山东省基本公共卫生服务项目考核标准(试行)

2
发放健康教育印刷资料
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方、健康手册和医学科普读物等。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。
本项考核得分=健康教育印刷材料发放率（每年发放健康教育印刷材料种类/12*100%）*2。
1
播放健康教育音像资料
音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，每个机构每年播放音像资料不少于6种。
本项考核得分=儿童系统保健管理率（年度辖区按要求频次管理的儿童数/年度辖区内登记全部儿童数*100％）*2；
未按规定开展儿童系统管理不得分。
考核分类
服务项目
分
值
服务内容
实施标准
考核指标
项目工作完成
孕产妇
保健
7分
3
为辖区内孕产妇建立保健手册，掌握孕产妇数量及分布
设立妇女保健科，配备专职妇女保健人员；为辖区内孕产妇免费建立孕产妇保健手册，掌握孕产妇数量及分布；对孕产妇死亡进行监测。
项目实施效果
居民、患者测评
30分
10
居民、患者对基本公共卫生服务的知晓情况
居民、患者对基本公共卫生服务的知晓率＝知道基本公共卫生服务内容的人数/调查人数（不少于30人）*100％≥95％
每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
10
居民、患者对健康知识的掌握情况
居民、患者对健康知识知晓率＝健康知识问卷答对题数/问卷题数*调查人数（不少于30人）*100％≥95％
慢性病
管理
9分
3
对所辖高血压患者进行筛查
建立35岁以上人群门诊首诊测血压制度，对辖区内35岁及以上常住居民，每年在其第一次到基层医疗卫生机构就诊时为其测量血压。对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者管理。
本项考核得分＝35岁以上首诊患者测血压率（35岁以上首诊患者测血压人数/35岁以上首诊患者总人数*100%）*3；
针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症患者或家属、孕产妇、0-36个月儿童家长等，定期举办健康讲座，每个机构每月至少需要举办1次健康知识讲座。
本项考核得分=健康教育知识讲座完成率（每年举办健康教育知识讲座次数/12 *100%）*2。
考核分类
服务项目
分
值
服务内容
实施标准
考核指标
项目工作完成
预防接种
3分
为适龄儿童按规定全程接种疫苗，包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗等疫苗，并定期组织开展补种工作。及时发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助专业机构完成现场调查和处理。
本项考核得分=疫苗接种率（年度辖区内某种疫苗年度实种人数/某种疫苗年度应种人数*100％）*1；
健康教育
10分
1
制定健康教育工作计划和干预策略
确定开展每次健康教育活动的内容、形式、时间、实施质量控制的方法、组织实施过程、工作人员和设备；配备专（兼）职人员；具备开展健康教育的场地、设备，并保证设备完好，正常使用。
无健康教育工作计划和干预策略不得分；工作计划和干预策略具有较强的可操作性，内容全面得0.2分；有专（兼）职人员得0.2分；场地、设备、设施落实到位得0.6分，各项如有不规范，酌情扣分，扣完为止。
每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
10
居民、患者对基本公共卫生服务的满意情况
居民、患者对基本公共卫生服务的满意率＝对机构开展基本公共卫生服务感到满意的人数/调查人数（不少于30人）*100％≥95％
每下降1个百分点扣1分，扣完为止。
项目组织管理
加强组织管理，推动项目有序开展
10分
4
建立健全项目管理制度
无宣传栏不得分；宣传栏面积少于2平方米不得分；更新少一次扣0.2分，扣完为止。
2
开展公众健康咨询活动
利用各种世界健康主题日或节假日，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个机构每年至少开展6次公众健康咨询活动。
本项考核得分=公众健康咨询活动完成率（每年组织公共健康教育活动次数/6*100%）*2。
2
举办健康知识讲座
2
项目正常有序开展
年内未发生上访、投诉、举报及重大纠纷等恶性事件。
发生一起扣0.5分，扣完为止。
—
无违规违纪情况
经有关部门检查未发现违规违纪现象。
未建立35岁以上人群门诊首诊测血压制度不得分。
2
实行高血压患者管理
