定性不再只是座谈会和深访——最新定性研究发展趋势
最新定性研究与定量研究的比较分析——社会科学方法论
定性研究与定量研究的比较分析路灯摘要定量研究与定性研究是社会研究中的两种主要方法。
定性研究与定量研究在理论基础、研究方法、研究目的、研究者与被研究者的关系等方面存在不同。
本文主要分析定量研究与定性研究的异同，以此来说明定量研究与定性研究方法在科学研究中相结合的必要性。
关键词定量研究定性研究方法论读了蒋逸民的《社会科学方法论》一书，由衷钦佩作者社会科学方法论的研究如此明晰、透彻。
本人对书中第11部分理论检验的研究：定量方法论、第12部分理论建构的研究：定性方法论及定量和定性相关结合的混合方法论比较感兴趣，通过阅读本书、报刊及网络相关材料，发现近年来，有关定性研究和定量研究的争论越来越多，要求结合使用两种方法的呼声越来越高。
自己突发奇想，想对定量研究和定性研究的进行粗略分析，意在增加个人对两大研究方法的知识的掌握，帮助自己梳理两者之间的区别联系，希望从中能分析出二者结合的意义。
一、定量研究与定性研究的区别定性研究与定量研究不仅仅是研究方法和手段上的不同，它们在思想渊源和基本原则上也存在着区别。
定量研究的哲学基础是实证主义，因此在整个过程中要求都要表现出客观性。
实证主义下的定量研究要求从资料来源到研究程序的设计，数据的搜集与整理，检验的方法等都要显现出明显的客观性。
而定性研究则相反，支撑它的是主观主义。
被研究的对象不是东西本身，而是人们赋予东西以意义，带有很大的主观性。
下面是具体的区别：（1）定性研究和定量研究有不同的哲学基础。
定量研究秉承实证主义的观点，认为客观世界可以独立存在于人的感知之外，研究者研究客观对象要采取价值中立的立场。
而定性研究认为，研究者和研究对象之间不是相互独立的，对社会现象的理解取决于研究者和研究对象之间的互动关系，因此社会科学研究不可能做到价值中立。
（2）定量研究和定性研究有不同的研究目的。
定性研究旨在理解社会现象，比较注重参与者的观点，着眼于从整体上理解、诠释和深度挖掘被研究对象，而定量研究旨在确定被研究对象的关系、影响和因果，更多地注意个别变量和因素及其相互关系，不关心整体的作用。
市场调研中的定性和定量研究方法
市场调研中的定性和定量研究方法市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，通过对市场进行深入的研究和分析，企业可以更好地了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而制定出更加有效的营销策略。
而在市场调研中，定性研究和定量研究是两种常用的研究方法。
本文将对这两种方法进行深入的探讨。
一、定性研究方法定性研究方法是通过收集和分析非数值化的数据，来了解人们的观点、态度、行为和动机等主观性因素。
定性研究方法通常采用的数据收集工具包括深度访谈、焦点小组讨论、观察等。
1. 深度访谈深度访谈是指研究人员对受访者进行一对一的面对面交流，通过提问和倾听的方式，深入了解受访者的观点、态度和行为。
深度访谈可以帮助研究人员获取详细和全面的信息，了解受访者的真实感受和需求。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是指研究人员组织一小组受访者进行集体讨论，通过互动交流的方式，获取受访者对特定话题的观点和意见。
焦点小组讨论可以帮助研究人员了解不同受访者之间的观点差异和共同点，发现潜在的市场需求和趋势。
3. 观察观察是指研究人员通过观察受访者的行为和环境，来了解他们的消费习惯、购买决策过程以及产品使用情况等。
观察可以帮助研究人员获取客观的数据，了解受访者的实际行为和态度。
定性研究方法的优势在于可以深入了解受访者的主观感受和需求，揭示潜在的市场趋势和机会。
然而，定性研究方法也存在一些局限性，比如样本容量较小，结果的普遍性和可靠性有限。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集和分析数值化的数据，来了解人们的行为、态度和偏好等客观性因素。
定量研究方法通常采用的数据收集工具包括问卷调查、实验研究等。
1. 问卷调查问卷调查是指研究人员通过设计和发放问卷，收集受访者对特定问题的回答。
问卷调查可以帮助研究人员快速获取大量的数据，了解受访者的态度、行为和偏好等。
同时，问卷调查还可以通过统计分析，揭示受访者之间的关联和趋势。
2. 实验研究实验研究是指研究人员通过控制和操作自变量，观察和测量因变量的变化，来了解两者之间的关系。
学术论文的定性研究方法
学术论文的定性研究方法学术研究是一种通过系统性的方法对某一特定领域进行深入探究的活动，而定性研究方法则是其中一种常用的研究方式。
本文将探讨学术论文中的定性研究方法，包括其定义、特点、步骤以及优缺点等方面的内容。
一、定性研究方法的定义定性研究方法是指通过描述、解释和理解现象的本质和特征，从而发展相关理论和概念的一种研究方式。
与定量研究相比，定性研究并不关注数据的量化和统计分析，而是通过对个别案例、事件或个体进行深入观察、访谈和分析，以获得直观的、详实的、具体的研究结果。
二、定性研究方法的特点1. 描述性：定性研究主要通过文字描述和分析来呈现研究结果，以揭示现象的本质和特征。
2. 主观性：研究者在研究过程中起着决定性的作用，研究结果受其主观判断和观点的影响。
3. 探索性：定性研究一般用于尚未形成明确理论的领域，通过对现象的观察和解释，进一步发展相关理论和概念。
4. 深入性：定性研究通常对少数个案进行深入研究，以获得详细、全面以及具体的研究结果。
5. 非线性：定性研究不是按照严格的步骤和次序进行，而是通常是一个动态的、迭代的过程。
三、定性研究方法的步骤1. 问题提出：确定研究目标和问题，明确研究的目的和意义。
2. 文献综述：对相关领域的研究进行梳理和总结，了解前人的研究成果和相关理论。
