超市新品进场协议书
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超市新品进场协议书
甲方:________超市
乙方:________供应商
鉴于甲方为一家经营零售业务的超市,乙方为一家生产/销售特定产品的供应商,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方产品进入甲方超市销售的相关事宜,达成如下协议:
一、产品范围
1.3乙方应确保其提供的乙方产品符合国家相关法律法规的规定,包括但不限于产品质量、安全、卫生等方面的要求。
二、产品供应
2.1乙方应按照甲方的要求,向甲方提供乙方产品的样品,供甲方进行审核。
2.2甲方有权对乙方提供的样品进行审核,并在收到样品后的15天内决定是否接受乙方产品的供应。
2.3甲方同意接受乙方产品的供应后,乙方应按照甲方的要求,及时向甲方提供乙方产品。
2.4乙方应确保其提供的乙方产品符合甲方的要求,包括但不限于产品的质量、数量、包装、交货时间等方面的要求。
三、价格与结算
3.1乙方产品的价格由双方协商确定,并在本协议中予以明确。
3.2甲方应按照本协议约定的价格购买乙方产品,并按照约定的方式进行结算。
3.3甲方应按照约定的结算周期,及时向乙方支付乙方产品的货款。
四、产品质量与售后服务
4.1乙方应确保其提供的乙方产品符合甲方的要求,包括但不限于产品的质量、安全、卫生等方面的要求。
4.2乙方应提供乙方产品的售后服务,包括但不限于产品退换货、售后服务咨询等方面的服务。
4.3乙方应建立完善的质量管理体系,确保乙方产品的质量稳定可靠。
五、协议期限
5.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
5.2本协议到期后,如双方同意续签,应在本协议到期前30天内协商确定续签事宜。
六、违约责任
6.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
6.2乙方提供的乙方产品如存在质量问题,乙方应承担因此造成的全部责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中如发生争议,应通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院进行诉讼解决。
八、其他
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2本协议的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):________超市
乙方(盖章):________供应商
签订日期:____年__月__日
产品质量是指产品在使用过程中能够满足消费者需求的程度,包括产品的功能性、安全性、可靠性、耐用性等方面。
在超市新品进场协议书中,乙方应确保其提供的乙方产品符合甲方的要求,包括产品的质量、安全、卫生等方面的要求。
为了确保产品质量,乙方应建立完善的质量管理体系,对产品进行严格的质量控制和检验,并提供产品质量合格的证明材料。
乙方还应定期对产品进行质量跟踪和评估,及时解决产品质量问题,确保产品质量稳定可靠。
售后服务是指供应商为消费者提供的产品维修、退换货、售后服务咨询等服务。
在超市新品进场协议书中,乙方应提供乙方产品的售后服务,包括产品退换货、售后服务咨询等方面的服务。
为了提供优质的售后服务,乙方应建立完善的售后服务体系,设立售后服务,及时响应消费者的售后服务需求。
乙方还应为消费者提供详
细的售后服务指南,明确售后服务的流程、时限和责任,并提供售后服务的跟踪和反馈机制,以便消费者能够及时了解售后服务的进展和结果。
除了乙方应承担的义务外,甲方作为超市,也有责任对乙方提供的产品进行审核和监督,确保乙方提供的产品符合国家相关法律法规的规定,包括产品质量、安全、卫生等方面的要求。
甲方应建立健全的产品审核和监督机制,对乙方提供的产品进行严格的质量控制和检验,并及时向乙方反馈产品质量问题和消费者的投诉建议,推动乙方改进产品质量和服务水平。
总之,产品质量与售后服务是超市新品进场协议书中的重点细节,需要双方共同关注和努力。
只有通过严格的质量控制和优质的售后服务,才能确保消费者的利益和超市的声誉,实现双方的互利共赢。
产品质量的详细要求:
1.质量标准:乙方产品必须符合国家相关法律法规和行业标准,包括但不限于食品安全法、产品质量法等。
对于特定的产品类别,乙方还需提供相应的认证证书,如QS认证、3C认证等。
2.质量检验:乙方应在产品出厂前进行严格的质量检验,并提供检验报告。
甲方有权对乙方产品进行抽检,如发现质量问题,乙方应无条件接受退货或更换。
3.产品标识:乙方产品必须清晰地标明产品名称、规格、生产日期、保质期、生产企业信息等内容,以便消费者和甲方进行有效识别和管理。
4.产品追溯:乙方应建立产品追溯体系,确保每批产品都能追溯到生产源头,以便在出现质量问题时能够迅速采取补救措施。
售后服务的详细要求:
1.服务承诺:乙方应向消费者提供明确的服务承诺,包括服务内容、服务时效、服务等信息,并在产品包装或随附说明书中明示。
2.退换货政策:乙方应制定合理的退换货政策,明确退换货的条件、流程和时限。
对于存在质量问题的产品,乙方应在收到退换货通知后及时处理。
3.售后服务网络:乙方应在超市所在地区设立售后服务网点或授权维修中心,确保消费者能够方便快捷地获得售后服务。
4.消费者反馈:乙方应建立消费者反馈机制,及时收集和分析消费者的意见和建议,不断改进产品和服务。
1.合同条款:在协议中明确质量标准和售后服务的要求,以及乙方违约时应承担的责任和后果。
2.保证金制度:要求乙方缴纳一定数额的质量保证金,一旦发现乙方产品存在质量问题,甲方有权从保证金中扣除相应的赔偿金。
3.定期评估:甲方应定期对乙方产品的质量和服务进行评估,评估结果作为是否继续合作的重要依据。
4.培训与沟通:甲方应定期对乙方进行产品质量和售后服务方面的培训,增强乙方的质量意识和服务水平。
同时,加强双方之间的沟通,及时解决合作过程中出现的问题。
通过上述措施,可以确保乙方提供的产品质量符合标准,售后服务得到有效执行,从而保护消费者的权益,提升超市的竞争力,同时也促进乙方产品的销售和品牌形象的建立。
这样的协议条款有助于建立长期稳定的合作关系,实现双方共赢。