eBay大中华区林奕彰:中国电商出口发展趋势
中国卖家迎跨境电商新格局
2019年上半年对跨境电商出口注定是不平静的半年。
英国脱欧以及中美贸易摩擦等影响让国际贸易大环境充满不确定性。
在6月5日的eBay 大卖家高峰会上,来自中国各地的150位eBay 中国顶级卖家与行业代表共聚一堂,探讨跨境电商面临的未来发展趋势,以及如何在未来新格局下拓展市场。
eBay 国际跨境贸易业务执行总裁兼大中华区CEO 林奕彰表示,当今世界瞬息万变,贸易环境更趋复杂,不确定性日益增加,这给跨境电商出口业务带来全新的挑战。
在此背景下,跨境卖家的出路与机遇在哪?中国中小企业韧性强,积极实现战略升级中美贸易摩擦现在和未来将如何影响跨境卖家出口业务可能是中国卖家最为关注的问题。
对此,林奕彰表示,中美贸易摩擦对中国卖家的直接影响已经发生。
就关税影响而言,之前中国卖家的产品只有约5%会被抽查,现在这一比例有所提高,而且海关查验比以往更加严格,这样直接的结果是造成货物在海关的延误。
中国卖家迎跨境电商新格局文 | 本刊记者 赵爱玲另外一项对中国卖家造成较大直接影响的是美国宣布将退出万国邮联。
林奕彰称,未来中国卖家对美国市场出口除了成本上涨,还会面临管控流程进一步复杂的问题。
他认为:“对美出口的挑战已经发生,卖家成本上涨最终要由终端的消费者买单,而且,直接影响的是普通消费者,即美国的低收入群体。
美国鞋业协会前不久已经给特朗普政府反映低收入群体需要的鞋子涨价幅度过高的问题。
”谈到近期美国考虑退出万国邮联对未来物流定价的影响,林奕彰认为,美国考虑退出万国邮联后,将与各国邮政对接,重新协商定价问题,以改变目前万国邮联框架内基本价格太低影响其国内零售商竞争力的现状。
在美国宣布将退出万国邮联后,中国邮政的资费在上涨,这令中国卖家直邮发货美国的价格压力陡增。
随着美国查验违禁品力度的加大,美国海关对进口货物的查验会更加严格,而且将增加要求填写货物名称及来源等更详尽的信息。
林奕彰认为:“一旦美国退出万国邮联,我预测其他国家可能也会考虑退出,从而形成一轮多米诺骨牌效应,带动邮政价格上涨。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析1. 引言1.1 中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着全球经济一体化的不断深化和互联网技术的快速发展,中国的跨境电商出口贸易行业取得了快速增长,并成为我国对外贸易的新的增长点。
本文将对中国跨境电商出口贸易的当前形势、发展趋势、优势与挑战、政策支持以及未来发展前景进行深入分析,以期揭示这一新兴领域的特点和发展方向。
中国跨境电商出口贸易始于2010年左右,近年来发展迅速。
据统计,2018年中国跨境电商出口贸易总额达到约1.32万亿元人民币,比上年增长了50%以上。
当前,中国跨境电商出口贸易主要集中在跨境电商平台上进行,如阿里巴巴的国际交易平台、亚马逊等。
随着电商技术的不断创新和完善,中国电商跨境出口领域也不断涌现出新的商业模式和业务形态。
未来,中国跨境电商出口贸易有望在政策支持、技术创新、市场扩展等方面进一步提升,推动这一行业的持续健康发展。
随着全球消费升级和消费模式的转变,中国电商出口行业也将面临诸多挑战,如贸易壁垒、知识产权保护等。
中国跨境电商出口贸易需要在政策、技术、服务等方面加大投入,提升核心竞争力,以应对未来的挑战和机遇。
2. 正文2.1 中国跨境电商出口贸易的当前形势随着全球经济一体化的加速推进,中国跨境电商出口贸易正处于蓬勃发展的阶段。
目前,跨境电商已经成为中国对外贸易的重要组成部分,为中国经济的持续增长提供了新动力。
根据相关数据显示,中国跨境电商出口贸易额近年来呈现出稳步增长的趋势,远远超过了传统贸易的增速。
随着中国电商平台的不断创新和国际市场的拓展,中国跨境电商出口贸易规模不断扩大,涉及的产品范围也越来越广泛。
在当前形势下,中国跨境电商出口贸易面临着一些挑战和机遇。
一方面,随着国际贸易环境的变化和风险因素的增加,跨境电商出口贸易存在着一定的不确定性,需要加强风险防范和应对措施。
中国跨境电商出口贸易受益于消费升级和外贸政策的支持,具有较大的发展潜力。
中国跨境电商平均出口63个国家 居全球eBay卖家之首
中国跨境电商平均出口63个国家居全球eBay卖家之首作者:来源:《中国对外贸易》2014年第10期eBay集团9月10日发布的《商务3.0:让中国企业扬帆远航》报告(以下简称“报告”)显示,依托eBay遍布全球的消费者网络,eBay中国跨境电商卖家的平均出口目的地市场高达63个,而中国传统出口企业的平均出口目的地市场仅为7个。
与同等规模的传统贸易商相比,跨境电商卖家不仅交易更频繁,而且覆盖到更广泛的市场。
eBay认为,未来跨境电子贸易前景巨大。
到2018年,美国、英国、德国、巴西、中国和澳大利亚等国家的跨境电子贸易量有望增长3倍,达到3070亿美元。
跨境购物的消费者将增加到1.3亿,其中有7200万的消费者会用移动设备进行跨境交易。
报告提供的数据显示,2013年,年销售额在一万美元以上的eBay中国商业卖家十大出口目的地市场依次为:美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、俄罗斯、法国、巴西、以色列和西班牙。
而年收款达到5万美元以上的PayPal中国商业卖家的十大目的地市场依次为:美国、英国、澳大利亚、德国、法国、加拿大、西班牙、俄罗斯、意大利和巴西。
数据同时显示,2013年,eBay中国商业卖家跨境销量最大的产品品类依次为:衣服、鞋帽和饰品、电脑产品、手机及手机配件、汽车配件、珠宝和手表、消费电子产品、商业与办公及工业用品、家居园艺、家居装饰和运动用品。
2013年eBay中国商业卖家数量最多的六大省市依次为:广东、上海、浙江、北京、江苏和福建。
