【网商思想】《天下网商经理人》教你探索淘宝营销本质
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网，作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来，淘宝网经历了飞速的发展，不仅注册用户数量近5亿，日活跃用户也超过6000万，商品数量更是超过8亿件，平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大，淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈，逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中，有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月，淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”，这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障，极大地促进了交易的进行。
到了2004年，淘宝网推出了“淘宝旺旺”，将即时聊天工具与网络购物相结合，使得用户之间的交流更加便捷。
2005年，淘宝网超越了eBay易趣，成为了亚洲最大的网络购物平台，同年成交额更是突破了80亿元，这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年，淘宝网的发展势头不减反增。
2008年，淘宝推出了B2C新平台淘宝商城（即现在的天猫），进一步丰富了其业务模式。
2009年，淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场，全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年，淘宝网不仅发布了全新的首页，还推出了聚划算和一淘网，进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起，淘宝网也面临着一些挑战。
近年来，拼多多等新兴电商平台的快速崛起，使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境，淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年，淘宝商城正式更名为天猫，标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年，天猫通过光棍节大促等活动，创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下，淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中，对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网的营销策略
淘宝网的营销策略第一篇：淘宝网的营销策略淘宝网络营销是指整体企业营销策略的一个重要组成部分，其营销的模式是建立在互联网基础之上，是完全借助于互联网工具来实现营销目标。
淘宝网络营销最大优势就是在于及时、正确地获取顾客的需求信息。
企业可以通过网络及时了解最终用户的需求，顾客通过互联网，向企业直接提出自己的需求，缩短了企业与顾客之间的时空距离，从而能使企业制定更有效的营销策略，更好地满足顾客的需求。
而传统营销中，企业对顾客的信息的获取是通过与顾客的交流或市场调查得到的，但在市场调查中受各种因素干扰和影响，所获取的信息不能完全、准确、及时反映顾客的真实情况，容易使企业在制定营销策略中有可能发生与实际市场需求和顾客需求不相吻合状况。
策划网络营销策略，通过运用网络营销的分销渠道，使企业可通过互联网了解顾客需求心理和购买行为的信息，然后进行营销策略的策划，以最便捷的销售方式为顾客提供相应的产品和服务。
当今社会随着山寨手机市场新一轮8O,9O后中低层消费群体诞生，当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后，在淘宝网购物已成为一种时尚的消费习惯。
他们往往通过互联网查询网上产品价格和产品性能，然后在不同的网上商店进行价格比较或到商场熟悉产品特性，最后选择购买渠道。
在当今信息社会时代，随着互联网发展，我国网络营销已步入到一个推扩和发展期。
消费者可根据各自的需求，有针对性地选择各类购物网站，寻找或购买自己所需求的商品。
淘宝网络营销是21世纪现代营销方式之一。
在策划淘宝网络营销策略中，首先要规划网络营销资源配置的方案，根据企业网络营销发展规模和营销品种，落实网络设施、硬件配置、人员配置、资金配置、场地配置和商品配置。
根据网络营销的特征，策划相关的网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、服务策略，通过抢占优良的网址，并加强网址宣传，来提高公司网站的知名度。
在今后几年，山寨市场的消费群体主要是8O,9O后的中低收入人群，这部分年轻家长由于文化程度普遍提高，对新生事物接受程度较快，他们对新的消费方式敢于尝试。
淘宝网电子商务生态分析淘宝网电子商务生态分析
2004-2007年淘宝网交易额
（单位：亿元）
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
20
0 2004
300.0%
163
103.8% 80
2005 交易额
2006 年增长率
433 165.6%
2007
350.0% 300.0% 250.0% 200.0% 150.0% 100.0% 50.0% 0.0%
