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企业与人体结构比较（一）
企业管理简单地说，指的是一个企业内部各个部门，经过科学地管理和协调，起到促进企业发展作用的方法。

人体结构，指的是人体各个器官的架构总成。

两个看似不相关的词语，却有着千丝万缕的联系。

生存的竞争和压力对于人和企业来说是一致的，人类为了生存和发展要奔跑，要工作，要战斗，同环境的战斗，同对手的战斗，同自己的战斗；企业为了生存和发展，也要奋斗，也要创新，也要战斗，同环境的战斗，同对手的战斗，同自己的战斗。

人体是由各个器官组成的，有细胞、大脑、五官、心脏、胃、肝四肢等等。

各个细胞和器官协同工作，人体才能存活，才会有呼吸，才会有思想，才会有行动。

这些器官中，一旦有哪些坏死，失去了功效、作用，这个人就会降低甚至丧失生存的能力。

同样，企业也是如此，各个部门一旦有哪个部门或是哪个环节出现问题，企业也会降低生存和发展的动力，甚至倒闭。

在这里，将人体和企业进行一个关联对比。

企业的最高领导核心，相当于人体的大脑，大脑的作用就是思维、思考和向各个器官发号指令，企业的最高领导核心也是如此，他们不但要向各个部门和员工发出指令，指导工作，使整个企业具有生存和战斗的能力、动力，而且还要为企业的后期发展规划蓝图，引领企业向更高的方向发展前进。

但是，大家可以想象一下，人的大脑如果出现问题，会导致什么样的结果呢？智力低下、植物人，丧失生存能力，更丧失了战斗力，如果宣布脑死亡，那么这个人就失去了救治的意义，必定死亡。

对于企业，可想而知。

企业的每个员工、每个细节，相当于人体的每一个细胞，细胞组成了人体的各个器官，组成了人体本身。

健康的细胞促成了健康的器官和健康的身体，而一旦有一个细胞放生癌变，如果不去关注的话，就会影响其他的细胞发生癌变，直至整个器官。

这时，如果注意到癌变情况并且关注它，还为时不晚，最多将癌变的器官切除，可如果等到癌细胞扩散，那就只有死路一条了。

对于企业告诉我们，每个员工，每个工作的细节，每个微小的事物事情，都应加以关注，不要觉得一个小员工，一个小细节不足大碍，但当它发展和扩大时，甚至会危及企业的生命。

“千里之堤，溃于蚁穴。

”
人体有五官和四肢，这些器官起到了感知和发现世界，劳动和创造价值的作用。

人体通过五官和四肢将感知、发现的事物通过神经传达给大脑，大脑收集信息后产生思维、归纳、整理后发出行动指令，这些指令再通过神经系统传导给四肢，通过四肢（特别是双手）的劳动，创造了价值、生存和战斗力。

企业也是如此，企业的外部职能部门，如销售部、市场部、售后部，相当于人体的五官和四肢。

这些外部职能部门将所发现到的所感知到的市场、销售等信息，通过内部信息流，传达给公司决策层，
特别是最高领导核心，最高领导核心通过分析、归纳、整理作出决策，发出行动指令，这些指令再通过信息流传达到各职能部门，各职能部门做出行动，创造销量、利润和价值。

信息流、物流、资金流，对于企业很重要，它们的快速流通与否，不仅直接影响到了企业各部门的执行力和部门协调力，更加影响了企业的快速应变性和可持续发展性。

在这个竞争激烈的市场经济中，变则通，通则达。

人体的神经系统、血液循环系统、淋巴循环系统也是如此，不管哪个系统出现问题，都会影响到整个人体，使之无法正常工作，威胁生命。

人体的内部器官，如心脏、肠、胃肺、脾等，相当于企业的内部其他部门，如财务部、人力资源部、技术开发部等等。

虽然它们没有直接参与劳动，参与销售，也没有直接创造价值，但它们却是人体或是企业所必需的。

人，没有心脏，血液就无法循环，无法提供机体所需的氧气、养料。

没有肠、胃，就无法消化，无法吸收。

企业缺少了财务部门，资金的管理将很混乱，缺少了人力资源部，员工的素质能力将变得参差不齐，优秀的员工也会流失掉。

为了个人的生存与发展，我们关注我们自己的身体健康，为了企业的生存与发展（同时也是为了自己），让我们同样像关注自己的身体健康一样，去关注企业的健康吧！
人体由九大系统组成，包括消化系统、脉管系统、运动系统、呼吸系统、泌尿系统、生殖系统、内分泌系统、神经系统和感觉系统；这九大系统如同公司的九个部门体系，专业分工、互相协作。

