(第三讲)内部讲师选拔、培养与激励

开发课程
法师——妙讲
大师——趣讲 导师——善讲
复制课程
讲师——能讲 教师——敢讲
培训师等级：
推荐邀请
法师——妙讲 大师——趣讲 导师——善讲
海选竞聘
讲师——能讲 教师——敢讲
培训师的选拔方法
问题：如何寻找善于分享的二流专家呢？
【物业人才梯队】
管理人才
职能管理 客户服务 维修管理 环境管理 安全管理
案例库
培养领导接班人
课程库
讲师库
企业培训发展阶段
层阶培训体系
年度培训计划
随机培训
领导力
培训体系
基层业务
职业化、文化
教务管理 培训与开发 培训计划
培训管理
讲师管理
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培训实务
组织实施
效果评估
• 第一讲：基于战略的层阶培训体系 • 第二讲：培训需求分析与培训计划制订 • 第三讲：内部讲师的选拔、培养与激励 • 第四讲：内部课程开发与设计 • 第五讲：培训组织与实施 • 第六讲：未来领导人选拔与培养
解释图表
易于理解
培训师的培养方法
问题：如何培养新选拔出的培训师呢？
培训师等级：
开发课程
法师——妙讲 大师——趣讲 导师——善讲
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讲师——能讲 教师——敢讲
培训师的培养：
法师——妙讲
大师——趣讲
1、提供课件 2、开备课会 3、三次评估 4、安排多讲 5、复制外训 6、TTT——授课技巧
复制课程
2020.6.12
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.6.1201:33:0012 June 202001:33
第三讲：内部培训师的选拔、培养与激励
目录
何谓优秀培训师 培训师选拔方法 培训师培养方法 培训师激励制度
何谓优秀培训师？
问题：你认为如何才能称得上是一个优秀 的培训讲师？
孙子：奶奶，你做的樱桃蛋糕真好吃！ 奶奶：那当然，我都做了60年的樱桃蛋糕了！ 孙子：你能教我怎么做樱桃蛋糕吗？ 奶奶：我想想……你得先准备面粉、水和鸡蛋。
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月12 日星期 五上午1 时33分 0秒01: 33:0020 .6.12
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午1 时33分 20.6.12 01:33J une 12, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月12日 星期五1 时33分 0秒01: 33:0012 June 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 1时33 分0秒上 午1时3 3分01: 33:0020 .6.12
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/12/2
020 1:33:00 AM01:33:002020/6/12
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/12/2
导师——善讲 讲师——能讲 教师——敢讲
培训师等级：
TTT —— 课程开发与设计
开发课程
法师——妙讲
效
大师——趣讲
果
良
导师——善讲
好
拥有一年授课经验
讲师——能讲
教师——敢讲
备课会——扒皮会
方法一： 全程讲授 评委评分、点评 方法二： 介绍课程目标 展示课程大纲 试讲30分钟 评委评分、点评
孙子：哦……那樱桃呢？
专家往往是最差的讲师
孙子：樱桃有了，那要多少面粉？多少水？多少鸡蛋呢？ 奶奶：这……大概两三斤面粉，四五勺水，六七鸡蛋吧。 孙子：能不能说得更加准确一些呢？
但从来也没 奶奶：这……我做了60年的蛋糕， 有量过啊！
专家往往很难把信息编码化
技能
知识，被编 码的信息
讲师的任务：make learning happened
大鹏开 讲
第三讲
讲 师：戴 鹏
戴鹏
大鹏
引言：
读过《西游记》的人都知道，这部 名著中只有三个人是需要如来佛出手才 可以搞得定的，一个是齐天大圣孙悟空， 一个是六耳猕猴，还有一个就是大鹏金 翅雕！☺
• 北冥有鱼,其名曰 鲲,鲲之大,不知其 几千里也;化而为 鸟,其名为鹏,鹏之 背,不知其几千里 也,怒而飞,其翼若 垂天之云。
精神激励： 多讲课的机会 多学习的机会 学员的欣赏和肯定 公司的认可
物质激励：
授课课酬
酌情考虑
课程开发奖励
THE END
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 1220.6. 12Friday, June 12, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。01:3 3:0001: 33:0001 :336/1 2/2020 1:33:00 AM
谢 谢 大 家 020 1:33 AM6/12/2020 1:33 AM20.6.1220.6.12
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。12-Jun-2012 J une 202020.6.12
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Friday, June 12, 202012-Jun-
竞聘测试
通用类讲师（企业文化、职业化）
专业类讲师
培训师选拔策略
勇于开口
二流专家 乐于分享
海文选化 战略
课件制作
善于学习 仪容仪表
易于理解
培训师选拔策略
自我介绍、讲故 事、笑话
案例分析
资格审查
勇于开口
善于学习
比培训对象稍 多相关经验、 技能良好
二流专家
自愿报名
乐于分享
海文选化 战略
课件制作
仪容仪表
讲师往往是二流的专家
培训师等级：
法师——妙讲 大师——趣讲 导师——善讲 讲师——能讲 教师——敢讲
培训师等级：
开发课程
法师——妙讲
大师——趣讲 导师——善讲
复制课程
讲师——能讲 教师——敢讲
培训师等级：
1、激发兴趣 2、调动情绪 3、灵活应变 4、思维逻辑 5、互动反馈
1、乐于分享 2、善于学习 3、勇于开口 4、易于理解
Hale Waihona Puke •3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.12 01:33:0 001:33 Jun-201 2-Jun-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:33:0 001:33: 0001:3 3Friday , June 12, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.12 20.6.12 01:33:0 001:33: 00June 12, 2020
评委选择
比新讲师专业度高（一流专家） 比新讲师授课水平高（资深讲师）
培训师激励制度
问题：如何激励公司内部培训师呢？
培训师在乎什么？
精神激励： 多讲课的机会 多学习的机会 学员的欣赏和肯定 公司的认可
物质激励： 授课课酬 课程开发奖励
如何激励培训师？
多邀请授课 购书报销、外训学习 授课感谢函、教师节感谢 星级讲师评选、认证
物业新职员
专业人才
【讲师分类】
管理类讲师
职能管理 客户服务 维修管理 环境管理 安全管理
通用类讲师（企业文化、职业化）
专业类讲师
【讲师分类】 推荐邀请
1、有一定职务 2、带领团队 3、比学员层面高 4、领导力强 5、乐于分享
管理类讲师
职能管理 客户服务 维修管理 环境管理 安全管理
报名海选 1、有一定的相关经验 2、乐于分享 3、敢讲、能讲