人类行为与社会环境讲授提纲

人类行为与社会环境讲授提纲
第一章人类行为、社会环境及其相互关系
一、人类行为
1、人类行为的涵义
狭义的“行为”仅指可以观察到的外部活动。

广义的“行为”则指个体对环境刺激所做的所有反应，除了狭义的行为外，还包括只能通过表象去间接推断的内部心理过程。

教材的定义：个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，是生理、心理和社会因素综合作用的结果。

人类行为是由个体的生理、心理、社会三部分组成，分为三个行为层次。

人类行为的分类
本能行为与习得行为
正常行为与偏差行为
判断标准第2-3页
（3）正常行为通常指同时符合下列标准：
符合社会普遍认可的价值规范，或与社会中绝大多数人的行为相似或一致。

符合人类行为在生理和心理方面的一般发展规律，而且发展良好。

行为在生理、心理和社会等多个方面的发展是平衡的、和谐的。

（4）正常与异常行为的划分标准具有一定的相对性。

2、人类行为的特点
适应性：人类行为能够而且必须适应社会环境，人类也在不断地改变社会环境。

多样性：不同的需要引发不同的行为。

动态性：各种环境的变化及人类自身的变化都会影响人类行为的动态变化。

指向性：人类行为有其固有的原因，同时也会指向特定目标。

可控性：人类有意识地调节和控制自己的行为，使其向着目标前
进。

发展性：人类行为是连续不断的发展过程。

如婴儿的运动行为。

二、人类的需要
人类的行为很大程度上是为了满足其个人的需要。

1、马斯洛的需要层次理论。

马斯洛的需求层次理论基本观点
（1）五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

2、社会环境
（1）“社会环境”指的是人类个体生息于其中的，由生物（生理）的、心理的和社会的等多种因素交织而成的社会系统。

（2）人类行为既受到社会环境的影响，也受自然环境的影响。

“人类行为与社会环境”中的社会环境也包含了对人类行为有重要影响的自然因素。

沙依仁的概括个体必须适应环境；社会环境影响个人行为；人类行为也能改变社会环境。

人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等，相对而言，在许多情况下社会环境对人类行为的影响要大得多。

人在情景中是社会工作用来描述人类行为和社会环境关系的重要概念。

这是一种系统论的观点，把个体遇到的问题与环境中的各种因素结合起来，从整个系统（生理、心理、社会系统）着手，寻找问题的根源和解决问题的资源。

生命历程：人类行为与社会环境的基本视角
（1）生命历程是指人的一生随着时间变化而出现的受到文化和社会变迁影响的年龄层级角色和生命时间序列。

（2）基本原理埃尔德总结了生命历程视角的六大原理：
A人类生活与历史时间的相互作用性
B生活的时间性
C生活的相互依存性
D选择时的个人能动性
E人生历程轨迹的多样性
F风险与保护的发展性
3、“先天”和“后天”理论
（1）遗传决定论遗传决定论认为认知发展由先天的遗传基因所决定，人的发展过程只不过是这些内在的遗传因素的自我展开的过程，环境的作用仅在于引发、促进或延缓这种过程的实现。

其创始人是高尔顿（高尔顿，英国人类学家.1822-1911），他的典型论调是：“一个人的能力是由遗传得来的。

”
（2）环境决定论环境决定论最早的代表人物是行为主义的创始人、美国著名心理学家华生（1878～1958），他从行为主义的刺激—反应的观点出发，过分强调外显的刺激与反应之间的联结，认为提供了某一刺激（S）就可以预言有机体的反应（R）。

（3）马克思的观点历史决定论人在发展中所表现出生理缺陷和智力缺陷是历史的产物，同样也需要通过历史的发展才能消除。

社会环境影响人类行为的一些规律：个年龄段由于社会环境改变影响行为的发展及转变程度不同，个人的人格模式尚未定型，社会环境影响人类行为就比较大；社会环境转变程度大，或非常不良，影响个人行为就比较大；在某一特定社会环境内，许多个人受到长期的耳濡目染，会形成某些相似或相同的认为或人格特征；幼时由于环境不良，所导致的行为偏差，会形成人格的基础，影响以后的发展。

