图书馆总服务台职责

图书馆总服务台职责

图书馆总服务台职责

一、负责解答读者现场及远程的各类咨询、对读者提出的意见和建议进行收集、整理和反馈。

二、负责图书馆微博、微信的维护。

三、负责阅读辅导、新书推介等工作。

四、负责预约图书的借还工作。

五、负责处理在借还过程中出现的问题图书，包括RFID 标签丢失、馆藏地错误、条码更换等。

六、负责逾期、损毁、遗失、盗窃图书的处理工作。

七、负责办理读者毕业、休学、退学、离校等手续。

八、协助做好新生入馆教育工作。

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