涉外商务礼仪介绍

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关于商务涉外礼仪

关于商务涉外礼仪

关于商务涉外礼仪在涉外交往中,不管是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守必须的见面礼仪。

下面我给大家共享关于商务涉外礼仪,盼望能够协助大家!关于商务涉外礼仪1、讲究仪表与衣帽干净,面、手、衣履要干净。

男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。

指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,假设手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣着要干净笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。

衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。

要按交际场所或交际须要着装。

礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备干净手绢与梳子。

皮鞋应擦亮。

不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。

也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面对一旁,幸免发出大声响。

举止大方得体,看法随和端庄,精神饱满自然,言行检点。

站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。

说话客气,留意身份。

说话时神情衿持随和,面带微笑。

随意与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍前方可交谈。

遵守公共秩序,不搅扰、影响别人,敬重别人。

不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。

发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。

在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持静谧。

在隆重的场合,如举办仪式、听讲演、看演出等,要保持安静。

守约遵时。

这是国际交往中极为重要的礼貌。

参与各种活动,应按约定时间到达。

过早抵达,会使主子因打算未毕而尴尬;迟迟不到,那么让主子和其他客人等候过久而失礼。

因故迟到,要向主子和其他客人表示歉意。

万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主子,并以适当方式表示歉意。

与人约会不能失约,不能超时。

失约和超时是很不礼貌的行为。

承诺别人的事情不能遗忘,必需讲“信用”,按时做好。

2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。

“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常运用:“请”。

涉外习俗礼仪 课件 《商务礼仪》同步教学(湖南人民出版社)

涉外习俗礼仪  课件 《商务礼仪》同步教学(湖南人民出版社)

1.英国的主要习俗礼仪
(1)见面礼仪 握手礼是见面时最常用的礼节。鞠躬礼,是
下级对上级或同级之间的礼节。
(2)服饰礼仪 在穿戴上,英国人是最讲究的。英国人的穿
衣模式受到世界各国的推崇。
(3)餐饮礼仪 英国人一般较喜爱的烹饪方式有:烩、烧烤、 煎和油炸。 英国人的饮宴以俭朴为主,他们讨厌浪费的 人。
项目体验
【做一做】 4-8名同学组成一个学习团队,运用所学涉外迎送礼仪知识及各国风俗习惯,完成进行不同国家 之间的涉外接待模拟训练任务。 (1)如何与不同国家的客户行见面礼? (2)向日本、美国客户敬茶饮的区别是什么? (3)向不同国家客户馈赠礼物应注意些什么?
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特殊的时候穿,如结婚仪式上、祝寿时。
(3)餐饮礼仪
韩国人以米饭为主食,爱吃辣椒、泡菜。酱 是韩国各种菜汤的基本佐料。
(4)习俗禁忌 韩国人普遍忌“4”字。 韩国人忌讳被称为朝鲜、朝鲜人,而应当称 为“韩国”“韩国人”。
3.泰国的主要习俗礼仪
(1)见面礼仪 由于信仰佛教,泰国人在一般的交际应酬中 不喜欢与人握手,他们最常用的见面礼节是
带有浓厚佛门色彩的合十礼。
(2)服饰礼仪 泰国的各个民族都有自己的传统服饰。在正 式场合,泰国人都讲究穿着自己本民族的传
统服饰,并且以此为荣。
(3)餐饮礼仪 泰国人不喝热茶,喜欢在茶里加上冰块。在 一般情况下,他们不喝开水,习惯直接饮用 冷水。
(4)习俗禁忌
在泰国,睡莲是国花,桂树是国树,白象则 是国兽。与泰国人交往时,不要非议佛教

2023涉外商务礼仪6篇

2023涉外商务礼仪6篇

2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。

以下是“涉外商务礼仪论文”,希望能够帮助的到您!一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面。

它们亦称个人形象六要素。

仪容,表情,举止,服饰,谈吐,待人接物。

二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。

它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。

因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。

在外国人面前既不应该表现得低三下四,也不应该表现得自大狂傲。

三、求同存异首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,应当予以承认的。

再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。

四、入乡随俗“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。

五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。

说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。

在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。

在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。

第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。

第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。

第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

涉外商务礼仪的原则与要点

涉外商务礼仪的原则与要点

涉外商务礼仪的原则与要点涉外商务礼仪,在涉外交往中,商务人员要懂得涉外商务礼仪这样在与外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员交往的过程中崭露头角,展示我们国人最好的一面。

