供应商开发和质量管理实务答案(新)
供应商选择与质量控制练习试卷2(题后含答案及解析)
供应商选择与质量控制练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。
每题的备选项中,只有1个符合题意。
1.如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格,但其质量特性的分布有所不同,则质量损失往往()。
A.没有差异B.不尽相同C.可以忽略D.无法衡量正确答案:B解析:我国许多企业要求供应商的报价是到厂价格,由供应商负责送货,因而有的企业在质量都能满足要求的情况下,采用比价采购的方式来选择供应商。
然而,尽管不同的供应商提供的产品都是合格品,但由于其质量分布不同,给企业带来的质量损失不同。
知识模块:供应商选择与质量控制2.在产品设计开发阶段,企业通常可以采用()的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
A.对供应商的样件进行严格检验B.对供应商进行过程能力分析C.邀请供应商参与早期的设计开发D.审核供应商的质量管理体系正确答案:C解析:在产品设计开发阶段,企业邀请供应商参与产品的早期设计与开发,鼓励供应商提出降低成本、改善性能、提高产品质量和可靠性、改善可加工性的意见。
知识模块:供应商选择与质量控制3.监控供应商的过程能力指数是企业在()阶段对供应商进行质量控制的重要手段。
A.设计与开发B.批量生产C.样品试制D.生产定型正确答案:B解析:企业在批量生产过程中,对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。
知识模块:供应商选择与质量控制4.在互利共赢的关系原则下,()已成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务D.加强对企业的管理正确答案:A解析:供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本,影响着顾客对企业的满意程度,供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案项目一领悟管理思想一、单选题1、B2、D3、C4、C5、A二、判断题1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、BCD2、ABC3、AC4、ABCD5、ABC项目二体会管理过程一、单选题1、D2、C3、A4、A5、C二、判断题1、对2、对3、错4、对5、对三、多选题1、BCD2、BC3、AC4、ABD5、ABCD项目三目标制定1、B2、A3、D4、C5、C二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错三、多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE 项目四计划制订一、单选题1、D2、B3、B4、C5、C二、判断题1、对2、错3、对4、错5、错三、多选题1、AD2、ABCD3、ABCD4、ABD5、ABCD项目五战略管理一、单选题1、D2、D3、C4、A5、A二、判断题1、错2、对3、对4、对5、错三、多选题1、ABD2、AB3、ABCD4、AC5、ABCD项目六决策分析一、单选题1、C2、B3、B4、A5、D二、判断题1、对2、对3、对4、错5、对三、多选题1、ABCD2、ABE3、ABCE4、ABCDE5、ACE项目七组织结构设计一、单选题1、A2、B3、D4、C5、B二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错项目八人力资源管理一、不定项选择参考答案:1、AB 2、C 3、ABC 4、ABCD 5、A 二、判断题参考答案:1、错2、错3、错4、对5、错项目九领导参考答案:1、c 2、B 3、C 4、B 5、C二、判断题参考答案:1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、ABE2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCDE四、问答题1、结合实际谈谈怎么理解领导?答:领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程,领导者就是在组织中发挥领导作用的人。
领导实质上是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的影响力。
这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为,为实现组织目标服务。
第二次课后练习参考答案(第四章到到第九章)
第四章案例1 BZ公司采购经理工作日记1、第一阶段——市场试水阶段。
侧重点是:市场推广和宣传,扩大知名度,通过代理的方式将自己的产品原装进口到中国。
采购工作重点应放在产品质量上,当然也要注意什么时候采购、采购多少等问题,因为这个阶段是公司扩大知名度的阶段,所以一定要注意产品的质量;第二阶段——投资设厂阶段。
侧重点是:为满足客户的要求,企业的生产以装配为主。
该阶段公司业务欣欣向荣,采购任务加大,但又不能盲目采购,采购工作重点是:采购什么、采购多少、何时采购上,对于一些采购前置期较长的零部件,根据以往的销售情况酌情加大库存量。
第三阶段——供应商国产化阶段。
侧重点是:降低产品成本,提高企业的综合竞争力,采购工作重点就转移到寻找、培养和管理高水平的国内供应商以适应更加激烈的市场竞争和更高的客户需求,巩固和提高本企业的市场占有率。
2、BZ公司处理X-280加急订单的策略:通过与客户和供应商的协商,使得BZ公司的交货时间推迟,供应商的供货时间提前,成本增加是必然的但不是最值得考虑的,最重要的是要实现公司的承诺,所以采取了最快的供应方法让客户的货物尽早到达。
如何避免:P67(事后总结)3、BZ公司应该和WX-280温控器供应商建立供应商合作伙伴关系。
供应商合作伙伴关系最初的表现形式是采购商的注意力转移到不仅关心成本,更注重供应商的产品质量与交货的及时性。
而供应商管理进入真正的战略合作伙伴关系阶段的标志则是采购商主动帮助、敦促供应商改进产品设计,促使供应商主动为自己的产品开发提供技术支持。
对这类物资的采购策略:1) 采购管理的重心,要求最高水平的采购能力2) 多为定制的,很难利用规模采购压低成本3) 签订中长期的合约,建立供应战略联盟4) 实时监控,确保高的服务水平和有效的成本控制5) 强调将这类产品的竞争优势最大化,持续的技术革新,优良质量等,不断提高其增值能力。
4、总经理对于加急采购时间的态度是不合理的。
1)虽然销售部是企业利润的创造者,但企业也必须通过相关的培训机制来提高业务人员的专业素质,通过绩效考核机制和风险机制来明确销售部的职责;2)同时,也应该给予供应部门一定的权限反过来对于销售预测做出相应的预警和提示。
供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、概述供应链管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。
