后勤维护中心岗位职责

部门:后勤维护中心岗位名称：主任
员工编号: 岗位编号:210001 执行日期：
工作概要在后勤副院长的领导下,负责医院后勤设施、设备的运行、维护及建筑
物的维修管理,维修部及下属各班组的人员管理，使之适应医疗、教学、科研的
需要.分管环境绿化，餐饮中心。

请示上报后勤副院长.
工作职责组织管理
1 ．坚持以病人为中心的宗旨，做好后勤为临床一线服务的保障工作.
2 ．明确医院的目标和发展战略，并加以宣传贯彻.
3 ．发扬团队精神，为本部门营造团结祥和的工作氛围。

4 ．根据医院的目标和发展规划，合理制订本部门年度工作计划和费用预算。

5 ．制订和完善维护中心内部的管理制度、工作职责，并督促检查执行。

6 ．及时了解本部门工作情况，加强和健全内部监督机制，发现问题及时处理。

7 ．及时主动了解和听取临床科室对后勤工作的反馈意见，以改进和提高服务工
作的满意率。

8 ．强化维修工作的预防性维护和保养,按计划督促设备维保工作的实施，确保
在用设备和系统的安全、可靠运行。

9 ．定期召开部门工作会议，及时正确传达医院的有关会议精神，做到上情下达、
下情上传。

10 ．监督检查医院内的环境绿化、污水处理和排放等工作,使之规范化、制度化。

11 ．定期与下属员工进行沟通和交流,关心和了解他们的思想、学习、工作和生
活。

人员管理
1 ．根据医院文化、规章制度及员工守则要求,负责制订和实施新员工上岗前培
训计划。

2 ．负责做好本部门员工的年度绩效评估工作，并将评估结果及时与被评估者进
行面对面交流，达到不断提高下属员工工作积极性和主动性的目的，有利于工作
质量和效率不断提升.
3 ．有针对性组织本部门员工进行专业培训（部门内部学习、督促员工自学、参
加外部组织培训）,主动关心员工的职业生涯发展。

4 ．根据医院建设和发展的需要,负责制订和修改本部门员工的岗位职责，使之
符合本部门工作和管理的要求。

质量管理
1 ．定期组织科务会议，传达医院周会内容,讨论现阶段各岗位的工作状况，分
析每个工作岗位中可能会出现的困难和问题，及时调整和改进相关的流程，保证
各项工作顺利、准时完成。

2 。

负责每年度本部门的工作总结,并根据医院和部门发展情况制定下年度的部
门工作计划。

3 ．定期检查下属各班组的工作，了解设施、设备运行状况。

4．根据法律法规、JCI标准、卫生行政部门制定的标准和医院制度，制定部门
工作流程和规范,设置监控指标测量重要功能和流程的绩效，并在数据提示有不
良趋势时及时采取改进措施,使部门内各项工作持续规范化进行.
5 ．组织质量改进小组开展质量改进项目，持续提升部门服务质量、优化工作流
程.
6 ．参与设施安全委员会工作，定期向委员会汇报质量监控指标数据、公用设施
管理计划执行情况、意外事件等内容，参加委员会组织的医院设施管理与安全巡
查、风险评估、安全培训、计划修订等工作。

7 ．制定公用设施紧急事件的应急预案,并培训员工使其获得相关的应急知识和
技能。

8 ．做好能源（电、水、气）的统计工作，及时分析能源使用情况，提高能源利
用率。

9 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强,并以提高工作质量与效率为前提
不断调整和改进工作流程,经济有效地利用本部门的人力和物力资源。

10 ．有较强的环保意识,督促和检查烟气、污水的排放，使之达到国家标准。

11 。

按国家和行业有关食品安全法律、法规督促检查餐饮管理人员，加强对食
堂饮食卫生的管理，做好住院病人的营养配餐。

工作要求素质能力
1 ．明确医院的使命和服务理念,以主人翁的姿态对待每一件具体工作,体现对工
作热情、真诚的职业形象。

2 ．遵守上下班工作制度，工作时间不做与工作无关的事情,在科内做好表率作
用。

3 ．上班时佩戴工作牌，着装及发型等符合《员工手册》的要求。

4 ．熟悉并遵守医院的各项规章制度,保守工作岗位所要求的机密。

5 ．掌握行政管理的基础理论和专业知识，了解医院管理学科的新进展，能够将
所学的知识及时应用于本岗位的管理，使医院人力资源管理工作不断提升。

6 ．具有独立负责起草管理相关的制度及文稿的能力，熟悉计算机在行政办公中
的功能应用知识，并具备基本的操作技能.
7 ．工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好员工利益和医
院利益的关系。

