2024年软件资格考试信息技术支持工程师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷与参考答案

2024年软件资格考试信息技术支持工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试卷(答案在后面)
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1、在计算机网络中，下列哪个协议用于将域名转换为IP地址？
A. HTTP
B. FTP
C. DNS
D. SMTP
2、关于操作系统中的进程管理，以下哪一项描述是不正确的？
A. 进程是一个程序的一次执行过程。

B. 操作系统通过进程控制块（PCB）来管理和控制进程。

C. 一个进程中可以包含多个线程，这些线程共享该进程的资源。

D. 当前正在CPU上执行的进程状态一定是就绪态。

3、以下哪个技术不是网络层的技术？
A. TCP/IP
B. IPX/SPX
C. HTTP
D. FTP
4、在下列网络拓扑结构中，哪一种结构适用于大型企业网络？
A. 星型拓扑
B. 环型拓扑
C. 网状拓扑
D. 树型拓扑
5、在下列选项中，哪一个协议主要用于发送电子邮件？
A、FTP
B、HTTP
C、SMTP
D、POP3
6、在数据库管理系统(DBMS)中，用来定义数据库结构的语言称为：
A、查询语言
B、过程语言
C、数据定义语言
D、数据操纵语言
7、以下哪个协议主要用于在网络中传输电子邮件？
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. TCP
8、在软件工程中，以下哪个阶段通常被认为是需求分析？
A. 软件设计
B. 软件测试
C. 软件编码
D. 软件需求分析
9、在计算机网络中，OSI模型的哪一层负责提供逻辑地址以便源节点和目的节点之间的数据包正确传输？
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层 10、下列哪个命令用于在Linux系统中查看当前工作目录？
A. ls
B. cd
C. pwd
D. mkdir
11、在计算机网络中，下列哪种设备用于将数字信号转换为模拟信号，以便在模拟信道上传输？
A. 调制解调器（Modem）
B. 路由器（Router）
C. 交换机（Switch）
D. 网关（Gateway）
12、以下哪种编程语言被广泛用于开发操作系统内核？
A. Java
B. C语言
C. Python
D. JavaScript
13、关于计算机网络协议的说法正确的是：
A. 网络协议仅由语法组成。

