中小企业公共服务平台建设调研报告
中小企业服务体系建设情况调研报告
中小企业服务体系建设情况调研报告为建立健全中小企业服务体系，充分为中小企业发展营造良好外部环境，按照经委党委工作部署，9月日—日，由副主任带队组成联合调研组，就我市中小企业服务情况进行了专题调研。
调研组先后考察了15个乡（镇）、办和20多家企业，分别召开了县（市）区经贸（发）局、有关乡（镇）、办和企业负责人参加的座谈会。
现将调研情况报告如下：为中小企业发展营造良好的外部环境，现就推进我省中小企业社会化服务体系建设工作提出如下意见：一、基本情况近年来，各县（市）区中小企业管理部门以全新的服务理念为支撑，以促进中小企业健康协调可持续发展为目标，科学把握、准确定位，通过整体推进服务体系建设,促进中小企业和民营经济的发展。
（一）六大服务体系建设情况1、信用担保体系初步形成。
信用不佳、融资不畅、担保困难一直制约着中小企业的健康发展，为了解决这一问题，各县（市）区组建了中小企业信用服务中心，建起了中小企业信用信息基础数据库和信用档案，开展了中小企业信用征集和信用评价工作。
目前征集建档企业总数近500家，在全市4000家企业中开展了资信调查、分析和评价，形成了千余份信用报告和600份信用评价报告。
会同市金融办、市人行共同举办了两届银企合作洽谈会，收到了很好的效果。
全市中小企业担保机构发展到230户，累计为4000多家中小企业提供担保贷款约80亿元，受保企业增加销售收入约120亿元。
到目前为止，大部县（市）区已经建立了担保机构，初步形成了市县区三级担保体系。
2、信息网络体系逐步完善。
完成了“ ** 市中小企业网”和“**乡镇企业网”的“两网合一”工作，建成名称、标识、域名统一的“中国中小企业**网”，**、**、**等地市分网也在建设中；继续扶持县级中小企业基层机构改善工作条件，推动信息化办公，提高办事效率。
目前，为全市剩余的**个县局配置的电脑和打印机的集中采购工作正在进行。
3、人才培训体系不断创新。
组织完成了“**培训工程”和“**证书培训工程”预定任务，XX年，**工程培训1200人，**证书培训70万人，收到了良好的社会效益。
中小企业公共服务平台应用状况调查研究
中小企业公共服务平台应用状况调查研究杨华静 如东县发展和改革委员会摘 要：中小企业公共服务平台的建设有利于为中小企业的发展提供公共服务资源，同时也为中小企业的发展提供平台。
笔者通过问卷调查的方式和访谈的方式来收集中小企业对服务平台的需要度、满意度以及其对平台的评价，并对该类数据进行规范性分析，了解中小企业公共服务平台建设工作的现状和问题，进而提出促进中小企业公共服务平台建设质量应该采取的措施，以便为平台建设工作提供一点启示和建议。
关键词：中小企业 公共服务 平台建设 现状 调查 研究一、关于中小企业公共服务平台建设的相关内容介绍中小企业的资本规模和技术人才等资源比较少，管理水平比较低，其发展面临着多种问题和困境。
国家要促进中小企业的发展，就要为其提供必要的政策环境支持和软件服务，建立中小企业公共服务平台。
我国于2015年颁布了《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》等文件，提出了国家相关部门将通过无偿资助、业务奖励等方式支持中小企业公共服务平台和服务机构的建设，这表明了国家对中小企业创新的重视，有利于为中小企业的发展提供全方位的专业化服务。
中小企业是我国国民经济中的重要经济主体，对经济的发展和增加财政税收有着较大的影响作用。
国家为了促进中小企业的发展，积极建立了中小企业公共服务平台，符合国家扶持中小企业发展的方针政策要求。
中小企业公共服务平台建设可以为中小企业的发展提供培训服务，同时发布国家最新的经济政策和法规，为中小企业提供必要的管理咨询服务和专业咨询服务。
二、问卷调查和数据分析相关内容的简要介绍1.问卷调查内容设计和调查对象选择。
笔者选用问卷调查的方式来获取相关的数据信息，其问卷调查的对象主要是南通市各个区的科技产业园内创新中小企业，问卷调查设计内容主要是为了了解中小企业公共服务平台的应用状况，设计内容分为企业基本信息调查、企业经常使用的公共服务平台类型、中小企业的使用频率、对平台服务建设的满意程度、最看重的功能等。
中小企业公共服务平台建设调研报告
中小企业公共服务平台建设调研报告总结（原创，可修改）20XX年度中小企业公共服务平台建设调研报告总结为了进一步推进我X 中小企业公共服务平台建设，帮助中小企业增加自主创新能力和核心竞争力，加快我X 产业集群转型升级，X 年X 月，由XX 、XX 、XX 组成考察调研组，对XX 公司中小企业公共服务平台建设情况进行了学习考察。
考察组一行实地参观了XX 公司中小企业公共服务平台建设情况，听取了相关人员的情况介绍，并就有关问题与XX 公司领导进行了座谈交流。
通过实地学习考察交流认为，XX 公司中小企业公共服务平台档次高、政策好、前景广阔，很多经验值得我们学习借鉴。
一、XX 公司中小企业公共服务平台建设的基本情况 XX 公司经过积极准备，投入资金升级改造软硬件设施，于XX 年XX 月通过国家工信部评审，成功申报XX 中小企业服务网络平台。
XX 中小企业公共服务平台通过评审开通，使得XX 中小企业服务平台成为XX 经信委在XX 设立XX 家产业集聚区平台之一，系XX 唯一一家，也是XX 唯一的石油石化中小企业公共服务平台。
该平台的服务宗旨是，整合工业园区及其他社会服务机构资源，统一纳入一个服务“窗口”，在平台内为石油技术服务中小企业及其他企业提供技术支持、政策法规、管理咨询、知识产权、融资服务、市场开拓、招聘培训等社会化服务。
