五台山大酒店实习报告1
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五台山大酒店实习报告1(可编辑)
五台山宾馆实习期报告共有房间,包括豪华标准间、商务标准间、棋牌室、豪华单人间、豪华小套房和豪华大套房。
房间配有现代设施,如中央空调、宽带网络、程控电话、音频和闭路电视。
附属建筑包括大、中、不同装饰的小餐馆,可容纳多人同时就餐。
我们专门聘请酒店厨师提供独特的中西菜肴和美味的当地美食。
酒店还拥有美容沙龙、健康按摩室、足疗室、歌舞厅、咖啡店、商务中心和其他功能齐全的娱乐服务。
这是商务活动+会议+休闲度假的理想场所。
我在五台山酒店实习的近几周时间里,一直在酒店的客房部、餐饮部和市场部的前台学习。
客房部在客房部我从清洁工姐姐和客房服务员那里学会了如何打扫和检查房间。
并让其他员工了解客房部的日常工作程序。
在客房部为期六天的学习中,我学到了酒店里基本的铺床方法和
简单的客房服务方法。
它让我对酒店销售的基本商品有了初步的了解。
餐饮部餐饮部是酒店中最复杂、最费力的部门,员工人数最多、。
我在这里学习了几个星期。
我从有经验的餐厅服务员那里学到了一系列基本的餐厅服务方法,
比如如何摆桌子、撤桌子、点菜、上菜
并进一步了解餐厅服务流程。
酒店的前台是客人对酒店形成第一印象的地方。
前台的服务基本上涵盖了酒店能提供的所有服务项目。
因此,前
台服务人员需要充分了解酒店的所有部门,以便为客人提供满意和周到
的服务。
在这里,我进行了为期一周的研究,对一些基本的前台日常操作有了透彻的理解和实际操作,例如酒店客人如何办理入住和退房。
3、五台山酒店优势分析、优越的地理位置是酒店成功的最基本前提。
全球连锁酒店集团雅高集团凭借其成功的酒店地理位置,逐渐走上了酒店王国的巅峰之路。
五台山酒店位于忻州市黄金地段。
它是该市三大现代化酒店之一,
具有同行业其他酒店所不具备的优势。
特殊的酒店名称和良好的声誉酒店以五台山的名字突出了白己
的特色,五台山是中国著名的佛教圣地。
它使酒店的声誉便于客人记忆,并为忻州市人民所熟知。
这家高级酒店在市民心中有着良好的形象和声誉。
稳定的客源酒店与城市的行政单位建立了良好的业务关系,以确
保稳定的客源,并保持全年酒店客房的高入住率。
餐馆和会议经常是满的。
现代酒店设施酒店装修豪华、优雅餐厅,配有独特的异国情调巴西烧烤厅和独特的佛教文化中国包间
客房有现代化的设施和雅致的室内家具。
为了增强酒店的竞争优势,酒店从今天1月开始按照酒店标准进行装修和翻新,使酒店在硬件设施方面成为领先的现代化城市。