院领导班子成员就分管工作讲意见

院领导班子成员就分管工作讲意见
院党委副书记副院长费立升
一、加强人才培养，加快专业技术队伍建设
根据医院发展规划，结合我院学科建设、业务发展实际，提出未来5年人才发展目标。

尤其明年新建病房楼启用，临床医护人员需要增加，要提前谋划，通盘考虑；加强人才培养，加大智力投入。

要坚持抓好继续医学教育，职能科室和临床医技科室要积极配合、抓好落实；要加大高层次专业技术人才的引进，在对各业务科室引进充实硕士、博士等后备人才的同时，制定出台吸引高层次专业技术人才的政策，对部分专业引进在省内外同级医院被同行公认的专业学科带头人。

利用3-5年，力争形成院有专科、科有特色、人有专长，学历、知识、年龄等结构优良，在省内同级医院中居领先地位的一支专业技术队伍。

二、积极稳妥地做好专业技术职务评聘及其他人事等方面工作
要积极稳妥地做好2009年底前取得任职资格的专业技术职务竞争上岗和2010年度高级职称的评审推荐工作；加强对聘用制人员和临时用工的管理；做好临床业务科室中层干部年度及任期目标考核和日常管理工作；加大对年度综合目标实施的督导落实；要做好离退休专业技术人员管理和服务工作；加强绩效分配和综合目标考评，充分调动全院干部职工的工作积极性。

三、扎实做好物资采购管理、供应等工作
招标办要严格落实物资采购招投标制度，有效降低医疗成本，减
轻病人负担；要积极探索骨科耗材招标、采购、供应办法，进一步增加病人知情权，增大使用透明度；要逐步理顺检验、口腔、手术及各科室使用的各种医用耗材、办公用品的采购价格；设备科要坚持抢修抢险与日常维护保养相结合，有效避免设备运行的不安全隐患。

要建立完善院领导设备维护月查询制度，确保设备管理规范、运行安全；物资供应部门要加强与临床科室的沟通，对各病区日用耗材送货到门，实现护理人员把时间还给病人的目的。

副院长丁伟
一、医疗工作
首先，要扎实开展医疗质量万里行活动。

抓好五个重点：规范诊疗行为，严格依法执业；规范病历书写行为，提高病历书写质量；规范病例讨论，提高诊治水平；规范用药行为，确保用药安全；落实“病人安全目标”，加强危重疑难病人管理。

其次，要稳妥推进临床路径管理试点工作。

我院是日照唯一的试点单位，必须全力做好，要稳步开展工作，抓好典型，推广经验，特别要以信息建设助推开展临床路径。

第三，要加强科室规范化建设，促进学科发展。

要规范科室建设，根据部颁科室建设与管理指南要求，逐一评估；要严格医疗技术准入管理，完善手术分级目录和管理制度，严格审核、申请我院三类医疗技术，加强细胞治疗技术管理。

第四，积极完善流程再造工作。

要完善工作流程，保证工作无断点，提供连续、通畅的医疗服务；要完善技术流程，特别是完善关键环节、关键部位、重点疾病的诊疗流程，做到工作有标准，操作有标准，评价有标准，诊疗无瑕疵。

第五，加强“三基三严”培训，提高临床操作技能，召之即来、来即能战、战即能胜。

二、门急诊工作
要规范诊疗行为，突出落实首诊负责制，保证急诊病人得到及时、安全、准确、连续的医疗服务；要强化秩序管理，提高门诊效率；要
进一步探索网上预约等多种形式的预约服务，最大限度地方便病人。

三、传染病防控与“卫生城市”复审工作
要积极防控，科学救治，当前特别加强应急演练，强化疫情报告，注重临床救治，尽最大可能保证患者生命安全。

下半年是日照卫生城市迎接国家级复核的关键时段，要结合我院实际，做好资料准备工作和健康教育等工作，保证复审成功。

医疗工作是医院的核心工作，要记住五个关键词——规范、流程、质量、安全、服务；做好二十字文章——规范行为、遵守流程、改进质量、保障安全、优质服务。

副院长时锋
一、信息化建设工作
下半年陆续实施护理信息系统、固定资产管理、办公自动化、人事管理、全成本核算、临床路径管理、门诊电子病历、PACS系统、无线移动查房等模块，完成与体检系统接口，任务艰巨，需要全院积极配合。