8 ．工作注重细节、具有较强的计划性、预测性及判断能力。

9 ．愿意接受额外的临时指派性工作任务。

合作交流
1 ．具有较强的组织、协调能力，与医院各部门主管及员工、医院领导、上级各
主管部门保持良好的关系。

2 ．加强与医院内各行政、医疗以及兄弟科室的联系、沟通，及时搜集质量管理
信息，不断提高服务质量。

3 ．与同事友好相处,主动为同事提供帮助，能促进本部门和医院各部门之间的
团队合作精神展开.
4 ．具有优良的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量，发现问题及时交流，
达到员工的个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的，虚心接受同事和主
管的建议和意见并及时改进。

5 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定.
6 ．和政府及相关主管部门的对外联系。

学历要求大专及以上学历。

工作经历从事行政管理工作十年以上。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件独立的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。

部门：维修部岗位名称：主任
员工编号：岗位编号：210006 执行日期：
工作概要在维护中心主任的领导下，负责全院后勤设备、设施的维修、保养和
管理,并使之符合国家相关行业管理的法律、法规,以确保医疗、教学、科研和管
理正常运作.
请示上报后勤维护中心主任
工作职责组织管理
1 ．负责全院后勤设备、设施的维修和管理，保证医院正常的医疗秩序。

2 ．制订医院除医疗设备外的各类设备设施的维修保养计划。

3 ．在已批准的预算控制下实施本部门的维修保养计划。

4．协助医院完成各项医疗、教学、利研的后勤配合工作。

5 ．根据维修部工作的性质和工作内容，建立相关的标准及制度。

6 ．定期对维修部各项工作进行评估，必要时做出适当的修正。

7 ．根据本年度维修工作的总结，评估和改进本部门工作。

8 ．定期与下属员工进行沟通和交流，关心和了解似门的思想、学习、工作和生
活。

人员管理
1 ．根据医院文化、规章制度及员工守则要求,负责制订和实施新员工上岗前培
训计划 .
2 ．负责做好本部门员工的年度绩效评估工作，并将评估结果及时与被评估者进
行面对面交流，达到不断提高下属员工工作积极性和主动性的目的，有利于工作
质量和效率不断提升。

3 ．有针对性组织本部门员工进行专业培训（部门内部学习、督促员工自学、参
加外部组织培训），主动关心员工的职业生涯发展。

4 ．根据医院建设和发展的需要，负责制订和修改本部门员工的岗位职责,使之
符合本部门工作和管理的要求。

5 ．选择和利用适当的管理工具和方法，以调动员工的积极性来达到具体的工作
目标。

质量管理
1 ．定期组织班组会议，传达医院周会内容、讨论现阶段各岗位的工作状况，分
析每个工作岗位中可能会出现的困难和问题，及时调整和改进相关的流程.
2 ．负责每年度本部门的工作总结,并根据医院和部门发展情况制定下年度的部
门工作计划。

3 ．定期检查下属各班组的工作，了解设施、设备运行状况。

4 ．及时搜集质量管理信息，加强与医院内各行政、医疗以及兄弟科室的联系、
沟通，不断提高服务质量。

5 ．做好设施、设备的节能减排，及时分析能源使用情况，提高能源利用率。

6 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提
不断调整和改进工作流程，经济有效的利用本部门的人力和物力资源。

工作要求素质能力
1 ．明确医院的使命和服务理念,以主人翁的姿态对待每一件具体工作，体现对
工作热情、真诚的职业形象。

2 ．遵守上下班工作制度，工作时间不做与工作无关的事情，在科内做好表率作
用。

3 ．上班时佩戴工作牌，着装及发型等符合＜员工手册＞的要求。

4 ．熟悉并遵守医院的各项规章制度，保守工作岗位所要求的机密。

5 ．掌握管理的基础理论和专业知识,了解医院管理学科的新进展，能够将所学
的知识及时应用于本岗位的管理。

6 ．具有独立负责起草管理相关的制度及文稿的能力,工作认真仔细，具有较强
的责任心,办事公道，能正确处理好员工利益和医院利益的关系。

7 ．工作注重细节、具有较强的计划性、预测性及判断能力。

8 ．有较强的安全意识和相应的消防知识，熟悉国家行业的相关安全规程和制度。

9 ．愿意接受额外的临时指派性工作任务。

合作交流
1 ．具有较强的组织、协调能力，与医院各部门主管及员工、医院领导、上级各
主管部门保持良好的关系。

2 ．与同事友好相处，主动为同事提供帮助，能促进本部门和医院各部门之间的
团队合作。

3 ．具有优良的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量,发现问题及时交流，
达到员工的个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。