3. 研究设计：制定研究方案和设计，包括选择研究对象、确定数据收集方法和工具等。
4. 数据收集：通过观察、访谈、文献分析等方式，收集所需的研究数据。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类、编码和分析，以发现数据中蕴含的模式和关联性。
6. 结果解释：通过对分析结果的解释和理解，得出研究结论并形成研究报告或论文。
7. 结果验证：通过同行评审、科学讨论等方式，验证研究结果的可信度和有效性。
四、定性研究方法的优缺点1. 优点：- 深入理解：定性研究方法可以提供对现象的深入和全面的理解，揭示出其本质和内在的特点。
- 灵活性：相比定量研究方法，定性研究方法更加灵活，能够适应多样的研究对象和情境。
企业管理研究方法第十版答案
企业管理研究方法第十版答案填空题（1）用来探讨因果关系的研究方法有：实地研究、实地实验和实验室实验。
（2）分析单位包括：个人、二元体、群体、组织、部门、产业、国家、文化。
（3）使研究更具备科学性的方法：控制和操作自变量。
（4）量尺的四种基本类型是：定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。
（5）整理资料包括：编辑资料、处理空白答案、编码、分类、资料输入。
（6）概率抽样类型：简单随机抽样、分层随机抽样、系统抽样、聚类抽样、区域抽样、双重抽样。
（7）非概率抽样类型：简便抽样、计划抽样（判断抽样、定额抽样）。
（8）变量间的相互关系主要有两种类型：因果关系和相关关系。
（9）访谈法按照操作方式和内容可分为：结构式访谈和非结构式访谈。
（10）抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的异质性。
（11）文献分析有两大类，即文献定性分析和文献定量分析。
（12）实验法有几个基本要素：一是实验主体，二是实验对象和实验环境，三是实验活动。
（13）当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件是SPSS软件和与其功能类似的office中的excel。
（14）相关分析和回归分析是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。
（15）依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、专题调查报告和典型调查报告。
（16）一般来说可以将社会经济调查客体的属性和特征分为三大类，即状态与事实、态度与意见和行为与活动。
（17）调查客体是根据调查目的而确定的、需要进行调查的某种社会现象的整个载体，即所谓统计总体。
（18）抽样中最基本的问题是确定目标人群或总体。
（19）访谈调查的方法主要有访问调查、电话调查、邮寄调查、电脑辅助调查、座谈会和个别深访等。
（20）定性调查有两种主要方式：一是深入访谈；二是座谈会。
（21）如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是深入访谈。
选择题1、描述性研究是指（）。
A、探求社会状况之间的逻辑关系B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述C、推断社会某一现象的发展趋势D、通过了解事物的过去预测未来2、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（）。
定性研究的四种方法
1、访谈法的分类
（1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问；
（2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问；
（3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式范文；
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
（1）注重实务导向
（2）研究场域与实务场域合一
（3）重视民主参与
（4）兼具批判建构功能
3、类型
按照侧重点分类
（1）行动者用科学方法对自己的行动进行分类；
（2）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究；
（3）行动者对自己实践进行批判性反思。
根据参与者对自己行动的反思分类
（1）行动中的认识；（2）行动中的反思；（3）对行动进行反思。
定性研究的四种方法
定性研究常用研究方法
观察法
1、观察法的概念
观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。
2、观察法的分类
（1）根据观察者是否融入被观察群体，分为参与式观察和非参与式观察；
（2）根据过程控制程度，分为结构式观察和非结构式观察；
（3）根据观察者与被观察者的接触程度，分为直接观察和间接观察。
（4）资料详尽深入
3、个案研究一般步骤
确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。
4、拓展个案法
行动研究
1、含义
被研究者不再只是研究对象，也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动，将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，提高其实践能力。
定性研究方法有哪些
定性研究方法有哪些
定性研究是一种研究人类行为和社会现象的方法，其目的是描述、理解和解释现象背后的意义和一般性原理。
以下是一些常见的定性研究方法：
1. 访谈：通过与研究对象进行面对面的交谈，了解其观点、经历和态度。
