技术支持经理工作的基本职责范本(3篇)

技术支持经理工作的基本职责范本
职责：
1.负责公司技术支持团队人员培养、考核及日常工作指导;
2.负责公司生物科技服务方向产品及技术服务的售前售后技术支持工作协调安及安排;
3.为客户设计合理的项目方案，配合及协助销售团队工作，帮助销售攻关项目，完成公司任务;
4.安排下属技术支持人员参入公司产品的市场推广活动，主持技术讲座、展会技术咨询等;
5.安排售后技术支持人员解读分析报告并不断提高客户满意度;
6.负责公司内部员工的技术培训，不断提高销售人员的技术水准;
7.做好跨部门协调，不断完善工作流程，妥善解决销售及客户投诉。

任职要求：
1.硕士及以上学历，生物及分子生物学相关专业毕业，____年以上团队管理经验;
____具有强烈的客户服务意识和品牌意识，具有良好的沟通协调能力，有丰富的售前技术支持及客户宣讲能力;
3.抗压力强，有生物科技类公司技术支持团队管理经验者优先;
4.英语水平优秀，能够流利阅读、翻译专业文献资料。

5.工作积极主动，抗压能力强，责任心强，有较强的分析及解决问题的能力;
技术支持经理工作的基本职责范本（二）职责：
1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;
2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;
3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;
4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;
5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;
6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;
7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。

任职要求：
1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;
2、掌握基本的实验操作和原理，对实验结果能够进行专业的解释;
3、熟练使用UCSC、Pubmed等数据库，熟练阅读英文文献并进行数据查询;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;
6、熟悉二代测序，有相关工作检验者优先。

技术支持经理工作的基本职责范本（三）职责：
1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的技术支持及配合市场部门进行产品演示。

3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

任职要求：
1、计算机相关专业，大专以上学历，____年以上技术支持的工作经验;
2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;
4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;
5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。