三和通信营业厅每天6S工作检查记录表(职能管理人员)

合集下载

6s检查表6s管理

6s检查表6s管理
沟通与自律
员工间沟通和自律尚未形成习惯(1分)
沟通和自律较差(2分)
沟通和自律一般(3分)
沟通和自律较好(4分)
沟通和自律好(5分)
激励和奖惩
未进行必要的激励和奖惩活动(1分)
激励和奖惩活动偶尔进行(2分)
激励和奖励活动已进行,但效果一般(3分)
激励和奖励活动已进行,效果较好(4分)
激励和奖励活动已进行,效果好(5分)
整洁、无脏物(5分)
办公台
(作业台)
物品、文件、工具、台面脏乱(1分)
物品、文件、工具、台面比较脏乱(2分)
基本整洁(3分)
比较整洁(4分)
设备工具
脏乱(1分)
较脏乱(2分)
基本整洁(3分)
较整洁(4分)
整洁(5分)
窗、天花板、墙面
长久失修、也未打扫、清洁(1分)
修理不及时、不常打扫、清洁(2分)
基本整洁(3分)
□差(4-6分)
□超差(0-3分)
签名: 日期:
整改方案(被整改方填写):
主任: 班组长: 日期:
清扫、清洁效果检查表
编号:HHDZ-JC-06-1
部门:班组:检查日期:检查组长:
项目
内容及标准
评分结果
备注
公共场所
垃圾多、无人管(1分)
有人管、但不整洁(2分)
基本整洁,有少量脏物(3分)
比较整洁(4分)
□一般(8-15分)
□差(7-12分)
□超差(0-6分)
签名: 日期:
整改方案(被整改方填写):
主任: 班组长: 日期:
最后评定:
□优(分)
□良好(分)
□一般(分)
□差(分)

6S检查记录表

6S检查记录表

3.2.5 开关、电源管是否有灰尘,是否干净。
3.2.6 是否有蜘蛛网。
窗台、窗门
3.3.1 门窗是否 破损而末作处理。
3.3.2 玻璃是否清洁明亮。
3.3.3 窗台是否干净。
设备、工具、物品箱
3.4.1 是否有污渍、灰尘。
3.4.2 不使用时,是否进行防尘处理
通道、厕所、工衣间、茶水间
4.1.1 通道、楼梯、厕所清洁得是否让人觉得干净、舒适。
4.1.2 工衣框门是否被破损,锁是否存在,门是否乱粘贴。
地板
4.2.1 地板是否有积水、污渍垃圾、灰尘。
4.2.2 是否及时修补地板上的小孔崩缺等。 清 洁 4.2.3 是否采取防止油污落地,保持地板清洁的措施。
桌子、椅子、作业台
4.3.1 椅子保持任何人认为都很干净,而且都可以就座。
4.3.2 桌子、作业台台面保持任何人都认为整洁。
桌面、抽屉内
1.4.1 是否摆放着长期不使用物品。
1.4.2 是否摆放着不用的资料和样板。 仓库
1.5.1 通道是否畅通。
1.5.2 任何人是否都可以随时区分仓存品。
1.5.3 是否有先入先出的管理方法。 设备、工具
2.1.1 已经生锈的不能使用的设备和工具是否放在指定场所并标识。
2.1.2 能使用的和不能使用的是否区分开并放在指定场所且标识。
仓库 整 2.3.1 保管着的部品、制品是否有标识,仓库人员是否随时可以找到。 顿
2.3.2 是否明显地区分良品与不良品放置区域。
2.3.3 保管着的良品是否进行防损伤以及防潮,防尘措施。
2.3.4 部品、成品是否按规定放在指定范围内并标识。
2.3.5 物品摆放是否整齐。
图纸、物料

每日现场“6S”检查表

每日现场“6S”检查表
每日现场“6S”检查表
1 1工位区域清洁,油、液、 件、工具无落地 2及时清理工位上的旧件和 废料 3工具车及器具摆放整齐 4工具车内外清洁,工具摆 放整齐 5使用维修防护用具和翼子 板护垫 6行车通道区域清洁 7废料分类存放 8维修技师着标准服装 9维修机师着装有明显油污 10维修技师言行举止随便 、不礼貌 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1工位区域清洁,油、液、件、工具无落地2及时清理工位上的旧件和废料3工具车及器具摆放整齐4工具车内外清洁,工具摆放整齐5使用维修 防护用具和翼子板护垫6行车通道区域清洁7废料分类存放8维修技师着标准服装9维修机师着装有明显油污10维修

