让产品自己召唤人

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带货主播爆款话术大全

带货主播爆款话术大全

带货主播憋单话术大全直播间暖场拉新话术主播在直播间卖货,用哪些话术能提高互动率?基于对不少直播间的观察各位宝宝们,今天开场给大家炸一单,出厂价589的产品今天给你9.9炸一单“如果你们觉得主播的这个价格给力的话,请把‘给力’两个字打在我们的公屏上面”。

“宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝们没有参与资格”。

“宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊,我们现在开始计算有几个宝宝们想要,我们就给到大家几个产品名额”。

暖场欢迎新进直播间的姐殊们,大家早上好!品质保障我们是一家专注生产20年的老工厂,给一线品牌做代加工的,比如/M开头的大家熟知的品牌开场哈喽大家好,欢迎大家来到我的直播间,我是你们的姐妹x、今天首次跟大家见面新号开播第一天实力背书我们在素有毛呢大衣之都的昆山巴城,有占地30亩的工厂,5000平的仓库,超过80万件现货要关注来姐妹们,这次没抢到的没有关系, 我们每大开播都总结给大家送出这项双面羊毛帽,口令词:羊毛帽要关注我们每大开播,都会给大家送福利,现在给主播点个关注送个好牌,现在就给大家送福利了福利铺垫:1我们从传统生产批发,转线上销售,现在刚刚入驻抖音,做品牌的转型福利铺垫:2我但量义身专业做案居服的工厂店,平时给宝店,猫店,还有大网红供货要100 200多今天在我直播间相当于送给大家见面礼"铺垫:3平时大家去商场买大衣,那都是四位数起的,尤其是M开头的品牌,最起码五位数铺垫:4我们今天,把商场里,原来四位数,五位数的大衣,用源头工厂,把价格打到底。

铺垫:5看下我们2号链接哈,上新7天就买了500多件了,铺垫:6没有不认识这件衣服的了吧,不认识的赶紧去某红书授一下留人拉停留话术“来,宝宝们,我们现在要开始做炸单活动了,从10倒数到1(或者在公屏上打666),我们现在要开始9米抽上衣”。

