智慧旅游行业解决方案(共32张PPT)

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综合流量预警
对实时流量、来源流量、驻留流量预警进行组合搭配，当满足组合设置条件时，系 统进行综合预警。
智慧应用:决策分析实例
GPS
标签打印
社区维护
其他
目录
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智慧旅游背景 智慧旅游应用 智慧旅游推广
商务模式
可选合作伙伴
• 本地企业，响应迅速，有成熟的客户关系，可以共同拓展市场。
建成了： • 指挥调度中心 • GPS系统、GIS系统、条
码门禁系统 • 景区雷电预警系统 • 防雷系统 • 旅游资源管理系统等
建成了： • 阳光海南网门户网站 • 旅游信息综合管理系统 • 电子门禁和旅游票务销
售终端 • 旅游车GPS定位监控调
度系统
目录
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智慧旅游背景 智慧旅游应用 智慧旅游推广
智慧应用:环境流量监控系统
基于时空分流系统的“智慧旅游〞，通过根底设施的延伸,以实 现景区与景区、景区人与人、人与物、物与物之间按需进行信 息获取、传递、存储。通过这些设施对环境感知、自动控制, 可实现对景区居民、游客、工作人员、根底设施和效劳设施、 自然灾害等信息进行实时感知,从而实现景区智能化管理。
现代效劳业
旅游经济可持续开展
旅游营销模式创新
旅游管理效率提升
信
息
旅游效劳高效智能
技
旅游信息深度开发
术
旅游资源系统整合
旅游产业转型取向
时机
所至
形势
所趋
国家开展战略指向
?关于开展国家智慧城市试点 工作的通知?：“开展国家 智慧城市试点工作〞，智 慧城市建设成为潮流，为 智慧旅游开展提供了良好 的根底环境。
?中国旅游业“十二五〞开展规划 信ห้องสมุดไป่ตู้化专项规划?：“开展智 慧旅游创立工程〞，“展开以 智慧旅游为主题的旅游信息化 工程建设与评选示范〞，积极 推进有条件的城市开展试点工 作。
能有效满足旅游活动各方的需求
智慧旅游
智慧的管理
智慧景区帮助旅游管理者合理安排旅游资源，通过准确地掌握
游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管
智能导航、导览、导游、导购、营销、救援等
G智P慧S旅边系游统需—、要—GI利S监系用控统云、计的条算场码、门所物禁联的系网实统等新时技视术，频通，过实互联际网掌、移握动景互区联网各，路借助口便、携的入终口端的上网情设况备，，主掌动握感知时旅空游资的源人、流旅游、经车济、流旅情游活动、旅 游者等况方，面为的信景息区，及人时流传调送、控挖、掘、物分质析与、发效布劳。 调度、紧急事件处理调度提供可视化的依据。系统提供24小
智慧应用:自助导游系统
自助导游能为景点、博物馆、以及各种展览的游客提供多媒体信息支持。采用无线传输与数字控制技术，自 动导游系统是一个全新的信息系统，可以创立上百类为参观者特设的声音信息。 景区内游客能够知道景区内部游客的分布，景区旅游的游客也可以通过自己手中的接收器及时了解景区的游客分部状 况，为自己来选择最正确的旅游路线，或者系统为游客提供最正确路线的选择。 对于团队出游或家庭出游的游客，如果某一成员走散，可以利用自助效劳终端，通过电子地图，实现走散成 员的位置定位，方便找到失散成员。
智慧旅游产品形态
景区资源保护决策 景区业务管理决策 景区旅游经营决策 景区公众效劳决策
电子票务及门禁系统 智能监控系统 应急报警指挥系统 智能停车场管理系统
智慧效劳 智慧体验
游客体验中心
自助导游体验
自助线路体验
智慧旅游
智慧营销
门户网站
微信微博营销
二维码精准营销
多媒体演示
平板APP
电子商务
融合与 拆分
——全面提升旅游产业升级转型
----创新管理效劳模式，提升营销效劳能力，增强游客体验感知！
智慧旅游行业解决方案
中移物联网 2021-03
目录
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智慧旅游背景 智慧旅游应用
智慧旅游推广
智慧旅游：现代效劳业转型的必然结果