表1 系统成员之间的关系分析
淘宝
卖家
买家 扩展层 相关层
淘宝
—— 互利共生 互利共生 互利共生 松散、复杂
卖家
—— 竞争为主 共生
——
——
买家
——
—— 中立为主 ——
——
扩展层 ——
——
——
——
——
相关层 ——
——
——
——
——
说明：根据成员之间的密切程度，本文只重点分析成员之间的主要关系。
1. 淘宝网与卖家、买家之间是互利共生关系 在整个商业生态系统中，淘宝网发挥着平台作用，为卖家、买家提供信息管理、互动交 流的平台，并集成了网络零售交易所需的相关服务，比如支付、物流、软件、保险等。同时 它也制定了共同的交易规则。 淘宝网的功能增强和服务提升，有利于卖家和买家更好地进行网络交易。反过来，卖家、 买家规模的增长和商业能力的提升，则有利于促进淘宝网的繁荣发展。淘宝和买家、卖家之 间相互促进，协同发展。 2. 买家与卖家之间是共生关系 买家与卖家相互依存。买家规模的增长、购买能力的提高，将促进卖家的发展。反过来， 随着卖家商品数量的增加、服务水平和诚信水平的提高，也将增加对买家的吸引力。同时， 买家和卖家遵循共同的交易规则，并通过相互评价，共同努力构建起了网络信用体系，改进 了网络购物的整体环境。 3. 卖家之间：同行卖家之间主要是竞争关系，但同时也存在共生关系 卖家各自努力从货源、服务、营销等方面形成自己的竞争优势，力图实现快速成长。但 是卖家之间并非只是单纯的竞争关系，在越来越多的卖家之间存在着广泛的、形式多样的合 作与互惠行为，比如分享经验、联合促销、交换友情链接、相互调货等等。此外，有的卖家 专门为其他卖家提供服务，比如提供网店装修服务等。这时的卖家之间实际上形成了提供服 务和接受服务的关系，属于共生关系。 4. 买家之间：大部分情况下是中立关系，但关系也日渐多样化 通常情况下，买家之间没有直接联系，互不影响，保持相对独立。但是随着买家整体规 模的扩大，以及网络购物开始成为主流的消费方式，买家之间的关系也开始呈现出多样化的 发展趋势。比如说买东西之前，很多买家会通过网络社区、即时通讯等相互交流，更进一步 地，众多买家还会一起进行商品团购等。 5. 扩展层中的主体与淘宝网是互利共生关系 扩展层的主体，主要是把支付、物流、软件、广告等服务集成到淘宝网平台，以服务卖 家或买家。淘宝网通过集成这些服务提升了服务水平，增加了对买家和买家的吸引力。随着 扩展层中的主体种类日益丰富，以及与淘宝网的关系日益密切，它们与淘宝网正共同形成一 个网络零售的服务体系。 6. 相关层与淘宝网存在着多样化的关系
电子商务时代的营销之道
电子商务时代的营销之道2011-11-28 10:33来源：世界经理人作者：叶茂中当盖先生表达出这个观点时，可能还没人知道易趣，马云还带着他的十八罗汉在杭州窄小的办公室里构建将来辉煌的蓝图，那时候qq还叫oicq，新浪还叫四通利方，大家上网还用56k的小猫，那时候的IT英雄还是王选和求伯君。
总之那是一个很遥远的启蒙时代，一切关于网络的传奇和神话通通深藏于襁褓之中，彼时你要是和别人谈论“电子商务”，换来了极有可能是不解和困惑，啥是电商?据不权威资料显示，世界上有证可考的第一笔网上购物交易发生在1994年8月11日于美国的NetMarket网站，歌手Sting的专辑“Ten Summoners Tales”是全球第一件通过网络交易的商品，整个买卖过程受到加密技术保护。
采购者是创始人Kohn在大学时的一位同窗，他以刷卡方式付了12.48美元，运费则另计。
按1994年8月美元汇率计算，这张专辑大约等同106元人民币。
而中国本土内第一笔交易更要等到1998年，短短12年之后，中国电商2010年网购交易总额已超5000亿。
啥是电商?在谷歌上搜索“电子商务”，共有超过条相关网页，这里先给电商下个有歧义但绝对简单的定义：电商是什么?电商就是在网上卖东西。
科技的革命深刻的影响着时代的进程，更影响着商业的走向，可预见的将来，商业的形态将不可避免的来一次天翻地覆的大改变，为何?货币的历史有多久远，实体店铺的历史就有多久远，不管你是卖瓜的王婆，还是卖猪肉的镇关西，你必须得有个实体终端。
列位看官，想买东西?请上街。
“逛街”这一概念，于是也这是传承了千年。
而未来会怎样?王健林已逐渐调整规划中万达广场商业比重配比，零售比例将下调至50%，剩下的一半将由餐饮、电影、KTV等购物娱乐空间完成。
进而实现从“万达商业广场”到“万达生活广场”的升级。
如果将来有一天实体店铺已无任何存在的必要，世界将会怎样?如果有一天理论上所有可供交换的商品都在网络上可购买到，世界将会怎样?是否有一天，人们在博物馆中再看《清明上河图》时，会感到疑惑不解，这么多人在街上耍啥子?北宋就有群体性事件么!而这又并不是梦，而可能是即将到来的现实。
【i天下网商】淘宝营销的本质
【i天下网商】淘宝营销的本质文章转载自：i天下网商/做营销要抓本质，营销本质就是常识，就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的核心逻辑。
淘宝的核心逻辑是产品搜索，认识到这一点很重要。
做企业我们有三句话：做营销要抓本质，做经营要抓管理，企业求发展就要抓布局。
从企业经营发展角度来讲，营销是第一位的。
作为营销本质是什么？营销本质就是常识，就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的常识。
本文可以分成三部分：互联网经济的本质、淘宝营销的本质，还有淘宝大卖家当前面临的营销挑战及应对策略。
互联网经济的本质：流量入口整个互联网或者电子商务，它和实体店有很大不同。
比如说，在北京王府井开一家实体店自然就会有人流，但是电子商务没有自然人流，甚至B2C就是以现金流换人流。
但还有一些公司流量是有，但是电子商务就是搞不起来，它们是百度和腾讯。
先说百度。
