电子商务师考试题库(带答案)afh

电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。

A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同
B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同
C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章
D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同
2．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）
A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位
3．（D ）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。

（A）SSH协议(B) KI协议(C) SEG协议(D)SSL协议
4．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。

其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

这种图表被称为（A ）。

（A）曲线图（B）散点图（C）控制图（D）面积图
5．Internet上的信息传输协议不包括（C）。

（A）Telnet （B）FT （C）BBS （D）HTT
6．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。

（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵
（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径
（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的
7．下列哪项不是选择配送方法的内容（ A ）。

（A）确定配货时间性（B）确定配货作业方法
（D）确定车辆配装方法（D）确定配送路线
8．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（B ）。

（A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多
（B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
（C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
（D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
9．根据合同的（D ）不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。

（A）意义（B）内容（C）形式（D）标的
10．下加密系统数学符号描述错误的是（）。

B.
A.C－密文，是经过加密后产生的信息
B.D－加密算法
C.－明文，也就是原文，需要加密的信息
D.K－密钥，密码算法中的一个参数
11．在HTML中，<hr>是一个（）。

C.
A.换行命令
B.分段命令
C.水平分隔线
D.定义文字所使用的字体
12．在HTML中，<title>我的花店</title>，表示“我的花店”是(C)
A 段落标题
B 表格标题
C 网页标题
D 网页第一行文字
13．在时间序列中，以横坐标为（A ），以纵坐标为序列的状态数值。

A．时间 B．小时 C．周期 D．间隔
14．企业报价采购过程中, 在特定期限内才有效的报价称为(D).
A. 无承诺报价
B.卖方确认的报价
C. 条件报价
D. 确定报价
15．下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（B）
A、“插入”—“图像”
B、“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C、“插入”—“横幅广告管理器”
D、“插入”—“图像”—“横幅广告管理器”
16．商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台（C）
A BBS
B 电子邮件
C 在线商店
D 电话定购
17．在安全电子邮件中，收信的协议是(C)
A SMT
B HTT
C O3
D FT
18．若主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软、硬件资源，则这种计算机网络属于(B).
A 国际标准化的计算机网络
B 多个计算机互连的通信系统
C 以单机为中心的通信系统
D 基于C/S结构的通信系统
19．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括(A)
A 公开被调查者的个人信息
B 提高样本分布的均衡性
C 在线调查表的设计便于结果表明处理
D 开展定制化营销
20．关于数字证书的说法中，错误的是(D)
A 数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件
B 在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份
C 数字证书采用公开密码密钥体系
D 数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识
21．HTML中使用的注释标记为：（ B）
A．<!…!> B．<!--…--> C．<!--…--!> D．<!---…>
22．目前已经推出的电子货币是以（ C ）形式存储在交易卡中以及计算机系统中的。

（A）数字文件设备（B）字符串（C）二进制数据（D）数字
23．（）中有关计算机犯罪的规定，是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据。

（A）
A. 《刑法》
B. 《经济法》
C. 《安全法》
D. 《民法》
24．产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（B）。

215
（A）顾客所追求的基本效用和利益（B）品质、款式、品牌、包装
（C）售后运送、安装、维修保证（D）实物商品
25．正确处理好(C)之间的关系,可以降低服务成本.218
A质量与成本B质量与供应C质量与销售服务D质量与采购规格
26．（A）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。

（A）物流数据分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析
（D）业务流程分析
27．（C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。

（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流
28．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名（C）
A、设计网上单证的风格
B、设计网上单证之间的链接关系
C、设计网上单证的种类和格式内容
D、设计网上单证的数据处理功能和链接
29．网上客户投诉产生的主要原因是（A）
A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B、对售后服务不满意
C、对商品使用流程不熟悉
D、所购商品送货延迟
30．在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点（A）
A、方便快捷
B、及时有效
C、直接性
D、个性化
31．网络广告最大优点是它的（D）
A、针对性
B、实时性
C、低廉性
D、互动性
32．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C）
A 定义允许下载文件的最大数目
B 定义同时下载文件的最大数目
C 定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D 定义最大下载任务数目
33．计算机信息系统实行安全等级保护。

