信息技术外包服务合同范本(2024修订版)

信息技术外包服务合同范本（2024修订版）本合同目录一览
1. 服务内容
1.1 服务范围
1.1.1 软件开发
1.1.2 系统集成
1.1.3 技术支持
1.1.4 数据处理
1.1.5 其他服务
1.2 服务期限
1.3 服务标准
1.4 服务费用
2. 合同双方
2.1 甲方信息
2.2 乙方信息
3. 合同的履行
3.1 乙方的义务
3.2 甲方的义务
4. 保密条款
4.1 保密内容
4.2 保密期限
4.3 保密义务
5. 知识产权
5.1 技术成果归属
5.2 知识产权保护
6. 风险责任
6.1 乙方责任
6.2 甲方责任
7. 违约责任
7.1 乙方违约
7.2 甲方违约
8. 争议解决
8.1 协商解决
8.2 调解解决
8.3 仲裁解决
8.4 法律途径
9. 合同的变更和终止9.1 变更条件
9.2 终止条件
9.3 合同解除
10. 合同的生效
10.1 签字盖章
10.2 生效时间
11. 合同的附件
11.1 服务项目详细清单
11.2 技术规范说明
11.3 服务报价单
12. 一般条款
12.1 适用法律
12.2 争议解决
12.3 合同的修改和补充
13. 附则
13.1 合同解除
13.2 合同终止
13.3 合同失效
14. 其他条款
14.1 甲方人员培训
14.2 乙方技术培训
14.3 甲方现场支持
14.4 乙方项目协调
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1 服务范围
1.1.1 软件开发：乙方根据甲方提供的需求，开发符合甲方要求的软件产品，并交付给甲方使用。

1.1.2 系统集成：乙方负责将不同供应商提供的软件、硬件、网
络等产品进行整合，形成完整的系统，并保证系统的稳定运行。

1.1.3 技术支持：乙方提供甲方在使用软件和系统过程中遇到的技术问题的解答和解决方案。

1.1.4 数据处理：乙方负责对甲方提供的数据进行处理，以满足甲方的业务需求。

1.1.5 其他服务：包括但不限于软件升级、系统优化、安全防护等。

1.2 服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。

1.3 服务标准：乙方应按照甲方的需求和行业标准，提供符合质量要求的服务。

1.4 服务费用：双方按照约定的费用标准和支付方式，支付服务费用。

第二条：合同双方
2.1 甲方信息：
（此处填写甲方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系人、联系方式等）
2.2 乙方信息：
（此处填写乙方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系人、联系方式等）
第三条：合同的履行
3.1 乙方的义务：
（此处详细描述乙方在合同履行过程中的义务，包括但不限于服务内容的提供、服务时间的保障、服务质量的保证等）
3.2 甲方的义务：
（此处详细描述甲方在合同履行过程中的义务，包括但不限于提供准确的需求、支付服务费用、配合乙方进行服务等）
第四条：保密条款
4.1 保密内容：
（此处详细描述双方在合同履行过程中需要保密的内容，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等）
4.2 保密期限：自合同签订之日起至合同约定的保密期满之日止。

4.3 保密义务：
（此处详细描述双方在保密期限内的保密义务，包括但不限于不得泄露保密内容给第三方、不得自行使用保密内容等）
第五条：知识产权
5.1 技术成果归属：
（此处详细描述技术成果的归属问题，包括但不限于软件著作权、专利权等）
5.2 知识产权保护：
（此处详细描述双方在知识产权保护方面的权利和义务，包括但不限于不得侵犯第三方的知识产权、在合同履行过程中产生的知识产权归甲方所有等）
第六条：风险责任
6.1 乙方责任：
（此处详细描述乙方在合同履行过程中应当承担的风险责任，包括但不限于服务不符合约定、导致甲方损失等）
6.2 甲方责任：
（此处详细描述甲方在合同履行过程中应当承担的风险责任，包括但不限于提供不准确的需求、未支付服务费用等）
第七条：违约责任
7.1 乙方违约：
（此处详细描述乙方违约应当承担的责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等）
7.2 甲方违约：
（此处详细描述甲方违约应当承担的责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等）
第八条：争议解决
8.1 协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

