关于核心竞争力ppt课件
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企业如何创立竞争优势
持久性竞争优势的标准
有价值、稀有、难于 模仿、不可替代
竞争优势 核心竞争力
能力 资源
价值链分析
外包
1
企业资源、能力及核心竞争力
➢资源、能力和核心竞争力是构成企业竞争优势的基础 ➢资源是企业能力的来源 ➢能力又是企业核心竞争力的来源 ➢核心竞争力直接导致了企业竞争优势的形成
2
企业资源：有形资源
▪ 对各因素给出1～4分的评分。1分代表重要劣势、2分代表次要 劣势、3分代表次要优势、4分代表重要优势。优势给4分或者3 分，劣势给2分或者1分；评分基于公司，而第二步中的权数则 基于产业。
▪ 将所有因素的加权分数பைடு நூலகம்总，得到企业的总加权分数。 ▪ 以每个因素的权数乘以其评分，得到每个因素的加权分数。
有效地利用物流管理技术
人力资源 激励、授权以及保留雇员
管理信息系统 通过搜集定点采购数据有效控制库存
市场营销 管理 生产
研究与开发
有效地品牌推广 有效的顾客服务 展望未来潮流的能力 有效的组织结构 可靠产品所需的设计和生产技能 产品和产品有远见的微型化 技术创新 开发精密的控制系统 数字技术
企业例子
否
竞争无优势
否
否
是/否
竞争均衡
业绩评价
低于平均 的回报 平均回报
是
否
是/否 暂时性的竞 平均回报至
争优势 高于平均回报
是
是
是
持久性的竞 高于平均回报
争优势
11
参考：内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 定义
▪ 内部因素评价矩阵(Internal factor evaluation matrix，简称IFE矩阵)是对内部战略管理的分析 进行总结。
13
内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 结果分析
▪ 无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是 从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。
▪ 总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势 ，而分数大大高于2．5的企业的内部状况则处于强 势。
▪ 因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远 等于1。
▪ 在建立IFE矩阵时通常需要靠战略分析者直觉性的判 断，因此具有局限性。
14
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7
核心竞争力
有价值 的能力
稀有能力
难于模仿 的能力
不可替代 的能力
企业要想获得持续性竞争优势，必须打造“从客户角度出发，是有价值 并不可替代的，从竞争者角度出发，是独特并不可模仿的”核心竞争力。
8
核心竞争力（续）
1、有价值的能力
有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威 胁而创造价值的能力。有价值的能力促使企业形成并执行战略，从而 为特定的客户创造价值。
客户声誉 品牌 产品质量、耐用性和可靠性 的反应 供应商声誉 有效率的、支持性的和双赢 的关系和交往方式
与有形资源相比，无形 资源是一种更高级更有效的 核心竞争力来源。因为无形 资源更难被对手了解、购买、 模仿和替代，企业更愿意将 其作为能力和核心竞争力的 基础。而且，与大多数有形 资源不一样，无形资源的价 值可以被更深的挖掘。
2、稀有能力
稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。只 有当企业创造并发展了那些与竞争对手之间共有能力不一样的能力时， 才会产生竞争优势。
9
核心竞争力（续）
3、难于模仿的能力
难于模仿的能力是指其他企业不能轻易建立起来的能力。有三种 因素有可能产生难于模仿的能力： ➢企业有时能基于特定的历史条件而发展自身能力 ➢企业的竞争能力和竞争优势的界限有时比较模糊 ➢社会复杂性
沃尔玛
微软
沃尔玛
吉列 海尔 三星 百事 日本小松 索尼 卡特彼勒 奥蒂斯电梯 汤姆生电子
6
核心竞争力
➢核心竞争力被定义为能为企业带来相对竞争优势的资源和 能力。 ➢作为企业竞争优势的来源，核心竞争力是企业在竞争中脱 颖而出并能反映企业的特性。 ➢并不是所有的企业资源和能力都能成为核心竞争力，有些 资源和能力会削弱企业的竞争能力，因为它们可能会反映 在企业相对于竞争对手较弱的领域。 ➢企业的战略选择应该建立在其核心竞争力之上。
12
内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 建立步骤
▪ 列出通过内部分析确定的关键因素。选择10～20个内部出素， 包括优势和劣势两方面的因素，先列优势因素，后列劣势因素 。尽可能具体，并使用百分比、比率和可比较的数字。
▪ 给出每个因素的权数。权数从0.0(不重要)到1.0(非常重要)。权 数表明企业在某—产业取得成功的过程中各种因素的相对重要 性。所有权数之和等于1.0。
4、不可替代的能力
不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。一种能力越 是不可见，企业就越难找到它的替代能力，竞争对手就越难模仿它的 战略以产生价值。
10
核心竞争力标准组合
资源和能 力是有价 值的吗？
否
是 是
是
资源和能 力是稀有 的吗？
否
资源和能力 是难于模仿 的吗？
否
资源和能力 是不可替代 竞争后果 的吗？
4
企业能力
➢能力是指企业分配资源的效率，使这些资源能有目的地 整合在一起，以达到一种预想的最佳状态。 ➢能力通过有形资源与无形资源的不断融合而产生。 ➢为获得竞争优势和战略竞争能力，关键在于将能力建立 在发展、积累信息知识以及在企业内部员工之间交流信息 知识的基础上。
5
企业能力案例
职能领域
能力
配送
财务资源 组织资源
企业的借款能力 企业产生内部资金的能力 企业的信息系统以及它正式的计划、控制和协调系统
实物资源 技术资源
企业的厂房和设备的位置以及先进程度 获取原材料的能力 技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密
3
企业资源：无形资源
人力资源 创新资源 声誉资源
知识 信任 管理能力 组织惯例
创意 科技能力 创新能力
持久性竞争优势的标准
有价值、稀有、难于 模仿、不可替代
竞争优势 核心竞争力
能力 资源
价值链分析
外包
1
企业资源、能力及核心竞争力
➢资源、能力和核心竞争力是构成企业竞争优势的基础 ➢资源是企业能力的来源 ➢能力又是企业核心竞争力的来源 ➢核心竞争力直接导致了企业竞争优势的形成
