电大组织行为学形成性考核册答案 2011
中央电大组织行为学形成性考核册答案
中央电大组织行为学形成性考核册答案组织行为学作业4如何成为一名成功的管理者在未来竞争激烈的社会里，对成功的管理者的素质要求愈来愈高。
未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。
他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。
未来成功的管理者应具备的十种关键素质是：1.战地指挥家。
越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。
做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。
2.胸怀坦荡。
不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。
善于倾听不同的意见，集思广益。
善用一种对员工包容和关怀的管理方式。
对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
3.团队组建、信念的传播能力。
未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。
4.感染力和凝聚力。
能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。
这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。
5.“做大梦”的能力。
能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。
6.同情心。
在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。
选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。
7.预知能力。
技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。
这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。
8.医治能力。
对于一个成功的管理者来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。
电大组织行为学形成性考核册参考答案
组织行为学形成性考核册参考答案1一、案例分析（50分）王安电脑公司试探题：一、依照西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？二、若是用M=E*V来表示王安鼓励员工的进程，那么请你指出那个模型中什么是目标、变量和关系。
一、答：从案例咱们能够看出王安目光远大，办事果断，知道人材开发的重要，充分重视人的作用。
关于人的利用，自始至终充满尊重、明白得和信任。
王安以为，公司是人组成的，能不能把每一个员工的踊跃性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插足一个具体项目的日常治理工作，只是在他以为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少辞退员工，他以最大尽力发挥公司里每一个人的踊跃性。
依照西方人性假设理论，王安的人性观属于"自我实现人性的假设"。
此假设以为：第一、工作能够成为中意的源泉；第二、人们在实现他们所许诺的目标任务时，会进行自我治理和自我操纵；第三、对目标、任务的许诺取决于实现这些目标、任务后能取得的报偿的大小；第四、在适当条件下，一样的人不但知道同意，而且知道去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和制造性的能力。
二、答：若是用M=E*V来表示王安鼓励员工的进程，那么那个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、明白得和信任。
激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人踊跃性，激发其内在潜力的强度。
它说明人们为达到设置的目标而尽力的程度。
Ｖ代表效价，是指目标关于知足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。
（-1≤Ｖ≤1）。
Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能致使的绩效和知足需要的概率。
即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
（0≤Ｅ≤1）二、案例分析（50分）研究所里来了个老费试探题：一、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特点。
电大《组织行为学》形考任务1-4答案
《组织行为学》形考任务一一、案例分析：王安电腐公司答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
（2）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。
激发力量=效价X期望值（M = V.E）M代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。
它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
V 代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。
（一1WVW1）。
E代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。
即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
（0WEW1） o 二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。
老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。
《组织行为学》形成性考核册答案(作业1至作业5)
《组织行为学》形成性考核册答案（作业1至作业5）组织行为学作业1一、案例分析（50分）王安电脑公司王安电脑公司曾是20世纪美国IT业界的一颗闪亮的明星。
美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家尺码世界的“王安电脑公司”...........王安电脑公司就是这样在发展着，并以此丰富自己的成果经验。
思考题：1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？2、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价）来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。
答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
