《人力资源开发与管理概论》(姚玉群)大纲讲稿

《人力资源开发与管理概论》（姚裕群）大纲讲稿
第一部分总论篇
第一章绪论
第一节人力资源基本范畴
一、“人”作为资源要素与资源；“人”成为经济资源
二、人力资源概念人力资源的定义；人力资源的内容（由8个部分构成）
三、人力资源的特点人力资源的基本特点（生物性；社会性）；人力资源的资源特点（智能性；个体差异性；时效性；再生性；资本性）；人力资源的主体特点（动力性；自我选择性；非经济性）
四、人力资源运动人力资源运动的概念；人力资源运动环节（人力资源生产；人力资源发展；人力资源配置；人力资源使用）
第二节人力资源结构
一、人力资源的自然结构人力资源的年龄结构（不同年龄阶段的人力资源；人力资源年龄结构的意义）；人力资源的性别结构（性别结构的内容；女性人力资源的开发利用）
二、人力资源的社会结构人力资源的教育结构；人力资源的职业结构
三、人力资源的经济结构人力资源的产业结构（第一产业人力资源的结构变动；第二产业人力资源的结构变动；第三产业人力资源的结构变动）；人力资源的地区结构；人力资源的城乡结构
第三节人力资源思想的发展
一、人力资源管理思想的演进传统劳动管理时期；泰罗制科学管理时期；人际关系与行为科学管理时期；新人际关系与泛人力资源管理时期；人力资源开发利用管理时期
二、现代人力资源开发与管理基本过程人力资源开发与管理立意的战略性；人力资源开发与管理内容的广泛性；人力资源开发与管理对象的目的性；人力资源开发与管理主体的多方性（直线经理；人力资源部门人员；高层领导者；一般员工）；人力资源开发与管理手段的人道性；人力资源开发与管理结果的效益性
第四节人力资源开发与管理环境
一、人力资源开发与管理宏观环境政治因素；经济因素；社会因素；技术因素
二、人力资源开发与管理微观环境人力资源开发与管理市场环境；人力资源开发与管理组织内部环境
第五节人力资源的作用
一、人力资源的基本作用人力资源是社会经济管理活动的前提；人力资源是具有推动作用的特殊资
源；人力资源是经济增长的主要动力
二、人力资源开发与管理的现实作用有利于把人的压力转化为财富；有利于完成改革的艰巨任务；有利于适应经济全球化的要求；有利于塑造现代劳动者；有利于塑造现代组织；有利于中国经济的进一步腾飞
第二章人力资源个体分析
第一节人的劳动能力
一、劳动能力要素体力；能力（一般能力——智力<智力的含义；智力劳动>；特殊能力；职业能力）；知识（知识的定义；知识的内容<经济合作发展组织[OCED]的划分[事实知识——know what；原理和规律知识——know why；技能知识——know how]；人力资源角度的划分[一般知识或普通知识；专业理论知识；工作知识]>）；技能
二、劳动能力结构
第二节人的个性人格
一、个性人格范畴个性与人格的含义；个性人格与人力资源
二、人格学说人格特性论；人格类型论；五大人格论（亲和性<agreeableness>或合作性；可靠性<conscientiousness>或责任感；外向性<extroversion>或外倾性；情绪稳定性<emotional stability>或神经质；经验的开放性<openness to experience>或创新性）
三、情感学说情感因素；情感智力及其作用三、人格与工作匹配人格特性与职业因素匹配；人格类型与职业类型匹配；霍兰德的人职匹配类型（现实型；调研型；艺术型；社会型；企业型；常规型）
第三节人的行为链条
一、人的需要需要层次理论；成就需要理论
二、人的动机
三、人的行为影响人的行为的主要因素：个人因素、环境因素、文化因素、情景因素
第四节人的价值观
一、基本价值观美国心理学家斯普兰格——理论型；经济型；艺术型；社交型；权力型；宗教型
二、工作价值观日本学者田崎仁、美国学者戴夫·法兰西斯——独立经营型；经济型；支配型；自尊型；自我实现型；志愿型；家庭中心型；才能型；自由型