通过对供应链的管理,企业可以实现资源的优化配置,提高生产效率和产品质量,从而增加竞争力和利润。
以下是一些供应链管理课后习题的答案,希望能对大家的学习有所帮助。
二、供应链设计1. 什么是供应链设计?供应链设计是指在满足客户需求的前提下,通过合理的供应链网络设计和流程优化,实现企业资源的最优配置和供应链效率的最大化。
2. 供应链设计的关键要素有哪些?供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、物流配送策略、库存管理策略、合作伙伴选择等。
3. 供应链网络结构有哪些类型?常见的供应链网络结构包括集中式供应链、分散式供应链、混合式供应链和虚拟供应链等。
4. 如何选择合适的供应链网络结构?选择合适的供应链网络结构需要考虑产品特性、市场需求、成本效益、风险管理等因素,综合评估不同结构的优缺点,以实现最佳的供应链设计。
三、供应链协调1. 什么是供应链协调?供应链协调是指通过信息共享、合作伙伴关系管理、业务流程优化等手段,实现供应链各环节之间的协同和协作,以提高供应链整体效能。
2. 供应链协调的重要性是什么?供应链协调可以减少信息滞后、降低库存水平、提高交付准确率,从而提高供应链的灵活性、响应速度和客户满意度。
3. 如何实现供应链协调?实现供应链协调需要建立有效的沟通机制、共享信息平台,加强合作伙伴之间的信任和合作,同时优化业务流程和决策机制。
四、供应链风险管理1. 什么是供应链风险管理?供应链风险管理是指通过识别、评估和应对供应链中的各种风险,以保障供应链的稳定运行和业务连续性。
2. 常见的供应链风险有哪些?常见的供应链风险包括市场需求波动、供应商倒闭、物流延误、自然灾害等。
3. 如何进行供应链风险管理?供应链风险管理需要建立风险识别和评估机制,制定相应的风险应对策略,同时建立灵活的供应链网络和备份计划,以应对不同的风险情况。
时代光华《供应商管理实战技能》课后测试答案
供应商管理实战技能关闭•课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩:10.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 经营商考评体系不包括:√A业务考评B生产能力考评C议价能力考评D质量体系考评正确答案: C2. 考评供应商生产能力的指标不包括:√A技术合作能力B财务状况C设备状况D业务发展前景正确答案: D3. 下列选项中,不属于采购成本的是:√A产品售价B采购费用C经营费用D运输费用正确答案: C4. 让供应商早期参与研发的优势不包括:√A缩短产品开发周期B建立单一的供货渠道C改进和提高产品质量D大大提高研发的有效性正确答案: B5. 下列选项中,成正比关系的是:√A供应商参与度与研发总成本B采购自由度与成产过程C产品规格调整的成本与生产过程D产品质量与生产速度正确答案: C判断题6. 供应商初次试制样品成功后,可以进行批量试制。
此种说法:√正确错误正确答案:错误7. 供应商考评方法包括加权法和成本比较法。
此种说法:√正确错误正确答案:正确8. 供应商经营环境的考评主要是指对当地政治、经济、文化等社会环境因素的考评。
此种说法:√正确错误正确答案:错误9. 供应商的业务越大,其成本相应越低,越需要仔细考评。
此种说法:√正确错误正确答案:正确10. 在供应商业务量充足、生产能力很强的情况下,可以不用考察其质量体系的稳定性。
此种说法:√正确错误正确答案:错误。
2023质量专业理论与实务(中级)试题附答案解析2
2023质量专业理论与实务(中级)试题附答案解析2题目单项选择题某可修复产品故障的发生服从指数分布Exp(λ),故障率λ=0.002/h,则该产品的平均故障间隔时间MTBF=(。
)A.50hB.200hC.500hD.2000h【正确答案】:C【答案解析】:。
可修复产品故障的发生服从指数分布时,MTBF=1/λ1/0.002。
=500h题目单项选择题质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。
A活.动效果可比B 说.明该课题的重要度C引.起企业领导的重视D让.大家重视经济效益【正确答案】:C【答案解析】:对于企业经营者来说,将质量改进的成果换算成金额是重要的。
通过对改进前后的损失降低和产生效益的说明,会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性。
题目单项选择题累积故障(失效)公式表示正确的是()。
A.F(t)=P(T>t)B.F(t)=P(T≥t)F(t)=P(T≤t)D.F(t)=P(T【正确答案】:C【答案解析】:产品在规定条件下规定的时间内,不能完成规定功能的概率,也是时间的函数,一般用F(t)表示,F(t)称为累积故障分布函数,即:F(t)=P(T≤t)。
题目单项选择题使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与()进行对比。
A竞.争对手B先.进企业C公.认的领先对手D合.作伙伴【正确答案】:C【答案解析】:水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法。
组织为了改进,针对一些认定为最佳运作典范的组织,以持续的、系统化的过程,评估其产品、服务和工作流程。
题目单项选择题设TU=3,TL-3=,σ=1,μ=1则.Cpk的值为()。
【正确答案】:B【答案解析】:题目单项选择题在单因子试验中,假定因子A有r个水平,可以看成有r个总体,若符合用单因子方差分析方法分析数据的假定,则所检验的原假设是()。
A各.总体分布为正态B各.总体的均值相等C各.总体的方差相等D各.总体的变异系数相等【正确答案】:B【答案解析】:单因子方差分析是在相同方差假定下检验多个正态总体的均值是否相等的一种统计方法。
供应商开发及管理流程考卷(带答案)
供应商开发及管理流程考卷(带答案)一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应商开发流程的第一步是什么?A. 市场调研B. 供应商选择C. 供应商评估D. 供应商合同签订2. 供应商管理流程中,最重要的环节是哪个?A. 供应商绩效评估B. 供应商沟通C. 供应商培训D. 供应商合同管理A. 供应商的信誉度B. 供应商的地理位置C. 供应商的产品质量D. 供应商的交货能力4. 供应商选择过程中,应该优先考虑哪个因素?A. 供应商的价格B. 供应商的服务C. 供应商的创新能力D. 供应商的合作意愿5. 供应商评估的主要目的是什么?A. 确保供应商的稳定性B. 提高供应商的满意度C. 降低采购成本D. 提高采购效率6. 供应商合同管理中,最重要的条款是哪个?A. 交货时间B. 产品质量C. 价格条款D. 违约责任7. 供应商绩效评估的频率应该是多久一次?A. 每季度B. 每半年C. 每年D. 每两年8. 供应商培训的主要目的是什么?A. 提高供应商的技能B. 提高供应商的忠诚度C. 提高供应商的竞争力D. 提高供应商的创新能力9. 供应商沟通的主要方式是哪种?A. 电话B. 邮件C. 会议D. 社交媒体10. 供应商开发及管理流程中,最重要的原则是哪个?A. 公平公正B. 诚信合作C. 持续改进D. 风险控制二、填空题(每空1分,共10分)1. 供应商开发流程的第一步是______。