涉外商务礼仪为您介绍涉外商务礼仪要点,涉外商务礼仪中的见面礼仪,拜访礼仪等。

以下是店铺网小编为大家精心搜集和整理的涉外商务礼仪原则与要点,希望大家喜欢!涉外商务礼仪拜访原则1、提前预约拜访外商时,一定要提前预约。

拜访的时间一般在上午十点或下午四点左右。

尽量避免前往其私人住所进行拜访。

在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。

若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。

2、信守时约应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。

这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。

万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。

在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3、主动问好当到达地方之后先通报然后再进入,当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。

倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。

为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。

主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。

4、举止优雅即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。

在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。

与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题;对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。

无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院;5、把握时间在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度,在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。

涉外商务礼仪(3篇)

涉外商务礼仪(3篇)

涉外商务礼仪(3篇)涉外商务礼仪(精选3篇)涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解,只觉得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。

但是接触了之后,让我越来越重视它,因为这门课真的很实用,而且孙老师很优雅,有亲和力,而且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。

一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对别人的尊重。

而它实际上不仅仅如此,通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

商务礼仪课上,孙老师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

其中我感受最深的就是着装礼仪,因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大的作用。

着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。

但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。

整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。

在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。

在不同的场合应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。

公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。

社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。

社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。

国际商务谈判礼仪8篇

国际商务谈判礼仪8篇

国际商务谈判礼仪8篇国际商务谈判礼仪 (1)1、宴请次数。

一个谈判周期,宴请一般安排3~4次为宜。

接风、告别各一次,中间视谈判周期而定1~2次。

2、宴请方式。

宴请时使用请柬或口头邀请均可。

3、席位安排。

依国际惯例,主桌一般应安排在最里边,离致辞处最近。

4、座位安排。

男女应穿插安排,主宾应安排在主人的右边,以示尊重。

5、菜肴酒类与水果。

最好以稀缺之物或特产招待客人。

6、宴请致辞。

接风便宴致辞可临场即兴发挥,其余的应针对不同情况做一定的专门准备。

7、宴席语言。

在进餐的开始或席间,多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况,以此增进彼此的了解和友谊。

8、赴宴的礼节如下:入座:按主方给定的座位就座。

吸烟:饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。

祝酒:应从主桌开始。

就餐:主方开始动菜时再进行。

离席:在绝大多数人用餐完毕后才离开。

如果有急事,要告知主人或周边的人,并向同桌人表示歉意。

国际商务谈判礼仪 (2) 服饰的总原则:在特定的场合下,主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰,服饰要整洁、挺括、大方;发型、化妆应正规,不应该为了追求时尚美而标新立异;指甲、胡须应修净,整洁。

基本上,高雅大方,整洁端庄都行。

男士外装宜深色,全身上下应不要有过多的装饰物,以西装套装和中山装为主;女士佩戴首饰时应酌情,饰物应档次高,款式新,做工细;化妆时应浓淡相宜,与环境相协调,力戒浓妆艳抹。

