《跨文化沟通》作业评讲
跨文化交流与沟通演讲稿
跨文化交流与沟通演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天，我很荣幸能够在这里和大家一起探讨跨文化交流与沟通这一重要主题。
在当今全球化的时代，跨文化交流已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
而要实现跨文化交流，有效的跨文化沟通就显得尤为重要。
跨文化交流与沟通并不仅仅是语言的交流，更涉及到文化、价值观、传统习俗等方方面面。
在不同的文化背景下，人们的思维方式、行为习惯、沟通方式都可能存在着巨大的差异。
因此，要想实现有效的跨文化交流与沟通，我们需要具备一定的跨文化意识和跨文化能力。
首先，我们需要尊重和包容不同的文化。
每个文化都有其独特的魅力和价值，我们应该学会欣赏和尊重这种差异。
在与不同文化背景的人交流时，我们要保持开放的心态，不要带有偏见和成见，要学会接纳和包容不同的观点和习惯。
其次，我们需要提高跨文化沟通的能力。
在跨文化交流中，语言不通、习惯不同可能会成为沟通的障碍。
因此，我们需要学习对方的语言，了解对方的文化习俗，尽量避免因为语言和文化差异而产生误解和冲突。
同时，我们也需要提高自己的跨文化沟通能力，学会倾听、理解和尊重对方的观点，避免以自己的文化标准来评判他人。
最后，我们需要建立跨文化的合作与共赢意识。
跨文化交流与沟通不仅仅是为了增进彼此的了解，更重要的是要实现合作与共赢。
不同文化之间的交流与合作可以促进经济发展、文化交流、人文交流等方面的合作，实现互利共赢。
在全球化的今天，跨文化交流与沟通已经成为了我们每个人都需要面对的挑战。
我们需要不断提升自己的跨文化意识和跨文化能力，尊重和包容不同的文化，提高跨文化沟通的能力，建立跨文化的合作与共赢意识，共同促进不同文化之间的交流与合作，实现世界的和平与发展。
谢谢大家！。
大学英语跨文化交际教案
教学目标：1. 让学生了解跨文化交际的基本概念和重要性。
2. 培养学生对不同文化差异的敏感性和理解能力。
3. 提高学生的跨文化交际意识和实际操作能力。
教学重点：1. 跨文化交际的概念和重要性。
2. 不同文化差异的识别和应对策略。
教学难点：1. 学生对不同文化差异的理解和适应。
2. 学生在实际跨文化交际中的沟通技巧。
教学过程：一、导入1. 教师简要介绍跨文化交际的概念和重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 提问：同学们认为跨文化交际在我们的生活中有哪些重要性？二、基础知识讲解1. 教师详细讲解跨文化交际的概念、特点、原则等基本知识。
2. 通过案例分析，让学生了解不同文化差异的具体表现。
三、文化差异对比1. 教师引导学生分析中西方文化差异，如：时间观念、空间观念、个人主义与集体主义等。
2. 学生分组讨论，对比中西方文化差异，分享各自的观点。
四、实际操作训练1. 教师设计一个跨文化交际场景，如：商务谈判、旅游交流等。
2. 学生分组扮演不同角色，进行实际操作训练。
3. 教师观察并指导，帮助学生提高跨文化交际技巧。
五、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容，强调跨文化交际的重要性。
2. 学生分享自己在实际操作训练中的收获和体会。
3. 教师针对学生的表现进行点评和指导。
教学资源：1. 多媒体课件：跨文化交际基本知识、文化差异对比案例等。
2. 文化差异对比表格：中西方文化差异对比。
3. 跨文化交际场景模拟案例。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论和实际操作表现。
2. 知识掌握情况：通过课堂提问和课后作业检查学生对跨文化交际基本知识的掌握程度。
3. 实际操作能力：评价学生在跨文化交际场景模拟中的表现，如沟通技巧、应对策略等。
教学反思：1. 教师根据学生的反馈，调整教学策略，提高教学效果。
2. 教师关注学生在跨文化交际中的实际需求，提供针对性的指导。
3. 教师鼓励学生积极参与跨文化交际实践，提高跨文化交际能力。
跨文化沟通总结
跨文化沟通总结跨文化沟通是指在不同文化背景下进行的交流和沟通。
在当今全球化的社会中，跨文化沟通变得越来越重要。
然而，由于不同的文化价值观念、语言、风俗习惯等因素的存在，跨文化沟通也面临着各种挑战。
本文将总结跨文化沟通的重要性，探讨在跨文化沟通中常见的问题，并提供解决方案和建议。
一、跨文化沟通的重要性跨文化沟通在全球化社会中具有重要意义。
它不仅有助于促进国与国之间的经贸合作，也有助于加强人们之间的理解与友谊。
通过跨文化沟通，我们可以了解不同文化的独特之处，拓宽我们的视野，提高我们的沟通技巧，并在商务、教育、旅游等领域中取得更好的成果。
二、跨文化沟通中的常见问题在跨文化沟通中，常常会遇到以下问题：1. 语言障碍：语言是跨文化沟通的基础，但不同国家和地区使用不同的语言，这导致了语言障碍的存在。
语言障碍可能导致误解和沟通的失败。
2. 礼仪差异：不同文化之间存在着不同的礼仪习惯。
比如，有些文化鼓励直接表达意见，而有些文化则更注重委婉和间接的表达方式。
不了解对方的礼仪差异可能导致冲突和误解。
3. 价值观念冲突：不同文化之间存在着不同的价值观念。
例如，有些文化更重视个人主义，而有些文化则更注重集体主义。
当这些不同的价值观念碰撞在一起时，可能会引发冲突和不适应。
4. 文化刻板印象：跨文化沟通中，人们常常会根据自己对对方文化的刻板印象做出评判和决策。
这种偏见可能导致误解和不公正的对待。
三、跨文化沟通的解决方案和建议为了有效地跨越文化差异，实现良好的跨文化沟通，以下是一些建议：1. 学习他人的语言和文化：学习对方的语言是加强跨文化沟通的基础。
此外，了解对方的文化背景、价值观念、习俗等也是至关重要的。
2. 尊重差异性：在进行跨文化沟通时，要尊重并接受不同文化的差异性。