2. 供应商管理流程中,最重要的环节是______。
4. 供应商选择过程中,应该优先考虑哪个因素?______。
5. 供应商评估的主要目的是______。
6. 供应商合同管理中,最重要的条款是______。
7. 供应商绩效评估的频率应该是______。
8. 供应商培训的主要目的是______。
9. 供应商沟通的主要方式是______。
10. 供应商开发及管理流程中,最重要的原则是______。
三、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述供应商开发流程的主要步骤。
最新供应链管理课后习题答案
精品文档供应链管理课后习题答案第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。
横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。
比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。
这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。
事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。
2.考虑一个企业重新设计其物流网络。
为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?答:少数位于市中心的仓库,允许公司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。
不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。
另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。
然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。
3.考虑一个企业选择运输服务提供商。
使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。
一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。
要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
精品文档.精品文档快递公司可以根据客仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。
此外,/2.如果由制造商户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。
4.企业库存水平较高有什么优点?有什么缺点?库存水平低有什么优点和缺点?高库存水平1.答:高和订单执行快速。
sqm培训试题及答案
sqm培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. SQM指的是什么?A. 质量管理体系B. 供应商质量管理C. 服务质量管理体系D. 系统质量管理体系答案:B2. SQM的实施目的是什么?A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 增加市场份额D. 所有以上选项答案:D3. SQM中,供应商评估的主要内容不包括以下哪项?A. 质量控制B. 交货时间C. 价格D. 员工福利答案:D4. SQM中,供应商关系管理的核心是什么?A. 价格谈判B. 长期合作关系的建立C. 短期利润最大化D. 单次交易的完成答案:B5. SQM的实施步骤不包括以下哪项?A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商解约答案:D6. SQM中,供应商质量改进的常用方法不包括以下哪项?A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 供应链金融答案:D7. SQM中,供应商质量保证体系的构建不包括以下哪项?A. 质量管理体系的建立B. 质量控制流程的制定C. 质量改进计划的实施D. 供应商的法律咨询答案:D8. SQM中,供应商绩效考核的指标不包括以下哪项?A. 质量合格率B. 交货准时率C. 客户投诉率D. 供应商的员工数量答案:D9. SQM中,供应商质量管理的最终目标是什么?A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 提升企业竞争力D. 所有以上选项答案:D10. SQM中,供应商质量管理的基本原则是什么?A. 客户至上B. 持续改进C. 质量第一D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. SQM的核心理念是________。
答案:持续改进2. SQM的实施需要________的参与。
答案:全员3. SQM中,供应商的质量控制不包括________。
答案:个人情感4. SQM中,供应商关系管理的目的是________。
答案:建立长期合作关系5. SQM中,供应商选择的依据是________。
供应商开发和质量管理知识题(含答案
(D)让供应商采取其他方法(E)将其产品降价使用
13、对于配套加工零部件的供应商,可能提交哪些文件供采购方审核(ABCE)。
(A)对所有零件尺寸检查标识-包含总成、零件(B)完整的零件提交保证书(C)和尺寸检验标识对应的尺寸报告(D)散装材料要求检查清单
(A)允许员工选择他们最熟悉的方法(B)利用顾客识别改进方法(C)模仿竞争对手的改进努力(D)用廉价材料替代11、供应商认证应该由(B)部门负责。
(A)采购部门(B)专门的跨职能资源开发部门(C)技术部门(D)质量部门
12、9001:2000的八大管理原则的第一条原则是(D)。
-4-
(A)过程方法(B)领导作用(C)全员参与
(√)
16、全员参与原则就是指在企业中的每个环节都要全员参与全员讨论。(×)
17、一般工作人员应熟悉熟悉工作所需质量记录,但不必熟悉本单位质量方针﹑目标。(×)
18、ISO9000标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过
满足xx要求,增强xx满意。(√)
19、ISO9001:2000在引言中标注:称之为停?屁的方法仅适用于销售企业所有过程。(×)
各部门之间外部交流的程序。(×)
-2-
39、最高管理者应按规定的时间间隔对质量管理体系进行评审,确保持续的适宜性、恰当性
和有效性。(√)
272、在ISO9001:2000质量管理体系中,组织应以适当的方式确定并提出建立和维护质量管
)√理体系所需的资源。(.
