探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响_以湖南凤凰古城为例_邱雪超
景区门票涨价对旅行社经营的影响冲突及其可持续发展对策
景区门票涨价对旅行社经营的影响冲突及其可持续发展对策作者:李春燕冯万荣来源:《商场现代化》2008年第03期本文受云南省教育厅科学研究基金项目“红河州旅游业的可持续发展研究”资助,项目编号:07Y20395。
受红河学院校级硕博课题“红河州旅游业的可持续发展研究”资助,项目编号:XSS06012[摘要] 文章通过阐述国内部分旅游景区的门票涨价对旅行社的经营产生的影响。
分析了矛盾是由于景区单方面的门票涨价,从而引发的旅行社的消极的选择其他景区的冲突。
这样结果只能是双方的损失,笔者认为:可持续发展的机制只有通过加强相关法律的建设,建立协调沟通的机制,依法创造良性的发展环境,实现合作共同发展。
[关键词] 景区门票旅行社影响协调一、从2006年开始,各个景区门票普遍上涨自申遗成功以来,全国各景区门票上涨了约20%左右。
2007年以来,涨价风更是越来越猛,庐山门票自2007年4月1日起从135元涨到180元;曲阜孔庙门票从原来的50元调整为90元;黄山牯牛降景点门票从55元上升到100元;武夷山从2007年9月1日开始,将原本220元的门票涨到了250元。
除去因为世界遗产涨价而带来的涨价因素外,一些名人效应也成为了景区涨价的砝码:最近因为姚明拍婚纱照取景地而吸引了大批游客的太湖源景区,人流量激增,景区抬高了门票。
二、门票涨价,对旅行社的经营产生了较大影响1.景点涨价抬高了旅行社成本,部分线路价格将有所提高,从而导致消费者流失。
由于这一轮景点门票涨价相对集中,并且幅度较大,很多旅行社因此提高了相应线路的报价。
依据经济学“需求交叉弹性”原理, 在消费总额固定的前提下,一种消费高了,消费者必然会减少其他消费。
所以景区门票涨价可能会减少旅游者的其他消费。
而从更深层次上看, 门票价格上涨所带来的消费交叉效应显然不利于当地经济的协调发展。
景点涨价抬高了旅行社成本,旅行社肯定会提高相应线路的价格。
消费者在参团出游之前,都有一个心理价位,一旦旅行社的报价超出了这个价位,消费者很可能就会放弃出游计划。
浅析旅游景区门票上涨的影响
THANK YOU
旅 游景区 负 区 可 持 续发 面影响增大 展 五 六
阻 碍 旅 游景
一
四
论 文 的 主 要 内 容
峨眉山景区门票上涨存在的问题
门票上涨阻碍景区 可持续发展
门票上涨违背了 公 益型旅游目的地建
设
门票上涨不符合民 意诉求
门票收入去向未知
论 文 的 主 要 内 容
完善峨眉山景区门票制度的对策
01
峨眉山景区加快可持续发展步伐 门票定价决策标准化 鼓励峨眉山景区体制改革创新 设立公正透明的监管部门
对策
02 03 04
结
论
门票上涨是旅游景区出于:经营成本增加、管理缺失 、 资源保护、控制游客数量几点考虑的阶段性选择。 门票上涨虽然会暂时缓解旅游景区的资金压力以及旅游 高峰期的冲击,但是长远考虑,门票上涨会阻碍旅游景
区实现可持续发展、过分依赖门票经济,是不可取的一
项措施。 旅游景区实现定价决策标准化、延伸产业链、优化产品
论 文 基 本 框 架
04
讨 论完善 峨 眉 山景区 门 票 制度的 对 策
03
分析峨眉山 景区门票上
涨存在的问
题
02
分 析峨眉 山 景 区门票 上 涨的影响01源自阐 述峨眉 山 景 区发展 概
况
论 文 的 主 要 内 容
峨眉山景区门票上涨的影响
可 改善旅 游 景 区门票 收 入来源提高 景 区服务 设 施 三 减 轻旅游 高 峰 期对旅 游 景区的冲击 二 降 低景区 其 他 行业经 济 效益
结构、管理体制改革创新是加快可持续发展步伐根本途
径。
完成论文写作的收获
通过对峨眉山景区 门票上涨的影响探 究,培养了我分析 问题、解决问题的 能力 通过对资料的收集、 整理,改变了我对 景区门票的价值观 通过论文写作,锻 炼了我的逻辑思维 和组织、驾驭语言 的能力
浅谈景区门票价格调整对旅游者行为的影响
·本栏目责任编辑:唐一东·浅谈景区门票价格调整对旅游者行为的影响颜梦露(渤海大学管理学院,辽宁锦州121000)摘要:随着人们生活质量的提高,人们越来越重视精神层面上的需求能够得到满足,所以,越来越多的人开始进行旅游,不仅仅能够进一步感受到大自然和国家资源的魅力和文化底蕴,同时也能够减轻人们的生活压力。
但是景区的门票价格在一定程度上会对旅游者的决策造成较大的影响,在该背景下,本文首先介绍了景区门票价格的影响因素,然后分析了景区门票价格调整过程中的利益相关者,接着研究了景区门票价格上调对旅游者行为的影响,最后提出了景区门票价格进行合理化调整的方式,为现代景区进行合理地门票价格制定奠定一定的基础。
关键词:景区门票;价格调整;旅游者行为中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1672-7517(2017)07-0061-03随着现代旅游行业的快速发展,人们也越来越喜欢旅游,但是不管是远行他乡,还是近游周边,许多人最为顾忌的因素便是旅游所产生的花费。
人们总是会从自身的经济情况出发,考虑和选择适合自己的旅游方式和景点,如果费用较大,往往会使人们放弃旅游的想法,而在旅游的整个过程中,交通、住宿和景点门票是构成旅游花费的三个主要内容。
这其中,交通和住宿费选择性较强,而景点门票的价格,则大多数时候会成为首要考虑旅游消费因素。
此外,旅游景区的门票价格还是影响消费者其他行为的重要因素,因此,只有进行合理地制定景区门票,才能使消费者与景区经营者以及政府等利益相关者都会得到一定的平衡,促进我国旅游行业的进一步发展。
1景区门票价格的影响因素1.1旅游景区资源的稀缺性景区门票的价格在一定程度上取决于旅游资源的稀缺性,正所谓“物以稀为贵”,如果旅游资源十分稀缺,就会出现较高价格的门票,尤其是某种旅游资源无法被替代,就具有一定的垄断性,门票价格必然会十分昂贵。
对于旅游资源的稀缺性主要表现在规模大小、知名度、观赏价值以及资源禀赋等方面,如果拥有其中一种或者几种特征,那么该旅游景区的门票就会价格比较高,这些因素是制定门票价格的重要参考。
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考旅游景区门票价格过高一直是广大游客诟病的问题,不仅让很多游客望而却步,也对旅游业的发展产生了一定的不利影响。
究竟是什么原因导致了门票价格过高?如何解决这个问题呢?本文将对此进行深入探讨。
一、门票价格过高的原因1.经济原因很多旅游景区是为了盈利而建设的,既要投资建设,又要支付运营成本,这些费用必须通过门票收入来弥补。
但如果游客量少,门票价格就必须上涨以维持景区的正常运营,从而导致价格过高。