要意识到自己的观点并不一定适用于其他文化，避免将自己的文化标准强加给他人。
3. 提高文化敏感度：要提高对不同文化的敏感度，包括对语言、身体语言、节日和庆祝活动等方面。
关于跨文化交流的学习心得体会
关于跨文化交流的学习心得体会跨文化交流是一个不仅仅发生在国际交流中的重要话题，也是我们日常生活中经常遇到的情境。
通过参与跨文化交流，我意识到了以下几个重要的研究心得体会：1. 尊重与理解：跨文化交流中最重要的是尊重和理解他人的文化差异。
每个国家和地区都有自己独特的价值观和社会俗，我们应该以开放的心态去接受并尊重这些差异。
通过与人沟通和交流，我深刻理解到了不同文化背景下的人们有不同的期望、惯和价值观。
只有在尊重和理解的基础上，我们才能够进行有效的跨文化交流。
2. 研究语言和沟通技巧：语言是跨文化交流中最重要的工具之一。
研究对方的语言不仅可以帮助我们更好地理解他们的文化，也能够建立更强的沟通联系。
在过去的跨文化交流中，我意识到我在语言方面的不足，因此我开始积极研究对方的语言，并提高自己的沟通技巧。
这不仅让我在交流中更加自如，也使我能够更好地融入对方的文化环境。
3. 合作与包容：跨文化交流中，合作与包容是非常重要的。
不同的文化背景意味着不同的思维方式和决策模式。
在跨文化团队中，每个人都有自己的观点和意见，因此我们需要学会合作和包容。
通过尊重和倾听他人的声音，我们可以更好地团结在一起，共同解决问题，并取得更好的成果。
4. 保持开放心态：跨文化交流是一个不断研究和成长的过程。
在与不同文化的人交流时，我们要保持开放的心态，乐于接触新鲜事物和不同的观点。
每个新的跨文化交流机会都是一个宝贵的研究机会，让我能够更加全面地了解世界，丰富自己的视野。
总之，跨文化交流是一个富有挑战性和机遇的领域。
通过尊重、理解、研究语言、合作与包容以及保持开放心态，我们可以在跨文化交流中取得更好的效果，培养出更健康和丰富的国际交往能力。
以上是我在跨文化交流中得到的一些学习心得体会，我相信这些经验将会对我未来的国际交往和多元合作中发挥积极的作用。
跨文化沟通中的文化冲突演讲稿
跨文化沟通中的文化冲突演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
今天，我很荣幸能够在这里和大家分享有关跨文化沟通中的文
化冲突这一重要话题。
在当今全球化的时代，不同文化之间的交流
和互动日益频繁，然而，文化冲突也随之而来。
这些文化冲突可能
会导致误解、矛盾甚至是破裂，因此，我们有责任去深入了解并解
决这些问题。
首先，我们要意识到文化冲突的存在。
每个国家、每个民族都
有自己独特的文化传统和价值观念，这些传统和价值观念在跨文化
交流中会产生冲突。
比如，有些国家认为直接表达意见是一种礼貌，而另一些国家则认为委婉表达更为重要。
这种文化差异可能导致沟
通不畅，甚至产生误解和矛盾。
其次，我们要尊重和包容不同的文化。
在跨文化沟通中，尊重
和包容是至关重要的。
我们应该学会欣赏和尊重不同文化的差异，
而不是试图去改变或者否定它们。
只有通过尊重和包容，我们才能
建立起良好的跨文化关系，避免文化冲突的发生。
最后，我们要加强跨文化交流和教育。
通过加强跨文化交流和教育，我们可以增进不同文化之间的理解和认知，减少文化冲突的发生。
比如，可以组织文化交流活动、举办跨文化培训等，让人们更加了解和尊重不同的文化。
总之，跨文化沟通中的文化冲突是一个严肃的问题，我们需要认真对待并加以解决。
通过意识到文化冲突的存在、尊重和包容不同的文化、加强跨文化交流和教育，我们可以有效地减少文化冲突的发生，建立起和谐的跨文化关系。
谢谢大家！。
文化交流：跨文化交流演讲稿
文化交流：跨文化交流演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
文化交流是人类社会发展的重要动力，它不仅促进了不同文化之间的相互理解和尊重，也丰富了人们的生活，促进了世界和平与发展。
今天，我想和大家分享一下跨文化交流的重要性以及如何促进跨文化交流。
首先，跨文化交流可以拓宽我们的视野。
每个文化都有其独特的价值观、习俗和传统，通过与不同文化的人交流，我们可以了解到不同的思维方式和生活方式，从而拓宽我们的视野，开阔我们的思维。
其次，跨文化交流可以增进人与人之间的理解与尊重。
在跨文化交流中，我们不仅可以了解到不同文化的特点，也可以更深入地了解到他们的生活、价值观和情感。
这样的交流能够增进人与人之间的理解与尊重，减少误解和歧视，促进世界的和平与发展。
那么，如何促进跨文化交流呢？首先，我们应该保持开放的心态，积极主动地了解和尊重不同文化的人。
其次，我们可以通过参
加文化交流活动、学习外语、阅读外国文学等方式来增进对不同文化的了解。
最后，政府和社会组织也应该加大对跨文化交流的支持和投入，为跨文化交流提供更多的平台和机会。
总之，跨文化交流是推动世界发展的重要力量，它不仅可以拓宽我们的视野，增进人与人之间的理解与尊重，也能促进世界的和平与发展。
让我们共同努力，促进跨文化交流，让世界变得更加多元、和谐和美好。
谢谢大家！。
跨文化交流中的沟通技巧演讲稿
跨文化交流中的沟通技巧演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够在这里和大家分享关于跨文化交流中的沟通技巧这一重要主题。
在当今全球化的时代，跨文化交流已经成为我们工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，由于不同文化背景和价值观的差异，沟通往往变得复杂而困难。
因此，掌握跨文化交流中的沟通技巧显得尤为重要。
首先，要想在跨文化交流中取得成功，我们需要学会尊重和理解对方的文化背景。
每个人都是在不同的文化环境中成长和生活的，我们所接受的教育、价值观念和习惯都会对我们的沟通产生影响。
因此，当我们与来自不同文化背景的人交流时，要学会尊重对方的文化差异，不要轻易对其进行评判或批判。
