，可以帮助企业有效管理客户付款情况，维护良好的资金流动和客户关系。
示例2:客户回款跟踪表格模板引言：在商业运营中，一个公司的成功与否常常取决于其客户回款的管理情况。
有效地跟踪和管理客户回款可以帮助公司确保及时收回应收账款，提高现金流和盈利能力。
为了更好地执行这项任务，一个有效的客户回款跟踪表格是必不可少的工具。
本文将介绍一个客户回款跟踪表格模板，帮助企业更好地管理客户回款流程。
正文：一个客户回款跟踪表格应该包括以下几个关键部分：1. 客户信息：在表格中添加一列或一部分，记录每个客户的姓名、联系方式、公司名称等基本信息。
这将有助于快速识别每位客户，并进行有效的沟通和回访。
2. 帐期信息：在该部分记录每个客户的订单号、销售日期、发票金额以及付款期限等信息。
回款安排及收款技巧
回款安排及收款技巧回款安排及收款技巧现在，大家都知道，生意很好做，但是钱太难收。
然而，没有回款的生意不叫生意，叫运输。
首先，我们必须明确一个问题，做业务跑销售，并不是说把货铺出去就可以了。
有这个说法，“没有回款，再多的辛苦也是零”没有回款，对业务员来说是没有下次的业务；对公司来说，是没有流动资金，无法为客户提供更好的服务和支持。
一、回款工作的安排：1、回款难的原因：收不到款的原因很多，比如赊帐、倒账、支票、跳票、呆帐等。
但是，究其原因，大多问题都是发生在销售人员的推销方法和洽谈内容上，正如某营销专家所说：“客户所有的反馈，都是销售人员提供的”。
比如：（1）、开发新市场时，都说，先试试我们的产品，钱晚点付没有关系。
（2）、碰到老主顾时说，这个月任务比较重，你先帮我代销，钱以后付没关系。
这样，虽然完成了铺货出仓，却是很难收到钱。
这和公司的业务考核及回款制度有关。
现在，商场上尔虞我诈，身为营销人员，处在这种环境里，不得不小心谨慎。
2、收款要领：（1）、销售人员在任何情况下不的讲出自己的“薪酬>薪酬待遇”，无法应付的情况下，也要以一句“差不多的收入啦”来应付。
以免客户认为你在赚他的钱。
一定要记住，你的佣金是公司给你的“报酬”，是公司给你待遇，而不是你的客户。
（2）、选择合适的收款时间。
①早晨。
许多人忌讳早晨付帐款，但不会拒绝买东西。
而且一般公司老板或财务都会在上午处理公务的。
②傍晚。
大部分公司会在傍晚开碰头会，这时是收款的好时机。
但不要太晚，以免客户以财务上银行为借口拖延。
（3）、养成定期收款的习惯。
给客户形成一个条件反射，你来一是业务，二是收款。
（4）、要理直气壮，不低声下气。
欠债还钱天经地义，否则客户会认为你好欺负，进而更加拖延付款。
（5）、不能心软，要义正严词，表明非收不可的态度。
（6）、不可与其它公司相提并论，要按本公司的制度执行。
（7）、不可欠客户人情，以免收款时拉不下脸。
（8）、收款要诀——“六心术”习惯心、模仿心、同情心、事业心、良心、恐吓心。
风险和机遇评估分析表
3
1、未仔细核对每一项外来文件的登记
2、人为疏忽
3、盖章不仔细
4、敷衍了事
2
6
严格按照《文件控制程序》、《记录控制程序》进行管控。
管代
6
人力资源管理
1、人员持假身份证、假毕业证；
2、人员知识度不够，学历低，素质低；
1.无法参加社保
2.无法居住登记
3.意外工伤等无法索赔
2
1、招聘时没有当场用专业软件识别真伪
3
1、资料来源不够
2、订单数量少
3、采购人员的疏忽
4、供应商品质管控不到位
3
9
《采购管理办法》
采购部
9
监视和测量设备管理
量测设备误差。
影响产品符合性
3
1、未定期校验
2、校验过程不规范
2
6
《监视和测量设备管理办法》
品质部
量测设备故障。
影响测量时效
3
未定期校验及维护
2
6
《监视和测量设备管理办法》
品质部
10
3
相关人员未按要求作业
3
9
严格按《零件明细表》进行核对
工艺制造部
过程零件不良
影响质量及生产计划的完成
3
进料检验没有发现
3
9
进货检验员严格按《进货检验规程》进行检验
品质部
零件供应不及时
影响生产计划完成和交付
3