而PayPal中国商业卖家收款额最大的六大市分别为:广东、上海、北京、浙江、福建和江苏。
2007至2013年间,PayPal中国商业卖家增长最快的目的地市场分别为巴西、日本、新加坡、爱尔兰和阿根廷。
而PayPal中国商业卖家收款增长率最快的十大省份/直辖市分别为辽宁、广东、黑龙江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。
报告指出,“商务3.0时代”开启了线上和线下交易、本地和全球市场互相渗透、融合发展的新趋势,为中国外贸型中小企业提供转型升级的有效捷径。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析近年来,中国的跨境电商出口贸易呈现出快速发展的趋势。
这种发展是由于中国政府对外贸易的支持政策和国内市场的巨大潜力所推动的。
本文将对中国跨境电商出口贸易的现状及发展趋势进行分析。
中国的跨境电商出口贸易的现状主要表现为出口规模的扩大。
根据中国海关总署的数据,2019年中国跨境电商出口总额达到1.33万亿元人民币,同比增长32.47%。
这个数字表明中国的跨境电商出口贸易正在持续增长,并且增速较快。
中国的跨境电商出口贸易的品类也在不断扩大。
最初,中国的跨境电商出口主要集中在传统的轻工工艺品、服装鞋帽等产品上。
随着技术的进步和消费者需求的变化,中国的跨境电商出口逐渐扩大到了包括智能化工业产品、数字产品等在内的更多品类。
这表明中国的跨境电商出口贸易正逐渐从传统的低附加值产品向高附加值产品转变。
中国跨境电商出口贸易的发展还受益于电商平台的崛起。
著名的跨境电商平台如阿里巴巴的“天猫国际”和京东的“全球购”等不断壮大,为中国的跨境电商出口贸易提供了便利。
这些平台通过开展海外仓储、物流、支付及税务等服务,降低了跨境电商的运营成本,促进了出口贸易的发展。
中国的跨境电商出口贸易将进一步提升产品质量和品牌知名度。
随着中国制造业的升级和技术的不断创新,中国的产品质量和创新能力不断提高。
中国品牌在国际市场中的知名度也在增加。
这将为中国的跨境电商出口贸易提供更多的机会和竞争优势。
中国的跨境电商出口贸易将更加注重跨境电商平台的建设和发展。
目前,中国的跨境电商平台仍然相对较弱,与国际上一些知名平台相比还存在一定差距。
中国将加大对跨境电商平台的支持力度,提升平台的服务能力和国际竞争力,以更好地支持中国的跨境电商出口贸易。
中国跨境电商出口贸易将加强国际合作。
尽管中国的跨境电商出口贸易规模已经庞大,但其国际市场份额仍相对较小。
为了进一步拓展国际市场,中国将加强与其他国家的合作,推动各方面间的合作交流,加强对外贸易的开放度,提升中国的跨境电商出口贸易的竞争力。
eBay发布跨境电商零售出口产业五大发展趋势_王沛
全球商务与支付行业的平台eBay集团于4月1日发布了《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》,指出在市场需求和技术革新的牵引下,大中华区跨境电商正不断升级行业成熟度和服务水平,抢占全球市场先机。
“大中华区跨境电商零售出口产业已迎来了主体多元、布局全面的发展新阶段,这为卖家带来增长机遇的同时,也提出了如何做大做强的新挑战。
”eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰表示,“凭借大数据、移动技术和突破性的物流解决方案,eBay将继续帮助大中华区卖家精准定位商机,提供可与零售标准相媲美的买家体验,从而赢得全球消费者的信赖。
”跨境电商五大趋势在扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下,大中华区跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头,并呈现五大发展趋势。
品类趋势——更多品类,更多机会不断拓展销售品类将成为大中华区卖家业务扩张的重要手段。
销售品类的不断拓展,将更多重量高、体积大、形状特异的商品引入了全球消费者的视野内,不仅使得中国产品和全球消费者的日常生活联系更加紧密,而且也有助于大中华区卖家抓住最具消费力的全球跨境网购群体。
目的地市场趋势——成熟市场潜力巨大、新兴市场加速成长人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善——这些良好的市场氛围将使大中华区卖家在以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场保持着旺盛的发展势头;与此同时,不断崛起的新兴市场正在成为跨境电商零售出口产业的新动力。
买家消费趋势——移动科技引领多屏幕、全渠道购物体验移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊,以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展,使消费者能够随时、随地、随心购物,极大地拉动市场需求,增加跨境零售出口电商的机会,同时也对卖家如何把握“指尖经济”提出了新挑战。
跨境交易本地化趋势——多样化物流解决方案提升竞争力越来越多的大中华区卖家将通过建立或采用海外仓储来加快商品配送速度,提升退换货体验,提高服务标准,从而获得目的地市场的“本地化竞争优势”。
eBay不服输给淘宝,押宝跨境电商再挑战
eBay不服输给淘宝,押宝跨境电商再挑战(eBay中国)上线,主营外贸方式的B2C跨境电商。
当时跨境电子商务还只是一个概念,面对国外个人消费者的敦煌网、兰亭集势等也刚起步。
显然eBay希望利用自己在国际市场的优势再次吸引中国商家的兴趣。
2012年,eBay和易趣正式脱离,并委派台湾的林奕彰担任新CEO。
林奕彰表示,如今的eBay在中国会更加谨慎,必须将投资用在高利润的地方。
