【参考文档】礼仪常识试题-范文word版 (12页)
礼仪知识题目及答案
礼仪知识竞赛题目和答案本试题仅供参考,答案在最后1,下列对手机的使用说法正确的是:( )A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( )A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )A,守时 B,守信C,守约 D,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )A,揉眼睛 B,伸懒腰C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )A,您好B,请C,谢谢D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( )A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A,握手的力度B,先后顺序C,握手时间D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )A,名片要和钱包,笔记本放在一起B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整D,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )A,衣着整洁,依次入座B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( ) A,先请长辈入座最佳位置B,狼吞虎咽,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告B,攀折花木C,不随意挪动公共设施D,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )A,年幼者B,晚辈C,下级D,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A,书面规范B,准确无误C,工整清晰D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )A,客人的嗜好B,上茶的规矩C,敬茶的方法D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) A,鞋子B,袜子C,腰带D,公文包25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )A,处处走在前面B,先行进餐C,做简单的工作D,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( )A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )A,离奇出众B,残妆示人C,浓妆艳抹D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( )A,年龄B,收入C,婚姻D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( )A,上半身B,双眉到鼻尖,三角区C,颈部D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B,自行车停放在楼道里C,在草坪中小路行进D,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )A,轻轻地吃带皮核的食品B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )A,西装B,背心C,衬衣D,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )A,事由B,时间C,地点D,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( )A,文化与传统B,文明程度C,古老历史D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )A,鼓掌B,围观C,起立D,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( ) A,学礼B,明礼C,知礼D,懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( )A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )A,握手B,问候C,表示欢迎D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A,和睦相处B,团结友爱C,热爱集体D,共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( )A,尊敬师长B,勤奋学习C,听从教诲D,经常汇报44,处理好夫妻关系的基本原则是:( )A,相互尊重B,相互信任C,相互忠诚D,相互谅解45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( )A,敬重长辈B,服从长辈C,孝顺长辈D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A,神态专注B,双手捧接C,认真道谢D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )A,适应性B,纪念性C,独立性D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:( )A,与同席者谈话,不宜高声B,饭屑骨刺,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( )A,礼尚往来B,尊重隐私C,记忆准确D,传达及时50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )A,合乎常规B,照顾习惯C,入乡随俗D,谦卑恭敬51,乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:( )A,主动问候B,多说多做C,交谈适度D,关心他人52,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:( )A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,女士优先53,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:( )A,3B,5C,2D,654,化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ) A,美化B,自然C,得法D,协调55,下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( )A,沟通的功能B,协调的功能C,维护的功能D,教育的功能56,下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:( )A,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C,实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要D,落实礼仪是各项成功的需要57,着装的基本原则是:( )A,合体B,合适C,合意D,合群58,在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子:( )A,白B,灰C,蓝D,黑59,对女性穿丝袜的说法正确的是:( )A,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C,一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜D,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面60,积极健康的心态常有这些特点:( )A,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B,有