所谓举止,是指行为者的坐姿、站姿、行姿及其他姿态,它直接作用于交往者,对人们的交往结果又重要影响。

在谈判中,落座后身体要尽量端正,挺腰,笔直。

起身时,站姿要挺拔,优雅典美。

服饰和举止往往给人以第一映像,所以,在一定的场合、环境下,要注意自己的言行举止,仪态端庄典雅,落落大方,这样,谈判的成功几率就会高些。

双方见面时,首先应笑容可掬,微笑,露出8颗牙齿为宜,称呼对方。

称呼用语是随双方相互关系的性质而变化的,因此,应根据具体情况和行为习惯,以及国内外文化差异的不同灵活运用,包括尊称和泛称。

国际商务礼仪之会面介绍礼仪

国际商务礼仪之会面介绍礼仪

国际商务礼仪之会面介绍礼仪在国际商务交往中,会面是非常重要的环节之一。

正确的会面礼仪能够有效地展示个人的素质和专业素养,有助于建立良好的商务关系。

下面将为大家介绍一些会面礼仪的要点和指导意义。

首先,在会面前应提前做好准备工作。

了解对方的背景和公司情况,掌握相关行业的信息,以便能够在交流中更加深入地了解对方的需求和关注点。

同时,还应注意自己的形象,打扮得整洁大方,传递出专业和自信的信号。

其次,在会面时要主动友好地问候对方。

可以先进行简短的寒暄,如询问对方的假期和周末如何度过,或是对当地的天气和风景进行赞美。

这能够烘托轻松愉快的氛围,有助于拉近彼此之间的距离。

接下来,在交流过程中,要注意倾听并表达尊重。

尽量避免打断对方的发言,耐心地倾听他们的观点和意见。

同时,表达自己的观点时,也应注意措辞得体,尊重对方的立场,避免过于激烈的争论。

在商务交往中,尊重对方是建立长期合作关系的基础。

另外,在交流中应注重非语言沟通。

眼神交流是非常重要的一方面,通过眼神交流可以传递出自己的诚意和真诚。

同时,面部表情和姿势也能够反映出个人的情绪和态度,要保持自信和亲切的微笑。

此外,握手也是一种非常常见的礼仪动作,要用力适中,保持握手的时间不要过长或过短,并注意与对方的手掌充分接触。

最后,在会面结束时,应以礼貌和感谢的态度进行告别。

可以简短地总结会面内容,对对方的时间和交流表示感激,并表达希望继续保持联系和合作的意愿。

在离开时再次握手,表示结束,礼貌地告别。

总之,会面礼仪在国际商务交往中占据着重要的地位。

通过正确的会面礼仪,我们可以展现出自己的专业素养和对对方的尊重,有助于建立持久的商务关系。

在会面前要做好准备,主动友好地交流,注重非语言沟通,并以礼貌和感谢的态度结束会面。

这些都是成功的商务会面所必备的要点,希望能够对大家在国际商务交往中有所帮助。

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌国际商务礼仪的基本知识1、要了解和尊重各国的特殊习俗。

出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。

2、见面进要有礼有节。

一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。

此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。

出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。

确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、选择适当之称呼方式。

在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。

但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、带备适当之礼品。

在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。

但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、穿着服饰要合适。

参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、交流方式要注意。

在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

什么竖际商务礼仪为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往,就必须先要对国际商务礼仪有所认识,对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。

