静脉用药调配中心交接班制度

静脉用药调配中心交接班制度
交接班是工作流程环节中的衔接部分，是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达科室运行状况的一个很重要的环节，因此为了平稳、安全、高效、全面的做好日常工作，特制定交接班制度。

1、各班次工作人员在岗期间应认真履行工作职责，禁止脱岗，串岗，不得玩忽职守。

2、每班必须按时交接班，接班人应提前5分钟到岗，认真察看各项记录。

3、交班者应在交接班前完成本岗位的各项工作，并应为接班者做好各项准备工作。

4、交接班分口头交接班，书面交接班、科室全体交接班及微信群交接班四种。

交接班时应保证所交接内容字迹清晰，内容完整，信息准确。

5、早班交接班由早班药师书写，科室全体交接班由白班审方药师书写，夜班交接班由夜班药师书写。

具体交接班内容如下：
1.早班交接班
由早班药师及护士交接给白班审方药师，内容主要包括:
(1)昨夜夜班未处理的医嘱情况，如昨夜的不合格医嘱今早仍未修改的。

(2)昨夜夜班药品使用情况，如某些药品库存不足。

(3)昨夜夜班时病区有特殊要求的。

如科室某患者要求今日晚加药或不加药，而早班工作人员未能及时处理的。

早班交接班时应首先采用书面交班形式，将需要交班的内容写于交班本上，放于审方电脑前，同时口头交班给白班审方药师，由其负责参考执行。

2.科室全体交接班
首先由白班审方药师负责交接给科室全体员工，内容主要包括（1）前一天集体交班结束后日常工作的所有内容，包括临时医嘱审核、调配出现的问题等
（2）早班交接班时问题的处理反馈、工作量统计
（3）临床科室电话通知的各种需求（如科室某患者出院，下午药不加药等）
（4）科室流程变更，制度变更等一切变更问题
（5）新药到科，分配货架，分配管药人
（6）其他需要交班的内容
然后由调配间负责小组长对仓内问题进行交接，内容主要包括（1）仓内卫生清洁情况，设备运转情况
（2）仓内加药期间发现的问题（审方错误、贴错签，加错药，辅助班摆药错误、批次分配错误，排药数目不准，加药漏液、异物、药品破损、共享药品统计、一次性耗材准备情况等）
（3）工作效率及工作流程方面的问题。

由临床调研员进行交班（每月临床调研当天），交班内容主要包
括：
（1）科室满意度调查。

（2）科室问题反馈。

最后由质量控制管理小组交班，将科室质控的新问题提出，对旧问题反馈。

3.下午班与晚班交接班
由白班审方药师交接给夜班审方药师，内容主要包括：
（1）当日医嘱处理信息、不合格处方反馈信息与修改信息。

（2）科室特殊要求。

（3）药品准备情况，药品库存示警而未进行领用或调拨的情况。

4、交班过程的所有重要问题（包括科室通知、新药信息、流程更改、问题共享等共性问题），交班后由静配中心组长发微信群通知，且科室所有人员收到微信后需要回复，保证通知到科室所有人员。