海尔物流的成本控制对物流企业的启示

海 尔物 流的成本控制 对 物 流企 业 的启 示
胡立琴 刘高杰
四川 成都 ６ １ ０ ０ ５ ９ ） （ 成都Ａ－ Ｙ － 大学管理科 学学院
摘 要：降低物流成本，对物流企业的发展尤为重要。针对我国物流企业在物流成本方面存在的问题，结合 自己所学的专业知识， 及相关文 献资料的查阅， 对物流企业的成本控制进行阐述，结合海尔物流的案例， 分析并制定相关的措施， 对物流企业降低物流成本有很好 的指导意义。 关键字：物流企业；物流成本；成本控制
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满足 了海尔物流对货物、人员移动信息化管理的需求。 三、海尔物流的成本控制对国内物流企业的启示 （ —） 从战略角度创新，实施物流企业的成本控制 海尔物流进行业务流程再造，结合扁平化的组织结构， 实现物流 资源 重组 ， 使所有 的部 门都 能够 同步面对 订单做 出快 速响应 ， 提 高运 作效率。 海尔建成了两个现代化的国际物流中心， 采用先进的过站式 物流运作模式，生产必需的物资 。 ・ （ 二１ 构建物流信息平台，在物流服务方面对成本进行控制 海尔物流以信息化为中心， 优化业务流程 ， 整合资源，使信息化 贯穿于海尔物流发展的全过程。 海尔通过整合全球化的采购资源， 建 立起双赢的供应链， 促成一条完整的多产业的家 电产业链， 做好物流 服 务 ，大 大提 高 了企 业 的核心竞 争力 。 （ 三１ 实施 Ｅ Ｒ Ｐ系统和 Ｂ Ｂ Ｐ系统，降１ 氐 供应链管理的成本 海尔通过实施 Ｅ Ｒ Ｐ系统，搭建 Ｂ Ｂ Ｐ采购平台，建立相关的信息 系统， 实现了全球供应商网上查询计划、接收订单、查询库存，网上 支付等活动，研用一流的物流执行系统 Ｌ Ｅ Ｓ实现信息集成化，实现 全国 ４ ２个配送中心的订单管理、条码扫描、Ｇ Ｐ Ｓ 运输管理、仓储管 理等。 （ 四） 利用先进的物流技术和设备，降低物流成本 在智能物流系统的基础上，有效结合现代物流技术，信息技术、 自动化技术等 ，有效完成运输、仓储、配送、装卸等多项作业环节 ， 有利于商流、物流、信息流、资金流的互通有无，使物流标准、物流 活动、物流信息、物流资源优化运行，实现强化流动监控。 （ 五） 规范物流标准化，实现物流全过程的精细化管理 海尔物流中心包括原材料、成品两个 自 动化物流系统 ， 充分利用 无线数字通信、激光导引、条码识别、智能充电和计算机 网络等国际 先进技术， 成功集成了具有国际先进水平的 自动化物流设备， 并与海 尔集团的 Ｅ Ｒ Ｐ系统实现了有效对接，有利于信息的集成，以最少的 人机接口实现 了最大的物流 自动化。 （ 上１ 实现库存成本控制的科学化管理 我国物流企业通过设置科学的库存管理流程， 适当的运用现代物流技 术对库存成本进行控制， 保障高效的库存管理。 海尔物流对企业 以全 方位流程再造为基础，凭借强大的全球配送网络 ，提高了运作效率， 氐 了成本。通过实施现代物流 ，使采购成本持续 氐６ ％以上，减 少了 ９ ０ ％的仓储面积，原材料的库存资金周转天数降低至 ７ ７ ％，物 流成 本下 降 １ ０ ％． １ ５ ％， 以至于 整个 供 应链 的运 作 费用 下 降 了