第五节人力资源的复杂性
一、个人条件的多样性二、个性人格的差异性三、人际关系的复杂性四、人文背景的广阔性
第三章人力资源经济分析
第一节人力资源的数量和质量
一、人力资源数量人力资源的数量界定；影响人力资源数量的因素（人口总量及其再生产状况；人口的年龄构成；人口迁移）
二、人力资源质量人力资源质量及其意义；人力资源质量的内容（人力资源能力质量；人力资源精神质量）；影响人力资源质量的因素（遗传和其他先天因素；营养因素；教育培训因素；人力投资的成本与收益比例；经济与社会发展状况；人的主观能动性）
三、人力资源总量人力资源总量的计量（=劳动人口数量×质量；=劳动人口数量×劳动力人口平均质量；=错误！未找到引用源。

）；人力资源数量与质量的关系
第二节人力资源投资
一、人力资源——投资对象人力资源成为投资对象；人力资源投资项目划分（美国经济学家舒尔茨：保健措施；在职训练；正规的初等、中等和高等教育；在企业之外的成年人教育项目；个人及家属为适应就业机会的变动而进行的迁移；人口再生产<构成人力资源的代际再生产>）
二、人力投资项目分析人口生产投资（人口生产投资的内容；人口生产投资的效益<人口生产经济效益=人口预期生产量/人口生产费用>）；教育投资（教育投资的内容；教育投资效益公式<教育投资效益=教育投资带来的产出量/教育投资>）；人力保健投资（卫生保健投资；职业保护投资；人力保健投资的效益<=卫生保健投资和劳动保护取得的收益量/卫生保健和劳动保护费用>）；人力流动投资（人力流动投资的内容；人力流动投资的收益<=[人力流入地域新增效益-人力流出地域损失的效益]/人力流动费用；=[人力流入地域新增效益+人力流出地区取得的效益]/人力流动费用>）
三、人力投资效益受益者与投资主体的非一一对应性；收益取得的迟效性与长期性；不同内容投资的收益差异性；投资收益的多量性；投资收益的广泛性
第三节人力资源供求
一、人力资源供给人力资源微观供给；人力资源宏观供给；影响人力资源供给的因素（工资水平；劳动参与率；劳动时间；人力资源流动）
二、人力资源需求人力资源需求的根源；微观人力资源需求（工资水平对人力资源需求的影响；人力资源的需求变动）；宏观人力资源需求
三、人力资源供求关系供过于求类型；供不应求类型；供求均衡类型
第四节人力资源市场
一、人力资源市场的含义人力资源市场的概念；人力资源市场的划分（市场内容分层的角度：普通市场与人才市场、市场内容种类的角度：各种专业、职业的市场；市场存在形式的角度：固定机构性市场<即常年性市场，如职业介绍所>、临时性集中性市场<如各种供需见面会>、散在性市场<如在街头“待唤”
的木工>）；市场存在范围的角度：地区性市场、行业性<部门>市场、内部市场<单位市场或行业市场>、社会性市场；社会对市场认定的角度：正式的市场、非正式的市场、有组织的市场、非组织的市场、自发市场、合法市场、非法市场；市场环境的角度：自由市场、垄断性市场、政府干预性市场）
二、人力资源市场的运行人力资源市场的要素（主体、客体、中介）；人力资源市场的规则（公平规则；等价规则；合法规则）
第四章人力资源社会分析
第一节人力资源社会权益
一、劳动者权益及其保障劳动者权益；劳动者权益保障（就业——劳权保障的基础；劳动报酬——劳权保障的核心；社会保险——劳权保障的重点）
二、劳动立法劳动立法的定义；劳动立法的内容（劳动标准法；劳动关系法；职业保障法；劳动行政机构组织法与劳动监察法）
三、国际劳工标准国际劳工标准的制定；国际劳工标准的内容
第二节人力资源与组织
一、人力资源与组织的关系人力资源关系；人力资源关系的冲突（双方存在客观利益的差异；双方之间存在不平等关系；双方在市场上的稀缺程度不同）；人力资源关系的合作
二、人力资源与组织的整合人力资源与组织的互动；人力资源素质与组织（人力资源资源素质“Q”与组织凝聚力“C”二维因素的组合）；人力资源结构、素质与组织（人力资源素质“Q”、组织凝聚力“C”、人力资源结构“S”三维结构）
