中级经济师人力-第十章劳动关系知识点

第十章劳动关系
知识点：基本观点和理论框架
一、劳动关系的观点
（一）定义
生产关系中直接与劳动有关的那部分社会关系。

即劳动者与劳动力使用者以及有关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。

1.目的
实现劳动者与生产资料结归并达成劳动过程。

2.主体
>>员工和雇主及组织构成狭义的劳动关系主体；
>>广义的主体还包含政府。

3.性质：社会经济关系
>>以劳动与劳动酬劳互相换的利益分派关系；
>>组织与个体、集体之间重要的社会关系。

（二）特点（※）
1.劳动者拥有“附属性”特点。

>>雇用关系是最主要的特点（※）。

2.雇主追求收益最大化，劳动者追求薪资最大化。

矛盾与合作贯串整个过程，形成劳动关系运转的两种基本形式（※）。

3.工作场所或雇用单位是劳动关系存在和运转的空间范围；劳动标准、管理规则是详细内容。

☆考点展望：劳动关系的特点
（三）层级构造
1.个别劳动关系
>>劳动者个人与劳动力使用者之间的关系。

>>是劳动关系系统的基本构成（※）。

2.集体劳动关系
>>由工会为代表的劳动者与雇主或雇主组织所构成的社会关系；
>>是劳动关系系统的核心构成（※）。

（ 1）主体独立、权益平等、工会代表是主要特点；
（ 2）交涉、谈判和磋商确定劳动条件和标准是主要功能。

3.社会劳动关系
包含劳方、资方以及协调方的政府的三方关系。

（1）政府作为直接主体介入此中是最重要的特点；
（ 2）是劳动关系系统的整体构成（※）。

讲堂总结
一、劳动关系的定义
1.目的
2. 主体
3. 性质
二、劳动关系的特点
三、劳动关系的层级构造
1.个别
2. 集体
3. 社会
二、劳动关系的主体构成和环境要素
（一）劳动者的观点及权益义务
1.观点
在现代家产社会中受雇于别人，以劳动薪资收入为基本生活本源的体力和脑力工作者。

2.附属性和有偿性是劳动者所从事劳动的两大主要特点（※）。

3.劳动者的权益（※）
（ 1）个别劳权
>>劳动者个人享有并履行。

就业权、酬劳权、歇息休假权、社会保险权、劳动安全卫生权、职业培训权以及劳动争议提请办理权。

（ 2）集体劳权
>>集体享有并由工会代表劳动者详细履行。

团结权、集体谈判权、民主参加权及集体行动权。

☆考点展望：劳动者的权益和义务
4.劳动者的义务（※）
（ 1）达成劳动任务的义
务（2）忠实的义务（※）
>>听从义务
>>保密义务
>>增进义务：指获知对公司有益的信息实时报告，增进公司发展赢利，不做伤害公司利益的事情。

（二）工会的观点、种类及主要作用
1.观点
市场经济条件下，雇员为改良劳动和生活条件而在特定工作场所自主建立的组织。

2.种类
（1）组织构造区分：职业工会、家产工会、总工会。

（2）层级区分：公司工会、地区性（或地方性）工会、全国性工会。

3.工会在市场经济系统中的主要作用
（ 1）整体上提升了薪资福利水平；
（2）推动了家产民主的进步，促使了公司管理水平的提升；
（ 3）为生产效率的提升供给了可能；
（ 4）保护社会公正。

（三）雇主的观点及权益义务
1.观点
现代办动关系中代表资方负责管理和办理劳工事务的法人和（或）自然人。

2.雇主权益（※）
组织权、劳动指挥权、赏罚权、闭厂权。

3.雇主义务（※）
>>同样雇用劳动者的义务；
>>供给劳动酬劳的义务；
>>保证工人歇息休假权的义务；
>>供给社会保险的义务；
>>保证工人安全和健康的义务；
>>供给职业培训的义务。