供应商交货不及时
3
9
按《采购管理办法》对供应商进行业绩评价
采购部
作业指导书不明确
作业错误，影响质量
总经理
体系策划不到位，遗漏
体系运行不顺畅，未能全面开展工作
用友U8销售管理课件.ppt
第二章 核心内容 – 普通销售 – 分期收款 – 委托代销 – 期初数据 – 账表查询 – 销售选项 – 与其它模块接口
第三章 分支流程 – 发货签回 – 发退货质检 – 返利换票业务 – 代垫费用、费用支出
– 委托代销结算退回单 ：委托代销结算单的红字单据，它反映的是客户 因委托代销结算有错误而部分冲销原来结算的业务。
– 委托代销调整单：没有单据关联关系，调整货物的委托代销结存金额， 数量不调整，在委托代销发货单列表中有列示（作用：如发货数量为1， 单价为10，但结算时结算单单价为12，造成余额为-2，可以做调整单 调０）。
委托代销 发票
委托代销结算单审核时弹出生成发票窗口，可以 选择生成专用发票或普通发票
委托代销 出库单
委托代销 退货单
委托代销结 算退回单
生成 委托代销发货单：在委托代销账和销售统计表中都有统计。
委托代销结算单：可以单独参照一张或多张发货单或退货单生成，按行记录行生成，结算单也可以参照发货单 和退货单一起生成，被参照的多张单据的[是否为立账单据]必需一致，保存后即回写发货单的结算数量，
• 委托代销统计表：查询企业的委托代销货物发出情况、结算情况及发货未结算的余额（可以按客 户分类、客户、仓库、部门、业务员等进行分组统计，有些项目在明细账中无法分组统计，如客 户分类）。
• 委托代销备查簿：《库存管理》系统表，类似明细账，以单据日期排序，不可分组汇总。
◇委托业务流程
委托代销业务流程类似《采购管理》系统的受托代销业务流程，都 是通过结算生成发票。
退货单
参照订单生成红字发票：减少订单表体开票数量、件数、金额 不修改发货单
ERP管理系统设计方案
ERP管理系统设计方案一、引言二、系统目标与需求分析（一）系统目标1、实现企业资源的集中管理，包括人力、物力、财力等。
2、优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。
3、提供准确、及时的信息，支持决策制定。
4、增强企业的内部控制和风险管理能力。
（二）需求分析1、销售管理需求客户信息管理，包括客户基本资料、交易记录等。
销售订单管理，能够处理订单的创建、跟踪、发货等流程。
销售数据分析，为销售策略制定提供依据。
2、采购管理需求供应商管理，包括供应商信息、评估等。
采购订单管理，实现采购申请、审批、执行的全过程管理。
库存管理与采购的协同，确保库存水平合理。
3、生产管理需求生产计划制定与调度，满足订单需求。
物料需求计划，准确计算物料需求。
生产过程监控，及时掌握生产进度和质量。
4、财务管理需求财务核算，包括总账、明细账、报表等。
成本管理，精确计算产品成本。
资金管理，合理安排资金使用。
5、人力资源管理需求员工档案管理，记录员工基本信息和工作经历。
考勤管理，统计员工出勤情况。
薪酬管理，计算员工工资和福利。
三、系统架构设计（一）总体架构ERP 管理系统采用 B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）架构，用户通过浏览器访问系统，服务器端负责数据处理和业务逻辑。
系统分为表示层、业务逻辑层和数据访问层。
（二）表示层使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技术实现用户界面，提供友好、直观的操作体验。
用户可以通过网页进行数据录入、查询、报表查看等操作。
（三）业务逻辑层采用 Java 或NET 等编程语言实现业务逻辑，包括数据处理、流程控制、规则校验等。
业务逻辑层通过接口与数据访问层进行交互。
（四）数据访问层使用关系型数据库（如 MySQL、Oracle 等）存储系统数据，通过SQL 语句或数据库访问框架（如 Hibernate、MyBatis 等）实现数据的增删改查操作。