三、人力资源与组织的心理契约艾奇奥尼矩阵（两个维度：组织运用权力的方式<强制型、实用型、规范型>；员工对组织的态度<离心型、计较型、道德型>：前者为因，后者为果）
四、人力资源团体——工会工会组织（工会组织形式<职业工会；产业工会；企业工会；联合工会>；我国的工会组织）；工会的职能（《工会法》）
第三节社会体制与政府
一、市场经济下的社会体制国家与市场的关系；市场与企业的关系；国家与企业的关系；国家与个人的关系；市场与个人的关系；企业与个人的关系二、政府的角色与职责三、我国政府的人力资源职责
第二部分宏观篇
第五章人力资源生产
第一节人口——人力资源实体生产
一、人口与人力资源人口基本范畴；人口与人力资源的关系
二、人口再生产人口再生产过程（人口再生产的含义；人口再生产过程<包括以下环节：结婚、离婚、生育、出生、死亡>）；影响人口再生产的因素（社会经济状况；自然地理条件；医疗卫生及科学事业发展；社会文化及心理因素；人口政策及其他社会、经济政策）；人口再生产指标（人口出生率；人口死亡率；人口自然增长率人口迁移与人口总增长）
三、人口问题人口问题的性质；人口问题的内容（人口数量问题；人口质量问题；人口城市化问题；人口老化问题；人口过程的不稳定问题）
第二节人力资源形成
一、人力资源形成的条件生活消费；教育；时间
二、时间与人力资源形成时间对人力资源形成的作用（自然生长需要的时间；教育成长需要的时间）；劳动者的时间运用结构（劳动时间；非劳动时间<家务劳动时间；生理需要时间；闲暇时间>）（对人力资源的形成和发展有一定的影响）
三、人力资源再生产人力资源再生产原理；人力资源再生产的内容（人力资源劳动能力的获得；存量人力资源劳动能力的保持；存量人力资源的人员替换和补充扩大）；人力资源再生产规模
第三节消费与人力资源生产
一、消费支出消费资料的类型（消费资料的划分<生存资料、发展资料、享受资料>；各类消费资料的关系<同一种消费资料内部会具有不同的生存、发展、享受类别属性；生存资料、发展资料、享受资料的界限不是固定不变的；一般说来，生存资料占的比重越大，发展与享受资料占的比重越小，说明人力资源总体生产状况越差>）；消费支出的类别（商品支出；服务项目支出）
二、消费水平消费数量；消费结构
三、消费的来源工薪收入；经营收入；自身劳动收入；社会再分配；其他来源（居民存款利息；资本收入；海外汇款；馈赠收入等等）
第四节教育与人力资源生产
一、教育基本分析教育的功能（生产生产力；传授人类知识；促进科学技术进步；培养社会管理者；促进人的全面发展）；教育的类别
二、职业技能教育职业技能教育基本分析；就业前职业技能教育；就业后职业技能教育；企业的员工教育（新员工教育；在职人员养护教育；在职人员提高教育）
三、专业教育专业教育基本分析；我国专业教育存在的问题（教育投入不足；产出效率不高；教育思想和教育方法落后；学生对社会的适应性差）
第六章人力资源配置
第一节人力资源配置基本分析
一、人力资源配置的含义二、人力资源配置模式资源的自然配置；资源的行政配置；资源的市场配置（人力资源市场配置的优点；人力资源市场配置的缺陷）
三、人力资源配置层次人力资源宏观配置（人力资源部门配置；人力资源地区配置）；人力资源微观配置；人力资源个体配置
四、人力资源配置状态人力资源增量配置（即追加人力资源）；人力资源存量配置（即在业人员）（行政性再配置；市场性再配置）
第二节人力资源配置原则
一、人力资源配置基本原则充分投入原则；合理运用原则；良性结构原则；提高效益原则
二、现实人力资源配置原则
第三节人力资源流动
一、人力资源流动的含义二、人力资源流动的原因人力资源流动的宏观原因；人力资源流动的微观原因；人力资源流动的成本-收益分析（人力资源流动成本；人力资源流动收益<货币性收益；技能性收益；机会性收益>）