☆考点展望：雇主的权益和义务
（四）雇主组织的观点、主要形式及作用
1.观点
>>由雇主依法构成的组织。

>>目的：经过必定的组织形式，使单个雇主形成一种集体力量，在家产和社会层面经过这种集体优势同工会组织抗衡，最后促使并保护每个雇主成员的详细利益。

2.主要形式
行业协会、地域雇主协会、国家级雇主联合会。

3.作用（※）
（1）参加集体谈判；
（2）参加立法和政策拟订；
（3）供给法律服务；
（4）供给培训服务。

（五）政府的观点及在劳动关系中的主要作用
1.观点
>>狭义：指劳动行政部门的行政职能；
>>广义：包含立法与司法。

2.作用（※）
（1）劳动政策的拟订；
（2）劳动力市场的成立与完美；
（3）劳动条件的保持与提升；
（4）劳动关系的协调。

（六）劳动关系的环境要素（※）
1.经济环境
>>能够改变劳动关系主体双方的力量的对照。

影响薪资福利水平、就业、工作变换等。

2.技术环境
>>技术密集型仍是劳动密集型的用工方式决定了受技术环境影响的程度大小。

假如是资本密集型，雇员不听从管理睬给管理方带来更多的成本。

3.政策环境
>>包含钱币政策、财政政策、就业政策、教育和培训的政策。

也包含对公司劳动关系的直接干涉的行动，包含拟订和调整最低薪资，直接调停办理停工事件等。

4.法律和制度环境
>>法律和制度是政府调整劳动关系的最基本形式。

5.社会文化环境
>>经过社会舆论和媒介产生影响。

☆考点展望：劳动关系的环境要素
讲堂总结
一、劳动者的观点及权益义务
二、工会的观点、种类及主要作用
三、雇主的观点及权益义务
四、雇主组织的观点、主要形式及作用
五、政府的观点及在劳动关系中的主要作用
六、劳动关系的环境要素
三、劳动关系的运转
（一）合作与矛盾
△合作和矛盾是劳动关系运转的两种基本形式。

1.合作与矛盾的本源△合作本源：合作是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上恪守一套既定制度和规则的行为。

△劳动关系理论一般以为，合作的本源主要有双方面，即被迫合作和主动合作。

被迫合作是指雇员要糊口，就不得不与雇主成立雇用关系。

主动合作主要包含：
第一，主动合作主要成立在雇员对雇主的相信基础之上，这种相信来自对峙法公正的理解和对目前管理权益的限制举措。

其次，大部分工作都有踊跃的一面，如成就感或自我实现，这是劳动者从工作中获取知足进而愿意主动合作的更重要的原由。

最后，管理方在实践中为提髙员工士气也努力使雇员获取知足，激励员工主动合作。

>>矛盾本源（※）
来自主体双方的目标、利益和希望的分歧。

分为：
（ 1）根本本源
内容
① 异化的合法化
② 客观的利益差别
③ 雇用关系的性质原由
员工其实不是公司的全部人，缺少努力工作的客观原由公司追求收益，员工追求薪酬
员工不宁愿处于附属地位
（ 2）背景本源
内容原由
宽泛社会不平
①社会贫富差距
等
劳动力市场状
②全世界失业率上涨，雇主优势显然
况
工作场所不平
③行业、地域和性别之间不公正
等
工作自己的特
④雇主不停增添劳动强度、超负荷；工作高度分工和人性的异化
性
☆考点展望：劳动关系矛盾的本源
2.合作和矛盾的形式（ 1）合
作形式①产品和服务的产生和
供给；②管理规则的成立。

（ 2）矛盾形式
>>显然的矛盾：停工、悲观怠工、离职、主观原由造成的少勤等。

>>潜伏的矛盾则表此刻工人与上司的平时交往中。

（二）劳动关系运转的法律规范
>>以法律为手段对劳动关系进行规范，进行法律调整。

劳动法律系统包含：
>>劳动标准法：
薪资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特别集体的劳动保护法。