2.市场垄断一些大型景区存在市场垄断,掌握着景区资源、设施和管理权利,游客没有选择的余地,所以门票价格自然会过高。
3.地理位置很多旅游景区地理位置处于偏远山区或海岛等地,这使得建设和运营成本都较高,从而导致门票价格过高。
二、门票价格过高的对策1.改变运营模式景区可以尝试改变运营模式,例如开发年卡、季卡等形式,吸引游客长期留存,增加游客数量,从而减少门票价格的压力。
2.规范市场秩序相关部门应加强监管和指导,制定合理的政策和标准,规范市场秩序,防止不合理的垄断现象出现,确保游客切实受益。
3.提高服务质量景区应继续增加投入,提高服务质量,增强消费者体验,让游客感受到这是物有所值的旅游体验。
提高客户体验是提高消费者转化率和回头率的关键。
4.强化线上营销景区可以利用网络渠道,通过各类互联网营销手段广泛推广自己的景区,并采取自动化的售票方式,提高游客的购票便利性,增加游客数量。
5.建立联盟景区可以建立联盟,形成大联盟,共同参与市场竞争,实现信息资源共享和运营成本的分担,从而降低门票价格,吸引更多游客。
综上所述,解决旅游景区门票价格过高问题,需要从多个方面入手,规范市场秩序,提高服务质量,加强线上营销等措施可以有效地减少门票价格的压力,并吸引更多游客前来景区游玩。
同时,景区也应加强投入,提高管理水平,为游客提供更完善的旅游体验,促进旅游产业的健康发展。
对凤凰古城旅游发展现状及发展对策的思考.docx
对凤凰古城旅游发展现状及发展对策的思考.docx凤凰古城是中国著名的历史文化名城,也是一个极具人文风情的旅游胜地。
然而,随着旅游业的发展和人们对旅游体验的要求不断提高,凤凰古城的旅游业发展面临一些挑战和问题。
首先,凤凰古城的旅游资源开发不够充分。
虽然凤凰古城的古迹、传统民居、民俗文化等旅游资源非常丰富,但是在开发利用方面还存在不少问题。
一些景点过分商业化,失去了历史文化的原有魅力;一些景点的宣传推广力度较弱,游客了解程度不够,不利于开发利用;同时,很多传统的手工艺品、特色美食等具有非常高的文化价值,但是相关产业的发展却受限于产业链不完整、品牌建设不足等问题。
其次,凤凰古城的旅游服务质量需要提升。
旅游是服务业,旅游服务质量的高低将直接影响游客的旅游满意度和口碑传播效果。
然而,凤凰古城的旅游服务质量在散客游客层面上并不是很高。
一些小商贩与游客的关系紧张,一些店铺的产品质量、价格与实际情况不符,甚至出现欺诈行为。
此外,凤凰古城的旅游服务资源也相对匮乏。
大多数旅游服务机构和旅游从业者还没有接受过足够多的专业培训,也缺乏完善的投诉处理机制等。
针对以上问题,我认为应采取以下措施:一、加强旅游资源开发,实现旅游业的可持续发展。
政府应该利用可行性研究、规划、评估等手段,推动旅游资源有效利用和保护,并积极配合旅游企业开展丰富多彩的旅游产品研发和推广,进一步提升凤凰古城的知名度和美誉度。
二、优化旅游服务质量,提升游客满意度和忠诚度。
旅游从业人员应该接受相关培训,提高服务技能水平,加强行业自律和服务标准。
游客提供的反馈和建议则可以作为评估旅游服务质量的重要参考指标,政府和旅游企业要积极关注并改进。
三、推动旅游与文化产业融合发展,挖掘潜在的文化旅游资源。
政府能够加强文化旅游产业的规范和扶持,引导旅游企业将文化、历史和旅游体验融入到旅游产品中,打造更具文化内涵的、对游客普及文化知识更有帮助的旅游线路和项目,形成更为完善的产业链。
大门票制对旅游景区开发的影响
大门票制对旅游景区开发的影响学院:经济与管理学院班级:旅游管理101班姓名:汪佩学号:5405110037近年来,随着旅游成为中国民众重要的生活方式,景区门票问题俨然成了一个重要的热点话题,媒体及社会公众对此给予了极大关注。
这些天,湖南凤凰县的凤凰古城向游客统一收取大门票的举措引发鼎沸热议,就是一个极为典型的例证。
尽管当地有“提质不提价”的解释,但也不可否认,“一票制”缩小了游客选择空间,让最具特色与吸引力的“漫步古城”成为收费项目。
当地群众因城而富,难免会担心影响客源进而收入减少。
为什么江苏昆山的周庄、浙江桐乡的乌镇、安徽黟县的西递与宏村等景区可以收大门票,云南的丽江古城也能以征收古城维护费的形式变相收取大门票,凤凰古城却不可以收?凤凰属于社区型的景区,很多游客去凤凰主要是为了欣赏古城风貌,体验最接近古代生活和商业的氛围。
收了门票之后古城就变成了死的景区,虽然便于管理,并让游客享受“便于管理”带来的“旅游体验”。
但是像古城这种传统社区型的景区最大价值以及核心价值在于古风古貌,以及古城所特有的氛围。
尽管如凤凰县旅游局在微博上所表示的,凤凰古城旅游的内容应该包括凤凰的自然山水、历史文化、民俗风情等多方面的体验,仅仅的一个古城山水观光,不能代表凤凰旅游的全部,但是游客只要亲历了这种风貌,享受到了这种氛围,就是体验了它的核心价值,就是不虚此行。
其他需要额外收取门票费的景区则属于游客的自由选择,不去,并不影响游客对凤凰核心价值的体验。
事实上,一个古城的商业化气息、各行业的不规范行为以及游客的满意度与门票之间没有本质上的因果关系。
凤凰古城收了大门票变成景区之后,未必就能够保证遏制其过度商业化的趋势。
相反,高额的门票会影响游客的积极性,导致游客数量的减少。
凤凰古城要提高游客的满意度,不妨从满足游客的多元需求开始。
古城镇的经营模式与传统风景区不一样,古城属于民居性质,其本质是民间的,但是经营模式的整合肯定有政府的背景,什么样的商业模式才能让古城赢得长久生命力呢?现在的游客分为两种,一种是走马观花式,去收取门票的乌镇、周庄游览的游客便属于此类;还有一种是休闲度假式,比如去丽江寻找艳遇、坐酒吧等的游客,收取门票肯定会对这种业态造成沉重打击。
旅游景区门票价格上涨现象探析
在北 京的 门票 涨价听证会上 ,有 代表提 出,敦煌莫高窟每 张 门票价 l O ,陕西兵 马俑 9 元 O 0元 ,平 遥古城 1 0 ,四川 元 2 乐山大佛 7 元 ……西北京门票价 格最高的故宫博物院 只有 6 元 。 0 O 2 4限制超 负荷 的参观客 流 ,保护文物古迹 . 据介绍 ,故宫的最 佳游客 日 接待量为 3 万人次 , 但在高峰 日 实际参观 人数达到 4 万人次以上。超负荷接待使园内古建筑 、文 物超 负荷承载 ,既增加 了不安 全因素 , 也不利于旅游业的长期发
