销售内勤绩效考核表模板
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10% 5% 5% 100%
总经理
总经理 总经理 总经理 总经理 办公室 销售部
办公室 办公室 办公室
5.要有发、回的登记记录 6、丢失的单子要及时补办,废单要注明原因
D：做到3项
Hale Waihona Puke 520%7、象胜利技术公司需要原始送货单的单位，要督促业务员及时换单。
并复印登记所换单子
8.要明确新钻具与维修钻具 9.要将送货单备份存档
E：做到3项以下 0
总经理 总经理
收回管理
收回单
1.填对收回单位、地点，包井租赁钻具要写明收回井号 2.与业务员落实使用时间，并与技术员核实使用时间 3.与送货信息进行核实， 4.落实钻具收回原因。 5.下达维修指令。 6.登记换件明细，联系业务员落实费用 7.及时将修好钻具送货 8.收回的未用钻具需要技术人员检查确认
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
A：全部做到
10
B：能做好4项 6
C：能做好3项 3
D：做到3项以下 0
满意度
按公司通用标准
按公司通用标准 5
个人考勤
按公司通用标准
按公司通用标准 5
合计
10%
5% 5% 5% 5% 5% 5%
A：全部做到
10
B：能做好6项 8
C：能做好4项 5
D：做到2项
2
E：做到2项以下 0
问题钻具
质量反馈明细
1.客户或业务员反馈的问题钻具要及时收回 2.认真填写质量问题反馈单 3.问题钻具收回后5天内必须拆开、查明原因。 4.及时上交调查报告5.及时向客户反馈质量信息。
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
A：全部做到 B：一项未做到 C：两项未做到
5 3 0
1.客户处收回的钻具要跟踪管理,
客户资产管 理
客户钻具待处理明 细表
2.要登记收回原因,使用时间, 3.及时协调维修、送货。备份维修换件记录 4.报废的钻具，要知会业务员，按客户要求处理旧件。
5.每月月初3号前要与业务员核对。
A：全部做到
5
B：能做好4项 3
A：全部做到
20
B：能做好4项 15 C：能做好2项 10 20%
D：做到1项
5
E：做到1项以下 0
送货单
1.填全送货单位、地点，按规定办理合格证、说明书等装箱资料
A：全部做到
20
2.包井或租赁的钻具要写明井号 3.要有领导的审核签字
B：能做好7项 15
4.发物流的送货单要及时的让业务员补办签字。并及时核实到货情况 C：能做好5项 10
C：能做好3项 1
D：做到3项以下 0
考核
考勤表
1.对销售人员进行考勤，注明人员每天所在位置 2.考核手机畅通情况 3.考核短信质量与及时性
客户投诉管 理
客户投诉反馈单
1.严格登记客户投诉 2.及时上报主管领导 3.及时按程序落实投诉内容 4.将处理意见及时向客户反馈
销售管理
销售台帐
1.按片区建立销售台帐 2.及时督促业务员开票、回款.对账 3.及时上交月报、季报、年报 4.对于异常问题要及时发现提醒 5.做好销售合同的管理工作
销售内勤绩效考核表
姓名 部门
考核项目 报表名称或内容
综合办 评价内容
职务
销售内勤
考核时间
评价标准
分数
单项权 重
得分
考核人
销售任务 送货管理
销售任务单 组装计划表
1.根据合同或销售员要求填写任务计划单报请评审。 2.评审后下达任务计划单。 3.及时沟通生产与销售，随时对任务进行合理的调整。 4.监督计划的进展，及时监督协调 5.确保按时送货 6.汇总未执行完的计划
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
调整钻具
钻具调整表 1.监督并记录送出钻具的调整情况 钻具分布表 2.及时更新钻具分布信息
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
包井及租赁 管理
包井及租赁钻具明 细