2009年冬天，乐酷天刚刚成立，我就抨击乐酷天没戏，今天的结果证明了我当时的预言是正确的。
为什么那时候我判断乐酷天做不起来？百度虽然有的是流量，但从流量到转化中间是有路径的，如果路径没有设计好，结果就是，事实上百度的流量和乐酷天的流量无法直接对应，百度没有真正为乐酷天引流。
我朋友想买一个血糖仪，但是在百度上搜不到合适的，这说明百度从搜索到转换的路径，在便利性上没有突破。
今天，百度如果再不抢先，基于搜索流量的电子商务市场就又要拱手让人了。
再说腾讯。
腾讯有足够流量，马化腾用QQ一根扁担长出了苍天大树，但电子商务没有长出来。
腾讯作为SNS，它的流量是封闭式的。
也就是说，如果卖家在腾讯上开店，流量会被腾讯控制。
在腾讯上做电商，很少有卖家有足够的方法能够通过自己的力量引来大量流量。
如果和百度、腾讯合作，卖家需要考虑一下流量如何为我所用，这是思考的重点，而不是流量的质量问题，也不是数量问题，如何应用流量才是大问题。
对于互联网流量而言，入口是战略，社交是G点。
这对于腾讯来说比较关键，我也做过拍拍，一个月只能销售一百多万，和淘宝相比差距很大，原因是我真不知道从腾讯哪些地方可以获取流量。
网店运营的本质
运营的本质◇◇◇◇◇◇◇◇北京鸿科经纬科技有限公司运营的目标运营的思路0102CONTENTS 目录商业的本质•提供好的商品与服务？•供与需的平衡？•价值的创造与分享？•洞察需求和满足需求的过程？盈利归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的运营的概念0102最没有规律分工最繁杂工作最琐碎最无法进行系统性学习通过利用各种的运作手段，获取持续的营收运营如同粘合剂如果能够暂时从运营工作中抽离出来，会发现几乎互联网行业中所有的工作，都与运营有关。
市场营销推广销售客服运营在不经意间驱动了互联网行业中的大多数环节商业技术商品运营流量持续营收找到流量从哪来思考如何把流量留下来积累流量势能，进行再利用运营的目标运营的思路0102CONTENTS 目录运营逻辑关系的转变无人超市“新商业名词喷涌而出”新的基础设施“非中心化”的模式悄然兴起”无界零售人工智能精准推送新的商业模式新的商业组织新的价值观人工智能技术广泛应用运营方式的转变（购物）购物环节的高效性购物场景的便捷性互联网购物场景购物时间的即时性特定购物场所运营方式的转变（企业营销模式）传统的“中心化”营销模式搜索引擎微博微信新媒体营销正逐渐改变着我们的营销思维门户APPSNS “去中心化”营销运营方式的转变线上交易线下交付Action Object Effect推广交易交付人货场品牌复购率流量转化人货场用户顾客个性定制化商品场景标准工业品商场卖场推广交易交付推广、交易、交付的最终目标品牌流量转化复购率谢谢北京鸿科经纬科技有限公司。
浅谈淘宝网营销策略
二 、淘宝网的营销策略分析
１ 、市场定位 。淘宝网比起ｅ Ｂ ａ ｙ （ 易趣） ， 是属于市场的后人者 ， 在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色 ， 淘宝网首先做 出准确的 市场定位， 主要从事Ｂ ２ Ｃ、Ｃ ２ Ｃ 交易， 这为其后来成为网上购物网站 的霸主奠定了坚实的基础。 ２ 、安全支付系统—一支付宝。支付宝 ， 是支付宝公司针对网上 交易而特别推出的安全付款服务 。买家确定购物后 ， 先将货款汇到 支付宝 ， 支付宝确认 收款后通知卖家发货 ， 买家收货并确认满意后， 支付宝打款给卖家完成交易 ， 主动权在手， 无后顾之忧。支付宝对每 笔交易的数据都会有详 细的记录 ， 一旦出现纠纷就有据可查。在交 易过程中， 支付宝作为诚信中立的第三方机构 ， 充分保障货款安全及 买卖双方利益。 支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保 障， 致力于为 中国 电子 商务提供 “ 简单、安全 、快速”的在线支付解决方案， 大大增强了 淘宝网购物交易的安全 陛， 成为国内最安全的网上支付工具。 支付宝服务 自２ ０ ｏ ３ 年ｌ ０ 月１ ８ 日在淘宝 网推出以来 ， 迅速成为会 员网上交易不可缺少的支付方式。截止到２ ０ １ ２ 年０ ６ 月， 支付宝注册 用户突破７ 亿， 日交易额超过４ ５ 亿元人 民币， 日交易笔数达￣ ｌ ｆ ３ ３ ６ ９ 万 笔。支付宝服务是互联 网企业 的一个创举 ， 是 电子商务发展 的一 个里程碑， 从实质上突破 了长期 困扰中国电子商务发展 的诚信、支 付 、物流三大瓶颈 。 ３ 、特色的沟通方式—— “ 旺旺”。淘宝的旺旺， 类似于Ｑ Ｑ、 ＭＳ Ｎ 等 即时通信工具 ， 集成了即时的文字、语音、视频沟通、交易 提醒、快捷通道 、淘宝名片等特色功能， 是网上交易必备的工具。 但是， 它的行业特『 生 是非常明显的， 它完全是以淘宝网为场景开发的 专 门为交易中的买卖双方提供 即时通讯工具 ， 从而大大提高 了商品
淘宝网店营销策略分析三篇
淘宝网店营销策略分析三篇篇一：淘宝网店营销策略分析目录一、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期productlifecycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略3.2成长期的营销策略3.3成熟期的营销策略3.4衰退期的营销战略四．总结一.4S理论任何一种经营模式要满足顾客，实现经营目标，获得发展，决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据网站的资源和优势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略，使之发挥整体效应使网站优化服务，才能争取最佳效果。