二、XX 建立中小企业公共服务平台的必要性中小企业是我国国民经济和社会发展中的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。
为了帮助中小企业克服在其发展过程中面临的技术创新能力不足、技术人才短缺、融资困难等缺乏竞争力的共性问题和难题， 2010年为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》和国家重点产业调整振兴规划，推动中小企业调整结构，转变发展方式，促进中小企业公共服务平台建设。
工信部、发改委以及人力资源等部门提出了相关指导意见。
XX市中小企业服务体系建设调研报告
XX市中小企业服务体系建设调研报告__市中小企业服务体系建设调研报告中小企业服务体系指的是以政府为主导，连接社会上各中介机构，建立起的专业化、系列化、社会化和市场化的专门为中小企业服务的网络。
主要目的是共同为中小企业提供服务，促进中小企业更好的生存和发展。
20__0年5月，原国家经贸委下发了《关于培育中小企业社会化服务体系若干问题的意见》，并选择上海、深圳、成都等10个城市进行试点，经过6年多工作，全国16个副省级城市中的经贸委（中小企业局）都成立了中小企业服务中心，开通了《中小企业网》，并积极开展贷款担保、信息传递、创业指导、技术咨询、辅导培训等服务工作，服务体系建设工作取得了可喜的进展。
一、建立中小企业服务体系的必要性与紧迫性近年来，南京中小企业的发展氛围日益浓烈，发展的速度也在明显加快，中小企业对经济社会贡献份额也在不断提高。
据统计，我市有工业中小企业10572户，占全市总数的99.72%以上。
中小企业工业总产值2084亿元，占全市工业总产值的62.62%。
中小企业从业人员年平均数61.22万人,占81.73%，中小企业已成为我市经济发展的一支生力军。
在市场经济条件下，如何扶持中小企业发展已成为各级政府面临的重要课题，而建立健全中小企业社会化服务体系，改善中小企业的经营环境是扶持、促进中小企业健康发展的关键。
（一）培育中小企业服务体系是市场经济条件下中小企业发展的客观需要。
近年来，国内买方市场的基本形成和科学技术的发展，使我国产业结构调整加快，“专、精、特、新”的中小企业市场优势地位日趋明显，成为适应社会主义市场经济的具有旺盛活力的产业组织形式。
然而，与大型企业相比，中小企业是市场竞争的弱者，存在着产品质量档次低、筹资融资困难、获取信息的能力弱、企业管理粗放、自主创新能力差等问题。
中小企业的“先天不足”，迫切需要一个统一的管理、服务机构，为中小企业提供政策引导、资金融通、科技开发等一系列的综合配套服务。
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告一、研究背景随着信息技术的迅猛发展，中小企业面临着日益增加的信息获取和管理的挑战。
为了提高中小企业的竞争力和可持续发展能力，建设一个中小企业公共信息服务平台非常必要。
本报告旨在对中小企业公共信息服务平台的建设可行性进行研究，为平台的建设提供决策支持。
二、研究目的1. 了解中小企业当前信息服务的状况和需求。
2. 分析中小企业公共信息服务平台的市场前景和潜在利益。
3. 确定中小企业公共信息服务平台建设的技术可行性。
4. 探讨中小企业公共信息服务平台建设的经济可行性。
三、研究方法1.调研：通过在中小企业中开展调查问卷，了解他们在信息获取和管理方面的需求和痛点。
2.前景分析：通过市场调研和分析，评估中小企业公共信息服务平台的市场前景。
3.方案评估：对中小企业公共信息服务平台的技术方案进行评估，确认可行性。
4.成本效益分析：通过成本效益分析来评估中小企业公共信息服务平台建设的经济可行性。
四、研究结果1.中小企业普遍面临信息获取不便、信息质量不高和信息利用效率低等问题。
2.中小企业公共信息服务平台在市场上有广阔的应用前景，能够满足中小企业信息服务的需求，提高中小企业的竞争力。
3.基于现有技术，中小企业公共信息服务平台建设是可行的，可以利用云计算、大数据和人工智能等技术来实现。
4.中小企业公共信息服务平台建设需要投入一定的资金和人力，但通过提高信息利用效率和促进企业发展，经济效益可由此获得。
五、建设方案1.平台功能：提供中小企业的相关政策法规、市场动态、技术培训和商业信息等服务。
2.技术方案：采用云计算技术，实现跨平台的信息共享和流转，并利用大数据和人工智能来提供个性化的服务。
3.合作模式：与相关的政府部门、行业协会和企业组织建立合作关系，共享资源和信息，共同推动平台的建设和发展。
4.经费保障：可以通过政府拨款、企业赞助和广告等方式来筹集平台建设和运营的经费。
六、风险与对策1.竞争风险：可能会面临其他企业或组织提供类似服务的竞争。
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告
XX省中小企业公共信息服务平台建设项目可行性报告单位名称：XX金凯新技术拓展有限责任公司 XX省技术创新服务中心申报时间： 2004年4月二○○四年目录第一章总论....................................................................................... 错误！未定义书签。
1.1项目概要.............................................................................. 错误！未定义书签。
