甜品店服务调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解顾客对甜品店服务的满意度，我们特此进行此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进服务、提升顾客体验具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！
一、基本信息
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
3. 您的职业是？
A. 学生
B. 白领
C. 自由职业者
D. 公务员
E. 其他
二、甜品店消费体验
4. 您通常去甜品店的原因是？
B. 家庭聚餐
C. 单独享受
D. 商务宴请
E. 其他
5. 您更喜欢甜品店具有哪种店面风格？
A. 清新简约
B. 浪漫温馨
C. 时尚前卫
D. 民族特色
E. 其他
6. 您消费甜品的频率是？
A. 每周一次
B. 每月一次
C. 每季度一次
D. 每半年一次
E. 很少去
7. 您一般购买什么价位的甜品？
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
8. 您希望甜品店有哪些活动？
B. 新品试吃
C. 亲子活动
D. 节日促销
E. 其他
9. 您喜欢什么类型的甜品？
A. 传统糕点
B. 蛋糕
C. 饮品
D. 小吃
E. 其他
10. 如果甜品店允许，您会选择自己动手做吗？
A. 是
B. 否
11. 甜品店吸引您的因素有哪些？（多选）
A. 甜品口味
B. 店面环境
C. 服务态度
D. 价格
E. 其他
三、甜品店服务评价
12. 您认为甜品店的工作环境如何？
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 很差
13. 您对甜品店的服务态度满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 您对甜品店的卫生状况满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15. 您对甜品店的服务效率满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 您对甜品店的整体服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
17. 您对甜品店还有什么建议或意见？感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！。