在线50人炸第一单,在线100人炸第二单,以此类推在直播间的宝宝们千万不要离开,今天的福利是你想也想不到的!留住人是直播间保持销量的关键点。

感召营销

感召营销

感召营销概述一、企业内部营销什么是感召? 汉语词典的解释为感动并召唤。

在企业经营中,企业为营销进行了大量的投入,选择最佳的地段开设商店,精心设计店面形象,投入巨资宣传产品,目的是将消费者的双脚和双眼吸引到自己的身上。

殊不知在产品非常丰富和大量同质化的市场中,吸引眼球不过是营销的必要条件。

要让消费者不扭头而去,要让消费者持续的购买产品,唯一的办法就是抓住消费者的心。

被忽略的内部营销,营销就是买和卖,这是一位企业家的简单概括。

几乎所有的企业人都明白这个道理,于是把注意力高度集中在吸引消费者上,组织出奇致胜的营销活动,进行铺天盖地的广告轰炸,都是为了聚集买方的人气。

企业就象是一口山泉……,茂密的森林中隐藏着一口山泉,泉水通过不同的方向流往山下供人们饮用。

很多人一辈子饮泉水,用泉水,但从不知道山泉的源头是什么样子的,他们很少会考虑有一天去源头看看泉水究竟是怎么流出来的。

其中有一股泉水流过一个化工厂,废水将清澈的泉水变得又黑又臭。

被污染的泉水的途径的地方,没有人再愿意饮用。

他们根本不知道,泉水原来是很清澈的,只不过是在路途中被污染了。

他们情愿花时间去寻找其他的水源,也不会沿渠道去发现被污染的真相。

他们只会根据自己的所见和感觉来决定是否要饮用眼前的泉水。

企业何尝不就是深山里的这一口山泉?企业生产出产品,然后沿着一定的市场通路,进入市场终端供消费者选购。

人们消费产品的习惯就像饮用那泉水,第一、产品要他们的视野范围内,第二、消费必须方便。

在选择产品的时候,人们只会根据所见的和所闻的来决定购买何种产品,与产品接触那一刻的感受和心情会成为影响购买的重要因素。

泉水可以沿着土地向前流动,久而久之形成了可以看见和识别的小溪。

相比较而言,产品的营销通路却是一条看不见的渠道,利益联盟和共同遵守的合约形成了渠道的边界。

在这个渠道中,最重要的东西,除了流通的产品,就是让产品保持畅通的人。

当企业只注意到消费者时,很容易忽略将产品送达消费者手中的这些人。

激活潜在顾客需求的话术

激活潜在顾客需求的话术

激活潜在顾客需求的话术在市场竞争日益激烈的今天,企业要想保持竞争力,就需要不断发掘和激活潜在顾客的需求。

潜在顾客需求是指那些还没有被顾客察觉或者意识到的需求,这些需求通常是隐藏在顾客心中的,而激活它们需要正确的话术和技巧。

以下将介绍一些激活潜在顾客需求的有效话术。

1. 捕捉顾客痛点顾客在购买产品或服务之前,通常存在一定的需求或问题。

作为销售人员,我们需要通过与顾客的沟通来捕捉到这些痛点,并通过合适的话术引导顾客认识到自己的需求。

例如,可以询问顾客遇到的问题和困扰,并结合自己的产品特点,提出相应的解决方案,引发顾客对产品的兴趣。

2. 引导顾客主动表达需求有时候顾客对自己的需求并不是非常明确,这时候我们需要通过巧妙的话术引导顾客主动表达需求。

比如,可以问顾客是否在寻找解决特定问题的产品或服务,或者是否对某些功能有特别的需求。

通过这些问题,我们可以让顾客思考自己的需求,并更容易激发他们对产品的兴趣。

3. 创造共鸣与顾客进行沟通时,我们需要与其建立起共鸣,让顾客感到我们能理解他们的需求和问题。

这可以通过使用一些情感化的表达方式来实现,例如使用一些词语来描述顾客的痛点,让顾客感到自己被真正理解。

同时,我们也可以通过分享一些与顾客类似的经历或故事,来拉近与顾客的距离,让顾客更容易接受我们的建议。

4. 提供差异化的价值在市场上,很多产品和服务相似度很高,顾客难以分辨其差异。

作为销售人员,我们需要通过巧妙的话术,让顾客认识到我们产品的差异化价值,并激发他们的购买欲望。

例如,可以强调产品的独特卖点和优势,比如功能更加强大、品质更高、价格更具竞争力等,从而让顾客对我们的产品产生认同感和价值感。

5. 利用社会证据和口碑顾客在购买产品或服务之前,往往会考虑其他人的评价和体验。

因此,我们可以通过提供一些顾客的体验和反馈,来建立起顾客对我们产品的信任感。

可以引用一些顾客的真实案例,或者向顾客介绍一些顾客留下的好评和评分。

这样,顾客很容易被激活他们自己的需求,因为他们相信自己也可以获得类似的好处和价值。

微信背后的产品观-张小龙-PPT精选文档153页

微信背后的产品观-张小龙-PPT精选文档153页
在系统中演化
人是环境的反应器
我的实验:在路上和在电脑前发的微博的区别: 电脑屏幕(微博本身,内容)也是环境
微博上follow的人就是你的世界 朋友圈的拍照和Qzone相册的区别 产品营造环境,决定用户反应
人是懒惰的
懒惰导致发明 懒惰是创新的动力 案例:语音查找联系人
时尚是驱动力
不要从战略分析来逆推需求
Microsoft, Nokia, Google
调研获得需求是骗人的
从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求, 用户会告诉你他们需求的是QQ群)
用户反馈能帮助完善体验,但不会告诉你要做什么新东西 从数据统计看出需求更是骗人的
需求来自于对群体效应的好奇
漂流瓶 附近的人 摇一摇
一种比facebook, path更私密的社区 想法比功能重要 为自己要用而做
只抓主场景,不做全功能
做大而全很容易,做少很难 如果没有化繁为简的能力,就克制自己的做多的欲望 做多源于不自信 每天看到几个需求的爽,远大于提出几个需求 案例:朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张图片
长期在脑袋中酝酿各种可能的特性 重要的需求会在合适的时间自己浮现 案例:附近的人
世界是新的
忘记过去的数据甚至经验 对当前和未来趋势的洞察才重要 PC上的入口在搜索框,手机上的入口在二维码
产品是演化出来的 而非规划出来的
微信的每个版本该做什么,都是等上个版本发布后才确定
需求来自于自身需要和 周边朋友反馈
蓝牙支持 Web微信 待办置顶 换手机迁移
需求来自于对当下生活潮流 的理解
朋友圈:人们需要从和朋友的互动中很安全地找到 存在感,并且很舒适

产品销售宣传口号三篇

产品销售宣传口号三篇

产品销售宣传口号三篇【篇二】产品销售宣扬口号1、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。

2、明天不肯定更好,但更好明天肯定会来。

3、赏识导致胜利,埋怨导致失败。

4、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

5、好好扮演自己角色,做自己该做事。

6、奋进五载展精彩,勇蒙向前赢将来。

7、把握今日的奋斗,才能赢得明天的精彩。

8、昨天下了雨,今日刮了风,明天太阳就会出来了。

9、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚决不移。

10、超越自我,追求卓越。

11、想干人永久找方法,不想干人永久找理由。

12、欢乐工作,心中有梦,**协力,再振雄风。

13、说到不如做到,要做就做。

14、不畏困难登**,不负重望捷报传。

15、素养提升,沟通共享,精耕深耕,永续辉煌。

16、诚信高效,服务用户,团结进取,争创效益。

17、活快乐最重要,不管有多少挫折,都要努力冲过去。

18、活动有序,提高效率,主动出击,抢得先机。

19、全员销售意外险,市场开发意识前。

20、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

21、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。

22、全员齐动,风起云涌,每日访问,牢记心中。

23、争气不生气,行动先心动,助人实助己。

24、乐观激励我,多劳多收获,汗水育成果。

25、团结紧急,严厉活泼,规范行销,业绩保证。

26、生活把握自己手中,而非让生活来把握你。

27、人生没有彩排,每天都是现场直播。

28、释放**,放飞幻想,今日明天,由我制造。

29、不怕别,有士气就不放弃。

30、放弃自己,信任别人,这就是失败缘由。

31、不做口头的巨人,要做行动的标兵。

32、本周举绩,皆大高兴,职域行销,划片经营。

33、不管做什么,都要有一口气冲究竟士气和信念。

34、五载华章共谱写,长青基业同心建。

35、同舟五载蒙进展,豪情壮志创辉煌。

36、你增我增大家增,团队进展舞春风。

37、勇蒙直前,为幻想献五。

38、大踏步,大进展;人有多大劲,地有多大产。

39、行销起步,每天访问,事业进展,专心学习。

厨房用品的小广告文案

厨房用品的小广告文案

厨房用品的小广告文案1. 做饭如厨神般简单!我们的厨房用品助您一臂之力。

无论是炒菜、烹饪还是调味,我们精心设计的厨房工具将提升您的烹饪水平,使您信手拈来。

2. 提升烹饪乐趣,我们的创新厨房用品令人叹为观止。

从多功能切割器到便捷的厨房计量杯,我们的产品拥有独特设计,让您在厨房中度过愉快时光。

3. 每一次烹饪都是一场表演,而我们的厨房用品就是您的得力助手。

我们追求完美,为您提供经过精心研发的刀具、锅具和厨房配件,确保每一道菜肴都充满创意和美味。

4. 我们深知您对健康饮食的追求,因此提供一系列符合卫生标准的厨房用品。

无论是防刮耐热的铲子,还是易于清洁的炊具,您可以放心地享受烹饪的乐趣,无需担忧卫生问题。

5. 独特而实用的厨房创意,尽在我们的厨房用品系列。

不论您需要什么,从切割食材到搅拌酱料,我们的产品将满足您的一切需求,并将每一道菜肴提升到一个全新的水平。

6. 不管是快节奏的工作日还是悠闲的周末,我们的创新厨房用品都会让您的烹饪过程更加轻松和高效。

听从厨房的召唤,与我们的产品一起探索更多美味的可能性。

7. 为了让厨房成为您的创意舞台,我们的厨具系列拥有出色的耐用性和精致的设计。

无论您是新手还是资深厨师,我们的产品将带给您自信和乐趣,让您成为厨房中的明星。

8. 我们致力于开发功能独特且实用的厨房用品,以满足您的各种需求。

从智能计量杯到刀具磨刀器,我们的产品将在烹饪旅程中为您提供无与伦比的帮助。

9. 在我们的厨房用品的陪伴下,您将享受到烹饪的乐趣和成就感。

无论您是厨房新手还是高手,我们的产品将成为您的得力助手,帮助您制作出令人愉悦的美食。

10. 在选择厨房用品时,品质和创新是我们的首要考虑。

我们相信,只有优质的材料和精细的制作工艺才能为您提供无与伦比的使用体验。

加入我们的厨房用品家族,让烹饪成为您的乐趣之源。

产品宣传短视频脚本模板

产品宣传短视频脚本模板

产品宣传短视频脚本模板[开场白/引入]配乐:欢快的音乐画面:阳光明媚的场景,草地上一群年轻人正笑着玩耍,背景出现产品LOGO和口号旁白:在快节奏的现代社会,我们需要一种能够带给我们轻松愉快的方式来缓解压力,让我们重新找回内心的宁静和平衡。