二、护理工作
认真落实卫生部关于“创建优质护理服务示范工程活动方案”要求，努力实现患者安全目标，夯实基础护理，提供满意服务。

①逐步增加护士数量，提高护理素质；②对患者提供全面、全程的护理；③探索实行以护理协作组为基础的责任制整体护理模式；④实行每周一次医护联合查房制度；⑤加大护士的专业化甚至专病化培养力度；⑥实行弹性化、人性化护理排班制度。

三、医院感染工作
1.尽快出台《日照市人民医院医院感染工作管理规定》。

2.针对以往目标性监测发现的问题，探讨发生原因，研究解决措
施。

3.大力宣传、提高医务人员、患者及家属对手卫生重要性的认识。

四、体检中心工作
1.抓住市直机关单位干部职工统一健康查体的有利时机，争取大部分单位来我院体检，提高体检质量和服务水平。

2.重视体检后的延伸服务，一是对检出问题的病人及时主动向临床相
关专业专家联系介绍；二是针对普遍性问题定时联系专家进行知识讲座和健康教育。

3.对体检者的电子档案定期组织专家阅读分析，使用电话、信息、互联网等形式提供健康指导、提醒等服务。

五、外事工作
当今社会是一个信息高度集中并迅速发展的社会，医学知识的发展和更新日新月异，对外交流尤其是与国外的交流重要性日益突出。

近年来院领导高度重视对外交流，做了大量卓有成效的工作。

我们院领导是具有开放视野的领导，那么我们的员工也应说是一个求知欲强的学习型群体，既然领导已经并且在继续为大家提供对外交流学习的机会，我们应该珍惜和利用好每一次机会为自己充电，为医院发展尽力。

副院长李曾欣
一、总务后勤工作
1.总务科要确保医院水、电、汽、暖的正常运行，按照市里统一安排，提前做好家属区汽改水管道的改造，确保冬季按时取暖。

要做好全院用电规划和申报工作，保证外科病房楼启用后的用电负荷。

2.认真落实下收下送制度，为临床提供优质服务。

3.加强食堂及医院卫生管理，积极探讨医院生活服务中心启用后的职工食堂和病员食堂的经营运作模式，提高食堂管理水平。

4.加强托管单位管理，定期不定期的抽查。

5.积极配合医院其它科室工作，为兄弟科室提供保障性服务。

6.密切配合医院做好临时性、突击性工作。

二、基本建设工作
外科病房大楼建设进入关键时期，时间紧、任务重，要合理科学做好沟通协调工作，确保大楼明年8月交付使用。

一是要做好各项工程的招投标，争取7月底8月初各装饰队伍进场施工；二是配合项目施工单位和监理公司做好工程进度计划安排；三是要配合总包单位做好分包单位的协调调度；四是配合项目承包单位，根据设计要求考查材料、确认品牌、确认价格；五是协调有关部门确保高压氧改造工程和生活服务中心工程，按预定时间交付，特别高压氧改造工程，必须确保11月交付使用。

三、安全保卫工作
要以市卫生局今年在全市卫生系统开展的争创星级平安医院活
动为契机，加强医院的安全生产管理：
1.要加大检查管理力度，对医院重点岗位、重点人群要定期或不定期的进行安全巡查，及时整改检查中发现的隐患。

2.要建立健全医院安全生产管理体系，每个科室要确定一名安全生产协管员，定期调度、掌控动态。

要进一步完善医院安全责任书的内容，并把科室的安全工作纳入到医院综合目标考核。

3.要进一步完善人防、物防和机防管理，使“三防”管理到点到位。

4.配合有关科室维护好医院的正常工作秩序。

5.要协调并稳定好医院周边环境，加强和相关部门的沟通与交流。

院纪委书记安平
上半年工作：有亮点，也有缺点
亮点主要表现在：一是院党委特别是主要领导高度重视，始终抓在手上，坚持诉必查，查必果；二是各科室负责同志抓行风的自觉性、主动性进一步增强，特别是通过争创“零差错、零距离、零投诉”服务月活动，形成了重行风、抓行风的良好格局；三是行风投诉总量呈下降趋势同比减少12%；四是群众满意度进一步提升；五是全院未发生违纪违法案件。