>>劳动关系法：
劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议办理法。

>>劳动保障法：
就业法、职业介绍与培训法、社会保险法。

>>劳动行政法：
劳动行政法、劳动监察检查法。

（三）集体谈判制度的观点、特点以及作用
1.观点
工人经过自己的组织或代表与相应的雇主或雇主组织为签署集体合同进行谈判的行为。

2.特点
（1）认可双方在谈判中的法律地位和权益同样；
（2）表此刻劳动关系调整中的自治性和灵巧性。

3.作用
（1）是调整集体劳动关系的有效方式；
（2）是促使家产和睦的重要手段；
（3）在保护劳动者权益和推动家产民主化进度方面拥有必定意义。

（四）员工参加管理制度
1.观点
>>员工参加公司的决议拟订，这些决议主要波及员工的待遇和工作条件。

2.参加方式（※）
>>获取资讯、劳资磋商、共同管理和自我管理四种层次。

3.特点（※）
（1）参加主体是一般员工；
（2）经过各样活动表现，参加是其主要的特点；
（3）拥有明确的合法性和高度的威望性；
（4）拥有层次性和宽泛性；
（5）员工参加拥有显然的历史性。

☆考点展望：员工参加制度的特点
4.作用
（1）激发员工个人潜能，提升工作效率；
（2）将民主的生活方式延长到家产领域及工作场所；
（3）保障劳动者权益，成立和睦的劳资关系；
（4）提升员工的忠诚度、满意度和个人成就感。

（五）三方磋商体制观点、特点及作用
1.观点
>>劳动者、雇主和政府经过自觉的互动和对话，致力于劳动标准的发展完美和劳动权益保护的体制。

>>是市场经济条件下办理劳动关系的基本格局和制度。

2.形式
>>各样种类的谈判、磋商或信息沟通。

3.特点
（ 1）主体独立
>>三方代表地位上独立；
>>有独立的讲话权和表决权。

（2）权益同样。

是三方同样磋商的基础和条件，也是三方磋商体制的重要特点。

（3）民主磋商。

是三方磋商体制产生的本源。

（4）充足合作。

☆考点展望：三方磋商体制的特点
4.作用
（1）缓解劳资矛盾，成立和睦稳固的劳动关系；
（2）确定工会地位，保护劳动者合法权益；
（3）促使经济发展、推动社会进步。

知识点总结
一、劳动关系的观点
1.定义
2. 特点
3. 层级构造
二、劳动关系的主体构成和环境要素
1.劳动者
2. 工会
3. 雇主
4. 雇主组织
5. 政府
6. 环境要素
三、劳动关系的运转
1.合作与矛盾
2.法律规范
3.集体谈判制度
4.员工参加制度
5.三方磋商体制
考点分析
1.劳动关系的特点。

2.劳动者、工会、雇主、雇主组织、政府的主要作用。

3.劳动关系的环境要素。

4.劳动关系运转的两种形式。

5.劳动关系运转的法律规范（四种）。

6.集体谈判制度、员工参加制度、三方磋商体制的观点、特点与作用。

经典例题
【例题·单项选择题（ 2017）】一项展望指出，因为人工智能的发展，到 2020 年时，美国现有工作岗位中的近一半将会被机器代替，这表现了（）。

A.经济环境
B.技术环境
C.政策环境
D.社会文化环境
『正确答案』 B
『考点提示』劳动关系的环境要素。

『答案分析』技术环境包含产品生产的工序和方式，以及采纳这些工序和方式所必要的资本密集的程度、产品和工序能否简单遇到新技术的影响、工作能否复杂和需要高水平的知识和技术。

【例题·单项选择题（ 2017）】对于员工参加制度的说法，正确的选项是（）。

A.员工参加的主体是中低层管理者
B.员工参加不可以代替传统意义上的管理
C.员工参加主假如以利益分享的形式出现
D.员工参加管理与公司管理同步产生
『正确答案』 B
『考点提示』员工参加制度的观点和作用。

『答案分析』 A错误，因为员工参加的主体是一般员工。

C错误，因为员工参加主假如以参加决议的形式出现的。

D错误，员工参加管理其实不是与管理同步产生。

【例题·多项选择题（ 2018）】金融危机期间，很多女员工经过怀胎防止减员，这一现象说明（）要素对劳动关系产生了影响。

A.经济环境
B.技术环境
C.法律与制度环境
D.生态环境
E.自然环境
『正确答案』 AC
『考点提示』影响劳动关系的环境要素
『答案分析』经济环境能够改变劳动关系主体双方的力量对照，既包含宏观经济状况也包含微观经济状况。

