试论高校就业指导人员的职业素养

职业 观是人 们对 待职 业 的信念 和态 度 ， 是 人们 在 职业 生活 中表 对 性 。 现 出来 的一种 价值 取 向 ， 是 价值观 在职 业选 择 上的体 现 。高校 就业 三、 具备 良好的 心理素质和 分析解 决 问题 的能 力 指 导人 员正确 的职 业观 、 价 值观不 能 因为紧 张 的就业 形势 而发 生偏 １ 、 耐心倾 听咨询 者的倾诉 ， 准确提 取相 关信息 移 与动 摇 。正 确而 积极 的职业 观 和价 值 观决 定 着不 同 的职业 定位 就业对 每个 人来 说 可能会 决定 着一个 人一 辈子 的生 活状况 ， 所 与 择业 方 式。拥有 正确 积极 的职 业观 和价 值观 ， 才 能从容 地选 择职 以如果 有咨 询者询 问相 关就 业的 问题 ， 就说 明其在 职业选 择 的问题 业， 不 管你 从 事什 么样 的工 作 ， 用有 利于 成功 的 职业 观采 指 导 自己 上 的确 是 存在 很大 的 迷茫 ， 向 就业 指 导人 员求 助 ， 首先 说明 求 职者 的 行动 ， 都 能从工 作 中发现 其 中的价值 和 乐趣 。因此 就业 指导 人员 尊 重信 任我们 就业 指导 人员 ， 所 以作 为 就业指 导人 员最重 要的 也是 的职业 观和 价值 观对 咨询 者的 影响 是十分 重要 的 ， 只有 先保证 自己 必 须做 到 的一 点 就是 要尊 重 求职 者 ， 要能 够做 一名 耐 心的 倾听 者 。 坚 持正确 的职业 观才 能对咨 询者产 生有 益的正影 响 。 在 耐心 倾 听 咨询 者的 倾诉 之 后 ， 要 通 过认 真分 析 ， 在头 脑中 获 取关 ３ 、 在 就业 指导过 程 中积 极主 动、 态度认 真 键 信 息， 提 取 出咨 询者 的 求职 意 向， 具备 能 力 ， 适应 职业 方 向 ， 要 想 就业 指 导 整个 过程 中 都 需要 就业 指 导人 员 积极 主 动地 配 合咨 从 事某种 职业 还需 改进 的方 面有 哪些等 等 ， 这一 系 列信 息要在 头脑 询 者完 成 。就 业 指导 人 员应 主动 向 学生 解释 就 业 指导 和咨 询 工作 中 形成 一个 系统 ， 然 后 与劳 动 力需 求市 场这 个 系统 进行 匹对 ， 为学 的 性质 、 特点、 程序 、 局 限性 及服 务 对 象 自身 的权 利和 义务 ， 要 主 动 生的 职业规 划和求 职过程 提供有 效信息 。 告 诉服 务 对象 自 己所处 的真 实状 况 ， 就业 指 导的 局 限 ， 甚 至是 可 能 ２ 、 紧密结合 学生特 点开展 就业指 导 会 导致 的 不 良后果 ， 这 是 负责 任 、 态度 认 真的 表 现 。就业 指导 人 员 就业 指导人 员要 尊重 差异 ， 不得 因为服 务对 象 的性别 、 年龄 、 职 要有 一种 信念 ： 以助 人为 快乐 ， 以助 人 为荣耀 ， 要积 极 主动地 付 出和 业 、 民族 、 国籍 、 宗教 信仰 、 价 值观 等任 何 方 面的 因素 而歧 视 服务 对 奉 献， 要给 人 以安 全感 ， 对 学 生持认 真负责 的态度 。 象， 而应该根 据他们 的不 同背景提供不 同 的服 务 ， 做到 尊重差异 。首 二、 就 业指导 者应具 备先进 的就业 指导专 业知识 先， 要积 极理 解 、 接 纳学 生所处 的社 会环 境 、 文 化背 景的多 样性 。其 １ 、 完善 专业 的就 业指 导知识 结构 次， 要紧密 结合学生 的社会文 化背景开 展就业 指导 ， 例如 对大学 生就 就业 指导可 分为 狭义 和广 义 两大类 。狭 义的 就业 指导 ， 是给 要 业来 说 ， 要从 长远的 角度积极 促进其 改变 ， 而不 是只着 眼于眼 前的利 求就 业 的 劳动 者传 递就 业 信 息 ， 做 劳动 看 和 用人 单位 沟 通的 桥梁 。 益 。脱离服务 对象 的个 别差异 来谈就业 指导 ， 不 从学生 的实际 出发 ， 厂义 的就 业指 导 ， 则包括 预测 要求 就业 的劳动 力资 源 ， 社会需 求量 ， 忽视 学 生自身 的需 要 ， 忽 视人权 的 尊重 ， 就 不能体 现 人性化 ， 这 就是 汇集 、 传 递 就业 信 息 ， 培 养 劳动 技 能 ， 组 织 劳动 力 市场 以 及推 荐 、 介 种 歧视 。显然 ， 把 尊重差异 作为就业 指导人 员的职业 道德标准 ， 正 绍、 组织 招 聘等 与 就业 有关 的综 合 性 社会 咨询 、 服 务 活动 。这 就 要 是为 了强化尊 重人权 ， 更加坚决 地贯彻 以人 为本 的精 神 。 求就 业指 导人 员拥有 多学 科 、 多层 次相 互交 叉的综 合 性知识 。