旅游景点门票价格涨价自从2004年l1月30日北京市发展和改革委员会就故宫八达岭长城颐和园公园天坛定陵和长陵6处世界遗产的景区门票价格上涨举行听证会后全国许多着名景区景点如张家界黄山九寨沟黄龙武当山天柱山井冈山嵩山等相继召开价格听证会拟议提高各自景区的门票价格此次景区门票价格上涨引起了全国的大讨论社会各界都在关注门票涨价是否合理涨价后的收入是否可以票价格 上涨现状分析 先来 了解一 下此次部 分旅游景 区门票价 格上涨的情 况 : 张家界 :从 l 8 5 元涨至 2 5 ;九寨沟 :从 15 4 元。 4 元涨 至 2 0 0 元 ,黄龙寺 :从 l 1 0元涨 至 1 0元 ,黄 山 :淡季每票 由 8 8 5元 调 整为 1O ,旺季 每票由 10 2元 3 元涨至 2 0 ,天柱山 :由 5 0元 O 元涨 至 8 元 ,武 当山:由 7 0 0元 涨至 l ;井 冈山:由 1 0 l 0元 0 元 涨至 1 6元 ,神农架 :由 6 5 0元涨至 1 0元 ;嵩 山 :由 4 0 0 元涨 至 1 0元 I厦门鼓 浪屿 :由 3元涨 至 5 0 。 0元 从 上述 列举 的部 分 旅游景 区门票 价格 上 涨 的现状 可 以发 现 :此次景 区门票价 格上涨 幅度之 大 。为以前 历次之 所不及 。 涨价幅 度最低的九寨沟为 3 %,最高的杭州灵隐寺 16 %,平 8 7 6 均涨幅超过 5 %。与近年来 居民物价 消费水平以及居 民人均 收 0 入 增长 幅度相比 ,此次 门票价格上涨无疑是 对居民 出外旅游 消 费 心理的一大 考验 ,因而 引起 国人广泛 关注也 就不足 为奇 了。
旅游景区商品高物价对旅游业发展影响分析
旅游景区商品高物价对旅游业发展影响分析作者:付英娟宋丹瑛来源:《中国市场》2020年第11期[摘要]旅游业已经成为全社会的热点,其中景区消费是旅游业的重要盈利环节之一。
旅游景区商品销售情况不仅体现了景区的服务水平,也关系到旅游者的旅游体验。
随着物价水平的提高,旅游景区内物价不断攀升,低质高价或价格虚高,造成了很多游客的不满。
纵观国内,不论大小景区都存在类似的现象,不论是内在价值高于使用价值的旅游商品,还是普通的生活必需品,在景区内都被冠以价格虚高的标签。
旅游景区要长远发展,就需要关注景区内的价格水平,重视价格管理,改善经营观念,构建良好商业发展业态,促进旅游业的长期可持续发展。
[关键词]定价;景区高物价;旅游景区[DOI]10.13939/ki.zgsc.2020.11.1; 前言纵观国内大小景区,不论是否火爆,高物价似乎都是常态。
游客有钱就多消费些,没有钱就尽量不消费。
1瓶矿泉水10元,一碗面条58元似乎在景区内都再正常不过,五台山“蘑菇炖山鸡”400元,引起社会极大的关注。
对于景区普通物品的虚高价格,游客往往忍气吞声,只能被迫接受或忍忍不买。
一时间景区物价虚高的声音不断出现,景区对此回应往往是,明码标价,游客属自愿购买。
同样产品在不同的地方销售,售价往往相差2-3倍甚至更多,一句市场经济,市场调节的结果无法得到广大旅游者的认可。
旅游产业发展应注重服务,不能只看重眼前的利益和短期收入的增长,如何使景区树立正确的经营观念,合理控制物价是亟需解决的问题。
2; 景区内商品价格乱象表现2.1模糊标价旅游景区频现“天价”宰客现象,大多是由于标价模糊,规格不清,价格说明模棱两可。
消费者往往按照平时的购物习惯理解,最后落入商家的价格陷阱。
2.2虚高原价导致价格欺诈景区内的商品销售市场同外部市场隔绝,属于卖方市场。
经营者在消费活动中占据主导地位,往往会制定较高的商品价格,然后再打折卖给消费者;或用低价做诱饵,引导消费者在后续消费过程中逐步支付高额的总价。
从凤凰古城收费争议声中看旅游需求_致远
2013年4月25价,产业升级的艰难和阵痛也增加了少数人获取特殊利益的概率,但救市只会创造出下一次救市的需求,最终损害的是中国糖业甚至整个经济发展的质量和可持续性,因为市场规律总要起作用,经从凤凰古城收费争议声中看旅游需求□ 致 远“读万卷书,行万里路”。
自古以来,旅游就是中国人寄情山水、感悟人生的生活方式之一。
特别是到了物质生活日益富裕的今天,“旅游”的一举一动牵动着越来越多人的神经。
例如,湖南省凤凰县宣布从4月10日起,对现有旅游服务管理体系实施调整,变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”。
一经媒体报道,短短两周时间对凤凰古城收费口诛笔伐的各路声音“蜂拥而出”,好不热闹。
这些不赞成古城收费的观点,大致可以分为:地方政府如此收费是在透支古城的商业利益;凤凰新组建的景区管理服务公司中一公司占股51%,古城变成了私人攫取利益的工具;景区门票价格过高,老百姓“玩不起”,等等。
如果冷静地听一听铺天盖地反对古城收费的声音后,再回头读一读凤凰古城宣布收费的消息就会发现,以往游客进入凤凰古城不需要购票,游览古城内景点,需购买套票。
这样我们大致可以明白,凤凰县旅游局回应的,即“凤凰古城一直是收费的,以前是景点收费,景区不收费,现在是把方式和内容进行了调整。
整合和规范管理以后,游客花相同或者更少的钱,会得到更多、更优质的旅游体验”。
但目前的情况却是不管官方怎样解释,一提到“钱”就像是触碰到了民众心里的高压线。
特别是再加上世界上一干著名景区都是免费的,如日本的富士山景区等。
其实国内也有免费的景区,例如,南京可以从夫子庙逛到玄武湖,成都可以从望花楼逛到宽窄巷等。
举这些例子,一是国内景区有免费的,二是凤凰古城之所以一下子处在了风口浪尖,无疑与当前需求有关。
景点门票价格的快速上涨已经超过了民众的心理底线,抑制了很多人的旅游。
作为旅游者来说,笔者也希望任何一个国内的景点都可以免费参观。
但如果一涨价就得出政府在与民争利的结论恐怕未必是对的。
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考
对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考【摘要】旅游景区门票价格过高是一个备受关注的问题。
造成这一现象的原因主要包括景区管理成本增加、需求过剩导致价格上涨、以及部分景区为了追求利润最大化而抬高门票价格。
为了解决这一问题,可以针对不同情况采取不同对策,比如控制景区管理成本、合理调整门票价格、加强监管力度等。
重申问题的严重性在于门票价格过高可能使一些游客无法承受,从而影响到旅游业的可持续发展。
总结对策的必要性则体现在需要找到合理的解决方案,才能实现旅游景区门票价格合理化并促进旅游业的健康发展。
【关键词】旅游景区门票价格,过高,原因,对策,思考,重申,严重性,总结,必要性。
1. 引言1.1 背景介绍旅游景区门票价格过高一直是一个备受关注的社会问题。
对于游客来说,高昂的门票价格不仅增加了旅游成本,还可能影响他们对景区的游览体验。
而对于景区管理者来说,高昂的门票价格也可能造成游客流量减少,影响景区的经营和发展。
近年来,随着旅游业的快速发展,越来越多的景区开始提高门票价格以获取更高的利润。
一些热门景区甚至出现了门票炒卖现象,让游客望而却步。
一些景区为了应对人流高峰期和稀缺资源,也选择涨价以控制游客数量。
这种为了经济利益而提高门票价格的做法,不仅影响了游客的旅游体验,也损害了景区的声誉和形象。
面对旅游景区门票价格过高的问题,我们需要认真思考其原因,并提出有效的对策来解决。
只有通过合理定价和改善服务质量,才能实现旅游景区的可持续发展。
