工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析

2019年第12
期
【摘要】经济全球一体化进程加快，企业在国际范围内的交流日益频繁，对企业的信用管理体系提出了更高的要求。

但目前发现很多企业无论是在工商管理还是信用管理体系的建设方面都存在很多不足，不仅没有为企业发展带来有利的作用，甚至还产生一些负面影响。

本文针对目前企业在工商管理和信用管理建设方面存在的问题进行分析，旨在更好的帮助企业稳定发展。

【关键词】工商管理；信用管理；体系；构建
当今经济飞速发展，市场变化日新月异，企业面临的竞争环境更为复杂，在这种社会形势下，企业迎来很多的机遇，但也面临很多挑战。

企业为保持在市场上的竞争力，需要不断加强企业工商管理，完善信用管理体系。

通过不断的努力，建立起企业的信用度和美誉度，获得社会各界认可。

在这一过程中，企业的信用起到了至关重要的作用，因此，要不断加强对企业信用管理体系的构建和完善，促进企业的正常稳定发展。

一、企业信用管理体系建设的意义
（一）促进市场经济发展
在正常经营中，企业应按照国家要求建立企业的信用管理体系，提高企业在社会上的信用度和美誉度，满足市场运行机制的需求，增加企业的市场竞争力。

总而言之，加强企业的信用管理体系建设，能够有效促进市场经济的发展。

（二）增强企业的竞争优势
诚信是企业的竞争之源，一旦缺失了诚信，企业必然无法得到长远的发展。

随着社会的法制化越来越完善，企业只有加强对信用体系的建设，强化信用管理，树立良好的企业形象，才能维护自身在市场的竞争力，获得更大的竞争优势。

（三）维护经济市场发展秩序
随着市场竞争形势的日益严峻，企业面临的竞争也更加激烈。

要想获得更多的市场份额和更高的市场地位，企业作为市场经济最为关键的参与者，应积极主动的体现自己在市场中的作用。

企业信用管理体系的建立，是企业管理实现科学化、规范化的重要一步，通过信用体系的建立，有效避免企业失信行为的出现，从而维护经济市场的发展秩序。

二、目前企业工商管理与信用管理体系中存在的问题
（一）信息化技术比较落后
任何一个管理体系的建立，都需要由多个部门、多个环节共同组成，每一个环节都会对体系的正常运行产生影响，工商企业管理和信用管理也同样如此。

在企业的工商管理和信用管理中，需要对大量的数据和信息进行处理，先进的信息处理技术能够带来事半功倍的效果。

但目前我国企业掌握的信息化技术相对比较落后，很难高效的对生产经营中的信息进行及时、准确的处理，导致企业在构建工商管理和信用管理体系时困难重重，信用管理工作很难有效的开展。

（二）缺乏有效的监管和评价
通常情况下，为保证企业的各项管理规定能够得到有效的落实，除制定管理规定外，还要对它们的实施情况进行监管和评价，只有如此，才能真正提高企业在市场上的信用度。

但仍有很多企业没有充分认识到这一点，没有制定相应的监管和评价机制。

这样导致很多企业在工商管理制度和信用管理制度的执行方面，存在很多的不确定，无法得到有效的落实，缺少评价机制也会导致企业的生产运营缺乏依据。

此外，很多企业在管理过程中由于有效的评价机制，使得监管的随机性较高，难以起到规范生产的作用，企业的信用度也难以得到提高。

（三）企业内部的沟通合作不到位
企业信用管理体系的建立，与企业的长远发展直接相关，不仅是独立于生产之外的，而体现在生产经营的全过程中。

企业在进行信用管理过程中，需要对各个环节的信息进行收集和整理，在处理的过程中需要生产销售各个部门的配合和协作。

但在现有许多企业的经营中，部门之间或多或少存在着沟通不足的情况，导致相互之间的信息不能有效共享，对企业的工商管理和信用管理造成不良影响。

长此以往，势必会给部门之间的合作带来障碍，导致企业的信用管理体系实施不畅，对企业的长期稳定发展造成困难。

三、增强企业工商管理和信用管理体系建设的构思
（一）加强对高新技术的应用，促进企业的信息化管理水平
通常情况下，企业为维持正常的生产和经营，都会从自身实际情况出发制定合理的管理制度。