（2）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。
激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。
它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。
电大《组织行为学》形考任务1-4答案
《组织行为学》形考任务一一、案例分析：王安电腐公司答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
（2）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。
激发力量=效价X期望值（M = V.E）M代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。
它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
V 代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。
（一1WVW1）。
E代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。
即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
（0WEW1） o 二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。
老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。
电大本科《组织行为学》形成性考核册答案
电大组织行为学形成性考核册全部作业答案第一次作业案例分析一:《王安电脑公司》［思考题]1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?答:根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为:⑴工作可以成为满意的源泉；⑵人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制；⑶对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；⑷在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；⑸在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
2、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价)业表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。
答:如果用M（积极性的高低）＝E（期望值）* V（效价）来表示王安激励员工的过程，这个模型中的目标是:以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
王安认为,公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度。
这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：⑴与公司高层领导和下面经理人员的关系。
要做到对他们的充分信任，王安认为信赖是对部下的信条，是公司得以生存的基础。
他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干.平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
⑵与公司有创造性的技术人员的关系。
王安在具体工作中，能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式,给与充分的尊重和理解。
他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用"，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。
而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。
国家开放大学《组织行为学》形成性测试-参考答案(一)
国家开放大学《组织行为学》形成性测试-参考答案(一)国家开放大学《组织行为学》是一门非常重要的心理学课程，在国内外颇有影响力。
该课程通过教授学生组织人员之间的交流和人际关系，以及组织内部力量的管理和调配，给予了我们更为深刻的组织理念和操作技能。
形成性测试是该课程的重要环节之一，下面给大家带来的是该课程形成性测试参考答案。
一、组织是文化的理念。
每个组织都有自己的价值观和行为标准，组织文化是指组织的基本信仰和假设，具有长期性和稳定性。
二、组织学习是组织能力的重要体现。
组织发展需要不断地学习和创新，组织学习是能够实现组织价值目标的核心竞争力。
三、组织文化对组织变革有重要影响。
组织变革需要同时由组织的领导和员工共同参与，组织文化的形成使得组织变革得以顺利进行。
四、组织的有效沟通需要遵守沟通方式的基本原则。
组织内部的有效沟通是组织发展的关键，有效的沟通方式可以避免误解和冲突，并且使得组织实现协同和合作。
五、职业满意度影响员工的工作表现和工作稳定性。
在组织内部提高员工的职业满意度可以提高员工的满意度并保持员工的工作稳定性，从而实现组织价值目标的长期稳定运营。
六、组织结构的设计影响组织的协同和效率。
组织结构的设计可以提高组织协同合作，从而提高组织效率并实现组织目标。
总之，在国家开放大学《组织行为学》课程中，我们学会了如何实现组织内部力量的管理和调配，学到了组织文化如何影响组织变革等知识。
形成性测试是该课程的重要组成部分，以上为参考答案。
通过这些知识的学习，我们将来可以运用到工作和生活中，帮助我们更好地完成工作，并取得更好的成绩。
组织行为学形成性考核册答案
组织行为学形成性考核册答案2010-05-26 22:45:22| 分类：电大学习| 标签：|字号大中小订阅第一次作业王安电脑公司1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？答：王安的人性观属于“复杂人性的假设”。
他的管理模式是：根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理模式。
一、王安满足员工作为“经济人”的需要，为公司员工提供稳定的经济保障，很少解雇员工。
二、王安处处满足手下技术人员作为“经济人“的福利待遇的需要；作为“社会人”的社交需要；作为“自我实现的人”的“自主、挑战”的需要。
对人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖，至终充满尊重、理解和信赖。
王安把人才看作是公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重和理解，以完全平等的态度对待他们，让每位技术人员都能感到自己的贡献是被了解和被承认的，维护他们的自尊。
还时时注意协调好技术人员之间的关系，消解他们的摩擦，营造和谐平等的工作氛围。