虚心接受同事和主
管的建议和意见并及时改进。

4 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定。

学历要求中专以上及相关学历。

工作经历从事管理工作五年以上。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件相应独立的办公空间、配备电脑及其它办公室所需物品
部门：后勤维护中心岗位名称：班组长
员工编号：岗位编号：210007
执行日期：
工作概要在维修部主任的领导下，负责本班组人员、设备管理及医院内相关设
施的维护、保养,并使之安全、正常运行，以确保医院各项工作的正常开展。

请示上报维修班主任。

工作职责
1 ．负责本班组管辖范围内的各类设备、设施的维修保养,使之正常、安全地运
行，以确保医院各项工作的正常开展。

2 ．协助维修部主任制订本班组维修工作计划,并使之达到医院的目标和标准。

3 ．按本班组所辖范围内设备、设施的实际使用运行状况,提出详细的书面预防
性维护程序，并督促下属成员执行，以保证计划的有效实施。

4 ．督促班组成员做好运行、值班、维修、操作记录，收集整理每天的值班和巡
视记录,认真做好统计。

5 ．按月做好设备设施运行报告和设施检查报告，在报告中需列出本班组内设施
设备的维护、保养、运行情况和病房检查情况。

6 ．每月对本班组各项工作进行评估，必要时做出适当的修正。

7 ．每年对本班组下属员工进行评估.
8 ．协调、安排本班组内的各项工作，努力达到相应的工作要求。

9 ．负责班组内的维修材料、技术和设备资料的管理。

10 ．保持工作区域内的清洁,各类物品、资料存放整齐有序.
11 ．完成所指派的各项临时性任务.
工作标准
1 ．管辖范围内的各类设备、设施正常率100％。

2 ．对班组成员进行合理有效的指导、督促和评估。

工作要求
1 ．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2 ．主动参加业务学习和培训，了解本专业的新进展，不断提高自身业务水平.
3 ．熟悉并遵守医院及本岗位要求的上下班制度,工作时间不做与工作无关的事
4 ．具有较好的时间管理意识,工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提
不断调整和改进工作流程。

5 ．具有创新意识，根据实际需要，提出新的方法和建议。

6 ．具有良好的职业形象，外表、着装符合《员工手册》的要求。

7 ．保守部门和医院所要求的机密，尊重他人隐私。

8 ．有较强的安全意识和相应的消防知识,熟悉国家行业的相关安全规程和制度。

9 ．善于选择和利用适当的管理工具和方法以调动员工的积极性来达到具体的工
作目标。

10 ．意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。

专业技能
1 ．具有相关的专业知识和工作经验。

2 ．熟悉本班组内相关设备和系统，有一定的动手能力。

3 ．有一定的人员管理经验和班组管理能力。

4 ．能判断和处理突发事件。

合作交流
1 ．以医院服务理念为宗旨,热情接待病人／家属及所有的来访者。

2 ．与本岗位相关的医疗、护理、行政部门保持良好的合作关系，主动关心和帮
助同事。

3 ．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进.
4．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能
力。

5 ．情绪稳定，勇于创新，有团队合作精神。

学历要求高中／中专及以上学历。

工作经历五年以上相关工作经验。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件配备电脑及其它办公所需物品。

部门：后勤维护中心岗位名称：后勤JCI协调员
员工编号：岗位编号：210008 执行日期：
工作概要协助科主任开展JCI评审的各项准备工作,并使科室各项工作保持符合JCI标准的状态。