40、在ISO9001:2000质量管理体系中,组织应委派经过适当的教育、培训和具备技能、经
供应商开发和质量管理知识题判断题
最新供应商管理实战技巧 测试答案
供应商管理实战技巧测试答案测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在供应商开发流程中,收集完供应商信息之后,应该进行的工作是:√A 询价B 信息反馈C 筛选D 议价/核价正确答案: A2. 对供应商的品质能力实行“三检”制度的内容不包括:√A 自检B 互检C 他检D 专检正确答案: C3. 在供应商评审项目中,对供应商制造能力的考察范围不包括:√A 生产设备B 员工人数C 厂房空间D 厂商距离正确答案: B4. 企业考核供应商的两个指标是:√A 交货期和质量B 交货期和价格C 质量和柔性D 信誉与财务状况正确答案: A5. 在供应商评审项目中,企业的财务状况属于对()的考核。
√A 技术能力B 品质能力C 管理制度D 经营状况正确答案: D6. 企业对供应商的相关信息进行评审的原则是,选择()的供应商。
√A 报价最低B 质量最好C 交货速度最快D 最合适正确答案: D7. 企业与供应商是对手关系特征的是:√A 供应商的数量很多B 价格适度重要C 公开程度高D 位置比较近正确答案: A8. 对于企业而言,采购合约的签约地点要尽量选择:√A 供应商所在地B 本公司所在地C 双方的中间位置D 任何地点正确答案: B9. 在采购合约结构中,正文部分的内容不包括:√A 物品名称与规格B 货物包装条款C 仲裁D 采购双方企业名称正确答案: D10. 在采购合同的权责规定中,负责合同条款履行与跟踪的人员是:√A 采购经办人B 与采购行为有直接关系的部门主管C 总经理D 财务部门正确答案: A判断题11. 供应商开发是采购部门的事,其他部门最好不要干涉。
此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 厂商的闲置设备越少、厂房的剩余空间越小,说明该企业的制造能力越强。
此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 企业的一切工作都应该以制度做指导、以流程来检验、以标准来坚持。
此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 采购合同的签署人一定是企业法人或持企业法人委托书的人员。
供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案【篇一:供应链管理课后习题答案】xt>第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。
横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。
比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。
这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。
事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。
2.考虑一个企业重新设计其物流网络。
为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。
不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。
另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。
然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。
3.考虑一个企业选择运输服务提供商。
使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如ups这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。
一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。
要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。
此外,快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。
【篇二:供应链管理考试复习题及答案(给力版)】供应链管理?供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应商开发和质量管理知识题(含答案新)
供应商开发和质量管理知识题(含答案新)一、供应商开发1. 什么是供应商开发?供应商开发是企业为了更好地满足自身生产经营的需求,通过外部渠道寻找合适的供应商资源,并对其进行评估、选择、培养等一系列活动的过程。
2. 供应商开发的主要目的是什么?供应商开发的主要目的是为了改善供应链体系,优化采购成本,并通过对供应商的培养和管理,建立长期合作关系,保证产品质量和生产效率的稳定性,提高企业综合竞争力。
3. 供应商开发的主要内容包括哪些方面?主要包括:供应商评估、供应商选择、供应商培养与管理、供应商合作与绩效评价等方面。
4. 请简述评价供应商的主要方法及注意点。
评价供应商的主要方法有定性评估和定量评估两种方式。
定性评估主要从质量、价格、交货期、售后服务等方面综合评估供应商的综合实力;定量评估则采用一定的评分体系,通过对供应商数据的量化分析,得到供应商的排名和绩效评价。