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C,能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系D,积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变61,下列属于握手禁忌的是:( )A,不要用左手与他人握手B,不要在握手时戴着手套C,不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D,不要拒绝与他人握手62,服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:( ) A,客户到,微笑到,敬语到B,来有问声,问有应声,走有送声C,耐心,关心,爱心D,善意,诚意63,服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:( )A,内宾和外宾一样B,男宾和女宾一样C,老少一样D,成交多少与成交与否一样64,下列对仪容修饰的说法中有误的项是:( )A,头发要适时梳理,不能有头皮屑B,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色C,男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装65,合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( )A,袖长至手腕B,衣长至虎口C,裤长至脚面D,裙长至膝盖66,对服务人员站姿的基本要求是:( )A,挺直B,舒展C,线条优美D,精神焕发67,下列哪些是不受欢迎的坐姿:( )A,双腿叉开过大B,双腿直伸出去C,把腿放上桌椅D,脚尖指向客户68,下列走姿正确的是:( )A,"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在B,靠左侧,右侧走路都行C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声69,在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:( )A,再见B,欢迎下次再来C,祝您早日康复D,您慢走70,服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:( )A,保持冷静B,理直气和C,以静制动D,不理不睬71,属于服务忌语的是:( )A,不知道B,等会儿C,手续不全,不办!D,到后面排去!72,下列对于打电话的处理方式,正确的是:( )A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话73,路遇他人应:( )A,靠左侧行走B,主动侧身让路C,快步行走D,我有急事,大家都得让着我74,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( )A,准确规范B,慢条斯理C,声音洪亮D,咬文嚼字75,正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( )A,随意,整齐,干净B,漂亮,美观,时髦C,端庄,大方,美观D,时尚,高贵,阔气76,做客时入座动作要:( )A,快捷B,轻稳C,越慢越好D,干净利落77,日常生活中邻里之间应:( )A,互尊互谅B,互不来往C,不必考虑邻里关系D,防人之心不可无78,礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( )A,尊重B,友谊C,关心D,爱护79,人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( )A,真实自然B,双向沟通C,相互包容D,随机应变80,介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )A,食指B,拇指C,掌心向上D,手掌与地面垂直81,礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( )A,同等关系B,和谐关系C,平等关系D,互助关系82,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在补妆:( )A,办公室B,洗手间C,公共场所D,大庭广众之下83,拜访他人应选择 ,并应提前打招呼:( )A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日的晚饭后D,随便什么时候84,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( )A,大声交谈,劝酒B,轻声交谈,适当敬酒C,不必顾及他人D,从中午喝到晚上85,呈递名片中不正确的说法是:( )A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D,接过名片顺手放在抽屉里86,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:( )A,休闲鞋B,旅游鞋C,高跟鞋D,运动服87,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( )A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好D,背对室门88,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( )A,陛下B,殿下C,阁下D,先生89,在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( )A,坦然B,鬼祟C,冰冷D,火热90,到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( )A,轻松B,严肃C,有关死亡D,说说对病人得这种病的恐惧91,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( )A,带走自己的垃圾或杂物B,连邻座的垃圾和杂物一并带走C,起身就走D,扔到别人的座位边92,用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( )A,并排放在盘子上B,交叉放在盘子上C,随意放在桌子上D,放在餐巾纸上93,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( ) A,0.5—1.5米B,1—3米C,3米以外D,没有限制94,探望病人的时间长短大约较为适宜:( )A,1—10分钟B,10—30分钟C半个小时以上D,等到病人说累了95,旅游观光时,不正确的行为是:( )A,将果皮纸屑扔进垃圾箱B,在文物或树木上题名留念C,不大声喧哗D,遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照96,拒收他人赠送的礼品应:( )A,态度坚决,婉言谢绝B,礼品接受后退还C,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金97,胡锦涛同志在讲话中强调,要引导树立社会主义荣辱观:( )A,青年学生B,干部C,广大干部群众特别是青少年D,农民98,锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬 ,倡导社会主义基本道德规范,促进社会主义良好社会风气的形成:( )A,爱国主义,集体主义,社会主义思想B,共产主义精神C,团结互助精神D,"三个代表"重要思想99,行握手礼时,错误的是:( )A,男士不能带着手套B,不能跨着门槛握手C,多人同时握手时,可以交叉D,女士与男士握手,应由老师首先伸出手来100,与别人打招呼时( )A,另一只手可以插在口袋里B,忌叼着烟C,年长的向年轻的致意D,熟悉的人可以不打招呼答案:1――5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD16――20:BD;BCD;A;CD;D21――25:D;B;ABCD;A;D26――30:A;ABCD;ABC;B;CD31――35:BC;BD;ABC;A;AC36――40:A;B;B ;BCD;B41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC46――50:ABC;ABD;B ;ABCD;ABC51――55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD56――60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD61――65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD66――70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC71――75:ABCD;BC;B;A;C76――80:C;A;A;ABCD;C81――85:B;B;C;B;AD86――90:C;A;C;A;A91――95:B;B;A;B;B96――100:A;C;A;C;BWelcome !!! 欢迎您的下载,资料仅供参考!。