人体系统是经过数十万年物种进化的结果，其运作模式精密顺畅合理，如果深入探索，许多企业经营上的问题都可以迎刃而解；我特别就人体系统在企业经营上面的应用作了一些观察，将会写出十篇相关的文章，希望此举能抛砖引玉，得到更多的回响。

我将人体的九大系统和企业的九个体系比拟如下：
消化系统：供应链
脉管系统：资金链、财务系统
运动系统：业务拓展
感觉系统：品牌与市场营销
呼吸系统：投融资
泌尿系统：企业质量体系
生殖系统：研发体系
内分泌系统：人力资源
神经系统：战略、企划与创新
其中有六个系统是维持生命机能所不可或缺的，包括消化系统、脉管系统、呼吸系统、泌尿系统、内分泌系统和神经系统；这也和企业的生命机能相类似。

一个企业的倒闭常常是因为收入锐减、资金链断裂、库存损失、重大法律诉讼、关键团队流失和扩张失误有关。

人贵自知，身体的奥秘提供了人一生中所要学习的一切智慧，这是造物主对人的恩宠；希望这十篇文章能够提供给CEO及相关部门经理一个自省的机会。

当问题发生时先审视自己，从人体生物结构来检验企业的管理机制；也许可以从中得到答案。

人体由九大系统组成，包括消化系统、脉管系统、运动系统、呼吸系统、泌尿系统、生殖系统、内分泌系统、神经系统和感觉系统；这九大系统如同企业的九个部门，专业分工、互相协作。

在此，我先以消化系统的分工来剖析企业的供应链问题，人体的消化系统由消化道和消化腺两部分组成，消化道是一条起自口腔延续为咽、食道、胃、小肠、大肠、终于肛门的肌性管道，消化腺则有唾液腺、胃腺、肝脏、胰脏、肠腺，主要在分解食物，便于人体吸收。

消化系统受外界的影响最深，从对食物的需求、食材规划、食品处理、就食进食、食物分解、分类吸收、储存、提取、回收、返工到排泄，如同制造业供应链中的需求预测、产品规划、生产计划、询价采购、进货投料、生产制造、质量控制、返工修复、库存、配送、销售。

由于消化系统的两端（进食和吸收）决定了整个消化系统的工作种类、工作数量、工作周期和工作质量，就如同供应链的采购和销售决定了整个制造的计划；因此采购和销售的协作就显得非常重要。

首先，人会根据各个器官、系统的需求及口味来规划食物，例如素食、低糖、低脂、偏热性、偏寒性、高热量、流质、酸甜苦辣、口味偏好…等，如同产品规划要满足市场取向一样；一旦产品规划偏离了市场趋势，就会导致销售下降、形成库存损失。

基于产业链分工，上游供应商往往能够窥知其客户未来6-12个月的产品规划和新产品推出情况，以及关键技术的演变，关键组件的供应商还能够掌握市场未来的消长；因此，如果采购部门能够运用其私交和影响力与供应商做充分的沟通，往往能够对公司的产品规划将起到非常大的作用，反之如果采购部门未能取得供应商的技术、产品预测信息，将会失去市场先机，甚至退出市场。

销售端的变化和客户、渠道种类与其销售周期相关，如果工厂未能正确判断市场的变化，掌握销售端的差异原因，就会误判需求总量；在市场缺货的情况下，客户会加倍采购，在滞销的情况下客户可能延后削减订单数量，如果不能掌握真正的信息就会措手不及，这些都说明了采购和销售端协作的重要性。

尤其是当市场上出现了颠覆性的技术（取代性技术），或者发生政策上较大的变化时（例如家电下乡补助、贸易及关税壁垒等）；采购和销售对情势的判断尤为重要，采购要尽快从供应商端取得情报，而销售则必须从客户端取得资讯。

此外，供应链体系要建立知识管理体系，不断地缩短每一个节点的周期，最方便的学习方式就是将部分产品外包给市场上最领先的OEM 厂商，从中学习对方的供应链模式；我们知道索尼及三星都不会100%使用自己生产的零组件，其主要的原因就是借此了解竞争对手的招数。

如同人类不会每天都在家里吃饭，偶尔也会外出吃馆子一样；某些人更是吃遍大江南北，好吃的难吃的都要品尝一下。

当我们从消化系统运作机制来细细观察供应链系统时，应该还会有更多的体会；这还需要深入去分析各种消化腺对消化道的影响，而供应链的软件体系也是非常复杂而重要的，为了深入浅出，在这里我们点到即止，以后再提出讨论。

下一篇我们将会讨论脉管系统对企业经营的影响，那是一个闭路的管理体系，和企业资金链相关联。