只有通过尊重和理解，我们才能建立起良好的沟通基础。
其次，在跨文化交流中，语言的选择和运用也是至关重要的。
语言是文化的载体，不同的语言会传达不同的信息和情感。
因此，我们需要注意自己的语言选择，避免使用可能引起歧义或冒犯对方的词语和表达方式。
此外，我们还要学会倾听和理解对方的语言，尤其是在面对非母语人士时，更需要耐心和包容地倾听和理解对方的表达。
最后，要想在跨文化交流中取得成功，我们还需要学会灵活地调整自己的沟通方式。
不同的文化背景会影响人们的沟通习惯和方式，因此，我们需要根据对方的文化特点和习惯，灵活地调整自己的沟通方式，以便更好地与对方进行交流和沟通。
只有通过灵活的沟通方式，我们才能更好地融入对方的文化，建立起良好的合作关系。
总之，跨文化交流中的沟通技巧是我们在全球化时代必须要掌握的重要能力。
通过尊重和理解对方的文化背景、正确运用语言和灵活调整沟通方式，我们才能在跨文化交流中取得成功，建立起良好的合作关系。
让我们一起努力，提升自己的跨文化沟通能力，共同促进不同文化之间的交流与合作。
谢谢大家！。
跨文化交流与理解演讲稿
跨文化交流与理解演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，和大家一起分享有关跨文化交流与理解的话题。
跨文化交流是当今世界上最为重要的议题之一，因为我们生活在一个全球化的时代，不同国家、不同文化之间的交流与理解变得愈发重要。
而要实现跨文化交流与理解，我们需要付出更多的努力与智慧。
首先，我想强调的是尊重。
在跨文化交流中，尊重是至关重要的。
我们需要尊重不同文化的习俗、价值观和信仰，不论它们与我们自己的是否相符。
只有尊重对方，我们才能够建立起良好的沟通与合作关系。
正如古人云，“己所不欲，勿施于人。
”只有我们尊重他人，他人才会尊重我们。
其次，我想提到的是包容。
在跨文化交流中，我们需要有包容的胸怀。
每个人都有自己的文化背景和生活方式，我们需要包容并接纳这些不同。
正如一首古诗所说，“海纳百川，有容乃大。
”只有我们拥有包容的心态，我们才能够拥有更广阔的视野，更丰富的人生。
最后，我想强调的是沟通。
在跨文化交流中，沟通是至关重要的。
我们需要学会倾听，学会表达，学会沟通。
只有通过有效的沟通，我们才能够更好地理解对方，从而建立起更加紧密的联系。
正如谚语所说，“言者无罪，闻者足戒。
”只有我们善于沟通，我们才能够打破文化的隔阂，增进相互的了解。
总之，跨文化交流与理解是我们当今社会中最为重要的课题之一。
我们需要尊重、包容、沟通，才能够建立起更加紧密的联系，实现真正的交流与理解。
让我们携起手来，共同努力，为构建一个更加和谐、更加美好的世界而努力奋斗！谢谢大家！。
跨文化沟通案例分析
跨文化沟通案例分析跨文化沟通是指不同文化背景下的人们进行交流时所面临的挑战和障碍。
在全球化的今天，跨文化沟通已经成为了各个领域中不可忽视的问题。
在商业、教育、政治等领域中，人们需要与来自不同文化背景的人进行交流和合作，因此跨文化沟通能力成为了一项重要的素质。
在跨文化沟通中，往往会出现由于语言、习俗、价值观等方面的差异而导致的误解和冲突。
下面我们通过一个实际案例来分析跨文化沟通中可能出现的问题，并探讨解决方法。
案例，一家跨国公司在中国开展业务，公司总部位于美国。
在一次会议上，美国总部的高管和中国分公司的员工进行了交流。
在会议中，美国高管一直强调时间的重要性，希望大家能够准时参加会议并且严格控制会议时间。
然而，中国员工在会议开始时迟到了十几分钟，并且在会议中进行了一些闲聊和讨论。
这让美国高管感到非常不满，认为中国员工不够尊重会议的重要性。
分析，在这个案例中，美国高管和中国员工之间存在着明显的文化差异。
在美国文化中，时间被视为非常宝贵的资源，因此准时和高效地进行会议是非常重要的。
而在中国文化中，人际关系和集体利益往往比时间更为重要，因此在会议中进行一些闲聊和讨论是为了加强员工之间的关系和增进彼此的了解。
解决方法，针对这种情况，跨国公司可以采取以下措施来解决跨文化沟通带来的问题。
首先，公司可以通过跨文化培训来加强员工对不同文化背景的理解，帮助他们更好地适应和融入跨文化环境。
其次，公司可以制定一些共同的沟通准则和规范，让不同文化背景的员工在交流时能够更加顺畅地进行沟通和合作。
最后，公司可以鼓励员工之间进行更多的交流和互动，增进彼此的了解和信任，从而减少因文化差异而导致的误解和冲突。
结论，跨文化沟通是一个复杂而又重要的问题，对于企业和个人来说都具有重要意义。
在全球化的今天，我们需要不断提升自己的跨文化沟通能力，增进对不同文化背景的理解和尊重，从而更好地适应和融入多元化的社会环境中。
通过分析以上案例，我们可以更好地认识到跨文化沟通中可能出现的问题，并且探讨了一些解决方法，希望能够对大家有所帮助。
跨文化沟通演讲稿
跨文化沟通演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
今天，我非常荣幸能够在这里向大家分享有关跨文化沟通的话题。
跨文化沟通，顾名思义，就是指在不同文化背景下进行的交流和沟通。
在当今全球化的时代，跨文化沟通已经成为我们生活和工作中不可避免的一部分。
如何有效地进行跨文化沟通，已经成为我们每个人都需要面对和解决的问题。
首先，我想强调的是，跨文化沟通并不仅仅是语言的沟通，更重要的是文化的
碰撞和融合。
每个文化都有自己独特的价值观念、习俗和传统，这些都会影响到人们的思维方式和行为举止。
因此，当我们进行跨文化沟通时，需要尊重对方的文化背景，尝试理解和包容对方的习惯和观念，避免因为文化差异而产生误解和冲突。
其次，要做好跨文化沟通，就需要具备一定的跨文化意识和跨文化能力。
跨文
化意识是指我们要意识到不同文化之间的差异性和多样性，不要以自己的文化标准来衡量和评判他人。
而跨文化能力则包括语言能力、沟通技巧和文化适应能力等方面，需要我们不断学习和提升。
最后，我想强调的是，跨文化沟通是一种相互的学习和交流。