6s检查表标准版

6s检查表标准版

6s检查表标准版一、背景介绍。

6s检查表是一种用于管理和改善工作环境的工具,它源自于日本的精益生产理念,通过对工作场所进行整理、整顿、清扫、清洁、标准化和素养的管理,以达到提高工作效率、减少浪费、提升员工士气的目的。

在现代企业管理中,6s检查表已经成为一种常见的管理工具,广泛应用于生产车间、办公室、仓库等各个领域。

二、使用目的。

6s检查表的使用目的在于帮助企业建立良好的工作环境,提高工作效率,减少浪费,提升员工士气,从而实现持续改善和持续发展的目标。

通过对工作场所进行整理、整顿、清扫、清洁、标准化和素养的管理,可以有效地改善工作环境,提高生产效率,减少事故发生的可能性,提升产品质量,为企业创造更大的价值。

三、使用方法。

1. 整理(Seiri),将工作场所中不需要的物品清理出去,保持工作场所整洁、清爽;2. 整顿(Seiton),将工作场所中需要的物品按照一定的规则摆放整齐,以方便使用和管理;3. 清扫(Seiso),保持工作场所的清洁,定期进行清洁,保持环境整洁;4. 清洁(Seiketsu),保持工作场所的清洁,定期进行清洁,保持环境整洁;5. 标准化(Shitsuke),制定一套规范的管理制度和标准化的工作流程,以确保工作场所的整洁和有序;6. 素养(Shitsuke),培养员工的良好素养和工作习惯,使他们自觉遵守规章制度,保持工作场所的整洁和有序。

四、使用注意事项。

1. 6s检查表需要由专人负责,定期进行检查和整改,以确保工作场所的整洁和有序;2. 6s检查表需要得到领导的支持和重视,员工需要接受相关培训,以确保工作场所的整洁和有序;3. 6s检查表需要与其他管理工具结合使用,以实现全面的管理和持续的改善;4. 6s检查表需要不断改进和完善,以适应不断变化的工作环境和需求。

五、使用效果。

通过使用6s检查表,可以有效地改善工作环境,提高工作效率,减少浪费,提升员工士气,从而实现持续改善和持续发展的目标。

质量管理部6S日常检查表

质量管理部6S日常检查表
5.墙壁张贴的标识要整齐、端正
6.地面区域划分标识清晰、无破损
7、现场的暂存物品必须标明存放的截止日期、时间、责任人
5、
电、线
1.灯管、开关盒等无异常、积尘
2、室内外管线,无私搭乱接现象,各类设备、管线及其附属结构安装规范、安全、清洁、无严重锈蚀。
3.电制开关下面无堆放物品
4.各类线路集束、线槽紧固、干净、整齐;
质量管理部6S日常检查表
序号
检查项目
检查内容
检查日期
1
桌椅、电脑
1、办公桌、文件柜、会议桌、椅等保持清洁,摆放整齐
2、电脑、电印机保持清洁,无灰尘。
2、
办公室物品
1、办公桌面保持整洁,不放置与工作无关物品
2、区域环境干净整洁,垃圾桶每天清理,空气清新
3.茶杯放置台应干净、整齐、无杂物
4.茶杯摆放整齐
2、现场使用的测量检测设备Βιβλιοθήκη 妥善保存、标识, 使用后应立即归位。
检查区域
检查人
注:检查频次及区域:每周一到周五,每日对办公室、部门作业办公区域进行日常检查;
判定:检查正常打“√”,如发现有异常情况“×”并说明异常现象,立即要求进行整改。
3
文件资料
1.文件、资料分类存放并标识清楚。
2.文件柜、文件夹标识文字统一清晰;
3.文件柜外(顶)不放置其它物品
4.档案盒、文件夹全部竖放于文件柜
5、现场使用的文件和记录有保护措施, 完整干净
4
地面、墙壁、天花板
1.地面、角落清扫干净无积尘、纸屑
2.玻璃无破损、无积尘
4.墙壁无蜘蛛网、无乱涂乱画、手脚印
6、