B. 网络协议可有可无。

C. 网络协议只对数据传送格式有规定。

D. 网络协议是在网络层次模型基础上制定的规则集合。

14、下列不属于数据库管理系统的主要功能的是：
A. 数据定义功能。

B. 数据组织与存储功能。

C. 数据操纵功能。

D. 提供硬件维护功能。

15、题干：在计算机网络中，以下哪种传输介质是无线传输介质？
A. 同轴电缆
B. 双绞线
C. 光纤
D. 无线局域网
16、题干：以下哪个协议用于在客户端和服务器之间进行文件传输？
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. DNS
17、在计算机网络中，下列哪一种网络拓扑结构具有较好的冗余性和可靠性？（）
A. 星型拓扑
B. 环型拓扑
C. 树型拓扑
D. 网状拓扑
18、在软件开发过程中，下列哪种需求分析方法强调用户参与，通过用户与开发人员之间的不断沟通来获取需求？（）
A. 用例分析
B. 系统分析
C. 界面原型设计
D. 数据流图分析
19、以下关于网络层的描述中，哪个选项是不正确的？
A. 网络层负责将数据包从源主机传输到目标主机
B. 网络层使用IP协议进行数据包的路由选择
C. 网络层不关心数据包的传输质量，只保证数据包能够到达目的地
D. 网络层通过MAC地址来确定数据包在网络中的传输路径 20、在TCP/IP模型中，以下哪个协议属于应用层？
A. IP协议
B. TCP协议
C. UDP协议
D. HTTP协议
21、以下关于数据加密标准（DES）的说法中，正确的是：
A. DES是一种对称密钥加密算法，其密钥长度为56位
B. DES的密钥长度为64位，但实际可使用的密钥长度只有56位
C. DES使用的是公钥加密技术，因此可以实现安全的通信
D. DES的加密过程是通过分组密码实现的，每个分组的大小为64位
22、以下关于TCP/IP协议栈各层功能描述正确的是：
A. 网络层负责处理数据包的传输，确保数据包从源主机到达目的主机
B. 传输层负责建立、维护和终止TCP连接，并提供可靠的数据传输服务
C. 应用层负责将数据传输给最终用户，如Web浏览器、电子邮件等
D. 数据链路层负责将数据帧从一端传输到另一端，确保数据的无差错传输
23、在TCP/IP协议族中，负责数据链路层功能的协议是：
A. IP
B. TCP
C. UDP
D. ARP
24、以下哪个不属于网络安全防护的常见威胁类型？
A. 拒绝服务攻击（DoS）
B. 网络钓鱼
C. 恶意软件
D. 硬件故障
25、在计算机网络中，以下哪个协议是用于在传输过程中进行错误检测和纠正的？
A. TCP（传输控制协议）
B. UDP（用户数据报协议）
C. IP（互联网协议）
D. HTTP（超文本传输协议）
26、以下哪个技术可以实现数据的分布式存储和计算？
A. 云计算
B. 物联网
C. 大数据
D. 人工智能
27、在计算机系统中，以下哪项不是存储设备？
A. 硬盘驱动器
B. 光驱
C. CPU
D. 内存
28、在计算机网络中，以下哪项不是网络拓扑结构？
A. 星型拓扑
B. 环形拓扑
C. 网状拓扑
D. 分层拓扑
29、在计算机网络中，下列哪种协议负责在网络层实现不同网络之间的通信？
A. HTTP
B. FTP
C. TCP
D. IP 30、在软件开发过程中，以下哪个阶段通常不涉及具体编码实现？
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 编码实现
D. 测试阶段
31、在计算机网络中，下列哪项协议负责在发送方和接收方之间建立可靠的数据传输连接？
A. HTTP
B. FTP
C. TCP
D. UDP
32、在软件开发过程中，哪个阶段主要关注需求的获取和分析？
A. 设计阶段
B. 开发阶段
C. 测试阶段
D. 需求分析阶段
33、以下关于软件工程中的“螺旋模型”的说法，正确的是（）
A. 螺旋模型是一种面向对象的软件开发模型
B. 螺旋模型强调快速开发原型并逐步迭代完善
C. 螺旋模型将软件生命周期分为四个阶段：制定计划、风险分析、工程实施和评估
D. 螺旋模型适用于大型、复杂且需求不断变化的软件项目
34、以下关于UML（统一建模语言）的说法，错误的是（）
A. UML是一种面向对象的建模语言
B. UML包括用例图、类图、序列图、状态图等多种图
C. UML主要用于软件设计阶段
D. UML可以应用于软件开发的各个阶段
35、在计算机网络中，以下哪个协议主要用于在网络层提供无连接的数据传输服务？
A. TCP（传输控制协议）
B. IP（互联网协议）
C. UDP（用户数据报协议）
D. HTTP（超文本传输协议）
36、以下哪种技术可以实现数据在多个存储设备之间的自动复制和同步？
A. 数据库镜像
B. 数据库复制
C. 数据库归档
D. 数据库备份
37、在信息系统中，数据仓库主要用于（）
A. 数据存储
B. 数据处理
C. 数据分析
D. 数据备份
38、关于网络协议的描述，下列选项中错误的是（）
A. 网络协议是计算机网络中进行数据交换而建立的规则、约定和标准
B. TCP/IP协议是互联网的基石，是Internet中最核心的协议之一
C. 网络协议的层次结构可以简化网络设计和实现
D. OSI七层模型是网络协议的一个通用模型，但它并不是一个实际的协议
39、在TCP/IP协议簇中，负责处理数据传输过程中的流量控制与拥塞控制的协议是：
A. TCP协议
B. UDP协议
C. IP协议
D. ICMP协议 40、以下哪项不是软件生命周期管理（SDLC）的五个阶段？
A. 需求分析
B. 设计
C. 开发
D. 维护
E. 运行
41、以下哪个选项不属于网络协议的三要素？
A. 数据格式
B. 数据控制
C. 路由选择
D. 数据传输速率
42、在TCP/IP协议中，以下哪个协议负责在发送和接收数据包时维护连接？
A. IP协议
B. TCP协议
C. UDP协议
D. HTTP协议
43、在TCP/IP协议族中，负责在数据传输过程中确保数据可靠传输的协议是？
A. IP协议
B. TCP协议
C. UDP协议
D. ARP协议
44、以下关于数据库事务ACID属性的描述，错误的是？
A. 原子性（Atomicity）：事务中的所有操作要么全部完成，要么全部不做
B. 一致性（Consistency）：事务执行后，数据库的状态从一个有效状态变换到另一个有效状态
C. 隔离性（Isolation）：一个事务的执行不能被其他事务干扰
D. 可持久性（Durability）：事务一旦提交，其所做的更改就会永久保存到数据库中
45、在计算机网络中，用来衡量数据传输可靠性的指标是：
A. 误码率
B. 频带利用率
C. 信道容量
D. 吞吐量
46、在关系数据库中，用于唯一标识一条记录的关键字段被称为：
A. 主键
B. 外键
C. 候选键
D. 超键
47、以下哪项不属于软件开发过程中的需求分析阶段？
A. 功能需求分析
B. 非功能需求分析
C. 性能需求分析
D. 测试用例设计
48、在面向对象编程中，下列哪个概念与“继承”相似？
A. 组合
B. 泛化
C. 聚合
D. 实现继承
49、在计算机网络中，下列哪项协议不属于应用层协议？
A. HTTP
B. FTP
C. TCP
D. SMTP 50、关于数据库事务处理，以下描述错误的是？
A. 一个事务中的所有操作要么全部完成，要么全部不执行，这是事务的原子性。