“这也是为什么我们没有卷土重来面向中国本土个人用户做B2C、将eBay全球商家引入的原因。
”eBay近两年发展的主要方向,变成为中国商家搭建跨境零售电商平台。
和万邑通合作后,eBay平台上的中国卖家将可以通过万邑通的物流渠道向海外运送货物。
万邑通目前在中国、美国、英国、德国及澳大利亚设立了全球直营仓库,可以为中国商家提供“先发货、后销售”的新型服务模式。
根据eBay和万邑通的大数据信息,中国商家可以提前将那些“预计热销的产品”运往销售国的直营仓库,就像“双11”期间阿里直接将海外热销货品囤积在保税仓库统一发货一样,未来在eBay上的中国商家的货品也可以将商品预存在海外货仓中备用,并根据当地消费者的订单,直接联系当地物流公司从货仓内发货。
这不仅提高了派送时效,并将逐步解决退换货的体验。
根据eBay内部数据,在英国市场通过海外仓发货的商品有79%能在交易三天内送至消费者,96%能在五天内送达。
该模式颠覆了传统跨境物流的供应链。
在此之前,中国卖家需要通过第三方的国际物流将自己的货物售卖到其他国家,国外消费者往往需要经过漫长的物流时间才可以收到货品,这无疑降低了消费者的购物乐趣。
同时海外仓将大大提高跨境物流的适配性,满足消费者差异化的需求。
以家居园艺、汽配为代表的高价值、大体积商品直接受益于海外仓,使卖家获得更多销售机会。
“快速发展的跨境电商产业对供应链服务的要求日益提升,高效的物流服务必将成为跨境电商的核心竞争力之一。
”万邑通信息科技有限公司首席执行官杨铸表示,“万邑通将帮助eBay卖家实现线上销售与线下跨国供应链的整合,把跨境供应链短板转为‘本地竞争优势’。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着互联网的快速发展,中企统大力布局跨境电商出口贸易,为国内制造商拓宽了销售市场,同时也吸引了全球众多消费者的眼球。
在这个背景下,中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势值得我们深入研究和探讨。
根据数据分析,以下是中国跨境电商出口贸易的基本现状及未来发展趋势。
让我们首先来看看中国跨境电商出口贸易的现状。
一、跨境电商出口贸易规模稳步增长伴随着全球化进程的深入以及互联网科技的发展,中国的跨境电商出口贸易规模持续增长。
根据中国电子商务研究中心发布的数据,2020年,中国跨境电商零售出口交易规模同比增长36.7%,全年交易额达到2.75万亿元人民币,占全球比重超过40%,中国已成为全球最大的跨境电商出口市场。
二、跨境电商行业结构更趋合理中国跨境电商出口贸易的业态结构越来越成熟合理,能够更好地满足国际市场的多元化需求。
在商品出口方面,已经从以往的 "三低”(低价格、低质量、低科技含量)向具有中高端品质的产品转变,包括电子产品、家居用品、服装服饰等领域都取得了突出表现。
这里,我们可以看到,在中国跨境电商出口贸易实现了规模量和质量的双提升,成为我国对外贸易的新亮点。
但在未来发展的道路上,我们又将面临何种趋势呢?一、电商平台的多元化发展目前各大电商平台都在积极布局国际市场,此外,许多特色电商平台也在逐步崛起,为传统电商带来了新的竞争压力。
预计未来几年,电商平台将呈现出多元化的发展趋势。
二、跨境电商供应链增值服务的提升跨境电商需求的多样化发展,要求企业提供更好的增值服务,包括供应链金融、保税物流、海外仓储等,这一趋势带动了供应链增值服务在跨境电商中的重要性日益突出,将成为未来跨境电商出口贸易的重要发展方向。
三、跨境电商产业链的完善未来,中国跨境电商产业链将会进一步完善,从研发设计、生产制造、出口流通到售后服务,都将实现电商化、智慧化,为企业提供更全面、高效的服务。
四、政策环境的优化在政府的大力支持与推动下,跨境电商政策越来越健全,为更多企业走向海外市场提供法律保障和业务指导。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着全球经济的高速发展,跨境电商逐渐成为世界贸易的一种新形式,其中中国作为世界上最大的电商市场,跨境电商出口贸易也呈现出快速发展的趋势。
本文将从中国跨境电商出口贸易的现状和发展趋势两个方面进行分析。
随着国内的消费升级和外部市场的不断拓展,中国跨境电商出口贸易逐渐占据了一定的市场份额。
根据工信部发布的数据,截至2020年底,我国跨境电子商务出口增长680%,导出额达1.13万亿元,其中,B2B出口额约5.5万亿元,B2C贸易额约2.5万亿元左右,同时,中国跨境电商企业占据了全球电商出口贸易的40%以上。
从出口市场看,我国跨境电商出口贸易主要集中在欧美市场和新兴市场,其中欧美市场仍是我国跨境电商出口主要市场,新兴市场呈现出发展迅速的趋势。
此外,韩国、日本等亚洲国家也是我国跨境电商出口的重要市场。
1. 自贸试验区的建设将成为跨境电商出口的重要助力近年来,中国陆续建设了多个自贸试验区,自贸试验区的建设将成为中国跨境电商出口的重要助力。
自贸试验区的设立,可以为跨境电商提供更多的政策支持和税收优惠,降低跨境电商的运营成本,同时也能获得更多的贸易便利,推进中国跨境电商出口贸易的进一步发展。
2. 政策环境的改善将促进跨境电商出口的发展近年来,随着政策环境的不断改善,我国跨境电商出口贸易发展前景广阔。
在政策支持方面,中国政府多次发布支持跨境电商出口贸易的政策,比如建立跨境电商出口综合服务平台、实行“单一窗口”等等,这些政策的出台为跨境电商出口贸易提供了更加有利的政策环境,为行业的健康发展提供了坚实的保障。
3. 跨境电商平台的强势崛起将快速拓展出口市场随着中国跨境电商平台的强势崛起,越来越多的企业通过跨境电商平台开拓国际市场,平台化的发展将为中国跨境电商出口贸易提供更为广阔的市场空间。
同时,随着跨境电商平台服务质量的不断提升,出口市场的拓展也将更加迅速,推动中国跨境电商出口市场快速发展。
跨境电商3.0时代,这10大商业趋势将爆发!快get!