个人礼仪知识原题及参考答案
个人礼仪知识原题及参考答案个人礼仪知识试题参考答案及评分标准一、单选题(每题1分)1、男士要想让自己面部清爽,必须做到:A.每日剃须修面2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题?A、不宜涂抹浓艳的指甲油3、关于西装的商标,怎样处理才是正确的?B. 西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着4、脖子比较短的人在穿上衣时,领子的选择不适合的是:A. 高领衫5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣?C.横格子的上衣6、正式场合,男士一般应穿着什么样的服装出席?A.正式西装(简称正装)7、合适的西装胸围应以系上纽扣后,衣服与腹部之间多远的距离为宜?A. 可以容下一个拳头大小为宜8、如果西服本身是有条纹的,搭配的衬衫应是:B.纯色的9、领带系好以后,大箭头下垂到何处为宜?A、腰带扣处10、男士穿正装时,严禁穿着什么颜色的袜子?C.白色11、正式场合女士穿裙装时,以什么款式的裙子最合适?A. 窄裙12、正式场合女士穿裙装时,丝袜口该如何处理?A、不可以露在裙子外面13、正式场合女士穿裙装套装时,最合适的鞋子是怎样的?C.高跟鞋或中跟鞋14、佩带饰物应注意的问题是:A.尊重当地文化与习俗15、男士穿正装时,衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适?A.1厘米—2厘米16、男士穿正装时,上衣的袖长到哪个位置比较合适?手腕儿处C、到手掌虎口处17、在宴席上,首次敬酒应该是谁?B.主人18、在宴席上,胳膊肘的最佳放置方式是:C、一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂19、在赠送外宾鲜花时,最不可能出错的是赠送:B、所在国的国花20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花?A、郁金香21、日本人认为下列哪种花是不吉祥之物?B、荷花22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征?A、黄色23、在信奉基督教的国家里,礼品包装要避免把彩带结成什么形状?B、十字交叉状24、商务场合,同是大企业老总的中日合作伙伴相见,如用鞠躬礼表达致意的话,多少度角合适?A、15°角25、商务或政务场合,规范的拥抱礼,彼此应拥抱多少次?C、3次26、行吻手礼时,下列哪种做法是错误的?C、男士亲吻女士的手心27、合十礼,又称合掌礼,是下列哪种宗教信徒的见面礼节?B、佛教28、商务或政务场合,与他人交谈时关于手势语合适的用法是:A、可适当做些手势,但动作不要过大29、在与他人相互交谈时,目光语的使用讲究:C、目光得体,注视对方30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时,下列哪种做法是正确的?A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时,下列哪种做法是合适的?A、主人应首先请客人点32、商务或政务场合宴请时,位次排列讲究:A、面门为上,背对正门者为下33、就餐过程中,如需中途暂时离开,餐巾的正确放置位置应是:A、将餐巾放在本人面前的桌子上34、就餐中用过的牙签应放在哪里合适?A、盘内35、品饮咖啡时,正确的饮用法是:B、直接用嘴巴一小口一小口的喝36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五”?A、天主教、基督教的信徒37、下列哪个国家的人忌讳“4”字?C、日本人38、在中国,对某一件事、某一个人表示赞赏,会跷起大拇指,表示“真棒”!但是在下列哪个国家,这个手势是对人的一种侮辱:A、伊朗39、中国人将黄色视为尊贵之色,但下列哪个国家的人将其视为死亡之色:B、叙利亚人40、下列哪种宗教的信徒,严禁饮用一切含酒精的饮料:C、伊斯兰教41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物:A、伊斯兰教42、麦加是下列哪种宗教的圣城?C、伊斯兰教43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手:C、伊斯兰教44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸:C、佛教45、在信奉什么宗教的国家里“牛”被视为神?A、印度教46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼?A、所有道士不分男女可尊称为道长。
礼仪规范试题(精选5篇)
礼仪规范试题(精选5篇)第一篇:礼仪规范试题2012级春中专班《礼仪规范教程》考试题班级姓名分数一、填空题(每空3分,共27分)1、礼仪的本质就是通过一些规范化的的行为来表示人际间的相互敬重、()2、公关礼仪的表现途径有表情、()、()、()。
3、人际关系从()开始。
4、动作礼仪有手姿、()、()、()这四项。
5、服饰着装的()原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。
二、判断题(每题3分,共30分)1、不管是过去还是现在,尊老敬贤的传统礼仪对于维持良好的人际关系和有序、和谐的社会,都起着非常重要的作用。
()2、礼仪是人内在的道德、个性、文化和艺术修养的反映和折射。
()3、头发不可洗得太勤,否则会破坏头发的表皮,不利于头发健康。
()4、化装是应遵循自然原则和协调原则。
()5、某女士手上戴满的戒指,身上其他的饰物也超过了三种。
()6、站姿的基本要领是:头正、肩平、身正。
()7、与女性握手时,时间不可太长,否则容易引起不必要的误会。
()8、朋友之间因为非常熟悉,所以不用讲究礼仪。
()9、小傅经常在办公室里随意开同事的玩笑,谈论一些关于同事的隐私话题。
()10、在做介绍时,应该遵循一贯的“女士优先”的原则。
()三、单项选择题(每题2分,共20分)1、下列哪种发型最适宜出现在正式的工作场合?A、披肩长发B、大波浪C、马尾辫D、束发、盘发2、下列表情中符合礼仪规范的是A、频繁眨眼看人或斜看人B、眼神飘忽不定C、满面愁容或强颜欢笑D、发自内心的微笑3、下列关于坐姿礼仪的描述正确的一项是(),坐姿的基本要领是:A、端正、大方B、入坐时一般从右侧坐下,落座时应坐满椅子的三分之一C、在日常交往场合,男性可以跷起二郎腿4、下列哪项内容不符合站姿的礼仪要求?A、站立时做到头正、肩平、身正B、站立时要像松树一样直立挺拔,双腿均匀用力 C两手臂放松,自然下垂于体侧D、站立时低头含胸,双肩歪斜,倚靠墙壁,腿脚抖动6、下列称呼中不符合礼仪规范的是A、称呼职业B、称呼职务或职称C、称呼头衔或姓名D、简称或绰号7、下列关于介绍顺序的描述正确的一项是A、先将女士介绍给男士B、先将已婚者介绍给未婚者C、长者、尊者先了解情况D、先将主人介绍给客人8、下列关于握手礼仪的描述不正确的一项是A、握手时应该左右摇动三到四次B、握手的力度要适中,不可用力过猛,幅度过大C、不可用左手与人握手,也不可坐着与他人握手D、手上有水或不洁物时,应该谢绝与人握手,并向对方说明理由9、在挑选礼品时,应该考虑的因素不包括A、馈赠礼品的目的B、受礼人的年龄、性别、爱好、兴趣、习惯和身份等C、礼品的纪念意义D、价格一定要高10、能与西服相配的衬衫有很多,最常见的是 A、蓝色B、白色D、浅色C、深色四、问答题(23分)1、倾听的技巧2、服饰穿着的原则是什么?3、面试的忌违有哪些?第二篇:护理礼仪规范试题护理礼仪规范试题科室:姓名:一、填空题:共20分,每空2分1、护理人员职业道德规范内容包括:(),();(),();(),();(),();(),();2、护士表应佩戴在()前。