智慧旅游——利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设 备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时传送、挖掘、分 析与发布。提高游客在食、住、行、游、娱、购等旅游活动中的自主性、互动性，为游客带 来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游效劳。
智慧应用:决策分析
输输入入 地图数据 普查数据 调查数据 遥感数据 其他数据
风景智名慧胜旅区游资数源据保分护析决决策策支系持统系统
分析模型
资源保护 模型
业务管理 模型
经营决策 模型
公众服务 模型
数据库
景点数据库
基础设施 数据库
资源数据库
决策支持 专家知识库
推理机 案例库
GPS现实 数据
用户界面
其他GIS 数据
建立一个管理中心，打造一朵智慧云，形成一个数据中心，落成一座体验中心
景区运营管理中心
从景区经营管理、财务管理、设施效劳管理
管 三方面，涵盖了景区商户、商铺经营、物业 管理、设施维护等各业务环节,以强有力的流
理 程控制与预警,全面、准确、实时的数据共享 中 机制，为景区营造一个高效运转、增创盈收 心 的资源经营和效劳管理体系。
智慧应用:智能停车场管理系统
开始 视频采集 车牌自动识别器 前端管理主机 室外屏幕显示
结束
内部局域网和 网络管理系统
车辆数据库
当有车辆驶近停车场出口时，系统能自动检测到车辆的驶近，并自动抓拍车辆照片，自动识别出该车的车牌号 码，记录出场时间、车牌号码、车辆照片，然后通过查询数据库内的登记车辆记录，确定该车的类型。根据车 辆类型的不同可采取不同的控制策略。
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实时流量预警
当指定时间段内，指定景区或景点的实时游客流量增加或减少到预先设置的数 值，系统进行实时流量的预警。
流量预警
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来源流量预警
当指定时间段内，指定景区或景点的来源流量增加或减少到预先设置的数值， 系统进行来源流量的预警。
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驻留流量预警
当指定时间段内，指定景区或景点的驻留流量增加或减少到 预先设置的数值，系统进行驻留流量的预警。
通过这景些区设实施对时环监境感控知系、统自动采控用制,B可/实S现结对构景区，居由民网、游络客摄、工像作机人员、、视根频底设解施码和效设劳备设、施、硬自盘然灾录害像等信存息储进设行实备时、感知监,从控而效实现景区智
能化管理。
智慧应劳用管:环理境流系量统监组控系成统，依托移动光纤网络及移动互联网络，可让景区管理人员查看景区内及景区周
传感器网络
云基础设施
智慧旅游技术应用
海量信息处理 云计算,Saas等
旅游应用平台 智能 、平板电脑等
新兴展示技术提升游客体验
3D地图、360度环景、网络虚拟旅游、触 摸互动等提升游客中心美誉度
智慧旅游
定位技术提供贴身效劳 智能导航、导览、导游、导购、营销、救援等
物联网技术感知旅游信息 客流控制、文物安防、信息推送、森林防 火、一卡通等
从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。建 设咨询规划和部署，利用信息技术
智慧的营销
通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客 兴趣点，筹划对应旅游产品，制定对应的营销主题， 推动旅游行业的产品创新和营销创新； 通过量化分析和判断营销渠道，优化长期合作的营销 渠道，提升旅游企业对游客日益增长的多方式、多途 径信息获取诉求的响应能力。
政务决策
城市营销
景区运营管理中心
综合门户网站
数据分析决策系统
游客体验中心
智慧管理
智慧监控
智慧服务
智慧展示
智慧营销
智慧决策
智慧旅游统一管理平台
数据层
景区数据库
地形影像数据
三维模型数据
商家数据库
地名地址数据
道路交通数据
基础设施数据库
游客数据库
专家知识数据库
资源数据库
网络层
光纤宽带网络
无线网络
电子政务网络
体 验 中 心
游客体验中心
将景区各种体验，运用动画视频物联网传感，多点控制技术， 通过视频、电子影像、浏览器虚拟现实、电子翻书等方式，为 管理者及游客提供一个高度互动的展示环境。
综合门户网站
构建智慧旅游云，接入景区可对外发布的所
智 有数据，旅游局、景区、商家、游客通过网 慧 络、智能终端等进行旅游各要素信息提供以 云 及获取，是信息中心同时也是电子商务中心，