而任何一项制度的实施，都需要使用先进的信息处理技术对企业多个环节的数据和信息进行处理。

为确保企业得到的信息客观有效，需要不断提高企业对高新技术的使用，加强信息化处理的水平。

并在此基础上不断提高完善企业内部的信息数据库，促进对企业各项信息的处理水平。

通过更加先进的信息化手段和处理技术的应用，能够有效的保证企业的数据真实、准确，更好的指导企业生产和运营。

（二）建立健全企业内部的监管和评价体系
企业要想得到长久、健康的发展，不仅需要制定必要的管理制度，也离不开合理的监管和评价。

只有监管和评级客观、公平，才能保证企业的信息管理工作有条不紊的进行，维持企业的高效运转，促进企业管理的科学和规范。

只有在这种情况下，企业的各项信息和数据资源才能发挥出
最大的价值，促进企业的信用管理。

健全企业内部监管和评价体系，离不
开对监管机构的建立和完善，企业应设置独立的监管和评价部门，并安排
专业的工作人员进行专项工作，并将评价标准和规定细则进行公布，做到
内部评价公开、透明。

此外，企业还应加强对信用的管理，积极对企业内
部的各个环节展开信用评价工作，为企业生产和运营提供信息支持。

此
外，企业还应不断提高监管和评价机构的管理水平，加强对企业信用评价
的科学性和准确性。

（三）加强部门之间的信息沟通和共享
为保证企业的工商管理和信用管理制度的顺利实施，企业需要首先
设置明确的管理组织架构，对各个部门的权力和职责进行明确的划分，在权责明确的基础上，有条不紊的开展企业生产管理的各项工作。

企业的信用管理涉及到企业生产的每一个环节、每一个人，因此，要对企业的每一个岗位、每一名员工的工作职责进行确定，避免相互推诿、工作不认真等情况的出现。

此外，要加强企业不同部门之间的信息交流和共享，相互协作，从而保证在出现问题时，能在第一时间进发现，并及时解决问题，不断提高企业的信用管理水平。

（四）提高工作人员的管理水平
企业的工商管理时一项专业性很强的工作，对专业技能的管理水平
的要求较高。

企业为提高工商管理和信用管理水平，需要组建一个具备
较高专业技术和管理能力的管理团队，有效的捏合企业管理者、会计工作
人员以及生产人员等全部工作者的能力，促进他们之间实现1+1>2的效
果，更好的促进企业的发展。

此外，企业的信用体系的管理，也需要专业
的理论知识和丰富的管理经验。

因此，在企业建立和完善信用管理机制
时，要注重对管理人员的筛选和培训，不断加强他们的专业能力和管理水
平，持续推进企业信用管理的进程。

（五）建立内部授信制度
企业在进行信用管理时，还可以通过在企业内部建立授信制度的方式进行完善。

企业内部授信制度的建立，可以对企业的客户状况等进行客观评价，对客户的信用情况有更加清晰的了解，能够有效的筛选优质客户。

不难看出，授信制度能够在企业的信用管理中起到重要的作用。

通常而言，内部授信制度的建立，可以对客户的信用进行全面的掌握，包括之前的信用信息和交易记录等，通过授信管理，可以更加准确的判断客户的信用状况，避免客户信用不足导致的呆账坏账等。

通过授信筛选出信用更加优良的客户，在以后的合作中也能促进企业与客户之间的融洽合作，不断提高企业的经济效益。

四、结束语
社会环境不断发展变化，企业也在不停的发展，不仅面临很大的机遇，也对企业的管理提出严峻的挑战。

因此，企业为能够在新时期得到更好的发展，企业需要在现有基础上，不断完善工商企业管理和信用管理体制，规划企业的生产和经营，促进企业不断发展。

【参考文献】
[1]牛洁,李兰云.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].商场现代化,2018 (17):95-96.
[2]牛鑫.工商企业管理与企业信用管理体系的构建分析[J].纳税,2017(36):102.
[3]崔炬.新时期背景下提升工商企业管理有效性的方法[J].经济研究导刊,2017(36): 11-12.
工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析
姻李龙
（北京建筑大学，北京市100044）
作者简介：李龙（1977—），男，汉族，黑龙江省人，单位：北京建筑大学，职称：中级经济师，主要研究方向：项目管理。

管理
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