四、人类行为的主要理论
1、系统理论一切都是相互联系的。

2、心理动力学又称精神动力学或精神分析学。

根据心理动力学的
观点，行为是由强大的内部力量驱使或激发的。

这种观点认为，人的行为是从继承来的本能和生物驱力中产生的，而且试图解决个人需要和社会要求之间的冲突。

3、毕生发展理论是关于从胚胎到死亡的整个生命过程中行为的成长、稳定和变化的研究。

有的也翻译成“生命全程心理学”。

毕生发展心理学家们认为，人的发展和衰老不只是一个生理的过程，同时也是社会环境作用的结果，人的身心发展不能脱离某一时代的社会环境。

对毕生发展心理学的批评主要在于，它的解释主要在于个体，主要是个体心理学层面的发展理论。

没能综合考虑历史、社会、个体因素对个体发展的影响。

4、认知和道德发展理论是著名发展心理学让·皮亚杰所提出，被公认为20世纪发展心理学上最权威的理论。

所谓认知发展是指个体自出生后在适应环境的活动中，对事务的
认知及面对问题情境时的思维方式与能力表现，随年龄增长而改变的历程。

5、行为主义理论华生强烈主张，心理学只能研究可由别人客观观察测量的外显行为，而实验则应该仅限于客观地观察刺激——反应的结果。

1930年起出现了新行为主义理论，以斯金纳、托尔曼为代表的新行为主义者修正了华生的极端观点。

他们的观点是，在考察行为的同时也兼顾心理活动。

斯金纳认为强化训练是解释机体学习过程的主要机制。

6、符号互动论是一种通过分析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别。

7、社会交换理论社会交换理论产生于20世纪50年代末期的美国，强调对人和人的心理动机的研究，认为人类的交往是一种相互交换的过程。

霍曼斯是社会交换理论的创始人。

他认为，趋利避害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获得最大的利益，结果交换行为本身变成一种相对的得与失。

8、超个人心理学就是关于个人及其超越的心理学，是20世纪60年代末至70年代初在美国兴起的一种心理学流派。

可以说它是人本心
理学的派生物。

它认为，人不仅有实现自我的潜能，还有超越自己的倾向，个人能超越自己，与更大的整体相融合、相认同，并能通过超越自己得到美好、高尚和愉快的体验。

9、社会性别理论社会性别(Gender)是当代妇女理论的核心概念，它区别于以人的生物特征为标志的“生理性别”，指的是以社会性的方式构建出来的社会身份和期待。

社会性别理论分析了人类社会中两性不平等的实质和根源。

10、增权理论“增权”是现代社会工作理论的一个重要概念，意指赋予或充实个人或群体的权力。

思考题：
人类行为有哪些特点？
如何理解人类行为与社会环境的关系？
3、怎样判断正常行为与偏差行为？
4、如何理解生命历程视角？
第二章系统理论
一、系统论的核心思想
1、系统
通常把系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。

2、核心思想是系统的整体观念。

贝塔朗菲强调，任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的新质。

他用亚里斯多德的“整体大于部分之和”的名言来说明系统的整体性，反对那种认为要素性能好，整体性能一定好，以局部说明整体的机械论的观点。

同时认为，系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用。

二、早期结构派学者的观点
早期结构功能论思想可以归纳为：从系统的角度考察社会生活，把文化或社会看做一个有机的整体，构成整体的各部分都发挥一定的功能并互相依存。

1、孔德的结构观
孔德把社会学分为社会静力学和社会动力学。

社会静力学就是从静止的状态去研究社会，是研究一般的社会关系、秩序、结构及其性质的学说。

在孔德看来社会结构各部分间的平衡与和谐的关系，是社会正常运转的基本条件，否则会造成社会病态（社会革命和动荡）。

社会动力学是在静力学的基础上研究人类社会发展的动力、速度、方向和规律的学说。

2、斯宾塞的社会有机体论
斯宾塞用生物进化论解释社会现象，认为社会与国家如同生物一样，是一个由简单到复杂、不断发展进化的有机体。

斯宾塞还将社会及其组织比拟为人的集体。

人体的生存要有营养、循环和调节3个系统，社会的生存也依赖于相应的3个系统：社会的工业组织向社会提供必要的产品；社会的商业组织，像人体的血液循环一样，把营养输送到集体的各部位；以国家为首的社会政治组织，像人体的神经系统一样调节各部分，使之服从于整体。