注意点包括:评估依据需要明确、评估标准需要严格把控、评估的记录需要完整详实、评估结果需要及时和明确地向供应商反馈。
5. 供应商开发需要具备哪些能力?请说明理由。
一、市场调研能力。
通过市场调研,了解市场的需求,同时确定合适的供应商资源。
二、商务谈判能力。
在供应商开发的过程中,商务谈判是至关重要的一环,需要对商务谈判技巧有深刻的认识和应用。
三、风险控制能力。
在供应商选择之前,需要对其进行风险评估,从而避免一些潜在的风险隐患。
四、质量管理能力。
供应商开发的成功关键之一就是质量的稳定性,在供应商开发之前,需要制定质量管理体系,从而确保产品质量的稳定性。
二、质量管理6. 什么是质量管理?质量管理是通过制定和实施一系列的质量控制手段,对企业内部的生产流程和生产产品进行记录、检测、分析和改进,确保产品达到质量标准及顾客的满意度。
7. 请简述七种常用的质量管理工具。
1.流程图。
通过流程图将生产流程可视化和条理化,帮助整理和改善生产流程。
2.样本抽取。
通过从生产样本中随机抽取进行检测和分析以确定产品是否符合质量标准。
最新供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一早1. 纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。
横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。
比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。
这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。
事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。
2•考虑一个企业重新设计其物流网络。
为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?答:少数位于市中心的仓库,允许公司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。
不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。
另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。
然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。
3•考虑一个企业选择运输服务提供商。
使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1•如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。
一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。
要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
4. 企业库存水平较高有什么优点?有什么缺点?库存水平低有什么优点和缺点?答:1.高库存水平i.优点:订单满足率(服务水平)高和订单执行快速。
ii.缺点:成本与库存的机会成本高,有因时间和报废导致价格下跌的危险 ,需要更多的仓储空间。
2.低库存水平i. 优点:低库存持有和仓储成本。
供应商开发岗位招聘笔试题及解答(某大型国企)
招聘供应商开发岗位笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下关于供应商开发的工作内容,哪项不属于其核心职责?A、建立和维护良好客户关系B、分析市场趋势和客户需求C、谈判价格和交货条件D、负责公司内部行政管理2、在供应商开发过程中,以下哪种行为是不适当的?A、深入了解供应商的生产流程和产品性能B、关注行业动态,确保供应商具备竞争力C、尽量避免与供应商进行面对面的沟通D、持续跟进供应商的履约情况3、在供应链管理中,哪一项活动主要负责与供应商建立合作关系,确保供应商能够提供符合质量标准的产品?A. 生产计划B. 质量控制C. 采购管理D. 库存控制4、在供应商评估过程中,下列哪个指标最能直接反映供应商的财务稳定性?A. 交货准时率B. 售后服务质量C. 财务比率分析D. 技术创新能力5、以下哪个选项不是供应链管理的关键要素?A、供应商管理B、成本控制C、物流管理D、生产管理6、在供应商开发流程中,哪种方法最适合识别潜在供应商并进行初步筛选?A、网络广告B、内部推荐C、市场调研D、公开招标7、在供应商业绩管理中,以下哪项不是评估供应商综合能力的指标?()A. 产品质量B. 价格优惠C. 交货及时性D. 付款信用8、在供应链风险管理中,以下哪种措施不属于供应链风险管理策略的范畴?()A. 风险规避B. 风险承担C. 风险降低D. 风险转移9、以下哪个选项不属于供应商开发岗位的主要职责?()A. 负责建立和维护供应商数据库B. 负责供应商的筛选、评估和选择C. 负责采购合同的起草和谈判D. 负责产品设计与研发 10、在供应商开发过程中,以下哪种方法不是评估供应商质量的有效手段?()A. 供应商现场审核B. 供应商质量管理体系认证C. 产品抽检D. 