[抛砖引玉/引发观众兴趣]画面:一位奔忙的白领坐在写字楼的办公桌前,手忙脚乱地处理着一堆文件和邮件,神情疲惫。

突然,他看到旁边的同事拿出一款精美的产品,他好奇地走过去。

同事:嘿,你看这个!我刚刚买的产品帮助我快速放松身心,你也来试试吧![介绍产品/展示产品特点]画面:产品特写,展示出产品的外观、材质和设计细节,简短展示出产品的不同功能和特点。

旁白:这款产品是一款集休闲娱乐和功能性于一体的全新产品,通过创造随时随地的放松环境,让您在繁忙的工作和生活中得到短暂的喘息。

[展示产品广泛适用性]画面:不同场景下的人们使用产品,比如在家中、户外、公共交通工具上等。

旁白:不论您是在家中、办公室还是旅途中,在任何时间和地点,都可以轻松享受到这款产品带来的放松乐趣。

[突出产品特色/独特之处]画面:产品特色的创新设计重点展示,比如产品的材质、功能、便携性等。

旁白:这款产品以其创新的设计和令人惊叹的便携性,在市场上独树一帜。

而且,产品采用了优质的材料制作,确保您的使用体验更加舒适和持久。

[展示用户体验/反馈]画面:不同的用户通过产品享受到轻松、快乐的时刻,比如在户外欣赏风景、与朋友共度时光等。

用户A:每次使用这款产品,我就能立刻放松下来,真的很棒!用户B:它不仅让我从忙碌的生活中找到了放松的方式,还给我带来了更多的乐趣。

用户C:我爱上了这款产品的设计,它让我的生活更有趣和多彩。

[强调产品的价值/推销点]旁白:这款产品不仅仅是一款休闲娱乐产品,它代表着一种健康生活的理念,它给您带来更多的快乐和享受,并且能够提高您的生活质量。

[召唤行动/购买产品]画面:产品LOGO和购买链接的展示旁白:现在就点击屏幕上的链接,购买这款产品,让自己拥有更轻松愉快的生活![结束语]画面:场景回到开头的草地上,一群年轻人正欢笑嬉戏旁白:快乐,源于内心的放松与平衡。

微信背后的产品观张小龙

微信背后的产品观张小龙

改变用户习惯
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4/7/2024
• 创新不是基于推理
• 创新是为人服务的
• “你要不计一切代价地展示聪明,还是选择善良? by 贝索斯
• 案例:耳机的按一下就开始说话(而不是按住)。是 不能被接受的
抛弃不人性的创新
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4/7/2024
• 避免”打通“,需要打通,说明不是需求 • 避免”整合",需要整合,说明都不行了 • 避免”拉动“。需要拉动,说明是KPI了 • 避免”导入“。需要导入,说明没生命力 • 避免”多平台“。不为平台而平台 • 避免“全面”。全面的东西是平庸的
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4/7/2024
• 案例:摇一摇,与pony回信中,“摇一摇很难被超越, 因为我们已经做到极简”。
极简方能不被超越
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4/7/2024
• 案例:已送达状态?2年后网络状况主够好,必然能 送达的
面向两年后的场景来设

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4/7/2024
• 你不能真正理解自己不感兴趣的需求 • 好奇心是PM的驱动力 • 逻辑的完美也是令人兴奋的 • 在单点获得口碑,而不是一些列可有可无的特性 • (案例:QQ邮箱中转站)
工具甚至省钱
12
4/7/2024
• 案例:附近的人 • 不是为了陌生人交友。是为了好奇心 • 他们会发生什么? • 它是有群体效应的。每个人在观察别人,也在被观察 • 他们第一次在现实中大规模互相看到
为群体效应而做:附近
的人
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4/7/2024
• 想法:人人需要在朋友关注中获得存在感,照片是手 机最佳互动载体,人只需要三五好友,人需要不暴漏 好友但又要扎堆
不要听从产品经理的需

7
4/7/2024

手机产品介绍范文(通用8篇)

手机产品介绍范文(通用8篇)

手机产品介绍范文第1篇我有一台手机,它是我在上小学前的时候妈妈帮我买的手机。

我的手机很可爱,是由一个小圆球和一块小方块拼成的。

那是用来装零用钱的,我想要买一个玩具手机,可是我想买的时候,突然想起我们家的手机没电了,就把这个心理话告诉了妈妈,妈妈笑笑,说你可不能这样想,你想要手机的话就跟妈妈说。

我的手机可不是那么好买的!妈妈还告诉我手机可是有许多好处的,如:可以看电视、可以玩游戏、可以……我的手机不仅是我学习的好帮手,还是我最需要的朋友,因为,有了它,我就可以把学习当成一种享受。

手机产品介绍范文第2篇手机产品策划书一、活动目的:为了答谢新老顾客,音乐手科摩机在丹东骞马开办“科摩时尚好手机,春季送礼更实用” 促销活动,借此机会提升经销商、业务员和导购员对科摩品牌的信心和激-情,并通过促销员和零售终端形象的彻底改变,全速提升科摩品牌形象,最大限度地刺激消费者参与活动的热情,实现销量、利润和企业形象的同步增长。

二、活动时间:20xx年04月10日(时间应定在当地赶集日)三、活动主题:科摩时尚好手机,春季送礼更实用四、活动简介:1、活动内容:当天进店的前五十名顾客可获得小礼品一份。

当天购买手机的顾客可获得赠送详情如下:购机满1000元以上送5L豆油或10kg大米一袋购机满600元以上送品牌衬衣一套购机在500元以下送精美手表一块五、促销口号:游街口号:买手机,到哪里?关彦通讯,等着你。

科摩时尚好手机,春季送礼更实用。

游车口号:亲爱的顾客朋友们你们好,关彦通讯联合科摩厂家为回馈广大用户,特举行家电下乡活动,活动期间只要您购买科摩手机一部,同时还有精美礼品赠送。

六、活动地点:关彦通讯七、经费预算:经费大约在1200元左右,其中包括不可循环利用的物料和店员奖励费用等(物料奖品等预算在后面表格内)。

八、销售任务及目标:九、活动流程(一)前期准备:1.选点及店内政策:在活动前2周前要进行选点,选点前要对当地通讯市场做精确的市场调研,调研内容包括当地的主要消费人群、比较重视的品牌、比较关注手机的外观还是功能还是价位等同时还要了解周围地区近期内是否搞过类似活动,被调查店本月是否搞过活动,什么活动,本月店总多少,我家产品占多少,平常店内主推产品等,还有当地是否有工地或厂子,哪天发工资,或者什么节日,赶集习俗等。