8.2 调解解决：如果协商不成，双方可以请求第三方进行调解，调解结果对双方具有约束力。

8.3 仲裁解决：如果调解不成，任何一方都可以向合同约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。

8.4 法律途径：如果仲裁不成，双方可以依法向人民法院提起诉
讼。

第九条：合同的变更和终止
9.1 变更条件：合同的变更必须经过双方协商一致，并书面确认。

9.2 终止条件：合同终止的条件按照合同约定的条款执行，包括但不限于服务期满、一方违约等。

9.3 合同解除：合同解除的条件按照合同约定的条款执行，包括但不限于双方协商一致、一方违约等。

第十条：合同的生效
10.1 签字盖章：合同经双方签字盖章后生效。

10.2 生效时间：合同的生效时间按照合同约定的条款执行，包括但不限于合同签字盖章后、双方履行完毕合同约定的义务后等。

第十一条：合同的附件
11.1 服务项目详细清单：详细列出合同约定的服务项目，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。

11.2 技术规范说明：详细说明乙方提供的技术规范，包括但不限于软件开发标准、系统集成要求等。

11.3 服务报价单：详细列出服务费用的各项明细，包括但不限于开发费用、集成费用、技术支持费用等。

第十二条：一般条款
12.1 适用法律：本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律。

12.2 争议解决：参见第八条的争议解决方式。

12.3 合同的修改和补充：合同的修改和补充必须经双方协商一致，并书面确认。

第十三条：附则
13.1 合同解除：合同解除的条件按照合同约定的条款执行，包括但不限于双方协商一致、一方违约等。

13.2 合同终止：合同终止的条件按照合同约定的条款执行，包括但不限于服务期满、一方违约等。

13.3 合同失效：合同失效的条件按照合同约定的条款执行，包括但不限于合同到期、双方同意终止等。

第十四条：其他条款
14.1 甲方人员培训：乙方应提供甲方人员培训，培训内容详见附件。

14.2 乙方技术培训：乙方应提供乙方技术培训，培训内容详见附件。

14.3 甲方现场支持：乙方应在甲方现场提供技术支持，具体安排详见附件。

14.4 乙方项目协调：乙方应负责项目的协调工作，确保项目顺利进行。

第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：服务项目详细清单
软件开发项目名称
系统集成项目名称
技术支持服务内容
数据处理项目名称
其他服务项目名称
附件二：技术规范说明
软件开发标准
系统集成要求
技术支持响应时间
数据处理规范
其他技术规范要求
附件三：服务报价单
开发费用明细
集成费用明细
技术支持费用明细
数据处理费用明细
其他服务费用明细
附件四：人员培训计划
详细列出甲方和乙方人员培训的内容、时间、地点等安排。

附件五：现场支持安排
详细说明乙方在甲方现场提供技术支持的具体安排，包括但不限于支持人员、支持时间、支持内容等。

说明二：违约行为及责任认定：
违约行为：
乙方未按照约定时间完成服务项目
乙方提供的服务不符合约定的质量标准
甲方未按照约定时间支付服务费用
甲方提供的需求不准确或不符合约定标准
其他违约行为
违约责任认定标准：
乙方违约：根据合同约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。

甲方违约：根据合同约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。

示例说明：
如果乙方未按照约定时间完成软件开发项目，乙方应根据合同约定承担违约责任，例如支付违约金或赔偿甲方因延迟完成项目而产生的直接损失。

说明三：法律名词及解释：
软件开发：指乙方根据甲方提供的需求，开发符合甲方要求的软件产品，并交付给甲方使用的行为。

系统集成：指乙方负责将不同供应商提供的软件、硬件、网络等产品进行整合，形成完整的系统，并保证系统的稳定运行的行为。

技术支持：指乙方提供甲方在使用软件和系统过程中遇到的技术问题的解答和解决方案的服务。

数据处理：指乙方负责对甲方提供的数据进行处理，以满足甲方的业务需求的行为。

其他服务：指除了软件开发、系统集成、技术支持和数据处理之外的服务，包括但不限于软件升级、系统优化、安全防护等。