健身俱乐部管理专业销售问题解答

健身俱乐部管理专业销售问题解答
1、想办个月卡、季卡都可以，你们可不可以办理？
回答：健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制经营模式，就是为消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境。

办理次卡、
月卡、季卡其实是对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。

您知道吗？季卡、月卡有一种叫法，叫做懒惰卡。

（开玩笑的说。

）
2、我的工作很忙，时间不稳定，所以入会没什么意义！
回答：正是因为这样，您更应该注意自己的健康问题，更需要先择一间好的健身会作为您健康的保证。

3、我锻炼没有什么恒心，不能保证长期坚持，入会没有什么意义。

回答：这在其他会所非常普遍，给会员造成很大的经济损失。

其根本原因有两点：（1）会员本身的时间安排不过来，或其本身比较有惰性。

（2）教练制订的计划不够理想，不能在短期内
达到效果会员以信心，而且教练的跟进工作没有做好，这在我们***是不会发生的，如果有，
您可以投诉教练。

4、你们会不会一年以后不再经营？
回答：您看过我们的规模和设施，您认为可能吗？再说健身本来就是一个长期的经营项目。

5、办一张卡可不可心带人来玩？
回答：假如您办一第卡带五个人来玩，如果所有的会员都像您这样，那么我们卖一千张卡，就会有好几千个人来健身，这种做法是否是对您本身权利的一种侵犯？（我们是实名制的，如
果一张卡可以2、3个人用，不说器械使用、教练指导，光洗澡水，老板亏大了！）
6、我回去跟家人商量一下？
回答：1）如果您能够保持健康的身体，漂亮的身材，（如果男士则说：充沛的精力）而您的爱人他会反对吗？
2）难道您的健康还需要别人来替您做决定吗？
3）健身这种好事，家人肯定会支持的
7、打折问题
回答：如果您今天刚交了1800元，一会就有人交了1500元，您觉得公平吗？
会员：我承诺不泄露这个价格。

回答：我们不能欺骗别的会员，这是我们经所有会员的承诺，试想想，如果今天给您1500元价格，也许明天我就可以给别人1200元的价格，我想这样的会所是没有人会加入的，您认
为呢？
8、带小孩的问题
回答：如果您写一份承诺书，您的孩子在会所发生任何意外，我们都不用负责，那么可以；而且您孩子到成人场所本身就是一种不负责任的行为。

9、我还是回去考虑一下吧！
回答：其实您这样做是一种慎重的表现，刚才我的解答已经解决您所有的疑虑，您还考虑什么？
是否您没带够钱？没关系，我们可以刷卡，如果您有诚意的话，您可以先填表、交定金，
把今天争取的优惠保留折。

10、参与健身多久才能有效果？
答：首先，明确概念，“减肥”准确讲是为“减脂”，“增肥”准确讲应当“增肌”。

（1）减脂练习1月，+2-3kg。

（2）体能、体质如心肺功能等方面，根据个人身体状况在一个月到半年内有不同改变。

（3）局部堆积较久的脂肪在3个月有不同的改变。

11、每周训练几次？每次多长时间？有哪些训练内容？为什么不能天天练习？
答：保持健康：每周1—2次，每次有氧练习30分钟，器械练习30分钟。

减脂：每周3—5次，每次有氧练习40—60分钟，器械练习30分钟。

增肌：每周2—5次，每次有氧练习15分钟，器械练习30—45分钟。

6、健身运动时对服装有哪些要求？对鞋有哪些要求？
答：可分为宽松型和紧身型。

宽松型：纯棉T恤、短裤、长裤
紧身型：紧身不但不紧绷，以吸汗、透气为主。

袜：要纯棉袜吸汗透气防滑不会产生异味
鞋：鞋帮高度、硬度适中，可保护踝关节；鞋底有适当厚度，并有良好弹性，可减缓地面反冲力，减轻对膝、踝的冲击力；鞋面皮持柔软，保护脚不受损害。