四、功能模块设计（一）销售管理模块1、客户管理客户信息的录入、修改、查询和删除。
市场营销助理常用表格大全
市场营销助理常用表格大全篇一：市场营销部表格及印刷品市场销售部表格及印刷品市场营销部表格及印刷品1 客户拜访报告2 再次拜访报告3 每周销售经理报告4 每月市场营销报告(集团公司OA网络填报) 略5 业务丢失/ 取消报告6 客户销售问卷7 价格建议表8 客户协议9 会议安排一览表10竞争对标饭店分析表其他实用表格及印刷品可参见新版VI手册，由饭店自己印刷。
市场销售部表格及印刷品附件1：Personal Contact亲自拜访SALES CALL REPORT 客户拜访报告T elephone Contact电话联系Date Done完成日期ORGANIZATION FILE#联系人职位CONTACTTITLE地址ADDRESS城市省国家CITYSTATECOUNTRY电话电邮传真PHONEE-mailFAX客房ROOMS会议MEETINGS宴会CATERING/BANQUET其它OTHERS经常去哪些城市参加会议或工作IN WHAT OTHER CITIES DOES YOUR ORGANIZATION FREQUENTLY T(来自: 小龙文档网:市场营销助理常用表格大全)RA VEL TO所需跟进行动ACTION NEED FOLLOW销售人员完成日期SALES PERSON _____________________________ COMPLETED DATE __________________市场销售部表格及印刷品附件2：CONTINUOUS CALL REPORT再次拜访报告ORGANIZATION 组织: _______________________________________FILE#文件: ______________市场销售部表格及印刷品WEEKLY SALES MANAGER REPORT每周销售经理报告SALES DIRECTOR/MANAGER销售总监/经理:__________________________________WEEK/周:_____________________附件3：首旅建国饭店管理有限公司5篇二：营销部销售(市场)助理绩效考核表(草案)浙江铭道通信技术有限公司营销部（市场）销售助理绩效考核表地址：义乌市经济开发区新科路E22号A1栋三楼电话：*************传真：*************第1 页共1 页篇三：市场与营销管理制度-各类表格实用营销管理工作目录第一章市场营销管理岗位设计与工作事项一、市场营销管理岗位设计模板（一）市场管理岗位设计模板第二章营销计划制订细化执行与模板一、营销计划制订流程与工作细化（一）营销计划制订工作流程二、营销计划制订执行工具与模板（一）公司年度销售计划表（二）区域年度销售计划表（三）月商品销售额计划表（四）区域客户销售计划表（五）商品销售费用计划表（六）销售账款回收计划表（七）营销计划书写作框架三、费用预算制订执行工具与模板（一）销售预算计划表（二）销售资金预算表（三）区域费用估计表第三章市场调研与预测细化执行与模板一、市场调研流程与工作细化（一）市场调研工作流程二、市场调研执行工具与报告（一）市场调研计划表（二）竞争对手调查表（三）购买行为调查表（四）市场调研报告书三、目标市场细分执行工具与模板（一）市场细分竞争分析表（二）市场细分作业单四、市场预测执行工具与报告（一）市场容量预测表（二）市场占有率预测表第四章产品开发与定价管理细化执行与模板一、品牌引进流程与工作细化（一）品牌引进管理流程二、品牌引进执行工具与模板（一）品牌引进差异分析表（二）公司品牌引进记录表三、产品开发执行工具与模板（一）新产品开发计划表（二）新产品评审意见表（三）新产品开发进度表四、产品定价执行工具与模板（一）竞品价格调查表（二）产品价格估算表（三）产品定价分析表五、产品包装管理执行工具与模板（一）产品包装