黄金心态讲义(简约版)

黄金心态专题讲座讲义提纲
第一讲心态决定人生成败（上）
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。

心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。

一、态度决定一切
1.米卢的启示
2.征文比赛的感悟
3.心态的力量
二、关于心态的基本现象
1.6
2.28%职场人的快乐指数令人担忧
2.为什么人们越来越郁闷
3.和谐社会的三大要义：人与自然之间的和谐、人与人之间的和谐、人与自己的和谐。

人的健康可分为两部分：第一是心理健康，第二是身体健康。

心理健康有四大标志：第一是身体和情绪十分协调；第二是适应环境，人际关系和谐；第三是有幸福感；第四是在职业工作中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。

三、关于心态的三种体验
1.什么是心态：心态就是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度，就是一个人对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等所持的观点和态度。

2.不同的人具有不同的心态
3.不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
4.同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面
第二讲心态决定人生成败（下）
一、心态能够决定成败吗
1.人和人的差别为什么那么大
2.好心情才能欣赏到好风光
二、职业和人生成功的黄金心态模型
1.固有心态模式的危害：缺乏创新、自卑自弃、过度自信、破坏人际关系、悲观厌世。

2.员工的卓越绩效模型
员工的绩效取决于三大要素：知识、能力、态度。

3.企业里的四种人：精品、危险品、半成品、废品。

4.心态模型：阳光心态、积极心态、执著心态、空杯心态。

另外，还要修炼老板心态、共赢心态和感恩心态。

5.三大共识：第一，每个人都是一座有待开发的金矿，而决定个人是不是一块价值连城的金子，不是取决于别人或者外在的环境，而是取决于自己是否具有让自己成为黄金的心态。

第二，心态比知识和能力重要，拥有黄金心态才能拥有黄金知识和黄金能力。

第三，只有拥有黄金心态的人，才能拥有黄金一样的未来！
6.黄金人生之境界
第三讲阳光心态（上）
一、改变不了事情，就改变态度
1.很多事情是无法改变的
2.美国前总统罗斯福家中被盗
3.一个盲人的觉悟
悟——心、吾，吾就是自己，“悟”其实就是告诉人们：要用心反省自己，用心观察自己，要自己观察自己的内心。

觉悟，就是觉察以前的不是，觉出未来的清静，更觉悟未来的美好，要看到希望，而不要看到悲观和失败。

在悟的过程中应该记住：改变不了事情，就要改变看法。

4.态度变了，事情就变了
二、发现美好，乐观豁达
1.聚焦美好
2.为自己带上美丽的眼镜
3.提示：第一，美好是世界存在的基本形式，关键在于每个人要有一双善于发现的眼睛。

第二，如果心中有佛，你看到的就都是美好的事物；如果心中是魔鬼，你看到的必然都是魔鬼。

第四讲阳光心态（下）
一、活在当下，快乐每一天
1.什么是“当下”：“当下”是指你现在正在做的事、你现在所在的地方、现在与你一起工作和生活的人。

“活在当下”就是要把关注的焦点集中在当下这些人、事、物上面，全心全意地去接纳、品味、投入和体验这一切。

2.犹太拉比的故事
3.两种人：一种人活在未来，一种人活在过去
4.工作是没有办法的事
5.未来是由现在产生的
二、只看自己拥有的，不看自己没有的
1.学会正确比较
2.四级人生论
三、酸甜苦辣才是真正的人生
1.生命是一个运动变化的过程
2.塞翁失马，风水流转的故事
3.再别康桥
四、和谐平衡、多元成功
1.多元成功
2.中外不同的成功观
3.你为谁活着
4.规划平衡和谐的人生目标系统:第一，个人发展目标，要规划自己的健康目标和发展目标;第二，事业经济目标，要规划自己的理财和事业目标;第三，兴趣爱好目标，如怎么休闲，怎么调整自己的心灵;第四，和谐关系目标，如家庭关系和人脉关系。

五、删除不必要的烦恼
保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的事物，增加它；第二，发现使你不快乐的事物，减少它。

第五讲积极心态（上）
一、强烈的成就欲望
1.什么是成就导向:成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越绩效的核心驱动力。

2.成就导向的五大标志: 渴望出色地完成任务或达到某种优秀的标准；愿意并主动承担挑战性的任务和目标；给自己制定更高的目标;直面困难和问题，百折不挠，永不放弃；野心勃勃，充满朝气，自我实现。

3.一个被误解的词汇：野心
4.我是最好的自己吗
二、正确处理好三件事
1.自己的事
2.别人的事
3.老天爷的事
4.积极的人与消极的人：消极的遭遇
第六讲积极心态（下）
一、积极行动，拒绝拖延
1.人性的三大原恶：任性、懒惰和嫉妒。