B. 一旦事务被提交，则其对数据库所做的更改就是永久性的，这体现了事务的持久性。

C. 在并发环境中，事务的隔离级别越低，可能出现的数据不一致问题就越少。

D. 事务必须保证数据库从一个一致性状态转换到另一个一致性状态，即事务的一致性。

51、在软件开发过程中，需求分析阶段的主要目标是确定什么？
A. 软件的功能和性能要求
B. 软件的设计方案
C. 软件的实现细节
D. 软件的用户界面设计
52、在面向对象编程中，下列哪个不是面向对象的基本特征？
A. 封装
B. 继承
C. 多态
D. 过程调用
53、在计算机网络中，用于连接不同类型的网络并实现协议转换的设备是？
A. 中继器
B. 网桥
C. 路由器
D. 网关
54、关于数据库管理系统的描述，下列哪一项是正确的？
A. 数据库管理系统可以自动解决所有数据冗余问题。

B. 数据库管理系统的主要功能之一是提供数据的安全性控制。

C. 使用数据库管理系统时，无需考虑数据的一致性和完整性。

D. 数据库管理系统只适用于小型数据库系统。

55、题目：以下关于计算机网络的描述中，正确的是（）
A. 网络层主要负责数据传输，传输层主要负责数据交换
B. 应用层负责数据交换，传输层负责数据传输
C. 数据链路层负责数据交换，物理层负责数据传输
D. 物理层负责数据交换，数据链路层负责数据传输
56、题目：在TCP/IP协议中，以下哪个协议负责传输电子邮件？（）
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. DNS
57、在下列选项中，哪一项不是面向对象编程(OOP)的基本特征？
A. 封装性
B. 继承性
C. 多态性
D. 线程性
58、在计算机网络中，IP地址用于唯一标识网络上的设备。

请问IPv4地址由多少位二进制数组成？
A. 16位
B. 32位
C. 64位
D. 128位
59、在关系数据库中，以下哪种数据类型可以用来表示日期和时间？
A. 整数型（Integer）
B. 字符串型（String）
C. 双精度浮点型（Double）
D. 日期时间型（Date/Time） 60、以下哪个命令用于在Unix-like系统中查看当前系统的用户登录情况？
A. ls
B. ps
C. who
D. chmod
61、在软件工程中，以下哪个选项不属于需求分析阶段的任务？
A. 确定系统的目标
B. 定义系统的功能和性能要求
C. 建立数据模型
D. 编写测试用例
62、关于UML（统一建模语言），下列哪项描述是正确的？
A. UML是一种编程语言。

B. 类图是UML中最不常用的图表类型之一。

C. UML仅适用于面向对象的软件设计。

D. 顺序图用来表示对象之间如何交互以完成某项工作。

63、以下关于软件工程中“需求分析”的说法，错误的是：
A. 需求分析是软件工程中的一项重要活动，它确定软件必须做什么
B. 需求分析通常包括功能需求和非功能需求
C. 需求分析的结果通常以需求规格说明书的形式呈现
D. 需求分析阶段不需要进行用户参与
64、在软件生命周期中，以下哪个阶段不需要编写源代码？
A. 设计阶段
B. 编码阶段
C. 测试阶段
D. 维护阶段
65、下列关于计算机网络协议的说法中，错误的是：
A. 网络协议定义了通信双方的规则；
B. 网络协议规定了消息的格式和顺序；
C. 协议的实现保证了网络中不同设备可以正常通信；
D. 网络协议可以不需要遵守国际标准。