要想把网站做好就必须做好整合营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为网站的营销目标服务。
4C理论：4C是指：消费者consumer，成本cost，便利convenience，沟通communication1.1消费者consumer消费者指消费者的需要和欲望。
网站营销要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比推销产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖网站的产品，而是要提供顾客确实想要买这个产品。
1.2成本cost成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。
其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。
因此网站要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
1.3便利convenience便利指购买的方便性。
比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，购买到便利。
优秀读书笔记《营销的本质》
优秀读书笔记《营销的本质》【周四：阅读】导语：这是我们的一位微友收到《营销的本质》一书后所写的读后感，其实小编觉得这篇笔记的水平已经完全达到了可以出书的层面了，心中很是激动，每周四的读书板块，让小编认识和接触了如此多的能人和前辈，也是荣幸啊！文/孙宝炜非常高兴参加微信订阅号“管理的常识（guanlidechangshi）”的周四阅读免费申请赠书活动，得到了包政老师的“社区商务方式丛书”的第一册《营销的本质》，读后收获颇多，受益匪浅，让我对营销的认识拨云见日，茅塞顿开。
好东西要分享，请允许我通过自己的一些读后感来推荐包政老师的《营销的本质》及其系列丛书，让更多的人领悟到营销的本质。
今天的营销界言必谈“互联网思维”，但什么才是互联网思维呢？看了很多人的文章，都觉得是隔靴挠痒，没有讲清楚。
虽然《营销的本质》这本书没有讲互联网思维，但在总序的最后一句话，包政老师这么说：“可以说，互联网思维就是社区思维，互联网时代正遵循着自然规律向着人与人之间构成的社区回归”。
我觉得这句话点到了互联网思维的本质——工业（城市）社会打破了之前农业社会时人与人之间的守望相助的共同体关系，人们之间没有了共同情感和共享价值。
但人们内心深处依然渴望能在城市生活中享受到农业社会时那种相互信任，相互依存的生活。
而互联网的技术和组织可以打破地域的限制，虚拟化一个社区。
在这个社区中，人们可以寻找到农业社会时那种守望相助的感情，又能利用新的技术手段来谋取个人价值的最大化。
在这个社区中，人们也不用从属某一家公司，而是根据项目策划和运营而临时组织到一起，去完成某个工作。
作者用福特、通用、丰田这三个汽车品牌此消彼长的例子，说明了大量销售方式、深度分销方式和社区商务方式的更替，说明了为什么社区商务才是企业的出路，以及社区商务该如何组织和管理。
历史长河中，亚当斯密的分工理论打开了工业化的大门，大大提高了劳动生产率。
后来又出现了马歇尔的“规模经济理论”。
【淘宝培训】做淘宝的本质是什么
做淘宝的本质是什么？今天在某个电商QQ群里，有个美女问我：我开淘宝店1个礼拜了，根本没人来买啊，是不是信誉太低了？关于这个，我还是有点发言权的，因为这两年，我花在淘宝上的精力，比花在SEO都要多。
我说：信誉低，生意不好做，这其实是一个误区。
美女说：具体怎么说？我说：现在的买家越来越成熟了，我们都经历过好多次零起步的店。
真的要说影响，前期几个小红心的时候多少有一点。
前期可以做一些免费试用的活动，然后配合真实卖的，到有个四五个红心或是有个钻，基本这不是阻碍生意的因素。
关键还是好的产品优势+服务，然后装修这些做的用心。
也就这样慢慢把店开起来了。
美女说：但是每天都只有十几个人的流量呀。
我说：推广方面，少花钱就少卖点，多花钱就多卖点。
广告投入少的店铺，往往人员和开支也少，也不妨碍做起一个店铺的。
要有信心。
流量实在少的时候，想想有什么合适你自己的活动，有的话就去报一下。
新店从某个款上面，聚焦，集中力量多搞点销量，慢慢流量会多起来的，新店其实还是有无形的流量扶持的。
每个人做淘宝，都有自己的套路和看法以及总结。
我只能代表我自己的个人看法来说说，我觉得，新店，不要去追求流量。
因为淘宝好比是个大网站，你店铺是个小网站。
淘宝不缺流量，你东西受欢迎，转化好，销量积累的多了，他自己会给慢慢给你流量。
所以一开始，应该多做好内功，做好装修，找好产品，做好介绍描述，写好文案，拍好图片，接待好顾客。
尽量不要浪费有限的可怜流量，来一个人就尽最大努力去成交。
反过来，内功没到位，本来流量就少，来了还都没成交。
当你费劲心思多搞些流量进来，依然没成交，很容易舍本逐末，失去信心。
既然你那么迷茫，那上面这个是我的一些心得，真心的。
希望对你有所启发。
虽然讲这些，很多人都不信，其根本原因是因为没有亲身经历或看到过。
但是还是要说，往往听话照做，执行力好的人，最后就越来越好了。
真话很多时候很难听，也很简单，可是，就是这么的简单。
淘宝网电子商务市场营销研究
淘宝网电子商务市场营销研究【摘要】本文主要围绕淘宝网电子商务市场营销展开研究。
在我们将探讨研究背景、研究目的和研究意义。
在将介绍淘宝网电子商务市场营销的概述，分析其市场营销策略，并深入研究市场营销案例。
探讨淘宝网电子商务市场营销的发展趋势，以及所面临的挑战和解决对策。
最后在对研究进行总结，展望未来发展，并得出研究启示。
通过本文的研究，可以更加全面地了解淘宝网电子商务市场营销的现状和发展，为相关领域的研究和实践提供有益的参考和启示。