1.列管理明细表，及时了解工作的进度，及时督促跟进登记结算 2.及时收回不用的钻具，月底将未收回的钻具列表分析上报，一月未回 的钻具予以报警
总经理
总经理 总经理 总经理 总经理 办公室 销售部
办公室 办公室 办公室
5.要有发、回的登记记录 6、丢失的单子要及时补办,废单要注明原因
D：做到3项
Hale Waihona Puke 520%7、象胜利技术公司需要原始送货单的单位，要督促业务员及时换单。
并复印登记所换单子
8.要明确新钻具与维修钻具 9.要将送货单备份存档
E：做到3项以下 0
总经理 总经理
收回管理
收回单
1.填对收回单位、地点，包井租赁钻具要写明收回井号 2.与业务员落实使用时间，并与技术员核实使用时间 3.与送货信息进行核实， 4.落实钻具收回原因。 5.下达维修指令。 6.登记换件明细，联系业务员落实费用 7.及时将修好钻具送货 8.收回的未用钻具需要技术人员检查确认
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
A：全部做到
10
B：能做好4项 6
C：能做好3项 3
D：做到3项以下 0
满意度
按公司通用标准
按公司通用标准 5
个人考勤
按公司通用标准
按公司通用标准 5
合计
10%
5% 5% 5% 5% 5% 5%
A：全部做到
10
B：能做好6项 8
C：能做好4项 5
D：做到2项
2
E：做到2项以下 0
问题钻具
质量反馈明细
1.客户或业务员反馈的问题钻具要及时收回 2.认真填写质量问题反馈单 3.问题钻具收回后5天内必须拆开、查明原因。 4.及时上交调查报告5.及时向客户反馈质量信息。
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
A：全部做到 B：一项未做到 C：两项未做到
5 3 0
1.客户处收回的钻具要跟踪管理,
客户资产管 理
客户钻具待处理明 细表
2.要登记收回原因,使用时间, 3.及时协调维修、送货。备份维修换件记录 4.报废的钻具，要知会业务员，按客户要求处理旧件。
5.每月月初3号前要与业务员核对。
A：全部做到
5
B：能做好4项 3
A：全部做到
20
B：能做好4项 15 C：能做好2项 10 20%
D：做到1项
5
E：做到1项以下 0
送货单
1.填全送货单位、地点，按规定办理合格证、说明书等装箱资料
A：全部做到
20
2.包井或租赁的钻具要写明井号 3.要有领导的审核签字
B：能做好7项 15
4.发物流的送货单要及时的让业务员补办签字。并及时核实到货情况 C：能做好5项 10
C：能做好3项 1
D：做到3项以下 0
考核
考勤表
1.对销售人员进行考勤，注明人员每天所在位置 2.考核手机畅通情况 3.考核短信质量与及时性
客户投诉管 理
客户投诉反馈单
1.严格登记客户投诉 2.及时上报主管领导 3.及时按程序落实投诉内容 4.将处理意见及时向客户反馈
销售管理
销售台帐
1.按片区建立销售台帐 2.及时督促业务员开票、回款.对账 3.及时上交月报、季报、年报 4.对于异常问题要及时发现提醒 5.做好销售合同的管理工作
销售内勤绩效考核表
姓名 部门
考核项目 报表名称或内容
综合办 评价内容
职务
销售内勤
考核时间
评价标准
分数
单项权 重
得分
考核人
销售任务 送货管理
销售任务单 组装计划表
1.根据合同或销售员要求填写任务计划单报请评审。 2.评审后下达任务计划单。 3.及时沟通生产与销售，随时对任务进行合理的调整。 4.监督计划的进展，及时监督协调 5.确保按时送货 6.汇总未执行完的计划
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
调整钻具
钻具调整表 1.监督并记录送出钻具的调整情况 钻具分布表 2.及时更新钻具分布信息
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
包井及租赁 管理
包井及租赁钻具明 细
1.列管理明细表，及时了解工作的进度，及时督促跟进登记结算 2.及时收回不用的钻具，月底将未收回的钻具列表分析上报，一月未回 的钻具予以报警