跨境电商3.0时代,这10大商业趋势将爆发!快get!在上周eBay的博鳌卖家峰会上,eBay大中华区CEO及全球副总裁林奕彰的精彩发言充满了前瞻性,与全国百强卖家分享了以人工智能、物联网、虚拟现实为代表的科技新趋势,令在座卖家豁然开朗,更加看清了前方的路!期间,林总关于跨境电商产业3.0时代的探讨和10大商业趋势的展望,十分值得所有跨境电商人关注——首先,林奕彰将跨境电商的前世今生娓娓道来,小编根据原话整理如下:1.0时代关键词:轻小件在跨境电商产业1.0时代,由于受到物流、资金和市场资讯条件的限制,eBay 平台上的中国卖家主要经营时尚和电子品类的轻小件商品。
2.0时代:海外仓随着产业生态的逐渐成熟,eBay率先将海外仓这种传统的B2B物流模式引进到跨境电商B2C产业,并成功带动中国卖家将经营触角拓展到家居园艺、汽配、工业与办公类用品等准入门槛更高、资源投入更密集、成长空间和利润也更丰厚的品类,在跨境电商产业2.0业态中取得了先发优势。
3.0时代:VR/AR商务而今,新的科技与消费趋势已将中国卖家推向了跨境电商3.0的浪潮之巅。
据统计,仅人工智能和虚拟现实的软硬件市场规模,就有望在2025年达到800亿美元。
与此高度相关的电子、汽配和智能家居类产品,则是中国卖家在跨境电商价值链中再攀高峰的风口。
林奕彰总结道:电商发展从前十年PC端的电子商务、移动电子商务、社交电子商务,物联网电子商务,到最新的VR和AR商务,从1亿的消费者达到10亿的消费者的周期会越来越短。
这个趋势马上就要爆发了,这个爆发对于卖家来讲是利多!接着,林奕彰展望了商业的发展十大趋势——1.AI/ML成为主流大家都知道,人工智能跟机器学习是一个主流,刚才我跟各位演示新的商业机器模式,你在跟他互动的时候,人工智能可以猜你要买的时间和东西,很多都是机器的学习,这个是一个很大的主流,我们的平台很多的功能都是以这个为主。
2.物联网会爆发就是说所有的家里东西都会在网上互联。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着国际贸易的不断发展和全球经济的互联互通,跨境电商出口贸易在中国经济中扮演着越来越重要的角色。
本文将进行中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势的分析,旨在全面了解当前形势并展望未来的发展。
1. 外贸背景:中国是全球最大的贸易国家之一,拥有世界上最庞大的商品市场。
随着互联网技术的发展,中国的跨境电商出口贸易逐渐崛起。
根据中国海关总署的数据,2019年中国的跨境电商出口额达到109.75亿美元,同比增长13.5%。
2. 出口品类:中国的跨境电商出口品类丰富多样,涵盖了服装、鞋类、配饰、家居用品、电子产品等各个领域。
服装和家居用品是出口额最大的品类,占据了较大的市场份额。
3. 发展模式:目前,中国跨境电商出口贸易主要分为两种模式,一种是自营模式,即企业自己进行产品销售和物流配送;另一种是平台模式,即通过跨境电商平台进行销售和配送。
自营模式具有更大的灵活性和控制权,而平台模式则可以借助平台的品牌影响力和用户资源进行推广。
4. 主要市场:中国的跨境电商出口贸易主要面向美国、欧洲、澳大利亚等发达国家和地区。
这些市场对中国的价格优势和产品多样性有较高的需求。
1. 政策支持:为促进跨境电商出口贸易的发展,中国政府出台了一系列扶持政策。
实施了简化清关流程,降低进出口环节的税收、关税和手续费等措施,为企业提供了更便利的贸易环境。
2. 技术创新:随着技术的进步,跨境电商出口贸易也在不断创新。
人工智能、大数据和物联网等新技术的应用,可以提高物流效率、降低成本和风险。
3. 服务升级:为满足消费者更高的需求,中国的跨境电商出口贸易正在进行服务升级。
完善售后服务、提供更长的退货周期、强化品牌建设等,以提升整体消费体验。
4. 地区合作:中国正在积极推进与世界各地的地区合作,以促进跨境电商出口贸易的发展。
中国积极参与亚太经合组织(APEC)和“一带一路”倡议,推动贸易便利化和经济一体化。
5. 跨境电商平台:跨境电商平台在推动中国跨境电商出口贸易发展中起到了重要的作用。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析1. 市场规模不断扩大中国跨境电商出口贸易市场规模不断扩大,据中国电子商务研究中心数据显示,2019年中国跨境电商出口贸易总额达到1.2万亿元人民币,同比增长12.2%,远高于全国货物贸易总额的增速。
随着“一带一路”倡议的实施和中国商品在全球市场的竞争力增强,中国跨境电商出口贸易将继续保持快速增长的态势。
2. 产品结构不断优化中国跨境电商出口贸易的产品结构不断优化,传统的纺织品、鞋帽、家居用品等大宗商品仍然占据主导地位,但高附加值的电子产品、新材料产品、医疗器械等新兴产业也在跨境电商出口贸易中快速增长,产品结构不断升级,有利于中国商品在全球市场的竞争力提升。
3. 贸易模式不断多样化中国跨境电商出口贸易的贸易模式不断多样化,传统的B2C模式仍然占据主导地位,但随着跨境电商对接动物卫生、国际物流、跨境支付等服务的不断健全,B2B、C2C等多种贸易模式也在跨境电商出口贸易中得到广泛应用,有利于提高贸易的效率和降低成本。
4. 政策环境不断改善中国政府对跨境电商出口贸易的政策环境不断改善,2016年国务院发布了《关于促进跨境电子商务进口零售业务健康发展的指导意见》,提出了一系列的支持政策,包括简化通关手续、提高退税政策、优化关税政策等,为跨境电商出口贸易的发展提供了有力的支持。
1. 服务贸易将成为发展重点随着科技的发展和全球消费者对服务类产品的需求不断提升,未来中国跨境电商出口贸易的重点将逐渐转向服务贸易领域。
包括教育、旅游、医疗、金融等服务类产品将成为中国跨境电商出口贸易的新蓝海,届时将吸引更多的消费者和企业参与,推动中国跨境电商出口贸易不断升级。
2. 创新技术将成为发展新动力随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断成熟和应用,未来中国跨境电商出口贸易将更加注重创新技术的应用,包括智能物流、跨境支付、国际营销等方面将迎来更多的创新产品和服务,提升中国跨境电商出口贸易的效率和品质。
eBay宣称中国大陆区销售额增长93%
eBay宣称中国大陆区销售额增长93%