【关键词】淘宝网、电子商务、市场营销、研究背景、研究目的、研究意义、市场营销概述、市场营销策略分析、市场营销案例研究、市场营销发展趋势、市场营销挑战与对策、结论总结、未来展望、研究启示1. 引言1.1 研究背景淘宝网作为中国最大的电子商务平台，已经成为了很多人网购的首选。
随着互联网的快速发展，电子商务市场的竞争也日益激烈。
淘宝网在电子商务市场上占据着重要的地位，其市场营销策略和手段也备受关注。
开展淘宝网电子商务市场营销研究，对于理解淘宝网的市场营销模式、探索其成功经验以及挑战和问题具有重要意义。
本研究旨在深入探讨淘宝网电子商务市场营销的相关问题，分析其市场营销策略的优势和不足，研究其成功案例以及面临的挑战和对策。
通过对淘宝网电子商务市场营销的研究，可以为其他电子商务平台提供借鉴和参考，促进整个电子商务市场的发展和壮大。
也能为淘宝网的市场营销工作提供新的思路和方向，提高其市场竞争力和盈利能力。
淘宝网电子商务市场营销研究具有重要的理论和实践意义，值得深入探讨和研究。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在通过对淘宝网电子商务市场营销的综合研究，探讨其市场营销策略、案例分析、发展趋势以及面临的挑战与对策。
通过对淘宝网作为中国最大的电子商务平台之一的市场营销策略进行深入剖析，旨在揭示其成功的商业模式和营销策略，并为其他电子商务企业提供借鉴和启示。
通过对淘宝网电子商务市场营销的案例研究，可以进一步了解其成功之道，以及在竞争激烈的市场中如何保持领先地位。
淘宝网店营销存在的问题及对策研究
Ｔａｏｂａｏ，ｉｔｓ ｍｏｎｔｈｌｙ ｐｒｏｆｉｔ ｈａｓ ｔｏｐｐｅｄ ｔｅｎ ｔｈｏｕｓａｎｄ ｔｉｍｅ ｓｐａｃｅ ｏｆ Ｔａｏｂａｏ ｉｓ ｒｅａｌｌｙ ｍｏｕｔｈ－ｗａｔｅｒｉｎｇ．Ａｎｄ ｔｈｅ ｍｏｒｅ
ａｎｄ ｔｉｍｅ
ａｇａｉｎ．Ｔｈｅ ｐｒｏｆｉｔ
ｒａｎｇｅ
ｏｆ ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｉｓ ｂｅｃｏｍｉｎｇ ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ Ｃ２Ｃ
ｅｘｐｌａｉｎｓ ｔｈｅ ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ ｂａｓｉｓ ｏｆ ｎｅｔｗｏｒｋ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｎｅｔｗｏｒｋ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，
ｃｕｒｒｅｎｔ
ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ＳＴＰ ｓｔｒａｔｅｇｙ．Ｔｈｉｒｄｌｙ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ
ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ
ａ
ａｓ
ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ
ｔｈｅ ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ
ｐｒｉｃｉｎｇ
ｓｏｕｎｄ
ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ
ｃｏｍｍｏｄｉｔｙ
ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ，ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ
ｇｏｏｄ
ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｌａｗｓ
ａ
ｈａｓ
ｂｅｃｏｍｅ
ａ
ｍａｉｎｓｔｒｅａｍ ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｗａｙ．Ｏｎｌｉｎｅ ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ
ａｎｄ
ａ
ｎｅｗ ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ ｆａｓｈｉｏｎ
ｎｅｗ ｋｉｎｄ ｏｆ ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ
ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ．Ｗｉｍ ｔｈｅ
ｆｌｏｕｒｉｓｈｉｎｇ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ
５改进淘宝网店营销的对策…………………………………………………………４１ ５．１加强诚信的建设………………………………………………………………４１
淘宝店铺运营知识及思路
淘宝店铺运营知识及思路一、淘宝网的开展趋势淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，2003年成立，目前占中国网购市场70%的份额。
天猫在2012年的销售额开场超过淘宝网，未来这一差距还会扩大。
1、马云在一次专访中说：无线淘宝要干掉淘宝，所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的开展势头迅猛。
继续弱化淘宝网，强力扶持天猫开展。
2、“淘字号〞店铺的保护与扶持力度加大，淘宝网的品牌保护开场从商品到店铺。
3、“小而美〞和“金牌卖家〞的店铺会得到淘宝官方的更多支持，会开展的更好。