请示上报主任.
工作职责
1 ．根据JCI标准定期进行环境设施和安全质量检查。

2 ．将检查结果及存在问题及时反馈给科主任，并追踪.
3 ．参加医院的质量管理和JCI评审培训，积极参与质量管理的交流。

4 ．为科室员工提供相关质量管理和JCI的知识培训。

5 ．协助科主任管理部门员工档案。

6 ．收集部门内监控指标的数据并分析,上报科主任.
7 ．推动部门质量改进项目的开展。

8 ．持续保持与质量管理办公室的沟通，配合医院完成本部门的各项JCI评审准备工作。

9 ．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。

10 ．完成所指派的各项临时性任务。

工作标准
1 ．确保部门员工档案的及时更新。

2 ．促使部门的工作质量不断改进。

工作要求
1 ．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

2 ．主动参加业务学习和培训，了解本专业的新进展，不断提高自身业务水平。

3 ．熟悉并遵守医院及本岗位要求的上下班制度，工作时间不做与工作无关的事。

4 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。

5 ．情绪稳定，勇于创新,有团队合作精神.
6 ．具有创新意识,根据实际需要，提出新的方法和建议.
7 ．具有良好的职业形象，外表、着装符合《员工手册》的要求.
8 ．保守部门和医院所要求的机密,尊重他人隐私。

9 ．意外情况下仍能灵活、有效地完成工作,并及时向上级主管汇报。

专业技能
1 ．熟悉JCI 的各项规章制度。

2 ．熟悉部门的各项工作流程。

3 ．具备一定的档案管理知识.
合作交流
1 ．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者。

2 ．与科主任、设施安全委员会、质量管理办公室工作人员保持工作上的联系和
沟通,并保持良好的人际关系。

主动关心和帮助同事。

3 ．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进
4 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能
力。

学历要求高中／中技及以上学历。

工作经历具有JCI相关的专业知识和工作经验。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件配备电脑及其它办公所需物品.
部门：后勤维护中心岗位名称：绿化管理
员工编号：岗位编号：210009
执行日期：
工作概要负责医院环境绿化的维护管理、室内盆花布置及插花装饰工作。

请示上报后勤维护中心主任。

工作职责
1 ．据医院室外环境的实际，制订绿化方案并实施。

2 ．医院日常的基础绿化,日常维护（修剪、施肥、除草、浇水、移植等）.
3 ．门诊、住院大厅、行政楼、专家楼、休闲体检楼内的花木环境布置.
4 ．重要会议及医院活动等场地盆花及插花布置和摆设。

5 ．为创建优美的医院环境做好爱护绿化的宣传工作。

6 ．在条件许可的情况下，自行培养春秋两季草花及木本花卉.
7 ．正确使用、妥善保管绿化用杀虫剂。

8 ．做好园林绿化机械、工具设备的保管和维护。

9 ．其它任何指派的工作。

工作标准
1 ．确保医院室内外环境绿化、重要会议及医院活动等花艺布置符合医院的要求。

2 ．严格执行国家有关环境绿化和保护的有关规定，努力创建优美的环境。

工作要求
1 ．了解医院的目标及发展战略,明确医院的使命和服务理念.
2 ．遵守医院及本岗位的要求的上下班制度，工作时间不做与工作无关的事。

3 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强,并以提高工作质量与效率为前提
不断调整和改进工作流程。

4 ．上班时佩戴工作牌,穿着及发型符合《员工手册》的要求。

5 ．主动参加业务学习和培训，了解本专业的新进展,不断提高自身业务水平。

6 ．具有创新意识，根据工作实际，提出新的方法和建议。

7 ．注意工作方法和工作细节，具有较强的判断能力.
8 ．情绪稳定，勇于创新，有团队合作精神。

9 ．意外情况下仍能灵活、有效地完成工作，并及时向上级主管汇报。

专业技能
1 ．具有相关的专业知识和工作经验。

2 ．熟悉园林绿化、有一定的动手能力。

3 ．有一定的人员管理经验。

4 ．能判断和处理突发事件。

合作交流
1 ．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人／家属及所有的来访者..
2 ．与本岗位相关的部门保持良好的合作关系,主动关心和帮助同事.
3 ．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进.
4 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定。

学历要求高中／中技及以上学历.
工作经历具有相关的专业知识、工作经验和动手能力，有一定的人员管理经验。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件医院绿化场地。

部门：后勤维护中心岗位名称：维修电工
员工编号: 岗位编号：210010 执行日期：
工作概要对医院内强电供电设施和在用电器设备,进行检查、监测、维护、保养，确保安全、正常供电,以满足医院医疗、教学、科研工作的需要。