1.2可研报告编制依据.............................................................. 错误！未定义书签。
1.3建设单位基本情况.............................................................. 错误！未定义书签。
1.4主要技术经济指标.............................................................. 错误！未定义书签。
1.5综合评价.............................................................................. 错误！未定义书签。
第二章项目建设背景及必要性....................................................... 错误！未定义书签。
2.1项目建设背景...................................................................... 错误！未定义书签。
2.2项目建设的必要性.............................................................. 错误！未定义书签。
中小企业公共服务平台实施方案可研报告
中小企业公共服务平台实施方案1.项目概况1.1.平台网络愿景平台网络以省级服务平台为中枢，统筹全省优势服务资源，合理布局综合服务窗口和重点产业服务窗口，建成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接快捷的省级中小企业信息化服务体系，为全省中小企业提供找得着、用得起、有保证的服务。
平台网络利用三年左右的时间，依托云计算服务中心，通过构建起稳固可持续发展的应用支撑（PaaS平台，持续吸引中小企业优质服务资源对接进省平台体系，持续为全省中小企业提供政务、商务、中介以及企业信息化SaaS 服务等优质服务。
同时，平台网络预留与国家中小企业公共服务平台的接口，实现与国家平台的信息资源高度共享。
1.2.项目建设思路1、统筹规划，分步建设立足全省中小企业发展规划，统筹规划服务平台网络，做好顶层设计，结合产业发展规划的实施，分步建设窗口平台，按照成熟一批、联通一批的原则，逐步扩大窗口平台的联通范围，最终形成覆盖全省的公共服务平台网络。
2、资源共享、协同服务公共服务平台网络由省平台和若干个窗口平台共同构成，建设目标是形成互联互通的服务平台网络，实现全省范围内的资源共享、功能互补、服务协同，扩大资源的服务范围和服务能力。
3、因地制宜，突出重点窗口平台要按照产业发展规划统一规划、合理布局，同时也要根据当地产业的优势和服务需求的差异化，因地制宜，突出地方特色和优势，建设规范统一、特色鲜明的窗口平台。
4、基于云计算，创新服务模式以云计算为平台网络建设、资源整合和动态扩展的支撑环境，使众多中小企业按需从服务平台网络中获取服务，实现服务模式的创新。
5、政府引导、市场化运作加强政府规划和政策引导，对窗口平台建设给予扶持，引导服务资源与中小企业实现服务对接。
同时，要充分发挥市场机制在资源配臵中的基础性作用，实现公益性服务与市场化服务相互促进、融合发展。
1.3.具体建设目标按照XX省中小企业发展和服务体系建设规划，深入贯彻落实科学发展观，坚持政府扶持中介、中介服务企业的理念，以市场化、专业化和社会化服务为方向，以服务中小企业为宗旨，发挥政策引导与市场机制的双重作用，围绕XX省中小企业重点服务需求及特点，统筹全省服务资源，完善服务机制，创新服务手段，增强服务功能，扩大服务范围，提升服务水平，利用三年的时间，建成以省服务平台为枢纽，36个窗口服务平台为节点的资源共享、服务协同、功能完善、覆盖全省的可持续发展的中小企业公共服务平台网络。
关于小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目的报告
关于小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目的报告市乡企局：根据省中小企业据《关于组织申报国家2007年小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目的通知》精神，结合我县经济和社会发展总体规划及中小企业创业状况，现就我县小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目报告如下：一、发展现状近年来，特别是党的十六大以来，县委、县政府将发展中小企业作为县域经济发展的一项重点工作来抓，按照“扩张总量、提高质量、加快发展”的思路，取消限制门槛，放宽准入领域，重点解决影响中小企业发展资金、技术、人才、环境等问题，保持了较好的发展势头。
具体体现在以下几个方面：一是经济实力逐年增长，经济效益稳步提高，在全县GDP中的比重不断增大，已成为农村县域的重要支柱和县域经济的主要增长点。
2006年，全县中小企业组织已发展到7337户，资本金达到3.11亿元，资产总额4.85亿元；增加值达到5.5亿元，占全县GDP的30.5％，工业总产值占全县工业总产值的56％；上交税金0.65亿元，占全县地方财政收入的31.6％。
二是发展速度较快，特别是个体私营企业快速发展，已经成为全县中小企业的主要增长点。