我们要了解淘宝，首先要了解淘宝的根本规那么和根本搜索规那么，知道开店的根本流程和店铺的根本平安要求，熟悉淘宝的交易流程和根本的店铺运营知识。
对于淘宝的根本知识点和根本关键词我就不去讲了，大家自己去了解。
二、官方认证的店铺标准有哪些？1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号〞和“淘品牌〞的店铺，2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。
3、在淘店铺〔淘宝官方评选的权威店铺〕导航上的店铺。
4、获得淘宝“金牌卖家〞认证的店铺。
5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。
6、信用比拟高的店铺，销量比拟大的天猫店铺。
7、其他一些业知名度比拟高的店铺。
三、店铺安康开展的因素有哪些？1、店铺处于平安状态，没有被处分。
商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。
店铺平安第一步就是对淘宝各种规那么的学习，并且严格的遵守！2、店铺DRS评分高于同行。
店铺的动态评分包括3项：描述相符，效劳态度，发货速度。
描述相符包括商品发布符合规那么丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。
效劳态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天店铺效劳质量，回头客占比，买家评分等等。
发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等3、店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。
各种流量稳步上升：根底自然流量〔70%以上〕，付费推广流量〔5-10%〕，活动流量〔20-10%〕，会员营销流量〔10-20%〕，其他流量〔5%以下〕，店铺不同时期占比不一样。
电商平台营销策略研究——以淘宝为例
电商平台营销策略研究——以淘宝为例随着互联网的飞速发展，电商平台已经成为了人们购物的首选之一。
淘宝作为国内最大的电商平台之一，其营销策略备受关注。
那么，本文将从淘宝的营销方案入手，探究其营销策略的价值以及可参考的经验。
一：产品推广与促销淘宝作为一个大型电商平台，商品种类繁多。
然而，繁多的商品种类并不意味着就一定能够卖出去。
要使商品畅销，首先要做的就是好的推广。
在淘宝中，打造良好的推广策略是非常必要的。
淘宝通过各种手段对商品进行推广，包括商品详情页、搜索引擎推广、分类推广、活动推广、直通车等。
接下来，淘宝通过促销手段，刺激消费者的购买欲望。
促销手段包括红包、满减、秒杀、捆绑销售等。
这些促销手段为消费者创造了购买的动力，并成功地引导了消费市场。
二：用户沉淀和培养对于电商平台来说，吸引用户不难，让用户留下来才是难事。
淘宝在此方面做得相当出色。
首先，淘宝为买家和卖家提供模板，让电商经营更加方便。
其次，淘宝用户通过购物、收藏、评价等行为，形成了他们在淘宝的消费形象，这些消费形象让淘宝在用户心目中占据了很重要的位置。
为了让用户对淘宝的认知和回忆更加深刻和好感，淘宝在关键时刻为用户提供定制化推荐和优惠，使用户感到被淘宝“倾心关爱”。
而针对之前已经目睹过淘宝的魅力，但又不是所有用户都会频繁上淘宝，完攻的策略不仅仅是对现有用户进行培养和服务，同时需要根据消费者的购物行为、移动设备、地理位置以及社交圈子等多维度的数据，进行精准的营销活动，从而吸引不同背景的潜在消费者。
三：社交化营销淘宝的社交运营，更具连接用户的作用。
社交平台、LBS推荐、大数据社交互动和社交活动等多种方式，使用户能够以与好友分享的形式，全方位接触到淘宝推荐的各类产品。
淘宝将用户与平台各个角落、化妆品、女装、数码、生活等方面的移动增长推广密切融合，完成了电商领域的全面覆盖，这不仅对品牌的推广有积极的作用，同时对消费流量的优化也是有持续的作用。
四：服务体验细节为了提升用户购物体验和信任感，淘宝在服务细节上下足了功夫。
电商巨头淘宝的商业模式分析
电商巨头淘宝的商业模式分析淘宝作为中国最大的电商平台之一，其商业模式受到了广泛关注和讨论。
在其短短的发展历程中，淘宝不断调整优化自己的商业模式，以适应时代的变化和消费者需求的变化。
本文将从平台经济、线上+线下、社交化等方面对淘宝的商业模式进行分析。
一、平台经济淘宝本质上是一个第三方交易平台，其核心商业模式是平台经济。
淘宝提供了一个开放的市场平台，让卖家可以通过这个平台向消费者出售产品，同时也为消费者提供了一个方便、可靠的购物和付款渠道。
在淘宝上，卖家可以通过店铺的形式展示自己的产品，而消费者则可以通过搜索、分类、推荐等方式找到自己所需的商品。
作为一个平台，淘宝需要满足买卖双方之间的信任问题。
为此，淘宝采用了一系列的措施保障交易的安全和可靠性。
例如，淘宝推出了“担保交易”、“实名认证”、“信用评价”的制度，让卖家和买家在交易过程中都平等地受到保护，从而提高交易的顺畅度和效率。
此外，淘宝还引入了第三方支付平台，让消费者可以方便地在线支付，同时也为卖家提供了更加便捷的资金结算渠道。
二、线上+线下除了提供纯线上交易的电商服务之外，淘宝还在不断探索线上和线下的融合。
淘宝推出了“淘宝直播”、“淘宝小店”等服务，让卖家和消费者可以在线下场景中进行交易和互动。
这种线上+线下的商业模式，不仅能够满足消费者的多样化需求，同时也能够让卖家在更广泛的场景下进行商品的推广和销售。
举个例子，淘宝“淘宝小店”服务让卖家可以在线下场景中开设自己的小店铺，在这个小店铺中展示自己的产品，并提供线下支付和提货服务。
这让卖家有了更多的营销手段和销售渠道，同时也为消费者提供了更加便捷和安全的购物和提货体验。
