人力资源总监个人工作总结5篇

人力资源总监个人工作总结5篇人力资源总监个人工作总结1
我于20__年_月_日入职，至今工作已四个多月了。

时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。

自入职以来我主要负责公司的行政事宜及简单的人事和市场方面的工作。

自8月23日起，我正式开始接手一些基本的人事工作，下面就我这一个月以来工作，做出如下总结：
一.与部分员工签订劳动合同
本月为一些新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。

二.同步更新：
一、通讯录、花名册、考勤表
二、员工车辆出入证办理
三、考勤指纹的录入
四、考勤系统增加、更改、删除
五、收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表：
根据假条，核对病事假。

冲抵加班、倒休、事假。

财务、行政人事、销售等部门的加班执行倒休。

生产部加班按时数支付加班工资。

三、人员招聘
1.在这一个月里，已经有60多人通过各种渠道预约了面试，实际参加面试的人数不少于20人。

但由于公司和候选人在某些方面无法达成共识，至今没有找到合适的人选。

二、本月曾参加通州区人才市场举办的小型招聘会一次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，未录得合适人选。

三、对于销售工程师一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以本月并未有入职。

四、这个月自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、本月对阿里巴巴的产品更新及修改次数相对上月有所减少，但在后续的工作中我会根据工作及时间的安排适当做适当调整。

六、后续工作安排
(一)部门常规性工作：
一、日常工作：考勤的整理、统计;公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

二、领导安排的临时性工作。

(二)常态性学习：
一、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

二、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理;
七、总结
在这一个月里，我开始补习人力资源方面的知识。

通过几次预约面试，基本了解了面试官想了解的内容，通过参加招聘会，了解了招聘会的工作流程和各种事宜的安排，对自己有很大的提升。

我根本不知道上个月上班考勤的统计，最后我也能基本完整的完成那个月的考勤。

学到了很多东西，对公司的人事政策有了更深入的了解。

有些工作出现了一些失误，我会在以后的工作中不断改进，努力去做。

在公司四个多月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。

这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。

以上是我这个月以来工作情况的总结。

我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。

尽的努力，完成领导交给我的一切任务。

人力资源总监个人工作总结2
20__年，是公司快速发展的一年。

本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。

第一章年度工作综述
人力资源20__年工作一方面通过人事日常管理、员工奖惩制度、员工入职、离职、晋升、管理等，确保各项人事管理工作
的合法性、规范性，另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利计划、员工绩效考核等，对员工实施考核、激励，并通过企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。

根据部门工作的安排，20__年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。

在员工关怀、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展，使人力资源部工作进一步走向成熟。

但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20__年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。

第二章具体工作总结
20__年度主要完成以下几个方面的工作：
一、招聘工作
随着公司的发展，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。

截至20__年12月底，全公司在职员工472人(不含促销员)，缺编9人。

累计入职员工435人，离职员工300人(见图)。

入离职分布图
人数
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由图可见，二月份年前入职人员少，离职人员比较多。

5月至9月，是新增南昌店人员，到年底入职人员基本没有，离职人数的居高不下，20__年度员工流失率达38.96%，给招聘工作带来了一定被动性。

今年南昌总部现有招聘渠道有:面向南昌的网络招聘平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售管理网等。

)和人才市场现场招聘。

门店现有的招聘渠道有现场招聘、内部员工介绍、海报招聘。

从各个岗位收到的简历分析来看，零售超市的专业人士非常少，有时候经常会收到20多份简历。

没有一份符合岗位要求进入面试阶段，大部分都是无效简历。

应聘人员分析：
1、求职者不愿意到本公司;
2、求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的录用;
3、求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍。

4、求职者仍在职，求职的意向并不强，抱着“了解薪资待遇”的想法和现有待遇水平对比。

5、对公司的薪资福利不满意。

6、综合素质、专业不够。

二、培训工作
培训工作一直是贯穿始终的。

从新员工入职培训到管理层培训，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。

因20__年5月至10月初一直在南昌店，针对南昌店开业前制定了一套完整的培训计划。

培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟悉工作流程、增加业务技能、熟练操作公司软件系统等培训工作。

因成本控制等因素，企业培训以内训为主，培训人均为公司管理层。

部分培训课程延迟外，培训基本上良好完成。

三、绩效管理
原制定的绩效考核项目达成率太高，门店无法完成所制定的目标，所谓的绩效达成也遥遥无期，导致绩效考核只是一个虚名。

门店对绩效考核，没有产生任何的工作效率和积极性。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系，本年度5月份重新出台《绩效考核补充管理办法》，取消了对员工的考核，按门店所在的“部组管理层考核”为主导的考核方式。

由原有的单项销售考核，增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核项目。

新的绩效考核方案简单易懂。

自5月起，商场实施了新的绩效考核方案，调动了员工的积极性，实行了部门间的公平工作竞争，促进了工作效率的明显提高。

为了将绩效与薪酬更好衔接，合理考核部门工作完成情况，并在薪资中得到体现。

每月本部门督促各部组绩效达成情况，每月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金分配，并且发至各部门。

