公关经理年度个人总结报告

公关经理年度个人总结报告
总结主要写一下重点的工作内容，取得的成果，以及缺乏得出结论，下面就让我带你去看看公关经理年度个人总结报告范文5篇，盼望能协助到大家!
公关经理年度总结报告1
本人自20xx年1月加盟__集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担当企业文化公关部经理一职。

本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下：
____网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。

平煤集团的合作胜利足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。

因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。

针对这一状况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心探究、多方考虑，在公司高层管理睬议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施方法》，大胆就板块重组、内容分布、权责担当、潜在风险等诸多方面供应了整套操作方案。

在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目根本上能做到刚好、精确更新。

缺乏：依照与当时担当公司网站建立与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必需重新付费。

诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必需报经批准和重新付费前方能调整。

某种程度上，等于公司自有网站的命脉
操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，紧要影响网站的形象化、标准化进程。

因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。

先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进展了全面、深化报道，有关集团的传播报道文字逾6万余字。

网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财产网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸那么有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。

缺乏：因公司资金瓶颈等缘由，大量涉及软文侧面传播的文字未能正常、刚好刊发，因人手缺乏的缘由，连续、深化报道工作难以长久，品牌传播很难形成规模效应。

零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众留意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。

企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告筹划、文案撰写等职责，因为人手缺乏，导致相关工作往往交织进展，既消耗大量精力，效果也不是很志向。

因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的实力非常欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进展必要的系统性培训。

通讯员实力无法提升，找不准内刊传播方向和重点，所递交的稿件难以到达编辑要求。

如此一来，《富绅报》稿源惊慌，现有编辑能够用
于深化员工、深化车间采写的时间无法保证，通讯员踊跃性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质量也难以进步。

最终，我简洁的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进展预料，做好相关打算(特殊是应急措施)工作，充分开掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻传播代替软文表达。

公关经理年度总结报告2
本人20____自__月__日加盟富绅集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担当企业文化公关部经理一职。

本人就这一年以来的个人工作状况总结如下：
一、新改版《富绅报》，建立通讯员队伍
作为集团文化建立前沿阵地的《富绅报》，集团领导对《富绅报》寄予厚望，曾屡次在公司高层会议上对《富绅报》的定位、办报风格和传播重点作了相关指示。

自20xx年9月改版以来，注意以“反映公司重大管理、经营决策，促进沟通、增加员工凝合力，为市场效劳、为销售效劳”为主题方向，先后确立“集团要闻”、“总裁寄语”、“赢销天下”、“富绅印象”、“员工心声”等重要栏目，全方位刚好报道集团发生的一切重大事务。

以部门班组、科室为单位，正式组建通讯员队伍，并启动培训事宜。

12月10日，广东省工商业联合会九届四次执委会议在广州珠岛宾馆召开，在参与评比的283家企业内刊中，《富绅报》获得“优秀期刊”称号。

缺乏：企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告筹划、文案撰写等职责，因为人手缺乏，导致相关工作
往往交织进展，既消耗大量精力，效果也不是很志向。

因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的实力非常欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进展必要的系统性培训。

通讯员实力无法提升，找不准内刊传播方向和重点，所递交的稿件难以到达编辑要求。

如此一来，《富绅报》稿源惊慌，现有编辑能够用于深化员工、深化车间采写的时间无法保证，通讯员踊跃性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质量也难以进步。

建议：部门须要聘请至少两名平凡职员，分担内部培训和行业资讯收集、媒体初步联络、接待、函件往来等较为简洁但繁琐的工作。

二、加强媒体公关，缔造媒体支持平台
自9月入职以来，本人充分利用曾经在财经杂志做过记者的自然优势，主动出击，广泛接触专业报纸、杂志、网站，并努力建立良好的协作关系。

9月，先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进展了全面、深化报道，有关集团的传播报道文字逾6万余字。

网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财产网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸那么有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。