这种线上+线下的商业模式，可以有效地解决传统电商中存在的“最后一公里”问题，同时也为消费者和卖家带来更好的体验和价值。
三、社交化社交化是最近几年淘宝商业模式发展中的一个重要趋势。
淘宝推出了“淘友”的概念，让消费者之间可以进行互动和交流，从而提高用户黏性和网站活跃度。
淘宝电子商务之路就这样走下去了
淘宝电子商务之路就这样走下去了
来源：广告圈
电子商务这两年可火了去了，预计10年之内还是有很大的上升空间，计算机专业出身的俺踏上这条路还算不废什么劲。
但要在这个过程中走的更好、更远却要付出几十倍的努力，所学的东西和所知道的东西远远不够。
但是这条路就决定这么坚定的走下去了网站推广。
卖产品是商业的本质，一个产品从进货到卖出，中间的差价就是利润，生意就这样做成了。
听起来很简单,但是任何行业总有那么一小部分人富裕了，大部分人还是穷人。
二八法则伴随变着我们的生活，20%的人占据着80%的财富，当然电子商务行业中也有这么一少部分企业或者个人占据着该行业的财富。
所以要进入这一小部分人，就需要更多的付出了。
但是目前淘宝鱼龙混杂，需要一段时间沉淀，慢慢的一些小卖将逐步会淘汰，留下来的一定是有实力的卖家，那么是不是个人就无法在网上成就一番事业呢?这么想就错了，今天又几点个人认为比较好的思路给大家分享一下。
一、记住：做生意不要单打独斗，学会合作;单打独斗勇气可嘉，但说明你不会谋。
简单的说是有勇无谋;将多个人的智慧做一件事，这样才有可能竞争过人家网络推广。
二、白手起家要学会节省成本，记得前段时间发现2010年进口食品糖果需求火爆，所以想自己做试试，但怎么做呢?两种思路：1是找供应商，租个库房，进货，然后开网店卖;2是找实体店，帮他们卖，以后可以再进一步优化货源;你比较
一下那种更好呢?前一种风险大、成本高;第二种风险小、成本低;所以说思路决定出路网络营销;
三、找自己喜欢的事情去做。
会事半功倍;有些东西不是自己想做就能做的，别人在这个行业已经有几十年的经验，而你半道出家，可想而知后果有多难了，所以说从自己熟悉的行业去做。
淘宝营销的本质
淘宝营销的本质：
你的宝贝的淘宝战场在哪里？ 就在你宝贝周围的宝贝群，锁定这个战场，分析这个宝贝 群所有信息，有预谋的在这个宝贝群里鹤立鸡群！ 很简单打败周围的他们就OK！
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后面的对比营销我会讲到如果具体的用到产生立竿见影 的效果！
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淘宝营销的本质：
对比营销可以说是逐鹿淘宝营销的核心！
对比营销会贯穿在店铺的方方面面和所有细节中，产生 致命的作用！
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淘宝营销的本质
讲师：刘艳立
内容大纲
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概念
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淘宝营销的本质：
淘宝营销的本质到底是什么？
有人说是流量，有人说是推广，总感觉不够本质 淘宝购物客户的特点是什么？ 对比购买，从一大堆选到的宝贝中选择一个自己中意的 成交，正因为淘宝购物客户的购物对比的天然基因，所 以我们卖家的营销也一定要对比的营销！
在客户找到你的宝贝之后，你这个宝贝需 要打败周围的宝贝。 这个打败分为两个：
1）你的宝贝展现在客户面前时， 客户必 须选择点击你的宝贝进入； 2）进入后客户对比很多的宝贝后选择成交 了你的宝贝。
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淘宝营销的本质： 3、老客户再营销
吸引一个新客户耗费的成本大约相当于保 持一个现有客户的5倍； 一个客户的终身价值，第一次交易利润贡 献只占20%。
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淘宝营销的本质
做营销要抓本质，营销本质就是常识，就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的核心逻辑。
淘宝的核心逻辑是产品搜索，认识到这一点很重要。
做企业我们有三句话：做营销要抓本质，做经营要抓管理，企业求发展就要抓布局。
从企业经营发展角度来讲，营销是第一位的。
作为营销本质是什么？营销本质就是常识，就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的常识。
本文可以分成三部分：互联网经济的本质、淘宝营销的本质，还有淘宝大卖家当前面临的营销挑战及应对策略。
互联网经济的本质：流量入口
整个互联网或者电子商务，它和实体店有很大不同。
比如说，在北京王府井开一家实体店自然就会有人流，但是电子商务没有自然人流，甚至B2C就是以现金流换人流。
但还有一些公司流量是有，但是电子商务就是搞不起来，它们是百度和腾讯。
先说百度。
2009年冬天，乐酷天刚刚成立，我就抨击乐酷天没戏，今天的结果证明了我当时的预言是正确的。
为什么那时候我判断乐酷天做不起来？百度虽然有的是流量，但从流量到转化中间是有路径的，如果路径没有设计好，结果就是，事实上百度的流量和乐酷天的流量无法直接对应，百度没有真正为乐酷天引流。
我朋友想买一个血糖仪，但是在百度上搜不到合适的，这说明百度从搜索到转换的路径，在便利性上没有突破。
今天，百度如果再不抢先，基于搜索流量的电子商务市场就又要拱手让人了。
再说腾讯。
腾讯有足够流量，马化腾用QQ一根扁担长出了苍天大树，但电子商务没有长出来。
腾讯作为SNS，它的流量是封闭式的。
也就是说，如果卖家在腾讯上开店，流量会被腾讯控制。