2. 观察：通过观察和记录研究对象的行为和环境，获取信息和洞察。
3. 文献研究：通过研究已有的书籍、期刊文章和其他相关文献，了解和综合已有的知识。
4. 记叙史：通过记录和分析历史事件、个人经历和故事，揭示其中的主导因素和趋势。
5. 反思研究：通过自省和反思，探究个人或团体内部的动机、过程和结果。
6. 群体讨论：通过组织小组或团体讨论，了解和分析不同观点和意见的交互作用和影响。
7. 内容分析：通过对文本、图像、视频等媒体内容进行系统性的分析，揭示其中的主题和模式。
8. 案例研究：通过深入研究一个或几个具体的案例，理解其特定环境和因素对于现象的影响。
以上这些方法可以单独或结合使用，取决于研究主题和目的。
定性研究方法通常被用于生成深入的、全面的理解，而不是量化的统计数据。
电大_《人文社会科学基础》答案
精心整理《人文社会科学基础》答案一、名词解释：1.比较教育学------是一门带有综合性教育理论学科。
它的基本特征是：“跨文化比较”，立足当代，进行跨国度、跨民族、跨科学的综合研究。
2.3.4.5.6.治的相互关系为研究对象，一般侧重考察教育过程的政治因素。
7.接受美学4．接受美学是从接受主体（欣赏者）的反应和接受方面去研究文艺，把欣赏者的理解看作作品的构成因素的一种文艺学——美学思潮。
8.经济自由主义-? 2．经济自由主义是与国家干预主义并列的现代西方经济学中的两大经济思潮之一。
它发端于17世纪中叶到19世纪的古典政治经济学，认为在经济生活中占统治地位的是市场经济这只“看不见的手”；要增加一个国家的财富，最好的经济政策就是给私人经济活动以完全的自由。
9.科学主义-? 4．科学主义者把对科学的信赖推向极端，他们认为科学应该“被认为是全知全能的人类救世主而逐渐受到崇拜。
”科学主义者宣称，“所有的问题都能被科学地解决，甚至能解决精神、价值和自由问题”。
10.11.12.13.14.15.研究的对象的特殊规律性的一门学科。
现代社会学越来越集中地探究社会生活中受到普遍关注的现象和问题，社会学研究往往成为各种社会思潮的焦点。
16.时代主题------是一个时代的政治、经济、文化发展态势的聚集点是全球发展格局的集中体现。
17.实证主义思潮- 3．在马克思主义哲学体系产生的同时，一些哲学家强调哲学应当以实证自然科学为基础，以描述经验事实为限，以取得实际效用为目标，要求排除抽象的思辨，追求实证知识的可靠性、确切性。
由此开创了与非理性主义相对应的实证主义思潮。
18.语言学------是一门研究人类语言的内部结构、功能和发展，揭示语言本质及存在19.20.21.2.《(资本论) 》是马克思主义经济学说中具有里程碑意义的主要着作，侧重点是研究资本主义经济制度的产生、发展和灭亡的规律。
3.19世纪末和20世纪初朋，西方社会学的主要思潮一分为二。
开放教育会计学专业(会计与统计核算方向)作业
开放教育会计学专业（会计与统计核算方向）作业提示：1、此作业册只印制作业题目，不需上交，学生自己在答题纸解答，写清楚姓名、学号、作业次数、题号，只交答题纸即可；2、有的课程有相应的交作业的时间规定，请学生按照要求交即可，如果没有具体的规定，建议按照如下要求操作：第一次作业原则上应在第四周之前，第二次作业应在第六周之前，第三次作业应在第九周之前，第四次作业应在第十一周之前完成上交；科目：社会经济调查方法与实务作业一(第一、二章)一、填空题(14分,每题2分)1．因为统计学以总体属性和特征为研究对象，故狭义调查在很多场合被称为。
2．根据测量误差的性质和特点，可分为、随机误差和。
3．表示测量结果中的随机误差大小的程度的指标是。
4．一般来说可以将社会经济调查客体的属性和特征分为三大类，即、态度与意见和行为与活动。
5．调查客体是根据调查目的而确定的、需要进行调查的某种社会现象的整个载体，即所谓。
6．非全面调查的具体调查方式有两种；第一是属于统计范畴的；第二是非统计范畴的案例调查。
7．搜集资料的方式按是否对调查研究对象进行全数调查而分为和。
二、判断题(14分, 每题2分)1．随机误差产生的主要来源是测量法则和工具。
（）2．粗大误差是指超出规定条件下预期的误差。
（）3．理想的测量结果不应该包含粗大误差。
（）4．精度是信度与效度的综合。
（）5．信度是指在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。
一般用测量值的方差或其算术平方根---标准差来表示。
（）6．社会经济调查大都采用全面调查的方法。
（）7．非全面调查涉及的调查范围、单位都比较少，因而可以节省人力，但不能取得全面的调查资料。
（）三、单项选择题(12分, 每题2分)1．主体依据某种法则用数字或符号表示客体的属性或特征的过程称为（）。
A.测量B.分析C.预测D.调查2．绝对误差与真值的比值为（）。
A.真实值B.理论真值C.相对误差D.真实误差3．表示测量结果中的系统误差大小的程度的指标是（）。
市场调研中的定性与定量研究方法
市场调研中的定性与定量研究方法市场调研是企业了解消费者需求和市场趋势的重要手段，为企业制定营销策略和产品创新提供决策依据。
定性和定量是市场调研中常用的两种研究方法，本文将就这两种方法进行详细探讨。
一、定性研究方法定性研究方法是通过对个别人或群体的深入访谈和观察，获取主观数据来了解受访者的意见、态度和行为。
常见的定性研究手段包括深度访谈、焦点小组讨论等。
1. 深度访谈深度访谈是定性研究中最常用的技术之一，通过面对面的访谈方式，深入了解受访者对某一特定主题的看法和体验。
在深度访谈中，研究者需要灵活运用开放性问题，引导受访者发表个人意见，并了解其背后的动机和感受。
举个例子，公司想要了解消费者对新推出的产品的反应。
研究员可以选择一些代表性消费者进行深度访谈，询问他们对产品的喜好、购买意愿、价格接受度等方面进行深入了解。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是通过组织一群相关人员进行小组讨论，获取群体观点的一种方法。