供应商财务状况分析二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、在供应商开发过程中,通常需要考虑哪些因素?A、供应商的资质和信誉B、供应商的产品质量C、供应商的地理位置D、供应商的服务水平E、供应商的历史合作记录2、在进行供应商能力评估时,以下哪些指标是常用的标准?A、生产规模与效率B、技术支持和服务响应时间C、技术支持和产品的售后服务D、产品交货的及时率E、产品单价成本3、以下哪项是供应商开发岗位中,对企业供应链管理起到关键作用的因素?()A. 供应商的资质认证B. 供应商的成本控制能力C. 供应商的交货时间保证D. 供应商的质量管理水平E. 企业内部团队协作能力4、在评估供应商时,以下哪些指标有助于判断供应商的稳定性?()A. 历史业绩记录B. 财务状况报告C. 生产能力D. 企业规模E. 市场竞争力5、以下哪些因素对于供应商开发岗位至关重要?()A、市场分析能力B、沟通协调能力C、客户服务意识D、项目管理能力E、财务知识6、在评估潜在供应商时,以下哪些方法可以有效?()A、现场考察供应商的生产环境B、通过第三方机构进行供应商评估C、与供应商的历史客户沟通D、要求供应商提供过多余的资质证明E、分析供应商的财务报表7、以下哪种开发语言更适合于企业级应用开发?A. PythonB. CC. JavaScriptD. Java8、以下哪种数据库更适合于大型企业应用?A. MySQLB. PostgreSQLC. MongoDBD. Oracle9、以下哪些是供应商开发过程中的关键活动?()A. 市场调研与分析B. 供应商评价与筛选C. 合同谈判与签订D. 供应商关系维护E. 产品研发合作 10、以下哪些因素会影响供应商选择决策?()A. 价格竞争力B. 质量稳定性C. 交货可靠性D. 企业社会责任E. 政治与法律责任三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、供应商开发岗位的主要职责是维护现有供应商关系,而非开拓新供应商。
2022质量资格考试理论与实务练习题4
2022质量资格考试理论与实务练习题4 2022质量资格考试理论与实务练习题4一、单选1.在开发新产品方面应做好的工作不包括( )。
[1分]A 开发具有创新性的产品(服务)B 开发独特的产品(服务)C 缩短新产品的推出时间D 改进新产品(服务)2.( )是制定标准对象的基本属性。
[1分]A 重复性事物B 客观性事物C 新事物D 相似事物3.根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是( )。
[1分]A 协商选择法B 直观判断法C 层次分析法D 招标法4.( )是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。
[1分]A 契约化控制B 技术控制C 质量控制D 信息控制5.( )是测量与评价的核心部分。
[1分]A 确定顾客满意度指标B 确定顾客满意度测量的总目标C 确定顾客满意度D 确定个别公司的特殊绩效指标6.为组织提高质量管理体系的有效性和效率,进而提高组织业绩提供指南的标准是( )。
[1分]A GB/T19004B GB/T19011C GB/T14001D GB/T190017.( )是指信息及其承载媒体。
[1分]A 清单B 程序C 标识D 文件8.对纠正措施的正确理解应是( )。
[1分]A 为消除已发现的不合格品而采取的措施B 把不合格品降级使用而采取的措施C 为消除已发现的不合格原因而采取的措施D 把不合格品返工成为合格品采取的措施9.为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准,标准物质及辅助设备的组合称之为( )。
[1分]A 测量仪器B 测量机组C 测量实物D 测量设备10.扩展不确定度是确定测量结果( )的量。
[1分]A 区间B 误差C 置信度D 标准差11.系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为( )。
[1分]A 管理方法B 过程方法C 基于事实的决策方法D 管理的系统方法12.( )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
供应商开发和质量管理知识题(含答案新)
供应商开发和质量管理知识题判断题1、双方都必须不断努力去改善经营以确保客户达到所希望的质量提高和与此相联系的成本节约。
W)2、采购人员重点评估供应商的价格、供货周期、生产能力和规模、产品种类、财务状况。
W)3、质量部门评估供应商的技术支持能力、研究开发能力。
(x )4、对供应商的认证要求涉及到企业管理的每个方面。
(x )5、供应商认证应该从技术、质量、服务、价格、商业等各个方面考核供应商。
W)6、在供应商管理体系中,定期的供应商分析和器件分析,是进行供应商管理、商务谈判的有效工具。
W)7、在生产过程中,采购的早期加入是为了能更好地理解产品的功能和结构,了解供货的价格,选择适当的材料,把优秀供应商及早引入。
W)8、供应商早期的参与新产品开发项目好处在于对新产品的设计和测试及材料的选择提出建议。
W)9、订单式合约,通常无权利义务或者约束力等,容易引起争议,是造成顾客不满意的原因之一・2)10、组织依存于顾客,因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求,而不应该超越顾客的期望。
(x )11、以顾客为关注焦点,就是要贯彻顾客优先的原则,在处理相关方的关系时,顾客是第一位的。
因为舍此其他受益的各方的利益都难以保证。
W)12、领导者和管理者之间有功能区分,但是没有定位的区分。
(x )13、作为好的领导者应该集中权利,防止权利的分散。
(X )14、领导作用就是指最高管理者把职责、权限集中一点于他们手中。