2006年全县非公经济实现营业收入13.2亿元，完成总产值13.4亿元，分别较上年增长36％和30％，其中个体私营企业完成营业收入7.5亿元，实现总产值7.7亿元，分别较上年增长19.4％和18.7％，高出全县同类指标平均增速的4.3和2.6个百分点，分别占全县同类指标比重的70.5％和69.2％，分别较去年提高7.8和4.9个百分点。
三是龙头企业不断发展，支撑力和辐射力不断增强。
以***煤炭有限责任公司、***煤炭有限责任公司、***煤炭有限责任公司为主的煤炭开采业，以**缸瓦厂、**缸瓦厂、**空心砖厂为主的新型建材业，以**饲草公司为主的饲草加工业，以**果汁厂、**发泡网厂、**果库为主的果品加工、包装、储运业，以**面粉厂、**酒厂、**酒厂为主的农副产品加工业，以陶土、油母页岩、砂石采掘为主的采选业等主导行业已初具规模，促进了全县煤、粮、果、畜、草等资源的开发利用，对县域经济的发展发挥了重要的支撑拉动作用。
江苏省中小企业公共服务平台建设情况及成效探析
江苏省中小企业公共服务平台建设情况及成效探析摘要：江苏省中小企业公共服务平台以整合优质服务资源为载体，以加强自身服务能力建设为基础，以高质量服务中小企业为宗旨，经多年建设运营，已建成功能完善、制度规范、运行顺畅、人员保障、服务高效的优质服务平台，成为促进江苏中小企业健康持续发展的重要阵地。
江苏省中小企业公共服务平台（以下简称平台）是工信部、财政部支持和批复的全国第二批建设平台，它以整合优质社会服务资源为主线，以解决中小企业服务需求为主要目的，不断创新运营模式，有效共享服务资源，为江苏中小企业提供可获得性、便捷性、满意度高的优质服务，助力中小微企业健康持续发展。
（一）平台基本情况1、加强顶层设计，公共服务平台影响力逐步提升。
江苏省中小企业公共服务平台于2012年建设，2015年基本建成了1+60的框架布局（1个省枢纽平台+31个市县综合窗口平台+29家产业集群区窗口平台），多年来，江苏省中小企业公共服务平台坚持服务中心、服务企业、服务政府的“三服务”理念，紧紧围绕各项重点工作部署，通过强化平台顶层设计，统筹平台内容丰富与功能完善，兼顾线上与线下相融合，形成了以跨部门政策、示范平台、千企升级、双创基地四大子平台和若干个应用系统为支撑的“4+N”总体架构。
目前，江苏省中小企业公共服务平台已经成为政策发布推送匹配的窗口、对接企业需求和服务供给的桥梁、中小企业服务体系的支撑、工信系统行政管理职能的延伸。
截止2022年底平台已累计浏览量超过120万次，政策推送超过1580万家次，品牌服务与企业展示近3000家。
2、加强制度建设，服务平台有效管理有力保障。
一是加强服务机构、窗口平台管理和考核。
制定《江苏省中小企业公共服务平台服务机构管理办法》及《江苏省中小企业公共服务平台绩效考核办法》，加强窗口平台与服务机构动态管理，根据服务能力、服务水平及响应情况，优胜劣汰。
二是为保障平台网络及微信后台安全运行，根据网络安全有关要求，制定《江苏省中小企业公共服务平台安全管理制度》、《江苏省中小企业公共服务平台微信公众平台使用安全制度》，成立安全管理团队，落实管理职责。
中小企业服务平台__建设方案项目可行性研究报告
中小企业服务平台__建设方案项目可行性研究报告一、项目背景和目的随着经济的发展和市场竞争的加剧，中小企业面临着越来越大的竞争压力。
在这种情况下，建立一个中小企业服务平台来提供综合的支持和服务，对于促进中小企业的发展和提高其竞争力具有重要意义。
本项目旨在对中小企业服务平台的建设方案进行可行性研究，评估其实施的可行性和效果。
二、项目的内容和方法1.内容本项目主要包括以下内容：-中小企业服务需求分析：调研和分析中小企业在经营管理、融资、市场拓展等方面的需求。
-中小企业服务平台构建方案：根据需求分析的结果，提出一个中小企业服务平台的构建方案，包括平台的功能设计、界面设计、数据管理等。
-中小企业服务平台的运营模式：探讨中小企业服务平台的运营模式，包括服务内容、服务方式、收费模式等。
-中小企业服务平台的实施计划：制定一个中小企业服务平台的实施计划，包括建设时间、人力投入、费用预算等。
2.方法本项目将采用以下方法进行研究：-调研：通过问卷调查、深度访谈等方式，收集中小企业的服务需求和意见。
-分析：对调研结果进行统计和分析，找出中小企业服务的痛点和需求重点。
-设计：根据需求分析的结果，设计一个符合中小企业需求的服务平台，并考虑实施的可行性和有效性。
-计划：制定一个项目实施计划，包括建设时间、流程安排、人力投入等。
三、预期效果和可行性分析1.预期效果通过建设一个中小企业服务平台，预期可以实现以下效果：-提供一站式的综合服务，满足中小企业的多样化需求。
-提高中小企业的管理水平和竞争力，增强其市场竞争力。
-促进中小企业间的合作和交流，实现资源共享和互利共赢。
-为中小企业创造更多的就业机会，促进经济的发展。
2.可行性分析本项目的可行性主要在于以下几个方面：-市场需求：中小企业面临着多样化的服务需求，建设一个服务平台能够满足这些需求，具有市场潜力。
-技术支持：在现今数字化的时代，建设一个中小企业服务平台并不复杂，技术支持成熟。
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告
XX省中小企业公共信息服务平台建设项目可行性报告单位名称：XX金凯新技术拓展有限责任公司 XX省技术创新服务中心法人代表：项目负责人：联系人：联系电话：传真：电子邮件：申报时间： 2004年4月二○○四年目录第一章总论................................................................... 错误！未定义书签。