3、涂尔干的“机械团结”和“有机团结”
他认为，传统力量统治的社会靠“机械的团结”来维系。

特别是在文明程度较低的社会中，同一团体的成员们采取同样的谋生手段，保持同样的习俗，有相同的信仰、道德和行为规范，这种共同性使他们意识到大家同属一个集体，而不会离心。

这种团体基本上是从“相似性”中生成的社会，即所谓“同质”的社会。

该团体的首要任务是使成员们尊重团体的信仰和各种传统，即维护共同意识，维持一致性。

在近代社会中，由于社会分工的发展，人们在意识、信仰上的差异也日益增大。

但是社会没有瓦解，人们也没有分离，这是因为古代维系团体的共同意识逐渐被分工制取代，社会分工使每个人在消费上依赖于其他人。

分工就像社会的纽带，故谓之“有机团结”。

他认为，社会发展表现为一个从机械团结型社会向有机整合型社会变化的趋势。

三、帕森斯的结构功能主义
他认为，“社会行动”是指在一定文化和物理环境影响下，人们有意识、有目标的导向行为，任何行动都不是主体心理动机的简单后
果，行动总是在一定情景中进行的。

适应：体系总是与环境处在某种关系中，为了能存在下去，就必须在二者之间建立起适应关系，要么顺应环境，要么控制环境。

目标达到：行动体系有它的目标，要界定子目标，动员所有资源去实现目标。

整合：行动体系由多个子系统组成，每个子系统又可由更小的子系统组成，必须要协调体系内的各个部分，减少矛盾。

模式维持：体系各组成部分之间都是按一定的规范模式进行的。

四、一般系统理论
研究复杂系统的一般规律的学科，又称普通系统论。

系统思想的核心问题是如何根据系统的本质属性使系统最优化。

贝塔朗菲一般系统论的要点如下：
1、整体性虽然系统是由要素或子系统组成的，但系统的整体性能可以大于各要素的性能之和。

2、关联性关联性是指系统与其子系统之间、系统内部各子系统之间和系统与环境之间的相互作用、相互依存和相互关系。

3、动态性系统的有机关联不是静态的而是动态的。

系统的动态性包含两方面的意思，其一是系统内部的结构状况是随时间而变化的；其二是系统必定与外部环境存在着物质、能量和信息的交换。

4、层次性一个系统总是由若干子系统组成的，该系统本身又可看作是更大的系统的一个子系统，这就构成了系统的层次性。

五、生态系统论
又称为社会生态系统论，强调生态系统（人的生存系统）对于分析和理解人类行为的重要性。

它注重的是把人放在环境系统中来考察，描述人的生态系统如何影响人的行为。

在这种模式之下，社会工作者的介入就不只是案主个人的范围，而包括家庭、群体、社区和制度等。

社会工作者的目的就是提升案主能力，帮助案主适应社会系统，同时改善系统的状况，使之更符合案主的需求。

思考题：
1、简述一般系统论的主要观点？
2、简述生态系统论的主要观点及其对社会工作的影响。

3、如何理解帕森斯的社会结构理论？
第三章心理学理论
一、弗洛伊德的精神分析理论
1、意识和无意识
（1）意识是人所特有的反映客观现实的高级形式，是人有目的的自觉反映；这种反映，主要表现在认识活动上，即“意识到”的活动上。

