流程管理规范化升级项目方案
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展现端到端串行的现状流程（ AS-IS），注意展现流 程的基础要素，运用流程优化的方法，展现关键业务 优化后的未来流程（ TO-BE），在流程设计与优化研 讨过程中，注意保证现有流程体系的继承性，对原有
流程中好的部分加以保留和固化，输出流程文件（角
色定义、活动说明）、流程图、流程模板、流程绩效。
8
第二阶段项目范围
序号 项目内容 总部品牌与传播部、 党群工作部、董事 会办公室、公共关 系部、TPS推进部 关键管理流程和业 务流程梳理、优化 小型农业装备事业部 、挖掘机事业部、 重型装备事业部、 五星汽车事业部、 金融服务部、海外 事业部、物流公司 价值链各环节关键 管理流程和业务流 程梳理、优化 责任单位 总部品牌与传播部 总部党群工作部 总部董事会办公室 总部公共关系部 总部TPS推进部 小型农业装备事业部 杰成咨询、 总部综合管 理部 协作单位 完成时间
责任单位
总部战略与合作部 总部综合管理部
协作单位
完成时间
1
总部人力资源部 总部财务计划部
总部技术工程部 农业装备事业部 装载机事业部 五星摩托车事业部
杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
2
杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
10
目 录
第一章 项目背景、目标 及范围 第二章 项目解决方案 第三章 项目实施进度计 划
MRP项目计 划产出计算 MRP项目计 划产出表
读取MRP 项目即时库 存数据 MRP项目库
存表
计算编号：
MRP运 算 参 数 表
J-701-009
读取MRP 项目即时在 MRP项目在 途Po数据
途Po数据表
模板
序号
参数内容 □是 □否
“流程管理规范化升级” 项目建议书
0
保密申明
• 本文件的内容和相关信息包含 深圳市杰成企业管理咨询有限 公司知识产权专有的信息。持 有者必须了解保密的要求，除 了评估的目的之外，禁止对此 文件的全部或部分以任何目的 进行披露、复制或使用。否则，
1
内容简介
杰成管理咨询有限公司(以下简称杰成）非常荣幸向贵公司呈送本 建议书。 在本建议书中，简要阐述了杰成服务众多的行业客户的能力及部分 实施方法。 杰成向贵公司敬呈本建议书旨在抛砖引玉，希望引起贵公司经营管 理层的深度思考，同时希望通过互相认识和交流，与贵公司建立合作关 系，共同探讨具体解决方案。 并颂商祺！
4
项目ຫໍສະໝຸດ Baidu标：
• 按照流程清单，全面梳理各单位关 键管理流程和业务流程，规范化流 程数量占到关键管理流程和业务流 程总量的95%； • 新制定流程设计质量达标率达到 90%；
5
第一阶段项目范围
1、试点单位关键管理流程和业务流程梳理、优化。试点单位包括总部战略与合作部、综合管理部、 人力资源部、财务计划部、技术工程部，装载机事业部、农业装备事业部、五星摩托车事业部。
14
可视化的流程设计
15
流程分析与优化，对流程清单中的关键流程进行研讨
16
流程优化到可操作的模板
启动MRP 运算
流程优化注意与业界最佳实践以及企业IT系统相结合 。
BOM表
MPS项目 BOM分解 运算 MRP项目相
关需求表
MRP项目 毛需求计算 MRP项目毛
需求表
MRP中间数 据计算规则 MRP中间数 据计算 MRP中间数 据表
6月30日
7
第二阶段项目范围
1、非试点单位关键管理流程和业务流程梳理、优化； 2、非试点单位包括总部品牌与传播部、党群工作部、董事会办公室、公共关 系部、TPS推进部，小型农业装备事业部、挖掘机事业部、重型装备事业部、 五星汽车事业部、金融服务部、海外事业部、物流公司； 3、试点单位非关键管理流程和业务流程梳理、优化。
总部综合 管理部
6月30日
2
总部综合 管理部
6月30日
3
总部综合 管理部
6月30日
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第一阶段项目范围
2、配合农业装备事业部配件服务项目、五星摩托车事业部CMMP项目、五星汽 车事业部CMMP项目 进行相关流程的优化和固化。 项目内容 农业装备事业部配件服务业 务、五星摩托车事业部、五 星汽车事业部CMMP业务相关 业务流程优化和固化 责任单位 总部综合管理部 农业装备事业部 五星摩托车事业部 五星汽车事业部 协作单位 完成时间 信息化项 目软件公 司、杰成 咨询
1
12月30日
挖掘机事业部
重型装备事业部 五星汽车事业部 金融服务部 海外事业部 物流公司
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2
杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
第二阶段项目范围
序号 项目内容