eBay方面宣称,大中华区年销售额超过10万美元的eBay卖家和PayPal商家增长势头强劲,在过去一年中销售额分别增长了68%和35%。
eBay官方表示,尽管全球经济充满了不确定性,中国出口增速放缓,但是外贸电子商务却呈现出强劲的增长态势。
这一点在中国大陆地区表现得尤为显著,该市场的eBay大卖家和P ayPal大商家的年销售额分别增长了93%和48%。
eBay大中华区首席执行官林奕彰指出,eBay作为全球领先的在线交易市场,为大中华区的出口商提供了一个最具成本优势的商业平台,协助其开拓全球业务、实现利润增长。
“eBay推动中国外贸电商开拓全球商机的战略取得了显著的成效。
我们正帮助中国的企业将产品销售给世界各地的消费者,并积极推动中国在线出口业务的高速增长。
”林奕彰表示。
“eBay和PayPal拥有超过一亿的活跃用户,遍布全球190个市场。
因此,在eBay上经营在线业务并选择PayPal为收付款工具,无疑是大中华区的出口商开拓国际市场最行之有效的商业策略之一。
” PayPal亚洲区副总裁Rohan Mahadevan表示,“凭借14年预欺诈和安全管理方面的经验,PayPal能保障大中华区的商家与全球消费者得以安全地进行交易。
”
此前,eBay重点布局中国市场,并与走秀网进行合作,在走秀网站开设“eBay style秀”频道,不过双方暂未披露此度是否涉及资本合作。
来源:/。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析近年来,中国跨境电商出口贸易呈现出快速发展的趋势。
中国作为全球制造业大国,拥有丰富的生产资源和庞大的制造能力,具备了强大的出口潜力。
随着互联网的普及和物流技术的进步,中国跨境电商出口贸易在全球市场中具有了更大的竞争力。
本文将对中国跨境电商出口贸易的现状进行分析,并展望其未来的发展趋势。
中国跨境电商出口贸易的现状主要表现在以下几个方面:1. 跨境电商平台的崛起:随着互联网技术的不断进步,一大批跨境电商平台应运而生。
阿里巴巴旗下的天猫国际和京东全球购等平台,为中国企业和海外消费者之间提供了一个在线交易的平台。
这些平台通过整合跨境贸易的各类资源和服务,打通了生产与消费之间的中间环节,提高了出口商品的市场覆盖面和销售效率。
2. 电商海外仓的建设:为了满足跨境电商出口贸易的需求,中国各地纷纷建设了一批电商海外仓。
这些海外仓具备现代化的仓储和物流设施,能够提供快速、安全的货物存储和配送服务。
海外仓的建设为中国的出口商品提供了更加便利和可靠的物流支持,缩短了商品的供应链,降低了运营成本。
3. 跨境电商政策的支持:为了促进跨境电商出口贸易的发展,中国政府相继出台了一系列政策措施。
取消或降低了一些商品的进口关税和增值税,减轻了企业的负担。
政府还加强了对跨境电商平台和电商海外仓的管理和监管,维护了市场的秩序和消费者的权益。
1. 品牌建设和质量提升:在竞争激烈的全球市场中,中国企业需要通过品牌建设和质量提升来提升出口商品的竞争力。
通过加强研发和创新,提高产品质量和品牌知名度,中国企业可以在全球市场中获得更好的口碑和销售额。
2. 跨境电商进一步拓展市场:中国跨境电商出口贸易已经涉及到了世界上很多国家和地区,但仍然有很大的市场潜力待挖掘。
未来,中国企业可以进一步拓展市场,开拓更多的国家和地区,提供更多种类的商品和服务。
3. 技术升级和创新发展:随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断发展,中国跨境电商出口贸易也将迎来技术升级和创新发展。
eBay西安大卖家会议今日召开
eBay品智创领丝路高峰会议今日召开
28日的古都西安,迎来了eBay品智创领丝路高峰会议的召开。
说白了,就是eBay大卖家开会。
亿恩网邀请到大卖家作为特约记者深入现场,以卖家的视角为您呈现、解读大会上传递出的一些卖家关心的话题。
图1
上图为eBay 大中华区首席执行官全球副总裁林奕彰,在大会上做演讲。
图3
图4
林总的发言主要有以下几点:
一、eBay如何在这些新的创新点上更好的服务卖家,这些新点包括平台面对新的产品采取的新的拓展客户的途径等方面。
二、接下来,eBay会在移动端的优化、网站页面的改版上做出新的优化,以适应新的消费形势的变化。
三、海外仓也是eBay今后一个重要的发展方向。
本次大会主要聚焦一个关键词:产品创新。
图2
跨境电商面临的新的形势下,如何寻求不断的自身突破,通过产品的不断创新寻求突破,共谋机遇,打造高智能、全球化的跨境时代!
大数据与人工智能也是此次大会具体讨论的内容,eBay平台力求引领众卖家在全球跨境电商市场寻求新的突破。
会后2016年度颁奖盛典褒奖了年度优秀的eBay卖家。
以上为亿恩网特邀卖家发回的会议速记内容,如有纰漏还望海涵。
eBay的跨境征途
eBay的跨境征途作者:袁晶莹来源:《21世纪商业评论》2016年第11期加入eBay前,林奕彰在一家瑞士公司负责数字付费电视的商业应用,2006年任职eBay 时,他的任务是管理中国C2C市场。
2002年,eBay收购易趣网33%股份进入中国市场,一度抢占国内C2C接近80%的市场份额,而eBay全球一直采用收费的电商模式。
显然,林奕彰来晚了一步,因付费模式、响应速度等多种原因,当时eBay已无力抵挡淘宝的强烈攻势,痛失好局。
随后,eBay调整中国战略,转而发展跨境出口电商业务,成效斐然。
现任eBay全球副总裁兼大中华区CEO的林奕彰在接受《二十一世纪商业评论》记者专访时透露,跟随eBay从事跨境电商的最早一批卖家中不少规模已在千万美金的量级。
如今,国内跨境电商领域群雄并起,多个平台竞争激烈,但是,其肇始可追溯至2007年eBay的转型。
在专访中,林奕彰分享了跨境电商兴起的历程以及eBay的商业模式,他认为,打造跨境电商的系统性的营运成本优势,将有助于维持中国制造的竞争力。
以下为访谈内容的编辑版本:始于“价差”2007年,与淘宝的战役已经结束, eBay开始做线上跨境交易,是中国第一个跨境电商平台,刚开始做很艰难。
交易中常出现商家卖假货、描述与商品不符或不全、拍下不发货等问题,还有语言沟通障碍、收费难、消费习惯差异等。
我当初去eBay总部汇报,总部的人有很多疑问,我们推的生意,起初取消的单数比成交的还多,由于后台大量的服务成本,取消一个订单要浪费eBay很多钱,但我们一直相信生意能做大。