第五节我国的人力资源配置
一、市场成为配置的主渠道二、政府进行存量和流量控制三、知识成为配置的核心四、职业模式与国际接轨
第七章人力资源就业
第一节就业基本分析
一、就业与失业概念就业概念；失业概念（有“就业要求”条件；“没有劳动岗位”条件）
二、失业的类型总量性失业；结构性失业；摩擦性失业；技能性失业；技术性失业（技术的进步带来的失业）；选择性失业
三、失业的社会经济代价失业造成人力资源闲置浪费；失业导致劳动者的生活困难；失业使失业者受到多方面的损失；失业导致各种社会问题
第二节就业岗位提供者
一、用人单位与就业的关系企业是社会就业的承担者；企业的发展是扩大就业的源泉；企业的技术结构决定就业状况
二、企业的雇佣动机经济动机；创新动机；规模动机；发展动机
第三节就业目标
一、充分就业目标充分就业——经济政策目标之首；充分就业——社会政策目标的重要内容；充分就业——具有政治内涵的目标
二、公平就业目标保证公平的就业机会；反对就业歧视；反对不平等的报酬；反对不合理的解雇
三、多效就业目标就业的经济效益；就业的社会效益；就业的政治效益；就业三效益之间的关系（就业的经济效益是取得社会效益和政治效益的物质保证；就业的政治效益是取得经济效益和社会效益的组织保证；就业的社会效益是经济效益和政治效益的终极目的）四、积极就业目标
第四节就业政策
一、确立就业的中心地位二、兼顾就业和经济发展三、控制失业率水平四、强化教育培训五、开展就业服务六、增强人力资源流动性
第五节我国的就业问题
一、我国的就业形势我国就业的巨大供给压力（人口与人力资源严重供过于求；城镇公开失业逐步攀升；企业富余职工将转化为公开失业；农村劳动力转移压力巨大；大学毕业生就业难问题加大）；缓慢的就业需求
二、企业职工下岗问题下岗问题存在的原因（人口劳动力严重过剩；国民经济管理中的问题；经济体制的转轨；经济结构的调整；企业职工缺乏保障）；再就业工程的发展（再就业工程的推行；再就业工程的制度化建设；再就业工程政策的进一步落实）
三、农村劳动力转移就业问题我国农村劳动力转移的道路（就地转移；进入乡镇企业；进入小城镇；进入大中城市）；农村劳动力进城就业的作用（填补城市经济要素空缺；低成本高效益；对城市多方面的影响）；解决农村劳动力就业出路的对策（大力发展现代农村经济；大力推动农村城市化；协调城乡劳动者的就业政策；加强农村进城劳动力的总量调控；实行对雇用进城民工的经济调节）
四、大学毕业生就业问题大学毕业生就业中的问题（就业体制方面的问题；大学毕业生择业方面的问题；就业工作部门方面的问题）；解决大学生就业问题的对策（扩大岗位和完成制度建设；强化大学生就业指导工作；提高毕业生的能力素质；帮助毕业生树立市场观念）
第八章人力资源养护
第一节人力资源自然保护
一、人力资源自然保护范畴人力资源保护的涵义；职业安全卫生（职业安全卫生的内容；国际组织的关注）
二、职业病的预防职业病的种类；职业病的预防措施（制度法规；技术措施<直接的技术措施；相关的其他措施；技术管理措施>）
三、意外事故的预防建立安全生产责任制度；建立安全生产教育制度；建立安全生产检查制度
四、工作压力的克服压力的产生；压力的症状（生理症状；心理症状；行为症状）；减轻压力的方法
第二节人力资源社会保障
一、社会保障的含义二、社会保障的项目医疗保险（医疗保险的涵义；我国医疗保险制度<基本医疗保险制度；基本医疗保险制度的补充>）；失业保险（失业保险的含义；我国的失业保险制度<失业保险金的筹集；失业保险金的支出项目；领取失业保险金的规定>）；养老保险（养老保险的涵义；我国的养老保险体制<国家统筹与个人账户相结合；尚未建成完全的社会养老保险体制；养老保险基金支付压力>；不同经济组织的养老保险制度<企业职工基本养老保险制度；企业年金制度；机关事业单位养老保险制度>）第三节人力资源的社会保护
一、人力资源社会保护的范畴二、人身权利保障什么是人权；人身权利保障；企业对员工的社会责任