对确诊的高血压患者，每年提供至少4次随访。每次随访包括进行健康评估、病情监测、行为干预、用药指导、健康教育、效果评价等，每次提供服务后及时将相关信息记入健康档案。
本项考核得分＝高血压患者的规范化管理率（按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人数*100%）*2。
未设立儿童保健科不得分，未配备专职儿童保健人员扣1分。
2
对辖区内0-36个月婴幼儿开展儿童系统管理，包括体弱儿筛查及专案管理工作
对辖区内0-36个月儿童进行系统管理，1岁以内婴儿每年健康检查4次，第2年和第3年幼儿每年健康检查2次，包括生长发育监测及评价、辅食添加指导、心理行为发育咨询指导、出生缺陷的发现及转诊、婴幼儿常见疾病的防治、意外伤害预防等，对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理。
不能发现、报告预防接种中的疑似异常反应不得分；未定期开展查漏补种工作扣0.5分；不能协助专业机构完成现场调查和处理扣0.5分，扣完为止。
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为15岁以下儿童补种乙肝疫苗
为适龄儿童补种乙肝疫苗
本项考核得分=乙肝疫苗补种率（年度辖区内乙肝疫苗年度实补种人数/乙肝疫苗年度应补种人数*100%）*1。
传染病
防治
本项考核得分=新生儿访视率（年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内登记的活产数*100％）*3。
2
为辖区内0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布
设立儿童保健科，配备专职儿童保健人员；为辖区内0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布。
本项考核得分=0-36个月儿童保健建册率（建册人数/辖区内应建册总人数*100％）*2；
本项考核得分=早孕建册率（辖区内怀孕12周之前建册的人数/该时间段内活产数*100％）*3；
未设立妇女保健科不得分，未配备专职妇女保健人员扣1.5分；未开展孕产妇死亡监测扣1.5分，监测漏报率不高于5％，每上升1个百分点扣0.6分，扣完为止。
2
开展孕期系统保健管理
对每个孕产妇至少进行5次孕期指导，包括体格检查和产科检查（体重、血压、宫高、胎心、胎位等）、孕期心理、孕期营养等指导。
本项考核得分＝健康检查表完整率（填写完整的健康检查表数/抽样的健康检查表数*100％）*1。
1
每年为65岁及以上老年人进行一次健康指导
每年为65岁及以上老年人进行一次健康指导，包括自我保健及伤害预防、自救等。
本项考核得分＝健康指导覆盖率（接受健康指导人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数*100％）*1。
1
为0－6岁儿童建卡建证
为辖区所有适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案，每半年对辖区内儿童的预防接种卡（证）进行1次核查和整理。
本项考核得分=预防接种建证（卡）率〔年度辖区内建立预防接种证（卡）人数/年度辖区内应建立预防接种证（卡）人数*100%〕*1。
1
为适龄儿童按规定全程接种疫苗
辖区重性精神疾病病人登记率≥60%。
辖区重性精神疾病病人的登记率每下降1个百分点扣0.2分，扣完为止。
4
在专业机构指导下对居家的重性精神病人进行治疗随访和康复指导
在专业机构指导下管理居家的重性精神病人，每年至少随访4次，做好康复指导，并进行1次综合评估。
本项考核分值＝重性精神疾病患者管理率（每年完成4次随访的患者/辖区内所有登记在册的居家重性精神疾病患者数*100%）*4；未进行康复指导工作扣2分，扣完为止。
2分
2
对辖区发现的传染病进行登记并及时报告，参与现场疫点处理
建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度;及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，法定报告传染病无漏报；能够协助专业机构开展疫点处理，排查密切接触者，留观随访，指导落实消毒预防等措施。结合本地区人群特点开展结核病、艾滋病等重点传染病防治的健康知识宣传，在专业机构指导下开展咨询服务。
老年人
保健
4分
2
对辖区内65岁及以上老年人实行健康管理
掌握辖区内65岁及以上老年人口数量和有关情况，建立健康档案，实行动态管理。
本项考核得分=65岁及以上老年人健康管理率（接受管理的人数/年内辖区65岁及以上常住居民数*100％）*2。
1
每年为65岁及以上老年人进行一次体格检查
每年为65岁及以上老年人进行一次体格检查，包括健康危险因素调查、一般体格检查等。
2
实施糖尿病患者管理