1.上班按规范穿着工作服
2.上班期间不做与工作无关的事

6S检查记录表

6S检查记录表
工装工具是
2
作业台是否上挂指导书
3
作业台设施是否损坏
4
作业台是否有标识
通道
1
通道是否有划线
2
通道上是否有物品堆放
3
通道是否清洁干净
产品
1
产品堆放是否整齐
2
不合格品是否有隔离标识
3
产品防护是否齐全
安全
1
是否有吸烟
2
物品是有否阻塞消防器材
3
消防器材是否过期
4
是否有乱拉电线
QMS-QP39-001NO:
检查项目
序号
检查评分要点
区域:
扣分
不符合描述
人员
1
员工是否佩戴上岗证
2
员工是否穿工作服
3
员工是有否野蛮操作或装卸
设备
1
设备是否上挂操作规程
2
设备状态是否清晰
3
设备是否清洁干净、有杂物
4
设备是否漏油
工装
工具
1
工装工具是否清洁干净
2
工装工具是否有标识
3
工装工具上是否有杂物
4
合计
得分:分
评分规则:1每一小项:完全符合得4分;基本符合得2-3分;基本不符合得0-1分;
2得分在60分以下为不合格区域,限期改进;85分以上为优良区域。
3每周至少检查1次,每月进行区域间评比;
检查人:日期:
确认人:日期:

6S检查表

6S检查表
V
V
保持设备工装的完好
V
V
V
V
4
清 洁
清洁美化环境,工作有舒服感
V
V
V
V
清除发生灾害的根源
V
V
V
V
保持作业区的通风.空气流通
V
V
V
V
工人着装整洁统一
V
V
V
V
5
素 质
自觉严守各类规章制度
V
V
V
V
友善互助,增强集体团队意识
V
V
V
V
爱厂敬业,加强修养
V
V
V
V
尊重所创造的劳动成果
V
V
V
V
6
安 全
及时发现并消除各类事故隐患
检查结果:合格(√) 不合格(×)
备注
1周
2周
3周
4周
1
整 理
生产现场不得摆放不用的东西
V
V
V
V
车间内无杂物
V
V
V
V
生产场地畅通无阻
V
V
V
V
任何物品运转车不得压占安全通道
V
V
V
V
2
整 顿
产品摆放整齐到位
V
V
V
V
工位器具摆放统一
V
V
V
V
生产操作方便,减少无效劳动
V
V
V
V
安全第一,预防为主
V
V
V
V
3
清 扫
V
V
V
V
严格执行安全管理制度和操作规程
V
V
V

员工行为规范及6s检查表

员工行为规范及6s检查表
员工规范及6S现场检查评分表
序号
项目
检查内容
配分
标准
部门
行政部
综合部
财务部
市场部
机电部
机维修
行列机
行维修
煤气炉
配料
模具
品控
包装
1




1.着装、胸卡不规范(-1分)
5分
2.工作环境、卫生不规范(-1分)
3.违规操作(-1分)
4.随地吐痰、大小便、践踏草坪、攀折花木(-1分)
5.工作期间从事与工作无关的事物(-1分)
2




1.迟到、早退、无故缺勤(-2分)
10分
2.无故离岗、串岗、睡岗(-1分)
3.酒后上班(-2分)
4.在工作场所闲聊、打闹(-1分)
5.打架、斗殴、恣意闹事(-2分)
6.偷盗公司或他人财

1.工作用物品摆放不规范(-1分)
15分
2.私用物品摆放不规范(-1分)
3.产品(合格品与不合格品)摆放不规范(-1分)
13.乱丢生产、生活废弃品(0.5分)
14.浪费水、电、办公用品等现象(0.5分)
15.工作场所是否存在安全隐患(1分)
16.设备是否存在安全隐患(1分)
17.存在危险的事、物是否有警告标识(1分)
18.劳保及防护用品佩戴情况(0.5分)
4.物品分类不规范(-1分)
5.物品摆放位置不规范(-1分)
6.地面有杂物、积水(-1分)
7.办公桌、椅有灰尘、油污(-1分)
8.楼梯及扶手有积灰(-0.5分)
9.工作台、文件柜、储物柜、门窗应保持清洁(1分)
10.管辖区域内各种设备应保持清洁(1分)

