宾馆管理系统说明书（需求规格说明书）

宾馆管理系统说明书（需求规格说明书）
宾馆管理信息系统
课程名称：信息系统分析与设计
班级：07信息管理与信息系统
组员：毕文婧胡晶鑫季晓雪
姜文萱孔露张闪闪周琴指导教师：毛平
系统分析说明书（需求规格说明书）
目录
1 概述 (1)
1.1 编写目的 (1)
1.2背景 1
1.3 参考资料 (1)
1.4 术语和缩写词 1
2 需求 (1)
2.1 功能需求 (1)
2.1.1字典管理子系统 1
2.1.2预定管理子系统 4
2.1.3入住管理子系统7
2.1.4收银管理子系统12
2.1.5财务管理子系统18
2.2 数据需求 (23)
2.2.1住宿管理系统的E-R图23
2.2.2财务系统的E-R图25
2.2.3业务中最重要的三张表26
2.3 性能需求27
2.4故障处理27
3 环境 (28)
3.1 运行环境 (28)
3.1.1操作系统28
3.1.2确定数据库配置28
3.2 开发环境 (28)
1 概述
1.1 编写目的
本文档的编写目的是为《宾馆管理系统》项目的开发提供：
a. 软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础；
b. 功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础；
c. 验收标准，作为用户确认测试的依据。

1.2 背景
随着我国计算机应用的普及，宾馆服务业也应该信息化管理。

在信息时代川，更重要的是必须要有一个完善的管理信息系统，便于为客人提供更好的服务和更好地管理宾馆。

本文按照面向结构化的方法，先进行宾馆管理信息化的需求分析，了解系统的功能需求，进而进行系统的整体设计，再进行功能分解，划分系统的功能模块，进行详细设计及代码开发，最终实现一个实用的小型宾馆管理信息系统。

该系统的实现，能实现宾馆管理的自动化、规范化，提高管理效率，体现现代信息技术在经济社会生活中的应用价值。

1.3 参考资料
[1 ] 邝孔武，王晓敏. 信息系统分析与设计[M] . 清华大学出版社,2006
[2 ] 孙立强. 酒店管理信息系统的设计与研究[D]. 中国海洋大学, 2009 .
[3 ] 朱辉生.大型数据库系统概论(Oracle 9i).[M].高等教育出版社, 2006
1.4术语和缩写词
【宾馆夜审】：夜审是指在夜间进行核算工作。

主要工作内容是审查客房收入即客房入住情况。

对当日入住的宾客数、开房数进行统计，同时对在店宾客、客房出租状况进行分析，修改系统日期和参数
状态，以保证系统的正常运行，这是每天必须进行的工作之一。

【VPN】：英文全称是“Virtual Private Network”，虚拟专用网。

通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。

2 需求
2.1 功能需求
2.1.1字典管理子系统
数据流程图
数据元素条目1
名称：顾客姓名总编号：别名：C-name 编号：说明：入住顾客姓名有关编码说明：
2.1.2预定管理子系统业务流程图
数据流图
数据结构条目
名称：预订信息表总编号：xx
说明：网上预订者的信息登记表编号：A1 结构：有关数据流、数据存储：
房态信息表、预订信息表姓名
性别
年龄
手机号
身份证
【会员卡号】
房间类型*
单人间
标准间
豪华间
商务间
行政间
双套间
多套间
房间价格
入住日期
最后入住时间
离店日期
处理过程条目1
名称：查询当前住房信息总编号：xx
说明：查询住房信息，有符合条件的通知预订者编号：P2.2
输入：房态信息表
输出：预订信息
处理：查询房态信息表，根据预订者的要求，查询是否有符合条件的房间，若有则通知预订者，若没有符合的房间则拒绝预订者的要求，并向预订者返还拒订通知单
2.1.3入住管理系统业务流程图
◆一层数据流图
◆二层数据流图
数据字典
数据字典中主要包含以下几个方面条目。

（1）数据流条目
（4）数据存储条目
2.1.4收银管理子系统
◆一层数据流图
二层数据流图
数据字典数据项。