工程保险理赔现场查勘方案

工程保险理赔现场查勘方案
一、前言
工程保险是指投保人为在工程建设建设过程中或者在工程建设竣工时对已投保的工程实物、已制图纸和已制设施、设备等的一种经济利益风险，按照合同约定由保险公司对由于合同
中约定的保险事故而导致的损失进行赔偿的商业保险。

保险合同规定中一般包括了在工程
建设施工、工程建设建设及工程建设竣工时对已投保的工程实物、已制图纸和已制施工、
设备等的各种人为损坏、意外损失、火灾、渗水、风灾、爆炸、地陷、车祸等意外因素导
致的损失进行赔偿。

工程保险理赔的现场查勘是核实理赔损失的重要环节，通过现场查勘可以了解损失情况，
在合理范围内核实损失金额，为理赔提供重要的依据。

为了规范工程保险理赔的现场查勘
工作，提高理赔效率，本文制定了一份工程保险理赔现场查勘方案，以供检阅。

二、现场查勘人员及资质
现场查勘人员应具备相关专业知识，经过保险公司认证的工程保险理赔专业人员。

三、现场查勘前准备工作
1. 准备现场查勘所需的工具设备，如相机、测量仪器、记录本等。

2. 准备所需文件资料，包括保单、投保人信息、工程项目信息、相关证据材料等。

3. 了解投保人对损失的报告，做到心中有数。

4. 确认现场查勘时间、地点，制定查勘路线及计划。

5. 对相关的相关法律法规、保险合同进行全面了解，做到言之有理。

四、现场查勘流程
1. 到达现场后，先与投保人取得联系，了解损失情况并确认现场的安全情况。

2. 对工程损失进行全面的测量与记录，并拍摄现场照片。

尤其要重点测量损失面积、程度等，做到有据可查。

3. 查看现场相关文件，包括工程项目的图纸、材料清单等，并与实际情况核对。

4. 与工程相关责任人员进行沟通，并了解可能的损失原因。

5. 对现场情况进行全面、客观的分析，结合相关的法律法规和保险合同进行比对。

6. 就损失情况进行初步评估，明确理赔责任范围。

7. 按照相关程序撰写现场查勘报告，并提交至保险公司。

五、现场查勘注意事项
1. 不得在现场做出不专业的言论或承诺，应保持客观。

2. 如有异常情况，应及时向保险公司报告，不能擅自处理。

3. 现场查勘应严格按照程序进行，不能有遗漏。

4. 现场查勘报告应真实客观，不能夸大事实或掩盖真相。

六、现场查勘后续工作
1. 保险公司对现场查勘报告进行核查，根据报告内容进行理赔决策。

2. 如理赔通知投保人，依据保险合同进行相应的赔偿。

3. 如有争议，依法进行相关的调解或诉讼。

七、总结
工程保险理赔的现场查勘工作是保险公司理赔工作中非常重要的一环，通过现场查勘可以真实了解损失情况，依据法律法规和保险合同进行客观公正的核实，有效保障了双方的权益。

良好的现场查勘工作不仅可以提高理赔效率，也能够增加投保人的满意度。

希望通过本文制定的工程保险理赔现场查勘方案，能够为理赔工作提供一定的参考和帮助。