6S检查记录表

6S检查记录表

得分 4 3 2 1 总分
标 准 抽查项目符合≥90% 抽查项目符合≥80%<90% 抽查项目符合≥60%<80% 抽查项目符合<60% ≥90,优;80~89,良;65~79,中;65以下,差 得分 不 良 项 目 记 录
检 查 内 容
着装整洁,正确戴厂牌、穿工作服 工作态度良好(无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西) 按时巡检并对其数据进行记录及汇报 数据存档、文件等规类放置 地面垃圾清扫,蜘蛛网打扫,窗户、墙壁清洁 卫生工具无东倒西歪,统一挂起
检 查 人
实际得分 参评分 注:因车间总分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满100分,所以评比分算法如下:
品管总分(64分) 100 = 单位实际得分 单位参评分
6S检查表
检查部门:品管(外检)(单位总分:64)
项目 NO.
1.1 人 1.2 作 法业 方 2.1 2.2 3.1 3.2 环境卫生 3.3 3.4 4.1 工作台 4.2 4.3 5.1 工 具 物 料 5.2 5.3 5.4 5.5 垃圾筒是否装得太满 看板是否符合看板管理相关规定 工作台面整洁,线路等布局规范 私有品整齐地放置于一处 人离开后,椅子归位 各种量具进行定位并有维护方案 各种工具分类放置并作好标示 对于某些抽检的实验物料是否处理恰当、合理 将危险品、化学品作好隔离措施 对于所有检测设备是否采取了维护措施

6S管理及检查表

6S管理及检查表

车间“6S”管理制度1.1 目的通过“6S”管理的落实,促进和提高车间生产文明建设,保证各项生产工作的质量,进而保证产品的质量。

1.2范围适用车间、部门“6S”管理及考核。

1.3职责(1)车间主任负责或授权他人实施贯彻本制度的各项规定,做好组织、协调与检查考核工作,并根据生产实际适时地对本文件的内容作出修改、考核、落实。

(2)安全部负责人负责本区域6S管理工作的检查、考核、落实。

1.4工作内容为了给车间员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境,营造公司特有的企业文化氛围,达到提高员工素养、公司整体形象和管理水平的目的,特制订本制度。

本制度适用于车间全体员工。

1.4.1 6S概念6S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFT)。

整理:将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。

整顿:必要的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加一标示。

清扫:清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。

清洁:将上面的3S制度化、规范化,并贯彻执行及维持提升。

素养:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神。

安全:保障员工的生命安全。

1.4.2 整理(1)车间6S管理由部门负责人负责,职责是负责6S的组织落实和开展工作。

应按照6S整理、整顿的要求,结合车间的实际情况,对物品进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。