并照顾到员工的生活细节，满足员工的个人需要。
在此，王安作为管理者，将对工作的主动性由发自管理阶层而转到发自员工，主管不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，而成为给员工的工作创造条件与提供方便的人，成为员工富有同情心的支持者。
三、王安还以“信赖”作为公司的信条，满足手下管理人员作为“自我实现的人”的“自主、挑战”的需要，他懂得下放权力，让手下的经理人员能发挥自己的才干，还认真对待公司每位员工的建议，为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会。
王安懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大的努力发挥公司里每一个人的积极性。
从中我们可以看出其管理模式符合对“复杂人性”的管理：（1）一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己本身的动机构成及他跟组织之间的相互关系，工作能力、工作性质与同事相处的状况皆可影响他的积极性；（2）人在同一时间内，会有多种的需要和动机，这些需要和动机相互作用、结合，形成一种错综复杂的动机模式；（3）人类的需要是分成许多类的，人的需要各不相同，能力也有差别，因此对不同的管理方式每个人的反应也是不一样的，没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法；（4）主管人员应该保持足够的灵活性，掌握高超的处理人际关系的技巧，在管理方法上，对不同的人、在不同的情况下采取不同的措施，即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化。
组织行为学形成性考核册答案[1]
![组织行为学形成性考核册答案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/3422c7113c1ec5da50e27075.png)
一切行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采取的是不信任和惩罚式的。
目前我国正处于转型期，人们对于经济利益是比较关注的，对工作的第一反应，往往是经济利益上的满足程度。
但是，由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的消极影响。
教师面对的是正在成长的学生，一个过多关注个人经济利益的教师对学生产生的影响是极为严重的。
而且，如果管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程全部物化，特别是将学生学习成效和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育目标、教育规律的做法将严重误导教育事业的发展，造成长期和深远的严重后果。
2．结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。
答：组织教师参与决策：管理者给予教师充分的尊重和信任,让教师参与决策、参与管理。
这不但有利于提高决策的质量，还有利于改变教师的态度。
（1）建立与教师沟通的渠道在管理活动中管理者与教师经常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道，及时传达相关的信息，并使管理者能够及时了解教师的相关信息，是改变教师态度的重要方法。
（2）促进教师学习认知是决定人们采取何种态度的基础。
教师的情感体验和行为意向都是在认知的基础上形成的。
学习可以改变人的认知，认知可以改变人的态度。
（3）改变教师的需要人的态度受满足个人的心理需求所支持，因此，一方面，学校管理者要注意促进教师需要层次地提高，培养教师的高级需要。
另一方面，改变教师的态度，需针对教师个人的心理需求做相应的工作3．陈述、说明教师生命周期理论的各个阶段及特点。
答：这个理论认为，任何一个从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段，并将其模型化。
（1）实习教师：实习教师是尚未走上教师岗位的学生，是职前教师；实习教师虽然属于学生的学业活动，但它从中得到做教师的体验和信心，对将来有很大的影响。
（2）新教师：新教师阶段是教师从个体走向学校任职，并接受教学任务，直到将所学知识和教学活动相结合，能够得心应手的处理教学中的困难，这是教师适用的困难期，也是能否胜任此岗位的关键期。
电大组织行为学形成性考核册答案 2011
组织行为学》形成性考核册作业1作业参考答案一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。
2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。
3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。
6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应。
7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。
8．教师成长的心理机制是反思-更新-成长。
9．当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为动机。
10．双因素理论将引起满意的因素称为激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为：努力、能力、任务难度和机遇四面的因素。
二、单项选择题1．人生来就是懒惰的，属于下列哪种人性假设?（ B） A、社会人 B、经济人C、复杂人D、自我实现人2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?( C )A．社会人 B．经济人C．复杂人 D．自我实现人3．“情人眼里出西施”说的是对人知觉的( B )效应。
A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应?( D ) A．知觉防御 B、晕轮效应 C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?（B ）A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B 的报酬 D．使B减少收入。
6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?( C ) A．固定比例强化 B．可变比例强化C．可变间隔强化 D．固定间隔强化7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) · A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ) ．A．E高·V高=M高 B．E 中·V中=M中 C．E低·V 低=M低 D．E零·V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√，错的打X)1．社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