文明礼仪考试题库及答案
文明礼仪考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共50分)1. 礼仪的基本原则是()。
A. 尊重、真诚、适度、自律B. 尊重、真诚、适度、他律C. 尊重、真诚、适度、自由D. 尊重、真诚、适度、公正答案:A2. 在公共场合,下列哪项行为是不礼貌的?()A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 保持清洁答案:C3. 握手时,正确的做法是()。
A. 用左手握手B. 握手时目光应看向别处C. 握手时力度适中,不宜过重或过轻D. 握手时可以戴着手套答案:C4. 在正式场合,男士着装应遵循的“三色原则”是指()。
A. 领带、衬衫、裤子三种颜色B. 鞋子、袜子、皮带三种颜色C. 西装、衬衫、领带三种颜色D. 西装、衬衫、裤子三种颜色答案:D5. 女士在正式场合穿着裙装时,以下哪项是不恰当的?()A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿运动鞋答案:D6. 在餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?()A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案:C7. 在商务场合,以下哪项行为是恰当的?()A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案:D8. 在国际交往中,以下哪项行为是不恰当的?()A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案:C9. 在接待来访者时,以下哪项行为是不恰当的?()A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案:C10. 在电话礼仪中,以下哪项行为是不恰当的?()A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 礼仪包括哪些方面?()A. 个人礼仪B. 社交礼仪C. 商务礼仪D. 家庭礼仪答案:ABCD12. 以下哪些行为属于不文明行为?()A. 公共场合大声喧哗B. 乱扔垃圾C. 遵守交通规则D. 随地吐痰答案:ABD13. 在正式场合,男士着装应遵循哪些原则?()A. 整洁B. 合体C. 协调D. 个性答案:ABC14. 女士在正式场合穿着裙装时,应注意哪些方面?()A. 裙子不宜过短B. 裙子不宜过长C. 穿肉色丝袜D. 穿高跟鞋答案:ACD15. 在餐桌上,以下哪些行为是恰当的?()A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用筷子指人D. 用餐巾擦拭嘴巴答案:ABD16. 在商务场合,以下哪些行为是恰当的?()A. 迟到B. 穿着随意C. 交换名片时用单手D. 保持手机静音答案:D17. 在国际交往中,以下哪些行为是恰当的?()A. 尊重对方的文化习俗B. 避免谈论敏感话题C. 过分强调自己的国家D. 保持微笑和友好的态度答案:ABD18. 在接待来访者时,以下哪些行为是恰当的?()A. 主动迎接B. 提供茶水C. 让来访者等待很长时间D. 保持微笑和热情答案:ABD19. 在电话礼仪中,以下哪些行为是恰当的?()A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持礼貌用语C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌告别答案:ABD20. 以下哪些行为属于文明礼仪?()A. 遵守公共秩序B. 尊重他人C. 爱护环境D. 乱扔垃圾答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)21. 在公共场合,大声喧哗是不礼貌的行为。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、单选题(每题 3 分,共 30 分)1、在商务场合,与他人握手时,以下哪种做法是正确的?()A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案:D解析:在商务场合,握手时应摘下手套(除非手套是服装的一部分),用右手握手,握住对方手掌,而非手指尖,握手时间一般控制在 3-5 秒,以表示尊重和友好。
2、以下关于介绍他人的顺序,正确的是()A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案:D解析:在社交场合,通常遵循“尊者优先了解情况”的原则,将男士介绍给女士。
而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序,都应该是先介绍晚辈、下级、主人。
3、参加正式宴会时,入座的正确顺序是()A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案:B解析:参加正式宴会时,应从座位的左侧入座。
4、与他人交谈时,眼神应该()A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案:C解析:与他人交谈时,眼神应自然、友善,注视对方的眼睛到唇部之间的区域,既表示关注,又不会给对方造成压力。
5、在公共场合,接听电话时声音应该()A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案:B解析:在公共场合接听电话,声音应适中,既不影响他人,又能保证自己听清。
6、给他人递名片时,以下做法正确的是()A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案:C解析:递名片时,应双手递出,将名片正面朝向对方,以表示尊重。
7、乘坐电梯时,以下行为正确的是()A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案:D解析:乘坐电梯时,不应大声喧哗,不应抢占按钮位置,应先上后下。
为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。
8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着?()A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案:C解析:运动装通常适合在运动或休闲场合穿着,不适合正式场合。
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(问答题)
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(问答题)问答题1、商务交往中哪六种话题不得涉及?不能非议国家和政府;不能涉及国家和行业秘密;不能够对对方内部的事情涉及;不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者,必是是非人)。
不能够谈论格调不高的问题,我们都是现代的人,要有修养。
不涉及私人问题,关心人要有度,关心过度是一种伤害。
2、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养(2)它有助于人们美化自身,美化生活(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设3、修饰头发,应注意的问题有哪几个方面?(1)勤于梳洗。
(2)长短适中:包括性别因素,身高因素,年龄因素,职业因素。
(3)发型得体:包括个人条件,所处场合,(4)美化自然:包括烫发,染发,作发,假发。
4、化妆时,应遵守的礼仪规范是什么?(1)勿当众进行化妆,(2)勿在异性面前化妆,(3)勿使化妆防碍于人,(4)勿使妆面出现残缺。
(5)勿使用他人化妆品,(6)勿评论他人的化妆。
5、禁忌的坐姿有哪些?(1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。
6、遵守社交礼仪,在行路时就要对自己始终自律,具体而言应注意哪几方面?(1)不吃零食,(2)不吸香烟,(3)不乱扔废物,(4)不随地吐痰,(5)不过分亲密,(6)不尾随围观,(7)不毁坏公物,(8)不窥视私宅,(9)不违反交通规则。