从经济发展的角度来看，２ ０ １ ４年我国物流业以质量和效益为中 心，充分发挥市场主体的作用，实现健康平稳的发展 ， 有利于提高企 业效率，驱动物流创新。虽然总体运行处于相对平稳 的增长区间， 但 是我 国社会的物流成本依然很高， 物流业在运行方面还存在较大的压 力。２ ０ １ ４年我国物流业的景气指数 （ Ｌ Ｐ Ｉ ）全年保持在 ６ ０ ％以上，社 会物流总额超过 ２ ０ ０万亿元，物流业的增加值可达 ４ ． ５万亿元，这说 明物流成本过高依然是制约国民经济发展、 产业结构调整的重要因素 海尔 物流 以 氐 物流 成本 为 目标 ， 通 过整 合企业 内部 的物流 资源 ， 建立相关的组织机构， 来提高核心竞争力， 有效控制成本 。实施供应 链的一体化管理，将企业新的经济增长点 由企业内部向企业外部扩 展，在做好企业内部物流的基础上，向物流企业转化。 物流成本控制的文献回顾 随着物流业的快速发展，我国对物流成本的研究越来越多，并取 得了一定的成果， 但对物流成本控制方面的研究还处于初级阶段， 研 究的领域还不够深入与完整，远远落后于物流发达国家。国外关于物 流成本控制方面的研究比较新颖，然而国内的研究还存在着许 多不 足， 首先， 现有的物流成本计算， 没有把 障反关系体现在成本核算中， 也没有很好的权衡企业各类物流成本的核算。 其次， 没有很好的处理 物流成本计算与物流成本评价之间的关系， 目前有关这方面的研究比 较少。再次 ， 在物流成本分析与决策中，采取何种步骤，依照哪些原 则，利用哪种模型都没有统一的标准。最后，目 前关于物流成本与物 流服务关系方面的研究大多侧重于客户需求和企业本身， 并未牵扯到 产品本身的服务， 成本状况 ， 及企业的竞争战略。 总的来说， 一方面， 物流体系在国外物流企业建立并付之于实践， 但缺乏理论依据，大多 凭借直觉和经验；另一方面 ，国外许多学者虽然开发了分析模型、工 具和决策支持系统来降低物流成本， 但并没有解决实际性的问题； 此 外， 加上物流成本核算方法不健全 ，阻碍物流过程 的进行，不利于物 流成本的控制。 二、海尔物流成本控制的主要做法 （ —） 零库存 海尔为控制物流成本，积极推进物流重组，进行 Ｊ Ｉ Ｔ采购、Ｊ Ｉ Ｔ 送料、 Ｊ 盯 配送。不仅实现了信息同步， 采购、 备料同步和距离同步， 而且大大 氐 了采购环节的费用 ，缩短了库存周期，合理安排采购、 备料和配送 ，有效增加采购批次减少采购批量，实现统一配送。 ｆ 二） 零 运营 成本 海尔的 Ｅ Ｒ Ｐ系统 ， 实现 了将用户信息同步转化为企业 内部的信 息，实现以信息替代库存，接近零资金占用 。通过建造部件立体库， 完善成品分拨物流体系、 反向物流体系和备件配送体系来实现零营运 资本 。 （ 三） 零 距 离 海尔利用 Ｃ Ｒ Ｍ 系统与 Ｂ Ｂ Ｐ系统 ，通过搭建电子商务平台， 建 立与供应商之间的业务沟通， 使海尔 １ ０ ０ ％的采购订单由网上直接下 达， 提高了订单的准确性与可行 『 生，大大缩短了采购周期 。网上支付 和网上招标很大程度上提高了工作效率， 通过 同步模式，以高效的物 流运作，提高企业核心竞争力。 （ 四） 优化内部结构，有效配置资源 海尔从战略角度实施创新， 通过优化企业内部结构，实现资源的 有效配置， 不仅精简了供应商的数 目， 而且也减少了企业 内部采购人 员的数目，有效降低了采购成本 ， 提高了采购品质量，同时与供应商 建立了良好的战略合作伙伴关系 。 （ 五） 海尔物流和青 岛联通合作 海尔物流通过与青岛联通合作， 积极开发物流三通模式，即物流 通、车务通、外勤通。物流行业的信息化应用 ， ￣Ｌ ｖ ． Ｎ决了物流行业 内的移动办公、 行程监控、物流配送、电子签收等环节的成本 ，而且