一、项目概况 .............................................................. 错误！未定义书签。
二、可行性研究报告编制依据和范围 ...................... 错误！未定义书签。
三、主要技术经济指标 .............................................. 错误！未定义书签。
四、萧县老年大学及法人代表简介 .......................... 错误！未定义书签。
五、华美学园及法人代表简介 .................................. 错误！未定义书签。
第二章项目的由来和必要性 ........................................ 错误！未定义书签。
一、项目的由来 .......................................................... 错误！未定义书签。
二、多种形式 .............................................................. 错误！未定义书签。
三、项目建设的必要性 .............................................. 错误！未定义书签。
第三章项目选址和实施条件 ........................................ 错误！未定义书签。
中小企业公共信息服务平台建设项目可行性研究报告
中小企业公共信息服务平台建设项目一、项目内容概述1.1 项目建设的必要性1.1.1 有利于提高为中小企业服务的水平在市场经济不断发展的今天，最具活力的中小企业已经成为推动我国经济发展和社会进步的重要力量。
它们对我国劳动力就业、国民经济稳定快速增长、产业结构调整和升级、社会主义初级阶段基本经济制度的完善等作出了重大贡献，在我国经济社会发展中的重要作用日益显现。
2001 年末，全国中小企业占企业法人单位总数的99.4%,中小企业创造的GDP占全国GDP比重已超过50%上缴的税收占我国全部税收的43%。
中小企业涉及经济发展的各个领域，其发展与人民生活息息相关。
因此，中小企业发展越来越得到我国各级政府的高度重视。
了《中小企业促进法》的制订和颁布，正是这一重要性的体现。
为了帮助广大中小企业克服在其发展过程面临的技术水平偏低、盈利能力不高、企业创新能力不足、技术人才短缺等缺乏竞争力的共性问题和难题，各国政府都采取了一系列鼓励中小企业发展的措施，包括建立各种各样的为中小企业服务的中介机构和建立为中小企业提供政策、经济和技术信息的互联网站。
如美国小企业管理局( SBA及其服务网站(),英国中小企业服务局和网站(),日本中小企业综合事业团网站(www.jasmec.go.jp )和日本中小企业信息网(www.sme.ne.jp) 等，都以为本国中小企业提供政策经济咨询、产品开发、人力资源发展、中小企业创办、信用担保等信息服务，对促进中小企业的发展起到了积极作用；国内经济发达省份如浙江，也极其重视中介组织、信息技术和互联网络对广大中小企业的支持作用，中国化工网、全球纺织网、中国服装网、今日五金等一批浙江的行业网站给整个浙江的中小企业、行业市场发展提供了强大的支持。
XX是发展中省份，中小企业数量占全省工业企业总数的比例达99%近年来中小企业发展一方面呈现出良好的态势，其创造的工业总产值和实现的利税占全省工业的3/4和40流右，并逐渐涌现了一批产品科技含量较高的、多种所有制形式的有特色的中小型企业，具备一定的产业竞争力。
我国中小企业公共服务平台建设研究
我国中小企业公共服务平台建设研究作者：张丹丹来源：《现代交际》2017年第05期摘要：在大众创业和万众创新的社会发展形势下，中小企业的建立和发展为我国市场经济增添了一笔浓重的色彩。
健全完善的中小企业公共服务平台可以为中小企业打造出良好的发展支持环境。
本文从中企业公共服务平台的内涵出发，剖析了我国中小企平台发展的现状，分析国外发达国家平台建设的特点，最后对我国中小企业公共服务平台的建设提出了相关方法和建议。
关键词：中小企业公共服务平台建设启示中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0065-02一、中小企业公共服务平台的涵义中小企业公共服务平台是以特定区域内的中小企业服务中心或机构为核心，在政府积极引导、社会多元主体共同参与下，依靠现代化的移动互联网等信息技术手段，发挥这些服务机构或中心平台开放性、服务公益性或有偿性和技术便利性、实用性的作用，为中小企业提供基本数据信息查询、既定法律法规标准、产品质量检测、企业运营咨询、中小企业创业指导、新市场开发、企业员工技能培训、创新技术应用、物流资源共享等服务的社会化服务网络及运行体系。
它具有服务体系网络化、服务内容普惠性、服务方式集成化、运作模式统一化等特征。
二、我国中小企业公共服务平台发展现状近年来，政府支持力度不断加强，但政府和社会公共服务供给仍不足。
从中央政府层面来看，我国加大了政府购买力度，大力推进中小企业公共服务平台建设的支持和投入。
从2007年开始，从满足中小企业企业发展中的共性公共服务需求出发，以加大投资补助的方式，加强支持了在中小企业集聚的省区、地区和行业内的公共服务平台建设资金投入。