2. 正文2.1 旅游景区门票价格过高的原因旅游景区门票价格过高的原因可以有很多方面。
一些景区地理位置优越,或者拥有独特的自然风景或人文景观,导致其本身就具有较高的吸引力,因此可以对门票价格设定较高的标准。
一些景区可能过度商业化,过分追求经济利益,而忽视了对游客的利益,导致门票价格水涨船高。
一些景区可能存在着管理混乱、投资不足等问题,需要通过提高门票价格来补充财政支出。
旅游景区门票价格过高的原因还可能与供需关系有关。
浅析旅游景区门票价格上涨现象
要让门票的收入成为自己的主要收入,而应适当增加其他附 加服务的收入。
3.3 重新进行市场定位 市场上的资源是有限的,一个企业自己拥有的资源也是 有限的。这就决定了没有一个企业能够囊括整个行业的每个 角落。那么只有细分市场,寻求自己想要的顾客群体,才能 使企业用最少的资源取得最大的经营效益,提高资源的使用 效率。景区的目标顾客并不是整个消费者群体,景区就可以 通过评估自身的资源以及细分市场,通过发挥自己的特色来 满足自己目标顾客的需要来获取收益。这样就可以使门票涨 价的收益增大,同时将由此带来的成本降低。 3.4 听证制度必须合法 景区要切实搞好价格变动的听证活动,加强与社会各界 的沟通。当然,景区的价格也并不应该一谓的保持不变。在 内外环境发生剧烈变化时,如汇率变动通货膨、币值变化、 成本大幅变动等也应允许景区价格有适度的调整。但前提是 搞好变动前的听证活动,广泛听取社会各界的意见和建议, 做好营销调研工作,掌握好被访问对象的比例关系,不能仅 仅考虑景区所在地的利益,而要根据客源市场的覆盖范围来 广泛收集对景区拟涨价决议的反馈信息,在权衡各方面得失 的基础上最终决定涨价与否。 总之,关于景区门票价格是否上涨,该涨多少的问题, 要从旅游景区的长期健康发展出发。景区只有经过合理的评 估,同时景区本身也要加强管理,以及对涨价进行详细的论 证后才能实施,不能随意的进行价格的调整。
大幅变化,因而从经营者的角度看就可以通过提高产品价格 以获取较高的垄断利润,这也是目前景区门票价格之所以能 够大幅上扬的前提。
1.3 旅游产品结构单一 目前我国旅游产品的结构不合理,旅游产品链尚未建 立,景区门票之外的旅游综合收入少。旅游产品的开发长期 停留在观光旅游产品层次上,休闲度假产品较少, 旅游娱 乐、旅游购物不发达。在旅游营业收入中,商品性收入所占 比重很低。例如, 在我国最早发展旅游业且把城市定位为旅 游城市的桂林市, 传统观光产品占整个旅游市场份额的78%, 而度假、商务、会展、体育、养生等旅游产品所占的市场份 额却不足 25%, 其产品结构现状从一个侧面反映了我国旅游 产品结构失衡的严重状况。完整的旅游景区产品应该是一个 综合产品, 国外成熟景区门票收入占总体旅游综合收入的比 重很小。即使是门票价格很高。 1.4 旅游产品的开发水平低 目前我国旅游景区很多的景区仅仅是依靠原有的知名 度,在现有的状态下维持整个景区的运转。即使景区的经营 不善,也可以通过商机主管部门申请提高票价,这样就使造 就了景区经营惰性。景区经营主体在经营思想上存在靠资源 吃资源的理念, 市场意识不强, 经营存在短期行为,对景区 长期的开发考虑不多, 生产效率低下, 在管理方式、产品项 目的更新、形象营销等方面努力不够, 却积极找各种理由向 主管部门申请批准提高门票价格。 2 景区门票价格上涨引起的一系列问题
凤凰古城调价风波案例分析—基于公共政策制定和合法化理论
凤凰古城调价风波案例分析—基于公共政策制定和合法化理论摘要:湖南凤凰古城调价风波是我国近年来由政府主导景区调价带来各种直接或间接的争议的典型案例。
如何从公共政策制定和合法化过程上来规范、解决这些问题是对政府政策决策的重大考验。
本文通过深入了解凤凰古城调价风波前因后果,运用公共管理学政策制定和合法化理论探讨分析政策制定过程如何更好地实现科学化、民主化、法制化,提出了有意义的建议。
关键词:凤凰古城;调价风波;政策分析;政策制定;政策合法化一、案例背景2013年3月19日,湖南省凤凰县对景区作出收费调价,结束了免费进入景区的历史,从4月10日起,游客需要购买148元的门票才能进入凤凰古城景区,游玩景区内所有的景点不再另行收费。
门票新政公布后,引起了各方的强烈反应。
2013年4月10日,凤凰古城的门票新政在争议中如期实施,跌跌撞撞走了将近三个年头,2016年3月27日,在国家取消收取“两费一金”的政策影响下,凤凰县决定恢复2013年的原状。
但是,凤凰古城的旅游热度已经被这三年的围城收费给围“淡”了。
二、公共政策制定与合法化理论2.1公共政策制定和合法化基本概念公共政策制定“一般是指针对某个政策问题提出、论证并抉择解决方案的整个过程,一般包括目标确立、方案设计、方案评估和论证、方案抉择这样几个相互关联的环节”。
具有指向性、动态性、前瞻性、系统性等四个基本特征。
公共政策合法性具有广义和狭义上两个层面的含义,在狭义方面,“被选择的公共政策方案获得合法性被批准实施的过程”,从广义来说,“不仅仅指最后选择的公共政策方案获得合法地位准予实施;而且还指具有特地条件的公共政策上升为法律的过程”。
2.2公共政策制定过程公共政策制定过程大致可以分为四个步骤。
即确定政策制定的目标,设计政策方案,评估和论证政策方案,选择政策方案。
通过比较方案预期效益、实施成本、风险大小、时间因素等论证结果,选择收益最大、成本最低、风险最小、比较及时的方案,并吸收其他方案的不同长处,综合得出一个新的、更为满意的方案。
初探门票政策调整对旅游景区综合效益的影响
初探门票政策调整对旅游景区综合效益的影响门票作为影响游客是否愿意去景区的重要因素,同时也是景区重要的经济来源,以下是小编搜集整理的一篇探究门票政策调整对旅游景区综合效益影响的论文范文,欢迎阅读查看。
前言凤凰古城位于凤凰西南,有一山酷似展翅而飞的凤凰,古城因此而得名。
古城位于湖南省湘西自治州西南边,县治总面积1700多平方公里,人口44万,是一个以苗族、土家族为主的少数民族聚集县。
始建于清康熙四十三年(西元1704年),历经300年风雨沧桑,县城依旧保持了20世纪初的历史风貌。
现东门和北门古城楼尚在。
城内青石板街道,江边木结构吊脚楼,以及朝阳宫、天王庙、大成殿、万寿宫等建筑,无不具古城特色。
古城外还有唐代的“黄丝桥城”和“南方苗疆长城”等遗迹。
凤凰古城是中国历史文化名城,首批中国旅游强县,国家4A级景区,曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城。
2013年4月10日,湖南省凤凰县景区开始实行门票制。
原本免费的凤凰古城开始收取148元门票。
这一举动伴随媒体和游客的巨大反应顿时轰动全国,相对高昂的门票费用让社会各界纷纷质疑,引发了大规模讨论,甚至有网友开出:“沈从文”笔下的古镇凤凰正式由“边城”变成了“围城”这样的玩笑。
本文的研究初衷便缘起于此。
