中国移动手机邮箱Nokia N73、Nokia E62 说明书

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中国移动手机邮箱
用户使用手册适用机型:Nokia N73、Nokia E62
目录
1 简介 (3)
2 手机邮箱客户端的安装 (3)
3 手机邮箱客户端的使用 (8)
3.1 配置帐户 (8)
3.2 接收邮件 (10)
3.2.1 自动接收邮件 (10)
3.2.2 主动接收邮件 (11)
3.2.3 浏览邮件 (11)
3.3 发送邮件 (12)
3.4 附件处理 (16)
3.5 自定义文件夹 (17)
4 手机邮箱客户端的设置 (18)
4.1 系统设置 (18)
4.1.1 提示信息 (19)
4.1.2 密码保护 (20)
4.1.3 邮件存储 (20)
4.1.4 启动选项 (21)
4.1.5 重置系统 (21)
4.2 帐户设置 (22)
4.2.1 暂停邮件接收 (22)
4.2.2 属性 (23)
4.2.3 签名 (23)
4.2.4 编辑选项 (24)
4.2.5 下载选项 (24)
4.2.6 邮件过滤 (25)
4.2.7 网络测试 (26)
5 手机邮箱客户端的卸载 (27)
6 常见问题解答 (30)
1 简介
什么是手机邮箱
手机邮箱业务是指把用户在邮件服务器
的邮件,通过安全连接,主动推送给移动终
端的业务形式。

手机用户通过“手机邮箱”业务,可以随
时随地使用自己的手机接收和发送安全的
电子邮件。

“手机邮箱”业务主要面向企业客户,业
务在中国移动全国范围开展。

“手机邮箱”业务的客户,现阶段只针
对中国移动的全球通客户。

2 手机邮箱客户端的安装
l安装手机邮箱客户端的要求
硬件要求:Symbian S60 第三版
网络要求:开通了GPRS­­­CMMAIL、CMNET数据业务,手机邮箱企业版用户通
过 CMMAIL跟服务器之间传送数据;手机邮箱大众版用户通过 CMNET跟服务器 之间传送数据
存储要求:安装文件 811KB,内存大于 1M,为了更好的使用手机邮箱,推荐最低
10M 内存
l通过 PC端下载软件
用户可通过蓝牙将安装程序上传到手机;经蓝牙传输的程序,存储在手机的短信中
安装程序的位置
手机邮箱客户端的安装包存储在手机的短信 中,安装包为*.sis 文件
安装过程
点击安装程序,请用户确认是否安装手机邮 箱客户端程序
显示“手机邮箱”的详情,如版本、提供者、
,继续安装 格式、证书等信息,选择“继续”
程序
安装过程
显示安装进度
安装成功的提示
l如果通过 wap 短信下载软件
成功下载软件后,手机会自动安装手机邮箱客户端软件 Wap短信下载
Wap 短信内容为手机邮箱客户端软件的链
接,按“确定”键,开始下载手机邮箱客户
端软件
Wap短信下载
软件下载过程中
Wap短信下载
下载成功后,自动安装手机邮箱客户端程序
3 手机邮箱客户端的使用
3.1 配置帐户
前提条件:手机邮箱所绑定的帐户,已在企业所在的移动代理服务器上,成功注册 帐户配置
由企业的 IT 管理员向终端帐户发送帐户配
置信息,终端提示收到帐户配置信息,点击
“确认”
帐户密码输入框
在密码输入框,输入相对应的密码,点击确