金融危机属于宏观经济环境。

劳动合同法例定，对于在孕期、产期、哺乳期的女员工，用人单位不得排除劳动合同，这属于法律与制度环境要素。

【例题·单项选择题（ 2017）】劳动关系运转中，劳资矛盾的根本本源是（）。

A.异化的合法化
B.宽泛的社会不一样样
C.劳动力市场的供大于求
D.工作岗位设计自己的非人性化
『正确答案』 A
『考点提示』劳动关系的运转。

『答案分析』劳资矛盾的根本本源包含以下内容：异化的合法化；客观的利益差别；
雇用关系的性质。

【例题·单项选择题（ 2016）】雇主组织最基本的职能是（）。

A.参加立法
B.参加集体谈判
C.供给法律服务
D.供给培训服务
『正确答案』 B
『考点提示』雇主组织的作用。

『答案分析』参加集体谈判：同工会进行谈判，签署集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原由，也是雇主最基本的功能和常常性的重要工作。

【例题·单项选择题（ 2015）】劳动关系三方磋商体制的特点之一是（）。

A.权益同样
B.求同存异
C.保护劳方
D.民主集中
『正确答案』 A
『考点提示』三方磋商体制的特点。

『答案分析』三方磋商体制的特点包含：主体独立、权益同样、民主磋商、充足合作。

【例题·单项选择题】对于劳动关系的说法，正确的选项是（）。

A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系
B.劳动关系就是指劳动者个人与公司之间的关系
C.劳动关系在劳动过程中形成
D.劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会民众
『正确答案』 C
『考点提示』劳动关系的含义。

『答案分析』劳动关系是一种社会经济关系，劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及有关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。

【例题·单项选择题】集体劳权不包含（）。

A.劳动酬劳权
B.集体谈判权
C.民主参加权
D.团结权
『正确答案』 A
『考点提示』集体劳权的内容。

『答案分析』集体劳权包含团结权、集体谈判权、民主参加权以及集体行动权。

【例题·单项选择题（ 2015）】对于劳动关系理论中集体劳权的说法，错误的选项是（）。

A.集体劳权主要包含团结权、集体谈判权、民主参加权和集体行动权
B.集体劳权是劳动者集体的权益
C.集体劳权由劳动者个人享有并履行
D.集体劳权能够保护和保障个别劳权
『正确答案』 C
『考点提示』集体劳权的理解。

『答案分析』选项 C 说法错误，集体劳权由劳动者集体享有并由劳动者的组织——工会来代表劳动者详细履行。

【例题·单项选择题（ 2016）】对于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的选项是（）。

A.劳动者在劳动关系中的义务包含达成劳动任务的义务和忠实的义务
B.达成劳动任务的义务是劳动者的基本意务
C.忠实的义务是鉴于劳动关系的身份性质而产生的
D.劳动者的忠实义务包含听从义务、隶属义务和保密义务三个方面
『正确答案』 D
『考点提示』劳动者的权益和义务。

『答案分析』劳动者的忠实义务有三方面内容：一是听从义务，二是保密义务，三是
增进义务。

【例题·单项选择题（ 2015）】对于劳动关系理论中雇主权益义务的说法，错误的选项是（）。

A.雇主权益源自对劳动力的据有权
B.雇主权益主要包含组织权、劳动指挥权、赏罚权和闭厂权
C.雇主权益是雇主保护自己利益所必要的
D.保证工人歇息休假权是雇主的义务
『正确答案』 A
『考点提示』雇主的权益和义务。

『答案分析』雇主的权益出自其对生产资料的据有权，也是为妥当办理与工会和工人
的关系、保护自己利益和保证生产顺利进行所必要的权益。

因此选项 A 错误，不是源自
对劳动力的据有权。

知识点：各学派、历史及发展
一、劳动关系各学派理论
☆考点展望：劳动关系各学派理论的重点点
（一）韦伯夫妻的家产民主理论（※）
1.韦伯夫妻是社会民主主义崇奉者、西方劳工运动理论前驱
2.著作：《工会运动史》和《家产民主》
3.家产民主理论的中心主张（※）
（1）劳工运动既要有政治方向，又要有经济方向。