安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）
A、教育部
B、国防部
C、安全部
D、公安部
34．下列关于数据加密的密文说法错误的是D
A、按某种算法处理后的不可读代码
B、通过解密才可以读取
C、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
35．调研问卷的一般格式不包括（）等部分（D）
A、卷首说明
B、调研内容
C、结束语
D、附录
36．移动存储设备，简称（）设备B、
A、DF
B、SD
C、CU
D、CIF
37．下面说法中不正确的是：（ B）
（A)WAV文件把声音的各种变化信息逐一转换成0和1的电信号记录下来
（B)MID文件记录方法与WAV基本类似
（C)MID文件的大小最多几十K
（D)M3压缩后体积只有原来的1/10至1/15
38．新闻组是一个（）交互式的超级电子论坛，是任何一个网络用户都能进行相互交流的工具（A）
（A)完全
（B)部分
（C)开放
D、权限
39．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体（D）
A、Intranet
B、Extranet
C、WWW
D、Internet
40．（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作（B）
A、Internet Marketing
B、Cyber Marketing
C、Network Marketing
D、e-Marketing
41．报价采购中，报价单的有效期是指（A）
A 报价送达对方所在地时的日期
B 报价日期
C 报价单发送日期
D 开标日期
42．以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ A ）
A 价格因素
B 时间因素
C 成本因素
D 供货准确性因素
43．配送中心末端作业是C
A 理货
B 配送
C 装车送货
D 计划分析
44．瞬时复制技术是（A）
A、使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B、快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C、在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D、人工快速复制备份数据
45．（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A
A 数字证书
B 数字签名
C 电子印章
D CA
46．计算机信息系统实行安全等级保护。

安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。

D
A 教育部
B 国防部
C 安全部
D 公安部
47．（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。

A
A 闪存
B 内存
C ROM
D 硬盘
48．在框架属性对话框中不可以进行的设置是B
A框架的大小B框架的色彩
C框架的名称D该框架出始页面的设置
49．在Microsoft Frontage中，（）可以删除被选择框架。

D
E.执行“编辑”→“删除”操作
F.按键盘上的Delete键
G.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”
H.执行“框架”→“删除框架”操作
50．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括D
A 返回资金，支付利息
B 补足差额，偿还余额
C 偿还汇率波动导致的损失
D 解除合同
51．在设计网上单证时，为了让客户在购物时感到方便，应尽量减少客户的(C)
A.页面切换
B.点击次数
C.输入操作
D.输出操作
52．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（）-订单生成-订单跟踪（B）
A.查询订单
B.结算
C.生成询价单
D.修改数量
53．利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统的是（C）
A．RF
B．EDI
C．GS
D．DT
54．（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略（C）
A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTT协议
55．1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领（C）（76）
A、《新刑法》
B、《计算机安全法》
C、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
D、《计算机安全条例》
56．电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付。

A
A SET协议
B SSL协议
C HASH算法
D ICA算法
57．15．一般造成用户证书作废的原因是（）？A
A 私钥泄密
B 公钥泄密
C 帐户泄密
D 密码泄密
58．（）属水平B2B电子商务（C）
A、Dell电脑
B、Cisco
C、环球资源网
D、上海书城
59．下列选项中哪些使用了SSL安全技术ACD
F.X.23
G.Telnet
H.FT
60．下列哪些是网络采购的优势ABCD
A 降低采购成本
B 促进采购信息化建设
C 减少人为干扰
D 有效保证采购质量
61．下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理ABC
E.操作系统
F.数据库
G.开发工具
H.服务器
62．在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点（A）
E.方便快捷
F.及时有效
G.直接性
H.个性化
63．SET通过使用（）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性（A）
E.公共密钥
F.HASH算法
G.数字签名
H.密钥授权
64．在Microsoft Frontage“网页属性”对话框中，不可以设置网页的（A）
（A）大小
（B）背景图片
（C）边距
（D）背景音乐
65．按照ITU X.509 V3国际标准，数字证书包含的内容中“证书有效期”属于（）的内容。

A
A 标准域
B 扩展域
C 自定义域
D 签名域
66．下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。

（B）
A 威胁
B 蠕虫
C 后门
D 邮件爆炸
67．（）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动（A）
A 输送
B 运送
C 配送
D 物流
68．EDI主要应用于（）类型的电子商务（B）
A B2C
B B2B
C C2C
D C2B
二、多项选择题
69．G可以提供的服务有（ABCD ）多选
A.加密文件
B.生成ADIX 64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
70．在HTML中，字体标记符包括（ABC ）。

