卖房销售说的跟合同不一样

您好！我是某房地产公司的销售顾问，非常荣幸能为您提供购房咨询服务。

在此，我真诚地希望您能选择我们公司的房产，实现您的安居梦。

然而，近期有一位客户在购房过程中遇到了一些困扰，让我深感有必要提醒您，购房过程中一定要仔细阅读合同条款，避免出现合同内容与销售人员所说不一致的情况。

事情是这样的，客户小王在咨询我们公司的一套房产时，销售顾问小李向他介绍：“这套房子位于市中心，交通便利，周边配套设施齐全，绿化覆盖率高，非常适合您和家人居住。

”小王听后非常满意，便与小李签订了购房合同。

然而，在办理房产证的过程中，小王发现这套房子的实际绿化覆盖率远低于销售人员所说的。

经过调查，原来这套房子的绿化覆盖率只有30%，而销售人员所描述的绿化覆盖率为60%。

这让小王感到非常失望，认为销售人员的说法与合同内容不一致，要求我们公司给予解释。

面对小王的质疑，我们公司高度重视，立即组织相关部门进行调查。

经核实，销售顾问小李在介绍房产时确实存在夸大宣传的情况。

我们公司对小李的行为进行了严肃处理，并向小王表示诚挚的歉意。

在此，我想提醒广大客户，购房过程中一定要做到以下几点：
1. 仔细阅读合同条款：在签订购房合同前，一定要认真阅读合同内容，了解房屋的具体信息，如面积、绿化覆盖率、配套设施等，避免因信息不对称而造成损失。

2. 不要轻信销售人员口头承诺：虽然销售人员可能会向您介绍一些听起来很诱人的信息，但合同才是具有法律效力的文件。

因此，请务必以合同为准，不要轻信口头承诺。

3. 多方核实信息：在购房过程中，您可以向开发商、物业管理、邻居等多方了解房屋的真实情况，以便更好地判断购房风险。

4. 保持沟通：在购房过程中，如遇到任何疑问或纠纷，请及时与销售人员、开发商沟通，寻求解决方案。

最后，我们公司再次对客户小王表示诚挚的歉意，并承诺在今后的工作中，加强销售人员的培训，确保销售人员提供真实、准确的信息，为客户提供优质的服务。

祝愿您在购房过程中一切顺利，找到满意的家！如有需要，请随时联系我，我将竭诚为您服务。