2009 年以来，我国陆续发布《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》等文件，明确了对中小企业公共服务体系和平台建设的要求，希望逐步建立和健全针对中小企业公共服务的各项功能，为中小企业的发展提供重要保障。
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告
中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告一、研究背景与意义中小企业是经济社会发展的重要力量，对于促进就业、推动创新、促进经济增长具有重要作用。
然而，与大型企业相比，中小企业在信息化程度上存在较大差距，面临着信息获取成本高、信息不对称等问题。
为了解决这一问题，建设一个中小企业公共信息服务平台是非常有必要的。
本报告旨在研究该平台的可行性。
二、研究目标1.了解中小企业的信息需求和问题。
2.分析中小企业公共信息服务平台的市场前景。
3.确定中小企业公共信息服务平台建设的可行性。
三、研究方法1.文献调研法：通过查阅相关文献和报告，收集中小企业的信息需求和问题，以及公共信息服务平台的建设经验和案例。
2.实地调研法：对中小企业和公共信息服务机构进行访谈，了解他们的需求和意见。
3.统计分析法：对调研收集到的数据进行分析和统计，以了解市场规模、参与主体和潜在的盈利模式。
四、研究内容与结果1.中小企业信息需求与问题分析通过文献调研和实地调研，我们发现中小企业普遍存在信息获取成本高、信息不对称、信息管理不规范等问题。
他们需要一个公共信息服务平台，帮助他们获取准确、及时的信息，解决信息不对称问题，提高信息管理能力。
2.市场前景分析公共信息服务平台是一个具有广阔市场前景的项目。
随着中小企业的发展，他们的信息需求也会不断增长。
公共信息服务平台可以为中小企业提供信息资源整合、定制化服务等，具有很大的吸引力和市场潜力。
3.建设可行性分析根据市场前景和调研结果，我们认为中小企业公共信息服务平台建设是可行的。
以下是建设可行性的分析：（1）市场需求：中小企业对公共信息服务的需求不断增加，需求量大。
（2）竞争分析：尽管目前市场上存在一些类似的平台，但它们的服务范围有限，还有很大的市场空间。
（3）技术支持：现代技术的快速发展为公共信息服务平台的建设提供了技术支持，保证了平台的可行性和可持续发展。
（4）盈利模式：中小企业公共信息服务平台可以通过信息发布、广告投放、增值服务等多种盈利模式实现商业价值。
中小企业服务平台建设项目可行性研究报告
中小企业服务平台建设项目可行性研究报告项目概述中小企业服务平台建设项目旨在为中小企业提供便捷、专业、全面的服务，帮助其解决经营管理中的难题。
该项目将在市场需求基础上，通过技术手段打造一个集信息发布、企业对接、政策扶持、培训教育等功能于一体的综合性平台，以提高中小企业的竞争力和可持续发展能力。
一、市场需求分析中小企业在现代市场经济中扮演着重要角色，然而面临着诸多困难，例如市场信息不对称、融资困难、管理不规范等。
根据市场调研数据，中小企业在寻求政策支持、扩大市场、提升管理水平等方面需要专业的平台支持。
二、项目可行性分析1.技术可行性：中小企业服务平台建设需要借助互联网技术和数据库技术实现信息的收集、存储、传输和展示。
目前互联网技术和数据库技术成熟，可以满足项目的需求。
2.商业可行性：中小企业服务平台可以通过广告、会员服务、政策扶持等方式获得收入。
根据市场调研数据分析，该平台具备商业可行性。
3.经济可行性：项目建设涉及投入资金、人力资源和运营成本等。
经过综合评估确定项目投资回报率较高，具备经济可行性。
4.社会可行性：中小企业是国民经济的重要组成部分，支持中小企业发展有利于促进经济增长和就业。
中小企业服务平台建设项目可以满足社会需求，具备社会可行性。
三、项目实施方案1.平台功能设计：设计平台的基本功能，包括企业信息发布、企业对接、政策扶持、培训教育等，以满足中小企业的核心需求。
2.技术架构设计：采用分层架构设计，确保系统的稳定性和可扩展性。
同时要考虑用户界面设计和用户体验优化，提高平台的易用性。
3.运营策略：通过与政府机构、行业协会、专业团体等合作，扩大平台影响力和用户规模。
提供优质服务，提高服务满意度，吸引更多中小企业使用平台。
4.资金筹措：通过政府资金支持、合作伙伴投资、广告收费等方式筹集项目资金，并合理规划使用资金。
四、风险分析项目建设中存在一定的风险，例如市场需求不达预期、技术风险等。
项目组应制定相应的风险控制措施，例如加大市场推广力度、建立健全的技术测试流程等，以降低项目风险。
中小企业公共服务平台应用状况调查
一、引言中小企业是国民经济总量的主体及吸纳城镇就业的主要载体。
但由于资本规模较小、技术人才较少、管理水平较低，中小企业往往面临着诸多问题和多重困境。
中小企业为了摆脱困境，急需各种资源，其中大量的、高质量的公共服务必不可少。
中小企业公共服务平台正是为中小企业提供公共服务资源所做的一种有益的尝试。
2010年，工信部等联合出台《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》（工信部联企业［2010］175号），旨在在全国范围内推动各级中小企业公共服务平台的搭建培育工作。
2015年3月，《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》（国办发［2015］9号）中明确提出重点任务之一——支持创新创业公共服务。