7、什么是“保护环境原则”?具体来讲包括三重含义。
其一是要求保护人类的生存环境。
其二是要求保护地球的自然环境。
其三是要求维护公共场所的卫生环境。
作为与环境荣辱与共、唇齿相依的人类社会的一名成员,国家公务员对于保护环境是责无旁贷的。
8、与外国朋友进行交往时,应遵守哪些交际惯例?(1)求同存异:入乡随俗、兼容并包。
(2)遵守惯例:信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。
9、微笑有哪些良好的作用?一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。
文明礼仪知识竞赛试题库汇总(精选)
文明礼仪知识竞赛试题库汇总(精选)第一篇:文明礼仪知识竞赛试题库汇总(精选)文明礼仪知识竞赛试题库一、填空题1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。
3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。
4.“希尔顿式”的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。
要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。
5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。
二要神情结合,显出气质。
三要声情并茂,相辅相成。
四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。
6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。
8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。
9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。
10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。
11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。
12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。
13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。
14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。
15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。
16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间,中午休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。
17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写上会议名称,一般称“××会议文件”。
礼仪礼貌培训考试题及答案
礼仪礼貌培训考试题及答案一、单选题(每题2分,共40分)1. 礼仪的核心是()。
A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 服从答案:A2. 礼仪的基本原则是()。
A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重他人和尊重自己D. 尊重自己和尊重他人答案:C3. 在正式场合,男士的着装应该()。
A. 随意B. 休闲C. 正式D. 运动答案:C4. 在正式场合,女士的着装应该()。
A. 随意B. 休闲C. 正式D. 暴露答案:C5. 在商务场合,男士应该()。
A. 穿西装B. 穿运动服C. 穿休闲装D. 穿短裤答案:A6. 在商务场合,女士应该()。
A. 穿长裙B. 穿短裙C. 穿牛仔裤D. 穿短裤答案:A7. 在商务场合,男士应该()。
A. 打领带B. 不打领带C. 戴帽子D. 戴墨镜答案:A8. 在商务场合,女士应该()。
A. 化妆B. 不化妆C. 浓妆D. 淡妆答案:D9. 在商务场合,男士应该()。
A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案:B10. 在商务场合,女士应该()。
A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案:A11. 在商务场合,男士应该()。
A. 穿皮鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案:A12. 在商务场合,女士应该()。
A. 穿高跟鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案:A13. 在商务场合,男士应该()。
A. 戴手表B. 不戴手表C. 戴手链D. 戴手镯答案:A14. 在商务场合,女士应该()。
A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案:A15. 在商务场合,男士应该()。
A. 戴领带夹B. 不戴领带夹C. 戴胸针D. 戴戒指答案:A16. 在商务场合,女士应该()。
A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案:A17. 在商务场合,男士应该()。
A. 穿深色西装B. 穿浅色西装C. 穿格子西装D. 穿条纹西装答案:A18. 在商务场合,女士应该()。
礼仪知识试题及答案
礼仪知识试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 握手时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 用双手握住对方的手B. 握手时目光应注视对方C. 握手时力度要适中D. 握手时看向别处答案:D2. 在正式场合,男士着装应遵循哪种原则?A. 随意着装B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案:C3. 以下哪种行为在餐桌上是不恰当的?A. 用公筷夹菜B. 用餐时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 用餐巾擦嘴答案:C4. 拜访他人时,以下哪种行为是恰当的?A. 未经允许直接进入B. 敲门后等待主人应答C. 直接推门而入D. 直接进入并大声说话答案:B5. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 保持安静B. 保持卫生C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序答案:C6. 以下哪种行为在会议中是恰当的?A. 随意打断他人发言B. 手机调成静音模式C. 会议中大声喧哗D. 会议中随意走动答案:B7. 以下哪种行为在图书馆中是不恰当的?A. 保持安静B. 阅读时小声讨论C. 将书籍放回原位D. 随意翻阅书籍后不归还答案:D8. 以下哪种行为在乘坐公共交通工具时是不礼貌的?A. 给老人让座B. 排队等候C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案:C9. 在办公室,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事友好相处C. 随意翻阅他人文件D. 遵守办公室规章制度答案:C10. 以下哪种行为在参加婚礼时是不恰当的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 向新人表示祝福答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 在商务场合中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 携带名片D. 随意打断对方发言答案:ABC2. 在参加宴会时,以下哪些行为是不恰当的?A. 随意更换座位B. 未经允许吸烟C. 与他人大声交谈D. 向主人表示感谢答案:ABC3. 在公共场所,以下哪些行为是恰当的?A. 保持环境卫生B. 遵守公共秩序C. 随意插队D. 遵守公共场合的规则答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以穿牛仔裤。