当时先在香港推跨境生意。
香港是免税的,相机、手表、珠宝、包这种大品牌的产品,有可观的价差,可能日本的相机在香港买,加上运费,也比内地便宜,本质是赚价差的生意,这是线上跨境电商的鼻祖。
这种生意投资不用太大,价差和运费算得过来,就基本可行,eBay 提供支付等后台服务。
中国大陆也有价差的生意,中国制造价廉物美,可能一件产品成本只有五六美金,运费两三美金,运出去就九美金,直接在美国买可能要二三十美金,还是有生意。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着互联网的快速发展,跨境电商出口贸易在中国的市场规模与影响力不断扩大。
本文将对中国跨境电商出口贸易的现状及发展趋势进行分析。
一、现状分析:1. 市场规模不断扩大:根据相关数据统计,中国跨境电商出口贸易市场规模逐年增长。
2019年,中国跨境电商出口贸易进出口总额达到10.63万亿元,比上年增长了15.8%。
2. 行业竞争加剧:随着中国跨境电商出口贸易市场的发展,市场上的竞争也变得越来越激烈。
许多外国电商平台进入中国市场,与国内的电商企业竞争资源和用户。
国内电商企业也在不断提升自身实力,增加市场份额。
3. 政策支持不断加大:为促进跨境电商出口贸易的发展,中国政府陆续出台了一系列的政策举措,如降低关税、提高报关限额、简化报关手续等,推动了跨境电商的发展。
二、发展趋势分析:1. 跨境物流更加便捷:随着物流技术的不断改进,跨境物流将更加便捷高效。
逐步推行一站式清关服务,简化报关手续,加快货物通关速度。
2. “互联网+”助力进一步发展:利用互联网技术和大数据分析等手段,跨境电商企业能够更好地了解市场需求、推出符合消费者口味的产品,并通过社交媒体等渠道进行精准营销,提高销售额。
3. 多元化的贸易方式:除了传统的B2C模式,B2B模式也将成为跨境电商出口贸易的新趋势。
通过建立跨境电商平台,中国企业可以直接与国外企业进行贸易往来,提高贸易效率。
4. 国内消费升级带动需求:随着中国经济的稳定发展和消费者收入的提高,人们对高品质、个性化的商品需求也逐渐增长。
跨境电商平台可以提供更多种类的商品,满足消费者的多样化需求。
5. 加强品牌建设:建立具有国际竞争力的品牌,是中国跨境电商出口贸易的重要发展方向。
通过提升产品质量、加强品牌营销和推广,企业可以提高品牌知名度和竞争力。
中国跨境电商出口贸易市场规模不断扩大,竞争也日趋激烈。
在政策支持和技术进步的推动下,跨境电商出口贸易将更加便捷高效。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析随着全球化时代的到来,跨境电商出口贸易逐渐成为中国外贸发展的新亮点。
本文将从中国跨境电商出口贸易的现状和发展趋势进行分析。
一、现状分析(一)市场规模不断扩大中国跨境电商出口贸易市场规模持续扩大。
根据中国电子商务研究中心数据显示,2019年中国跨境电商出口贸易规模达到1.01万亿元人民币,同比增长16.5%。
中国已成为全球最大的跨境电商出口贸易国家。
(二)品类多样化中国跨境电商出口贸易品类不断丰富。
传统的服装、鞋帽、家纺等消费品外,越来越多的中国电商开始向高科技产品、家电、汽车配件、机械设备等领域拓展。
中国农产品、食品饮料等优质产品也在跨境电商平台上卖到了世界各地。
(三)电商平台促进贸易扩大中国跨境电商出口贸易依托电商平台实现贸易的拓展。
众多跨境电商平台如阿里巴巴、京东、拼多多等在国际市场上发挥重要作用,不断创新服务模式、完善商品质量监管,提升消费者的购物体验,进一步促进贸易的增长。
(四)政策环境优化中国政府积极推动跨境电商出口贸易发展。
从2014年开始,中国相继出台了一系列政策,包括跨境电商综合试验区的设立、放宽对物流、支付、海关等领域的监管要求等,为企业提供了更便利的环境和政策支持。
二、发展趋势分析(一)B2B模式发展前景广阔跨境电商出口贸易在B2B模式下的发展前景广阔。
在全球采购和供应链的发展趋势下,越来越多的海外采购商开始通过跨境电商平台寻找供应商,而中国作为全球制造工厂,对B2B模式下的跨境电商出口贸易市场依然充满吸引力。
(二)服务质量提升是关键跨境电商出口贸易的发展离不开服务质量的提升。
中国电商平台在海外仓储、物流配送、海关通关、售后服务等方面还存在一些问题,需要进一步优化。
提升服务水平是中国跨境电商出口贸易可持续发展的关键。
(三)智慧物流促进贸易便利化智慧物流将成为中国跨境电商出口贸易的发展趋势。
包括无人机、机器人、物联网等新技术的应用将更好地解决物流成本高、时效慢、服务差等问题,进一步促进贸易便利化。
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势分析中国跨境电商出口贸易在过去几年取得了快速的发展,并成为推动中国国际贸易增长的重要力量。
本文将对中国跨境电商出口贸易的现状及发展趋势进行分析。
中国跨境电商出口贸易的现状是非常积极的。
根据统计数据显示,2019年中国跨境电商出口额达到约1.6万亿元人民币,同比增长超过32%。
这一增长势头仍在继续,预计未来几年中国跨境电商出口贸易将继续保持较高速度增长。
中国跨境电商出口贸易的发展受益于多个因素。
中国政府的支持政策是推动跨境电商出口贸易发展的重要因素。
政府提供了税收优惠政策、关税减免等措施,降低了跨境电商出口的成本,提高了企业的竞争力。
互联网技术的发展也为跨境电商出口贸易提供了有利条件。
电子商务平台的建设和手机普及率的提高使得中国企业能够更方便地将商品推向海外市场。
中国产品的竞争力和品牌形象的提升也为跨境电商出口贸易的发展提供了有力支撑。
中国跨境电商出口贸易也面临一些挑战和问题。
国际贸易环境的不稳定性使得中国企业的出口受到一定影响。
贸易摩擦、贸易保护主义等因素可能引起贸易壁垒的提高,增加跨境电商出口贸易的不确定性。
一些中国企业在海外市场的形象和声誉仍有待提高。
一些企业未能充分考虑到国外市场的消费需求和文化差异,导致产品在国外销售不佳。
跨境电商出口贸易领域的监管和规范也需要进一步完善。
展望未来,中国跨境电商出口贸易有望继续保持较高速度的增长。
中国政府将进一步加大对跨境电商出口贸易的支持力度,通过推出更多的优惠政策和改革开放措施,降低企业进入门槛和成本。