具体包括：综合运用政府购买服务、无偿资助、业务奖励等方式，支持中小企业公共服务平台和服务机构建设，为中小企业提供全方位专业化优质服务，支持服务机构为初创企业提供法律、知识产权、财务、咨询、检验检测认证和技术转移等服务，促进科技基础条件平台的开放共享。
目前，我国中小企业公共服务平台已经逐渐形成国家级、省级、地市级三种层次以及两大主要模式：以政府为主导的服务平台和以市场为主导的服务平台。
国家首批和第二批公布的“国家中小企业公共服务示范平台”名单中已经分别批准99家和108家平台的建设，涉及全国大多数省市，服务内容包括技术服务、培训服务、创业服务等。
在当前国家倡导“大众创业、万众创新”的大环境下，中小企业公共服务平台将承载更重大的任务，它将是众多创业者了解创业政策、寻找共创空间、获取融资服务、寻求技术合作、招揽优秀人才的重要窗口。
因此，需要重点关注以下问题：①现有公共服务平台的应用情况怎样？②创业者或中小企业对公共服务平台需求的关注点在哪些方面？2014年笔者通过在北京地区发放问卷和访谈的方式，针对中小企业对公共服务平台的需要度、满意度、需要平台解决的问题、最看重的功能等维度进行了调查分析。
二、问卷的设计与数据分析实施问卷调查的主要目的是摸清中小企业公共服务平台的应用状况，包括企业常用公共服务平台、使用频率、满意度、需要平台解决的问题、最看重的功能，以及企业的基本情况等。
中小企业公共服务平台网络建设研究
中小企业公共服务平台网络建设研究摘要：随着互联网技术的迅猛发展，中小企业公共服务平台在网络建设方面的研究变得越来越重要。
本文通过对中小企业公共服务平台网络建设的研究，分析了网络建设的需求和目标，并提出了一些具体的建设方案和措施，旨在为中小企业公共服务平台的网络建设提供参考和借鉴。
关键词：中小企业、公共服务平台、网络建设、需求、目标、方案、措施一、引言中小企业是国民经济的重要组成部分，对促进经济增长和就业起到了不可替代的作用。
然而，由于中小企业在规模和资源方面的限制，往往面临着发展的各种困难。
为了帮助中小企业克服这些困难，政府和相关机构建立了中小企业公共服务平台，通过提供一系列的支持和服务，提升中小企业的竞争力和发展潜力。
中小企业公共服务平台的网络建设是其重要的组成部分，通过互联网技术和信息化手段，实现服务的数字化和在线化，为中小企业提供更便捷、高效的服务。
本文将围绕中小企业公共服务平台网络建设展开研究，探讨其需求和目标，并提出具体的建设方案和措施。
二、中小企业公共服务平台网络建设的需求和目标1. 需求中小企业公共服务平台的网络建设需求主要体现在以下几个方面：(1) 信息共享：中小企业需要获取各类政策、法规、市场信息等，以便及时了解和把握形势，制定正确的经营策略。
(2) 业务申报：中小企业需要通过网络平台进行行政审批、资金申请、融资等业务操作，减少时间和成本。
(3) 服务支持：中小企业需要通过网络平台获得各类培训、咨询、技术支持等服务，提升自身的管理和技术能力。
(4) 沟通交流：中小企业需要通过网络平台与其他企业、政府部门和专家学者进行交流合作，拓展合作机会。
2. 目标中小企业公共服务平台网络建设的目标主要包括：(1) 提升服务效率：通过网络平台，实现服务过程的数字化和在线化，提高服务效率，缩短服务周期。
(2) 优化服务质量：通过网络平台，提供个性化、差异化的服务，满足企业多样化的需求，提升服务质量。
我国中小企业公共服务平台建设研究
我国中小企业公共服务平台建设研究龙源期刊网 /doc/be8073202.html,我国中小企业公共服务平台建设研究作者：张丹丹来源：《现代交际》2017年第05期摘要：在大众创业和万众创新的社会发展形势下，中小企业的建立和发展为我国市场经济增添了一笔浓重的色彩。
健全完善的中小企业公共服务平台可以为中小企业打造出良好的发展支持环境。
本文从中企业公共服务平台的内涵出发，剖析了我国中小企平台发展的现状，分析国外发达国家平台建设的特点，最后对我国中小企业公共服务平台的建设提出了相关方法和建议。
关键词：中小企业公共服务平台建设启示中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0065-02一、中小企业公共服务平台的涵义中小企业公共服务平台是以特定区域内的中小企业服务中心或机构为核心，在政府积极引导、社会多元主体共同参与下，依靠现代化的移动互联网等信息技术手段，发挥这些服务机构或中心平台开放性、服务公益性或有偿性和技术便利性、实用性的作用，为中小企业提供基本数据信息查询、既定法律法规标准、产品质量检测、企业运营咨询、中小企业创业指导、新市场开发、企业员工技能培训、创新技术应用、物流资源共享等服务的社会化服务网络及运行体系。
它具有服务体系网络化、服务内容普惠性、服务方式集成化、运作模式统一化等特征。
二、我国中小企业公共服务平台发展现状近年来，政府支持力度不断加强，但政府和社会公共服务供给仍不足。
从中央政府层面来看，我国加大了政府购买力度，大力推进中小企业公共服务平台建设的支持和投入。
从2007年开始，从满足中小企业企业发展中的共性公共服务需求出发，以加大投资补助的方式，加强支持了在中小企业集聚的省区、地区和行业内的公共服务平台建设资金投入。
2009 年以来，我国陆续发布《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》等文件，明确了对中小企业公共服务体系和平台建设的要求，希望逐步建立和健全针对中小企业公共服务的各项功能，为中小企业的发展提供重要保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中小企业公共服务平台建设调研报告