66、在关系数据库中，为了保持表之间的关系，SQL提供了哪种约束机制？
A. 主键约束；
B. 外键约束；
C. 唯一约束；
D. 检查约束。

67、以下关于计算机硬件设备的描述中，错误的是：
A. CPU（中央处理器）是计算机的“大脑”，负责执行指令和数据处理
B. 内存（RAM）是计算机用来暂时存储数据和指令的地方
C. 硬盘（HDD）和固态硬盘（SSD）都是计算机的存储设备，但硬盘的读写速度比固态硬盘快
D. 显卡（GPU）是计算机用于处理图形和视频的专用处理器
68、在计算机网络中，以下关于IP地址的描述中，正确的是：
A. IP地址是一个由32位二进制数组成的唯一标识符，用于在互联网中定位网络设备
B. IP地址分为IPv4和IPv6两种类型，其中IPv4地址由4个字节组成，IPv6地址由16个字节组成
C. IP地址的前缀决定了网络地址和主机地址的边界
D. 以上都是
69、以下哪项不属于软件工程的基本原则？
A. 单一职责原则
B. 开放封闭原则
C. 迪米特法则
D. 破坏性测试原则 70、在面向对象编程中，以下哪个概念描述了将一个类的方法和属性封装在一起？
A. 继承
B. 封装
C. 多态
D. 组合
71、在计算机网络中，下列哪种网络拓扑结构通过中心节点实现数据交换？
A. 星型拓扑
B. 环型拓扑
C. 树型拓扑
D. 网状拓扑
72、在软件工程中，下列哪种测试方法主要用于验证软件的功能正确性？
A. 单元测试
B. 集成测试
C. 系统测试
D. 验收测试
73、在软件工程中，哪个阶段通常被定义为需求分析和设计阶段之间的过渡阶段？
A. 需求分析阶段
B. 系统设计阶段
C. 概要设计阶段
D. 预分析阶段
74、软件开发生命周期（SDLC）中，以下哪个阶段的目标是确保软件系统的可维护性和可扩展性？
A. 需求分析阶段
B. 设计阶段
C. 编码阶段
D. 测试阶段
75、【题目】在计算机网络中，OSI模型的第七层是 ______ 层，其主要功能是
______ 。

二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）
第一题
案例材料：
某软件公司承接了一个企业资源规划（ERP）系统的开发项目，项目预算为200万元，计划开发周期为12个月。