跨境电商平台的技术和服务水平将进一步提升,为企业拓展海外市场提供更多便利和支持。
中国企业将更加重视品牌形象和质量管理,提高产品的竞争力。
中国企业将加强与国际市场的合作与交流,加深对海外市场的了解,以更好地满足消费者需求。
中国跨境电商出口贸易在现阶段取得了积极的发展成果,并有望在未来继续保持良好的发展势头。
政策支持、技术进步和企业竞争力的提升将是推动中国跨境电商出口贸易发展的关键因素。
德国:中国跨境电商出口新高地
德国:中国跨境电商出口新高地文 | 本刊记者 赵爱玲游、自然景观游、探险游和美食游等旅游产品。
此外,秘鲁还拥有优质的新鲜果蔬和高质量的加工食品,比如蓝莓、芒果等和具有药用价值和高营养成分的产品。
秘鲁的水产品包括大鱿鱼等,也是非常值得一提的。
与此同时,秘鲁的纺织服装业是高品质的代表和历史传承,价值链体系、现代技术与原创设计集合形成了秘鲁独特的富有价值的纺织产品。
投资之前,需了解当地文化习俗尽管有利的外部平衡、高水平的国际11月28日,eBay发布的《德国新高地——跨境电商出口德国市场指南》(以下简称《指南》)显示,在eBay中德两国团队的共同推动下,中国已经成为eBay 平台上德国消费者最大的“海淘”货源地。
德国消费者在eBay平台上每购买3件海外商品,就有2件来自中国。
eBay大中华区首席执行官林奕彰表示,随着中国跨境电商零售出口产业生态的不断发展成熟和配套产业的升级完善,中国卖家在继续巩固英语系国家市场优势的同时,开始积极探索非英语欧洲国家市场的商机。
和开发充分、竞争激烈的英美市场相比,德国跨境网购风潮方兴未艾,消费者购买力强、对中国商品需求强劲、购物习惯良好,正在成为中国跨境电商零售出口产业的下一个风口。
储备和低水平的公共债务使得秘鲁成为拉美地区宏观经济基础最好的国家之一,但投资秘鲁仍需注意以下风险。
“与非洲、中亚诸国相比,秘鲁的政治相对稳定,法律体系相对健全,这也是为什么中国矿山企业把这些国家作为海外投资的首选之地。
中国资源类企业在秘鲁进行大型投资时,往往会受到政治审批环节和社会舆论的多重考验。
”京师律师事务所国际部主任封跃平分析。
由于中美贸易关系紧张导致的中国需求疲弱,铜和锌的国际价格下跌中国成德国最大的“海淘”货源地德国是世界第四大经济体,也是欧洲头号经济强国。
得益于领先的网络基础设施,德国的互联网技术发展和普及率远超欧洲平均水平,也直接催生了电子商务产业的繁荣。
据Forrester研究数据显示,2017年德国电商市场规模达到了498亿欧元;预计到2018年年底,德国的电商市场规模将增长至557亿欧元。
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eBay大中华区林奕彰:中国电商出口发展趋势本报记者杨琳桦北京报道11月27日一早,eBay发布《大中华区跨境电子商务零售出口产业地图》。
报告透露:中国八大跨境电商零售出口中心分别为广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江苏和福建。
其中,福建、浙江和江苏分别以76.1%、56.1%和52.0%增速成为发展最快的跨境出口中心。
此外,最受全球买家欢迎的品类按排序分别为电子、时尚、家具园艺和汽配,而其中家具园艺类、汽配类和时尚类又成为增长最快的三大品类。
就此报告和eBay全球的技术趋势等问题,11月27日下午,eBay全球副总裁、大中华区首席执行官林奕彰接受了21世纪经济报道记者的独家专访。
千万级美金卖家趋势明显《21世纪》:与去年相比,今年中国或全球范围内跨境电子商务零售出口有什么比较明显的变化?林奕彰:第一个大趋势是“大”卖家做得越来越大,扩展很厉害,我这里说的“大卖家”定义都是几千万美金。
通常他们会有两个特点,一是卖的量很大,二是产品类别也很多。
这个东西讲起来好像很简单,但你仔细想想,第一他卖的东西量很大,表示其库存很大,然后IT系统也很复杂,而且卖到了全世界200个国家而不是卖给一个人,这就意味其中的营运工作非常非常复杂。
我认为这是一个新模式,以前没有人这样子做,这就使他的竞争力很强,价格也变低,他价格又低东西又好,就会造成其它较中型的卖家现在也有压力,觉得自己也要扩大。
另外我刚才说到类别这么多,其实也很有意思,因为你要卖东西就要进货,要判断东西的品质好不好,要研究会不会有销量,这是非常复杂的系统,我认为这些中国卖家已经发展出一个非常独特的商业模式。
这是我今年看到的一个比较明显的趋势。
《21世纪》:具体有什么让你印象比较深刻的?林奕彰:比如说汽配,这个以前中国卖家是不做的,以前大家都是在卖电子和服装,但现在家具和汽配这两个品类一下就上来了,而且越来越多卖家想去卖这个东西。
几年前说得比较直白一点,有些物品我们可能设计上没人家好看,不上档次,品质不够好,但现在真的不会,像穿的衣服、家居类,包括汽配类等。
汽配类涉及安全,安全不好,谁敢用你的东西?当然汽配也涉及美观,因为很多是有装饰性的东西,现在外国人会来买这些东西,而以前中国卖家要卖给他们,他们是不买的。
另一个例子是以前很多中国卖家卖珠宝时基本不设计,他们现在知道只有设计才有高利润,所以会去请真正的设计师来做,除珠宝本身成分要够外,还有设计师元素在其中。
所以这里背后体现的实际上是我们整体产业的一个真正的提升。
《21世纪》:这些是否会影响eBay中国策略的变化?林奕彰:会。
我们现在的策略就是要大力推仓储和新产品,就是说要帮助中国卖家设立海外仓。
我们发现很多卖家在某一个国家设仓,但你很难叫他去每一个国家都设仓,因为他们不懂,所以我们现在要大力把仓储服务变成一个全世界的服务,而不是一个单国家服务。
比如说你在美国可能自己有仓,然后我会告诉你,你卖的这些东西在澳洲或英国都可以设仓。
仓储这件事最怕的是库存,但eBay有这种资料可以帮助这些卖家计算你在那些新国家大致可以卖多少。
仓储其实是有三部分;一是你从中国寄过去,即寄费和通关、报关,这很贵很麻烦;二是仓储;三就是所谓的“最后一里”(The Last Mile),这三方面我们都要替卖家解决,然后利用eBay优势把价格压低。
因为我们在当地都是最大网站,当地物流商不会给卖家最好的价格,但它会给eBay最好价格。
这是我们大中华区今年最重要的事。
《21世纪》:我从报告中看到新兴市场机会增多,比如在以阿根廷、以色列、巴西等新兴市场取得显著增长,那么在跨境电商这块,eBay在中国最重要的发展方向会有变化吗?林奕彰:我们eBay在中国最重要的发展方向主要还是“传统市场的主流消费者”。