(X)15、所谓全员参与是希望透过充分的咨询交流,使全员在一定的权责下,贡献所长,贯彻全员品质,凝聚所有的力量使公司达到最大的成功。
W)16、全员参与原则就是指在企业中的每个环节都要全员参与全员讨论。
(X)17、一般工作人员应熟悉熟悉工作所需质量记录,但不必熟悉本单位质量方针、目标。
(X)18、ISO9000标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
供应链管理实务习题答案
【基础练习】一、判断题:1.√、2.×、3.×、4.×、5.√二、选择题:1.ABC 、2.A、3.ABCD、4.B、5. ABD三、简答题1.(1)创造竞争的成本优势(2)创造竞争的时空优势(3)创造竞争的整体优势2.(1)根据市场需求的扩大,提供完整的产品组合。
(2)根据市场需求的多样化,缩短生产到消费的周期。
(3)根据市场需求的不确定性,缩短供给市场及需求市场的距离。
(4)降低整体供应链的物流成本和费用,提高整体供应链的运作效率,增强整体供应链的竞争力。
3.(1)基础建设(2)职能集成(3)内部供应链集成(4)外部供应链集成(5)集成化供应链动态联盟4.(1)科学技术的不断进步和发展(2)市场类型的转变(3)消费行为的变化(4)日益激烈的竞争环境(5)合作方式的创新(6)成本观念的深入5.(1)合作中遇到的问题(2)技术问题(3)贸易伙伴的合作不够理想(4)外包的整体水平较低(5)供应链外部环境还有待继续完善(6)人才问题【知识应用】略。
【基础练习】一、选择题:1、C 2、C 3、ABC二、填空题:1、快速响应2、功能性产品,创新性产品3、客户,客户需求4、生产计划,分销管理三、简答题:1、供应链设计应考虑的因素包括:(1)客户优先;(2)价值创造的重点;(3)供应商的选择与管理;(4)资源的配置。
2、供应链设计的基本原则:(1)上下沟通原则;(2)简洁性原则;(3)互补性原则;(4)协调性原则;(5)动态性原则;(6)战略性原则;(7)创新性原则。
3、基于产品的供应链设计步骤:(1)分析市场竞争环境;(2)分析企业现状;(3)提出供应链设计;(4)建立供应链设计目标;(5)分析供应链的组成;(6)分析和评价可能性;(7)设计供应链;(8)检验新供应链;(9)完成供应链设计。
4、ZARA供应链设计的基本理念:坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,同时投入大量资金建设自己的工厂和物流体系,以便于“五个手指抓住客户的需求,另外五个手指掌控生产”,快速响应市场需求,为顾客提供“买得起的流行时装”。
2023年质量专业职业资格习题
质量专业职业资格继续教育必修项目培训习题及参照答案供应商质量控制与顾客关系管理一、单项选择题:1、企业必须明确自己与不一样旳供应商之间应建立一种什么样旳关系。
对于第(C)类供应商,一般可采用最简朴旳合作方式,即直接采购。
A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ2、企业按照(B),将供应商划分为三类。
A、与供应商旳合作关系B、供应商提供旳零部件对产品旳重要程度C、与供应商旳互利互赢旳关系D、供应商提供旳零部件对产品旳多少3、企业与供应商旳关系是竞争关系模式时,有助于(B)。
A、较多旳信息交流和信息共享B、通过供应商之间旳竞争可获得价格好处C、可协助供应商减少成本,改善质量D、减少双方旳交易成本4、合作伙伴关系模式,强调旳是供应商和制造商之间共同(A),通过合作和协商协调互相旳行为,到达互利共赢旳目旳。
A、分享信息B、开发产品C、价格互惠D、提高效率5、选择合适旳供应商,对企业能起到事半功倍,因此对供应商进行(D)是最有效旳手段。
A、进货检查B、例行审核C、价格控制D、质量控制6、在企业与供应商旳关系中,合作伙伴模式是一种(B)旳关系。
A、竞争B、互利共赢C、买卖D、合作伙伴7、对于第Ⅰ类供应商,企业应倾向于与之建立(C)旳合作关系。
A、直接进货B、简朴旳买卖C、互利共赢D、单纯采购进货8、(A)措施常用于被调查对象是老供应商。
A、评估供应商资料B、体系评价C、直接调查D、间接调查9、对未通过体系认证旳供应商,企业应着重从控制旳有效性入手,关注其(A)等重要过程。
A、采购、设备、人员、检查B、采购、设备、生产、检查C、采购、设备、检查、销售D、开发、设备、人员、检查10、对Ⅰ类供应商旳审核时机最佳是在(D)阶段。
A、批量供货之前B、生产过程C、产品检查D、产品试制11、对原有供应商旳例行审核是(B)对供应商进行审核。
A、不定期B、定期C、双方约定D、每年一次12、确认供应商旳产品质量时所进行旳审核是(C)。
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一、供应商质量体系文件审核
1. 你作为采购部门评审员参加了东方公司的体系文件审核并将审核结果填写在供应商评审
报告内。
审核表
文件审核供应商东方配件有限公司
2.针对你评审的不符合项,提出关于文件和程序的修改意见。
修改意见:
1)“2.3.为便于使全体员工掌握和学习可以对文件进行拷贝。
”不恰当,应取消。
2)缺质量方针,应补充质量方针。
3)缺质量管理体系的持续改进。
4)外包没有被覆盖在文件中,文件应对外包有明确规定。
5) 5.22. 以顾客为关注焦点“可以忽略客户隐含的需求和期望。
”错,客户隐含的需求
和期望不能忽略。
6)应该规定各部门职能的分配。
3.根据以下的评分标准,给东方公司评分,确定是否可成为供应商。
评分标准:10 行业中的标竿企业,获客户的优秀评价奖项;