下一步工作：有压力，更有动力
压力来自差距。

差就差在定位上。

医疗质量是医院管理永恒的主题，是医院工作的生命线。

而医疗服务和医疗质量是保持医院发展活力的两只翅膀，缺一不可。

因此，必须把服务摆在与质量同等重要的位置来抓。

差就差在服务上。

病人投诉无非两种原因：一是对医疗结果不满，主要涉及技术、质量性问题；二是对医疗过程不满，主要由态度冷漠、语气生硬、未行告知、缺乏沟通、不够便民等因素导致。

差就差在反应上。

个别医护人员对待患者意见有不良反应，态度不够端正，认识欠深刻，影响了医患矛盾的及时有效化解。

动力源于为民。

一要在沟通上下功夫。

要把沟通视为开展诊疗工作的左右手，贯穿诊疗全程，工作干到哪里，沟通就跟到哪里。

既要重视与患者的沟通，又不能忽视与患者家属的沟通，设身处地为患者着想，换位思考
理解群众。

二要在服务上抓细节。

以前的患者只要求治好病就行了，现在多数患者要求在治好病的同时，开始注重“就医感受”。

因此，要带着同情心，从细微处入手，给病人更多的精神支持与人文关怀。

三要在整改上出实招。

要加强医德医风教育，认真组织民主评议行风。

要加大明查暗访力度，强化惩戒，严格奖惩，保持纠风工作的强力态势。

要强化自律意识，警钟常鸣，大力营造和倡树廉洁从医的良好风尚。

院工会主席崔维刚
一、工会、妇委会工作
工会、妇委会要积极开展“岗位练兵，技术比武”活动，积极投身于医院“二次创业”活动中。

努力完成上级部门交付的任务。

二、医技工作
各医技科室要制定切实可行的发展规划，按部颁或省厅公布科室质量标准进一步完善本科室操作规程，确保特检质量逐步提高。

检验科要做好省检验质量评比活动迎查准备。

输血科要组织一次全院临床一线医生合理用血科学用知识讲座，与医务科、质控科加强合理用血知识考核。

核医学科要加强与临床科室的沟通，最大程度发挥机器设备利用率；要提前做好碘131在甲状腺疾病中的应用。

医学影像科要制定低年资医师培训计划，认真落实核心制度。

介入放射等要加大我院新技术新项目宣传力度。

对CT定位穿刺、三维重建、MR血管造影技术等原有项目，要在增加数量上下功夫。

要完善集体阅片制，加大三级医师负责制，主动参与临床科室的病例讨论，做好复杂、疑难病例的影像结果的跟踪，特别是术后病理结果跟踪，提高诊断符合率。

病理科要尽快开展细胞学病理检查技术，加强与手术科室的协调，为手术医生提供及时准确的检查结果。

要加强与质控科协作，将申请单规范列为质控点。

超声科要重点做好重点学科建设，提前准备9月的全国胎儿先心
病继续教育项目。

高压氧科要进一步理顺工作流程，确保医疗安全。

三、医保工作
要加强医保病人的日常管理，对已出院患者及时结算、报销，以服务赢得病人信任。

要加强对特保患者及离休人员医保费用的管理。

要尽快解决特保病人门诊费用结算瓶颈。

要及时解决医保上线中出现的新问题。

要做好7月底市医保工作检查的迎查准备，11月要进行一次模拟自查，确保年底检查成绩全市第一。

四、社区卫生工作
一是进一步完善居民健康档案工作；二是进一步做好居民健康知识宣教工作；三是进一步扩大社区服务的覆盖面；四是加大中医在疾病防控中的应用。