销售话术:让顾客主动接受产品推荐

销售话术:让顾客主动接受产品推荐

销售话术:让顾客主动接受产品推荐销售是一项技巧性极强的工作,成功的销售员需要具备良好的沟通能力和说服力。

在销售过程中,选择合适的销售话术对于顾客主动接受产品推荐起着重要的作用。

本文将探讨几种有效的销售话术,帮助销售员能够更好地与顾客互动,实现销售目标。

首先,与顾客建立良好的关系是销售成功的基础。

当顾客步入店铺或是进入网店时,带着微笑和热情的问候可以让顾客感到受欢迎。

例如,销售员可以用这样的话语开始:“欢迎光临,请问有什么我可以帮助您的?”这种务实而友好的问候方式为顾客主动接受产品推荐创造了积极的心理氛围。

其次,了解顾客的需求是推荐产品的关键。

询问顾客的需求可以帮助销售员根据具体情况进行产品推荐。

销售员可以使用以下话术:“请问您对想要购买的产品有什么具体要求或偏好?”通过仔细倾听顾客的回答并且耐心解答顾客的问题,销售员可以更好地针对顾客需求进行推荐,提供最合适的产品选择。

第三,针对顾客的需求进行个性化推荐。

个性化推荐是让顾客主动接受产品推荐的重要策略之一。

销售员可以使用这样的话术:“根据您的需求,我可以向您推荐几款适合的产品,帮助您快速找到最适合您的产品。

”通过准确地了解顾客的需求并推荐符合顾客需求的产品,销售员可以增加顾客的购买意愿。

此外,销售员还可以使用积极引导的方式进行产品推荐。

积极引导是指引导顾客主动发现产品的优势和价值,并提出购买建议。

例如,销售员可以通过以下话术引导顾客主动接受产品推荐:“这款产品有着出色的性能和质量,它可以帮助您解决许多问题,而且我们还提供免费的售后服务。

您认为这款产品是否符合您的期望呢?”通过积极引导,销售员可以激发顾客购买的欲望,让顾客在自愿的情况下做出购买决策。

最后,销售员应该倡导正面心态和耐心等待。

在销售过程中,有些顾客可能需要更多的时间来思考并做出决策。

销售员可以采用这样的话术:“如果您对产品还有任何疑问,或者需要更多时间来考虑,请随时与我联系,我会尽力为您提供支持和答疑。

产品设计思维:无意识设计

产品设计思维:无意识设计

产品设计思维:无意识设计潜意识下代表着的就是人潜在的需求和习惯,只有深入挖掘到人的这部分隐形需求,设计出的产品才能深入人心。

老罗在锤子手机M1发布会上,推荐了一本书《深泽直人》。

对于深泽直人本人,之前只知道他是日本很有名的产品设计大师,曾经设计了无印良品Muji的壁挂式CD播放器。

这次完全是出于为老罗的情怀买单,在双十一的时候拍下了这本书,也是基于这个机缘,才开始了解到深泽直人最为人称道的“无意识设计”。

这款大家最熟悉不过的音乐播放器是深泽直人为无印良品设计的,它融入了儿时的回忆,小的时候电灯和电扇都是拉线的,让你看到的第一眼就知道该怎么去启动播放器,用拉线线代替开关。

这个设计曾获日本国家优秀设计奖和德国 IF 设计金奖。

一、无意识设计是什么?无意识,是指人对自身或外在环境变化无觉知的现象。

佛洛依德曾将人的心理分为意识和潜意识。

意识是指那些能为人所意识到、并能够把握到的感知;而潜意识则是不能为人所完全认知到的部分。

表面上看,人的行为都是主动的、有目的性的,但实际上潜意识才是人精神和行为的主宰。

设计师在设计产品过程中,除通过对产品功能、结构等客观条件的把握和分析,运用一定设计原则进行最优化设计之外,还有相当一部分艺术设计的特征,而这部分是我们无法用明确的设计原则来解释和说明的,它更多地涉及到设计师创作过程中对人性潜意识的感知。

而人性的潜意识是极其复杂的,它受到多种多种因素的影响和制约,如人的先天特性、原生家庭、以及他所处的社会环境等。

二、如何进行无意识设计?研究发现,决定是否注意并储存感官信息的是大脑中的海马区,海马区喜欢鲜明跳跃的信息,所以响亮的声音、绚丽的色彩、粗糙的表面,要比柔弱的声音、素淡的色彩和光滑的表面更引人注意。

比如说:要表现与速度相关类似感觉时,在产品造型上采用流线型的设计,往往能让人感受到强烈的速度感。

而咖啡厅和家居设计中的光线一般偏暖色调,让人能感受到放松和惬意。

因而,有效地增加感官刺激能使人们体验更加鲜明,产品更容易被感知,从而促进产品与人之间的互动与交流。

京瓷哲学手册 (2)

京瓷哲学手册 (2)

京瓷哲学手册[p. 1]关于京瓷哲学会长稻盛和夫在周围各界的大力支持下,我于35年前同7位朋友一道创立了京都陶瓷株式会社。

在创立公司之初,没有充足的资金,也没有像样的建筑与设备。

但我拥有了能够同甘共苦、相互帮助、相互信赖的朋友。

因此,我决心以人心为立足点,经营起这家公司。

这是因为,我觉得虽然人心最为易变和不可信赖,但一旦以坚定的信赖关系联结起来,其信赖度将超过所有东西。

其后,我在经营京瓷事业中虽然曾遇到过各种各样的困难,但以人心为基础,最终都得以跨越。

当时,我在对工作以及人生进行自问自答的过程中,总结出了京瓷哲学。

京瓷哲学是通过实践得出的人生哲学,其基本点在于“什么是人的正确生活方式”。

如果以正确的生活方式去度过人生,人们的生活就会变得幸福,公司也会随之繁荣起来。

我曾一直向全体职员讲解这一思想。

对这样的思考方式产生共鸣的所有职员,都坚信人是具有无限可能性的,只因为不断付出了最大的努力,才有了今天的京瓷公司的发展。

为了使京瓷公司永远保持这种优良属性,每个人都拥有美好的人生,我认为最终要的是,大家要理解京瓷哲学,并付诸实践。

在这个关键的年份里,我真诚地希望大家能够更加认真地学习京瓷哲学,并使之成为自己的一部分。

1994年4月(p. 4)值京瓷哲学手册出版之际社长伊藤谦介为纪念公司创立35周年,现特向公司全体员工发放这本《京瓷哲学手册》。

京瓷公司在这35年的时间里,取得了可喜的成就。

其中,京瓷公司之所以能够发展到今天,是因为公司全体员工以京瓷哲学为基础,付出不懈努力的结果。

今后,为了让京瓷公司能够继续取得发展,并为公司员工带来更多的幸福,我们必须使京瓷成为一个优秀的公司。

我认为,为了实现这一目标,无论从哪种角度讲,都有必要形成一种让大家在自己平素的工作岗位上经常谈论京瓷哲学,并付诸实践的风气。

这本哲学手册是集稻盛和夫会长所讲解的京瓷哲学的精华,并将其精神分门别类地加以简明注释而成。

我希望所有的公司员工都能够利用早会及其他各种机会进行学习,每当遇到问题时,能够养成一种翻开手册,积极主动研习,并付诸实践的习惯。

雷军创新励志演讲稿

雷军创新励志演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同学们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能与大家分享一些关于创新与励志的故事。