（2）劳工运动真切原由在于要求提升经济和社会地位。

（3）工会是将民主带进家产内的主要体制。

（二）康芒斯的集体行动理论
1.美国制度学派早期代表人物之一（※）。

2.主要著作
>>《资本主义的法律基础》
>>《制度经济学：它在政治经济学中的地位》
>>《集体行动经济学》
3.集体行动理论
（1）劳资矛盾源于不一样经济利益的对峙。

（2）劳资双方应当成立规则和制度以和缓矛盾。

（3）制度的本质就是“集体行动控制个体行动”。

（4）从制度角度研究工会，工会是“双边集体行动”。

（5）贡献：重申政府在调理和管理经济中的作用。

（三）邓洛普的劳动关系系统理论（※）
1.时代背景
邓洛普从制度系统中劳资矛盾的化解和合作规则成立的视角，创办了劳动关系系统理论。

2.邓洛普是劳动力经济学制度学派的代表人物之一。

3.理论架构
（1）主体：管理阶层、雇员系列、政府机构。

（2）环境
>>工作场所和工作集体的技术条件；
>>市场或估算拘束；
>>整个社会系统中的权益所在和分派。

（ 3）意识形态
>>只有思想和信念一致，系统才能稳固运转。

（ 4）规则网
4.贡献
为劳动关系的研究供给了一个实用的剖析框架，最早以统合模式对劳、资、政三方的经济、政治关系进行了剖析。

总结
二、劳动关系气氛理论
（一）观点
>>劳动关系气氛是组织内部环境所独有的、相对长久的属性。

>>包含管理风格、角色、规则、创新等内容。

（二）种类
从“合作—对峙”、“踊跃—悲观”两个维度来进行权衡。

合作——悲观（被动参加或不参加）合作——踊跃（信息分享和主动参加）对峙——悲观（怠工、磨洋工、歇工）对峙——踊跃（劳动争议、申述）
（三）对公司绩效的影响
合作——悲观（绩效居中）
对峙——悲观（绩效最低）（四）影响要素合作——踊跃（绩效最高）对峙——踊跃（绩效居中）
1.社会要素
工作场所的劳动关系发生置身于更广的组织、市场和社会环境中。

2.组织要素
管理者、员工的讲话权会影响劳动关系气氛。

3.个体要素
包含：性别、年纪等个体特点变量和性格、工作经验等固有差别。

三、劳动关系的调整模式及其特点
☆考点展望：劳动关系的几种调整模式
（一）斗争模式
1.劳资关系是成立在私有基础之上的拥有阶级斗争性质的关系。

2.表现形式：雇用劳动和节余价值的生产。

3.本质（※）：盘剥与被盘剥的关系。

（二）多元听任模式（※）
1.市场是决定就业状况的至关重要的要素；
2.工会或工会运动对市场体制的运转和发展拥有负面影响；
3.主张减少政府对劳动关系的干涉。

（三）协约自治模式（※）
1.劳资抗衡模式
（1）劳资对峙抗衡，完整清除国家干涉。

（2）劳资双方缔结集体协议，在抗争中获得均衡与和睦。

（3）雇主与受雇人结盟主张协约自治办理劳资事务。

2.劳资制衡模式
（1）劳动者以劳工的身份参加公司经营。

（2）基本思想：对劳工保护从悲观转向踊跃，劳资双方共同参加决定公司经营活动。

（四）统合模式
1.社会统合模式
（1）劳资双方的关系以整个社会为背景；
（2）工会在跨公司的团结权方面拥有强鼎力量；
（3）集体意识与阶级认可存在于社会阶层；
（4）劳工对劳动阶层的忠诚高于对本家产的忠诚。

2.经营者统合模式
（1）劳资关系主要发生在公司层面；
（2）工会在跨公司团结权方面不拥有强鼎力量；
（3）集体意识与阶级认可只存在于家产层面；
（4）劳动者对本家产的忠诚高于对劳动阶层忠诚。