所谓无意识，一般是指不知不觉的、没有意识到的心理活动，不能用言语来表述。

（2）无意识无意识则是不能被本人意识到的，它包括个人的原始的盲目冲动、各种本能以及出生后和本能有关的欲望。

（3）前意识弗洛伊德又认为，在意识和无意识（潜意识）之间，还有一种“前意识”。

前意识是意识的一部分，即前面所说的“现在虽然没有意识到但可以想起来的”那一部分。

在弗洛伊德看来，前意识处在意识和无意识之间，它是可以召回来的部分，也就是可以回忆起来的经验；而无意识（潜意识）则是不可召回的。

这样，实际弗洛伊德就把人的心理分为三个部分或三个层次：意识、前意识、无意识（潜意识）。

（4）无意识动机
所谓无意识动机，在弗洛伊德看来，就是构成无意识（潜意识）的那些个人的原始的盲目冲动、各种本能以及出生后和本能有关的欲望等。

2、本能论
弗洛伊德认为，本能是人的生命和生活中的基本要求、原始动力和内在驱力。

在早期，弗洛伊德把本能分为两种：性本能和自我本能。

性本能是人的行为的内在潜力，这种本能使人通过各种方式获得满足。

自我本能则是害怕危险，保护自我不受伤害。

弗洛伊德认为，人的行为既受本能的支配，又受现实的限制。

因此，他提出了两个原则－－快乐原则和现实原则。

这样，人的心理也
就有两种系统，每种系统各受特殊的原则支配。

人的本性以快乐原则办事，但是受现实的制约，不可能直接满足，只是在梦中和无意识的状态，他根据快乐原则行事，而在日常清醒的生活中，则受现实原则的支配。

受快乐原则支配的第一种系统形成于婴儿期。

稍后，现实原则在他的生活中起着作用，从而导致了他的次级心理系统，也就是说，受现实原则支配的第二种系统形成于婴儿期以后。

3、人格论（1）人格结构
早期，弗洛伊德的人格结构属于以无意识为主的无意识、意识二元结构，晚期，他在无意识的基础上又提出了“三部人格结构说”，即本我、自我、超我。

本我、自我、超我三者相互联系，如果三者保持平衡，人格就得到正常发展。

三者的平衡关系遭到破坏时，个体往往产生焦虑，导致人格异常。

（2）人格发展
他的人格发展理论，是建立在他的性心理发展理论的基础之上。

他认为，儿童出生到成年要经历几个先后有序的发展阶段，每一个阶段都有一个特殊的区域成为里比多兴奋和满足的中心。

弗洛伊德把“里比多”的发展分为四个时期，也就是性的发展的四个阶段。

第一个阶段：口腔期，（0-1岁）即“嘴巴的阶段”
第二个阶段：肛门期，（1-3岁）即“肛门的阶段”
第三个阶段：性器期，（3-5岁）即“崇拜男性生殖器的阶段”
第四阶段：潜伏期，（5-12岁）这一时期里比多处于休眠状态
第五阶段：生殖期（12-20岁）男女儿童在身体上和性上趋于成熟，性的能量和成人一样涌现出来，异性恋的行为明显。

弗洛伊德认为，前三个阶段，对一个人的人格（西方心理学中所说的人格也就是我们常说的个性）的发展极为重要。

儿童将来的心理生活是正常的或者是异常的，在五六岁以前具有决定性的意义。

弗洛伊德还认为，在“里比多”发展的第三个阶段，儿童身上出现了一种重要的现象－－恋亲情结。

这种恋亲情结，一直影响儿童成年以后的
生活和心理。

优点：重视早期经验在人格发展中的作用，重视行为的历史原因，强调行为发展的重要性。

不足：过分强调性意识和性本能在人格发展中的作用，把人格发展的动力归因于性本能，忽视社会环境对人格发展的作用。

4、自我防御机制
弗洛伊德认为，当自我受到本我和超我的威胁而引起强烈的焦虑和罪恶感时，将无意识地激活一系列的防御机制，以某种歪曲现实的方式保护自我，缓和和消除不安和痛苦，以保护自己避开日常生活中体验到的种种冲突。

自我防御机制有三个特点：一是自我防御机制的作用是避免和减轻消极的情绪状态；二是大多数防御机制是通过对现实的歪曲起作用的；三是大多数防御机制起作用时，人们通常意识不到。

其中主要的心理防御机制有八种。

（1）压抑
(2)投射
（3）移置
（4）否认
（5）反向
（6）认同
（7）退行
（8）升华
二、埃里克森的心理发展阶段理论
艾里克森将人的一生从婴儿期到老年期划分为8个发展阶段，这八个阶段依次为婴儿前期、婴儿后期、幼儿期、儿童期、青少年期、成人前期、成人中期和成人后期，其顺序是由遗传决定的。

艾里克森认为，人的心理发展的每一阶段都存在特定的“危机”。

如果顺利渡过危机，人们就会形成相应的积极品质，反之则不能，并且前一阶段顺利渡过危机会扩大后一阶段危机积极解决的可能性。

1、婴儿期(0-1岁)——基本信任对基本不信任阶段（口腔—感觉
阶段）
2、幼儿期(1-3岁)——自主对羞怯和疑虑阶段（肌肉——肛门阶段）
如果这一阶段的危机得到积极解决，就会形成“意志”的品质，成年后性格倾向于坚强、独立、克制、自律等人格特征，;如果这一分阶段的危机是消极解决，就会形成羞怯感，成年后性格倾向于意志薄弱、依附、随意、敷衍等消极的人格特征。