我是一名普通的创业者,也是小米科技的创始人——雷军。

今天,我想和大家聊聊创新的力量,以及它是如何推动我们走向成功的。

一、创新,是时代的召唤我们生活在一个充满变革的时代,科技的飞速发展,正在深刻地改变着我们的生活方式。

在这个时代,创新已经成为推动社会进步的重要力量。

创新,不仅仅是一种技术上的突破,更是一种思维方式、一种生活态度。

我想起小米科技成立之初,我们面临的挑战和机遇。

当时,智能手机市场已经被苹果、三星等国际巨头垄断,国内品牌很难有立足之地。

但我们没有退缩,我们坚信,只要我们不断创新,就能为消费者带来更好的产品和服务。

二、创新,源于对用户的热爱创新不是空谈,它需要源于对用户的热爱。

小米科技的成功,离不开我们对用户需求的深刻理解。

我们始终坚持以用户为中心,不断优化产品体验,提升用户满意度。

我记得有一次,我们接到一个用户反馈,说我们的手机电池续航时间不够长。

我们立刻成立了专项小组,经过多次实验和改进,最终推出了电池容量更大、续航能力更强的产品。

这样的例子,在小米科技的发展历程中比比皆是。

三、创新,需要团队的力量创新不是一个人的战斗,它需要团队的力量。

在小米科技,我们拥有一支充满激情、富有创造力的团队。

我们鼓励每个人发挥自己的特长,敢于挑战,勇于突破。

我记得有一次,我们为了解决一个技术难题,团队连续工作了48个小时。

尽管疲惫不堪,但大家都没有放弃,最终成功攻克了难关。

这种团结协作、攻坚克难的精神,是我们创新成功的关键。

四、创新,要有勇气面对失败创新的道路上,难免会遇到挫折和失败。

但正是这些失败,让我们更加坚定了创新的信念。

小米科技在发展过程中,也经历过许多失败,但我们从未放弃。

我记得有一次,我们推出了一款新产品,但市场反响不佳。

我们认真分析了原因,总结了经验教训,然后继续改进产品,最终赢得了市场的认可。

直播卖画互动的话术

直播卖画互动的话术

直播卖画互动的话术
1、“各位粉丝宝宝们,想看1号产品的扣1,想看2号产品的扣2,主播都会为大家一一试用,宝宝们,数字扣起来,让我看到你们的热情,热情越高,我给的秒杀价就越低。

”(直播过程中可以通过扣屏的方式活跃直播间,让粉丝参与进来,营造高人气热闹的气氛。


2、在直播过程中,一定要及时回复粉丝问的问题,最好是直接说ID名,让粉丝感受到重视也可以拉近距离,比如粉丝问:“有优惠卷吗,怎么下单”主播答“提问优惠券的xx宝宝,优惠卷在xx领取,可以在镜头前用自己手机操作一遍给粉丝看。

”(及时回答用户问题,在线指导用户如何领取优惠券,促成下单。


3、“xx的粉丝在不在?这款产品是由xx明星代言的,喜欢他的粉丝朋友们666扣起来,让我看到你们对xx的热情。

”(这个话术可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,运用明星效应提高直播间热度。


4、“感谢xx大哥送的礼物,很感谢各位的支持,为了不辜负大家的喜欢,我们直播间一定会更用心选品,在保障质量的前提下把价格打到最低。

更好的去回馈我们的家人们。

(如果有粉丝在直播时打赏,一定要及时播报并表示真诚的感谢。

)。

使命召唤营销策划方案是什么

使命召唤营销策划方案是什么

使命召唤营销策划方案是什么一、市场分析和目标群体在制定营销策划方案之前,首先要进行市场分析并确定目标群体。

使命召唤是一款成人玩家较多的射击游戏,因此目标群体主要是18至35岁的男性玩家。

此外,由于使命召唤的多人在线游戏模式很受欢迎,也应重点关注年轻一代玩家。

根据市场研究数据和调查问卷,我们可以进一步了解目标群体的喜好和需求。

例如,许多玩家希望游戏能提供更多的多人游戏模式,更多的地图选择以及更多的武器和装备。

因此,在制定营销策划方案时,应优先考虑满足这些需求。

二、品牌宣传和推广为了增加品牌知名度和吸引更多的玩家,使命召唤需要进行全面的宣传和推广活动。

以下是一些建议:1.电视广告:制作精美的电视广告,展示游戏的高品质画面和刺激的游戏体验,吸引目标群体的关注。

2.网上广告:在各大游戏网站、社交媒体平台和视频分享网站上投放广告,以增加品牌曝光率。

3.赛事赞助:与知名电子竞技赛事建立合作关系,提供比赛场地、奖金和游戏设备,并在比赛期间展示品牌宣传。

4.社交媒体活动:通过社交媒体平台组织各类活动,如游戏视频分享、挑战赛、游戏指南和玩家讨论等,增加玩家参与度并增加社群粘性。

5.实体活动:在大型游戏展会上组织展示活动,并提供试玩机会,让更多的人体验游戏。

三、客户关系管理在现今竞争激烈的游戏市场,建立和维护好的客户关系至关重要。

以下是一些客户关系管理的建议:1.客户服务:建立一个专业的客服团队,提供24小时在线客服支持,解答玩家的问题和疑虑。

2.奖励计划:设立奖励计划以激励和回馈忠诚的玩家,例如推出每月的优惠活动、虚拟道具和特殊游戏模式。

3.玩家反馈收集:收集玩家的反馈和建议,以改进游戏和提升用户体验。

4.社群经理:设立专门的社群经理,与玩家互动,解答他们的问题,并定期组织线上活动。

四、产品改进和创新为了保持使命召唤的市场竞争力,不断进行产品改进和创新是必要的。

以下是一些建议:1.新的游戏模式:不断推出新的创新游戏模式,提供更多的趣味性和竞争性。

26种用户行为召唤

26种用户行为召唤

26种用户行为召唤“行为召唤(Call-to-Action)”有时也被译为“行动呼吁”,听起来就像是我们在隔空对用户喊话,让他们赶紧注册、购买……实际上,一个好的“行为召唤”应该是对接用户的桥梁,是引导用户获取新知的邀请书,在形式上也没有严格的限制,无论是“注册以了解详情”还是“下载这个工具”,都是可行的行动指引。