研究者会选择一些代表性消费者，聚集在一起进行自由讨论，以了解他们对某个特定主题的看法和态度。
举个例子，某公司想要了解年轻人对化妆品的购买习惯和偏好。
研究者可以组织一场由年轻人组成的焦点小组，让他们自由讨论化妆品的品牌、包装、成分等方面的要求和期望。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集数量化的数据，通过统计分析来研究和描述一定规模的人群总体情况。
常见的定量研究手段包括问卷调查和实验研究等。
1. 问卷调查问卷调查是定量研究中常用的手段之一，通过编制调查问卷，采集大量数据，然后进行统计分析。
问卷可以包括开放式问题和封闭式问题，调查范围可以是个体，也可以是一定的群体。
举个例子，一家餐饮连锁公司想要了解消费者对其菜品的满意度。
研究者可以设计一份问卷，包括评价菜品口味、服务质量、就餐环境等方面的问题，然后对收集到的问卷进行统计分析。
2. 实验研究实验研究是定量研究中更加精确的方法之一，通过控制自变量，观察因变量的变化，得出结论。
常用的定性研究方法
常用的定性研究方法定性研究方法是一种用于获得关于事物和现象的质性描述和分析的研究方法。
在定性研究中，研究者通常关注个体的主观体验、情感、态度、行为和人际交往等方面，通过深入的访谈、观察和文本分析等方法收集和分析数据。
本文将介绍常用的定性研究方法。
一、深度访谈深度访谈是定性研究中最常用的方法之一。
通过面对面或电话等方式与研究对象进行深入的访谈，以获取他们的经验、观点和态度等信息。
深度访谈通常采用开放性的问题，允许被访者自由发挥和表达，以便研究者能够深入了解他们的内心世界和认知过程。
二、重要事件法重要事件法是通过询问被访者在某个特定事件中的感受和经验，以获取对该事件的评价和意义。
研究者可以通过问卷、深度访谈或焦点小组等方式收集与重要事件相关的数据。
重要事件法能够帮助研究者揭示事件的背后含义和影响因素。
三、观察法观察法是通过观察和记录被观察对象的行为、环境和情境等，以获取关于他们的行为模式、态度和互动方式等信息。
观察可以是直接的，即研究者亲自进行观察；也可以是间接的，即通过录像、录音等方式进行观察。
观察法的优势在于能够捕捉到被观察对象的实际行为和互动情境。
四、案例研究法案例研究法是采用深入、全面和系统的方法对一个或多个个案进行研究。
研究者通过对多种数据源的收集和分析，如文件、文献、观察和访谈等，深入了解个案的特征、过程和结果等。
案例研究法适用于研究复杂的个体、组织和社会现象。
五、文本分析文本分析是将书面材料作为研究对象进行分析的方法。
研究者通过对文本的内容、结构和语境进行分析，揭示其中的意义、价值和影响等。
文本分析可以是定性的，如对论述和观点进行分析；也可以是定量的，如对文本中的词频、共现和关联等进行统计分析。
六、焦点小组讨论法焦点小组讨论法是通过组织一些相关人员进行集体讨论，以获取他们对特定话题的观点、经验和意见。
焦点小组讨论通常由研究者担任主持者，引导参与者自由发言，并通过讨论和互动来产生新的见解和共识。
市场调研中的定性和定量研究方法
市场调研中的定性和定量研究方法市场调研是企业进行决策的重要依据，通过对市场情况和消费者需求等方面的调查研究，可以为企业提供决策参考和战略规划。
在市场调研中，定性和定量研究方法是常用的两种研究手段，它们分别从不同的角度和方法论对市场进行探索和分析。
本文将重点讨论这两种方法及其应用。
一、定性研究方法定性研究方法强调对研究对象进行细致深入的观察和描述，通过收集和分析非结构化数据来深入理解被研究对象的态度、感受、看法和行为等。
定性研究通常采用质性数据，如深度访谈、焦点小组讨论、观察记录等。
1. 深度访谈深度访谈是一种面对面的个别访谈方式，研究者通过与被调查对象细致交流，以了解其对产品、服务或市场的态度和需求。
在访谈过程中，研究者可以根据被调查对象的回答来提问更深入的问题，以帮助获取详细的信息。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是将一小组参与者聚集在一起，通过引导和互动，收集关于产品、服务或市场的意见和观点。
参与者可以相互交流和启发，从而提供更多的理解和见解。
焦点小组讨论能够获取到不同参与者的多元视角，有助于发现市场潜在需求和痛点。
3. 观察记录观察记录是通过观察被调查对象的行为和环境，以获取有关产品和服务使用情况的信息。
观察记录可以直观地了解消费者的购买行为、使用习惯和产品体验等，对市场调研带来重要的实证数据。
定性研究方法的优势在于可以深入了解消费者的想法和感受，辅助企业发现隐藏的市场机会。
然而，定性研究受到样本数量的限制，结果的普适性和可比性较低，往往需要通过定量研究来进行统计分析和验证。
二、定量研究方法定量研究方法通过收集和分析结构化数据，以数值化形式进行度量和统计分析，从而对市场进行客观的量化描述和分析。
定量研究通常采用问卷调查、实验研究等方式。
1. 问卷调查问卷调查是一种常见的定量研究方法，研究者通过为大量受访者分发问卷，收集其对产品、服务或市场的态度、偏好和行为等信息。
问卷调查可以覆盖更大的样本量，便于对整体市场进行分析和预测，还可以通过统计分析方法验证假设和关联。
定性不再只是座谈会和深访——最新定性研究发展趋势
日常如何 使用产品挖掘潜 在需求 ； 通过陪 同购物 ， 了解新
放置 的店 内宣传对购物 的影响 ；通 过让消费者 带上特制
客 户的需求从来都 是驱动行业发 展的动力 ，定性研 的眼球运 动观 测仪器 ，了解消费者 在购物过 程中关注的 究领域 也一样 。近年 来 ， 定性研究领域在客户需求只是座 谈会 和深 访
最 新定 性 研 究 发 展 趋 势
何 淑瑜