规格表（二）产品包装使用表第五章营销策划与广告管理细化执行与模板一、营销策划流程与工作细化（一）营销策划管理流程二、营销策划执行工具与模板（一）营销策划执行计划表（二）营销策划方案审查表三、广告管理执行工具与模板（一）年度广告计划表（二）广告预算分配表（三）广告综合预算表（四）广告效果分析表四、品牌管理执行工具与模板（一）产品品牌调查表（二）品牌维护计划表五、新产品上市执行工具与模板（一）新产品潜在客户追踪表（二）新产品广告实施报告表第六章销售管理细化执行与模板一、销售政策制订流程与工作细化（一）销售政策制订工作流程二、销售政策制订执行工具与模板（一）销售政策总表41三、销售业务管理执行工具与模板（一）销售日报表（二）销售计划表（三）销售分析表四、订货管理执行工具与模板（一）商品订货单（二）订货登记表（三）订货统计表五、发货管理执行工具与模板（一）商品发货单（二）商品装箱单（三）发货日报表（四）发货月报表六、回款管理执行工具与模板（一）催款通知单（二）收款通知单（三）回款计划书（四）应收账款表（五）应收款分析表七、销售合同管理执行工具与模板（一）销售合同评审表（二）销售合同统计表（三）合同履行跟踪表八、销售费用控制执行工具与模板50 （一）销售费用预算表50（二）销售费用分析表50第七章渠道管理细化执行与模板52 一、渠道管理流程与工作细化52（一）渠道管理工作流程52二、渠道管理执行工具与模板53 （一）营销渠道开发进度表53 （二）渠道成员注册登记表54 （三）渠道关系加强对策表55三、零售管理执行工具与模板55 （一）店铺销售明细表55（二）销售情况月报表55（三）店铺绩效评分表55四、直销管理执行工具与模板56 （一）直销人员申请表56（二）重点行动目标表57（三）每周行动计划表57五、代销管理执行工具与模板58 （一）代理申请表58（二）代理店调查表59六、连锁加盟管理执行工具与模板60 （一）连锁加盟申请表60（二）连锁店装修审批表60第八章促销管理细化执行与模板61 一、促销方案制订流程与工作细化61 （一）促销计划制订工作流程61二、促销方案制订执行工具与模板62 （一）促销工作计划表62（二）促销活动申请表62（三）促销活动计划表63三、促销管理执行工具与模板63 （一）促销成本分析表63（二）促销活动总结表63第九章客户服务管理细化执行与模板一、大客户管理流程与工作细化65 （一）大客户管理工作流程65二、大客户管理执行工具与模板66 （一）大客户意见调查表66三、客户关系管理执行工具与模板67 （一）客户信息调查表67 65（二）客户增减分析表67（三）客户区域分析表67四、客户投诉管理执行工具与模板67 （一）客户投诉登记表67（二）客户投诉调查表68（三）投诉处理记录表68（四）投诉处理通知单68（五）投诉处理报告表69（六）客户投诉统计表69五、售后服务管理执行工具与模板69（一）产品维修报告单69（二）产品退换货汇总表70第十章区域市场管理细化执行与模板71一、区域市场构建流程与工作细化71（一）区域市场构建工作流程71二、区域市场构建执行工具与模板73（一）区域市场规划表73（二）分公司设立申请书73三、区域市场管理执行工具与模板73（一）分公司/办事处开户计划表73第十一章营销人员招聘与培训细化执行与模板75 一、营销人员招聘管理流程与工作细化75（一）营销人员招聘管理工作流程75二、营销人员招聘管理执行工具与模板76（一）人员需求申请表76（二）应聘人员登记表77（三）试用期考核表78三、营销人员培训管理执行工具与模板80（一）员工培训需求申请表80（二）部门培训需求申请表80（三）参加外部培训申请表80（四）培训效果评估调查表81第十二章营销人员绩效与薪酬管理细化执行与模板一、营销人员绩效考核流程与工作细化82（一）营销人员绩效考核工作流程82二、营销人员绩效考核执行工具与模板84（一）绩效面谈记录表84（二）员工绩效改进表84（三）销售人员绩效考核表85（四）营销部经理绩效考核表86三、营销人员薪酬管理执行工具与模板87（一）员工调薪表87（二）业绩奖金核定表87（三）员工奖励审批表8882第一章采销中心岗位设计与工作事项一、市场营销管理岗位设计模板。