门票作为影响游客是否愿意去景区的重要因素,同时也是景区重要的经济来源,其价格的调整变化势必对旅游景区的综合效益产生重大的影响。
旅游业作为古城近年来的支柱产业对于当地的经济,税收,就业等有着巨大的影响。
2013年4月湘西凤凰古城实行“门票新政”,作为以旅游业为主的古城凤凰,会受到哪些影响?首先,采用利益相关者视角进行调查,通过收取门票前后对于旅游从业者,消费者,当地居民及各个群体带来的影响以及对于当地的历史文化,经济和社会的综合效益影响。
其次,采用门票政策实施前后的方法比较研究,并且对比国内外各个旅游景区案例提出一些能作为参考的对于景区可持续发展的建议。
旅游景点门票价格上涨幅度不断扩大
旅游景点门票价格上涨幅度不断扩大随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人开始选择旅游作为他们的休闲方式。
然而,近年来,旅游景点门票价格的不断上涨已经成为人们关注的焦点之一。
不可否认,合理的门票价格可以为景区提供发展资金,但如果价格上涨过度,可能会对游客的消费能力造成压力,同时也会影响旅游业的持续发展。
本文将探讨旅游景点门票价格上涨的原因,并提出一些解决方案。
首先,旅游景点门票价格上涨的原因之一是供求关系的变化。
随着旅游的普及,越来越多的游客涌入景区,而景区的容量是有限的,导致供需失衡。
为了控制游客数量,一些景区采取了限流措施,提高门票价格成为了他们的一种选择。
此外,一些热门景点还存在垄断现象,他们可以凭借独特的资源和知名度不断提高门票价格,进一步扩大了价格上涨的幅度。
其次,旅游景点门票价格上涨的另一个原因是成本的增加。
随着时间的推移,景区的运营成本不断增加,包括维护和管理费用、人力成本等。
为了保持可持续发展,景区不得不将这些成本转嫁给游客,从而提高门票价格。
此外,一些景区还需要投入大量资金进行升级改造,以提升游客体验,这也是门票价格上涨的重要因素之一。
然而,旅游景点门票价格上涨幅度的扩大也带来了一些问题。
首先,门票价格上涨可能导致游客数量的减少。
当门票价格过高时,一些游客可能会选择放弃或选择其他更具性价比的景区。
这将直接影响景区的营收和发展。
其次,价格的上涨也可能引发游客的不满和抵制。
如果游客认为门票价格过高,他们可能会选择通过各种途径抵制景区,这将对景区的声誉和形象造成负面影响。
为解决旅游景点门票价格上涨的问题,有几个方面的改进是值得考虑的。
首先,政府可以加强对旅游景点门票价格的监管。
通过制定相关政策和法规,限制景区提高门票价格的幅度,防止价格过度上涨。
其次,景区可以通过提高管理效率和降低运营成本来减少门票价格的上涨压力。
例如,引入智能化管理系统,优化人员配置,提升工作效率,减少不必要的开支。
此外,景区还可以通过增加旅游商品和服务的种类,提供更多元化的选择,从而提高游客的满意度,降低价格上涨的压力。
浅谈凤凰古城“围城收费”前后所出现的“公有地悲剧”研究
凤凰古城“围城收费”前后所出现的“公有地悲剧”研究近年来,中国旅游业蓬勃发展,旅游景点也随之蓬勃发展,其中较受游客欢迎的景点之一便是凤凰古城。
然而,最近凤凰古城实行“围城收费”政策,引起了游客和社会的广泛关注。
这一政策的实施不仅引发了游客的不满和抵制,也引起了关于“公有地悲剧”的研究。
本文将从景区划分、收费模式和社会影响等方面对凤凰古城“围城收费”前后所出现的“公有地悲剧”进行浅谈。
一、景区划分凤凰古城的建筑群集中分布在众多河流交汇的两岸,岸边建有桥梁连接古城,形成了古城外的一道圆环。
在这个圆环的内部,这些建筑被高墙围绕,形成了一个封闭的景区,游客只能通过围墙的门进入景区。
在此之前,凤凰古城是一个公共场所,游客可以自由参观。
但自从“围城收费”政策实行之后,景区内各个建筑和景点被纳入分区管理,游客必须购票进入景区后才能参观。
这样一来,原本属于公共场所的凤凰古城被划分成了一个小区级别的景区,而那些被围墙包围的建筑和景点则被私有化了。
当游客购票进入景区后,他们只能在指定的地点游览,不能随意进出,不得自由参观。
二、收费模式在实行“围城收费”政策后,凤凰古城景区内各个建筑和景点均被收费,对此游客们的反响颇多。
游客们认为,旅游景点应该是公共场所,不应该让人们为了看景点而掏钱。
如果景区内的景点收费,那么游客们就需要购票才有资格享受这些景点带来的视觉和感官体验。
而对于一些没有购票的游客来说,他们无法享受这些景点的游玩体验。
三、社会影响凤凰古城“围城收费”政策实施后,这座具有深厚的历史文化底蕴的古城逐渐失去了它曾经的灵魂。
这些建筑本来就是公共场所,而此次政策实施后,这些景点不再被看作公共财产,而是变成了私有资产。
这种情况在很大程度上缺乏公共性。
钱变成了主旋律,整个景区变得越来越商业化,而那些有历史、文化意义的建筑和景点已经被剥夺了公共属性。
凤凰古城“围城收费”政策实施后,游客的满意度直线下降。
传统旅游业的主体已经是具备较高文化素质、旅游消费能力较强的中高端人群,文化消费成为重要的刚性需求。
对旅游景点门票涨价的理性分析
对旅游景点门票涨价的理性分析作者:王利琴来源:《科技资讯》2013年第17期摘要:随着旅游业的蓬勃发展,旅游景点为了提高经济收入纷纷提高门票价格,从博弈论的分析来看有其合理性,而从旅游者的角度来看其涨价的合理性又令人难以接受,但门票涨价是旅游发展的必然趋势,因此为了降低景区门票涨价后的负面影响,需要政府进行宏观调控。
关键词:旅游景点涨价博弈中图分类号:F59 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)06(b)-0245-02今年以来,旅游景点门票涨价又掀起一股热潮。
国内多个知名景区在五一假期前集体涨价,比如四川的峨眉山景区旺季门票从150元涨到185元,深圳的锦绣中华、欢乐谷、世界之窗门票上涨了20元,扬州瘦西湖的旺季门票从120元涨至150元,江西婺源景区联票从180元涨到210元,湖南的德夯苗寨、黄龙洞在3月18日分别把门票从60元、80元均上调到了100元,香港迪士尼乐园则从399港元涨至450港元等等。
湖南凤凰城门票设置虽说没有成功,并在旅游界也激起不小的浪花。
据不完全统计,今年清明节前,境内外12家景区公布了调价信息,最高涨幅达167%,平均涨幅则在42%左右。
从经济学的意义上来讲,旅游资源是一种公共产品,本身存在着“独此一家”的垄断性,它是无法单纯地用市场来调节的。
在此,本人针对旅游景点门票涨价这一现象通过对景点管理者与旅游者双方的博弈情况进行分析,粗略探讨一下旅游景点门票涨价的经济效应。
1 通过旅游景区与旅游者的博弈,对旅游景点门票涨价现象进行分析博弈论是一种“游戏理论”,即:一些个人、团队或其他组织,面对一定的环境条件,在一定的规则约束下,依靠所掌握的信息,同时或先后,一次或多次,从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施,并从中各自取得相应结果或收益的过程。
