医院服务评价告知书范文

医院服务评价告知书范文
尊敬的用户：
您的意见和反馈对我们医院的服务质量改进非常重要。

为了提供更
好的医疗服务，我们制定了医院服务评价告知书，旨在了解您对我们
医院服务的满意度和提出改进建议。

通过您的评价，我们将不断优化
我们的服务，以满足您的需求和期望。

一、告知书编号：HS-2022-001
二、评价目的：
为了增进医患沟通，改善医院服务，质量管理部向您发出此评价
告知书，请您对我们医院的服务进行客观评价，你的评价将对医院的
进一步改进起到积极作用。

三、评价内容：
1. 对医院前台服务态度进行评价（评分：1-5分，1代表非常差，
5代表非常好）
2. 对医院医生的专业水平进行评价（评分：1-5分，1代表非常差，5代表非常好）
3. 对医院护士护理服务进行评价（评分：1-5分，1代表非常差，
5代表非常好）
4. 对医院设施环境的评价（评分：1-5分，1代表非常差，5代表
非常好）
5. 对医院的整体满意度进行评价（评分：1-5分，1代表非常差，
5代表非常好）
四、评价方式：
请您根据您在医院就诊的实际体验，按照下面方式进行评价：
1. 在医院官网首页找到“服务评价”入口，点击进入在线评价系统，填写相应信息并提交。

2. 在医院各科室内，分发的纸质评价表中填写评价内容，并将填
写完毕的表格交给医院相关工作人员。

3. 通过扫描下方二维码，进入评价页面进行评价。

五、奖励措施：
为了感谢您的宝贵时间和积极评价，医院特别推出以下奖励措施：
1. 完成在线评价的用户，医院将为您提供10元停车优惠券一张，感谢您的支持和配合。

2. 对于给予及以上评分的用户，将有机会获得医院发放的精美礼
品一份。

六、隐私保护：
您的个人信息将仅用于医院服务质量的内部评估，不会公开或共
享给第三方。

请放心如实填写评价内容。

七、评价期限：
请您在就诊后7天内完成评价，过期将无法参与奖励活动。

八、总结：
您的评价将帮助我们医院了解服务中的不足，并及时做出调整和
改进，提供更好的医疗服务。

感谢您的支持和合作！
如您有任何疑问或需要进一步了解，请致电我们的客户服务热线，即时为您解答。

敬祝身体健康！
医院质量管理部敬上
日期：2022年1月1日。