总部战略与合作部、 综合管理部、人 力资源部、财务 计划部、技术工 程部非关键管理 流程和业务流程 梳理、优化 农业装备事业部、装 载机事业部、五 星摩托车事业部 价值链各环节非 关键管理流程和 业务流程梳理、 优化
2
目 录
第一章 项目背景、目标 及范围 第二章 项目解决方案 第三章 项目实施进度计 划
第四章 项目方法论及实
3
项目背景：
• 根据公司战略安排，公司建立了 “总部+产业本部+SBU”组织管理 模式； • 2009年，总部综合管理部与杰成企 业管理咨询公司共同整理出了“福 田雷沃重工流程架构和流程清单”； • 2010年，为进一步推动流程管理规 范化升级工作，综合管理部将继续 与杰成企业管理咨询公司合作，规
第四章 项目方法论及实
11
“松土”培训
• 通过培训获得如下收益：
– – 团队意识上高度统一，实现“松土”作用。 统一并初步掌握方法和工具，直接应用到项 目实践中。
•
直接面向项目的针对性课程（2场4天）：
– 《流程设计与优化实务》
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流程体系架构要有结构化和层次化：示例
13
核心关键业务流 程设计与优化
序号 项目内容 责任单位 协作单位 完成时间
1
总部对SBU核心管控业务流程梳 理、优化
总部战略与合作部、综合管理部 、人力资源部、财务计划部 、技术工程部关键管理流程 和业务流程梳理、优化 装载机事业部、农业装备事业部 、五星摩托车事业部价值链 各环节关键管理流程和业务 流程梳理、优化
杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部 杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部 杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部
流程中好的部分加以保留和固化，输出流程文件（角
色定义、活动说明）、流程图、流程模板、流程绩效。
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第二阶段项目范围
序号 项目内容 总部品牌与传播部、 党群工作部、董事 会办公室、公共关 系部、TPS推进部 关键管理流程和业 务流程梳理、优化 小型农业装备事业部 、挖掘机事业部、 重型装备事业部、 五星汽车事业部、 金融服务部、海外 事业部、物流公司 价值链各环节关键 管理流程和业务流 程梳理、优化 责任单位 总部品牌与传播部 总部党群工作部 总部董事会办公室 总部公共关系部 总部TPS推进部 小型农业装备事业部 杰成咨询、 总部综合管 理部 协作单位 完成时间
责任单位
总部战略与合作部 总部综合管理部
协作单位
完成时间
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总部人力资源部 总部财务计划部
总部技术工程部 农业装备事业部 装载机事业部 五星摩托车事业部
杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
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杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
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目 录
第一章 项目背景、目标 及范围 第二章 项目解决方案 第三章 项目实施进度计 划
MRP项目计 划产出计算 MRP项目计 划产出表
读取MRP 项目即时库 存数据 MRP项目库
存表
计算编号：
MRP运 算 参 数 表
J-701-009
读取MRP 项目即时在 MRP项目在 途Po数据
途Po数据表
模板
序号
参数内容 □是 □否
“流程管理规范化升级” 项目建议书
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保密申明
• 本文件的内容和相关信息包含 深圳市杰成企业管理咨询有限 公司知识产权专有的信息。持 有者必须了解保密的要求，除 了评估的目的之外，禁止对此 文件的全部或部分以任何目的 进行披露、复制或使用。否则，
1
内容简介
杰成管理咨询有限公司(以下简称杰成）非常荣幸向贵公司呈送本 建议书。 在本建议书中，简要阐述了杰成服务众多的行业客户的能力及部分 实施方法。 杰成向贵公司敬呈本建议书旨在抛砖引玉，希望引起贵公司经营管 理层的深度思考，同时希望通过互相认识和交流，与贵公司建立合作关 系，共同探讨具体解决方案。 并颂商祺！
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项目ຫໍສະໝຸດ Baidu标：
• 按照流程清单，全面梳理各单位关 键管理流程和业务流程，规范化流 程数量占到关键管理流程和业务流 程总量的95%； • 新制定流程设计质量达标率达到 90%；