在 生 ３ 、 在 不断反 思 中完善 自我 活 中， 就业 指 导人 员应学 习有 关社 会学 、 教育 学 、 心 理学 、 行 为学 、 生 为 了全 面提 高 自身 的综 合素 质 ， 全身 心 地 投入 到就 业 指导 中 ， 理学 、 伦理学、 人类学、 管理 学等 多 种学 科 的知 识 ， 并运 用 这些 知 识 圆满 的完 成各项 工 作 ， 就业 指导 人员 需要不 断地 进行 自我反 思和 自 来揭 示职 业现 象 ， 解 释人 的职 业行 为 。因此 高校就 业 指导人 员应 根 我完 善 。发现 问题 、 分析 问题和 解决 问题 是建立 在一 个较 强的 逻辑 据就 业 指导 内容和 特点 ， 完善 自 己的知 识结构 。通过 了解理 论知 识 思 维体 系 上 的。工 作上 要 勇于 创 新 ， 与 时 俱进 ， 精 益求 精 。要将 理 来 熟 悉 职业 生涯 发 展与 规 划的 相关 理论 和 社会 职业 分 工 及发 展 的 论 真正 的 落 实到 工作 的每 时每 刻 和 全过 程 ， 牢固 （ 下转第 １ ３ ０页）
具 备 良好 的就 业指导 工作理 念 １ 、 就 业指 导工作 应该 以人为本
就业 指 导 人员 应 以人 为本 ， 尊重 服务 对 象 ， 并帮 助其 实 现职 业 发 展 。以人 为本 是就 业指 导人 员素质 要求 的先 决条 件 ， 就 业指 导工 作 的 核心 理 念是 要 树立 以人 为 本 的服务 理 念 。就业 指 导人 员 要在 充 分 了解 求职者 个人 基本 信息 、 个性 心理 特征 、 兴 趣爱好 、 技能 特长 的基 础上 ， 对不 同的 求职 者针 对 不 同的 岗位 需 求 ， 结 合本 地 区 的实 际 情况 因 地制 宜 地提 供有 针 对性 的 、 有个 性 特点 的职 业 设计 、 指导 和 帮助 。
【 关键 词】 高校 ； 就 业指 导人 员； 职 业素养
就业 指导 是指 根据 职业对 从 业者 的素质 要 求 ， 按 照每 个人 的具 相关 理论 ， 做 到在 个 体心 理与 行 为发 展 、 社交 礼仪 与 沟通 交流 等 方 体 情况 ， 进行 科学 指导 ， 力 求就业 者与 职业 相匹 配的 教育过 程 ； 而高 面 ， 针对 求职 者 的个 性发 展 特点 给予 相应 的 指导 ， 最 终达 到人 与职 ＿ １ 法律 常识也 是就业 指导人 员必须 了解的知 识之一 ， 校 就业 指导 则是 高校 就业 指导 员根据 高校 毕业 生 的实际 情况 ， 进行 业的最 佳 匹配 。 分 析 指导 其选 择 合适 的 用人 单位 ， 并 提 供就 业 中所 需 的帮 助 ， 使其 这 是 为 了使 就业 指导 人 员在 指导 帮助 学 生就 业 的过程 中 提供 必要 能 够顺 利 就 业的 过程 。就 业 指导 人 员的 职业 素 养在 就 业 指导 过程 的法律 援助 ， 更好 地维 护学 生的 合法权 益 。因此 高校就 业指导 人 员 中显 得尤 为 重要 ， 因此， 高校 就 业指 导人 员 职业 素 养 的提 高越 来越 应该 多多 了解 《 劳动 法 》 、《 劳动 合 同法 》 、《 就业 管理 规 定 》等相 受 到重 视 。高 校就 业 指导 人 员职 业 素养 的培 养 应该 着 重从 以 下几 关 条例 ， 这 样才 能更好 地开展 高校学 生的就业 指导工 作 。 个 方面进 行加 强： ２ 、 与时俱进 ， 关 注 职 业 需 求 的 特 点 和 变化
试论高 校就业指导人员的职业素养
高 校 管 理
（ 山 东师范 大学 山 东济 南
【 摘
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要】 高校就业指导人 员应具备 的职 业素养 包括 ： 良好的就业指导工作理念 ， 先进的就业指 导专业知识 ， 良好 的心理素质和分析解
决 问题 的 能 力 ， 努 力开 拓 就 业 指 导 工 作 新 思 路 。
２ 、 树 立正确 的职 业观 、 价 值观
就业 指导人 员 需要与 时俱 进 ， 因为 就业指 导工 作具有 前瞻 性的 特点， 没有 前 瞻性 ， 指 导工 作 就无 从谈 起 。就业 指 导工 作必 须 要走 在日 寸 代 的 前列 ， 把 握社 会经 济 文化 发 展的 大趋 势 ， 特别 是人 才市 场 的供 求变 化 ， 超 前筹 划 ， 教 育 引导 求职 者顺 利 就业 。就 业指 导 工作 是 一项 实践 性 、 时 效性 很 强的 工作 ， 信 息和 趋 势的 把握 不是 一 劳永 逸 的 事情 。如 果总 用 一个 思维 模 式 、 一种 眼光 来看 待 就业 工作 ， 就 会 误导 咨询 者 。发 展趋 势不 是坐在 办公 室里 想出来 的 ， 而是正 确的 观 察和 分析 形势 、 进行 科学 判断 的结果 。高校 就业 指导人 员要 随时 关注职 业需 求的 特点和 变化 ， 积极 研究 ， 善于 把握经 验和 规律 ， 及时 准确地 向求 职者 提供 指导性 信息 ， 从而 提高 高校就 业指 导工作 的针