7、健身前后吃饭时间如何确定？吃什么？
答：训练前1—2小时正餐：米饭、蛋类、肉、蔬菜等。

训练前30分钟前补充适量碳水化合特：饼干、全麦片面包、牛奶、果汁等。

训练后半小时后补充适量蛋白质、果汁。

训练后1小时可正常进餐。

8、桑拿（干蒸）与蒸气浴（湿蒸）是否具有减肥效果？每次时间多久？
答：不具有减脂作用，体重减轻只是水份流失，补充水份之后，体重即刻恢复，桑拿温度应保持80—90度之间，蒸气应保持在40—60度之间。

它的好处：美容皮肤：出汗时，毛孔通畅，皮肤内污秽及毒素随汗液排出体外。

放松肌肉，放松身体。

减缓压力。

改善血液循环。

一周1—3次，每次前后反复三次，每次停留10分钟左右。

注：初次入浴时，高温蒸气室内只停留五分钟。

发热、脱水患者、饮酒、高血压、腹饿或腹饱及运动刚刚结束者不能入浴。

9、一天当中什么时间运动最合适？
答：上午10：00—11：00下午3：00—6：00大脑神经兴奋，肌体的活跃，有利于提高健康效果。

严格讲，一天当中，只有个体感觉体力、精力充沛，有锻炼公欲望，随时都可以进行。

10、运动时、运动前后可否饮水？
答：水不含有任何生物能、化学能、不会使能量堆积成脂肪。

适量饮水对肌肉有疏通、充盈作用，对人体有利。

饮水不足：会引起体能滞后，而且可能妨碍热量排出。

饮水太多：增加排尿、出汗，增强心肾负担，同时又稀释胃液，加长体力恢复时间。

正确饮水方法：在运动过程当中，少量多次饮水，每次在解决口渴感即可。

11、每天跳得越多，练习越久，效果为什么不好？
答：这跟“一口不能吃一个胖子”道理一样，胖与瘦都是每天变化一些积累的结果，很多人一开始心态得很急，快速见效。

所以每天拼命跳，拼命练，其实这是一个错误误，这样不但不会加快效，反而会起到相反效果，原因：肌体过度运动后，负荷超过身体承受力，代谢速度不会加速反而会减慢甚至停滞，身体疲劳不易恢复，大量消耗后，营养补充不及时，会造成身体营养不均衡，所以训练应循序渐进。