“行为召唤”意味着这项行动是暂未发生的,因此我们才需要对用户进行引导,就像是在告诉用户:“我们只是给您推荐,接下来该您做出选择了。

”“行为召唤”重在行动,而非指引。

优秀的“行为召唤”不应该只是推销,而要达到引导用户完成特定行动的目的,使用户能够接触到你产品的核心价值。

用户的行动也不应该是随机产生的,而是随着用户对产品的了解不断深入,在用户体验的各个特定阶段出现,这样就能确保给到用户不止一次的惊喜,这便是获得忠实用户的秘诀。

接下来介绍四个经典的“行为召唤”案例,以及它们是如何为用户创造价值,进而提升用户参与度的。

一、在用户指引阶段,证明产品的aha时刻在产品的用户引导(onboarding)阶段,你的目的应当是协助用户解决他们所遇到的问题。

在这一阶段,任何你希望用户按照指引进行的操作,都应当能为用户解决问题提供帮助。

为了让用户在使用你的产品时获得良好的体验,你必须要用心设计引导阶段的“行为召唤”,争取为用户提供行之有效的操作指引,而不是让他们在一开始就对你的产品望而却步。

人们选择Dropbox(一款提供云储存服务的软件,能够将用户存储在本地的文件自动同步到云端服务器保存),是因为他们想要获得快速、便捷的云储存服务,而Dropbox深谙用户的需求,在用户引导阶段就下足了功夫。

Dropbox上的用户引导流程包括:安装Dropbox的App;试着上传一个文件;设置分享文件夹;邀请朋友注册;推荐下载手机端App。

这样一套用户历程其实是精心设计的,最初要求安装App的步骤可能是许多产品最难迈过的一道坎,由于Dropbox有网页端,新用户使用后能在桌面显眼的位置找到它的图标,此后只要用户偶然需要使用Dropbox,其后的安装步骤就顺理成章了。

中国质量协会 用户等级满意证书

中国质量协会 用户等级满意证书

中国质量协会用户等级满意证书示例文章篇一:《我眼中的中国质量协会用户等级满意证书》嘿,你知道中国质量协会用户等级满意证书吗?我跟你说呀,这可真是个超厉害的东西呢!我家附近有个小超市,老板是王叔叔。

有一次,我去他那儿买东西,看到他正对着一张纸发愁呢。

我就好奇地凑过去问:“王叔叔,你在看啥呀,怎么愁眉苦脸的?”王叔叔指着那张纸说:“这是关于申请中国质量协会用户等级满意证书的一些资料,我想让超市的东西质量更好,得到这个证书,可好多东西我都不太明白呢。

”我就想啊,这个证书肯定不简单。

我回到家,就去问爸爸。

爸爸说:“这个证书啊,就像是一个荣誉勋章。

你看啊,假如把商店比作一个战士,那这个证书就是战士身上最耀眼的军功章。

它表示这个商店的东西质量好,服务也好,让顾客很满意呢。

”我似懂非懂地点点头。

后来,我在学校里跟同学们说起这件事。

我的好朋友小明说:“我觉得这个证书就像我们在学校得的小红花一样。

我们表现好,老师就给小红花。

商店要是质量和服务好,就能得到这个满意证书。

”我觉得他说得好有道理呀。

我又去问我们小区的张爷爷。

张爷爷可厉害了,什么都懂。

张爷爷说:“孩子啊,这个中国质量协会用户等级满意证书可不是那么容易拿到的。

这得从商品的进货渠道开始把关。

就好比你种一棵树,你得先选好种子,种子不好,树能长好吗?进货渠道就是那个种子。

然后呢,商品在店里的存放也很重要,就像你照顾小树苗,得给它合适的环境。

再就是服务,对顾客得像春天般温暖。

要是有顾客来问东西,你爱答不理的,那怎么行呢?”我想啊,那些得到这个证书的商家肯定都特别用心。

就像我们班的学霸小红,她每次考试都能考好,那是因为她每天都认真学习,认真做作业。

商家要得到证书,也得每天都认真对待商品的质量和服务才行。

我想象着王叔叔的小超市得到这个证书后的样子。

超市里的商品整整齐齐,每一件都质量超棒。

顾客们走进超市,就像走进了一个宝藏库。

王叔叔呢,脸上笑开了花,顾客们也都开开心心的。

集齐七个召唤神龙文案

集齐七个召唤神龙文案

集齐七个召唤神龙文案
【原创版】
目录
1.文案的作用和种类
2.如何写好文案
3.七个召唤神龙的文案技巧
正文
文案是指为了推销产品、宣传品牌或者传播信息而撰写的简短文字,它在我们的生活中无处不在,如广告、宣传单、海报、名片等。

文案的作用在于通过简短的文字传达信息,激发消费者的购买欲望,提升品牌知名度。

文案种类繁多,包括产品文案、品牌文案、广告文案、宣传文案等。

要想写好文案,首先要抓住以下几个要点:
1.确定目标受众:分析目标受众的需求、兴趣、年龄、性别等因素,有针对性地撰写文案。

2.突出产品特点:明确产品的优势和特点,以简洁明了的方式传达给消费者。

3.创意吸引人:通过有趣的故事、独特的视角或者创意的表达方式吸引消费者的注意力。

4.语言简练明了:避免使用复杂的词汇和句式,用简单易懂的语言表达信息。

5.强调行动号召:在文案中明确告知消费者如何采取行动,如购买、咨询等。

下面,我们将介绍七个召唤神龙的文案技巧,助你写出吸引人的文案:
1.设定一个情境:通过描绘一个生动的情景,让消费者产生共鸣,从
而关注你的产品。

2.制造悬念:在文案中设置悬念,引发消费者的好奇心,让他们主动去了解产品。

3.借力热点:结合当下热门事件、话题或者流行语,增加文案的趣味性和传播力。

4.善用对比:通过对比产品与竞品的优缺点,突出自家产品的优势。

5.运用故事:通过讲述一个与产品相关的故事,让消费者在情感上产生共鸣。

6.创意比喻:使用生动的比喻,形象地描述产品的特点和优势。

7.结合数据:运用数据和事实,证明产品的效果和价值,提高消费者的信任度。

evoked set的定义 -回复

evoked set的定义 -回复

evoked set的定义-回复什么是evoked set?Evoked set (诱发集) 是市场学中的一个术语,指消费者在购买某个产品或服务时,在记忆中所能召唤出的相关品牌或产品集合。