对糖尿病患者进行每年至少4次的面对面随访管理。每次随访包括：测量空腹血糖和血压、询问上次就诊到此次就诊期间的症状、询问患者生活方式、了解患者服药情况及对患者进行分类干预等，每次提供服务后及时将相关信息记入健康档案。
本项考核得分＝糖尿病患者规范管理率（按照要求进行糖尿病患者管理的人数/年内管理糖尿病患者人数*100%）*2。
本项考核得分=合格产前检查率（辖区内按照要求在孕期接受5次产前保健服务的人数/该时间段内活产数*100％）*2。
2
开展产后访视
对辖区内产妇进行至少2次产后访视和1次产后健康检查，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导；开展计划生育技术、卫生保健和母乳喂养方面的指导和咨询。
本项考核得分=产妇产后访视率（辖区内产后28天内接受一次及以上产后访视的产妇人数/该时间段内活产数*100%）*2;计划生育、卫生保健和母乳喂养知识知晓率不低于95％，每下降1个百分点扣0.2分，扣完为止。
本项考核得分=健康教育音像材料播放率（每年播放健康教育音像材料种类/6*100%）*1。
2
设置健康教育宣传栏
社区卫生服务中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，每年更新12次。
无宣传栏不得分；宣传栏面积少于2平方米不得分；更新少一次扣0.1分，扣完为止。
社区卫生服务站和村（居）卫生室宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，每年更新6次。
附件3：山东省基本公共卫生服务项目考核标准（试行）
考核分类
服务项目
分
值
服务内容
实施标准
考核指标
项目工作完成
建立居民健康档案
12分
10
建立统一、规范的居民健康档案，开展服务，及时更新居民健康档案
主要信息包括：居民个人基本信息、健康体检、重点人群管理记录及其他医疗卫生服务记录等。通过多种形式的服务，对辖区居民尤其是0－3岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等各类重点人群进行随访和管理，并根据其健康问题和卫生服务需要更新健康档案；重点人群健康信息每年至少更新4次。
考核分类
服务项目
分
值
服务内容
实施标准
考核指标
项目工作完成
慢性病
管理
9分
1
对所辖高血压患者进行健康检查
高血压患者每年至少进行1次健康检查，可与随访相结合。内容包括血压、体重、随机血糖（指血），一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。
本项考核得分＝高血压患者健康体检率（高血压患者健康体检人数/高血压患者管理人数*100%）*1。
健全项目管理办法，完善问责制度和日常监督检查制度。
未建立项目管理办法的扣2分；未建立问责制度扣2分；未建立日常督导检查制度扣2分，扣完为止。
4
严格项目资金管理
建立完善资金管理制度，实行项目资金专账管理，专款专用，账册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。
未建立资金管理制度扣2分；未实行专账管理扣2分；其余有一项不符合要求扣1分，扣完为止。
本项考核得分=健康档案建档率（建档人数/辖区内常住居民人数*100％）*5＋健康档案合格率（填写合格档案份数/抽查档案总份数*100％）*5。
2
实施居民健康档案信息化管理
安装并使用居民健康电子档案软件，实施居民健康档案信息化管理。
本项考核得分=居民健康电子档案建档率（建档人数/辖区内常住居民数*100％）*2。
未建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度不得分；不能及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例扣0.5分；不能协助专业机构开展疫点处理扣0.5分；未开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务扣0.5分。扣完为止。
儿童保健
7分
3
开展新生儿访视
为辖区内新生儿开展新生儿访视3次，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理等。
1
对所辖糖尿病患者进行健康检查
每年至少进行1次健康检查，可与随访相结合。内容包括血压、体重、空腹血糖（指血）测量，一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。
本项考核得分＝糖尿病患者健康体检率（糖尿病患者健康体检人数/糖尿病患者管理人数*100%）*1。
重性精神疾病管理
6分
2
对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理