全国2006年4月高等教育自学考试秘书实务试题

全国2006年4月高等教育自学考试秘书实务试题
C.计算会议成本
D.改变会议成本
15.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害，其密级是（）
A.密
B.绝密
C.机密
D.秘密
16.考虑来宾座次安排的主要因素是（）
A.水平高低，年龄大小
B.学历高低，工资多少
C.地位高低，职务大小
D.水平高低，能力大小
17.谈话过程中注视对方的时间不宜超过
．．．．（）
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
18.毛泽东同志对召开调查会进行科学阐述的文章是（）
A.《为人民服务》
B.《湖南农民运动考察报告》
C.《反对本本主义》
D.《兴国乡调查》
19.办理信访案件的中心环节是（）
A.信访案件的调查
B.信访案件的处理
C.信访案件的审核
D.信访案件的落实
20.秘书机构负责人审核的文稿是（）
A.草稿
B.修改稿
C.记录稿
D.审批稿
21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是（）
A.意向书
B.投标书
C.会议纪要
D.协议书
22.随从工作的产生和发展是适应（）
A.政务活动的需要
B.管理活动的需要
C.事务活动的需要
D.领导活动的需要
23.用于传递专项信息的电话属于（）
A.普通电话
B.保密电话
C.专用电话
D.公用电话
24.对值班工作职责范围和工作纪律的规定是（）
A.安全防范制度
B.请示报告制度
C.督促检查制度
D.岗位责任制度
25.目前防治计算机病毒的基本方法是（）
A.发现——解剖——杀灭
B.监测——控制——修改
C.发现——跟踪——杀灭
D.监测——检验——删除
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
26.秘书工作与保密的联系，主要表现有（）
A.知密时间早
B.知密内容多
C.涉密范围小
D.涉密程度深
E.涉密情况广
27.秘书部门信息工作的特点主要有（）
A.服务性
B.综合性
C.针对性
D.适时性
E.专业性
28.文稿审核制度包括（）
A.自审
B.他审
C.初审
D.复审
E.终审
29.秘书上班之前应做的事情有（）
A.回顾昨日工作
B.构思当日工作
C.请求工作指示
D.修饰个人仪表
E.先于他人上班
30.秘书实务的特点主要有（）
A.实用性
B.规范性
C.程序性
D.可操作性
E.权变性
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.简述谈判的概念及其构成要素。

32.简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。

33.简述秘书部门获取信息的主要渠道。

34.简述问卷调查的两种形式及其优缺点。

四、论述题（本大题共1小题，10分）
35.试述提高会议效率的途径。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36.案例：我国南方某公司来了位意大利客人。

他来前三周就
发来传真，要求我方办好签证、订好旅馆。

我方秘书立即做好了一切。

但因传真上未写明要为客人安排好来回接送的车辆，秘书便没有帮他安排。

意大利客人却按照他们的惯例，认为秘书会把这一切安排妥当。

他下了飞机后，就等车来接，可是左等右等，没有等到来接他的车，他想，也许中方考虑到他旅途劳累，要第二天才安排相关活动，于是他就先回旅馆。

第二天一大早，他在旅馆等中方的车来接他去公司。

可是等了好久，连影子也没有。

他一气之下打电话给该公司的总经理，大声抱怨公司的接待工作。

总经理听了也很生气，秘书为此受到了严厉的批评。

问题：分析案例中秘书工作的失误之处，并简述秘书在对外宾迎送工作中的具体事务。

37.案例：某机关主任主持召开由协助分管文秘工作的副主任、秘书和文书参加的会议。

会上，主任严肃地通报了本机关在传阅文件时丢失上级机关下发的一份重要文件的事件，要求秘书部门和文书部门说明原因，查找工作漏洞，并为此承担相应的责任。

但有秘书人员认为，文件是领导们在传阅时丢失的，让秘书承担丢失的责任太冤枉。

问题：结合以上案例简述秘书承担丢失责任的原因，并指出秘书传阅文件的注意事项。

六、应用题（本大题共1小题，15分）
38.小王是某县人民政府办公室负责值班工作的秘书。

2005年9月17日上午9时，他在值班时接到该县所属某乡人民政府办公室李主任的电话，李主任报告称，该乡某村二组刘某喂养的400只鸭子突然死亡，怀疑是禽流感所致，李主任说乡政府正在采取相应的措施，要求县人民政府紧急支援。

问题：值班秘书小王接到李主任关于该乡某村发生的疑似禽流感事件的电话后，应采取哪些具体措施？。