2.积极人生的六个字：不犹豫、不后悔。

3.如何根除拖延的陋习：首先，要充分认识拖延对企业、对自己的危害；其次，可以把大目标分解成小目标。

第三，明确任务完成的期限。

第四，不要给自己找借口，现在就行动！
二、执著追求，持之以恒
要成就大事业，一定要有执著追求的精神和积极的态度。

三、笑对挫折和磨难
1.失去太阳，拥抱星星
2.追悔过去，只能失掉现在
四、向自己积极地提问
1.当自己面对困难和挫折时，要这样问自己：这件事对我有什么好处？我应该如何利用这个困难？因为困难后面是成功，问题后面是机遇。

2.每天早晨提问自己三个问题：现在有什么事情让我感到快乐？现在有什么事情让我感到振奋？现在有什么事情值得我去追求？
3.每天晚上提问自己三个问题：我今天为自己或别人做出什么贡献了？我最高兴的一件事是什么？明天有什么值得我去追求？
第七讲老板心态（上）
1.企业里的两种心态：打工心态、老板心态
2.什么是老板心态：老板心态是指一种使命感、责任心、事业心；指的是从大处着眼、小处入手的工作精神；指的是对顾客、效率、效果、质量、成本持续的关注和尽心尽力的态度。

3.假如你是老板
一、把老板当成第一顾客
1.老板与员工之间的关系
2.像老板那样思考和行动
3.老板心态的两个度：钱与事
二、结果意识——总是多一点
1.以实现目标为原则
2.没有任何借口
3.只要一个简单结果
4.老板最想听的两句话：第一句话：老板，你放心，我保证完成任务；第二句话：老板，我回来了，事情彻底搞定了。

5.卓越业绩的温州精神
6.总是超越老板的期望
第八讲老板心态（下）
一、效率意识
1.对得起你的报酬
2.你是哪种人
在企业里有三种人：人财、人在、人灾
3.为什么很多人没有效率
4.提高效率的两大关键：日清日高、抓住重点
日清日高（OEC）：日清日高就是全方位、每个人、每天、每件事都要控制、都要清理。

OEC是英文Overall Every Control and Clear的缩写。

即：O——Overall（全方位）；E——Every（每人）；E——Everyday（每天）；E——Everything （每件事）；C——Control（控制）；Clear（清理）。

“OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并在每天有所提高。

二、质量意识
1.全员质量意识：质量是一个企业品质的表现，同时也是每一个人人品的表现。

产品的品质等于人的品质，工作质量就代表你的人品。

2.影响工作质量的习惯用语
三、成本意识
1.从小事做起
2.成本存在于细节之中
3.贯彻始终的四个大字：“多、快、好、省”
4.在干中想，在想中干
四、职业成功的三大定律
1.原因结果定律
2.量变质变定律
3.一盎司定律
一个颠扑不破的真理：优秀和卓越是一种习惯，伟大和成功是经过煎熬得来的！
第九讲共赢心态（上）
共赢心态是指实现双方共同获益。

一、自然界的共赢现象
二、人与人之间的共赢关系
在动物世界、生物世界、植物世界，都存在共赢的关系，在人与人之间，
也存在着共赢的关系。

三、人生的三种境界
四、事业的三种境界
1.依赖期——不成
2.独立期——小成
3.互赖期——成大事
五、事业的高度
事业的高度＝基座的高度＋你的身高＋你的弹跳力＋可利用的外力
六、情商比智商重要
1、为什么智商高的人并不一定能取得成功
2、成功取决于情商
EQ是一种能力
1.自我认知的能力
2.自我控制的能力
3.自我激励的能力
4.认知他人的能力
5.人际关系的管理能力
七、四种人与自己的人事部长
在现实中有4种人：第一种是智商高情商高，春风得意；第二种是情商高智商一般，左右逢源；第三种是智商高情商低，怀才不遇；第四种是情商低，智商也低，被淘汰出局。

八、人际关系的六种模式
1.利人利己
2.损人利己
3.损己利人
4.两败俱伤
5.独善其身
6.好聚好散
第十讲共赢心态（下）
一、要学会宽容
1.宽容是人生博大的境界
2.弥勒佛精神
3.人生五大浪费：攀比、争吵、嫉妒、抱怨和争斗。

4.妥协才有大家好
5.宽容的五大好处
二、控制愤怒
如何控制不良情绪：1.意识问题，提醒自己；2.想想不良后果；3.找到情绪发泄的适当途径和渠道；4.理解别人的不良情绪。

职场情绪的三大原则：1.先处理心情再处理工作；2.不要把工作中的不良情绪带回家；3.不要把家庭中的不良情绪带到办公室。

三、修炼自己的同理心
1、以心换心
2、理解万岁
四、懂得分享
1、帮助别人才能取得更大的成功
2、快乐人生的风景
五、团队精神
第十一讲感恩心态（上）
一、感恩是一种幸福的生活方式
二、感恩国家和社会
三、感恩父母
四、感恩配偶和孩子
第十二讲感恩心态（下）
一、感恩公司和老板
1、老板其实不容易
2、公司是免费学习的平台
二、感恩所有的贵人
三、感恩的人善于赞美。