旅游景区与旅游者在对待景区门票涨价这一问题,所采取的措施属于博弈论中的纳什平衡——非合作博弈均衡,即双方(景区管理者和旅游者)在决定是否涨价的问题上没有“共谋”,他们只是选择对自己最有利的策略,而不考虑对手的利益,这样各人追求利己的行为最终只能导致一个结局即“纳什均衡”,也是对所有人都不利的结局。
探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响
探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响作者:邱雪超来源:《时代金融》2013年第18期【摘要】国民经济的不断发展离不开旅游业这一支柱产业,旅游业的发展趋势可谓关系国计民生的大事。
凤凰古城名胜风景区“门票新政”引发社会各界对旅游景区票价的广泛关注,旅游业如何规范票价对旅游景区而言意义重大。
旅游业不能只顾眼前,而忽视旅游景区长远的可持续发展。
要想保证旅游业为社会各方面发展带来效益,当务之急是对景点票价进行行之有效的管理。
通过对旅游景点票价涨价原因的分析,剖析旅游景点票价涨价带来的具体问题,针对旅游景点票价涨价存在的问题提出相应的对策,是促进景点票价合理性、可行性的关键。
【关键词】旅游景点门票涨价湖南凤凰2013年4月10日凤凰古城名胜风景区开始实施“一票制”,即对进入“古城核心区”的游客进行每人148元门票的收费。
在此之前游客进入凤凰古城是不需要收取门票的,为数众多的国内外游客前往凤凰古城旅游的现象较为多见。
在拉动当地经济、社会等方面效益的同时,也带给游客安逸闲适的良好感受。
然而“门票新政”一经提出,对凤凰古镇收取门票公众所持态度多为负面批评。
政府、商户、游客和媒体对此各执一词,旅游景区面对多方而来的质疑票价该何去何从。
在社会主义市场经济背景下,因势利导规范旅游业的良性发展已势在必行。
一、旅游景区门票涨价受到质疑的原因景区门票价格作为景区的一种经济管理手段和保护管理措施,旨在确定景区门槛高度的同时,实现景区资源优化配置和保护。
景区票价之所以收取是为了实现景区资源优化配置和保护,并不是为了狭隘的获取经济收益。
凤凰古镇收取游客每人148元门票导致社会各界骂声一片,其关键原因来自于三方面:1.社会各界对门票收入的去向有所疑虑。
进入凤凰古镇收取每人148元的门票其实不算低,仔细算来将是一大笔资金。
那么这一大笔资金的用途意在何为,发人深省。
所以,对于门票收入的监管是非常重要的问题,如果未能做出相应合理的解答产生质疑也是可以理解的。
从景区门票价格影响因素谈景区门票调整
从景区门票价格影响因素谈景区门票调整作者:牛海燕来源:《旅游纵览·行业版》2013年第05期摘要:文章通过对景区门票价格的影响因素分析入手,提出应当对门票价格调整再进一步认识,最后指出应当理性看待景区门票价格的调整,既不能听之任之,又不能“一刀切”。
关键词:景区门票;影响因素;调整2013年,旅游景区门票调价再度成为公众关注的热点话题,特别是凤凰古城的一次门票价格调整,引起了全社会的广泛质疑。
面对公众质疑,旅游景区给出的一般解释是:政府财政能力有限,不能单靠财经拨款来维持景区的运营,景区门票的上涨是为了提高景区服务质量和加强文化遗产保护等。
但是大众对此却不予认同:为什么景区门票说涨就涨?为什么只见涨不见降?这些疑问都在困惑着要急于要出游的人们。
本文试图从景区门票价格的影响因素入手,重新认识景区门票的调整问题。
一.相关概念的界定(一)旅游景区谈景区门票,就离不开门票的主体——旅游景区。
国内对旅游景区的概念有很多的说法。
本文认为旅游景区是以基础旅游服务设施为依托,以自然风光、风土民情、文化遗存等为旅游吸引物,吸引国内外游客前往游览,为游客提供观光游览、娱乐、文化体验、学习等多元化需求的独立场所。
按照旅游资源的性质,将其可划分为自然风光类景区、历史文化类景区、主题公园类景区、社会类景区,按照归属性可以划分为公益性景区、准公益性景区、私人景区。
(二)景区门票景区门票是指旅游景区向进入该景区的游客收取的用于基础旅游费用。
一般不包括景区内交通费用(个别景区例外)。
从构成来看,景区门票包括有形和无形的两部分的费用。
有形资产指景区所有者的投入成本、维护成本以及利润,是相对直观的,能够通过计算得出,是景区门票价格的物质基础;无形费用是指旅游资源本身拥有的价值,此部分对门票价格的影响较大。
门票是景区设置的“门槛高度”,会把未付费的普通游客拒之门外。
二.景区门票的影响因素(一)旅游资源的稀缺性价格是价值的货币表现,作为一种商品,景区门票价格的制定要以价值为基础。
国庆黄金周旅游景区门票涨价
国庆黄金周旅游景区门票涨价国庆黄金周是中国人民难得的长假期,每年都吸引着成千上万的游客前往各个旅游景区游玩。
然而,近年来,不少旅游景区在国庆黄金周期间选择提高门票价格,引起了广泛讨论和争议。
本文将探讨国庆黄金周旅游景区门票涨价的原因和影响。
一、国庆黄金周旅游景区门票涨价的原因1. 增加运营成本:国庆黄金周期间,旅游景区面临着更高的运营成本,包括人力资源、安全保障费用等方面的增加。
为了保证游客安全和提供更好的服务,景区需要增加人员配备,比如导游、保安等,这都会增加景区运营成本。
2. 引导游客分流:黄金周期间,游客数量激增,景区的游客容量有限,为了避免拥堵和过度拥挤,不少景区选择提高门票价格以引导游客选择其他时间或其他景区游玩。
通过提高门票价格,可以在一定程度上控制游客数量,保持景区环境的良好状态。
3. 促进旅游业发展:景区门票涨价也是为了促进旅游业的可持续发展。
通过提高门票价格,景区可以获得更多的收入,用于改善景区设施、提升服务品质。
这将吸引更多的游客前来,进而带动地方旅游经济的发展。
二、国庆黄金周旅游景区门票涨价的影响1. 经济负担加重:门票价格的上涨对游客来说无疑增加了旅游的经济负担。
特别是对于一些家庭和学生群体来说,高昂的门票价格可能会让他们望而却步,影响了他们的游览计划。
2. 游客体验下降:由于门票上涨,一些游客可能会选择放弃原先计划前往的景区,或者缩短游玩时间,以减少费用开支。
这可能会导致景区游客量减少,但同时也意味着景区的收入减少,对景区的运营和发展带来一定的压力。
3. 游客心理变化:旅游者对门票涨价有不同的接受心理,一些游客可能会对此持谅解态度,愿意为更好的服务和环境乐意支付更高的门票价。
然而,也有部分游客对此持反感态度,认为景区提高门票价格是在“敲诈游客”,容易降低他们对旅游景区的好感度。
三、解决国庆黄金周旅游景区门票涨价的对策1. 提供优质服务:景区应注重提升服务品质,为游客提供更好的服务体验,确保游客所支付的门票价格物有所值。
景区门票调整对游客行为意向的影响
景区门票调整对游客行为意向的影响——以凤凰古城为例摘要随着社会地不断发展,人们逐渐热衷于精神上的享受,于是,游客对于旅游的需求量也越来越大。