日后如需变动,应经车间领导小组批准,同时要及时更改定置标识。

(2)上班前车间员工应及时清理本岗责任区通道(有用的物品不能长时间堆放,垃圾要及时清理),摆放的物品不能超出通道,确保通道畅通整洁。

(3)设备保持清洁,材料堆放整齐。

(4)近日用的物品摆放料架,经常不用的物品存仓库。

(5)工作台面物品摆放整齐,便于取用。

各工序都要按照定置标示,整齐地摆放物件,包括工具、半成品、原材物料和报表等,不能随意摆放。

6S检查表

6S检查表
整顿
6
在制品、物料是否有标示清楚
在制品、物料是否杂乱放在一起
7
图纸、作业标准书是否有经常整理
是否有过期的杂放在一块,且无目录标示
8
工具是否摆放杂乱
不能用的工具是否杂多,且乱摆放
9
是否做好通路与在制品的区隔线
是否用黄线等明确地加以区分
清扫
10
地板是否没有水、油、垃圾、灰尘
地板是否经常保持光亮
11
作业环境是否良好
是否经常清洁
教养
18
是否仪器整齐
是否纽扣或鞋带未弄好、口罩未戴好、头发外露
19
是否日常进行6S活动的宣传
未对6S宣传或宣传不够
20
在会议中是否能确认有关规定
规则及作业方法是否能彻底遵守
21
是否能遵守行为规定与规则
是否举止粗暴,口出脏言、不守卫生
安全
22
是否有安全操作规范
安全规范是否制定并张贴
23
是否有“高压”“通电”“危险”等警告类标识
“6S”检查表
6S
NO
查检项目
查检内容
分数
0
1
2
3
4
整理
1
是否没有不要的材料、零件
库存品、在制品是否没有不要的物品
2
是否没有不要的设备、机械
设备、机械是否均为能使用
3
是否没有不用的冶具、工具、模具
治具、工具、模具备品等是否均为能使用
4
不要的物品是否明确
不要的物品是否能一目了然
5
是否有要、不要的基准
是否有丢弃的基准
空气是否没有灰尘、废气的污染
12
设备、仪器、仪表是否有轻微灰尘、油垢

6S检查表-6S管理

6S检查表-6S管理
物品及现场已基本分类摆放但标识不清,取用不便(3分)
物品及现场已基本分类摆放并标识,取用较方便(4分)
物品及现场已完全分类摆放并标识,取用方便(5分)
3S
常清洁
物品及现场完全没有清洁,脏乱差现象严重。(1分)
物品及现场清洁不到位,清洁卫生时好时坏。(2分)
物品及现场基本清洁,但不够彻底。(3分)
物品及现场已清洁,基本满意。(4分)
没有文明礼貌(3分)
有礼貌,愿意提高(4分)
员工上下学习意愿非常强,人员素质高,执行能力强。(5分)
最后评定:
□优(分)
□良好(分)
□一般(分)
□差(分)
□超差(分)
批语:
检查者签名: 日期:
整改方案(被整改方填写):
部门: 班组: 日期:
该表由行政办会同相关部门进行检查,每周检查一次
节约、安全活动检查表
沟通与自律
员工间沟通和自律尚未形成习惯(1分)
沟通和自律较差(2分)
沟通和自律一般(3分)
沟通和自律较好(4分)
沟通和自律好(5分)
激励和奖惩
未进行必要的激励和奖惩活动(1分)
激励和奖惩活动偶尔进行(2分)
激励和奖励活动已进行,但效果一般(3分)
激励和奖励活动已进行,效果较好(4分)
激励和奖励活动已进行,效果好(5分)
5S
常规范
物品及现场完全没有标识,完全没有管理规定。(1分)
物品及现场部分没有标识,没有管理规定。(2分)
物品及现场已基本标识,管理规定不健全。(3分)
物品及现场已经标识,有管理规定。(4分)
物品及现场已经彻底标识完善,管理规定健全。(5分)
6S
常素养

6S管理检查表

6S管理检查表
4
告示板是否按规定排版。
5
空调是否干净,无积尘。
6
空调旁的小柜子是否干净,无积尘。
7
空调旁的小柜子上的物品是否摆放,无杂物。
8
下班后是否让桌面清理成规定的样子。
9
个人离开办公桌半小时以上是否还原规定的桌面。
2
饮水机
1
饮水机内水还剩一半时是否叫水。
2
饮水机内是否除纸杯托外无任何物品。
3
书柜
1
是否按规定摆放物品。
2
文件,物品是否标示。
3
书柜是否干净,无积尘。
4
其他
1
垃圾桶是否按规定摆放。
2
垃圾是否及时清倒。
3
笤帚,撮箕,灭火器,洗涤用品是否按规定摆放。
6S管理检查表
序号
检查区域
项目
检查判断标准
异常内容
应得分
违反次数(或项目)
实得分
1
办公桌区域
1
办公桌,椅子,柜子是否干净整洁无积尘。
2
办公桌上的物品是否按规定摆放。
3
椅子上有无摆放杂物。
4
柜子里是否按规定摆放。
5
办公桌上的文件有未标记。
6
电脑,打印机,电Байду номын сангаас是否摆放正确,干净无积尘。
7
下班后是否把椅子放入桌面下