12、手臂粗、腰、腿粗等只要练习相关部位就可以减脂吗？
答：首先明确一个概念：局部运动不只减少局部脂肪。

原因：局部运动总消耗能量少，并且容易疲劳，且不能持久。

脂肪是由神经和内分泌系统调节的。

这种调节是全身性的，并非练哪个部位多余脂肪
而是哪里供血条件好，有利于脂肪消耗，哪就能减肥，比如一个人运动一段时间后，腿不见细但腰围却小了很多原因就在此。

运动消耗量大于摄入热量，就会导致全身脂肪减少，而不会只减臀部，其他部位不会变。

所以，不论人体任何部位减脂，只有通过全身全面进行有氧练习，才会达到局部减脂的作用。

13、跑步、跳操会把腿跳粗吗？
答：在时间为30—60分钟之间，强度为中低强度（主体感觉运动时可以较为自如讲话时的强度为中强度）的跑步和跳操。

跑步、跳操属于有氧运动，它会消耗体内脂肪。

所以，它不会把腿跳粗，而且锻炼的同时肌肉由松变得有弹性，增加腿部线条的流畅感。

14、一次有氧运动需多长时间？
答：时间将根据个体差异及练习的目的而定。

一般一次有氧练习至少要持续15分钟以上，减脂效果最为理想在40—60分钟。

因为15分钟以内是由肌糖原供能，超过20分钟以后，体内才会动用体内贮存的脂肪供能。

任何有氧训练都需要热身，时间5—10分钟为宜。

15、运动越疲劳越好吗？越疲劳越要坚持吗？
答：不好，因为这样会产生三种不良后果：（1）疲劳不易恢复；（2）容易受伤；（3）产生对训练的厌烦情绪。

因此，训练时要根据个人运动能力和教练的指导建议来进行练习。

16、瘦人跑步或跳健美操会更瘦吗？
答：首先，要走出一个误区：瘦人身上不是没有脂肪，瘦人身上也存在脂肪分布不合比例的现象。

经常存在一种假性肥胖，所以需要有氧运动来重新调整脂肪的分布，同时，不定期要配合器械练习，瘦人要比其他人更重视器械练习，增加身体肌肉含量，使身体变得结实，匀称，增加心肺功能，使消化吸收功能增加，合理补充身体所需营养成分，具有流畅肌肉的线条，这才是瘦人练习的正确方法。

17、瑜伽特色？
答：瑜伽（YOGA）起源于印度，是古老的东方文化。

现在已经成为一种时尚的健身方式，风靡西方，并席卷全世界，在欧美和欧洲，每天坚持练习YOGA人数以达数千万。

瑜伽一词是“连接、协调、
统一”的意思。

瑜伽的主要练习过程包括：姿势、呼吸、冥想。

动作缓慢，但对人体的内力是一种非常有效的锻炼。

通过姿势和呼吸练习，改善身体柔韧性，调节脊柱神经和内分泌系统，增强人的免疫能力，减少多余脂肪，具有显著减脂作用。

更重要的是瑜伽可以缓解疾病，起到辅助作用，如哮喘、糖尿病、高血压、偏头疼、消化不良等。

瑜伽利用冥想练习，稳定情绪消除紧张，使人向、身心平和。

并且YOGA不受任何年龄限制，是一种能从里到外的消除紧张压力、内涵丰富而有很快能被人接受和认可的健身方式。

18、练习时（包括跳操、练习器械）头晕、胸口发闷原因？
答：主要是心肺功能不强，心血管供氧不足，引起运动局部神经系统、大脑作出反应，造成头晕、胸闷等，出现这种现象后慢慢停止运动，走到空气流通的地方，呼吸新鲜空气，增大摄氧量。

19、女性特殊部位：胸部丰满？臀部上翘？有哪些练习方法？
答：女性胸部可经按摩，刺激乳腺增大，并配合适当的胸部肌肉练习，如扩胸，卧推、仰卧飞鸟、俯卧撑等。

臀部上提可做有氧操、深蹲、站立后摆腿等。

练习这些部分方法形式很丰富，可结合自身条件，特点，加上专业人士的指导，一定会能满意的收效。

20、赤膊训练缺点？
答：不雅观，在公共场所，赤膊是一种非常不礼貌和不雅观的形象，不仅影响个人形象，也会影响会所形象。

（1）、易感冒，由于赤膊，不能很好保持身体温度汗蒸发较快，易受凉而引起感冒。

（2）、避免卫生隐患和安全隐患。

由于很多器械都需要贴身使用，赤膊很容易受细菌侵蚀，造成交叉传染，并且由于练习时大量出汗，使用器械，赤膊会因过滑导致不安全因素的产生。

21、肌肉对女性意味着什么？会失去美感吗？
答：人体由骨骼、肌肉、脂肪组成，适当的比例会使一个健康身体线条饱满、流畅，肌体自身充满生命的省略。

由于现代人缺少锻炼，大多数人脂肪比例偏高，造成肌体表面松驰，无弹性。

又由于缺少肌肉，肌体力量薄弱，造成无力，倦怠等消极因素。

适当比例肌肉是生命物质基础，不仅对女性，对男性，同样意味着身体线条饱满、有弹性、肌体充满活力，提高工作效率，提高生活品质，是一个更健康更有鲜活的生命个体，对提高生活质量和工作质量均是一个重要因素。