礼仪知识考试试卷
礼仪知识考试试卷姓名:成绩:一、单先题30*21、为他人作介绍时,方法不正确的是( )A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人2、国际社会公认的“第一礼俗”是( )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则3、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所4、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。
A、袜子B、短裙C、内衣5、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两B、三C、四6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。
A、戒指B、项链C、耳环7、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( )。
A、行李B、背包C、坤包8、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧9、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后10、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右11、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间12、上下楼梯或在楼道行走时应( )。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间13、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( )。
A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上14、正确握手的时长一般为( )A、3—4秒B、5—6秒C、10秒15、呈递名片中不正确的说法是( )。
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中16、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上17、在参加宴请中,应等( )坐定后,方可入座。
(完整word)礼仪培训试题及答案,推荐文档
礼仪培训考试试题姓名:岗位:分数:一、选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选、漏选、多选均不得分)1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、(A)、举止。
A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩:(A)A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?( D )A 你懂不懂呀?B 你听懂没有?C 你听明白没有?D 我说清楚了吗?4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C)。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语,不妨碍别人5、形象是个体的(A)A、张扬;B、财富;C、力量;D、关键。
6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣;B.三粒扣;C.单排扣;D.双排扣。
7、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B)A、下面1个;B、中间1个;C、上面1个;D、三个都扣;8、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A)。
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要(B)。
A、停止走动,跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼C、立正站好,向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该(A)。
A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时,应(C)。
A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的(A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在(C)不能补妆。
文明礼仪知识测试题(附答案)
文明礼仪知识测试题(附答案) 2019年文明礼仪知识竞赛试卷姓名:_________________ 分数:_________________一、填空题(10题,每题2.5分,共25分)1.社会主义核心价值观的基本内容包括:富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
2.公民道德建设的核心是为人民服务,原则是集体主义。
3.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
4.民族团结教育中“三个离不开”思想的内容是:汉族离不开少数民族;少数民族离不开汉族;各少数民族之间也相互离不开。
5.未成年人思想道德教育中“三位一体”教育是指建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。
6.助人为乐是公民道德高尚的重要标志。
7.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。
8.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。
9.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重俗。
10.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。
二、不定项选择题(20题,每题2.5分,共50分)1.社会主义意识形态的本质体现是(A)A、社会主义核心价值体系B、马克思主义C、D、和2.社会主义精神文明建设的基本途径是(ABCD)A、以科学的理论武装人B、以正确的舆论引导人C、以高尚的精神塑造人D、以优秀的作品鼓舞人3.民族团结教育中的“六好”是指(ABC)A、___好、社会主义好B、伟大祖国好、改革开放好C、民族团结好、人民军队好D、人民生活好4.民族团结教育中“四个认同”是指(ABCD)A、对祖国的高度认同B、对中华民族的高度认同C、对中华文化的高度认同D、对中国特色社会主义道路的高度认同5.社会公德的主要内容(ABC)A、文明礼貌、助人为乐B、爱护公物、保护环境C、遵纪守法D、路不拾遗6.加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务(ABCD)A、从增强爱国情感做起,弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神B、从确定远大志向做起,树立和培育正确的理想信念C、从规范行为惯做起,培养良好的道德品质和文明行为D、从提高基本素质做起,促进未成年人的全面发展7.公民在车站、码头、车船、飞机等公共交通场合应遵守的文明行为规范有(ABD)A、排队乘车B、礼让老人、孕妇、残疾人C、不在公共场合吸烟D、不乱扔垃圾、不随地吐痰4、在接打电话时,应该避免同时吃东西或者喝水等行为,以免影响通话质量和形象。
礼仪知识题库及答案