请示上报班组长.
工作职责
1 ．每天对医院内的所有用电设施系统、设备进行巡视，对重点部位、重点设备
进行监控，并将巡视检查结果做好记录。

2 ．根据医院电力运行的实际，提出降低消耗和节约能源的合理化建议。

3 ．对来自医院及上级部门的监督检查和要求及时做出反应，并做好记录.
4 ．认真配合电力部门和上级主管部门的安全检查和测试工作。

5 ．对医院内强电供电设施和电器设备进行检修.
6 ．加强对设备的缺陷管理，发现异常情况及时向部门负责人汇报并做好记录。

7 ．随时做好事故防范工作，对可能发生的事情,做好应急措施。

8 ．认真执行交接班制度，完整填好设备巡视记录、值班记录、维修记录、故障
记录。

9 ．严格按消防有关规定作业，定期检查配电房内的消防设施,保持消防设施的
完好。

10 ．负责高低压配电房的值班工作。

11 ．保持配电房内及工作场所的干净整洁.
12 ．其它任何指派的工作。

工作标准
1 ．确保医院内强电供电设施和电器设备的安全.
2 ．严格根据部门操作规章进行设施的检查、监测、维护和保养。

工作要求
1 ．努力学习专业知识，认真执行国家、电力行业的有关法律、法规、标准和技
术条例。

2 ．维修电工在维修过程中必须严格按照电力部门规定的安全操作规程进行作业,严禁违章操作.
3 ．了解医院的目标及发展战略，明确医院的使命和服务理念。

4 ．主动参加业务学习和培训，了解本专业的新进展,不断提高自身业务水平。

5 ．遵守医院及本岗位要求的上下班制度，工作时间不做与工作无关的事。

7 ．保守部门和医院所要求的机密,尊重他人隐私.
8 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前
提不断调整和改进工作流程.
9 ．情绪稳定，勇于创新，有团队合作精神.
10 ．工作时佩戴工作牌，穿着及发型符合《员工手册》的要求.
11 ．能服从轮流式工作安排（上夜班、x 线环境、化学物品／药品接触等)。

专业技能
1 ．持有经国家电力部门考核合格后颁发的上岗证。

2 ．熟练掌握医院电力设施、设备的性能，能熟练操作。

3 ．具有一相关的专业知识和工作经验。

4 ．熟悉医院内给排水管路系统和相关设备.
5 ．有一定的理论知识和动手能力.
6 ．能判断和处理突发事件。

合作交流
1 ．以医院服务理念为宗旨,热情接待病人／家属及所有的来访者。

2 ．与本岗位相关的部门保持良好的合作关系，主动关心和帮助同事。

3 ．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进.
4 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定，与对方交流时应培养自己换位思考的能力.
学历要求高中／中技学历。

工作经历五年以上工作经验。

体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。

工作条件与岗位相关的工作环境。

部门：后勤维护中心岗位名称：高配电工
员工编号：岗位编号:210011 执行日期：
工作概要对医院高低压配电房内的设施、柴油发电机设施进行经常性保养、
维护,检测和记录医院的高低压供电情况,确保和控制全院的供电
请示上报班组长。

工作职责
1 ．保证医院高低压配电房内的设施、柴油发电机组的安全、正常运行.
2 ．每小时巡回检查配电房内的所有设施，并将所记录的数据真实输人电脑。

3 ．认真执行交接班制度，完整填好设备运行记录、值班记录、设备缺陷记录、
事故记录、发电机检查、启动记录。

遵．根据医院电力运行的实际,提出降低消耗和节约能源的合理化建议。

5 ．严禁无关人员进人配电房，严防飞禽、小动物进人配电房.
6 ．对来自医院及上级部门的监督检查和要求及时做出反应，并做好记录。

7 ．认真配合电力部门和上级主管部门的安全检查和测试工作。

8 ．加强对设备的缺陷管理，发现异常情况及时向部门负责人汇报并做好记录。

9 ．严格按消防有关规定作业，定期检查配电房内的消防设施，保持消防设施的
完好.
10 ．保持配电房内及工作场所的干净整洁。

11 ．保持变电所内控制室、高低压室、变压器室的设备正常状态，所有的电器
仪表无异常情况，电线无破损，电缆沟无孔隙。

12 ．其它任何指派的工作。

工作标准
1 ．变电所工作人员在操作过程中必须严格按照电力部门规定的安全操作规程进
行作业，严禁违章操作。