10月以来，集团媒体传播重点起先呈现明显的“专业化”特点，有意识
地在专业服装报刊杂志或专业网站的“服装”栏目进展新闻发布。

期间，有关富绅集团公司的报道文字35000余字。

主要媒体为《中国纺织报(服饰周刊)》、《南方都市报.服饰天地》、《民营经济报.品牌》、中华服饰网等。

11月，本人被《中国纺织报》聘为“专栏作家”;12月，被人民网聘为“特约记者”。

集团对外传播渠道更加宽阔、快捷。

与媒体的严密联系和友好合作，也较为有效地建立了危机预警机制，媒体舆论导向将更加有利于公司的正面传播。

缺乏：因公司资金瓶颈等缘由，大量涉及软文侧面传播的文字未能正常、刚好刊发，因人手缺乏的缘由，连续、深化报道工作难以长久，品牌传播很难形成规模效应。

零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众留意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。

建议：专人负责媒体联络和新闻稿件的广泛投发，不断拓宽传播渠道，保持和增进与相关专业媒体负责人的友好关系，稳固和壮大富绅的传播阵线，重视新闻投放的规模效应，更好地为销售效劳。

三、变革富绅网站，做好品牌传播首要形象工程
富绅网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。

平煤集团的合作胜利足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。

因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。

针对这一状况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心探究、多方考虑，在公司高层管理睬议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施方法》，
大胆就板块重组、内容分布、权责担当、潜在风险等诸多方面供应了整套操作方案。

在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目根本上能做到刚好、精确更新。

缺乏：依照与当时担当公司网站建立与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必需重新付费。

诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必需报经批准和重新付费前方能调整。

某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，紧要影响网站的形象化、标准化进程。

因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。

建议：由电脑中心和企业文化公关部主持召开特地的部门协调会议，黄天存经理负责作出预算，并做好与网站制作公司的沟通、协作;本人负责将网站变革思路、方法和各部门需担当的责任、义务阐释清晰，并确定相关责任人。

公务员之家
四、公关造势，品牌“活”起来
自9月15日参与在广州琶州举办的其次届中国暨中法中小企业博览会以来，富绅集团的高调精彩亮相吸引了来自广告、筹划、传媒等的多方关注。

受良好开端鼓舞，围绕企业“品牌激活”中心，在总经理张海良先生和品牌总监曹茜女士的领导下，企业文化公关部参加筹划并全程效劳了几次大型公关活动：公务员之家
1、其次届中国暨中法中小企业博览会。

本部门负责现场文案撰写、编排，并参加确定现场展厅布置。

2、首届“富绅杯”新产品开发设计大赛。

与N.T广东服装学院合作，制定相关参赛细微环节、标准。

3、赞助“爱我中华，爱我惠州”国庆大型文艺晚会。

因为考虑周详，统筹到位，公司LOGO和传播标语高频次地出此时此刻晚会现场的直播屏幕上。

4、企业形象电视广告传播片。

负责全部文案撰写、场景设计、章节时段裁剪。

因为品牌总监的离职，本项工作至今被搁置。

5、挂历、产品画册更新。

帮助文字内容选择、修订、编排。

缺乏：公关筹划能和新闻事务、社会热点结合效果最好，但因为人员配置和资金等缘由，我们无法刚好、有效地抓住时机并刚好将事务影响扩大。

致使一些公关活动呈现“雷声大，雨点小”特点，人员和资金投入较低，效果也较差。

公关筹划没有向“新闻”过渡，并刺激公众眼球，根本是自娱自乐。

建议：事先对活动效果、目的、过程等进展预料，做好相关打算(特殊是应急措施)工作，充分开掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻传播代替软文表达。

公关经理年度总结报告3
20____学年的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的详细工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

一、部门建立
1.招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面开展，在招新起先前，我部制定了严
密而具体的工作打算和招新标准，为招新工作供应了指南。

(2)与院学生会其他部门一起安排到各新生宿舍屡次传播，于食堂门口设询问点。

(3)以教师、部长、副部和委员们等为评委，经过初次面试、复试和一个月实习期以及屡次探讨后，最终筛选得______人成为公关部正式理事。

并在后期进展了公关、赞助、文书、礼仪等学问培训。

2.完善制度
(1)完善会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等，制定工作方向，确定理事工作重点。

(2)每月更新或确认一次公关部成员通讯录。

(3)拉取赞助的工作流程：收到通知后第一时间支配全体理事每人写一份筹划书，抽取最好的一份或结合大家写得好的局部，确定最终筹划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。