礼仪知识题库及答案礼仪知识1.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在哪里不能补妆? (公共场所)2.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的哪个身体部位才不算失礼? (双眉到鼻尖的三角区域内)3.在公共场所,女士着装时应注意什么不能外露,更不能外穿? (内衣)4、男士着装,整体不应超过几种颜色? (三)5、一般情况下,男士不宜佩带的饰物是什么? (耳环)6、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿什么鞋? (高跟鞋)7、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在哪里?(放在背部与椅背之间)8、根据规范礼仪的要求,坐在椅子上,至少应坐满椅子的几分之几? (三分之二)9、正确的步态是双肩平稳,双臂以肩关节为前后自然摆动,摆动幅度以多少厘米至多少厘米为宜。
(30厘米—40厘米)10、向客人表示“请”的意思时,应用什么手势? (横摆式)12、戒指的佩带很有讲究,国际上较为通行的规范是戴在左手上,哪一手指不戴戒指? (大拇指)13、戒指戴在哪一手指表示奉行独身主义? (小指)14、男士穿西服衬衫衣袖要稍长于西装衣袖多少厘米?(0.5~1厘米)15、男士穿西服一定要穿皮鞋,而且裤子要盖住皮鞋鞋面,袜子应穿什么颜色、什么样的袜子? (深色线织中筒袜)16、中国历史上第一位礼仪学专家是谁? (孔子)17、什么脸型应佩带具有圆润感的圆形的发饰、耳饰、项饰、和胸饰,使其多些浑然的感觉。
(倒三角形)18、红与绿、黄与紫搭配在一起是属于什么服饰配色方法? (补色对比)19、“西装的灵魂”是指什么? (领带)20、褐色与什么搭配,给人一种清纯的感觉。
(白色)21、你认为怎样的微笑是最美丽? (会心的笑)22、接电话时电话铃响几声后接起来最合适? (2)23、与人交谈或开会的时候手机如何处理最适当? (关机)24、社交场合交谈的距离多少厘米合适? (46~120厘米)25、国际社会公认的“第一礼俗”是什么? (女士优先)选择题1、在正式场合男士穿西服要求:(A、C、F )A、要扎领带。
礼仪考试卷(答案版)
师市驻京联络处礼仪考试卷一、选择题(每题1分,共30分)1、商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。
(ABC)A.服饰三要素:色彩、款式、面料;B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;C.热情三到:眼到、心到、手到;2、有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是(BCD)A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往3、商务礼仪的原则是(ABCDEF)A.理解对方B.注视对方C.重视对方D.了解对方E.接受对方F.赞美对方4、禁忌的坐姿有哪些?(ABCDE)A.头部乱晃,B.上身不直,C.手部错位,D.腿部失态,E.脚部乱动。
5、不良的站姿有哪几种?(ABCDEF)A身躯歪斜、B弯腰驼背、C趴伏倚靠、D双腿大叉、E脚位不当、F手位不当6、什么情况下,才允许服务人员采用蹲的姿势?(ABCDE)A.整理工作环境B.给予客人帮助C.提供必要服务D.捡拾地面物品E.自己照顾自己7、服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止?(ABCD)A.不卫生的举止,例:当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
B.不文明的举止,例:当众脱鞋、更衣、提裤子。
C.不敬人的举止,例:对服务对象指指点点,甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。
D.不负责的举止,未经服务对象要注,一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中,呈请对方“看一下”、“试一下”。
8、使用手势应注意的问题?(ABCD)A手势的运用要规范适度、简洁明确B不要用手指指点别人C与外国人交往不能乱用手势D注意手势的力度、速度和时间9、商务交往中女性佩戴首饰的原则是( ABCDE )A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰;D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
E.体现人价值10、商务人员职场裙服穿着四大禁忌:(ABCDE )A.穿黑色皮裙B.裙鞋袜不搭配C.光脚D.三截腿E.发型与服装不搭配11、商务着装基本规范( ABCDE )A.符合身份;B.善于搭配;C.遵守惯例D.区分场合,因场合不同而着装不同。
礼仪试题及答案.docx
公务礼仪(上)试卷试题考试学员:总分值100.0 分您的考试成绩:69.0判断题部分(每小题 3.0 分 ,共30.0 分 )第 1 题.“道可道,非常道;名可名,非常名。
”老子这句话的含义是:但并不是平常所认识到的“规律”;真正的名与利可以求到,那种“虚名”。
人生的规律可以认识,但并不是平常所认为的A.正确B.错误标准答A案:您的答A案:第 2 题.穿西服时,口袋里不能随便放东西。
A.正确B.错误标准答A案:您的答A案:第 3 题.做指示、请人发言宜长不宜直。
A.正确B.错误标准答A案:您的答A案:第 4 题.后面开衩的西服,一定要缝合开衩的地方。
A.正确B.错误标准答B案:您的答B案:第 5 题.不系领带时衬衫扣子不能解开。
A.正确B.错误标准答B案:您的答B案:第 6 题.入场方式:从椅子的右边进,左边出。
A.正确B.错误标准答B案:您的答B案:第 7 题.第一印象作用最强,持续的时间最长。
A.正确B.错误标准答A案:您的答A案:第 8 题.手心向内的“V”字形手势代表胜利。
A.正确B.错误标准答B案:您的答B案:第 9 题.“天下大事,必作于细。
天下难事,必作于易。
”——荀子A.正确B.错误标准答B案:您的答A案:第 10 题 .女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。
A.正确B.错误标准答B案:您的答B案:单选题部分 (每小题 2.0 分 ,共 40.0分 )第 1 题.古代“礼”同“()”。
A.律B.鞋C.靴D.履标准答D案:您的答D案:第 2 题.小三色原则:()不超过三个色系。
A.西服、衬衣、皮鞋B.西服、腰带、皮鞋C.手表带、西服、皮鞋D.手表带、腰带、皮鞋标准答D案:您的答A案:第 3 题.双排扣西装的扣子应()A.扣最上面的扣子B.扣最下面的扣子C.扣上面两个扣子D.把扣子都扣好标准答D案:您的答C案:第 4 题.男子在室内可戴()A.帽子B.墨镜C.手表D.手套标准答B案:您的答C案:第 5 题.由于交往中信息的(),某些无意识的举动往往会给人以不好的感觉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理所得,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即予以删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑修改文字! ==礼仪常识试题为了能够更好的学习礼仪常识,下面和小编一起来做一份试题吧。
一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(?4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
(?)6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(?8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
(?)14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( ?)15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( ?)16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( ?)17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮24、客人来访时,我们要为客人打开房门。
当房门向外开时(a )进。
a、客人先进b、我们先进c、同时进门25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。
a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观26、做客时入座动作要(c )。