在跨文化沟通中，我们不仅要传递自己的信息，更要倾听和理解对方的声音。
只有通过相互的尊重和包容，才能真正实现跨文化沟通的目的，促进文化的交流和融合。
在今天的世界上，跨文化沟通已经成为我们每个人都需要面对和解决的问题。
只有不断提升自己的跨文化意识和跨文化能力，才能更好地适应和应对不同文化背景下的挑战和机遇。
让我们携起手来，共同努力，促进跨文化沟通，为构建一个更加多元和包容的世界做出我们的贡献！
谢谢大家！。
沟通技巧的跨文化沟通心得体会
沟通技巧的跨文化沟通心得体会跨文化沟通是我们在全球化时代不可避免的挑战之一。
不同文化背景下的心理差异、价值观差异、语言障碍等都给沟通带来了一定的困难。
而在这个多元文化的世界中，学习跨文化沟通技巧成为摆在我们面前的一个重要任务。
在我个人的跨文化沟通实践中，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。
首先，尊重对方文化背景和习惯是跨文化沟通的基础。
不同的文化有着不同的信仰、价值观和行为习惯。
在与他人交流时，我们应当尊重对方的文化背景，并且尽量理解和接受他们的想法和行为方式。
尊重对方的文化背景可以增加彼此的好感和互信，为沟通的成功打下基础。
其次，学习对方的语言是进行有效跨文化沟通的关键。
语言是文化的载体，不同的语言所表达的意义、情感和文化内涵都存在差异。
在与母语非英语的人士交流时，尽量学习对方的语言，并尝试用对方的语言进行沟通。
即使自己的语言水平不够高，也要表达对对方语言和文化的尊重和包容。
这样的努力往往能够打破语言障碍，增进双方的理解和信任。
第三，学习跨文化沟通技巧需要不断开放自己的思维和视野。
我们应该尝试从对方的角度去看待问题，理解他们的立场和出发点。
要保持开放的心态，愿意接纳并学习他人的观点和见解。
不同文化之间的差异往往是相辅相成的，而不是对立的。
通过开放的心态去尝试理解并接受他人的观点，我们能够更好地适应和应对跨文化沟通的挑战。
此外，要注重非语言沟通的重要性。
在跨文化沟通中，非语言信号更容易被理解和接受。
例如，微笑、目光交流、姿势等，都能够传递情感和意图。
在沟通中，我们应该注重自己的肢体语言，以及对方的肢体语言，从中获取更多信息，并正确解读。
同时，我们也要注意自己的行为举止是否符合对方文化的习惯和规范。
在尊重对方的同时，也要注意不给对方带来不适和困扰。
最后，维护和加强跨文化沟通中的关系和合作至关重要。
跨文化沟通不仅是为了更好地理解他人，也是为了建立长久的合作关系。
我们应该注重与他人的互动和交流，积极寻求共同点，并通过合作解决问题。
实习总结跨文化合作中的沟通与理解
实习总结跨文化合作中的沟通与理解实习总结：跨文化合作中的沟通与理解在跨文化合作中，有效的沟通和良好的理解是取得成功的关键。
本文将从个人实习经历出发，探讨在跨文化背景下进行合作时的沟通难题，并提出一些解决方案。
1. 背景介绍作为一名实习生，我有幸参与了跨国公司的项目，与来自不同国家和地区的同事共同合作。
这种经历让我深刻认识到，在跨文化的工作环境中，有效的沟通和理解是至关重要的。
2. 语言障碍语言是人与人之间最基本的沟通工具，然而在跨文化合作中，语言障碍常常成为一个问题。
不同的语言和口音可能导致误解和沟通困难。
为了克服这个困境，我采取了以下措施：- 提前学习：在加入项目之前，我尽可能学习了一些其他国家的语言，这样可以在沟通中减少一些障碍，并表达对其他文化的尊重。
- 使用简洁明了的语言：为了确保信息的准确传达，我尽量使用简单的词汇和结构，避免使用复杂的语法和术语。
- 避免使用俚语和隐喻：俚语和隐喻在不同的文化中有不同的意义，容易引起误解。
因此，我尽量避免使用这些表达方式，保持言简意赅的原则。
3. 文化差异文化差异是跨文化合作中最显著的问题之一。
每个文化都有自己独特的价值观、习惯和行为准则。
在实习中，我遇到了与来自不同文化背景的同事合作时的文化差异。
以下是我在沟通和理解方面所做的努力：- 尊重差异：我始终保持尊重和包容的态度，尽量理解和接受不同文化的差异。
我意识到自己的文化观念可能无法完全适应其他文化，因此，我学会了尊重和接受多样性。
- 学习对方的价值观：学习对方文化的价值观和准则是加深理解的重要一步。
通过与同事的交流和观察，我更好地理解了他们的思维方式和行为习惯。
- 及时解决文化冲突：在合作中，由于文化差异可能会导致冲突。
我学会了及时识别和解决这些问题，通过开放的对话和妥善处理，协调团队之间的关系。
4. 跨文化沟通的技巧除了上述方法，我还发现以下技巧在跨文化合作中特别有帮助：- 积极倾听：倾听是有效沟通的关键。
跨文化沟通报告的撰写与案例分析
跨文化沟通报告的撰写与案例分析导语：跨文化沟通是当今全球化时代不可避免的挑战，无论是国际商务交流、跨国合作还是跨文化社交，都需要我们具备良好的跨文化沟通能力。
而跨文化沟通报告的撰写与案例分析，则是我们提升这一能力的重要手段之一。
本文将从以下六个方面进行展开详细论述。
一、跨文化沟通报告的重要性跨文化沟通报告作为一种书面形式的沟通工具，具有不可替代的重要性。
它可以帮助我们提炼、总结和分析跨文化交流中的关键问题和经验教训，为今后的交流提供参考。
同时，跨文化沟通报告也是对我们个人跨文化交流能力的一种评估和记录，对于个人和团队发展具有重要意义。
二、撰写跨文化沟通报告的基本原则撰写跨文化沟通报告需要遵循一定的原则，以保证报告的准确性、客观性和可读性。
首先，应该明确报告的目的和受众，以便在撰写过程中有针对性地收集和整理信息。
其次，报告应该具备逻辑性和条理性，通过合适的段落和标题来组织思路和内容。
此外，报告的语言应该简练明了，避免使用行业术语和过于专业的词汇，以确保受众的理解。
三、案例分析：中美商务谈判中的文化差异中美商务谈判是跨文化沟通的一个典型案例。
在这个案例中，我们可以通过分析中美两国谈判代表的文化差异来探讨跨文化沟通中的问题和解决办法。
例如，面对中美文化差异的挑战，我们可以通过了解对方的文化背景和价值观来增进理解和互信。