(4)依据不同商家类型或赞助传播类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后探讨更新完善合同。

3.联谊游玩
(1)素养拓展活动：院学生会集体参与素拓部筹划的一年一度的素养拓展嬉戏活动。

(2)每次大型活动完后聚餐或唱K。

二、部门主要工作
(1)赞助筹划的拟定及赞助的拉取：
包括：院运会，校运会，浪漫舞会，十大歌手竞赛，元旦晚会等大小
型活动。

(2)帮助兄弟部门与兄弟院校活动：
a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。

b.大型晚会帮助兄弟部门执行活动与活动完毕的清场。

c.负责与本部学生会，与其余三个独立院校：____学院、____学院、以及____学院师园学院等学生会沟通联系。

互邀参与大型活动。

(3)其他常规活动：
素养拓展活动，辩论赛、红五月系列活动(包括篮球赛、放风筝竞赛、演讲竞赛等)，学雷锋活动、学生会气排球竞赛等等
三、工作反省
以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力气解决这些问题。

(1)部门凝合力不够，沟通联谊不够。

存在小组主义。

(2)工作流程不够系统，分工不清楚不明确。

(3)疏于对理事的监视和考核。

(4)与兄弟和兄弟部门联系不够亲密，沟通缺乏。

四.工作展望
在新的一年中，公关部将在以下几个方面开展工作：
1.招新时期加强力度传播部门，做好典范，加强吸引力，完善招新系统，提高评委审查实力，力求招到更优秀更适宜的新理事。

2.完善赞助流程，对赞助商进展足够的了解，不断积累和完善赞助商资料库。

把每次活动每个赞助工程具体记录，并建立历史赞助库。

3.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做打算。

4.加强部门建立，加强内部沟通联谊，提高部门理事凝合力。

6.公关部群的建立(包括学院群和高校群)，组织各个学院的公关系统的部门进展一次聚会。

联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助状况等等。

7.加强部门内部理事培训，包括成员的危机公关实力，口头表达和见机行事实力等，力求把部门的每一个成员都造就成精英。

公关经理年度总结报告4
本学期即将完毕，回首总结，我们公共关系部在院团委教师和院学会主席团同学的正确指导下，顺当的绽开了各项工作。

当然，在此历程中，得失并存。

在一些方面取得了必须的成果，而工作中的诸多缺乏之处，也值得反思总结。

第一，公共关系部建立了自己的品牌活动。

本学期公关部胜利的进展了院学生会__网的运营。

这是公关部秉承对外传播对内联系的部门宗旨，在工作上进一步踊跃探究、开拓创新的产物。

就此，公关部明确了详细具体的运营打算，院学生会人人网由公共关系部部长抽调对__网较熟识的干事成立特地工作小组以负责人人网的长期运营，并由部长任工作小组组长，负责管理监视并刚好将状况反应给主席团和团委__教师。

院学生会人人网作为学生会向本院学生和校友们发布信息、互动沟通的一个平台，主要从以下几个方面进展运营：
1、学生会会实时把握学校动态，就学校内举办的各种活动、开展各种讲座的时间、地点支配、学生会权益保障部失物认领的信息和女生部向全校学生播放电影的动向等事宜以状态的形式在__网上刚好更新。

2、为了使同学们和校友们对本校学生会的工作性质、工作动态有更深化的了解，学生会可以将近期的工作打算与工作总结以日志的方式在__网上发表。

与此同时将一些有意义的活动照片上传供校友们共享。

3、除学校内信息动态外，学生会会就了解到的校外的对同学们有利的信息，如兼职工作、求职应聘等刚好公布到__网上供同学们参考。

公关部经过初期的探究与逐步的努力，在这方面已取得了必须的成果。

切身体会，这是一项有意义的活动，并盼望能作为公关部的品牌活动长期有效的运营下去。

其次，加强了公关部与其它各部门的联系。

公关部的工作相对于其他部门的工作来说比拟特别,因为公关部的工作相对其他部门的工作要走在其他部门之前,很须要其他部门的协作和提前得到各部的帮助,所以我们与各部搞好关系，亲密合作是特别必要的。