提到定性研究 。相信大 家首 先想到的一 定是座谈会 确且 更具现 实指导 意义 。
或者深访 。这两种研究方法以其操作便捷 、 直接有效地 能 观察类研究能广泛应用于不 同类型 的研究 中 ， 例如在
颜 ｉ点
评 述
图３
陪 同观 察 一 网 上
图 ４ 陪 同 购 物
图 ５ 陪 同观 察 一生活 形 态
图 ６ 陪 同 观 察一生 活追 求
工作坊类项 目一般是 由定性研究人员设计项 目的执 行细
趋势二 ：为客 户提 供接触和 了解 消费
‘
则（ 包括研究 设计 、 参与人 员规划 、 讨论大纲 设计等 ） 培 、 训ｌ 参与项 目的客户 团队 、指导和协助客户 团队主持消费 者座谈 会 ， 达到帮助客户直接 了解消费者的目的。在实际
舰 意 评 遄
图 ７ 工 作 坊 操 作 图 示
市场知识库 。如何能 最大限度地利 用这个知识库 为客户
趋 势三 ： 性专 家在 客户 的商 业决 策 定
想法。同时 ， 于客 户团队来说 ， 对 与消费者接触 的经验 能 性研 究人员则在现场负责总控 场内各环节流程并随 时为 有 助于 提高市场触觉 。然而 ， 由于 没有 受过专业的定性研 有 需要 的小组提供支持 ， 及时干预小组的讨论 。在工作坊 究和主持技巧的培训 ，让客 户不知道如何控制与 消费者 结 束后 ，各组的主持人将 向项 目团队分享每组的主要发
市场调研中的定性和定量研究方法解析
市场调研中的定性和定量研究方法解析引言市场调研是企业决策中至关重要的环节之一，旨在获取准确的市场信息，为企业制定战略提供依据。
在市场调研中，定性和定量研究方法往往被广泛运用。
本文将对这两种方法进行解析，以便企业能够在市场调研中做出更加准确的决策。
一、定性研究方法定性研究方法是通过对社会现象的观察、描述和解释来获取并了解市场信息的一种研究方法。
其主要特点是侧重于对参与者的观点、看法和态度进行深入的分析和理解。
在市场调研中，定性研究方法常常采用以下几种形式：1.1 深度访谈深度访谈是指对个体或小组进行详细的、面对面的访谈。
通过与被访者的交流，研究者可以深入了解被访者的意见、观点、需求等。
这种方法可以帮助企业把握消费者的真实想法，以及对产品或服务的评价。
1.2 焦点小组讨论焦点小组是一种通过集中小组讨论的方式收集信息的方法。
在小组讨论中，参与者可以自由地交流彼此的观点和意见，从而揭示出更多的市场信息。
通过焦点小组讨论，企业可以了解到消费者之间的交流互动，以及他们对产品或服务的共同认知和需求。
1.3 观察法观察法是指研究者通过观察的方式获取市场信息。
观察可以在实地进行，也可以通过观察录像、照片等记录方式进行。
通过观察，研究者可以了解到消费者的购买行为、使用情况以及对产品或服务的态度等。
观察法可以帮助企业了解消费者的实际行为，从而优化产品或服务的设计。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集、统计和分析大量的定量数据来研究市场信息的一种方法。
其主要特点是侧重于对数据的量化和分析，通过数值化的方法帮助企业更好地理解市场现象。
在市场调研中，定量研究方法常常采用以下几种形式：2.1 问卷调查问卷调查是通过向受访者发放调查问卷，收集大量的数据来进行研究的方法。
通过设计合理的问题和选项，研究者可以获取到受访者的观点、看法、购买意向等信息。
问卷调查可以帮助企业获得大量的数据，进行数据分析和对比，从而得出客观的市场结论。
2013春《社会经济调查方法与实务》平时作业(3)
社会经济调查方法与实务平时作业（3）一、判断题（每小题1分，共15分）1. 访谈调查方法根据调查者与受查者在调查过程中所处的地位不同，分为直接询问和间接询问。
（ R ）2.邮寄调查属于直接询问。
（ W ）3.非标准式访问又称结构式访问，它是按照调查人员事先设计好的、有固定格式的标准化问卷，有顺序地依次提问，并由受访都做出回答。
（ W ）4.非结构式访问，它事先不制作统一的问卷或表格，没有统一的提问顺序，调查人员只是给一个题目或提纲，由调查人员和受访者自由交谈，以获得所需的资料。
（ W ）5.深度访问是一种一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。
（ R ）6.电话调查较为机动灵活，但不能根据需要立即组织调查。
（ W ）7.电话调查的问题数量不宜过多，时间不宜过长，内容不要过于专业。
（R ）8.在电话不普及的地区，无法单独适用，须与其他方法例如入户访问或邮寄调查配合使用。
（ W ） 9.电话调查对社会经济的突发事件和热点反应速度较慢。
（ R ） 10.一般电话调查的题数应较入户调查精简一半，且愈短愈佳。
（ R ）11.访员在提问题时应使人感觉到自信和有趣，有职业风度，声调令人愉快。
（ R ） 12.反馈是由访员对受访者做的合乎要求的回答所给予的肯定或鼓励。
（ R ）13.定性方法是从总体中按随机方式抽取样本取得资料，其研究结果或结论可以进行推论。
而定量研究着手问题的性质和远水救不了未来趋势的把握，而不是对研究总体数量特征的推断。
（ W ）14.定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。
（ R ）15.德尔菲法是采用源于对委员会、专家小组及其他群体方法的预测失效的关注和反省，其产生就是为了避免在座谈会上常常出现的信息扭曲。
（ R ）二、单项选择题（每小题1分，共15分）1. 下列各调查方法中属于定性调查的是（D）。
A．访问调查和邮寄调查 B．邮寄调查和电话调查C．观察调查与实验调查D．座谈会和个别深访2.邮寄调查的主要特点是（B）。
定性研究的四种方法
定性研究的四种方法定性研究是社会科学研究中最重要的研究方法之一，它涉及观察、采访、分析及文本分析等等。
它的主要目的是收集、描述和分析数据，以发现它们之间的关系。