同时，合理调整自己的行为方式和沟通技巧，以适应不同的文化环境。
四、案例分析：东方与西方的礼仪之差东方与西方的礼仪差异是跨文化交流中常见的问题。
以中美文化差异为例，我们可以分析中国和美国人在商务场合的礼仪习惯，探讨如何在跨文化交流中避免误解和冲突。
对于中国人来说，适当表达自己的意见和要求是尊重对方的表现，而对于美国人来说，直接表达并不一定意味着对方不尊重，而是在追求效率和解决问题。
因此，双方需要相互了解和尊重，以确保跨文化交流的顺利进行。
五、案例分析：身体语言在跨文化沟通中的作用身体语言在跨文化沟通中起着重要的作用。
跨文化沟通技巧演讲稿
跨文化沟通技巧演讲稿
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！今天我很荣幸能够在这里和大家分享一些关于跨文化沟通技巧的观点。
在当今全球化的时代，不同文化之间的交流和合作已经成为了一种常态。
而要做好跨文化沟通，就需要我们具备一定的技巧和意识。
因此，我想借这个机会和大家一起探讨一下跨文化沟通的重要性以及一些实用的技巧。
首先，跨文化沟通的重要性不言而喻。
在国际交往中，不同文化之间的差异会
给沟通带来很多障碍，比如语言、习俗、价值观等方面的差异。
如果我们不能很好地应对这些差异，就很容易产生误解甚至冲突，从而影响到合作的进行。
因此，学习跨文化沟通技巧是非常必要的。
那么，我们应该如何做好跨文化沟通呢？首先，我们需要尊重对方的文化差异。
每个文化都有它独特的价值观和习俗，我们要学会尊重和包容这些差异。
其次，我们需要学会倾听和理解对方的观点。
在跨文化沟通中，很多时候我们会遇到一些不同于自己的观点，这时候我们需要保持开放的心态，倾听对方的意见，尝试理解对方的立场。
最后，我们需要学会灵活应对，适时调整自己的沟通方式。
在不同的文化环境中，我们可能需要调整自己的语言、表达方式甚至行为举止，以便更好地与对方沟通交流。
在日常工作和生活中，我们都会遇到各种各样的跨文化沟通场景。
如果我们能
够灵活应对，尊重差异，倾听理解，相信我们一定能够做好跨文化沟通，促进合作，实现共赢。
最后，我想引用一句话来结束我的演讲，“文明的交流互鉴，是推动世界发展
的不竭动力。
”让我们一起努力，学会跨文化沟通，为世界的发展和繁荣贡献自己的力量！
谢谢大家！。
思想汇报：跨文化沟通中的问题与解决方法
思想汇报：跨文化沟通中的问题与解决方法一、工作情况评估过去一年，作为公司的跨文化沟通专员，我主要负责处理不同文化背景下的沟通问题。
通过客观评估，我认为自己在工作中遇到了一些挑战，但也取得了一定的成绩。
首先，在与外国同事的沟通中，由于语言障碍，我偶尔遇到了理解困难的情况。
有时候，对方使用特定的词汇或表达方式，我需要花费更多的时间去理解他们的意图。
这给工作带来了一定的延误。
其次，文化差异也成为我工作中的一大挑战。
不同国家的人在处理问题时具有不同的思维模式和行为习惯。
有时候，我需要更加了解他们的文化，才能更好地与他们合作。
这需要花费更多的时间和精力。
总体而言，在过去一年的工作中，我努力克服了跨文化沟通中的一些问题，但也有待进一步改进。
二、问题解决方法为了解决跨文化沟通中的问题，我采取了以下几种方法：1. 学习目标文化：我主动学习和了解不同国家和地区的文化背景，包括他们的价值观、行为习惯等。
通过这种方式，我能更好地理解他们的想法和需求，从而加强沟通和合作。
2. 提升语言能力：我积极参加英语培训课程，提升自己的语言能力。
通过加强英语听说读写的能力，我能更加流利地与外国同事交流，减少理解困难。
3. 尊重和包容：面对不同的文化习惯和观念，我始终保持尊重和包容的态度。
我努力理解并接纳不同文化的差异，充分发挥团队合作的优势，共同解决问题。
4. 善用沟通工具：我积极利用各种沟通工具来促进跨文化沟通。
通过即时通讯软件、视频会议等工具，我能够更加方便地与外国同事交流，加强沟通效果。
三、未来计划和目标在未来，我将进一步提升自己的跨文化沟通能力，以更好地应对各种挑战。
具体而言，我计划：1. 加强学习：持续关注不同文化的发展动态，学习和了解更多的文化差异。
同时，精进语言能力，提高自己的沟通和表达能力。
2. 增强沟通意识：在日常工作中，我将更加注重沟通的重要性。
积极参与团队讨论，分享经验和观点，促进文化间的理解和交流。
3. 深入学习项目业务：通过深入了解公司项目的业务，我能更好地理解和满足外国同事的需求。
跨文化交流的沟通技巧演讲稿
跨文化交流的沟通技巧演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天我很荣幸能够在这里和大家分享关于跨文化交流的沟通技巧。
在当今世界，跨文化交流已经成为了一种常态，不同国家、不同民族、不同文化间的交流和合作已经成为了推动世界发展的重要动力。
然而，由于文化的差异，跨文化交流也面临着种种挑战，如何有效地进行跨文化交流成为了摆在我们面前的一个重要问题。
首先，要想进行有效的跨文化交流，我们需要尊重对方的文化。
每个国家、每个民族都有自己独特的文化传统，我们需要尊重并理解对方的文化，不要将自己的文化观念强加给对方。
只有尊重对方的文化，才能建立起良好的沟通基础。
其次，要注重语言的表达。
语言是沟通的桥梁，而不同的语言会带来不同的表达方式和沟通方式。
在进行跨文化交流时，我们需要注意语言的表达方式，尽量使用简洁清晰的语言进行沟通，避免使用复杂的词汇和句式，以免造成误解。
此外，要多了解对方的文化习俗和礼仪。
不同的文化有不同的习俗和礼仪，了解对方的文化习俗和礼仪可以避免因为不了解而造成的尴尬和误解，也能够更好地融入对方的文化，促进交流。
最后，要注重倾听和理解。
在跨文化交流中，倾听和理解是非常重要的。
我们需要耐心倾听对方的观点和意见，尊重对方的想法，理解对方的情感和文化背景，只有这样，才能建立起良好的沟通关系。
在跨文化交流中，沟通技巧的重要性不言而喻。
