前台工作个人转正申请书

前台工作个人转正申请书

尊敬的领导：

转眼间，我在新福已经工作了两个多月。这段时间里，我的成长和变化是显而易见的。从最初的茫然无措到现在能够独立处理一些突发事件，这段经历对我来说意义非凡。

刚来的时候，我对于前台工作并不熟悉，经常犯错，问题不断。但问题本身并不是问题，真正的问题在于我缺乏分析问题的能力。随着时间的推移，我逐渐从被动接受任务转变为主动寻找工作机会，甚至开始为他人分配任务。这不仅是我个人的进步，也是我人生道路上的一大步。选择来到新福，是我人生中一个正确的决定。面对人生的众多选择，明白自己追求的是什么，是做出正确选择的关键。新福不仅锻炼了我的口才，更让我学会了如何与人有效沟通。

在工作期间，我了解到了收房所需的各种手续以及在收房过程中应注意的事项，这些都是宝贵的学习经历。前台接待员的工作对我个人而言，是一次极好的锻炼机会。尽管我在表格归档方面还有待提高，但与过去相比，我已经取得了显著的进步。我将继续追求卓越，努力创造更好的成果，这也是公司对我们所有新福员工的期望。

我们的主管经常提醒我们，工作不仅仅是为了赚钱，更重要的是在工作中找到归属感和荣誉感。在我来新福的第二个星期，主管就要求我们开始催收物业费。一次偶然的机会，我认识了一位业主，他向

我咨询了很多关于办理房产证的问题。我时刻铭记，每一次的行动都是在为将来的工作积累经验。尽管当时我对办理房产证的流程并不十分清楚，但我仍然耐心地为他解答，帮助他了解更多相关知识。后来，这位业主一次性交了三年的物业费，虽然金额只有5000多元，但这对我来说，无疑是对我工作的一种肯定，也是我在新福找到荣誉感的体现。

在新福的这段时间里，我学到了很多。工作不仅仅是为了学习，更重要的是要为公司创造价值。自从我于20_年_月_日加入新福服务中心以来，为了进一步提升自己的素质和业务水平，我自愿做出以下承诺：

1. 按照公司要求穿着整洁的工作服，上班时佩戴工作牌。

2. 接听业主来电时，确保在铃声响起三声之内接听，并清晰地问候：“您好，这里是新福物业，请问有什么可以帮您的？”认真倾听并记录业主的需求，尽可能详细地回答，通话结束时礼貌地告别。

3. 主动拨打业主电话时，接听后首先问候：“您好，这里是新福物业”，使用敬语，确认房号和通话人姓名后，清晰地交代需要沟通的事宜，通话结束时表示感谢并告别。

4. 当业主到服务中心求助或投诉时，主动起立，微笑迎接，认真、耐心地聆听并完整记录业主的问题，及时协调处理，确保回访率达到100%。业主离开时，主动起身并礼貌告别。

我的实习期即将结束，在未来的工作中，我将更加努力，不断进

步。希望能够得到上级领导的批准，正式成为新福的一员。

此致

敬礼！

申请人：

__年__月__日