国际商务礼仪认识国际商务礼宜名思义,国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼益范。

也可以这样说,国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”,它是一种“世界语”。

涉外商务交往中的见面礼仪

涉外商务交往中的见面礼仪

涉外商务交往中的见面礼仪涉外商务交往中的见面礼仪1在涉外交往中,当交往双方不相识时,有必要通过介绍,使其彼此相识。

所谓介绍,指的是通过一定的方式使交往双方相互结识,并且各自对对方有一定程度的了解。

通常,介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。

自我介绍,一般指的是主动向他人介绍自己,可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。

它的特点,主要是单向性和不对称性。

在涉外交往中进行自我介绍,通常需要重视以下两个方面的问题。

其一,是要注意进行自我介绍的具体时间。

它又包括两层含意。

一是进行自我介绍时,首先要在具体时间上于已于人彼此方便,这样才会发挥正常,并且易于为对方所倾听。

二是进行自我介绍时,一定要把握好所用时间的长度。

最好宁短勿长,将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。

其二,是要注意进行自我介绍的主要内容。

在不同的场合,所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。

在涉外活动中自我介绍可分为两种。

一种是应酬型的自我介绍,其内容仅包括本人姓名这一项内容。

它多用于应付泛泛之交,另一种则是公务型的自我介绍,其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。

因公进行涉外交往时,只宜采用这一类型的自我介绍。

介绍他人,通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。

主要特点是双向性和对称性。

在涉外交往中介绍他人时,一般应注意以下四个方面的问题。

第一,是要注意介绍者的身份。

在正式交往之中,对介绍者的身份有着一定的讲究。

在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。

在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。

在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。

第二,是要尊重被介绍者的意愿。

介绍者在有意为他人相互引见时,最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。

如果贸然行事,会好心办坏事。

第三,是要遵守介绍时的先后次序。

正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。

中国进口博览会我学会的涉交礼仪

中国进口博览会我学会的涉交礼仪

我国进口博览会我学会的涉交礼仪在我国进口博览会上,我学会了很多涉及交际方面的礼仪。

我国进口博览会是一个国际性的贸易盛会,来自世界各地的企业和商家齐聚一堂,共同展示和交流各自的产品和服务。

在这样的场合,不仅要关注产品本身,更要注意人际交往和商务礼仪。

接下来,我将从深度和广度的角度,共享我在我国进口博览会上学到的涉交礼仪。

我国进口博览会是一个涉及国际商务的盛会,在这样的场合中,对于国际商务礼仪的了解显得尤为重要。

1. 会议接待礼仪:在参加各种国际会议和洽谈时,注意礼貌和尊重是非常重要的。

2. 语言交际礼仪:在与外国客人进行交际时,不仅要注意用语的文明和礼貌,还要尊重对方的文化和习俗。

3. 用餐礼仪:在商务用餐环境中,要注意餐桌礼仪,以及对不同国家不同文化的饮食习惯的尊重。

4. 礼物交换礼仪:在与外国客人交往时,礼物的选择、包装和赠予的方式也要符合国际商务礼仪。

在我国进口博览会上学会的涉交礼仪还包括了对于国内商务礼仪的深入理解。

1. 商务交际礼仪:在与国内客人和企业家交际时,要讲究礼貌和尊重,注意交流方式和用语,以及应对各种突发情况的能力。

2. 商务洽谈礼仪:在商务洽谈时,要注意交流技巧和沟通技巧,提高自身的商务谈判能力。

3. 商务宴会礼仪:在商业宴会上,要注意餐桌礼仪和言谈举止,以及如何与客人进行良好的沟通和交流。

4. 商务礼物礼仪:在商务交往中,送礼物是一种常见的交际方式,要注意礼物的选择、包装和赠予的方式。

总结回顾,我国进口博览会是一个涵盖了国际商务和国内商务的大型贸易盛会,其中涉及了各种各样的商务礼仪。

在这样的场合中,了解和掌握各种商务礼仪,对于参会者来说是非常重要的。

作为一个参与者,我从我国进口博览会上学到了很多涉交礼仪,不仅增强了我在商务场合的交际能力,还拓宽了我的国际视野和商务思维。

通过这样的学习和经验积累,我相信我在未来的商务活动中将更加游刃有余。

在我看来,涉交礼仪不仅仅是一种形式和规矩,更是一种相互尊重和合作的态度。

国外客户商务礼仪基本知识

国外客户商务礼仪基本知识

国外客户商务礼仪基本知识不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同,礼益范也千差万别。

因此,进行跨国的贸易与合作时,应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗,才能使合作更加顺利、愉快。

小编整理了“国外客户商务礼仪基本知识”仅供参考,希望能帮助到大家!国外客户商务礼仪基本知识随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”,与世界各地的商务人士交往,你需要充分了解各国的商务礼仪,这会对你的商务工作提供很大的帮助。

匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。

商人大多都非常重视商业道德。

到匈牙利进行商务活动,最好穿深色保守式样西装。

拜访政府部门或大公司,绝对需要提前定时间。

匈牙利和其他东欧国家一样,在商务谈判时,喜欢讨价还价,一般情况下都要打折扣才行。

该国货币为福林,禁止携带出入境,外币入境不限,但需严格申报数额。

官方不鼓励给小费,但私下仍受欢迎。

泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点。

拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。

泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。

如果需要在曼谷市内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又省钱。

同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。

因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。

另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。

在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。

如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。

进入寺庙必须赤脚而行。

到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。

初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。

国际商务礼仪十篇

国际商务礼仪十篇

国际商务礼仪十篇国际商务礼仪篇1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增加自己的魅力。

服饰及其礼节,要留意时代的特点,体现时代精神;要留意个人性格特点;应符合自己的体形。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。