3、学前期(3-6岁)——主动对内疚阶段（运动——性器阶段）
相当于弗洛伊德的性器期。

这个阶段的主要发展任务就是获得主动感，克服内疚感。

若前两个阶段的危机得到顺利的解决，此时儿童会感觉自己是一个独立的个体。

他开始探索自己能成为哪一种人，对父母、同伴和周围的环境产生好奇心；他的交往范围开始超出家庭，与同伴游戏、玩耍、交朋友；他们的语言能力进一步发展，会对成人提出各种各样的问题。

4、学龄期(6-12岁)——勤奋感对自卑感阶段（潜伏阶段）
若儿童的勤奋感胜过自卑感，则形成“能力”的积极品质。

在艾里克森的理论中，能力指的是运用自如的聪明才智。

艾里克森认为儿童的这种勤奋感的形成，对其成年后的社会工作和生
活影响很大，将来对学习、工作和生活的态度和习惯，都可源于本阶段的勤奋感。

5、青年期(12-18岁)——-同一性对角色混乱阶段（青春期）
这一阶段的主要发展任务是建立同一感，克服同一感(角色)混乱。

自我同一性主要有以下方面的内容：（1）对个人未来的方向和个人独特性的意识；（2）对个人以往各种身份，各种自我形象的综合感；（3）一种对异性伴侣和爱的对象能做出明智选择的意识；（4）一种对未来理想职业的向往和作为社会负责任成员的意识。

换句话说，就是我们已经是什么，我们想成为什么和我们应该成为什么。

艾里克森总结了同一性危机的几个症状：（1）回避选择、麻木不仁；（2）对人距离失调，不能建立良好的人际关系；（3）空虚、孤独，迫切感、充实的时间意识消失；（4）勤勉性的扩散，不能专注于
工作或学习；（5）对他人的评价特别敏感，以病态的防御抵抗他人的批评；（6）自我否定的同一性选择，破坏、攻击或自毁、自灭。

同一性的形成标志着儿童期的结束和成年期的开始，标志着个体人格的成熟，只有建立了积极的同一性，才能顺利地度过青春期，也才能顺利地解决成年后三个阶段(结婚、立业、晚年)的性格发展任务。

若危机得到积极的解决，则形成“忠诚”的积极品质，忠诚是对自己的朋友、亲人和生活伴侣承担责任的意愿，也是执着地追求既定目标的能力。

6、成年早期(19-25岁)------亲密对孤独的阶段
这一阶段的主要发展任务是获得亲密感，克服孤独感，体验着爱情的实现。

若亲密的比例大于孤独的比例，则形成“爱”的积极品质。

7、成年中期(26-65岁)——繁殖对停滞阶段
这一阶段的主要发展任务是获得繁殖感，克服停滞感，体验着关怀的实现。

他认为，生育感有生和育两层含义，一个人即使没生孩子，只要能关心孩子、教育指导孩子也可以具有生育感。

繁殖的对立面是停滞。

停滞始于枯燥无味的生活和无所事事，典型的表现是缺乏创造性和人际关系的贫乏。

这种人没有生活的追求，不能担负哺育下一代的责任，工作马马虎虎、得过且过，缺乏责任意识。

如果这一阶段的危机得到积极解决，就会形成“关心”的品质，如果危机消极解决，就会导致自私自利。

8、成年晚期(65岁以后)——自我整合对失望阶段
此时，人生的主要活动已基本结束，老年人离开工作岗位，在家中安度晚年。

健康的老人能适应生活的这一新阶段，当回忆往事时，能安然地面对过去的胜利与失望。

他们认为自己的生活是圆满的、有意义的，因而不惧怕死亡，这样的老人具有自我整合感，形成“智慧”的积极品质。

艾里克森对自我心理学发展的贡献：强调社会环境在自我形成和发展中的作用，将弗洛伊德的心理性欲发展理论修正为心理社会发展理论；把以自我为中心的人格发展阶段扩展到整个生命周期。

三、认知和道德发展理论。