工作场所6S检查记录表

工作场所6S检查记录表

零件、半成品、成品按最大最小库存标准存 28
放,有相应的规定并目视化
物 29 物料标识齐全、完好、信息填写正确、清晰 料 30 生产现场有可疑物料存放区,可疑物料定置
存放和标识,按规定及时处理
31 料架/料箱内不存放与实际不符的物料
资料柜里文件及时整理、摆放整齐、无撕裂 32
和损坏的现象 办公区的桌椅、垃圾桶等可移动物品定置管 33 理
定期清扫,保证 4 米以下没有蜘蛛网和其它 墙 7 无用物

墙壁没有乱贴、乱画、乱挂现象,无过期的
门 8 图表、挂画等


9 门口/窗台/玻璃是否完好、整洁、无杂物
设备上物品摆放牢靠,没有摆放不必要的物 10
品、工具等
11 设备下无废料、余料、呆料、垃圾等无用物
12 设备、配电箱、工具箱、工作台、工位器具、 零件架保持无灰尘、无油污
马线

私人物品(衣服、鞋、雨具等)是否有规定 48
用/
区域放置并摆放整齐

工段内饮水机/桶是否按要求定置摆放,并进
49

行标识

水杯架上水杯是否按要求定置摆放整齐(有

50 条件的,水杯材料尽量统一)
第2页共3页
水杯架保持干净整洁,没有摆放食品袋、饮 51 料瓶等杂物
52 水杯使用完后是否放回原位

58 记录
查/ 59 是否对检查结果进行跟踪改进 跟

根据前期检查,上述检查内容没有同类问题 60 反复发生
【6 月】本期检查达标项数 达 标 标准总项数 率
达标率(目标:≥85%)
【5 月】上期问题整改项数 整 改 应整改问题总项数 率
整改率(目标:≥85%)