在腾讯上做电
商，很少有卖家有足够的方法能够通过自己的力量引来大量流量。
如果和百度、腾讯合作，卖家需要考虑
一下流量如何为我所用，这是思考的重点，而不是流量的质量问题，也不是数量问题，如何应用流量才是大问题。
对于互联网流量而言，入口是战略，社交是G点。
这对于腾讯来说比较关键，我也做过拍拍，一个月只能销售一百多万，和淘宝相比差距很大，原因是我真不知道从腾讯哪些地方可以获取流量。
那么要如何应用封闭的SNS流量？第一，卖家如何在它封闭的流量密集区让自己出现并寻找入口；第二，卖家如何在开放的部分形成流量入口。
这可能是卖家利用SNS比较有效的方法。
举个例子，SNS以话题为核心，话题和卖家没有关系的时候，流量再多对卖家来说都没有意义。
如果让话题或者它的游戏应用、一些设计应用为卖家所用，那等于SNS和卖家的要求能够形成一个有效对接，
甚至卖家可以直接进去做一些内容。
我认为，今天的互联网格局有三个圈：最早是内容圈，后来是社交圈，现在是电商圈。
这三圈是一个大融合，你中有我，我中有你。
如何做好三者的融合、解决需求和流量适配性的问题，卖家需要更深入的思考。
淘宝营销：爆款是王道
淘宝的核心逻辑是产品搜索，认识到这一点很重要。
很多从淘宝商城开始做的卖家，往往忽略了这点，或者说没有把这个本质当成一回事。
他们仍然认为，只要在淘宝上有10个乃至100个店铺，通过拼命展示店铺就可以获得流量和销量，这种店铺逻辑大错特错。
店铺和用户没有关系，用户真正认识的是产品，如何让用户或者说淘宝用户更好找到店铺才是王道。
如何让用户找到店铺，有人说收藏是王道，有人说体验是王道，其实爆款才是最核心的王道。
爆款的第一个前提是选品，比如拿曾经在央视上做过电视购物的产品做爆款，这些产品就有市场基础；第二，真正分析这个行业，比如说电器领域最主销的品类是什么，在这个品类里面最主销的产品具有什么特征？或者，是不是豆浆机这类有良好成长性的产品？要从具有良好成长性的产品里选爆款，这也很重要。
淘宝上爆款有三个关键：露三点，聚团队，控过程。
1、“露三点”。
一个是利益点，你给消费者好处到底在哪里？“成立10周年搞促销”、“两周年店庆”，这都不是利益点，利益点是给消费者的价值；第二个是时间点，每天挂上“仅此一天”，时间点越具体越好；第三个是产品亮点，选取产品本身最好的一个点，不要多。
2、聚团队。
这里主要解决的问题是缺人。
其实除了做推广的人员需要招有互联网经验的，其他所有岗位招有传统商务经验的人员即可。
假如说团队经验不足怎么办？我们的做法是，团队只要搞大促，就会召集公司能
够参加的所有人到大会议室，进行方案的集体PK、集体挑刺，很多方案基本上第一轮、第二轮就被批得一塌糊涂，这就逼使项目组人员做方案的时候竭尽全力，以免PK的时候太尴尬；第二要做好客服培训；第三还要有相应的KPI考核，比如说这次大促有10件事情必须完成。
3、控过程。
这里主要讲讲爆款的触发机制和方法。
一种是休克疗法。
易积电器曾经为一款699元的格兰仕微波炉做大促，目标3000台，但是到下午5点钟的时候，只售出了600多台。
我们的做法是，立刻停止销售，同时挂告示声称产品已经售完，请用户到8点的时候再来看看，如果届时有货会继续销售。
结果，从7点半开始，这款微波炉就以一分钟两台的速度被订购，休克两小时的结果是最终售出了2800台。
还有一种，在某个时间拿出一款产品做秒杀，同时设立奖品抽奖环节来刺激用户。
另外，原来卖家做售后都是被动的，用户找上门才提供服务，我们现在的做法是，及时查验可能出现的问题，然后主动和客户去沟通。
比如说我们可以设定机制，销往广东省内的商品三天未到货、省外5天不到货，就需要查出问题所在，主动和客户以短信方式及时沟通。
淘宝大卖家的挑战和应对策略
淘宝大卖家的挑战首先是整个企业的管理整个公司管理不规范，这是很危险的，有些大卖家团队到了100多人都算不上企业，因为管理跟不上。
那么企业应该从哪几个纬度做管理？
首先是基本技能管理：KPI绩效管理、IT系统、人才梯队。
KPI管理要把公司的价值观放在重要地位，把人管好了，事就一定能够做好；IT系统非常重要，一天一千单的时候，没有强大的IT系统还可以，但是一天三千单的时候，没有IT系统一定会出大问题。
中间部分的企业发展策略，包括CRM（客户管理关系管理）和SCA（组织架构），这两个要素应该说基本上能够决定企业的发展。
再往上，是很多企业不太注重的企业文化管理。
不少管理者认为，企业文化就是我找几句类似管理目标、使命愿景等比较好听的话激励员工就行了，其实这是不对的。
企业文化管理，首先老板要有信仰，要从基础的步骤分解公司每一步，所有的行为都是为了实现更长远的目标，没有信仰的制度不长久，而且缺乏对于员工的凝聚力。
其次，大卖家会面临物流的挑战。
目前淘宝的短板就是物流，淘宝还没有发挥出自己平台的特点，很好地整合社会物流资源，导致大卖家只能自己想办法。
大卖家面临的第三个挑战，是定制化趋势开始出现，读者可以参考阿里巴巴集团研究中心的报告。
目前，网购人群的个性化需求越来越强，从通过多样化的商品满足个性化的需求到“标准化商品+个性化服务”，再到“模块化+顾客自助服务”，我们认为，这是产品满足网购人群个性化需求的必经步骤。
针对个性化需求的挑战，我给的建议是四个方面：1、物流分区服务，不同区域采取不同的物流服务，有些区域要求的是物流的速度，怎么样让送货更快，有些区域则要求包装破碎率更低；2、顾客分级服务，顾客分级按照什么纬度划分，每个企业有自己的方法，比如说是按照购买金额分，还是按照购买频率分，或者按照重要用户来分，不管什么维度一定要有自己的方法；3、功能模块定制，如HTC推出各种功能模块的手机，这是卖家可以借鉴的；4、最后一点，可能的情况下做产品概念定制，B2C其实就是实现产品概念定制的一种方式，通过自己做B2C，产品就可以分成定型产品、定制产品、可定制产品，从而定制属于企业自己的产品概念。