为了进一步推进我X中小企业公共服务平台建设，帮助中小企业增加自主创新能力和核心竞争力，加快我X产业集群转型升级，X年X月，由XX、XX、XX组成考察调研组，对XX公司中小企业公共服务平台建设情况进行了学习考察。
考察组一行实地参观了XX公司中小企业公共服务平台建设情况，听取了相关人员的情况介绍，并就有关问题与XX公司领导进行了座谈交流。
通过实地学习考察交流认为，XX公司中小企业公共服务平台档次高、政策好、前景广阔，很多经验值得我们学习借鉴。
一、XX公司中小企业公共服务平台建设的基本情况
XX公司经过积极准备，投入资金升级改造软硬件设施，于XX年XX月通过国家工信部评审，成功申报XX中小企业服务网络平台。
XX中小企业公共服务平台通过评审开通，使得XX中小企业服务平台成为XX经信委在XX设立XX家产业集聚区平台之一，系XX唯一一家，也是XX唯一的石油石化中小企业公共服务平台。
该平台的服务宗旨是，整合工业园区及其他社会服务机构资源，统一纳入一个服务“窗口”，在平台内为石油技术服务中小企业及其他企业提供技术支持、政策法规、管理咨询、知识产权、融资服务、市场开拓、招聘培训等社会化服
务。
二、XX建立中小企业公共服务平台的必要性
中小企业是我国国民经济和社会发展中的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。
为了帮助中小企业克服在其发展过程中面临的技术创新能力不足、技术人才短缺、融资困难等缺乏竞争力的共性问题和难题， 2010年为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》和国家重点产业调整振兴规划，推动中小企业调整结构，转变发展方式，促进中小企业公共服务平台建设。
工信部、发改委以及人力资源等部门提出了相关指导意见。
进一步明确了中小企业服务平台应该为解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥重要作用。
在经济形势严峻，加快转型升级的时代，帮助XX广大中小企业解决实质性难题，有效引导中小企业在整体经济形势的大背景大环境下更好更快发展，成立XX中小企业服务平台，是以政府为主导，整合各方社会资源，推进企业健康发展是实现科学发展的必然要求。
加快服务平台建设，是落实国务院促进中小企业发展政策和国家重点产业调整振兴规划的重要举措，对改善中小企业发展环境，促进社会资源优化配置和专业化分工协作，推动共性关键技术的转移与应用，逐步形成社会化、市
场化、专业化的公共服务体系和长效机制具有重要现实意义。
三、工作建议
建立XX中小企业服务平台，推进企业健康发展，主要从以下四个方面来开展工作。
（一）窗口服务平台定位。
XX窗口服务平台职责是服务于XX本地的中小企业。
为企业提供信息咨询、人员培训、技术支持、创业辅导、市场开拓、融资服务等内容。
通过呼叫中心、服务大厅、网络平台等方式为中小企业提供线上线下找得着、用得起、有保证的优质服务。
（二）平台主要建设内容。
一是配合做好网络平台。
在全区统一开发的平台网络管理运营系统、共享数据中心的基础上，结合XX中小企业实际需求建立和完善窗口平台网络，实现网络平台互联互通和协同响应。
二是规划建设服务大厅。
服务大厅建设包括服务接待区、信息体验区、培训室等功能区域，配备大屏幕电子显示屏、触摸屏、查询一体机等。
同时建立健全服务质量、客户回访、评价等管理制度和保障措施，培育服务品牌，实现自身可持续发展，为给企业提供多渠道、多元化的服务。
（三）优化平台服务体系。
一是服务体系建立。
为更好的发挥窗口平台的各项服务职能，引进和整合优质中小企业服务机构、社会化服务资源,逐步形成以公益性服务为主导,
市场专业化服务为补充的多层次、全覆盖的中小企业服务网络,扩大中心服务的多元化。
二是筹建服务联盟。
邀请信息咨询、人员培训、技术支持、创业辅导、市场开拓、融资服务等专业的机构组建服务联盟，为中小企业提供全方位、高质量的服务,提高中小企业的竞争力和成长性。
三是加大政策扶持。
落实出台促进服务机构发展的政策措施,制定服务机构评价标准，对信誉好、服务优、效果显著的服务机构，实行服务补助和奖励表彰等扶持措施，引导服务机构规范运营，不断增强服务功能，提高服务质量，实现可持续健康发展。
（四）加强队伍管理建设。
一是加强人才保障。
采取激励、引进、培育的措施扩大专业服务队伍规模，优化专业人员配置，要建立健全专业人才评价制度、薪酬保障机制、表彰奖励制度，以激发服务人员的工作热情和创造潜能。
二是强化服务培训。
建立教育培训机制，定期或不定期对平台服务人员进行业务知识的培训，统一服务规范、明确服务流程、规范服务行为提高服务人员的服务素质和水平。
三是组建专家队伍。
积极与知名院校、科研机构等相关单位和部门进行广泛合作，建立起一支专业性强的咨询服务团队。
邀请经济学者、市场经济分析师、金融理财专家、律师等相关专家加入，并作为中小企业服务中心专业咨询服务队顾问。
四是建全管理制度。
制定出台《XX中小企业服务机构运营监督管理
制度》和《XX中小企业服务平台人员考核管理制度》。
通过服务跟踪、企业回访、绩效考评等多种方式,形成优胜劣态的制度,促进服务机构提高服务质量和水平。
对服务人员建立评价考核机制，完善业绩评价办法，做好服务项目和内容跟踪、评价、考核。
XXXX
XX年X月X日。