验证证书
用户第一次验证帐户密码时,会首先验证安
,继续
,选择“继续”
全证书,点击“选项”
验证帐户密码的流程
验证帐户
帐户验证成功
3.2 接收邮件
3.2.1自动接收邮件
当您有新邮件时,手机邮箱会自动接收新邮件 自动接收邮件
接收邮件后的提示信息
选择帐户名称,点击“确认”
,可直接进入 收到新邮件的帐户 , 查看 新邮件
3.2.2主动接收邮件
主动接收邮件
点击“同步邮件” ,可由用户主动接收新邮 件
3.2.3浏览邮件
浏览邮件
邮件主题
显示邮件所带的附件的名称、格式和
大小
邮件正文
3.3 发送邮件
新建邮件发送,添加收件人
添加收件人的邮件地址
新建邮件发送,编写主题和正文
编辑邮件主题
编辑邮件正文
新建邮件发送,添加附件
点击后,发送当前编辑的邮件
添加本地文件为邮件附件
退出手机邮箱程序,退出时,将所编
辑的邮件,保存在草稿箱内
回复、全部回复邮件
邮件主题有“Re”字样,且邮件主题可
进行编辑
编写邮件正文
点击“选项” ,选择附件,可添加本地文件 为邮件附件
只允许编辑收件人地址
主题、正文、原文附件都不允许编辑 原文附件列表
直接转发邮件­附件列表界面
原文附件列表
不能执行添加本地附件等操作
可任意编辑收件人、抄送人、密送人地址 邮件主题有“Fw”字样
修改后转发邮件—附件列表界面
原文附件列表
添加本地文件为邮件附件
选择是否转发原文附件
3.4 附件处理
附件处理—未下载附件
点击确定键,下载光标高亮的附件
,选择下载,也可下载光标 点击“选项”
高亮的邮件
附件处理—已下载附件
点击确定键,下载光标高亮的附件
已下载的附件,可进行重新下载、另存 为等功能
3.5 自定义文件夹
自定义文件夹
已建立的自定义文件夹
新建一个定义文件夹
编辑光标所在的自定义文件夹的名称
删除光标所在自定义文件夹
建立自动转移规则
自动转移规则
已建立的自动转移规则
新建一个自动转移规则
编辑当前光标所在的自动转移规则
删除自动转移规则
设定了自动转移规则后,符合转移规则的邮 件,会自动转移到自定义文件夹中
4 手机邮箱客户端的设置 4.1 系统设置
系统设置页面
系统设置包含:提示信息、密码保护、邮件
存储、启动选项、重置系统
4.1.1提示信息
提示信息
设置新邮件到达时是否需要声音提示 设置信息提示音的类型
设置三个静音时段
提示信息
设置新邮件到达时是否需要文字提示
4.1.2密码保护
密码保护
启用密码保护,确保安全性
用户启用密码保护后,在下一次进入程序和 再次进入密码保护时,需要输入所设置的密 码
4.1.3邮件存储
邮件存储
设置邮件存储手机内存中
设置邮件存储在存储卡上
4.1.4启动选项
启动选项
手机邮箱启动时,进入帐户列表
手机邮箱启动时,进入所设置的帐户
文件夹页
4.1.5重置系统
重置系统
选择“保留帐户信息”重置系统,将所有邮 件及附件数据清除,只保留帐户的配置信
选择“所有邮件和帐户信息”重置系统,将 所有信息 (帐户配置信息和邮件、 附件数据) 都清除
4.2 帐户设置
帐户设置页面
帐户设置包含: 暂停邮件接收、 属性、 签名、 编辑选项、下载选项、邮件过滤、网络测试
4.2.1暂停邮件接收
暂停邮件接收/恢复邮件接收
暂停邮件接收后,可进行主动接收邮件,所 接收的邮件是暂停邮件接收之前的邮件;可 进行发送邮件
4.2.2属性
属性
客户端区分帐户的标识自行修改
用户注册手机邮箱的邮件地址
用户设置的邮箱密码
发送邮件时邮件地址别名
4.2.3签名
签名
添加签名到新建、回复和转发的邮件 编辑签名内容
4.2.4编辑选项
编辑选项
回复邮件时,对原邮件头的设置
回复邮件时,对原邮件正文的设置
转发邮件时,对原邮件头的设置
发送邮件时,暗送给自己,用以备份邮件
4.2.5下载选项
下载选项
设置接收邮件的正文大小
设置图片压缩下载的条件
设置附件的下载方式: 默认下载、 提示下载、 自定义下载
下载选项­­自定义附件下载方式
附件下载方式选择为“自定义附件下载规 则”后,可分别自定义每个附件的下载方式
4.2.6邮件过滤
邮件过滤
邮件过滤类型
过滤规则内容
邮件过滤
提交过滤规则
新建一条过滤规则内容
编辑当前光标所在过滤规则
删除当前光标所在过滤规则
直接退出手机邮箱程序
注意:过滤设置信息全部保存在服务器端, 因此用户在设置完毕后必须选择“提交”按 钮,提交过滤规则成功后,自动退出“邮件 过滤”设置界面
4.2.7网络测试
网络测试
选择“网络测试” ,对当前帐户进行连接测 试,以确保当前网络是否可以正常使用
5 手机邮箱客户端的卸载 卸载程序—途径 1
功能表à应用软件,将光标定位于“手机邮
箱”上,点击“选项”按钮,选择“删除”
卸载程序—途径 2
功能表à工具à程序管理,将光标定位于 “手
机邮箱”上,点击“选项”按钮,选择“删
除”
确认是否删除“手机邮箱”客户端程序
卸载程序过程
确认删除手机邮箱后, 弹出该提示, 选择 “确 认” ,继续删除程序
进度条显示删除程序 卸载程序过程
删除成功后的提示
6 常见问题解答
1. 为何有时手机邮箱用户在接收/发送邮件或下载附件时打电话出现暂时无法接通的现 象?
答:当手机正在使用GPRS,并且有数据正在传输时无法使用通话资源的。

2. 为何有时手机邮箱用户手机连接GPRS接收邮件过程中出现"存储空间不足"的提示框?答:此时手机的存储空间不够,需要删除一些程序或文档扩充手机存储空间。

3. 为何有时手机邮箱用户手机连接 GPRS 时操作手机反映速度较慢,或是进入一封邮件等 待时间较长?
答:手机在接收邮件过程中正在处理大量数据,导致反映速度较慢,需要等待片刻。

4. 为何安装了客户端软件后 GPRS 经常自动连接?
答:此时说明用户有新邮件到达,EMN 激活终端软件后自动连网收取邮件。

等待提示音响起 后用户就可以进入收件箱查阅新邮件。

5. 手机存储体满如何处理?
,选择一个剩余空间 答:可以选择更换存储体。

具体的操作为“系统设置”→“邮件存储”
较大的存储体,点击“确定”即可。

6. 为什么收取/发送邮件时,手机反映会变慢?
答:客户端软件连接GPRS 时会占用手机内存和CPU 资源,稍待片刻,邮件收取/发送完毕后 就会恢复正常。

7. 为何有时删除程序时出现"删除程序错误"的情况?
答: 如果程序还在运行则不能删除, 可将程序关闭或者重启用户的手机然后再进行卸载操作。

8. 为何有时 foxmail 或者 outlook 已经看到邮件,手机却没有收到?
答:如果用户刚好在代理网关之前取走了邮件,则用户无法在手机上收到邮件。

解决方法是 在邮件服务器上保留备份。

9. 手机收到 10658172短信,10658172短信是从哪里发的,错误原因是什么?
答:您好,10658172是手机邮箱专用的短信号码,当您开通了手机邮箱业务,但没有安装手 机邮箱软件或手机邮箱客户端程序后台死掉了,就会收到该短信息。

重启手机或重新安装手 机邮箱软件即可。

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