定性研究主要分为四种方法，包括：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析。
实地调查是定性研究中最常用的方法之一，它是指研究者亲自访问被研究者，直接收集并分析关于研究主题的信息。
实地调查有助于理解受访者的想法、认知和行为，以及研究者对他们的洞察力。
在实地调查中，研究者可以收集被研究者的原始资料，并在他们自己的语境下进行分析。
此外，实地调查也可以帮助研究者深入了解研究的文化背景，并帮助他们制定更有效的研究方法。
观察法是另一种常用的定性研究方法，它包括实地观察和网络观察。
实地观察研究者参与和观察实际发生在某一场景中的现象，以及实时发生的事件。
研究者可以直接观察行为，以了解研究对象的情况，并记录他们的观察数据以供分析。
相比实地观察，网络观察具有更广阔的可能性，因为研究者可以在更不受限制的情况下，通过网络收集和分析信息。
深度访谈法也称为某种定性研究方法，它是一种研究者与被调查者或受访者进行直接沟通的方法。
深度访谈可以更深入地了解受访者的想法和认知，收集更详细的信息，并获得比其他研究方法更充分的资料。
在深度访谈中，研究者以非偏见的态度提出询问，以更好地理解被访者的想法和观点。
文本分析是定性研究的另一种方法，它直接涉及研究数据本身的内容。
文本分析的基本过程是，研究者从现有文本中收集和分析数据，从而探究特定的现象。
文本分析可以在文献研究和实证研究中得到广泛应用，通过分析文本，研究者可以更好地理解和控制它们表达的义意。
总之，定性研究是一项重要的社会科学研究，它涉及多种实证研究方法，可以帮助研究者收集和分析客观数据并开展更深入的研究。
这四种定性研究方法：实地调查、观察法、深度访谈和文本分析，是定性研究的主要方法。
研究者可以根据自己的研究目的选择最合适的方法，以获得更有价值的研究结果。
定性研究的发展趋势
作者：刘来来源：北京广播学院调查统计研究所近几年来, 在美国以及在世界各地, 人们对定性研究的态度有了重大转变：从原来的否定、怀疑转变到今天的肯定和支持。
而且定性研究的发展也非常迅速，呈现出几大发展趋势，本文列举了其中最为显著的六大发展趋势。
1.发展速度飞快根据Honomich/CASRO数据显示，在过去的8年里，美国国内的市场研究业务总额已由1989年的21亿美元发展到1997年的38亿美元。
其中，定性研究方面的增长尤为显著：从1989年的3.57亿美元增长到1997年的8.36亿美元，增长幅度达到了134%（据ARF/AMA 调查数据）。
因此,我们没有理由不相信，1999年的定性研究总额将会达到10亿美元。
与美国的喜人发展态势类似，定性研究在欧洲、拉丁美洲和亚洲也获得了长足的发展。
定性研究有如此飞速的增长，一个重要的原因就是市场对定性研究的需求是出人意料的旺盛！自从1941年罗伯特·蒙顿（Robert Merton）博士和保罗·拉札斯费尔德（Paul Lazarsfeld）在美国召开了全球第一次"小组座谈会"（Focus Group）之后，近60年来定性研究已经逐渐成为一种争议渐少，而倍受赞誉尊崇的重要研究方法。
即使是那些定量研究的中坚力量团体，如ACNelsen，在过去的几年里也纷纷设立"定性研究事业部"，并努力使其成为一个新的利润增长点。
定性研究被用来塑造和规范定量调查问卷的设计，以及更为详尽生动地解释定量研究的各种结果。
2.应用领域日益扩展此外，定性研究几乎在所有产业，所有市场都获得了日益提升的知名度和赞誉度，这也为定性研究的飞速发展奠定了坚实基础。
如今，定性研究的应用领域达到了前所未有的宽广程度，涉及到各种事件、各种问题的处理和解决。
例如，医院可以出资进行乳腺癌和艾滋病研究；联邦政府或地方政府则召开小组座谈会来讨论公共政策的实施。
市场调研中的定性和定量研究方法比较
市场调研中的定性和定量研究方法比较市场调研是企业制定市场营销策略、了解竞争状况以及消费者需求的重要手段。
在市场调研中，研究方法的选择对于数据的准确性和可靠性起到决定性的作用。
常用的研究方法包括定性研究和定量研究，它们各有优缺点，根据具体的调研目的和研究对象选择合适的方法是必要的。
一、定性研究方法定性研究方法是通过描述和解释问题来获得深入的了解。
它主要关注个案的细节和特性，以描绘和解释现象。
定性研究通常使用开放式问题，从而使被调查者能够自由表达观点和经验。
定性研究方法主要包括深度访谈、焦点小组讨论和观察法等。
1. 深度访谈深度访谈是一种通过与被访者进行面对面交流，进行详细而深入了解的方法。
访谈者可以根据被访者的回答灵活追问，并及时获取更多的信息。
深度访谈在获取消费者需求、产品改进等方面具有重要作用。
然而，深度访谈受访者数量有限，结果受个体主观性影响较大，样本可代表性有待进一步验证。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是通过邀请一组有代表性的受访者共同讨论特定问题。
参与者可以相互交流和辩论，从而提供更多的观点和见解。
焦点小组讨论适用于收集市场趋势、产品优化等信息，但也存在领导者影响、某些成员回答过于主观等问题。
3. 观察法观察法是在调研对象的自然环境中观察和记录行为和情况的方法。
通过观察可以直接了解消费者的行为习惯、产品使用情况等。
然而，观察法需要耗费较多的时间和精力，并且只能观察到表面现象，无法获取背后的动机和原因。
二、定量研究方法定量研究方法是通过有系统的数据收集和分析来量化问题和得出统计结论的方法。
它主要关注人群的规模、结构和关系。
定量研究通常使用封闭式问题和量表等工具来收集大量的数据。
常见的定量研究方法包括问卷调查、实验研究和统计分析等。
1. 问卷调查问卷调查是通过向大量的调查对象发送标准化的调查问卷来收集信息的方法。
问卷调查能够获取广泛的数据，方便进行统计分析和比较分析。
但问卷调查容易产生统计偏差，受到被调查者主观意愿和理解程度的影响。
如何进行有效的定性研究与访谈设计