a、快捷b、轻稳c、缓慢27、日常生活中邻里之间应(a )。
a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。
a、不过肩b、不过领c、不超过发际29、为他人作介绍时,方法不正确的是(b )a、先把男士介绍给女士b、先把长辈介绍给晚辈c、先把晚到的客人介绍给先到的客人30、国际社会公认的“第一礼俗”是(a )a、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( b)补妆。
a、办公室b、洗手间c、公共场所32、在公共场所时,女士着装应注意(c )不能外露,更不能外穿。
a、袜子b、短裙c、内衣33、正式场合着装,整体不应超过(b )种颜色。
a、两b、三c、四34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(c )。
a、戒指b、项链c、耳环35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( c )。
a、行李b、背包c、坤包36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(b )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
a、前侧b、左侧c、右侧37、拜访他人应选择(c ),并应提前打招呼。
a、清晨b、用餐时间c、节假日的下午或平日的晚饭后38、一般性的拜访多以(b )为最佳交往时间。
a、1小时左右b、半小时左右c、十分钟左右39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧b、右侧c、中间40、上下楼梯或在楼道行走时应( a)。
a、靠右侧行走b、靠左侧行走c、走中间41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(a )。
a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上42、正确握手的时长一般为(a )a、3-4秒b、5-6秒c、10秒43、呈递名片中不正确的说法是(a )。
a、只能用右手呈递b、要将名片正面朝向接受方c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a )。
a、放在背部与椅背之间b、挂在自己椅子的靠背上c、挂在衣架上45、在参加宴请中,应等( b)坐定后,方可入座。
a、主人b、长者c、女士46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(c )。
a、价格标签b、售货发票c、礼品包装47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( b)。
a、插在碗里b、搁在餐碟边上c、放在碗上48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(c )。
a、陛下b、殿下c、阁下49、与西方人交谈时可以谈论:(c )。
a、对方年龄b、对方婚姻c、天气情况50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a )。
a、留步b、失陪c、拜访51、下列几种花中,( c)花最适合赠送给母亲。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(a )话题。
a、轻松的话题b、严肃的话题c、有关死亡的话题53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(b )。
a、带走自己的垃圾或杂物b、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(b )。
a、与他交谈b、及时制止c、不予理睬55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(b )。
a、并排放在盘子上b、交叉放在盘子上c、随意放在桌子上56、中国人收到礼物一般(c )时候打开。
a、接过礼物时b、客人出门时c、送走客人后57、探望病人时宜送(c )。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(b )。
a、晚辈先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(c),这是一种不礼貌的行为。
a、天空b、自己c、对方60、探望病人的时间长短大约(b)较为适宜。
a、1-10分钟b、10-30分钟 c半个小时以上三、问答题:(共50题)(一)中学生日常行为规范部分自尊自爱,注重仪表1、问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。
不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。
不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
诚实守信,礼貌待人6、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。
不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
遵规守纪,勤奋9、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。
借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
勤劳俭朴,孝敬父母10、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。
(能答出其中两条即可)严于律己,遵守公德11、问:中学生在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
12、问:中学生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
13、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良,慎交网友,不进入营业性网吧。
(二)文明礼仪部分14、什么叫"二号微笑"?答:所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。
15、预备铃响后,学生应怎么做?预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
16、上课迟到了要怎么做?答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
17、当爸爸、妈妈外出时你要说什么?答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
18、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么?答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
19、自己告别家人时最好怎么说?答:您放心吧,我会照顾好自己的。
20、自己离家时间较长应该对家人怎么问候?答:写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪21、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
(答出三点即可)待客礼仪22、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。
要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同学、朋友来访时,要注意什么?答:应热情迎接。
初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
24、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
做客礼仪25、去亲友家做客时,要注意什么?答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。