6S检查记录表

6S检查记录表
6S檢核評分表(現場)
日期:
注 鐵 弓 支 援 裁 剪 印 刷 針 車
項目
檢 核 內 容

備 料 磨 殼
發 泡 線
制 四 A
制 四 B
制 四 C
工 務
成 品 倉
物 料 倉

改 善 點

整理
整頓
清掃
清潔
教養
安全
1.工作台﹑架子上﹑柜子里是否有不要的物品滯留 2.地面﹑通道是否有不要用及妨礙視野之物品占放 3.機械/設備/器具上是否放置不要的東西或私人物品 4.文件﹑報表﹑單據等是否區分要與不要或雜亂放置 5.良品與不良品是否有明顯區分﹑混放 6.物料﹑產品是否標識清楚﹐是否定容﹑定量﹑定位 7.水杯﹑可移動式設備和工具等是否定位放置﹐易于取用 8.電﹑水﹑氣開關處是否有標識責任人﹐是否亂拉亂接 9.作業標准及設備的「對照指標」是否明確標識與遵守 10.清掃區域及分工是否妥善規劃﹑定期清掃 11.設備/器具有無污損或附有灰塵/切屑﹑漏油/漏水 12.窗﹑牆﹑天花板等有無積塵和臟污 13.清掃用具是否妥善放置﹐垃圾是否有分類 14.地面/通道有無掉落物品﹑垃圾/水積/油污等 15.照明﹑通風效果是否良好 16.日常保養是否到位﹑點檢記錄有無填寫 17.佈告欄/標示物等是否有污損或資料表單未予以更新 18.是否按規定着装和佩戴厂证,服裝儀容是否干淨整潔 19.是否隨地吐痰﹑亂扔垃圾﹐能否主動清理身邊污物 20.是否適當及充分運用「顏色」/「看板」等實施管理 21.工作秩序(含遲到早退曠工等)﹑員工士氣﹑團隊精神 22.是否按規定穿戴防護器具 23.滅火器是否完備﹑周邊是否堆放雜物、安全通道是否暢 通 24.廢棄物/危險品是否有明顯標識和定位放置 25.車間應急燈、安全標識是否完好,是否遮擋和移位 26.電線、開關、風扇、烤箱等電器設施是否完好無損傷 27.是否存在安全隱患﹑現場是否按《安全操作規程》操作
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营业厅每天6S工作检查记录表
营业厅 三和通信手机连锁中山 沙溪2店 工 作 内9:30 下午 16:00 晚上 22:00 备注
营 业 员 素 养
营 业 厅 安 全 营 业 厅 的 日 常 管 理 工
2.专柜\招牌标志要完整,不可以少一个字; 3.前台上保持整洁,无任何私人杂物; 4.天花、空调、角落无灰尘、无污渍、无蜘蛛网,如有损坏马上换掉; 5.手机陈列摆放整齐,价格牌要放在相对的手机前面,要使客人一目了然; 1.洗手间的物品摆放好,桶里不能有积水; 2.前台物品摆放整齐,不能摆放私人物品; 3.所有抽屉中的物品摆放整齐,将物品分好类; 4.灯箱、照明灯完好,不能有损坏,如有损坏马上上报工程部; 5.清洁工具要摆整齐,要放在后台; 6.墙壁、屏风不能乱贴杂物,要保持清洁; 7.所有的杂物不能乱放在营业厅, 8.饮水机保持干净没有灰尘,不能积水、不许在饮水机上在摆放任何物品; 9.垃圾桶要按时到掉垃圾,不能超过1/3桶; 10.柜台不能有破损,如有破损就马上上报给工程部; 11.手机柜台保持整洁,不能有指模,灰尘,等等; 12.柜台要保持干净,不能有透明胶的痕迹; 13.营业厅门口不能有垃圾,如有就及时清干净; 14.营业厅的招牌要保持干净,不能有灰尘、透明胶的痕迹等; 15.地毯保持干净、无破损; 16.台历、计算机、文件夹等要保持干净,不能有灰尘; 17.不能出卫生死角,如有马上清理干净等等 18.坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正原位摆放好; 19.在后台食完饭及时把饭盒倒掉,不能出现在后台; 20.后台的墙壁、屏风上的所贴的纸要贴整齐; 21.空调要保持清洁,不能有灰尘; 1.男营业员不带耳环,不许带夸张的饰物; 2.男营业员:穿工服,衣服无脱扣、无破烂、无皱折、无污迹;打领带, 束衬衣,扣袖口、穿黑皮鞋、黑棉袜,工牌配于左胸处 3.女营业员:穿工服,化淡妆、衣服无脱扣、无破烂、无皱折;结领结, 束衬衣,扣袖口穿不露脚趾、包跟的黑皮鞋、穿肉色丝袜。 4.营业员不能在前台或可以给客人看到的地方用善等等不雅的行为; 5.营业员不能做与工作无关的事情,如"上网"、"睡觉"等等; 1.按安全流程操作,保持高度的安全意识,无安全事件,发生一起扣5分; 2.灭火器要每天检查,保持无灰尘,无过期灭火器; 3.各电源插座完好,柜台下的电线,不能伸在外面,各电源线扎好不零乱; 4.下班时把所有电器、电源关好; 5.走火通道不能摆放任何物品杂品; 6.真机柜台的门要上锁; 7.仓库手机出入登记手续齐全; 8.防盗系统每周五进行安全测试,并做好记录以备查和备案; 1.文件要按部门分类,分为产品部、市场部、培训部等; 2.前台收到的单据及时摆放好,不能乱放在前台; 3.将一样大小的本子,从大到小、从厚到薄放好; 4.有单张的纸张,一律放整齐并用小铁夹夹住固定; 5.长期不使用的物品和固定资产,申请搬走不能占用营业厅的空间; 6.把资产分好类,按好的和损坏分好类,如有损坏的资产及时上报行政部; 7.后台不能乱摆放文件等资料,要统一摆放好; 8.店长和职能人员要把6S工作分配好,并做好记录以备查和备案; 9.长期不用的文件、记录本进行分类,用纸箱保存放好; 营业厅经理审核:
职能人员签名:
操作说明: 1、此表由营业厅行政职能管理人员每天检查三次(9:30\16:00\22:00),检查6S落实情况并当场提出改进指 示签名确认,填写完存放在6S文件夹以备检查; 2、行政部巡查中发现营业厅职能管理人员未按规定作检查跟进的,每次扣2分,扣分将列入该营业厅6S月度综 合总分计算。
相关文档
最新文档