20__年度各部门绩效奖金分配如下图：
由图表可以看出，乐安店在公司绩效达成率是最高的。

主要体现在9月至12月，各项指标达成都比较其他门店高出许多。

四、薪酬管理及耗材管理
本部门的薪酬管理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。

公司耗材管理，也是人力资源部的常规工作。

主要做以下工作：
(1)、本年度每月10号-15号之前，门店考勤、工资全部转发到本部门，对其督促、抽查门店的日常考勤状况;
(2)、本年度每月根据门店所产生的销售、人员薪资来统计核算门店人事成本控制率;
(3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部门，进行统一登记、统一购买、统一发放;
(4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供应商到货率的统计及核算。

(5)、20__年度薪资统计(如图)：
(6)、20__年度每月门店人事成本费用统计(如图)：
如图所示，因南昌店营业面积达6000平米，加之没有厂家的促销员，正式员工的增加，南昌店的人事成本还是比较高。

其次是铅山店，因在11月份年底门店开门营业整改，装修期间影响了门店的销售，因此人事成本在年底一直较高。

婺源一店人事成本控制还是蛮好，一直控制在3.5%-4.0%之间。

五、劳动关系管理
(1)今年，规范了出入境程序。

应填写统一的申请登记表，并附上两张一寸照片和两张身份证复印件。

相关人员也要有担保人，交一定的管理费。

辞职需要提前一个月收到人事部门的离职申请表，各部门签字备案。

所有进出公司的人员都要由人力资源部备案，所有流程都要严格按照规章制度执行。

(二)认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时的进行更新。

(三)因门店女性占比达到85%，本年度三月八日妇女节，发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工，该项员工关怀措施得到员工一致好评，是企业“家”文化的具体体现，值得继续发扬。

(4)今年评选出优秀员工和优秀管理人员，通过员工测评，涌现出一大批优秀员工和部门群体。

员工付出的努力得到了肯定，员工的积极性和创造性被调动起来，企业文化深入人心。

第三章年度工作出现的问题及改进建议
人事管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下：
1、人事招聘未完成储备人才的工作。

分析原因如下：(1)薪资待遇偏低，难有竞争力;(2)现有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理费用投资。

改进：(1).开发多渠道，多方面发掘人才。

如组织大中专院校现场招聘等;(2).特招一批储备干部，统一培训、统一实习、统一考核、统一分配的原则;(3).加强相关面试的技巧，降低用人风险，将更多精力放到人事招聘工作上来。

(4).增加人才数据库。

对人才数据库进行能力分类、岗位分类、专业分类等。

做好人才储备是人事的一项重要工作，将合适的人才及时填补到合适的岗位上，包括专业型、综合型和管理型人才储备。

2、培训工作成效不大。

究其原因，主要如下：(1)员工对培训普遍缺乏认识，甚至因占用其休息时间而有抵触情绪;(2)培训计划单薄空泛，之前无培训需求调查，之后无培训效果评估;(3)执行力不强，部分课程因特殊原因顺延，而事后未按计划跟进，导致搁置。

改进：(1)、开展培训工作前进行员工动员大会，从员工到管理层都深刻认识到培训的重要性以及其能带来的效益，不要将其视为负担;
(2)、从需求调查开始，严密制作培训计划，直至评估考核，善始善终;
(3)、严格按计划开展工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司流程，认同企业文化;
3、缺乏对基层员工沟通渠道。

员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层，导致人力资源部总是被动接受员工离职，无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。

改善:(1)加强门店管理进一步搭建沟通平台，定期进行员工访谈，重视员工的意见和建议，积极采取改善措施，获得员工对公司的信任，提高员工满意度，落实员工关系。

(2)部门执行力有待提高。

很多制度由于各种因素没有真正落实，导致公司意志成为纸上谈兵。

建议加强这一块。

4、薪资福利低于同行业15%-20%，无社保，给人事招聘带来很大的压力。

建议:(1)为高级员工或管理层购买社保，签订正式劳动合同。

(2)对员工的入职满一年后，可多领取一个月的薪资(全年发放13个月工资)。

(3)增加行政绩效考核，在工资栏里，增加一项行政绩效工资，同时制定严格的、铁的纪律，奖罚分明。

行政绩效对门店现场管理要求比较高，门店的现场管理监督一定要到位，做到公平、公正、合理。

以上就是本人的年度工作总结，在以后的工作中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路，改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，开拓创新。

人力资源总监个人工作总结3
20__年是公司的“管理规范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任务较为繁重、提升管理工作较为突出的一年，更是公司实现制度化、规范化大规模跨跃式发展的一年。

根据总公司的布置和要求，人力资源部在董事长、总经理正确领导下，紧紧围绕安全、保产、成本指标以及公司的可持续发展这个中心，加强对总公司和分公司的人力资源管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一步提高，为公司顺利完成20__年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。