只有通过尊重对方的文化、注重语言的表达、了解对方的文化习俗和礼仪、倾听和理解对方，我们才能够建立起良好的跨文化交流关系，实现真正的沟通。
让我们携起手来，共同努力，促进跨文化交流，共同推动世界的发展！谢谢大家！。
跨文化交流与理解演讲稿
跨文化交流与理解演讲稿
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，和大家分享关于跨文
化交流与理解的话题。
跨文化交流与理解是当今世界上非常重要的
议题，它不仅关乎个体间的沟通与交流，更关乎国与国之间的和谐
与发展。
首先，让我们来看看跨文化交流的重要性。
在当今全球化的时代，各国之间的联系越来越紧密，跨文化交流也变得越来越频繁。
而跨文化交流不仅仅是简单的语言交流，更是对不同文化、价值观念、习俗等的尊重和理解。
只有通过跨文化交流，我们才能更好地
了解他人，拓宽自己的视野，增进对世界的认识。
然而，要实现跨文化交流并不容易，因为不同的文化之间存在
着巨大的差异。
这就需要我们具备跨文化理解的能力。
跨文化理解
并不是简单的接受和包容，而是要能够站在对方的角度去思考问题，去理解对方的文化、价值观念和习俗。
只有这样，我们才能建立起
真正的跨文化交流，避免因误解而导致的冲突和矛盾。
那么，如何才能够促进跨文化交流与理解呢？首先，我们需要学习对方的语言和文化，这样才能更好地和对方进行交流。
其次，我们需要尊重对方的文化和习俗，不要将自己的价值观强加于人。
最后，我们需要保持开放的心态，乐于接受和理解不同的文化，不断提升自己的跨文化交流能力。
在跨文化交流与理解的道路上，我们会遇到许多困难和挑战，但只要我们坚持不懈，相信通过我们的努力，一定能够实现不同文化之间的和谐共处，实现真正的跨文化交流与理解。
最后，让我们一起努力，促进跨文化交流与理解，让世界因理解而更加美好！谢谢大家！。
跨文化交流与理解演讲稿
跨文化交流与理解演讲稿
尊敬的各位领导、老师和同学们：
大家好！今天我很荣幸能在这里和大家分享关于跨文化交流与
理解的话题。
跨文化交流是当今世界上不可忽视的现象，它不仅在
经济、政治和文化领域具有重要意义，也对我们每个人的生活产生
着深远的影响。
首先，让我们来看看跨文化交流给我们带来的挑战。
不同国家、不同文化背景的人们往往会因为语言、习俗、价值观等方面的差异
而产生误解和冲突。
这种差异不仅存在于国际间，也同样存在于我
们国内的不同地区和民族之间。
这些差异给我们的交流和理解带来
了困难，甚至会导致隔阂和矛盾。
然而，正是因为这些差异，跨文化交流才变得如此丰富多彩。
每一个文化都有着独特的魅力和智慧，通过交流和学习，我们可以
相互启发，相互补充，从而实现共同进步。
正如一句古老的谚语所说，“海纳百川，有容乃大”。
只有当我们愿意包容和尊重他人的
文化，才能够实现真正的跨文化交流与理解。
那么，我们应该如何促进跨文化交流与理解呢？首先，我们需
要保持开放的心态，愿意去接触和了解不同文化的人们。
其次，我
们应该学习他人的语言和习俗，尊重并接纳他们的生活方式和价值观。
最后，我们需要建立平等和互利的合作关系，共同解决跨文化
交流中的问题和挑战。
在这个充满挑战和机遇的时代，跨文化交流与理解已经成为我
们每个人的责任和使命。
只有通过不懈的努力和积极的交流，我们
才能够实现文明的交融和共同的发展。
让我们携起手来，共同努力，为建设一个更加和谐、包容和美好的世界而努力奋斗！
谢谢大家！。
跨文化交际能力教学设计
跨文化交际能力教学设计跨文化交际能力是当前全球化背景下越来越重要的一项能力。
随着全球化的快速发展，人们经常需要和来自不同文化背景的人进行交流与合作。
因此，培养学生的跨文化交际能力已经成为教育界的重要任务。
本文将以跨文化交际能力教学设计为主题，总结教学目标、教学内容和教学方法，旨在帮助教师更好地培养学生的跨文化交际能力。
一、教学目标1. 培养学生对不同文化的敏感性和理解能力。
2. 培养学生积极主动地参与跨文化交流和合作的能力。
3. 培养学生具备解决跨文化交际问题的能力。
4. 培养学生的跨文化沟通能力，包括口头和书面的沟通能力。
5. 提高学生的文化适应能力，能够灵活应对不同文化环境下的情境。
二、教学内容1. 跨文化意识培养：通过讲授不同文化背景和价值观念的知识，激发学生对其他文化的兴趣和好奇心，增强跨文化交际的动机和意愿。
2. 跨文化交际技巧培养：教授有效的跨文化交际技巧，如尊重他人文化差异、主动探索对方文化、善于提问与解释等。
3. 跨文化沟通能力培养：通过角色扮演、小组讨论等活动，让学生亲身体验跨文化交际的挑战和难点，并引导他们积极寻找解决问题的方法。
4. 跨文化合作意识培养：通过团队合作、项目合作等活动，培养学生与来自不同文化背景的人进行合作的意识和技巧，提升团队合作效率和质量。
三、教学方法1. 多模式教学：通过讲授知识、阅读材料、观看影视作品等多种形式的教学，提供学生全方位的跨文化交际知识和经验。
2. 合作学习：通过小组讨论、团队合作等活动，让学生在跨文化交际中互相学习、共同成长，促进他们的跨文化交际能力的发展。
3. 案例教学：通过真实案例的分析与讨论，让学生在跨文化交际中了解具体的问题和解决方案，培养学生的问题解决能力和决策能力。
4. 角色扮演：通过角色扮演活动，让学生亲身感受跨文化交际的挑战和难点，提升他们在现实生活中的跨文化交际技巧。
四、教学评价1. 学生自评：学生可以通过反思和总结自己在跨文化交际中的表现和成长，给自己打分并提出改进意见。
跨文化沟通的重要性演讲稿
跨文化沟通的重要性演讲稿
尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：
大家好！今天我非常荣幸能够在这里和大家分享关于跨文化沟
通的重要性。
跨文化沟通，顾名思义，是指在不同文化背景下进行
的沟通交流。
在当今全球化的社会中，跨文化沟通已经成为了我们
生活中不可或缺的一部分。
而对于我们来说，了解和重视跨文化沟
通的重要性更是至关重要。
首先，跨文化沟通的重要性在于它能够促进不同文化之间的相