这个概念源自心理学的记忆理论,认为消费者在决策购买时,会根据其自身曾经的经验和所接受过的信息,从所有的品牌或产品中筛选出一部分被称为诱发集的品牌或产品供自己选择。

一个诱发集通常由三到五个品牌或产品组成,而消费者最终在这个集合中进行选择。

诱发集中的品牌或产品常常是市场上的领军者,有较高的知名度和良好的口碑,消费者在挑选的过程中相对较为熟悉和信任。

那么,消费者如何形成诱发集呢?首先,消费者形成诱发集的过程从意识到认知的转变开始。

当消费者有了一个特定的需求时,他们会意识到需要购买某个产品或服务。

这个需求可以是实际需要,也可以是情感或社交需要。

比如,一个人可能因为即将到来的夏天而需要购买一台空调,或者因为朋友推荐而想尝试一家新餐馆的美食。

接下来,消费者开始在各种信息来源中寻找筛选品牌或产品的信息。

这些信息来源包括广告、口碑、社交媒体、产品说明、专业评测等。

消费者通过各种渠道获取信息,对品牌或产品进行比较和评估,筛选出一些符合自己需求和期望的品牌或产品。

这些品牌或产品最终被记忆和召唤到诱发集中。

消费者对诱发集中的品牌或产品进行再次评估和比较,进一步缩小选择范围。

在这个过程中,消费者会考虑价格、品质、服务、口碑、信任度等因素,并且与其它竞争品牌或产品进行对比。

最后,消费者在诱发集中选择最满足自己需求和期望的品牌或产品进行购买。

这个选择过程中,消费者会考虑个人偏好、预算、购买渠道、推荐度等因素,并作出最终的决策。

消费者形成诱发集的过程可以看做是一个筛选和比较的过程。

诱发集中的品牌或产品会在消费者脑海中形成竞争关系,而最终的选择则取决于消费者对这些品牌或产品的认知和偏好。

诱发集中的品牌或产品对企业来说非常重要。

企业在市场中要想获得竞争优势,就需要成为消费者的诱发集。

直播带货运营话术(干货)

直播带货运营话术(干货)

(一)互动率
(二)停留率
(一)关注新用户
(二)活动引导
(三)突出产品价值
(四)固定开播时间
(五)打造人设IP
(一)公屏留言
(二)产品互动
(三)问题解答
(四)情绪安抚
(五)明星效应
(六)打赏感谢
(一)产品背书
(二)示范种草
(三)下单福利
(四)价格拉扯
(五)营造稀缺感
(一)价格优势
(二)附加优惠
(三)数量稀缺
(四)时间紧张
1.感谢粉丝:感谢XX位现在粉丝陪到我下播,更感谢从开播陪我到下播的粉丝XX(榜单上的点名就行,如果太多就念前几位)陪伴是最长情
2.直播预告:今天的直播接近尾声了,明天晚上XXX点至XX点同样时间开播,没点关注的可以点点关注哦(下次直播提前预告,让粉丝有期待感)
和大家度过了非常愉快的时光,最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注一下,下次开播就会收到自动提醒信息哦(下播前在给粉丝一次抽奖
4.粉丝维护:因为时间关系,这次直播马上就要结束了,最后给大家放一首好听的歌曲,让我们结束今天的直播,祝各位能有个好梦(打造主播的人格魅力,好的主播能获得粉丝的喜爱并愿意消费)。

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让产品自己召唤人
为产品做设计最难的是订优先级和先后次序。

判断功能的好坏不能写个报告统计下流量证明是完了。

这是非常错误的,我们要看用户是不是需要这个功能。

所以我希望我们的产品经理在产品设计之初就想得透彻一点。

产品经理需要投入更多的关注度,关注度不一样,结果出来的很不一样。

1.核心能力
任何产品都有核心功能,其宗旨就是能帮助到用户,解决用户某一方面的需求,如节省时间、解决问题、提升效率等。

很多产品经理对核心能力的关注不够,不是说完全没有关注,而是没有关注到位。

核心能力不仅仅是功能,也包括性能。

对于技术出身的产品经理,特别是做后台出来的,如果自己有能力、有信心做到对核心能力的关注,肯定会渴望将速度、后台做到极限。

但是现在的问题是产品还没做好。

比如前段时间的网页速度优化,优化之后速度提高很多,真不知道之前都做什么去了?让用户忍受了这么久,既浪费时间又浪费我们的资源。

不抓,都没人理,很说不过去。

所以说我们要在性能方面放入更多精力。

谈到核心的能力,首先就要有技术突破点。

比如做QQ影音,我们不能做人家有我也有的东西,否则总是排在第二第三,虽然也有机会,但缺乏第一次出来时的惊喜,会失去用户的认同感。

这时候,你第一要关注的就是你的产品的硬指标。

在设计和开发的时候你就要考虑到外界会将它与竞争对手做比较,如播放能力、占用内存等。

就像QQ影音,它的核心性能和速度都超越了暴风影音,所以推出之后发展的势头将会很好。

硬指标选择上其实也有很多选择,如网络播放、交流、分享,这都是很好的思路。

但是最后都砍掉了,我们就是要做播放器,因为这是用户的需求。

并不是所有人都需要高清,但是高端用户需要(这个后面口碑创造会再提到)。

只有硬指标满足了,用户说,我这个破机器,暴风影音不能放,QQ影音能放。

就这一句话,口碑就出来了,用户知道你行,口碑要有差异性。

核心能力要做到极致。

要多想如何通过技术实现差异化,让人家做不到,或通过一年半载才能追上。

很多用户评论QQ时说用QQ唯一的理由是传文件快,有群。

那这就是我们的优势,我们要将这样的优势发挥到极致。

比如离线传文件,以邮件方式体现就是一个中转站,即使是超大的文件也不困难,关键是要去做。

虽然真正使用的用户并不一定多,但用户会说,我要传大文件,找了半天找不到可以传的地方,万般无奈之下用了很烂的QQmail,居然行了,于是我们的口碑就来了。

要做大,你首先要考虑的就是如何让人家想到也追不上。

这么多年在IDC(互联网数据中心)上的积累我们不能浪费,高速上传、城域网中转站,支持高速地上传??可能又会发现新的问题,如果不是邮件,在IM(即时通讯软件)上又该怎么实现。