一、20__年主要工作：
(一)、建章立制，逐步规范公司各项管理制度
20__年是公司的“管理规范年”，为进一步完善公司的各项管理，理顺·管理关系，使公司各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，人力资源部及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度和办法，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《员工考核管理办法》、《岗位说明书》、《各部门岗位职责》、《各部门工作流程》等等。

员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，达到各项工作的合法性、严肃性。

具体如下：
1、完善绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，鼓励员工积极创造价值。

在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，成为公司持续激励的重要方式之一。

以作业区安全保产工作业绩为导向，既是公司的经营目标，也是公司绩效管理的重要基础。

为此，根据公司的实际管理情况，人力资源部制定完善了《员工绩效考核评价细则》和《薪酬管理制度》。

通过公司制度管理平台，对作业长安全保产工作业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。

在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励作业长成长的重要手段和管理方式。

本年员工绩效考核情况如下：
20__年月度绩效考核优秀汇总：
2、建立培训制度及计划。

作业长、班组长的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用。

是企业激励员工的有效的激励手段，这也是人力资源部的重点工作之一。

是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立了《公司年度培训计划》，从基础的思想培训、岗位技能培训、团队合作培训、基础管理培训、安全隐患培训、新员工企业文化培训、服务理念及经验交流培训等等来满足公司发展需要。

20__年具体培训如下：
3、明确岗位说明书
根据公司“管理规范年”的要求，人力资源部根据公司管理现状，明确规范了各岗位说明书，明确了各岗位工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等，20__年6月相继出台了公司《应聘管理干部制度》及各个岗位的聘用条件。

为公司进行工作评价、人员聘用、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供了基础依据，20__年完成现有部门的聘用条件、职能定位，明晰各部门的使命、责任、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与总公司关键工作流程之间的链接，为部门职能的实现提供了可靠的途径，为各部门绩效管理建立依据。

(二)、组织架构的完善及人员编制：
人力资源部于20__年根据组织战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，增加了保险专员、法律专员、网络管理员等岗位的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

(三)、劳动合同管理
根据公司人事管理和用工制度，针对劳动者流动性大、素质普遍不高的情况，人力资源部采取与劳动者签订短期合同或非全日制合同的管理方式，将劳动者的权利义务全部写入短期劳动合同，并根据鞍山市劳动管理部门的意见，将限制劳动者流动的基本条件全部写入劳动合同，对稳定公司人员起到了积极
作用。

截至目前，公司已与所有劳动者签订了短期劳动合同或非全日制劳动合同。

(四)、认真做好人力资源部日常业务性工作
人力资源部在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

1、按月计算员工出勤，严格各部的考勤，并对每位员工出勤情况予以统计，实现微机考勤管理，考勤每天都会准确的录取微机。

2.根据每月员工的微机考勤汇总，完成每月的劳动工资审核，实现了考勤与工资发放的统一。

3、按照有关规定，向劳动管理部门为员工缴纳各种保险金。

4、顺利通过鞍山市人事局开展的20__各项审查工作(包括：年度普查、用工备案、劳动合同、在岗职工统计、各种保险缴纳情况等)。

5、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件文字工作，负责对会议有关决议的实施。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

6、抓好公司的福利及日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、节日福利等商品的采购、调配。

切实做好公司通讯费、招待费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7.规范接待流程，提升接待管理水平。

更好的体现我们公司的精神，增强各级领导的支持和配合。

8、20__年度公司优秀员工表彰大会及安全管理培训会议，人力资源部全体人员配合综合部完成大会的准备和服务工作。

9、完成了各项劳动争议的应诉工作。

20__年人力资源部对应诉各个劳动争议的同时，对每项劳动争议都进行了备案。

二、20__年工作不足
20__年，人力资源部按照总公司的工作目标，积极开展工作，团结协作，虽然取得了一定的成绩，但也存在很多不足之处。

主要有：
(一)、部门的业务学习抓得不够紧，整体办公效率还有待于进一步提高;
(二)、深入基层了解情况不够深刻，对一些工作缺乏有效的指导与检查;
(3)、工作有时是被动的。

培训的有效性不高，提高各级管理干部管理水平的有效性较差。

针对以上不足，人力资源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新观念，发扬成绩，弥补不足，为公司的改革发展做出应有的贡献。

三、20__年人力资源部工作计划
在20__年，人力资源部会以科学发展观为指导，紧紧围绕“立足鞍钢，服务鞍钢”发展战略，坚持“严、细、实、韧”的工作作风，坚持解放思想、实事求是、开拓创新。

人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系，与目标管理相结合的绩效管理体系。

人力资源工作要做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。

我们将一直朝着目标前进!
20__年虽然取得了一定的进展，但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进，所以20__年人力资源部工作目标，具体如下：
(一)、强化人力资源管理
根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

1、实现制度化管理
1)、完善各项规章制度。

2)、完成各部门、各岗位的工作分析，为人才招聘和薪酬评估、绩效考核提供科学依据。

2、进一步完善绩效向导的薪酬体系
1)、绩效管理
人力资源部在董事长、总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。

出于这些方面的考虑，20__年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手：
(1)、继续加强绩效控制。