门票作为景区收入最重要的一部分,那么景区门票的调整对旅游者的行为意向到底如何,本文以门票调整为主线,着手从旅游者对景区的整体感受、出游方式和旅游者旅游后的行为进行研究。
同时通过问卷调查法、田野勘测法对旅游者进行调查,以便为景区的合理管理以及旅游企业的市场开发提供有限的依据。
通过研究得出:景区门票的调整有利于提高旅游者的推荐意向和重游意向,同时也有利于提高旅游者对景区的整体满意度。
关键词:门票调整行为意向旅游者ABSTRACTAlong with the social development, people gradually keen to spiritual enjoyment, so the demand of tourists to travel is becoming more and more big. Tickets as part of the scenic area income is the most important, so the adjustment of the scenic spot tickets to tourists' behavioral intention how, in this paper tickets adjustment as the main line, set about from the tourists to the scenic spot after the overall feeling, travel mode and tourist behavior were studied. At the same time, through the questionnaire survey method, field survey method to investigate with the tourists, so as to scenic spot of the reasonable management and market development of tourism enterprises to provide limited basis. Through the study: the adjustment of the scenic spot tickets to improve recommendation intention of tourists and revisit intention, as well as to improve the overall satisfaction of tourists to the scenic spot.keywords :Tickets to adjust Behavioral intention tourists1.绪论1.1选题的背景及意义凤凰古城位于湖南省吉首市,云贵高原边缘,凤凰县的地理风貌以及人文自然景观十分丰富,依托西部大开发的机遇,大力发展旅游业,使凤凰古城得以开发和利用。
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2013年第6期下旬刊(总第520期)时 代 金 融Times FinanceNO.6,2013(CumulativetyNO.520)探析旅游景点门票涨价对旅游业发展的影响——以湖南凤凰古城为例邱雪超(铜仁学院,贵州 铜仁 554300)【摘要】国民经济的不断发展离不开旅游业这一支柱产业,旅游业的发展趋势可谓关系国计民生的大事。
凤凰古城名胜风景区“门票新政”引发社会各界对旅游景区票价的广泛关注,旅游业如何规范票价对旅游景区而言意义重大。
旅游业不能只顾眼前,而忽视旅游景区长远的可持续发展。
要想保证旅游业为社会各方面发展带来效益,当务之急是对景点票价进行行之有效的管理。
通过对旅游景点票价涨价原因的分析,剖析旅游景点票价涨价带来的具体问题,针对旅游景点票价涨价存在的问题提出相应的对策,是促进景点票价合理性、可行性的关键。
【关键词】旅游景点 门票 涨价 湖南凤凰2013年4月10日凤凰古城名胜风景区开始实施“一票制”,即对进入“古城核心区”的游客进行每人148元门票的收费。
在此之前游客进入凤凰古城是不需要收取门票的,为数众多的国内外游客前往凤凰古城旅游的现象较为多见。
在拉动当地经济、社会等方面效益的同时,也带给游客安逸闲适的良好感受。
然而“门票新政”一经提出,对凤凰古镇收取门票公众所持态度多为负面批评。
政府、商户、游客和媒体对此各执一词,旅游景区面对多方而来的质疑票价该何去何从。
在社会主义市场经济背景下,因势利导规范旅游业的良性发展已势在必行。
一、旅游景区门票涨价受到质疑的原因景区门票价格作为景区的一种经济管理手段和保护管理措施,旨在确定景区门槛高度的同时,实现景区资源优化配置和保护。
景区票价之所以收取是为了实现景区资源优化配置和保护,并不是为了狭隘的获取经济收益。
凤凰古镇收取游客每人148元门票导致社会各界骂声一片,其关键原因来自于三方面:1.社会各界对门票收入的去向有所疑虑。
进入凤凰古镇收取每人148元的门票其实不算低,仔细算来将是一大笔资金。
那么这一大笔资金的用途意在何为,发人深省。
所以,对于门票收入的监管是非常重要的问题,如果未能做出相应合理的解答产生质疑也是可以理解的。
2.加之凤凰古镇收取门票导致游客在近期内锐减,伤害到商户、游客等利益相关者的权益使然。
凤凰古镇县政府及相关管理部门认为收取门票是为了规范对凤凰景区的管理,对凤凰古城进行门票的收取在某种程度上有利于凤凰古城的长久发展。
如果倘若初衷真为如此,想必社会大众的接受程度远比现在高很多。
3.针对凤凰古镇旅游景点收取门票的决议事先并未对公众透明化。
这样的做法有点赶鸭子上架,让人颇感意外的感觉。
而且对于景区利益相关者而言未免太过唐突,以至于招架不住而怨声载道。
公开、公平、公正是处理该事件的法宝,但实际情况并非如此。
通过对凤凰古镇收取门票受到质疑原因的分析,不难看出凤凰古镇在这件事情的处理上有所欠妥。
至少可以处理得更人性化,更让人欣然接受。
我国现在处于社会转型、经济转轨的特殊时期,对于关系国计民生的事件应当加以重视。
景区门票涨价看似是地方性行为,但如果损害到利益相关者权益则须痛定思痛。
换一个角度而言,收取门票价格也不是完全不可为的事情。
如果处理得当,相信公众也是可以坦然接受的:第一,收取凤凰古镇门票可作为调节旅游需求的杠杆,对于应对旅游高峰期客流的井喷现象确实能有较好的缓解作用。
在旅游旺季凤凰古镇可以被形容为人满为患,游客的到来带来经济效益的同时也带来了很多不利于凤凰古镇环境保护的因素。
游客随手扔掉的白色垃圾、人挤人的恶劣感官感受、住宿及餐饮条件不充分所带来的哄抬物价等等,都让凤凰古城压力极大。
第二,收取凤凰古镇门票带的经济收入,可以及时投入到景区的保护、修缮、整治。