我们的目的是要让用户感到超快、飞快,让用户体验非常好,这些都需要大量技术和后台来配合。

产品的更新和升级需要产品经理来配合,但我们产品经理做研发出身的不多。

而产品和服务是需要大量技术背景的,我们希望的产品经理是非常资深的,做过前端、后端开发的技术研发人员晋升而来。

好的产品最好交到一个有技术能力、有经验的人员手上,这样会让大家更加放心。

如果产品经理不合格,让很多兄弟陪着干,结果就会发现方向错误是非常浪费和挫伤团队士气的。

2.口碑
做产品要做口碑就要关注高端用户、意见领袖关注的方向。

以前,我们的思路是抓大放小,满足大部分“小白”用户的需求。

但是现在来看,高端用户的感受才是真正可以拿口碑的。

如何提升高端用户的关注,这是在基础功能比较好的情况下需要考虑的问题。

如邮件搜
索、RSS聚合等,这些只有“很炫”的用户在博客和论坛里面会提及,在有能力的情况下我们要保证。

在产品已经成型的情况下,对待高端用户的心态也要不一样。

比如允许用户在我们的QQmail上使用别的邮箱。

之前我们自己心里打着小九九,让别人不方便使用外部邮箱地址,好使用我们的,但是这些小九九,高端用户是看得出来的,所以要改掉,只有这样才能做到真正的方便用户。

个性化服务,并不是大众化服务,也是要取得口碑的。

一个产品在没有口碑的时候,不要滥用平台。

如像IM(及时通讯)部门要求支持,投入营销资源、要marking(市场部门)联系公关公司投放广告,提广告位要求??等着人家砍,其实心里想着有一半也够了。

我们的产品经理精力好像分配得很好,50% 产品、30%营销??当然,如果你在基础环节控制得好,这样当然可以。

但多数情况下我们的人第一点都做不好。

如果你的实力和胜算不到70%?80%,那么就把精力放在最核心的地方。

当你的产品已经获得良好口碑,处于上升期后再考虑这些。

产品经理要关注最最核心、能够获得用户口碑的战略点,如果这块没做透,结果只能是用户过来,失望,再花更多的精力弥补,这是得不偿失的。

当用户在自动增长(用户会主动推荐朋友来使用我们的产品),就不要去打扰用户,否则可能是好心办坏事。

这时,每做一件事情,每加一个东西都要很慎重的考虑,真的是有建设性地去增加产品的一个口碑。

当用户口碑坏掉后,再将用户拉回来很难。

增加功能,在管理控制功能上也要有技巧。

在核心功能做好后,常用功能是要逐步补齐的。

产品在局部、细小之处的创新需要永不满足。

作为一个有良好口碑的产品,每加一个功能都要考虑清楚,这个功能给10%的用户带来好感的时候是否会给90%的用户带来困惑。

有冲突的时候要聪明,分情况避免。

每个功能不一定要用得多才是好,而是用了的人都觉得好才是真正的好。

做产品开发的时候需要有较强的研发机制保证,这样可以让产品开发更加敏捷和快速。

就算是大项目也要灵活。

不能说等3个月后再给你东西看,这个时候竞争对手已经跑出去已经不知道有多远了。

开发人员要用心来思考产品,而不是公事公办的态度。

你要知道用户、同行会关注你的产品,在这种驱动下开发人员要有责任心去主动完成。

不能说等到产品都做好了,流水线一样送到面前再做。

40-50%左右的产品最终体验应是由开发人员决定的。

产品人员不要嫉妒有些工作是是开发人员设计的,只有这样才是团队共同参与的。

否则出来的产品一定会慢半拍。

运营式管理:敏感才能找到不足
关键词:天天用
我们的产品不是单机版,不仅需要很强的用户感和技术功底,更重要的是服务。

我们要关注一些很复杂的内容,如架构、应用等,产品需要有更好的架构,这需要花很多精力,常态下可能看不出来,所以需要我们高层更多的从KPI(重要绩效指标)上考虑。

这很考验功力,谁做的好,总办领导是看得到的,好的设计架构不会手乱脚乱。

如把核心的东西做成组件模块分发。

发现产品的不足,最简单的方法就是天天用你的产品。

产品经理只有更敏感才能找出你产品的不足之处。

我经常感到很奇怪,有的产品经理说找不出问题,我相信如果产品上线的时候你坚持使用三个月,问题是有限的,一天发现一个,解决掉,你就会慢慢逼近那个“很有口碑”的点。

不要因为工作没有技术含量就不去做,很多好的产品都是靠这个方法做出来的。

我们的领导不仅仅要安排下面的人去做,一定要自己做。

这些都不难,关键要坚持,心里一定要想着,这个周末不试,肯定出事,直到一个产品基本成型。

从哪个地方找问题呢?论坛、博客、RSS订阅啊。

高端用户不屑于去论坛提出问题,我们的产品经理就要主动追出来,去查、去搜,然后主动和用户接触,解决,有些确实是用户
搞错了,有些是我们自己的问题。

产品经理心态要很好,希望用户能找出问题我们再解决掉。

哪怕再小的问题解决了也是完成一件大事。

有些事情做了,见效很快。

产品经理要关注多个方面,经常去看看运营,比如说你的产品慢,用户不会管你的IDC(互联网数据中心)差或者其他原因,只知道你的速度慢。

交互设计:做最挑剔的用户
关键词:细致
产品经理要把自己当一个挑剔的用户。

我们做产品的精力是有限的,交互内容很多,所以要抓最常见的一块。

流量、用量最大的地方都要考虑。

规范到要让用户使用的舒服。

要在感觉、触觉上都有琢磨,有困惑要想到去改善。

如鼠标少移动、可快速点到等等。

像邮箱的“返回”按钮放在哪儿,放右边还是左边,大家要多琢磨,怎么放更好,想好了再上线测试。

对同一个用户发信,在此用户有多个邮箱的情况下如何默认选最近用的一个账号。

这些需求都小,但你真正做出来了,用户就会说好,虽然他未必能说出好在哪里。

产品的使用要符合用户的习惯,如写邮件的时候拷贝东西,更多人习惯用键盘来操作。

虽然有些技术难度,但也可以解决,交互,对鼠标反馈的灵敏性,便捷性。

在设计上我们应该坚持几点:
不强迫用户。

如点亮图标,如QQmail,不为1%的需求骚扰99%的用户。

操作便利。

如QQ音乐,新旧列表,两者都要兼顾到,如QQ影音的快捷播放,从圆形到方形,最后因为影响性能而放弃。

淡淡的美术,点到即止。

如QQmail,QQmail在UI界面上的启发,不用太重也能做得很好。

图案和简洁并不是一对矛盾体。

重点要突出,不能刻意地迎合低龄化。

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