如何进行有效的定性研究与访谈设计引言：定性研究和访谈设计是社会科学研究中非常重要的方法之一。
相较于定量研究，定性研究更注重于理解个体的经验、观点和背后的意义，通过深入交流和细致观察来获取丰富的数据。
本文将介绍如何进行有效的定性研究并设计访谈，包括研究目的明确、确定研究对象、设计访谈提纲和技巧。
一、研究目的明确进行定性研究之前，研究者首先需要明确自己的研究目的。
明确研究目的有助于确定研究的范围和方向，并提供研究的理论框架。
例如，研究目的可以是了解某一社会群体对某一问题的态度和看法，或者是研究特定环境下的人际关系。
只有明确研究目的，才能有针对性地设计访谈问题和选择研究参与者。
二、确定研究对象在定性研究中，研究对象的选择非常重要。
研究对象应该符合研究目的，并能够提供有代表性的信息。
研究对象可以是特定的社会群体、组织或个人。
通过选择合适的研究对象，可以确保研究的广度和深度，并获得更加丰富的数据。
三、设计访谈提纲访谈是定性研究中收集数据的主要手段之一。
设计一个合适的访谈提纲对于收集有意义的数据非常重要。
访谈提纲应该包含从广度到深度的问题，涵盖研究目的所需的各个方面。
在设计访谈提纲时，可以从开放性问题到具体问题逐步深入。
例如，首先可以询问参与者对该主题的整体看法，然后进一步探讨他们的观点、经验和立场。
注意，在访谈过程中要始终保持灵活性，根据参与者的回答调整提问的方式和顺序。
四、访谈技巧进行有效的访谈需要具备一定的技巧。
以下是一些常用的访谈技巧：1. 建立良好的沟通和信任关系：在访谈开始之前，与参与者建立良好的关系非常重要。
通过互相介绍、表达共同目标和尊重对方的观点，可以营造一个舒适和开放的访谈环境。
2. 主动倾听和观察：在访谈过程中，研究者应该主动倾听参与者的回答，避免中断和偏见。
同时，注意观察参与者的肢体语言和表情，这些细节可以提供额外的信息。
3. 提问技巧：研究者应该灵活运用不同的提问方式，例如开放性问题、封闭性问题和概念性问题，以便从不同角度和深度获取信息。
市场调研试题
一、判断正误题（请判断以下说法是否正确，正确选“√”，错误选“×”。
每小题2分，共40分）１、市场调查结果是企业领导者做出营销决策的重要依据。
Y２、民意调查结果的主要使用者是企业。
N３、市场调查的最终目标是影响公众的意见或倾向。
N４、市场调查信息的使用者主要是消费者。
N５、综合型市场调查公司受委托进行市场调查，调查报告的知识产权通常属于客户。
N ６、服务型市场调查公司的业务特点是同时为许多企业收集相同的市场信息和调查数据，任何个人都可购买经这类公司收集、整理、加工的数据。
Y７、辅助型市场调查公司是为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务，如抽取样本、二手资料、数据处理、统计分析等专业性强、技术含量高的项目。
Y８、市场细分研究用来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反应。
Y９、一手资料是指以前收集好的而且通常已经使用过的资料。
N10、财务报告是企业公开的资料。
Y11、原始资料是为了解决特定问题而专门收集的访谈资料、观察资料、实验资料或其他调查资料。
Y12、二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。
Y13、二手资料是长期累积形成的。
Y14、企业外部二手资料最应该受到特别重视的两个来源，一是互联网，二是数据库。
N15、围绕一个特定的主题取得有关定性资料，这种调查方法称为定量调查。
N16、定量调查可用于了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面。
N17、定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向。
Y18、座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。
Y19、座谈会也称为集体访谈。
Y20、深入访谈常用于动机研究。
Y二、单项选择题（请从四个被选答案中选择一个正确答案。
每小题2分，共30分）1、市场调查信息的使用者主要是（ C）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定（D ）A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业内部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言，二手资料（A）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料9、企业非公开的二手资料包括（A）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.内部资料和外部资料B.机密资料和非机密资料C.长期资料和短期资料D.公开资料和非公开资料11、深入访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C ）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A）A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C.企业外部的二手资料D.企业内部的原始资料14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A）A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者三、多项选择题（请从五个备选答案中选择两个或两个以上正确答案，少选或多选均不得分。