换言之,对于凤凰古城日常管理维护、古城修缮、对沱江水体治理、供水排污设施进行必要的完善、沱江风光带、古城夜景建设以及古城特色民居保护管理补偿机制都需要一定的财政支持,虽然国家对旅游景区有一定的财政补助。
但也须进一步加强旅游景区的保护、修缮、整治,唯有如此才能更好的在保护的同时促进发展。
让公众理解来自于景区门票的收入可以对凤凰古城的保护起到一定作用,其初衷是为了保护而非盈利。
第三,收取凤凰古镇门票能对凤凰古镇进行有效的规范化管理。
景区成功与否不在于索取门票的高低,而在于游客是否感觉他们所化的钱“物有所值”。
游客支付了门票,就希望能够获得相应的旅游价值。
从环境、文化内涵等多方面着手,保证游客感受到吃住行游购娱的完美体验。
在带来门票收入的同时,明确界定保护与权益之间的关系。
注重监管机制的健全,加强对权责利相一致的提倡。
相信凤凰古镇只要因势利导,加大规范化管理的宣传是能让公众认可并接纳的。
可见,旅游景区门票上涨遭受社会各界的声讨是情理之中的。
做好旅游景区门票上涨的准备工作,可以缓解公众的不理解。
只要监管得当,保证门票收入取之于民用之于民,真正惠及利益相关者,相信旅游景区适当收取门票也是可行的。
二、旅游景区门票涨价对旅游景区的影响旅游业对于旅游景区而言不仅可以拉动财政收入,还能提供较多的就业岗位。
游客人数越多,所能带来的经济、社会等方面的效益就越高。
“凤凰古城”这一旅游品牌早已家喻户晓,但正是这一知名品牌在门票涨价这一事件中处境尴尬。
从“一票制”出台至今,凤凰古城的旅游状况显然受到严重影响。
首先,凤凰古城家庭客栈、古城商铺、拉客人员和沱江下游农家船的利益大受打击。
旅行团的游客购物都有定点的地方,故而商户的消费人群主要集中于散客。
散客是凤凰古城商户的衣食父母,如果散客锐减商户的经营业绩必受影响。
如今小商贩为营生发愁,特别是客栈、酒吧老板的生意也较冷清。
可想而知,小商贩经营困难大商户同样经营起来也不轻松。
拉客人员具备民族218 Times Finance旅游的知识讲解资格,对于丰富凤凰古城的人文情怀起到一定作用。
沱江下游农家船也是凤凰古城旅游的一部分,门票涨价游客减少其生意也很冷清。
以往拉客人员、沱江下游农家船也能带来一定的经济效益,如今这些群体受到冲击较大。
凤凰古镇旅游产业链的发展不完善,缺乏优质旅游企业。
其次,游客对旅游环境心存芥蒂,导致游客人数大量减少。
人们心中向往的凤凰古城变味,游客选择“用脚投票”。
游客对于旅游景点票价涨价会引起心理上的反感,重新对旅游目的地进行选择。
随着媒体对凤凰古城实施“一票制”进行如实报道,人们心中向往的凤凰古城被蒙上了阴影。
游客旅游的目的在于放松心情,感受安逸闲适的情怀。
如果有了票价阴影,加之旅游替代品选择面较广。
不来凤凰古镇旅游,还可去其他的旅游目的地旅游。
除了凤凰古城内的商户收到影响,游客对凤凰古城的印象也会大打折扣。
第三,凤凰古镇景区游客减少,使得旅游从业人员怨声载道。
经济的损失诱发心理失衡,众多的旅游从业人员的日子显得越来越难过。
缓解这一压力是旅游业得意复苏的关键,游客到旅游目的地是为了领略风土人情、古老的文化传统、享受休闲娱乐。
如果这一需要得不到满足,看到的尽是当地人们的埋怨。
凤凰古镇的魅力必将失色不少,游客们旅游的意愿肯定受到影响。
下一次再来的想法肯定会随之消失,这对凤凰古镇可持续发展极为不利。
旅游开发注重的是文化,而非经济目标。
重振旅游从业人员信心,是凤凰古镇旅游复苏的良方。
第四,旅游景区行政主管部门监管不力,未能听取公众意见。
门票收入规范化管理有所欠缺,切忌旅行社从门票中吃回扣。
凤凰古镇收取门票的做法太过武断,给人毫无喘息的机会。
一意孤行且让人较为意外,没有任何铺垫及准备便立即执行。
这显然不符合公众意愿,凤凰古镇门票收费的决议应当有弹性地进行调整。
端正凤凰古镇主管部门作风,是促进凤凰古镇走出困境的关键。
第五,价格制定的灵活性不够,门票一口价148元显得较为霸道。
旅游业随着季节及时间的影响,有旅游旺季的同时也有旅游淡季。
如果对凤凰古城门票进行一刀切,不够人性化无异于搬起石头砸自己的脚。
制定价格要符合科学发展观的要求,考虑社会效益的同时更注重利益相关者的权益。
采取价格听证会,邀请业内专家及群众代表针对价格制定进行研讨。
维护公平的价格秩序,增强门票制定过程的透明化且注重合理性和可行性。
伴随旅游景区市场的不断成熟进行必要的革新是可以的,但在革新的过程中要牢记初衷——为保护凤凰古镇而绝非打着保护古镇的旗帜中饱私囊。
凤凰古镇的相关管理者切忌急功近利,以至于决策失误而事倍功半。
三、针对旅游景区门票涨价存在问题所提出的相应对策凤凰古镇门票涨价是个别现象,但从宏观的角度而言也是一个较为典型的现象。
其对策可以推而广之,对于旅游景区门票涨价存在的共性问题有哪些对策可供参考呢?具体如下:1.形成优势企业,做好家庭客栈、古城商铺、拉客人员和沱江下游农家船的有效引导。
政府扮演引导角色,帮助客栈、农家船等利益相关群体转型升级,组建公司、成立联盟协会并与旅行社做好对接予以解决游客住宿、餐饮等问题。
吃、住、行、游、购和娱六要素对于游客进入目的地旅游非常重要,对其进行有效引导能有效促进旅游业的发展。
在此基础上进一步深化旅游企业改革,改善企业经营管理。
核心在于提高旅游从业人员素质,既然收取门票就必须给予游客与之相匹配的旅游价值。
依托历史文化资源是凤凰古镇的砝码,如果让历史文化资源受到懈怠是对其的大不敬。
2.加强宣传,帮助游客更新观念。
凤凰古镇的魅力在于古朴,如果收费是为了保护、规范、整治凤凰旅游业。
要人性化地充分考虑到商户、本地居民就业、凤凰经济的长远发展等问题,关键在于加强宣传并促进游客更新观念。
引导商户迁出城内,鼓励居民恢复较为真实的居住生活状态。
让商业化的气息能够得到有效缓解,更让人们心中的凤凰古城回归古朴。
相信不久的将来,凤凰古城依然是人们心中向往的旅游目的地。
3.培训旅游从业人员,缓解不满情绪。
景区资源不应仅仅作为景区创收的主要途径,对景区资源应当以保护为重。
转变思想,形成“大旅游”观念,加强吃、住、行、游、购和娱一体化的管理。
让凤凰古镇旅游从业人员重新热爱这片热土,并为其可持续发展继续添砖加瓦。
4.促进旅游景区行政主管部门监管力度,举办周期性的利益相关者的听证会。
及时收集来自利益相关者的心声,让大家步入人性化的共同治理中来。
在做具体决议之前,必须听取公众意见。
只有这样才能防患于未然,真正让凤凰古镇踏上可持续发展的正轨。
如果仅以门票这一拦路虎,阻碍旅游者进入目的地。
其他的一切发展都为空谈,所以应当抓住机遇避免景区行政主管部门执意而为。
5.针对门票进行差别定价。
在旅游旺季、淡季采取不一样的门票价格,不同时间段也可采取差异化管理,对于不同社会群体亦采取优惠措施。
换言之,在不同时间段、季节段、游客群体之间进行针对性管理,个人票、团队票、家庭票以及套票等多种门票形式均可参考运行。
收费应听取公众意见,收费模式应逐步进行试点探索再作定夺。