2
企业资源：有形资源
▪ 对各因素给出1～4分的评分。1分代表重要劣势、2分代表次要 劣势、3分代表次要优势、4分代表重要优势。优势给4分或者3 分，劣势给2分或者1分；评分基于公司，而第二步中的权数则 基于产业。
▪ 将所有因素的加权分数பைடு நூலகம்总，得到企业的总加权分数。 ▪ 以每个因素的权数乘以其评分，得到每个因素的加权分数。
有效地利用物流管理技术
人力资源 激励、授权以及保留雇员
管理信息系统 通过搜集定点采购数据有效控制库存
市场营销 管理 生产
研究与开发
有效地品牌推广 有效的顾客服务 展望未来潮流的能力 有效的组织结构 可靠产品所需的设计和生产技能 产品和产品有远见的微型化 技术创新 开发精密的控制系统 数字技术
企业例子
否
竞争无优势
否
否
是/否
竞争均衡
业绩评价
低于平均 的回报 平均回报
是
否
是/否 暂时性的竞 平均回报至
争优势 高于平均回报
是
是
是
持久性的竞 高于平均回报
争优势
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参考：内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 定义
▪ 内部因素评价矩阵(Internal factor evaluation matrix，简称IFE矩阵)是对内部战略管理的分析 进行总结。
13
内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 结果分析
▪ 无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是 从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。
▪ 总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势 ，而分数大大高于2．5的企业的内部状况则处于强 势。
▪ 因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远 等于1。
▪ 在建立IFE矩阵时通常需要靠战略分析者直觉性的判 断，因此具有局限性。
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核心竞争力
有价值 的能力
稀有能力
难于模仿 的能力
不可替代 的能力
企业要想获得持续性竞争优势，必须打造“从客户角度出发，是有价值 并不可替代的，从竞争者角度出发，是独特并不可模仿的”核心竞争力。
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核心竞争力（续）
1、有价值的能力
有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威 胁而创造价值的能力。有价值的能力促使企业形成并执行战略，从而 为特定的客户创造价值。
客户声誉 品牌 产品质量、耐用性和可靠性 的反应 供应商声誉 有效率的、支持性的和双赢 的关系和交往方式
与有形资源相比，无形 资源是一种更高级更有效的 核心竞争力来源。因为无形 资源更难被对手了解、购买、 模仿和替代，企业更愿意将 其作为能力和核心竞争力的 基础。而且，与大多数有形 资源不一样，无形资源的价 值可以被更深的挖掘。
2、稀有能力
稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。只 有当企业创造并发展了那些与竞争对手之间共有能力不一样的能力时， 才会产生竞争优势。
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核心竞争力（续）
3、难于模仿的能力
难于模仿的能力是指其他企业不能轻易建立起来的能力。有三种 因素有可能产生难于模仿的能力： ➢企业有时能基于特定的历史条件而发展自身能力 ➢企业的竞争能力和竞争优势的界限有时比较模糊 ➢社会复杂性
沃尔玛
微软
沃尔玛
吉列 海尔 三星 百事 日本小松 索尼 卡特彼勒 奥蒂斯电梯 汤姆生电子
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核心竞争力
➢核心竞争力被定义为能为企业带来相对竞争优势的资源和 能力。 ➢作为企业竞争优势的来源，核心竞争力是企业在竞争中脱 颖而出并能反映企业的特性。 ➢并不是所有的企业资源和能力都能成为核心竞争力，有些 资源和能力会削弱企业的竞争能力，因为它们可能会反映 在企业相对于竞争对手较弱的领域。 ➢企业的战略选择应该建立在其核心竞争力之上。
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内部环境分析的IFE矩阵分析法
❖ 建立步骤
▪ 列出通过内部分析确定的关键因素。选择10～20个内部出素， 包括优势和劣势两方面的因素，先列优势因素，后列劣势因素 。尽可能具体，并使用百分比、比率和可比较的数字。
▪ 给出每个因素的权数。权数从0.0(不重要)到1.0(非常重要)。权 数表明企业在某—产业取得成功的过程中各种因素的相对重要 性。所有权数之和等于1.0。
4、不可替代的能力
不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。一种能力越 是不可见，企业就越难找到它的替代能力，竞争对手就越难模仿它的 战略以产生价值。
10
核心竞争力标准组合
资源和能 力是有价 值的吗？
否
是 是
是
资源和能 力是稀有 的吗？
否
资源和能力 是难于模仿 的吗？
否
资源和能力 是不可替代 竞争后果 的吗？
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企业能力
➢能力是指企业分配资源的效率，使这些资源能有目的地 整合在一起，以达到一种预想的最佳状态。 ➢能力通过有形资源与无形资源的不断融合而产生。 ➢为获得竞争优势和战略竞争能力，关键在于将能力建立 在发展、积累信息知识以及在企业内部员工之间交流信息 知识的基础上。
5
企业能力案例
职能领域
能力
配送
财务资源 组织资源
企业的借款能力 企业产生内部资金的能力 企业的信息系统以及它正式的计划、控制和协调系统
实物资源 技术资源
企业的厂房和设备的位置以及先进程度 获取原材料的能力 技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密
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企业资源：无形资源
人力资源 创新资源 声誉资源
知识 信任 管理能力 组织惯例
创意 科技能力 创新能力