中央电大组织行为学形成性考核册答案组织行为学作业一
中央电大组织行为学形成性考核册答案组织行为学作业 1 一、案例分析( 50 分) 王安电脑公司 1、根据西方人性假设理论, 王安的人性观属于哪一种? 答: 从案例我们能够看出王安目光远大, 办事果断, 懂得人才开发的重要, 充分重视人的作用。
对于人的使用, 自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为, 公司是人组成的, 能不能把每个员工的积极性发挥出来, 将关系到公司的成败。
平日里, 王安从不插手一个具体项目的日常管理工作, 只是在她认为非要她管不可的时候, 她才露面。
而且公司内部每一个员工的意见她都爱听。
公司很少解雇员工, 她以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论, 王安的人性观属于”自我实现人性的假设”。
此假设认为: 第一、工作能够成为满意的源泉; 第二、人们在实现她们所承诺的目标任务时, 会进行自我管理和自我控制; 第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小; 第四、在适当条件下, 一般的人不但懂得接受, 而且懂得去寻求负有职责的工作; 第五、在解决组织问题时, 大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的? 答: 按照 Y 理论的假设, 主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了, 而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。
管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境, 此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者, 而是起辅助者的作用, 从旁给予支援和帮助。
激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了, 也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性, 转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已, 而这种积极性是原来就存在的, 只不过要把它引向组织的目标。
在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权, 实行自我控制, 让工人参与管理和决策, 并共同分享权力。
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组织行为学》形成性考核册作业1作业参考答案一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。
2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。
3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。
6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应。
7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。
8．教师成长的心理机制是反思-更新-成长。
9．当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为动机。
10．双因素理论将引起满意的因素称为激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为：努力、能力、任务难度和机遇四面的因素。
二、单项选择题1．人生来就是懒惰的，属于下列哪种人性假设?（B）A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?( C ) A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人3．“情人眼里出西施”说的是对人知觉的( B )效应。
A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应?( D )A．知觉防御B、晕轮效应C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?（B ）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少收入。
6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?( C ) A．固定比例强化B．可变比例强化C．可变间隔强化D．固定间隔强化7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) ·A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ) ．A．E高·V高=M高B．E 中·V中=M中C．E低·V 低=M低D．E零·V高=M 中三、判断题(在题后括号内对的打√，错的打X)1．社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
(X )2．梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。
(√)3．复杂人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。
(√)4．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的定型效应。
(X )5．首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。
(X )6．组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目标的认同，并希望维持其组织成员身份的一种心理状态。
(√)7．按赫兹伯格的研究，工资属于激励因素。
(X )8．挫折感与个人的价值观没有关系。
(X )9．心理学家罗斯将“低估情境作用，高估个人作用”称为基本归因错误。
(√)10．挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭、撕衣咬手等属于挫折后的合理化反应。
(X )四、论述题1．说明经济人假设的主要观点，在学校管理实践中应注意哪些问题？答：这种理论的基本点是：他们认为人天生就是懒惰的，人的一切行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采取的是不信任和惩罚式的。
目前我国正处于转型期，人们对于经济利益是比较关注的，对工作的第一反应，往往是经济利益上的满足程度。
但是，由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的消极影响。
教师面对的是正在成长的学生，一个过多关注个人经济利益的教师对学生产生的影响是极为严重的。