8-9 有持续改进的措施和记录,一年以上效果明显;
6-7 通过ISO9000认证;
4-5 有质量管理制度,但没有经过认证;
1-3 有质量控制,但不完整;
0 企业没有质量控制要求;
合格分为6分。
东方公司得分为6分,合格。
因此,可以成为供应商。
二、供应商质量体系<手册和方针目标>文件审核
1. 你作为采购部门评审员参加了东方公司的体系文件审核并将审核结果填写在供应商评审
报告内。
审核表
文件审核供应商东方配件有限公司
2.针对你评审的不符合项,提出关于文件和程序的修改意见。
修改意见:
1)“2.3.为便于使全体员工掌握和学习可以对文件进行拷贝。
”不恰当,应取消。
2)缺质量方针,应补充质量方针。
3)外包没有被覆盖在文件中,文件应对外包有明确规定。
4)“2.3.4无须进行标识和规定保留的期限。
”错。
必须进行标识和规定保留的期限。
一
般文件作废后的保存期限应不少于10年。
5)缺持续改进
1. 3.根据以下的评分标准,给东方公司评分,确定是否可成为供应商。
评分标准:10 行业中的标竿企业,获客户的优秀评价奖项;
8-9 有持续改进的措施和记录,一年以上效果明显;
6-7 通过ISO9000认证;
4-5 有质量管理制度,但没有经过认证;
1-3 有质量控制,但不完整;
0 企业没有质量控制要求;
合格分为6分。
东方公司得分为7分,合格。
因此,可以成为供应商。
三、供应商质量体系<管理责任和资源>文件审核
1. 你作为采购部门评审员参加了东方公司的体系文件审核并将审核结果填写在供应商评审
报告内。
审核表
文件审核供应商东方配件有限公司
2.针对你评审的不符合项,提出关于文件和程序的修改意见。
修改意见:
1)“2.3.为便于使全体员工掌握和学习可以对文件进行拷贝。
”不恰当,应取消。
2)缺质量方针,应补充质量方针。
3) 5.22. 以顾客为关注焦点“可以忽略客户隐含的需求和期望。
”错,客户隐含的需求
和期望不能忽略。
4)缺职能分配表
5)缺人力资源。
3.根据以下的评分标准,给东方公司评分,确定是否可成为供应商。
评分标准:10 行业中的标竿企业,获客户的优秀评价奖项;
8-9 有持续改进的措施和记录,一年以上效果明显;
6-7 通过ISO9000认证;
4-5 有质量管理制度,但没有经过认证;
1-3 有质量控制,但不完整;
0 企业没有质量控制要求;
合格分为6分。
东方公司得分为7分,合格。
因此,可以成为供应商。
四、供应商质量体系<手册和产品实现>文件审核
1.你作为采购部门评审员参加了东方公司的体系文件审核并将审核结果填写在供应商评
审报告内。
审核表
文件审核供应商东方配件有限公司
2. 针对你评审的不符合项,提出关于文件和程序的修改意见。
修改意见:
1)缺质量方针,应补充质量方针。
2)公司须确保顾客合同的产品、正在开发的项目和有关产品信息的保密。
3)应规定顾客退货与供方的关键。
4)应想顾客提供过程的确认。
5)没有隔离的具体办法。
6)应有可追溯性记录。
3. 根据以下的评分标准,给东方公司评分,确定是否可成为供应商。
评分标准:10 行业中的标竿企业,获客户的优秀评价奖项;
8-9 有持续改进的措施和记录,一年以上效果明显;
6-7 通过ISO9000认证;
4-5 有质量管理制度,但没有经过认证;
1-3 有质量控制,但不完整;
0 企业没有质量控制要求;
合格分为6分。
东方公司得分为7分,合格。
因此,可以成为供应商。
五、供应商质量体系<手册和质量分析>文件审核
1. 你作为采购部门评审员参加了东方公司的体系文件审核并将审核结果填写在供应商评审
报告内。
审核表
文件审核供应商东方配件有限公司
2.针对你评审的不符合项,提出关于文件和程序的修改意见。
修改意见:
1)缺质量方针,应补充质量方针。
2)应收集供方的数据资料。
3)对整个内部审核活动要留下记录并按期保留。
4)没有记录效果的规定
3. 根据以下的评分标准,给东方公司评分,确定是否可成为供应商。
评分标准:10 行业中的标竿企业,获客户的优秀评价奖项;
8-9 有持续改进的措施和记录,一年以上效果明显;
6-7 通过ISO9000认证;
4-5 有质量管理制度,但没有经过认证;
1-3 有质量控制,但不完整;
0 企业没有质量控制要求;
合格分为6分。
东方公司得分为8分,合格。
因此,可以成为供应商。
一、宁洲康强电子股份有限公司
2.
企业生产审查结论汇总表
共2页,第1页
企业生产审查结论汇总表(续)
共2页,第2页
二、南星机械制造股份有限公司
1.根据背景资料填写供应商能力调查表
供应商生产能力调查表
供应商登记号码:编号:
2. 初步评估分析报告
优势:有生产能力,有质量保证,有信誉记录。
不足:质量体系不属总经理领导是潜在不足。
缺环保认证。
结论:可以作为潜在供应商,但需加强持续改进。
三、金鹰塑膠製品有限公司
1.填写供应商能力调查表评估表
供应商生产能力调查表
供应商登记号码:编号:
2. 初步评估分析报告
优势:有生产能力,有质量保证,有信誉记录。
不足:质量体系不属总经理领导是潜在不足。
缺环保认证。
量值传递没有建立证书档案。
没有建立消防设施清单。
厂房在下暴雨时有裂缝漏雨。
PPM值当年指标为150,目前为200。
超过指标。
结论:可以作为潜在供应商,但需加强持续改进。
四、明昕微电子股份有限公司
1.根据背景资料填写供应商评估表,在“审查评定”三个选项中选择一项打勾。
2.若要向该公司采购10万台套微电子中控器,根据调查结果填写企业生产审查结论汇总表,并在“综合评价”栏中评判该公司的优势和不足,写出初步评估意见。
企业生产审查结论汇总表
共2页,第1页
企业生产审查结论汇总表(续)
共2页,第2页。