项目团队由5名软件工程师、1名项目经理和1名质量保证（QA）工程师组成。

项目采用敏捷开发模式，分为4个迭代周期，每个迭代周期为3个月。

在项目进行到第二个迭代周期时，项目团队发现项目进度落后于计划，同时出现了几个关键功能模块的质量问题。

项目经理决定召开项目会议，分析问题原因并采取措施。

问题一：请分析项目进度落后的可能原因。

1.项目计划不周密，未能充分考虑资源分配、任务分解和风险评估。

2.项目团队沟通不畅，导致任务分配不明确或执行过程中出现误解。

3.技术难度超出预期，导致开发周期延长。

4.项目管理不善，如需求变更频繁、团队协作效率低等。

问题二：请列举至少三种可能的质量问题，并说明这些问题对项目的影响。

1.质量问题：数据库设计不合理，导致系统性能下降。

影响：影响系统运行速度，降低用户体验，可能造成企业业务流程中断。

2.质量问题：用户界面（UI）设计不符合用户需求。

影响：降低用户满意度，影响用户接受度和系统使用率。

3.质量问题：部分模块代码存在严重缺陷，导致系统崩溃。

影响：影响系统稳定性，可能造成企业数据丢失或业务中断。

问题三：请提出至少两种解决方案，以帮助项目团队克服进度落后和质量问题。

1.解决方案：重新评估项目计划，优化资源分配和任务优先级，确保关键任务得到优先处理。

措施：调整项目进度表，明确关键路径，加强团队沟通，确保项目按计划推进。

2.解决方案：加强质量保证工作，实施严格的代码审查和测试流程。

措施：建立代码审查制度，定期进行单元测试、集成测试和系统测试，确保软件质量。

同时，对发现的问题进行及时修复，防止问题累积。

第二题
案例材料：
某公司开发了一款企业管理软件，该软件已经投入市场并稳定运行了一段时间。

随着公司业务的不断发展，软件在性能和功能上逐渐无法满足需求。

为了提高软件的运行效率和扩展性，公司决定对软件进行维护和优化。

一、系统现状
1.系统架构：采用B/S架构，前端使用HTML、CSS和JavaScript，后端使用Java语言，数据库采用MySQL。

2.系统功能：主要包括员工管理、财务管理、库存管理、销售管理等功能。

3.系统性能：系统运行过程中出现响应速度慢、数据库查询效率低等问题。

二、维护与优化方案
1.优化前端代码，提高页面加载速度。

2.优化后端代码，提高数据库查询效率。

3.优化数据库索引，提高查询速度。

4.优化服务器配置，提高系统性能。

三、问题与解答
1、（1）请列举三种优化前端代码的方法。

1.压缩图片，减少图片大小。

2.使用懒加载技术，延迟加载图片。

3.使用CSS3和JavaScript实现动画效果，减少DOM操作。

（2）请列举两种优化后端代码的方法。

1.优化SQL查询语句，避免全表扫描。

2.使用缓存技术，减少数据库访问次数。

（3）请列举两种优化数据库索引的方法。

1.选择合适的索引类型，如B树索引、哈希索引等。

2.合理设计索引，避免过多的索引占用空间和降低查询效率。

第三题
案例材料：
某系统集成公司承接了一个政府部门的信息化建设项目，项目名称为“政务大数据平台建设”。

该平台旨在整合各部门的数据资源，提供数据共享和业务协同服务。

项目合同金额为500万元，工期为6个月。

项目团队由项目经理、系统分析师、软件工程师、网络工程师、测试工程师等组成。

项目实施过程中，项目经理发现以下问题：
1.项目启动阶段，由于需求分析不充分，导致需求变更频繁，影响了项目进度。

2.项目实施阶段，团队成员之间沟通不畅，导致工作重复和效率低下。

3.项目后期，由于预算超支，公司决定调整项目范围，导致部分功能未能实现。

请根据以上案例，回答以下问题：
1、针对项目启动阶段的需求分析不充分导致需求变更频繁的问题，项目经理应采取哪些措施来控制需求变更？
（1）加强与客户沟通，确保需求理解一致；
（2）使用需求管理工具，如需求跟踪矩阵，记录和跟踪需求变更；
（3）建立变更控制流程，对需求变更进行评估和审批；
（4）进行需求变更影响分析，评估变更对项目进度、成本和资源的影响；
（5）及时更新项目计划，确保项目目标的实现。

1、针对项目实施阶段团队成员沟通不畅的问题，项目经理可以采取哪些措施来改善团队沟通？
（1）建立有效的沟通机制，如定期召开团队会议、项目进度报告等；
（2）采用项目管理软件，如项目管理工具、即时通讯工具等，提高沟通效率；
（3）加强团队成员之间的相互了解，促进团队合作；
（4）设立沟通协调人，负责协调团队成员间的沟通问题；
（5）定期进行团队建设活动，增强团队成员间的凝聚力。

1、针对项目后期预算超支和项目范围调整的问题，项目经理应如何处理？
（1）与客户沟通，评估调整项目范围对项目目标和客户需求的影响；
（2）重新评估项目预算，确保预算与调整后的项目范围相匹配；
（3）制定详细的预算调整计划，包括调整后的预算分配和资金来源；
（4）与项目团队成员沟通，确保他们对调整后的项目范围和预算有清晰的认识；
（5）监控调整后的项目执行情况，确保项目按计划进行。

第四题
案例材料：
某公司承接了一个软件开发项目，项目名称为“智能办公系统”。

项目周期为12个月，项目预算为100万元。

项目团队由项目经理、软件工程师、测试工程师和客户代表组成。

项目采用敏捷开发模式，迭代周期为2周。

项目在实施过程中，遇到了以下问题：
1.项目进度滞后，已经超过了原定的进度计划；
2.部分功能需求变更频繁，导致开发工作量增加；
3.项目测试过程中发现了一些严重的质量问题，需要重新修改和测试。