而且，如果管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程全部物化，特别是将学生学习成效和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育目标、教育规律的做法将严重误导教育事业的发展，造成长期和深远的严重后果。
2．结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。
答：组织教师参与决策：管理者给予教师充分的尊重和信任,让教师参与决策、参与管理。
这不但有利于提高决策的质量，还有利于改变教师的态度。
（1）建立与教师沟通的渠道。
在管理活动中管理者与教师经常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道，及时传达相关的信息，并使管理者能够及时了解教师的相关信息，是改变教师态度的重要方法。
（2）促进教师学习。
认知是决定人们采取何种态度的基础。
教师的情感体验和行为意向都是在认知的基础上形成的。
学习可以改变人的认知，认知可以改变人的态度。
（3）改变教师的需要。
人的态度受满足个人的心理需求所支持，因此，一方面，学校管理者要注意促进教师需要层次地提高，培养教师的高级需要。
另一方面，改变教师的态度，需针对教师个人的心理需求做相应的工作3．陈述、说明教师生命周期理论的各个阶段及特点。
答：这个理论认为，任何一个从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段，并将其模型化。
（1）实习教师：实习教师是尚未走上教师岗位的学生，是职前教师；实习教师虽然属于学生的学业活动，但它从中得到做教师的体验和信心，对将来有很大的影响。
（2）新教师：新教师阶段是教师从个体走向学校任职，并接受教学任务，直到将所学知识和教学活动相结合，能够得心应手的处理教学中的困难，这是教师适用的困难期，也是能否胜任此岗位的关键期。
（3）专业化教师：这阶段的教师具有很强的独立工作能力，是稳定，成熟、可靠的教师。
（4）专家型教师：特点是有能力预期学生的反应，并修正和调整教学以促进所有学生的成长和发展。
（5）杰出教师：具有更为丰富、广泛的教学经营，无论在知识、行为、道德水平上都超出了一般教师，是非凡的。
（6）退休教师：离开学校，职业结束。
也有点选择其他方式为自己的专业继续工作。
4．结合实际谈谈马斯洛需要层次理论在管理中的应用。
答：马斯洛需要层次理论提出人的需要是多层次的，不同的人，不同时期有不同的优势需要，也就是说个体有自己的需要模式。
如图所示，第一种是生理和安全需要为优势的；第二种是以交往需要为优势的；第三种是以高级需要为优势的。
管理者要给人们提供满足各种需要的诱因，使其成为个体行为的目标。
5．根据教师需要的特点，在管理中怎样激励教师的积极性?答：教师需要的特点：1．创造成就需要突出表现为追求“教有所成”。
2．强烈的求知欲望，渴求能力及人格的发展和完善。
3．重视社会评价。
在管理中应该：1．了解教师的需要，正确对待并满足教师的需要。
2．注意教师需要的个体差异，并为教师提供多种需要的满足。
3．在满足教师物质需要的基础上，应该特别注重教师的精神需要的满足。
6．造成教师挫折的主观、客观因素主要有哪些?挫折后应如何进行个人调节?答：1．客观因素：第一，政策观测不力，思想工作缺乏实效；第二，学校管理的作风和方法不当；第三，学校组织内人际关系不良；第四，工作安排不当；第五，学校环境不良2．主观因素第一，对挫折情境的认识判断；第二，遭挫目标的重要性；第三，抱负水平；第四，对挫折的忍受力。
应该这样调节：1．宣泄情绪：应该控制情绪，但不应该无限制的压抑情绪，遭受挫折后的情绪应该得到适当的宣泄2．注意转移：心情不好，可以听听音乐，看看电影，从事体育锻炼，让快乐的情绪淹没忧郁3．原谅自己，恢复自尊：要敢于正式现实，自己犯错，要坦白承认，然后将之抛在脑后，相信失败已经过去，成功就在前头。
4．把挫折变成前进的动力：从来不失败的人事没有的，失败而不失志、不失态才失成功的特点。
应该看到，失败也有好的一面，它给了我们经营、知识、才干、能力、风度、气魄。
7、分析、论述：对一个行为的归因对以后的同一行为有何影响?'当一个人认为自己的行为与所得的结果毫无关系，尤其是将失败归因于内在而稳定的因素，如能力时，会形成一种无助感。
这种无助感表现为：动机上，个体不会主动地学习达到目标的有效行为；在认知方面，个体对将来的成就不抱任何希望；在情绪方面个体自尊心很低，心情也相当忧郁；在行为方面“不作为”，本来能做的也不做。
习得无助是相当一部分学生的厌学和成绩差的原因。
是学校教育中应特别注意的。
教师要帮助学生走出习得无助的困境。
五、案例分析他为什么不走了？分析：小A老师最初为什么要调走？后来为什么又不走了？（1）案例中的小A老师热爱教师职业、勤勤恳恳的工作，但他的工作并没用得到原校长的尊重和肯定，致使一些基本的生活保障也解决不了。
使小A寒心，因此要求调走。
（2）小A是一个高级需要占优势的人，B校长给予小A充分的理解尊重和肯定，在工作中为教师尽可能提供服务，方便教师教学，促进了教师工作，使教师具有充分的成就感，因此小A老师不走了。
《组织行为学》形成性考核册作业2作业参考答案一、填空题1、非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩。
2．当有他人在场或与其他人共同工作时，工作效率有明显的提高，这种现象被称为社会助长作用。
3．群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、评价准则的功能、行为矫正功能。
4、当个人在群体中与多数人的意见和行为不一致时，会感到群体压力，这时人们往往会放弃原有的意见和行为，而采取与群体多数人意见一致的意见和行为。
这种行为称作从众或顺从。
5. 人际交往的原则有平等原则、互利原则、信用原则、相容原则。
6.罗杰斯建立良好师生关系的三个条件是真诚、理解、接受。
7、一般来说，领导过程由领导者、被领导者和所处环境三个因素组成。
8、四分图领导行为的四种类型有高组织低关心人、高组织高关心人、低组织低关心人、低组织高关心人。
9、在费德勒的权变模式中LPC问卷得分低是以任务为动因的人。
10、职权包括合法权、奖赏权和惩罚权（强制权）。
11、权威包括模范权和专长权（专家权）。
12、“途径—目标”理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。
二、单项选择题1．群体成员以群体规范来评价自己和他人的行为可称作群体的( B )功能。
A群体支柱B．评价准则C．对群体成员的约束D．行为矫正2．在群体决策时“强行通过”这种决策方式称作( B )。
A 多数原则B．少数原则C．缺少反应D．基本一致原则3．教师和家长是( A )关系。
A．合作B．竞争C对立D各自独立4．教研室团体凝聚力的主要来源与基础是教研组长的( D )。
A．事业心责任心B．治学态度、教学水平C．组织能力D．出于公心、民主作风5、途径目标理论是( B )提出的。
A．费德勒B．豪斯C．布莱克D．耶顿6．在“途径——目标”理论中，以下列哪种选项是正确的?( A ) A．常规性任务——支持型领导方式B常规性任务——指令型领导方式C多变化性任务——支持型领导方式D．高难度任务——支持型领导方式7．根据卡曼的领导生命周期理论，在职工高成熟度的情况下，应采取( D )。