22、有氧运动有哪些好处?哪些属于有氧运动？
答：有氧运动是强身健体的最好运动之一。

它的好处包括增强心血管系统的机能，减轻压力，降低血压，最重要的是通过脂肪提供消耗热量，从而达到减脂作用。

有氧运动一不定期要提高心率，使呼吸银促但不可太强，并至少15分钟以上不间断。

有氧运动：走路、跑步、骑车、跳操、登山等。

23、第一次跳操会员跟不上教练动作该怎么办？
答：这是每一位会员必定会遇到的问题。

（1）、注意课表中课程级别的标识，如初A就是初级有氧操，你应该选择课表中所有初级课程。

（2）、如果您的时间不允许，您也可以参加任何一种级别的课程。

告诉您几种办法：*将双手插腰不动，只做步伐练习，先把下肢练习熟练后，在逐步加手臂练习。

刚开始一定
不要手脚并用，这样只会让您更加手忙脚乱。

*减小运动幅度。

动作可小些、慢些。

*降低运动强度。

可将跑变成走，只做下肢练习等。

总之，第一次跳操跟不上，您别着急，每个人都需要一个过程，您千万不要放弃，坚持一个月左右，您会发现已早已应付自如，早已是一个优秀的舞者了。

24、练习器械可以减脂吗？
答：可以减脂，而且时间短，见效快。

因为：
（1）、小重量、多次数的器械练习，属于有氧运动，可以减脂，同时雕塑形体，重塑身体线条。

（2）、一定量的肌肉增长会加大基础代谢率，从而加速脂肪消耗，从而更快达到减脂作用。

25、过多吃水果会减肥吗？
答：不会。

适当的食用水果，吸收丰富的维生素及矿特质，是对人体非常有益的。

但是不可过量，因为水果中含有大量糖分，糖分会使脂肪堆积，而且会造成人体蛋白质缺乏，所以大量水果不但不会减脂，而且造成人体营养失衡。

26、局部肥胖后如何减脂？
答：局部肥胖一定要在全面整体进行有氧练习后，再进行局部的强化减脂练习和肌肉雕塑练习，这样才会达到最佳效果。

27、运动营养补剂与普通食物的区别？
答：营养补剂所含某种营养物质纯度高，提高人体利用率，有利人体吸收，同时对身体所缺营养更具有针对性。

28、女性、男性脂肪含量标准？脂肪过低、过高会有哪些影响？
答：女性脂肪含量标准18—25%，男子脂肪含量10—15%，脂肪含量过低造成内分泌紊乱，贫血、低血压造成营养不良，甚至月经不调，痛经等；严重会引起不育，脂肪含量过高，轻者行动不便、易出汗、易躁、增加心跳负担，严重者，易患心脏病、糖尿病、高血压等。

29、健身运动适合哪些人群？少儿应注意哪些问题？老年人应注意哪些问题？
答：健身适合除医生禁止运动以外任何人群，但少儿和老年人在健身时要特别注意。

少儿注意：（1）运动量不易过大过猛；
（2）不宜过早进行大运动量肌肉练习；
（3）运动时间不宜过长；
（4）注意正确姿态的培养。

老年人还应注意：（1）动作幅度不宜过大；
（2）动作应舒缓为主；
（3）适当重量的肌肉练习。

30、运动中受伤如何休养及维持训练？
答：在医生和教练的指导下，积极的休息，调整训练强度和训练时间，受伤部位可加强相对侧的练习。

严重者，应全面休息或遵医嘱。

31、身体处于低谷状态阶段如何高速健身内容？
答：降低运动强度，缩短运动时间，调整训练内容，增加其趣味性。

32、发胖为什么从肚子开始？
答：俗话讲：胖人先胖肚，这一方面是平时不太使用的脂肪多靠近腹部，另一个原因是过剩的脂肪多积蓄在肠系膜上，长约7米至8米的肠子盘错在腹腔内，而肠系膜的面积非常大，故脂肪也越积越多，腹部自然就越来越鼓。

33、男性易从哪些部位发胖？女性易从哪些部位发胖？为什么？
答：男女发胖部位有别：男人多肥在腹部，以至于大腹便便；女人多胖在臀部及大腿上。

原因是人体有一种褐色脂肪细胞，它的主要作用分解人体脂肪，哪些部位这种细胞存在数量多，就会减少脂肪堆积，男性在腹部存在这种细胞较少，女性则在臀部、大腿存在这细胞较少，所以已造成局部肥胖。