风险和机遇评估分析表
未能配置足够资源
1
4
在管理体系中重点体现总经理作用，确保总经理能履行承诺。通过对体系的监视和测量，配置足够的资源。
总经理
体系策划不到位，遗漏
体系运行不顺畅，未能全面开展工作
3
策划不够全面
1
3
《质量手册》
管理者代表
各部门
风险识别不齐全，风险没有制定相应的措施
措施没有得到有效实施
3
风险没有制定有效对策
编制：审核：批准：
3、导致材料数量购入错误，购入变更前规格材料，订单交期延迟；
4、影响客户销售；
5、影响财务请款，影响仓库库存。
4
1、邮件或传真查阅疏忽；
2、人员作业疏忽；
3、客人变更信息未及时通知，作业疏忽，订单变更单接收遗漏；
4、材料交期延误或质量异常；
5、销货信息未与实际出货内容核对确认。
3
12
1、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认；
2、加强自主检查作业；
3、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认；根据订单审查；
4、建立销售微信群，及时沟通确认材料状况；
5、根据订单审查、加强自主检查作业。
销售部
2
设计开发
新产品开发内容不详细;
影响正常生产;
4
资料准备不完整；
4
16
《设计和开发管理办法》；
产品开发部
3
生产过程
领错料；
无法装配，装错；
3
相关人员未按要求作业；
3
9
严格按《零件明细表》进行核对；
工艺制造部
过程零件不良；
影响质量及生产计划的完成；
3
进料检验没有发现；
企业应收账款管理问题研究——以海尔公司为例
企业应收账款管理问题研究——以海尔公司为例内容摘要现今，我国经济正处于突破发展的阶段，各行业面临着不同的机遇与挑战。
然而，每个企业都有一个共同的目标：“必须做强做大，争先做行业龙头”。
随着企业商业的竞争激烈和现代科技的快速发展，越来越多的企业都选择使用应收账款来留住客户，不断改善企业收款政策，延长收款期限，提高客户大的信用额度，以防止竞争对手使用更优越的收款政策和增加失去客户的可能性。
由于各种原因，每年都会产生大量的企业之间的应收账款。
应收账款的过度增长会直接增加企业的成本，不利于企业自身的科学规划发展。
它也是一颗无形的定时炸弹。
累计的应收账款不能及时回收,和现金流无法在指定的时间内投入生产线,会间接影响下一步生产经营系统的正常运行,会对生产计划造成不利影响,因此可以看出企业应收账款需要科学严谨的管理。
本文分析了海尔公司应收账款管理中所存在的问题，并分析了问题产生的原因，且总结了应收账款管理的对策。
关键词：应收账款；信用；对策一、绪论（一）研究目的及意义应收账款是公司资产负债表的必要组成部分。
企业的应收账款通常与公司的营业收入和营业利润直接相关,也与公司的资本链密切相关。
一旦需要公司应收账款治理,所发生的问题是假设应收账款一旦无法及时收回,公司的资金链就会造成断裂,没有足够的资金来维持公司的生产、销售和日常的经营。
本文了解海尔公司的应收账款管理形式，结合了家电行业的经营方式，分析了企业应收账款管理的优势和存在的问题，提出了既可以弥补企业管理不足，又可以减少额外支出的改进方法，使海尔公司能够合理地控制应收账款，同时可以为家电行业的应收账款管理研究提供模拟，极大地丰富了企业应收账款问题的管理实践。
基于学者对相应应收账款的当前研究理论,和连合自己所蕴藏的社会实践经验,首先理解和剖析海尔公司应收账款治理的现状,通过理解和剖析发现海尔公司管理的问题,然后分析这些问题主要原因是最终提出了相应的解决方案建议,拟定出一套适应海尔公司的应收账款管理形式,会更大的促进公司发展。
直销成功的耶格系统
直销成功的耶格系统概述直销是一种以个人推广和销售为主要方式的营销模式，通过直接面对客户，向其推销产品或服务，实现销售目标。