互理解和尊重。
每个文化都有其独特的价值观、习俗和传统，而这
些差异往往会导致误解和冲突。
通过跨文化沟通，我们可以更好地
了解他人的文化背景，增进对彼此的理解和尊重，从而减少文化冲
突的发生，促进和谐相处。
其次，跨文化沟通的重要性还在于它能够促进文化交流和融合。
当不同文化之间进行交流时，各自的优势和特点都会得到更好的展
现和传播。
这种交流不仅有助于丰富我们的文化生活，还能够促进
文化的创新和发展。
同时，跨文化沟通也为不同文化之间的融合提
供了契机，促进了世界各国之间的友好关系。
最后，跨文化沟通的重要性还在于它能够促进个人的成长和发展。
在跨文化沟通中，我们需要学会尊重他人的文化差异，接纳不同的观点和想法。
这种开放和包容的态度不仅有助于提升我们的人际交往能力，还能够促进我们的个人成长和发展。
总之，跨文化沟通不仅是我们生活中不可或缺的一部分，更是促进世界和平与发展的重要力量。
因此，让我们在日常生活中，多多重视跨文化沟通，增进对不同文化的了解和尊重，共同促进世界的和谐与繁荣。
谢谢大家！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《跨文化沟通》作业评讲根据重庆电大制定的教学实施意见和本课程考试要求，为帮助同学们学习和跨文化沟通的理论知识、培养沟通能力和技巧，本课程的作业都采用主观性问题。
下面就作业要求作一些简单提示提示内容来自重庆电大），供同学们完成作业时参考。
跨文化沟通作业（1）讲评论述分析：请看下面的一段话，并按照题目要求进行回答。
在奥地利工作的美国子公司人员有时误认为奥地利人不喜欢他们，因为奥地利人对他们总是一本正经。
殊不知，奥地利人不象美国人那样随便，待人直呼其名。
由于文化习俗不同，海外子公司人员之间产生误解在所难免。
许多美国人不理解，为什么法国人和德国人午餐时喝酒?为什么许多欧洲人不愿意上夜班?为什么海外子公司要赞助企业内的职工委员会或向当地幼儿园教师捐款?对美国人来说，这些活动纯粹是浪费，但对于熟悉当地文化的人来说，这些是非常必要的。
一般来说，在不同文化的融合过程中，会由于以下两个因素而受到阻碍。
一、人们不能清楚地认识自己的文化。
有句古诗说：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
人们之所以不能真正的认识自己的文化，也是因为他们总是身处于自己的文化之中。
由于从小受到特定文化的熏陶，使其认为在其文化背景下发生的事都是理所当然的，是一种世人皆知的道理。
当问起他所处的文化有何特征，有何优缺点时，从未接触过其他文化的人是回答不出来的。
他们只能说，从来都是这样。
并且，当遇到文化差异时，他们就会用自己认为正常的标准去判断，而对其他的文化标准大惑不解。
如果把其他的文化拿来做比较时，这些问题就可以迎刃而解了。
没有比较就没有不同。
如果我们不能很好的了解自己的文化，也就无所谓进化。
因为我们总是认为自己是对的，而无视其他文化的优势之处。
因而也就不能从其他的文化吸取有利于自己发展的东西。
二、对其他的文化认识不够。
同样的道理，当我们对其他的文化不能很好的理解时，也会对文化的融合造成障碍。
如前所述，当外来文化有利于本土文化发展时就会被吸收。
要想达到文化融合就要首先发现外来文化有无有利之处。
如果对外来文化的理解上发生扭曲，或者了解片面，就不能公正地判断其是否有利于自身的发展。
如果一种优势文化被理解为对其有威胁，它很可能就会被拒之门外。
但是由于我们习惯于从自己的文化角度去审视其他的文化就不会很全面。
所以在理解其他文化时应该换个角度，从另一个不同的参照系去理解，并且要对其他文化采取一种超然独立的立场，给与足够的重视认识。
问题：1、为什么会存在文化差异？2、文化差异对于沟通有何影响？3、跨文化沟通对于商业企业有何重要性？请谈谈你的看法。
提示：文化差异给不同背景下的沟通合作造成了巨大的障碍，特别是在商业合作中，跨文化沟通成功与否起着举足轻重的作用。
第一次作业的问题是跨文化沟通的基本问题，同学们可以根据教材内容来回答，也可以根据自己的见解来回答。
答题基本要求：问答题每题300-500字；论述题每题500-800字；论文每篇800-1000字。
解题思路：1、不同的文化因为生产方式不同、地理环境不同、历史传统等因素的不同会呈现出很大的差异，表现出特殊性和个性。
不仅在国家文化、区域文化、民族文化等层面上，在企业文化、组织文化、职业文化等层面上也会表现出特殊性和个性。
每一种文化都有其自身系统的特质，当他与另一种文化系统相遇时，不可避免地都是从自身系统的特定视界出发去理解对方的，而这个特定视界永远不可能与对方完全吻合而只能是交互作用的结果。
这样，一种文化在与他者的交互作用中实际生发出的意义就不可避免地会发生某种变异。
2、文化差异从沟通的角度来讲，也就是对符号编码或解码规则的不一致。
我们在解释从一种文化中传来的信息时，总是按照自己的文化背景以及由这种文化背景所决定的解码方式加以理解，所以会造成信息失真。
在企业中，人员间管理风格、信念、沟通方式、价值观等的不同都会对沟通产生影响。
3、文化的个性和差异性，致使不同的文化在相互接触时会产生抵触、排斥、冲突甚至对抗，造成文化的冲突。
文化的冲突会产生积极或者消极的结果。
企业在跨国经营或者跨区经营时，必然和异地的文化、亚文化产生接触，就有可能导致文化的冲突。
文化冲突在企业的不同层面展开，会导致企业经营成本增高，企业经营困难甚至经营失败。
随着企业走向世界，必然会在全球各地进行生产销售或者其他经营活动，不管是在市场方面，供应链方面，还是公司内部管理方面，都会存在跨文化冲突。
所以，进行跨文化沟通是商业企业能够成功运营的关键环节。
《跨文化沟通》作业（2）评讲案例分析：B公司是一家中英合资的电器生产企业，成立于1995年，员工共3000余人，由中方公司和英方公司共同管理。
截至1997年8月，B公司累计亏损2000多万元(人民币)，为什么会出现企业亏损的现象呢？B公司采用了英方的组织机构设置，实行层级管理，强调专业化分工和协作，同时采用英方的全套规章制度。