34、运动停止反弹原因？
答：运动停止后，反弹原因是其身体消耗与吸收不平衡造成的。

当运动停止后，身体消耗热量减少，如果这时不及时调整营养膳食结构，降低热量吸收，或加大身体消耗，形成吸收大于消耗这种正负平衡，从而形成反弹现象。

35、为什么有氧运动在30分钟以上才会减脂？
答：因为人体处在不同练习阶段，体内供能系统也各不相同，运动刚开始时，主要体内由肌糖原和葡萄糖供能，它们的能量不足以提供身体所需能量，身体才开始动用脂肪供能，从而达到消耗脂肪的目的，所以有氧运动一定要至少30—60分钟不等，但时间一旦过长，身体代谢减慢，动用脂
肪消耗热量也减至最低，这也是每次有氧运动保持在45分钟左右的原因。

36、女性为什么不容易练出发达的肌肉？
答：女性进行一些力量方面如提举等的练习，是不会形成肌肉庞大堆积的，因为专业健美运动员想练成肌肉发达，也需要花多年时间，进行大强度训练，还要配合特殊的饮食，许多不同的补充剂，并且经常用化学药物或类固醇来帮助才能形成发达肌肉块。

另外，肌肉形成需要一定的内分泌的睾丸激素，为男性身上居多，而女性较少，这是女子很难练成发达肌肉的原因。

女性不愿意看上去太肌肉型了，但也不会介意有一点结实的肌肉。

需要得到结实、光滑而柔软但又不特别发达的肌肉，女性应在训练上遵循中、低强度的练习，不但具有良好的燃烧脂肪作用，而且可练成一身匀称、流畅、健康的身体形态。

37、上课为什么一定要准时？
答：一节有氧课的运动强度安排都是由热身向—低强度—中强度—高强度—放松组成的。

在课的开始部份，教练会先做一些伸展运动和简单的动作，让您的身体慢慢热起来。

中间部份会安排一些高强度的练习，结束部份再做一些高整、拉伸、放松的动作。

这样的安排能让您的运动系统、呼吸循环系统、神经系统逐渐由静止状态过度到运动状态，就能有效防止肌肉拉伤、扭伤等运动损伤，或者“叉气”、“痉挛”等现象，倘若您中途进入课堂，没有从热身运动做起就突然开始剧烈运动，这样让您的生理状态从安骤然到运动状态，很容易造成肌肉损伤。

且中途参加运动，锻炼也不完整；有些复杂的动作，您中途开始学习，也很难立即掌握。

所以，为了您的健康，为了科学锻炼身体，请您记住一定要准时上课。

38、节食是否有效？
答：您想显著有效的减肥，只有通过健康的饮食和锻炼才能达到目的，但这并不意味着不吃任何食物。

因为尤其在您锻炼时，您的体内需要的适量的营养作为原料，才能输送并燃烧存于体内的脂肪。

如果您吸取太少的热量，体内的燃料不够，就只能从肌肉组织中搜集能量。

这样您所得到的是和预期相反的效果，肌肉松弛，看上去不结实，而脂肪还存留于您的体内。

即使您的短期内减去了体重，但很快还是会很容易的反弹回来。

所以关键是选择健康且低脂肪的食物并控制您的进食量，避免重油、高脂糖和盐。

对于那些软饮料、快乐餐和交由许多热量的酒精饮料必须要小心控制或禁止。

相反的，您应该是在饮食中增加水果和蔬菜量，每天分4至6次的少量食物来代替您平时在固定时间用大量食物进餐的习惯。

另外始终要牢记喝大量的水！每天推荐您至少喝8杯水，甚至更多。

当您在锻炼时，只有根据指示养成健康饮食的习惯，并且每天开始喝大量的水，那么您将会看到脂肪会逐渐离您而去的。