耶格系统是一种用于支持和促进直销活动的软件系统，通过提供一系列工具和功能，帮助直销人员管理和发展客户，提高销售效率和业绩。
本文将介绍直销成功的耶格系统的功能和优势。
功能1. 客户管理耶格系统提供了完善的客户管理功能，包括客户信息的录入、存储和管理，方便直销人员随时查看和更新客户信息。
系统支持按照不同的属性和标签对客户进行分类和分组，提供多种筛选和搜索功能，帮助直销人员更好地了解客户需求，制定个性化的推销策略。
2. 销售统计耶格系统能够对直销人员的销售情况进行统计和分析，提供销售额、销售数量、客户量等相关数据的报表和图表。
直销人员可以通过系统查看自己的销售业绩，对比不同时间段和不同产品的销售情况，发现销售瓶颈和优化空间，及时调整销售策略，提高销售效率。
3. 团队管理耶格系统支持直销人员组建和管理团队，提供多级层次的组织架构和成员关系。
系统能够实时记录团队各成员的销售情况和业绩，方便直销人员了解团队整体的销售情况和成员之间的关系。
系统还提供协作和沟通工具，方便团队成员之间的交流和合作，促进团队的共同成长和发展。
4. 订单管理耶格系统能够帮助直销人员管理订单的整个生命周期，包括订单的创建、跟踪、发货和收款等环节。
系统提供订单状态追踪功能，直销人员可以随时查看订单的进度和状态，及时解决订单问题。
系统还可以生成订单报表和统计分析，帮助直销人员了解订单情况，调整销售策略，提高订单处理效率。
优势1. 提升工作效率耶格系统通过提供全面的管理和分析功能，帮助直销人员更好地管理和发展客户，提高工作效率。
系统可以自动化客户管理、销售统计和订单处理等繁琐的操作，减少人工工作量，提高工作效率。
2. 个性化推销耶格系统支持按照客户属性和标签进行分类和分组，为直销人员提供个性化的推销策略。
直销人员可以根据客户的需求和偏好，制定针对性的推销方案，提高推销成功率。
中小企业电子商务eERP解决方案
整合内外资源助力企业成长方案特色继承完全覆盖传统ERP功能，主要体现在：1.通过系统的精细化管理（减少人工费用，降低成本，减少浪费），帮助企业降低运营成本，提高效益。
2.通过完成部门间的数据共享，使企业的各个部门不再是单独封闭的个体，而是融入整体的大环境下。
3.通过资源的有效整合，发挥企业的资源优势，使企业的竞争能力的到有效的加强。
4.将使企业的产品生产、产品质量等关系企业生死存亡的关键问题得以妥善解决。
5.将使企业的管理和制度得到最好的完善和健全。
6.系统提供的是一套规范的管理流程，帮助企业建立完善的管理制度。
7.提高效率，减少不必要的工作和重复工作，提高各个业务环节的操作效率。
开拓能给企业带来传统ERP带来的价值外，还能够：1.通过商务平台为中小企业搭建了拓展市场的大舞台。
通过切实有效的网络营销手段，可以使企业接触到过去所不能接触到的消费者，包括全球客户。
2.帮助企业开展全球贸易，并在全球竞争中取得优势，有效提高企业的供应链质量，快速取得竞争优势。
3.加速企业信息化建设，带动企业内部发展，帮助企业完成诸如总部与下级机构间（门店），机构与机构间的要货、配货、发货、收货等业务。
同时完成从商机发布到询价/报价、订货、收/发货、收/付款、退货、退款的全程交易环节4.将供应链上的上游供应商、制造商、下游的经销商、客户等有机集合在一起，更好的整合传统规模生产机制与现代服务机制，开拓隐藏在供应链业务伙伴之间的合作机会。
5.实现交易双方对交易状态的全面跟踪，实现供需双方对库存状态的全面跟踪。
6.提供相互之间的协同应用，实现供应链透明化管理，提高协同效率，减少差错，解决诸如往来单位对账繁琐和困难等问题。
7.支持移动商务，实现随时随地轻松管理企业、生意。
应用方案方案架构产品分为财务管理系统、协同商务管理系统、供应链管理系统、电子商务管理系统、分析决策系统和集成应用系统。
各个系统之间，各系统的模块之间，各模块的管理功能之间，紧密联系、相辅相成，构成了一套完整的企业管理解决方案，真正体现了先进的企业管理思想。