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定性不再只是座谈会和深访——最新定性研究发展趋势 [ 研究物语 ]
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何淑瑜, 全国项目经理，Ipsos Qualitative
提到定性研究，相信大家首先想到的一定是座谈会或者深访。
这两种研究方法以其操作便捷、能直接有效地获取所需信息、可观察受访者的即时反应等优势，成为定性市场研究中最常用的研究方法。
然而，随着市场研究在国内发展的日趋成熟，客户对市场研究的期望值越来越高，座谈会和深访在满足客户需求方面已经略显不足。
客户的需求从来都是驱动行业发展的动力，定性研究领域也一样。
近年来，定性研究领域在客户需求的驱动下，呈现了向更深度更准确的信息挖掘和更广的应用面发展的趋势。
本文将分享这些新的发展趋势，并对在这些趋势下而衍生出的新的研究技术和项目类型作详细介绍。
趋势一：追求更贴近实际状况的消费者反应，以获得更准确的市场信息
越来越多客户指出，消费者在座谈会或者深访里说的不一定是他们日常生活中实际会做的事情。
导致这样的情况的原因是多种多样的，例如受到组内其他受访者的影响、感受被组里激烈的讨论放大化、为了讨好主持人而作答……这些都是座谈会和深访较难控制和干预的情况。
由此，客户迫切需要使用一些更能反映现实生活中消费者真实状况的定性研究方法，以确保所获得的市场信息是更准确的。
观察类研究就是在这样的市场环境下被广泛运用的。
观察类研究不再是让消费者脱离他们的实际生活，来到与实际生活毫不相关环境里（座谈会室或访问室），谈他们生活里的事情。
相反，观察类研究要求研究员走进消费者的实际生活，观察消费者的生活情况，提炼出与研究目的相关的行为环节，并在随后的深访中追问背后的动机和原因。
由于追问的角度和信息的提炼都是以消费者实际的行为表现为基础的，因而通过观察类研究能得出的信息更贴近消费者的真实生活状况，对客户来说更准确且更具现实指导意义。
观察类研究能广泛应用于不同类型的研究中，例如在市场细分中，可通过日常生活
陪同观察（Ethnographic）了解消费者的生活形态；在新产品开发前，通过观察消费者日常如何使用产品挖掘潜在需求；通过陪同购物，了解新放置的店内宣传对购物的影响；通过让消费者带上特制的眼球运动观测仪器，了解消费者在购物过程中关注的信息等。
这些研究方法的核心均在于研究环境的生活化还原，以求获得最大限度的信息真实性和准确性。
趋势二：为客户提供接触和了解消费者的平台和专业意见
有些客户已不满足于坐在单面镜后听，被动地由定性研究人员直接告诉他们研究发现。
他们希望能走出单面镜直接和消费者沟通和互动，以便更好地了解他们的想法。
同时，对于客户团队来说，与消费者接触的经验能有助于提高市场触觉。
然而，由于没有受过专业的定性研究和主持技巧的培训，让客户不知道如何控制与消费者沟通时的气氛、使用什么方法进行追问、以及如何把握追问深度……这些都成为客户自己深入了解消费者想法的重要障碍。
在这样的客户需求驱动下，定性研究人员也走出了座谈会室。
这次，他们不再是项目实施者，他们转换了角色成为带领客户深入了解消费者的导师。
这类型的研究项目一般被称为工作坊（Workshop，例如Ipsos的Consumer Direct Workshop和Consumer Link Workshop）。
工作坊类项目一般是由定性研究人员设计项目的执行细则（包括研究设计、参与人员规划、讨论大纲设计等）、培训参与项目的客户团队、指导和协助客户团队主持消费者座
谈会，达到帮助客户直接了解消费者的目的。
在实际操作当中，工作坊类项目一般是在一个较大的场地里，同时举办3-6组座谈会。
每个小组由4-8个消费者和1-2个客户组成，客户负责组织每个小组内的消费者讨论。
定性研究人员则在现场负责总控场内各环节流程并随时为有需要的小组提供支持，及时干预小组的讨论。
在工作坊结束后，各组的主持人将向项目团队分享每组的主要发现，定性研究人员负责归纳和总结各组的发现，最终整合成研究小结提交给客户。
工作坊的好处除了能让客户直接接触和了解消费者，拿到他们最关心的信息外，高效省时也是它的优势。
然而，在操作工作坊类项目时，准备工作必须做得非常充分，包括人员配置、场地安排、材料准备等都要在事前就绪，且最好让所有人员参加预演，否则容易造成现场混乱的状况。
趋势三：定性专家在客户的商业决策中显示出更高的参与度和贡献度
专业的定性研究人员，作为客户了解消费者最直接的桥梁、消费者声音的传递者，积累了大量宝贵的关于市场、关于消费者的知识和经验，他们本身就是一个偌大的市场知识库。
如何能最大限度地利用这个知识库为客户带来更多的附加价值是造就这一趋势的调研行业内部驱动力量。
同时，客户也意识到定性研究专家的价值所在，他们也期望定性专家能参与到商业运营的内部决策中发挥所长，协助提高商业决策的有效性。
目前就有专门以为客户提供附加价值为目的的研究项目类型，如Ipsos的internal ideation workshop、Concept Contest 产品中的concept development workshop等。
这些项目通常包括以下几个步骤：
1.指导客户如何利用已有研究成果。
定性专家在这一阶段中扮演的角色与传统的研究结果分享无异。
2.组织来自不同部门的客户团队在已有研究成果基础上发展多个新的市场策略。
定性专家虽然此时也发挥他们的传统强项——主持和控制讨论会议；然而，也可以让定性专家参与到新策略的发展中，提出自己的想法和建议，贡献他们的附加价值。
3.参与新市场策略的筛选。
这一阶段是定性专家的知识库价值的核心体现。
他们的市场触觉和所累积的消费者经验就能在此派上用场，提出有价值的建议。
由此可见，定性研究不再只是座谈会和深访，以基础定性研究技术为核心所发展而成的各类研究还能为客户提供更准确更深入的市场信息和更具市场价值的智慧结晶。