外部统计分析
输输出出 文字报告 图形图像 屏幕显示 统计报表 传输通讯
为实现景区数据共享、决策分析提供游客的时空行为、景区环境影响、旅行线路、旅游习惯、游客数 量、客源地、游客购票、景区购物、旅行线路、天气状况等综合信息数据支持。
智慧应用:决策分析
智慧应用:决策分析实例
平台对移动通信网Mc、C/D/E等接口信令数据进行采集分析，结合大数据分析、数据仓库、GIS等技 术建立游客流量统计子平台，实现对景区游客流量、来源等信息的实时监测，同时深入分析游客的游览路径、 驻留时长等，并预测游客数量变化趋势，为景区规划和制定经营策略提供数据支撑。
智慧应用:电子票务和门禁管理系统
智慧应用:电子票务和门禁管理系统
智慧应用:智慧监控
从景区经营管理、财务管理、设施效劳管理三方面，涵盖了景区商户、商铺经营、物业管理、设施维护等各业务环节,以强有力的流程控制与预警, 全面、准确、实时的数据共享机制，为景区营造一个高效运转、增创盈收的资源经营和效劳管理体系。 当指定时间段内，指定景区或景点的来源流量增加或减少到预先设置的数值，系统进行来源流量的预警。 当指定时间段内，指定景区或景点的来源流量增加或减少到预先设置的数值，系统进行来源流量的预警。 智慧旅游——利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅 游者等方面的信息，及时传送、挖掘、分析与发布。 本地企业，响应迅速，有成熟的客户关系，可以共同拓展市场。 依靠自有售前队伍，在相关展会或者论坛进行模板推介。 ——全面提升旅游产业升级转型 与各地政府关系比较密切，技术能力和整合资源较强。 ?关于开展国家智慧城市试点工作的通知?：“开展国家智慧城市试点工作〞，智慧城市建设成为潮流，为智慧旅游开展提供了良好的根底环境。 贵州智慧景区〔黔东南〕：与旭鸣和IBM一道推进模板在贵州的推广。
时实时录像及监控功能，管理人员可通过PC机即可浏览视频，在外工作的领导及景区维护人
员也可通过 、PC进行查看。
智慧应用:应急报警
通过景区内分布的烟雾传感器设 备，及时自动发现森林火灾，并 可以通过人工报警，安保人员报 警，第一时间获取景区内突发情 况比方：平安事件，群体事件， 斗殴事件，人员伤亡事件。通过 指挥中心，及时进行车辆及人员 调度，人员疏散，现场情况影像 获取。
提升游客旅游体验，形成口碑效应。
数据分析决策系统
通过运营管理中心、综合门户网站的运行，采集
数
景区各类实时数据，包括人流量、住宿饱和度、
据
交通状况等，形成旅游数据库，为未来景区提档 升级，科学规划旅游产品，精准旅游营销，景区
中 综合评价提供依据。
心
智慧旅游建设规划原那么
应用层 管理层
统一数据标准、统一根底信息、统一地理信息、统一交换接口、统一技术平台
智慧的效劳
为游客提供全新效劳体验的新型环境，结合旅游目的地和景 区、旅行社、在线网络，实现游客在旅游信息获取、旅游方 案决策、旅游产品预订支付、享受旅游目的地“三导〞〔自 助导览、电子导游、在线导购〕和回忆评价旅游的整个过程 中的一站式效劳、全链式响应。
国内智慧旅游景区建设典型案例
九寨沟
黄山
海南
建成了： • 九寨沟电子商务系统 • 门禁票务系统 • GPS车辆调度系统 • 多媒体展示系统 • 智能化监控系统 • 信息发布系统
智慧应用:游客体验中心
将指挥中心、智慧云形成的多种成果，运用动画视频物联网传感、多点控制技术，通过视频、电子影 像、浏览器虚拟现实、电子翻书等方式，为管理者及游客提供一个高度互动的展示环境。
智慧应用:游客体验中心
智慧应用:门户网站
智慧应用:多媒体演示查询
在游客中心和重点区域放置触摸屏查询系统，让游客对景区有一个初步的总体的认识和感觉，从 而为领导视察、管理者规划管理、导游和游客选择旅游路线等提供参考，增强景区游客互动体验， 展现出全区环境优美的概况以及在景区建设中工作中取得的丰硕成果，表达数字化、形象化的景 区，主要表现景区的总体布局，建筑风貌，路网结构等等，作为展厅关于景区整体展示的重要道 具，需要实现声光电综合展示的功能，同时要能与参观者互动。
智慧旅游产品设计原那么
以应用为核心
旅游管理部门 景区企业
旅游中介 游客
统一规划 分布实施
数字旅游
生态旅游
休闲旅游
以创新为驱动
营销创新 效劳创新
管理创新
1、解放思想，实事求是 2、统筹规划，统一标准 3、根底共建，资源共享
4、需求主导，市场运作 5、连通孤岛，整合资源
智慧旅游产品整体规划