BMC+Agent介绍

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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Patrol系统简介
• ITSM
IBM、HP、BMC、CA四个主要的 、 、 四个主要的ITSM软件厂 、 四个主要的 软件厂 家 BMC主要产品是 主要产品是Patrol，patrol主要用于实现 主要产品是 ， 主要用于实现 对IT系统的监控管理 系统的监控管理
• Patrol产品特性
产品对被管系统的影响很小 软件具有很高稳定性，很少做系统升级 软件具有很高稳定性，
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Agent和KM的管理
• WPconfig命令
在系统界面上输入wpconfig命令，即可打开相 命令， 在系统界面上输入 命令 应的界面。 应的界面。
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Patrol系统简介
• Patrol系统二层架构
Console：负责呈现 ：负责呈现agent采集的指标，进行 采集的指标， 采集的指标 指标设置 Agent：负责所有被管系统指标的采集 ：
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Agent和KM的管理
• 管理工具 Pconfig：命令行方式 ： WPconfig：windows系统的下的图形界面方式 ： 系统的下的图形界面方式 XPconfig：unix系统下的图形界面方式 ： 系统下的图形界面方式 PCM：一个完整的产品，专门用于进行agent指标的 PCM：一个完整的产品，专门用于进行agent指标的 修改操作—PCM软件包含在二层架构的 软件包含在二层架构的patrol产品安 修改操作 软件包含在二层架构的 产品安 装包中 都是以Pconfig为基础 注：WPconfig、XPconfig、PCM都是以 、 、 都是以 为基础 的，只是做成了一种图形界面的方式来进行操作
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Agent和KM的管理
• PCM（Patrol Configuration Management） 工具
使用patrol产品的二层安装包可以安装 产品的二层安装包可以安装PCM工 使用 产品的二层安装包可以安装 工 开始菜单的patrol菜单项中有 菜单项中有PCM的启动 具，开始菜单的 菜单项中有 的启动 链接 PCM同Agent的通讯使用 的通讯使用3181端口（默认） 端口（ 同 的通讯使用 端口 默认）
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Patrol系统简介
• Patrol系统架构
三层架构：目前通用的 三层架构：目前通用的Patrol系统架构 系统架构 二层架构：早期Patrol的架构，现在主要于开 的架构， 二层架构：早期 的架构 发调测
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• Patrol安装操作
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Patrol系统简介
• Agent描述
一个平台，负责支撑运行它上面的 一个平台，负责支撑运行它上面的KM的运行 的运行 Agent只有加载了 只有加载了KM，才可以实现预期的监控和管理 只有加载了 ， 目的 Agent运行过程中的历史数据，存放在本地机器上，存 运行过程中的历史数据， 运行过程中的历史数据 存放在本地机器上， 放的时间长短、 放的时间长短、文件大小可以通过设置修改 Agent上的 文件，是三个文件组成的平面数据库， 上的DB文件 上的 文件，是三个文件组成的平面数据库， 可以使用patrol提供的命令对这些数据进行导出操作 可以使用 提供的命令对这些数据进行导出操作 Agent运行在 运行在windows上时，在“服务”中会有一项 上时， 服务” 运行在 上时 名为PatrolAgent的服务，运行在 的服务， 上时， 名为 的服务 运行在UNIX上时，会有一 上时 个PatrolAgent的进程启动 的进程启动
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• Patrol安装
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BMC Patrol系统介绍
2008年12月
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大纲
• • • • Patrol系统简介 Patrol Patrol产品在增值网管中的应用 Agent的安装部署 Agent和KM的管理
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Agent的安装部署
• Patrol安装准备 • Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装准备
明确需要安装哪些Patrol的产品，明确被管理 的产品， 明确需要安装哪些 的产品 机的主机配置，操作系统， 机的主机配置，操作系统，网络配置等基本信 息 安装不同操作系统/应用的 安装不同操作系统 应用的Agent时，一定先详 时 应用的 细阅读安装手册 创建OS用户 用户/组 用户需要有管理员权限； 创建 用户 组，用户需要有管理员权限； UNIX操作系统需要 操作系统需要root用户的权限，通常使 用户的权限， 操作系统需要 用户的权限 用的用户名是patrol 用的用户名是 拷入相应的安装程序（或者可以从CD-ROM直 拷入相应的安装程序（或者可以从 直 接安装） 接安装）
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Agent和KM的管理
• KM管理 KM安装 安装 管理agent上KM指标的配置 下发 指标的配置/下发 管理 上 指标的配置 • KM安装 某些KM是BMC的产品，做成了安装包形式，需要采 的产品， 某些 是 的产品 做成了安装包形式， 用安装的方式安装到被管机上，例如： 用安装的方式安装到被管机上，例如：oracle、db2 、 等数据库的KM有单独的安装程序，在安装了 有单独的安装程序， 等数据库的 有单独的安装程序 在安装了Agent 软件之后，用类似的安装方法进行KM的安装 软件之后，用类似的安装方法进行 的安装 有些KM是可以通过手工加载的方式实现安装，将KM 是可以通过手工加载的方式实现安装， 有些 是可以通过手工加载的方式实现安装 文件拷贝到KM路径下， 路径下， 文件拷贝到 路径下 （%BMC_ROOT%/patrol7/lib）下，然后在控制台 ） （console）上加载实现。 ）上加载实现。
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Patrol系统简介
• Patrol系统三层架构
RTServer：负责系统中所有组件之间的通信 ： ConsoleServer：负责系统的签权、安全管理 ：负责系统的签权、 Console：负责呈现agent采集的指标 Console：负责呈现agent采集的指标，以及进行指标 采集的指标， 设置 Agent：负责所有被管系统指标的采集 ： KM：实际是一套管理规则，定义了Agent管理的各个 ：实际是一套管理规则，定义了 管理的各个 指标
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注：二层架构中没有RTServer和Console Server，由 二层架构中没有 和 ， Console直接管理 直接管理Agent。Console和Agent上的 上的KM是 直接管理 。 和 上的 是 一样的
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• Agent特点
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Patrol产品在增值网管中的应用
• Patrol产品在增值业务网管系统中的应用
主要用来实现从被管理机上采集指标； 主要用来实现从被管理机上采集指标；
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Agent的安装部署
• Patrol安装
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Agent的安装部署
• Patrol安装
说明： 说明： BMC提供的 提供的Patrol安装包，有时会不提供供安装使用 安装包， 提供的 安装包 的安装包，而是提供产品包， 的安装包，而是提供产品包，这种情况下需要我们使 用提供的另一个程序进行打包操作 是不是安装包，可以通过软件文件列表中是否有 是不是安装包， setup.exe程序为标准 程序为标准 打包程序执行完成之后，会产生一个bmc_product目 打包程序执行完成之后，会产生一个 目 该目录下会有setup.exe程序 录，该目录下会有 程序