☆要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断留意对方的神情。

☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧。

三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会探望别人应说:访问等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打搅请人帮忙应说:烦恳求给便利应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人教导应称:赐教请人解答应用:想请教赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正。

(二)推销的语言1、推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则;⑵“说三分,听七分”的原则;⑶避开使用导致商谈失败语言的原则;⑷“低褒感微”原则;⑸通俗易懂,不犯禁忌原则。

涉外商务礼仪及禁忌

涉外商务礼仪及禁忌

涉外商务礼仪及禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。

2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。

3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。

2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。

3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。

4、男士不应穿短裤参加涉外活动。

女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼,然后握手。

如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。

关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。

有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。

3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。

4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。

四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然,语言得体,可适当做些手势,不要手舞足蹈地动作太大。

2、不要用手指他人,有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

3、如果要参加别人的谈话应打招呼,比如说"Excuse me, may I join you "如果别人在个别私聊,就不要凑过去了。

4、尊重别人的讲话,别人发言时尽量不要打断,需要发言可以等别人讲完再说。

涉外商务礼仪的十二项原则

涉外商务礼仪的十二项原则

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------涉外商务礼仪的十二项原则一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面。

它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。

仪容,是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。

表情,通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。

举止,指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。

服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。

它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。

因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。

在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。

周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。

坚定的政治立场和严格的组织纪律,在任何复杂艰险的情况下,对祖国赤胆忠心,为维护国家利益1 / 13和民族尊严,甚至不惜牺牲个人一切”。

江泽民同志则指出:涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向,在错综复杂的斗争中站稳立场,再大的风流中也能顶住,在各种环境中都严守纪律,在任何情况下都忠于祖国,维护国家利益和尊严,体现中国人民的气概”。

浅谈涉外商务礼仪(2)

浅谈涉外商务礼仪(2)

浅谈涉外商务礼仪(2)(2)肢体禁忌。

同一个手势、动作,在不同的国家里表示不同的意义,比如拇指和食指合成一个圈,其余三个手指向上立起,在美国表示OK,但在巴西,这是不文明的手势。

在中国,对某一件事、某一个人表示赞赏,会跷起大拇指,表示“真棒”!但是在伊朗,这个手势是对人的一种侮辱,不能随便使用,想赞赏伊朗人忌伸大拇指。

在我国摇头表示不赞同,在尼泊尔则正相反,表示很高兴、很赞同。

另外注意适当地运用手势,可以增强感情的表达;但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。

(3)颜色禁忌。

日本人认为绿色是不吉利的;巴西人以棕黄色为凶丧之色;欧美国家以黑色为丧礼的颜色;叙利亚人将黄色视为死亡之色;比利时人最忌蓝色;土耳其人认为花色是凶兆,布置房间时不用花色;埃及人认为蓝色是恶魔的象征。

涉外中常见的宗教禁忌(1)____。

进教堂要态度严肃,保持安静。

在聚会和崇拜活动中禁止吸烟。

基督徒一般饮食中不吃血制品。

(2)天主教。

根据教会的传统,天主教的主教、神父、修女是不结婚的。

所以,同天主教人士交往时,见到主教、神父、修女不可问他(她们)“有几个子女”、“爱人在哪里工作”等问题。

进入教堂应保持严肃的态度,切忌衣着不整或穿拖鞋、短裤。

禁止在堂内来回乱串、大声喧哗、交头接耳、东张西望、打情骂俏、争抢座位等,更不允许在堂内吃东西、抽烟。

(3)伊斯兰教。

接待穆斯林客人一定要安排清真席,特别要注意不要出现他们禁食的食物。

穆斯林禁食自死物、血液、猪肉以及诵非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野兽吃剩的动物。

此外,还禁食生性凶猛的肉食动物,如:狮、虎、豺、狼、豹等;穴居的肉食动物,如:狐、獾、狸等;猛禽,如鹰、隼、鹞、鹫、猫头鹰等;污浊不洁的动物,如鼠、蜥蜴、穿山甲等;两栖动物,如蛇、蛤蟆、鳄鱼等;以及豢养而不能吃的动物,如:马、驴、骡、狗、猫等。