这个意思是说,我们要的是美国、英国、德国、澳洲、加拿大等这些国家的主流消费者。
我们认为这从长期讲它一定是最主要的,首先eBay在主流市场的基础和实力强,其次现在网上零售在美国占整体零售业比例还很低,只有10%到12%左右,但大家都知道以后一定要涨到20%、30%甚至50%。
也就是说,中国卖家在这些主流市场的占有率还可以提高,尤其是比较重要的种类,比如说汽配类。
所以我们还是要传统市场的主流消费者,再加上传统市场的主流品类,然后还要打破物流和重量限制,这也就是为什么刚才我讲到要帮中国卖家设立海外仓储的问题。
就是说主流国家仍然是最重要的,至于新兴市场,目前阶段我们卖家自己会做探索。
《21世纪》:eBay具体会怎么帮助中国卖家在海外建立仓储?林奕彰:第一是利用eBay的大数据,帮助他们分析你的这个东西资金会绑多久,这是第一;其次是在刚才基础上对他们做财务上的支持。
具体怎么支持有很多模式,比如找供应商和他们商量,要求他们给我们的卖家比较好的价格,这个我们一定会帮助中国卖家大力做。
与零售商关系趋势《21世纪》:现在eBay美国在移动端有比较多的新应用模式,比如多屏无缝对接的移动体验;又比如假设我看到我好朋友的毛衣很好看,然后我用摄像头一照,就能在eBay上搜索到这个毛衣、各个商家分别卖多少钱,甚至包括我家附件的零售商店卖多少钱,以及eBay上一些卖家转卖这件二手毛衣是多少钱等等这些信息。
关于这些方面,你是否能介绍得详细一点?林奕彰:我们在美国的移动商务现在已经发展出非常多应用,以前我可能就跟媒体说有这个有那个,但我现在都快已经讲不清。
你刚才说的多屏无缝对接体验其实就是大数据,它记得你在做什么,然后等你再换一个装置时,能马上把你刚刚做的事情移回来,这里最主要和最应该做的两个用户体验就是“搜索”和“购买”。
说到搜索,我们今年所有卖家都知道,eBay上所有图片都被要求升级,第一图片不能有背景,第二上面不能写东西,我们很多电商照片我们叫它“涂鸦”,就是那些“买一赔十”、“跳楼大拍卖”等信息,eBay今年完全不准有这些信息了,所以卖家花了很多时间在这方面做清理。
这相当是体力活,我们要求你把照片弄得非常清楚,因为只有这样,我们才能知道这是一件衣服,它的颜色和尺寸是什么,这些属性要全部有才能做图片搜索。
包括本地化应用也是这样,都是体力活,全部要整合,包括你要和全部的零售商说好,你的价格要告诉我,你有什么东西要告诉我,然后我整合进来,这样用户一搜索时我才能告诉他们,然后用户可以到线下去拿,因为eBay 知道你线下有库存。
我们本来就是美国最大C2C网站,再加上现在零售商资料也进来,这就是为什么我说本地化也可以整合进来的优势。
《21世纪》:我很好奇一个问题,就是现在在美国eBay和实体店有没有一些冲突,因为现在很多年轻人的消费习惯可能会使实体店利益受损,比如说我可能会去实体店试衣服,但是试完之后我就直接到网络上付款购买了。
林奕彰:我觉得你们现在的问题都问得非常好,因为这真的就问到一个公司发展策略和定位问题。
零售商特征很明显,就是你如果跟它竞争,那么它绝对不会和你合作,所以一个公司的决策应该是,我们共同来发展这些模式。
这就涉及一个公司的基础核心以及合作架构,甚至包括你的历史原因。
我要先来讲PayPal,以前PayPal是我们自己平台的支付工具,但现在它扶植所有商人。
同样eBay平台越做越大后,不会因为某个商家某个东西卖得好,就去获得它的资料然后自己去销售,这是我们的核心宗旨和定位,也是我们的历史渊源,就是对零售商的公信力。
从运营哲学角度讲,eBay从来不是一个功能性平台,而是一个“情绪性”(Emotional)平台,所谓功能性平台是指用户来了购买,购买完然后就走,就是亚马逊(386.71, 5.34,1.40%)的模式。
亚马逊一开始是做B2C,它的宗旨是要颠覆零售业,但它现在也开始做像eBay这样的第三方平台,不过它做第三方平台的哲学和我们不同,如果某个商家某个物品做得很好,它可能会获得相关资料信息,因为它的哲学是以服务消费者为宗旨,当然这个哲学也没什么不对。
《21世纪》:假设比如我现在美国的Macy's大商场试衣服,然后回家在eBay上购买,相当于Macy's只是我的试衣间。
那这里eBay和Macy's产生的冲突怎么办?林奕彰:实体店其实很不喜欢你们把我当“show room”,不喜欢你来搜索、比价,不管你是什么网站,只要你是手机,它都是不喜欢的。
当然如果你是顾客自己来,它没有办法,所以现在这个情况就是很尴尬,因为你要禁止它的话,消费者会不爽,可是你如果不禁止,它会觉得它的业务上受到损害,所以现在就是电子商务和零售商一个业务转型非常尴尬的阶段。
在美国现在有的店会有明确政策,它不许顾客到店里用智能手机进行拍照、搜索和比价,就像你去博物馆不准照相一样。
《21世纪》:那些没有明确政策的实体店和eBay可能潜在的冲突怎么解决?林奕彰:明年我们要上线一个很大的应用程序“线上买、线下拿”,这其实就是想要让零售商感觉OK,比如用户可以在家里线上找东西,然后eBay告诉他说这个东西在你家附近的Macy's里有,你可以直接去试穿和购买。
但你要反过来就不行,因为反过来的这个消费者“先线下试穿、再网上购买”的行为和eBay无关。
我们必须和零售商讲清楚,发展的潮流就是这样,也许到最后,零售商会想试试看,这也是有可能的,所以你就来吧,和我们整合,这时候它的东西要给你,照片要给你,物品的属性要给你。
当然这个模式很复杂,有些中国的大卖家听到我讲这个计划,他们的确也是很有疑虑的,因为他们觉得自己又不是在线下,那怎么办?这个解决方案就只有说大家都要宏观,要知道这就是消费者习惯,就是这样,不管你是谁,你改变不了也挡不住。
《21世纪》:我想不通你们明年要推的逻辑,因为我作为一个用户我既然可以在网络上买,为什么我还要到线下去拿呢?你送到我家门口不是挺好吗?林奕彰:所以说“线上买、线下拿”还是一种黏性,它不是一种主体,但是eBay必须这么做。
这个逻辑也很简单,就是我要告诉零售商,我们双方是一致的。
而且消费者的习惯其实也是很奇怪的,他一开始搜索的可能是LV,但其实最后买的是中国韩流的某件衣服,所以你必须把所有选项都给到消费者,不然他们又可能不爽。
(编辑卢爱芳)文章来源于:/article-33210-1.html。