在这一点上，本学期公关部对局部干事进展了合理的工作支配，就学生会的各个部门分派了一个联络员。

这项支配极大地促进了公关部与其它部门之间的联系，并促进了本部门各项工作的开展，且调动了干事们的工作踊跃性。

第三，公关部主要的精力仍旧集中在外联工作上。

本学期，部门要求每个成员制定自己的外联打算，总结上学期外联工
作的经历和教训，发扬不怕苦不怕累的精神，争取能够在外联工作上取得新的突破，为学院开展的活动拉到赞助。

就此，为协作学校文化节、毕业生晚会等各项活动的开展，公关部踊跃进展外联工作，并胜利的联系了鑫泉留学机构等并与之合作。

当然，其中也存在着一些问题值得反思：各个部要办的活动往往公关部了解的较晚，即使了解了，了解的也不够深化，这一点在时间上和对外沟通时对部员的工
作设置了难度。

也因此才有了上面其次点提到的设想与实施。

另外，公关部在本学期通过努力尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与沟通工作,并建立了良好的长效合作关系,以便为我们的各大活动供应所需资金,保障活动的完善与到位。

针对工作中的缺乏与工作缺憾之处，公关部会进一步反思并逐步完善自我，以更好的协作学生会各项工作的顺当开展。

公关经理年度总结报告5
岁末年初，新的一年已静静来到，回忆过去一年的工作，感慨万千。

20____年，在领导的正确领导、关心下，在个人空间的赐予下，使我得到了快速的成长。

近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。

在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经历。

总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺当收官。

这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自局部运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与沟通，最终扫清了全部的
障碍，实现了目标。

全年累计签订合同717.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。

与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的状况下，由于移动公司网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。

在奥运会全面完毕后，已经进入了18月份，通过重要公关，想方设法开展业务，重点运作政府入地、其次节点路由及基站管道的销售工作，最终在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成全年任务指标打下坚实根底。

联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份起先由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地协作下，联通和电信的线缆也必需无条件的下落。

为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了势必，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法承受，在我方的强硬看法下(不签合同不允许穿缆)，经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调20元/米，整体管道均价上调了18%以上，顺当的签下了18年的第一个合同。

由于利诱，局部人员后续起草了《____市一环本地网光缆线路迁改工程》的工程立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺当报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。

由于近两年____市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点工程，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等局部路段的.改造又涉及到了我
公司的管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进展转嫁，与联通公司的谈判也是挖空心事。

在主管人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通，最终得以报批。

在联通公司即将与网通公司合并重组并压缩投资停顿立项的背景下，利用政府强制入地，基站建立，资源优化及大客户工程为主导，紧抓重点人员，想方设法公关运作，功夫不负有心人，胜利的抓住了最终的合作时机，累积签订合同80余万元。

并踊跃处理遗留问题，现已全部解决。

网通公司始终是____市合作的老大难问题，18年也不例外。

借建立南路南关大桥的迁改时机，累计签订了合同13万余元，并实现了____年合同遗留的回款问题。

电信公司由于政府的强制入地工作，也与年初就起先操作合同。

为了提高销售价格，从上到下也进展了假设干次的谈判。

由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程工程管理人员的大力协作下，使出土引上的签约金额占到了合同额的18%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。

由于不断的沟通和沟通，真正的与运营商交上了挚友。

在与____市经理的沟通中，得知____市的通信市场中电信公司是个弱者，但____市市场是个有潜力的市场，市公司领导情愿大力扶持遵化的业务开展，可考虑管道大批量购置。

在得知此信息后，报着一丝盼望，在双节走访过程中，与市公司领导进展了初步沟通，市公司领导对此事表示了认可，并情愿一起来运作。

经过初步统计，可以购置的管道到
达了150万元。

由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的局部划拨给了电信公司，使可购置管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元合同最终签字盖章。

最终全年实现合同160余万元。

广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通沟通，对方也主动协助想方法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。

最终广电实现合同180余万元。

铁通公司由于力气薄弱，新管道的购置工作难以突破。

18年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满解决，90余万回款全部到位。

并处理遗留零活的合同问题，签订合同近3万余元。

公关经理年度个人总结报告。