穆斯林严禁饮用一切含酒精的饮料。

对他们是不能祝酒的。

国际商务礼仪大全

国际商务礼仪大全

国际商务礼仪大全1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。

与东南亚国家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。

2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。

他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。

他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。

3、忌在同一盆水中洗手很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。

4、摸头顶禁忌亚洲许多国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。

即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。

在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。

5、忌拍他们的肩背与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。

巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。

6、用筷的禁忌与亚洲人一起进餐,尤其需要讲究筷子使用的礼节。

亚洲人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。

此外,亚洲人民忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭。

外贸商务礼仪

外贸商务礼仪

外贸商务礼仪外贸商务礼仪是指在跨国贸易中,双方商务人士之间应遵循的一套行为准那么和社交标准。

遵循适当的外贸商务礼仪可以帮助建立信任、加强合作关系,有助于顺利开展商务活动。

以下是一些常见的外贸商务礼仪:1. 介绍与称呼:在商务场合,应先自我介绍并称呼对方的正确称谓,尊重对方的身份和地位。

2. 礼貌用语:使用礼貌用语表达尊重和关注,例如“您好”、“非常感谢”、“请”、“对不起”等。

3. 与对方交流时的考前须知:- 注重目光接触:与对方交谈时要保持适当的目光接触,表现出诚意和自信。

- 用手势的时候要注意:防止一些不礼貌的手势,如指点、指责等。

- 控制音量和语速:语言要明晰、准确,不要过于大声或过于迅速。

4. 服饰着装:根据不同国家和不同场合,选择适当的服装和着装标准。

一般建议穿着正式、整洁而保守的商务装。

5. 礼品交换:在一些商务交往中,送礼可能是一个常见的做法。

在送礼时,要注意遵循当地的礼品文化和礼仪,选择适当的礼物,并尊重对方的文化背景。

6. 餐桌礼仪:在商务餐宴中,需注意就座礼仪,例如等待主人就座后再坐,进餐时用餐工具的正确使用方法等。

还要遵守饮酒的礼仪,如适当地干杯、注意对方饮酒量等。

7. 社交礼仪:在社交场合中,尊重别人的空间和个人隐私,防止议论敏感话题和政治问题。

与别人进展交流时,要注意听取对方的意见,防止批评和过度自夸。

8. 遵守约定和时效:商务约定和时间是非常重要的,要遵守约定并严格按照商定的时间和方案执行。

及时回复邮件、和其他通讯方式,表现出对合作的重视。

总之,外贸商务礼仪是一种尊重和关注别人的行为准那么,可以帮助商务人士建立良好的形象和人际关系,促进成功的商务合作。

商务礼仪知识(优秀6篇)

商务礼仪知识(优秀6篇)

商务礼仪知识(优秀6篇)商务人员首饰佩带四原则:篇一符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。

握手礼仪:篇二握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的`激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。

握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。

那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。

他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。

这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

商务礼仪知识篇三一、商务交谈的注意事项1、重视对方:1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。

2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。

3)不直言对方缺点。

2、赞美对方:1)善于发现对方的优点。

2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪3、注意交谈距离:1)私人距离(家人、恋人…。

.)小于半米2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米3)礼仪距离(尊重距离长辈上级。

.) 1.5米---3.5米4)公共距离(陌生人。

.) 3.5米以上4、交谈临近结束:1)无论交谈多入,√★√先别先看表,查时间。

2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。

国际商务礼仪10篇

国际商务礼仪10篇

国际商务礼仪10篇国际商务礼仪1一、了解各国的特殊习俗和礼节。

最好是多查阅些有关访问国资料,在出国前做好相应的准备,了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,导致不好的印象甚至彻底失败。