3.国家统合模式
（1）国家强有力控制干涉，压制集体劳动关系；
（2）国家对劳资双方契约直接介入、干涉和管束；
（3）劳动安全卫生与劳动监察检查方面，缺少工会和劳动者的参加；
（4）劳动力市场政策主假如为了配合国家经济发展计划，较少从劳动者立场规划。

总结
四、劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点
（一）资本源始累积期间的劳动关系
1.是资本主义劳动关系的形成期间。

2.特点
（1）劳动关系是以直接剥夺的方式形成的；
（2）过程中充满着暴力与强迫；
（3）宗主国和殖民地的劳动关系发展其实不一样步。

（二）自由竞争资本主义期间的劳动关系
1.发源： 18 世纪中期流行的家产革命。

2.特点
（1）劳动关系双方形成直接对峙的阶级；
（2）劳工运动整体上处于分别、个别和局部的状态；
（3）阶级斗争尖利化，以强烈抗衡和矛盾方式表现；
（4）政府采纳自由听任政策，立法和政策向雇主倾斜。

（三）垄断资本主义期间的劳动关系
1.背景： 19 世纪下半叶至 20 世纪初，政府从自由听任转向国家干涉。

2.特点
（1）集体谈判制度获取确认；
（2）工人停工、工会成立及社会主义运动出现，劳资力量对照发生改变，和缓了劳资双方矛盾；
（3）政府从自由听任政策转向国家干涉政策。

（四）两次世界大战之间的劳动关系
1.背景：从国家干涉到全面进入制度化、法制化过渡。

2.特点
（1）战争、危机和革命影响劳资关系发展；
（2）国家的劳动行政管理职能加强；
（3）工业民主化、集体谈判制度和三方磋商体制的出现，使协调劳资关系的方式更为丰富、内容更为宽泛。

（五）第二次世界大战此后至20 世纪 80 年月末的劳动关系
1.背景：第三次科技革命和社会改革浪潮崛起。

2.特点
（1）政府调整手段相当齐备；
（2）矛盾强烈程度不停降落，合作成为主流；
（3）三方格局形成，员工参加管理的家产民主制度、集体谈判制度相当完美。

（六） 20 世纪 90 年月至 21 世纪初的劳动关系
1.新期间劳动关系形成的背景
（1）计算机的宽泛应用和人工智能技术的发展。

（2）从多等级的官僚制转变成由网络化供给、团队工作、多种技术支持，以及像组织扁平化和弹性工作制这种形式多样、富于变化和适应环境的制度。

（3）全世界化竞争致使世界经济进入“微利”时代。

2.特点
（1）全世界经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略变化；
（2）跨国公司的流行和经济全世界化趋势改变了资方、政府和工会的权益均衡；（3）非正规就业劳动者的处境日趋严重；
（4）发展中国家面对新问题；
（5）发达市场经济国家工见面对知识经济挑战。

（七）“后金融危机时代”的劳动关系
2008 年，全世界金融危机快速延伸。

特点：
1.工业化国家的劳动关系广泛表现市场自由化和去管束化等特点，以应付短期经济危局。

2.鉴于保障劳工三权的集体劳动关系调整系统在危机期间经受了更大冲击。

3.各国不一样的劳动关系治理理念和协调制度，在持续发挥作用的同时也在做出某种改变。

五、世界各典型国家劳资关系的不一样模式
☆考点展望：世界各典型国家劳资关系的不一样模式
（一）德国模式
1.形成背景
>>以自由市场体制调理为主，国家有限干涉为辅。

2.基本制度和内容
（1）公认准则，即劳资双方实力保持相对均衡。

（2）劳资协议自治是德国劳资关系领域的基本制度（※）。

（3）推行政府宏观调控、劳资双方自治的基本格局。

（4）工厂委员会制度是一种员工参加制度（※）。

3.特点
（1）劳资双方组织集中程度高、实力强盛。

（2）政府的宏观调理获取重视。

（3）强势的劳动法律规范、有效的限制体制、制度化的工人参加制度、劳动与资本之
间的社会契约。

（二）日本模式
1.形成背景
二战后，受失业和贫穷影响，劳资对峙尖利，常常发生大规模集体争议。

2.基本制度和内容
（ 1）重申管理方和员工的相信合作。