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第一阶段项目范围
1、试点单位关键管理流程和业务流程梳理、优化。试点单位包括总部战略与合作部、综合管理部、 人力资源部、财务计划部、技术工程部，装载机事业部、农业装备事业部、五星摩托车事业部。
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可视化的流程设计
15
流程分析与优化，对流程清单中的关键流程进行研讨
16
流程优化到可操作的模板
启动MRP 运算
流程优化注意与业界最佳实践以及企业IT系统相结合 。
BOM表
MPS项目 BOM分解 运算 MRP项目相
关需求表
MRP项目 毛需求计算 MRP项目毛
需求表
MRP中间数 据计算规则 MRP中间数 据计算 MRP中间数 据表
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第二阶段项目范围
1、非试点单位关键管理流程和业务流程梳理、优化； 2、非试点单位包括总部品牌与传播部、党群工作部、董事会办公室、公共关 系部、TPS推进部，小型农业装备事业部、挖掘机事业部、重型装备事业部、 五星汽车事业部、金融服务部、海外事业部、物流公司； 3、试点单位非关键管理流程和业务流程梳理、优化。
总部综合 管理部
6月30日
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总部综合 管理部
6月30日
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总部综合 管理部
6月30日
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第一阶段项目范围
2、配合农业装备事业部配件服务项目、五星摩托车事业部CMMP项目、五星汽 车事业部CMMP项目 进行相关流程的优化和固化。 项目内容 农业装备事业部配件服务业 务、五星摩托车事业部、五 星汽车事业部CMMP业务相关 业务流程优化和固化 责任单位 总部综合管理部 农业装备事业部 五星摩托车事业部 五星汽车事业部 协作单位 完成时间 信息化项 目软件公 司、杰成 咨询
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挖掘机事业部
重型装备事业部 五星汽车事业部 金融服务部 海外事业部 物流公司
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杰成咨询、 总部综合管 理部
12月30日
第二阶段项目范围
序号 项目内容
总部战略与合作部、 综合管理部、人 力资源部、财务 计划部、技术工 程部非关键管理 流程和业务流程 梳理、优化 农业装备事业部、装 载机事业部、五 星摩托车事业部 价值链各环节非 关键管理流程和 业务流程梳理、 优化
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目 录
第一章 项目背景、目标 及范围 第二章 项目解决方案 第三章 项目实施进度计 划
第四章 项目方法论及实
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项目背景：
• 根据公司战略安排，公司建立了 “总部+产业本部+SBU”组织管理 模式； • 2009年，总部综合管理部与杰成企 业管理咨询公司共同整理出了“福 田雷沃重工流程架构和流程清单”； • 2010年，为进一步推动流程管理规 范化升级工作，综合管理部将继续 与杰成企业管理咨询公司合作，规
第四章 项目方法论及实
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“松土”培训
• 通过培训获得如下收益：
– – 团队意识上高度统一，实现“松土”作用。 统一并初步掌握方法和工具，直接应用到项 目实践中。
•
直接面向项目的针对性课程（2场4天）：
– 《流程设计与优化实务》
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流程体系架构要有结构化和层次化：示例
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核心关键业务流 程设计与优化
序号 项目内容 责任单位 协作单位 完成时间
1
总部对SBU核心管控业务流程梳 理、优化
总部战略与合作部、综合管理部 、人力资源部、财务计划部 、技术工程部关键管理流程 和业务流程梳理、优化 装载机事业部、农业装备事业部 、五星摩托车事业部价值链 各环节关键管理流程和业务 流程梳理、优化
杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部 杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部 杰成咨询、总部战略与合作 部、总部人力资源部、 总部财务计划部、总部 技术工程部