英方的规章制度有一定的科学性和合理性。
但由于文化背景的不同和企业管理的基础不同，生搬硬套沿用原来的规章制度就会出现问题。
而且，由于中英双方来自不同的利益主体，英方的主要经营目标是在短期内获得高额利润，；而中方的主要经营目标是通过合资带动家电行业乃至整个地区的产业发展，同时推进国产化进程。
在这样的背景下，英方人员的决策带有明显的短期行为倾向，工作重点放在向中国出口技术、设备、零配件上，中方则以推进国产化进程为工作重点。
英国管理人员敢于表达自己的意见，对不满意的地方直截了当地指出来，而中方的管理人员的表达方式较为委婉，很少直接发表意见，这使得在中英合作中表现出英方人员占主导地位的现象，共同管理成为一句空话。
在合资之初，B公司从总经理、各部门经理到技术监督等重要管理岗位的重要负责人几乎都是外方人员，他们采用的是生硬的、强制的方式，推行全套的英式管理模式，由此引起中方人员的强烈不满，导致罢工事件，最后由中国政府和英国领事馆出面调解。
事后，该企业的中方员工道出了心里话：“英国人的管理方式我们接受不了，我们受不了洋人的气”。
中方大部分员工都是从原国有老企业广州汽车制造厂中转过来的，中方员工长期在缺乏竞争的环境下工作和生活，部分员工对执行规章制度不够严格，带有一定的随意性，加上人员素质及机器设备等方面的原因，有些工作难以完全达到规定的标准。
英方人员对中方人员的做法表示不理解并进行抗议，认为中方人员没有很好地执行有关部门的规定，而中方人员则认为自己的做法是有道理的，双方各执己见。
虽然中英两国的管理人员都对文化差异有一定的共识和心理准备，并且各自都在努力互相了解，但作出退让的多数是中方，英方容易在许多情况下以原有的管理方法和管理定式行事，使中方的管理人员产生逆反心理并引发更大的矛盾和冲突。
问题：1、B公司出现亏损的原因是什么？2、你认为应该如何解决B公司的问题？提示：同学们在进行案例分析时，先浏览案例，在开始精读前，先向自己提几个基本问题，并在后面的精读中重点思考：《跨文化沟通》作业（3）评讲论文写作：题目：跨文化沟通中的冲突管理撰写一篇小论文，可在网上收集资料作为论文的背景资料，论文字数1000字以内，要求紧扣主题，观点明确，语言通畅，不得抄袭。
提示：论文所需资料可在网络上收集，要注意资料的针对性和可靠性；在写作时，要要求资料主题突出，内容完整；设题紧扣主题，立意明确；小论文观点明确，层次清楚，语言通畅，不得抄袭。
提示：当不同文化背景中的人意见不一致时，很容易产生冲突。
而文化的不同决定了解决冲突的方式。
第3页共7页例如美国的文化以结果为导向，解决冲突倾向于向大家公开，进行“冲突沟通”。
美国人认为，冲突管理是可以做到的，是一个可以衡量、可以达到的目标。
而以关系为导向的文化，如日本文化，通常倾向于在没有引起注意的情况下就把冲突处理好。
日本人不喜欢直接提到冲突，与美国人完全不一样。
冲突解决的办法依据组织的目标、环境、优先因素和团队文化而定。
一般来讲，冲突的解决办法包括强制、合作、妥协、回避、迁就等。
参考思路：思路一：可从对冲突的看法入手，对不同文化背景下看待冲突的态度进行研究；思路二：可从对冲突的解决方式入手，对不同文化背景下解决冲突的方式进行研究；思路三：可对冲突形成的原因入手，研究由于文化差异生产的冲突；思路四：你自己对于跨文化沟通中冲突的看法；注意：收集的材料要翔实，论文不要空谈理论，要有具体的事例来支持你的观点和看法。
《跨文化沟通》作业（4）评讲案例讨论：学生以小组为单位对案例进行讨论，将讨论结果形成分析报告，作为作业提交。
每人提交一份分析报告。
麦肯锡在实达的兵败实达集团自成立后一支在考虑建立营销中心，但他们以往的观念是做市场太虚，做销售拿单子比较实在，因此虽然挂起营销中心的牌子，也是光说不练，只是个空架子。
继而又提出了分公司平台和区域子公司运作方案，效果也不理想。
因此可以说，从1996年到1998年这两年多的时间里，实达一直在探索自身的销售体系的出路，但一直没走出来。
麦肯锡是国际知名的管理咨询公司，1998年实达聘请了麦肯锡为其管理体系进行“诊断”和设计。
1998年8月，麦肯锡的实达项目小组兵临实达，用了3周时间进行现状分析，结论对实达触动很大，在汇报会上几乎百分之百通过。
接着实达召开了三次集团高层会议。
最后，麦音锡向实达提供了“一步到位”和“渐进过渡”两套方案，实达采用了前者，并据此决定新的组织结构采用事业部制：成立销售事业部、硬件制造事业部、营销事业部，同时加上一些市场的配合部门，如营销服务部、业务计划部。
这次战略重组产生的变革力度非常之大，将有1／3以上的员工要面临调整和变化，而这些改变又要建立在观念与思维方式的改变上，因此要求集团上下要加强学习和磨合，尽快理解和适应。
实达决定，自1998年10月16日开始，战略重组工作全面展开，至12月5日前完成新旧体系的转换，从1999年1月1日起，正式启用新体系。
1999年初新的组织结构实施的时候，实达的管理层都忙于没完没了的学习，根本就顾不上业务了。
各地分公司的负责人也放下手中业务，赶回福州进行培训和学习。
各层面、各部门每周至少安排两次集中学刁，由此导致的直接后果就是销售业绩的巨大滑坡。
由于原有于公司销售力量在新体制中被拆散，受到破坏，而新的集中销售体制面临各种产品的不同用户又表现出效率极低，再加上实达电脑产品当时面临严峻的外部环境，销售量远远没有达到原定的年度计划。
主导产品实达个人电脑只完成全年任务的25％，产品库存积压和资金积压便成了严峻的问题。
到1999年5月，麦肯锡方案在实达集团不再实施。
问题：1、为什么麦肯锡会在实达遭遇失败？2、这个案例给予我们什么启示？提示：案例讨论的主要环节：1．阅读案例，个人分析，这是学生熟悉案例，进入角色独立思考问题提出建议阶段。
在这个阶段里，首先明确学生的角色，并要求学生根据角色，阅读熟悉案例提供的每一个情节和相关资料，进行必要的理论准备，在综合分析的基础上形成自己的独立的见解。