二、见面时必须表现彬彬有礼。

国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。

先讲自己的身份并做简单的自我介绍,然后再请教对方。

三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度,所以参加商务活动首先就是要守时。

四、恰当的称呼。

在国际交流中,常用的称呼先生、女士和小姐。

在招呼地位高的官方人士时就要注意,要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、准备适当的礼物。

在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地,因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。

但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、符合场合的着装。

正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的,女士一般也应着礼服或西服,才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、把握好与对方的交流技巧。

英语是国际交流语言,如果语言上有沟通障碍,可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外开场白都非常简短,大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语,萎靡不振等状态,这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

国际商务礼仪2请做好为小事而讨论的准备吧,瑞典人非常热衷于开会,他们喜欢提前设定出时间、任务、次数,所请你也不要吃惊于某天收到进一步谈话的通知,一旦一致意见达成将会被高速高效的执行。

此外,干杯的时刻也要格外注意,眼神交流就足够了,请不要将酒杯相撞。

一句“干杯(skol)”和点头示意可以保持你的风度。

新加坡在新加坡,谦虚是首要的礼节。

盲目自大的态度会不受欢迎,并且不适于营造良好的工作关系。

德国请将餐巾置于你餐盘的右侧,并把刀叉平行摆放在餐盘的左侧位置上,向服务生表示你已经就餐完毕。

英国短小的闲谈是商务会谈的开场白,诸如天气或者时事新闻都是可以接受的话题。

走访外商涉外礼仪有哪些

走访外商涉外礼仪有哪些

走访外商涉外礼仪有哪些一、礼仪准备1.仪容仪表:外商涉外礼仪的第一步是要给人留下良好的第一印象。

穿着得体、干净整洁的服装是必须的,应避免过于花哨或不合适的服装。

注意仪容仪表的细节,如打领带、修整胡须等。

2.礼仪常识:在与外商接触前,要对目标国家或地区的礼仪进行了解。

了解对方国家的文化习俗和在商务场合中应该遵循的礼仪要求,以避免尴尬和误解。

3.礼仪用语:在与外商交流时,需要使用得体的礼仪用语。

比如在问候时使用适当的称呼和问候语,对于称呼的选择要根据对方的身份和地位来确定。

二、商务会谈礼仪1.与外商的称呼:外商的称呼应该根据对方的地位和身份来选择。

其中,使用“先生”作为对方的称呼是比较普遍和安全的做法,但对于女性外商的称呼需要留意。

2.商务礼仪用语:商务会谈中,要注意使用礼貌和尊重的语言。

尽量避免使用直接和冲突的措辞,保持友好和亲善的沟通氛围。

3.礼仪姿态:在商务会谈中,要注意端正坐姿,保持良好的站立和行走姿态。

同时,注意身体语言的运用,如面带微笑、自信的目光接触等,以表达友好和专业的态度。

三、餐桌礼仪1.就座礼仪:在参加商务宴请时,要注意就座的礼仪。

一般而言,根据主办方的主持人指引,按照宾主尊卑原则来选择座位。

2.餐桌用具:在用餐时,应注意掌握正确的餐桌礼仪。

不同国家或地区可能有不同的用餐习惯,如使用筷子或刀叉。

要尽量遵循对方的习俗,以避免造成尴尬。

3.餐桌礼仪:在就座之后,要注意使用正确的餐具顺序。

要懂得使用刀叉、勺子等,并保持优雅的用餐姿态。

同时,在用餐中要注意与他人保持良好的交流,不要大声喧哗或嘈杂。

四、礼品赠送1.礼品选择:在与外商交往中,礼品赠送是常见的礼仪之一、需要根据对方的喜好和文化背景来选择合适的礼品。

比如,在世界范围内,送鲜花是一种不错的选择,但在一些东方国家,鲜花的代表意义可能会有所不同。

2.礼品包装:礼品的包装要注意整洁和精致,尽量选择高质量的包装材料和方法。

礼品的包装可以反映出赠送人的用心和礼仪修养。

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