三、社会环境养护组织环境的养护；宏观社会环境的养护
四、工作生活质量工作生活质量基本分析；工作生活质量的作用（工作成为人类生活的有机组成部分；个人发展与组织发展有机地结合起来；民主思想和观念变成人力资源管理的一部分）；改善工作生活质量的方法
第三部分微观开发篇
第九章微观人力资源开发与管理总论
第一节微观人力资源开发与管理基本分析
一、现代人力资源开发与管理的特征劳动人事管理与人力资源开发管理的区别（图）
二、微观人力资源开发与管理的职能微观人力资源开发与管理五大职能（获取<工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用>；保持<工资与福利、沟通与参与、健康与安全、劳资关系>；发展<员工培训、职业生涯规划>；评价<工作评价、绩效考核、满意度调查><绩效考核是核心，评价的进一步延伸就是绩效管理>；调整<人员调配、晋升、培训开发>）；微观人力资源开发与管理职能体系（即上述五个方面构成的系统。

人力资源开发与管理可以从其中的任何一个环节开始，但是无论从哪个环节开始，都必须形成一个闭环系统，保证各环节的连贯性；另外，还有制约它的外部环境<PEST环境>；在经济全球化与国际间的竞争、合作逐步加强的情况下，组织的人力资源开发与管理职能也包含国际化的内容，这体现在国家人力资源管理的内容上）；微观人力资源开发与管理职能体系（图）
三、微观人力资源开发与管理的主要活动规划——组织对人力资源管理的起点；岗位——组织对人
力资源管理的基础；招收——组织对人力资源的吸纳；工作——组织对人力资源的使用；评价——组织对人力资源的认定；薪酬——组织对人力资源的报偿；培训——组织对人力资源的开发；职业生涯——组织对人力资源的职业设计；激励——组织对人力资源的褒奖；文化——组织对人力资源的塑造
第二节微观人力资源开发与管理原理
一、微观人力资源开发与管理基本原理同素异构的原理（同样数量的人力处于不同的组织模式，形成不同的结构和协作关系）；能岗匹配原理；协调优化原理；激励强化原理；动态适应原理（组织和个人的相互适应、双向选择）；公平竞争原理
二、微观人力资源开发与管理理念战略理念；人本理念；效益理念
三、微观人力资源开发与管理逻辑体系人员；外部环境；内部环境；职能和活动；目的；意义；底线；开发管理层次；……（图）
第三节微观人力资源开发与管理趋势
一、微观人力资源开发趋势人力资源开发地位发生根本变化；人力资源开发内容创新（如：创新能力与科技人才的开发正在成为人力资源开发的重点；更加注重团队的开发）；人力资源开发方式和手段多样化；人力资源开发终身化
二、微观人力资源管理趋势人力资源管理向战略层面转变；人力资源管理创造新价值的功能增强；人力资源管理工作者地位提高；企业内部人力资源管理虚拟化；人力资源管理柔性化、扁平化；人力资源管理核心转向价值链管理
第十章人力资源规划
第一节组织
一、组织模式直线制组织；直线—职能制组织；事业部组织；矩阵制组织；集团公司组织
二、现代组织的特征现代组织的变化背景（从非熟练性工作到知识工作；从枯燥重复性工作到创新和关系；从个人工作到团队工作；从职能性工作到项目性工作；从单一技能到多技能；从上司权力到顾客权力；从上级协调到同事协调）；现代组织的变化方向（扁平化；柔性化；灵活化；虚拟化）
第二节人力资源规划基本分析
一、人力资源规划的含义狭义人力资源规划（人力资源供需预测）；广义人力资源规划（组织的人力资源目标规划；组织变革与组织发展规划；人力资源管理制度变革与调整规划；人力资源开发规划；人力资源供给与需求平衡计划；劳动生产率发展计划；人事调配晋升计划；员工绩效考评与职业生涯规划；员工薪酬福利保险与激励计划；定编定岗定员与劳动定额计划等）
二、人力资源规划与组织目标人力资源规划与组织目标的基本关系（组织的长、中、短期目标分别。