请根据以上案例，回答以下问题：
1、请简述软件项目质量管理的目的和意义。

2、请列举三种常用的软件项目质量管理方法，并简要说明其特点。

（1）六西格玛管理：通过持续改进和优化流程，提高产品和服务质量，降低缺陷率。

特点：强调过程控制，关注数据分析和统计分析。

（2）敏捷开发：通过快速迭代和频繁的反馈，确保项目按时交付，满足客户需求。

特点：灵活调整计划，注重团队协作和客户沟通。

（3）CMMI（能力成熟度模型集成）：提供一个框架，帮助企业提高软件过程能力。

特点：全面覆盖软件开发过程，关注过程改进和持续提升。

3、针对案例中提到的项目问题，请提出相应的解决措施。

（1）针对项目进度滞后，可以采取以下措施：
a.分析进度滞后的原因，找出关键瓶颈；
b.调整项目计划，重新分配资源；
c.加强团队协作，提高工作效率；
d.定期跟踪项目进度，及时调整计划。

（2）针对需求变更频繁，可以采取以下措施：
a.建立有效的需求变更管理流程，确保变更得到及时处理；
b.加强与客户的沟通，确保需求变更的合理性和必要性；
c.优化需求管理工具，提高需求变更的透明度和可追溯性。

（3）针对质量问题，可以采取以下措施：
a.分析质量问题原因，找出根本原因；
b.制定整改措施，及时修复问题；
c.加强测试过程，提高软件质量；
d.建立质量保证体系，确保项目质量持续提升。

第五题
案例材料：
某软件公司承接了一个大型企业信息管理系统项目，项目周期为12个月。

项目团队由项目经理、系统分析师、软件工程师、测试工程师和文档编写人员组成。

在项目执行过程中，由于需求变更、人员变动、技术难题等原因，项目进度受到了影响。

以下是项目进度管理的相关数据：
时间点计划完成工作量实际完成工作量工作量差异
第1个月10%8%-2%
第2个月20%15%-5%
第3个月30%22%-8%
第4个月40%28%-12%
第5个月50%35%-15%
第6个月60%42%-18%
第7个月70%49%-21%
第8个月80%56%-24%
第9个月90%63%-27%
第10个月100%70%-30%
1、请根据上述案例，分析项目进度延误的原因。

（1）需求变更：在项目执行过程中，客户对需求的理解和需求本身可能发生变化，导致项目范围和进度计划发生变化。

（2）人员变动：项目团队成员的变动可能导致项目进度延误，如人员离职、请假等。

（3）技术难题：项目开发过程中遇到的技术难题可能需要额外时间来解决，从而影响项目进度。

（4）项目管理不善：项目管理不善可能导致项目进度失控，如进度计划不合理、沟通不畅等。

2、针对上述案例，请提出至少3个解决项目进度延误的措施。

（1）加强与客户的沟通，及时了解客户需求的变化，并根据实际情况调整项目范围和进度计划。

（2）加强项目团队建设，提高团队成员的稳定性和工作效率，减少人员变动对项目进度的影响。

（3）优化项目管理方法，制定合理的进度计划，加强进度监控，确保项目按计划推进。

（4）针对技术难题，提前进行技术风险评估，制定应对策略，确保项目在遇到问题时能够及时解决。

3、请根据上述案例，计算项目整体进度延误百分比，并分析其影响。

（1）项目延期交付，可能导致客户不满，影响公司声誉。

（2）项目成本增加，如加班费、资源浪费等。

（3）项目质量下降，可能导致后期维护成本增加。

（4）项目团队士气受挫，影响项目后续工作。

2024年软件资格考试信息技术支持工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试卷与参考答案
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1、在计算机网络中，下列哪个协议用于将域名转换为IP地址？
A. HTTP
B. FTP
C. DNS
D. SMTP
答案：C. DNS
解析：
DNS（Domain Name System）即域名系统，是一种用于TCP/IP应用程序的分布式数据库，它提供主机名和域名到IP地址的映射服务。

HTTP是超文本传输协议，主要用于浏览器与Web服务器之间的通信；FTP是文件传输协议，用来在网络上进行文件传输；SMTP是简单邮件传输协议，负责发送电子邮件。

2、关于操作系统中的进程管理，以下哪一项描述是不正确的？
A. 进程是一个程序的一次执行过程。

B. 操作系统通过进程控制块（PCB）来管理和控制进程。

C. 一个进程中可以包含多个线程，这些线程共享该进程的资源。