711自助结账的操作流程

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711 自助结账的操作流程
一、准备工作阶段。

在进行 711 自助结账之前，需要做好相应准备。

1. 确定商品：顾客需将挑选好的商品带至自助结账区域。

2. 熟悉操作界面：大致了解自助结账机的屏幕显示内容和操作按钮的位置。

二、扫描商品阶段。

这是自助结账的关键步骤。

1. 逐一扫描：将商品条形码对准扫描口，逐个进行扫描。

确保扫描准确，避免遗漏或重复扫描。

2. 注意特殊商品：对于一些需要称重的商品，如水果、蔬菜等，需先在旁边的电子秤上称重并打印出价格标签，然后再进行扫描。

3. 检查扫描结果：随时留意屏幕上显示的商品信息和价格，确保与实际商品相符。

三、支付阶段。

完成商品扫描后进入支付环节。

1. 选择支付方式：自助结账机通常支持多种支付方式，如现金、银行卡、手机支付等。

根据自己的情况选择合适的支付方式。

2. 现金支付：若选择现金支付，将相应金额的纸币或硬币投入投币口，机器会自动识别和找零。

3. 银行卡支付：将银行卡插入读卡口或靠近感应区，按照屏幕提示输入密码等信息完成支付。

4. 手机支付：打开相应的手机支付应用，扫描屏幕上的二维码或按照提示进行操作完成支付。

四、核对与取走商品阶段。

支付完成后还需进行最后的确认。

1. 核对小票：机器会打印出购物小票，仔细核对商品信息、价格和支付金额是否正确。

2. 取走商品：确认无误后，将已结账的商品放入购物袋或直接取走。

五、收尾工作阶段。

离开自助结账区域前做好收尾。

1. 整理物品：整理好自己的随身物品和购物袋。

2. 检查周围：看是否有遗漏的物品或垃圾，保持结账区域的整洁。

3. 离开：完成所有步骤后即可离开自助结账区域。

通过以上详细的流程，顾客可以顺利地在 711 便利店完成自助结账，享受便捷快速的购物体验。

在操作过程中，顾客要仔细认真，遇到问题
可及时寻求店员的帮助。

同时，便利店也应确保自助结账设备的正常运行和维护，为顾客提供更好的服务。