（A）<b> （B）<i> （C）<font> （D）<hr>
71．（ C ）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。

（A）RF （B）EDI （C）GS （D）DT
72．企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务(C)
A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.M2M
73．在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（ACD ）。

（A）提供网上支付向导（B）会员通讯簿的管理
（C）会员注册信息自维护（D）会员购物车的自维护
74．安全证书体系结构采用的主要技术不包括（BD ）。

（A）数字签名（B）数字通信（C）数字信封（D）数字标签
75．用于划分段落，控制文本位置的<p>标记中，其align属性值有（）ABC
A. left
B. center
C. right D .circle
76．FT和Telnet共有的特点包括（AD ）
（A）基于客户机/服务器模式（B）允许以anonymous为标识的匿名登陆
（C）登陆远程服务器下载、上传文件（D）匿名登陆用户的使用权限有一定限制
77．关于CSS的特点，正确的说法有（ABD)0
（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一
（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积
78．网上客户的反馈信息主要分为AD
A 对产品支持和技术服务的需求
B 订购商品或服务
C 对商品信息的查询
D 对网上产品或服务的意见
79．交易主体可以是(ACD)
A 企业
B 网络
C 商店
D 个人
80．对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。

（BC）
（A）文字（B）数据（C）量值（D）实例
81．网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（ABCD）。

157
（A）认真阅读（B）准确记录（C）及时反馈（D）定期回访
82．客户信息使用的方法有（CD）。

121
A. 系统提供间接信息 B 系统不提供信息
C 系统提供相关信息，供用户参考
D 系统自动引用相关的客户信息
83．电子合同解决方案包含（BC）技术。

138
（A）安全交换电子文件（B）CA认证（C）电子印章（D）计算机网络安全
84．网络营销对网络商务信息收集的基本要求有（ ABCD ）。

（A）及时（B）准确（C）适度（D）经济
85．网上市场调研的主要内容有（ABC）
A、市场需求研究
B、营销因素研究
C、竞争对手研究
D、组织内部环境
86．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）
A 统一控制费用
B 统一采购验收
C 统一审核结算
D 统一转账付款
87．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。

（ABCD）
A、数据保密服务
B、数据完整性服务
C、交易对象认证服务
D、访问控制服务
88．（）属于磁盘存储器的特点。

（ABCD）
A、利用磁粉存储数据
B、稳定性差，易丢失数据
C、读取速度比光存储器快
D、存储容量比半导体存储器大
89．网上单证的注意事项包括（ABCD）
A、不要过多的收集不必要的用户信息
B、尽量减少客户的输入操作
C、界面风格的友好
D、单证格式的简洁
90．Microsoft Frontage编辑器提供了（）视图方式。

（ACD）（A）普通
（B）大纲
（C）HTML
（D）预览
91．几十年来计算机网络的发展经历了（ABC）
A、以单机为中心的通信系统
B、多个计算机互联的通信系统
C、国际标准化的计算机网络
D、以太网
92．SSL记录协议的基本特点有（CD）
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
93．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。

（ABCD）
A、访问控制服务
B、数据完整性服务
C、交易对象认证服务
D、数据保密服务
94．主页一般包含以下几种基本元素（ABCD ）
A 文本(Text)
B 图像(Image)
C 表格(Table)
D 超链接(Hyer Link)
95．安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（AD）（269）
A.TC/I
B.SET
C.SSL
D.HTT
96．网络安全的四大要素为（ABCD ）
A 信息传输的保密性
B 数据交换的完整性
C 发送信息的不可否认性
D 交易者身份的确定性
97．网络促销有（）特点。

ABC
A通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息
B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化
C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D使消费者和商家的供求关系更加紧密。

98．光存储器的存储特点有ABCD
A数据不易破坏 B存储时间较长
C读写速度较慢 D存储容量很大
99．关于I地址说法错误的是（AB）
A C类I地址首位为0
B I地址分4组，每组有10个2进制位
C 每个I地址由网络地址和主机地址组成
D B类网络比C类网络所容纳的主机数量多
100．属于现代化供应链管理系统的有（ACD）
A ER
B CRM
C EOS
D ECR。